Transcript De presentatie over de raamovereenkomst

1
Kennismaking met de mogelijkheden
van de raamovereenkomst Ontwikkelingsprojecten
2
Doelgroep/ klantenbereik
• Vlaamse overheid
• Lokale en provinciale besturen
 Overzicht klantenbereik op de website van Bestuurszaken
3
1.
Inleiding
Ontwikkelingsprojecten in het geheel van ICT contracten en -diensten
2.
Het raamcontract “Ontwikkelingsprojecten”
• Doelstelling en krachtlijnen “Ontwikkelingsprojecten”
• Inhoud Bestek (basiscontract en serviceportfolio)
• Special topic: samenwerking met de Exploitant
3.
Minicompetities
• Concept
• Praktisch (procedure-afspraken)
• Aanvraagformulier
• Evaluatie
• Gunning en bestelling
4.
Uitvoeringsmodaliteiten van de projecten
Korte voorstelling en aanpak van de dienstverleners
• Atos
• CSC
• HB-plus
5.
Info & contacten
6.
Vragen & antwoorden
Nabespreking en netwerking (tijdens broodjeslunch)
4
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Inleiding
Het raamcontract “Ontwikkelingsprojecten”
Minicompetities
Uitvoeringsmodaliteiten van de projecten
Info & contacten
Vragen en antwoorden
1. Inleiding
5
• We gingen op zoek naar de drie firma’s die u het beste
aanbod kunnen doen voor uw ontwikkelingsprojecten …
• … en we hebben ze gevonden. Ze staan klaar om uw
behoeften invulling te geven.
6
Aanbod ICT, e-government en informatie
Vlaamse overheid
7
Vlaamse Diensten Integrator
Governance/
beleidsondersteuning
Strategisch
niveau
- Bescherming persoonsgebonden informatie
- Overkoepelend Informatiebeleid
- Overkoepelend ICT-beleid
VZW Vlaanderen connect
- Aanwerven strategische ICT-brugfuncties
- Versterken sturing uitbestede ICT
Interne versterking
Raamovereenkomst strategische ICT-consultancy
- Toegang onderzoeksrapporten & netwerkevents
- Analyses, maatwerkadvies
- Benchmarking
Exploitatiegebonden diensten
ICT-raamovereenkomsten
- Werkplekdiensten
- Datacenterdiensten
- Netwerkdiensten
- Gerelateerde projecten
ICT-producten
Operationeel
niveau
Ontwikkelingsprojecten
Vaste & mobiele telefonie
ICT- profielen
VO informatiediensten
- Beheersomgeving archief
VO e-gov-diensten
- Gegevens uitwisselen/Magda
- Gegevensbronnen ontsluiten
- Vlaams e-gov: open data, ondernemings-/ personendossierregister
- Lokaal e-government: IPDC, OSLO, I-scan
VO ICT-diensten
- Toegangsbeheer
- Gebruikersbeheer
- Digitaal tekenplatform
- Digitaal certificatenbeheer
Exploitatiegebonden diensten
Ontwikkelingsprojecten
- Werkplekdiensten
- Datacenterdiensten
- Netwerkdiensten
- Gerelateerde projecten
ICT-producten
Vaste & mobiele telefonie
ICT-profielen
9
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Inleiding
Het raamcontract “Ontwikkelingsprojecten”
Minicompetities
Uitvoeringsmodaliteiten van de projecten
Info & contacten
Vragen & antwoorden
2. Het raamcontract
“Ontwikkelingsprojecten”
Contract basics
Doelstelling
Krachtlijnen
Special topic: samenwerking met de exploitant
10
Contract ‘basics’
• Raamcontract = kader en basisafspraken.
• Bestek
• basiscontract, serviceportfolio, vereisten ondersteunende processen,
glossarium
• Wat?
• Voorwerp (BC par 1, SP)
• Ontwikkelingsprojecten
• Opdrachten m.b.t. softwareontwikkeling
• In principe niet: klein onderhoud
• Wel: vernieuwing, belangrijke uitbreidingen aan toepassingen,
studie/ analyse/ design i.f.v. bouw toepassing, …
• -> = zinnig om in concurrentie te stellen
11
• Wie kan afnemen?
• Zie basiscontract (omschreven par 5. “Klantenbereik”)
• Vlaamse overheid, lokale en provinciale besturen (+…) , VGC
 Overzicht klantenbereik op de website van Bestuurszaken
• Wanneer?
• Start: aanvragen mogelijk vanaf 1/9/2014 = effectieve
aanvangsdatum
• Looptijd: raamcontract voor 4 jaar, + verlengbaar max. 36 mnd
12
Doelstelling “Ontwikkelingsprojecten”
Meerwaarden
• Vlot aanvragen en realiseren ontwikkelingsprojecten
 Eenvoudig een project kunnen bestellen en opstarten zonder doorlopen
van een afzonderlijke gunningsprocedure;
• Goede voorwaarden: altijd drie voorgeselecteerde
potentiële aanbieders
= concurrentie via minicompetitie
Een “scherpe prijs” door o.a. het inbouwen van concurrentie tussen ICTDienstverleners met wie de raamovereenkomst wordt afgesloten;
= garantie op kwalitatieve dienstverlening
Hoge kwaliteit van de ontwikkelde bedrijfstoepassingen
Ook: Optimale afstemming met de Exploitant ICT-contract 2015.
13
Krachtlijnen “Ontwikkelingsprojecten”
• Open source
• cfr. BC 7.9: Om maximaal hergebruik te stimuleren wordt alle Klanten Nieuwe
Intellectuele Eigendom aangeboden via een “open source”-licentie (in principe
o.b.v. de voorwaarden van de Europese openbare licentie (EUPL)), tenzij expliciet
anders afgesproken met de Klant bij de bestelling van de ontwikkeling.
• Hergebruik
• Schaalbaar projectmanagement
• Professionele state-of-the-art ontwikkeling
• Automatisatie en tooling (vb. continuous integration)
• Methodisch (Agile)
• Diverse technologieën
• Java en .net
• Mainframe
• Mobile, …
•…
14
Bevoegdheden
• Vlaamse Gemeenschap = opdrachtencentrale
• De Klant
• oefent de leiding en het toezicht (zoals bedoeld in art. 11 AUR) uit op de
uitvoering van een door die Klant besteld concreet Project;
• bevoegd voor het opstellen en indienen van de “Werkaanvraag voor het
opmaken van een Projectvoorstel” (via Minicompetitie) en de bestelling van
een concreet Project bij één van de ICT-Dienstverleners
(Cfr. Basiscontract par 6)
Klant: vraagt aan, bestelt, keurt en levert op, betaalt, controleert,
beboet…
15
Andere
• 7
Basis – en generieke voorwaarden 12
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
7.1
7.2
7.3
7.4
7.5
7.6
7.7
7.8
7.9
7.10
7.11
7.12
7.13
7.14
7.15
7.16
7.17
7.18
Aard van de verbintenissen
12
Onderaannemers / Leveranciers 12
Samenwerking met Derden
12
Borgtocht
13
Benchmarking 13
Vertrouwelijkheid
14
Aansprakelijkheid
17
ICT-infrastructuur eigendom
18
Intellectuele eigendom 19
Plaats van de ICT-Dienstverlening21
Overleg 21
Deelbaarheid - Interpretatie van deze Overeenkomst
Wijziging van de contractuele documenten
22
Afstand van recht
24
Toepasselijk recht - Bevoegde rechtbank 24
Personeel
24
Taalgebruik
25
Verboden afspraken
25
22
16
…
• 8
Algemene vereisten met betrekking tot de Serviceorganisatie
•
•
•
•
• 9
8.1
8.2
8.3
8.4
Organisatie
26
Processen
26
Ondersteunende Systemen 27
Data-architectuur en rapportering
28
Algemene vereisten met betrekking tot de financiële processen
• 9.1
• 9.2
•
•
•
•
• 9.3
9.2.1
9.2.2
9.2.3
9.2.4
26
Algemeen
30
Prijzen 30
Elementen verrekend in de Eenheidsprijzen
Prijsherziening
30
Nieuwe Eenheidsprijzen
31
Projecten in resultaatverbintenis
31
Facturatie
31
30
30
• …
17
Vereisten ondersteunende processen
Gebaseerd op CMMI-DEV, PRINCE2 en ITIL v3 2011
• 1
Procesbeheer en Continu verbeteren3
• 2
Projectmanagement 4
• 3
Processen voor softwareontwikkeling
• 3.1
• 3.2
Requirements Development (RD)
Technical Solution (TS) 6
6
•
3.2.1
Ontwikkelmethoden
•
3.2.2
Hulpmiddelen, methoden en omgevingen gerelateerd aan de “Exploitant ICT-contract 2015”
• 3.3
• 3.4
• 4
5
6
6
Product Integration (PI) 6
Verificatie en validatie 7
•
3.4.1
Algemeen
•
3.4.2
Minimumvereisten voor in beheer name door Exploitant ICT-contract 2015
7
7
Overige Ondersteunende processen 12
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
4.8
4.9
4.10
Offertebeheer
12
Problem management 12
Configuratiebeheer
13
“Decision Analysis and Resolution (DAR)”
“Measurement and Analysis (MA)” 13
Kwaliteitsbeheer
14
Klachtenbeheer
14
Contractbeheer
15
Relatiebeheer
15
Toegangsbeheer
15
13
18
Special topic: samenwerking
met de Exploitant
ONTWIKKELAAR
EXPLOITANT
19
• End-2-end-oplossing vergt inproductiestelling en overdracht naar
exploitatie
• Oplossing (project) moet rekening houden met, en geschikt zijn voor
toekomstige exploitatie
• A. Exploitant ICT-contract 2015 (HB-plus)
• Zoveel mogelijk proactief geregeld, afstemming exploitant – ontwikkelaars
• Diensten i.fv. ontwikkelteams
• Minimumvereisten i.f.v. exploitatie
• Betrokkenheid Exploitant tijdens project
• Bilaterale afspraken/contracten tussen Ontwikkelaar en Exploitant
• I.f.v. toekomstige noodzakelijke samenwerking
• B. Andere exploitant
• Klant/ opdrachtgever geeft in aanvraag aan: wie, wat en hoe m.b.t. de
(toekomstige) exploitatie ontwikkelde oplossing/ toepassing
• Samenwerking (onderaanneming) geconcretiseerd en ingepast i.k.v. opmaak
projectvoorstel
20
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Inleiding
Het raamcontract “Ontwikkelingsprojecten”
Minicompetities
Uitvoeringsmodaliteiten van de projecten
Info & contacten
Vragen en antwoorden
3. Minicompetities
Concept
Praktisch (procedure-afspraken)
Aanvraagformulier
Evaluatie
Gunning en bestelling
21
Concept “minicompetities”
22
Praktisch (procedure-afspraken)
 Service Portfolio
1: aanvraag
2: indiening van projectvoorstellen
3: gunning en bestelling
23
Fase 1: aanvraag
Model werkaanvraagformulier voor projectvoorstellen:
download op http://www.bestuurszaken.be/ontwikkelingsprojecten
1. Aanvraag opstellen
 concretiseren = keuzes maken
 de procedure: antwoordtermijn, vragen en antwoorden, …
 het project
 de exploitant
 zorgen voor heldere en eenduidige opdrachtformulering
 duidelijke verwachtingen naar eindresultaat (product)
 randvoorwaarden qua fasering en timing
 randvoorwaarden qua modaliteiten (hoe)
-> verzorg de bijlagen !!
24
“De voorbereiding is het halve werk”
25
Fase 1: aanvraag (vervolg)
2. Aanvraag indienen
• via e-mail, gelijktijdig aan de drie kandidaten
• (cfr. ook vermeld op het aanvraagformulier)
3. Vragen ontvangen en beantwoorden
• Termijn voor vraagstelling: default, aanpasbaar in de aanvraag
• Antwoorden formuleren (< antwoordtermijn)
• Gelijktijdig de bundel van alle vragen + antwoorden bezorgen (e-mail)
OPTIE “infosessie”: eventueel kan de opdrachtgever een gezamenlijke infosessie inlassen om
zijn aanvraag te verduidelijken, al dan niet met Q&A.
Normaal niet nodig: de aanvraag moet als opdrachtomschrijving voldoende uitgebreid en
expliciet zijn om een goede offerte te kunnen laten maken. Infosessie is expliciet op te nem
in de aanvraag (datum & uur, plaats, agenda…).
26
Fase 2: indiening van projectvoorstellen
De dienstverleners stellen een projectvoorstel (offerte) op.
Kwalitatieve offerte: cfr. bestek.
De klant/opdrachtgever ontvangt de projectvoorstellen:
@e-mailadres voor indiening
Deadline = einddatum (en uur) indiening
 !! Vertrouwelijkheid en gelijke behandeling!!
=> Gelijktijdige opening. De offertes worden NIET bekeken en behandeld voorafgaa
aan einddatum indiening!
OPTIE: onderhandeling en indiening van een BAFO (finale offerte)
!! Opgelet: gelijke behandeling !!
27
Fase 3: gunning en bestelling
1. Formele objectieve beoordeling
Gemotiveerde keuze van de economisch meest voordelige
aanbieding
 Gunningscriteria en weging liggen vast
• Kwaliteit
• Prijs
• Uitvoeringstermijn
2. Gunningsbeslissing + motivering (gunningsverslag) meedelen aan de
deelnemers
Opm.: respecteer geldende bevoegdheden/delegaties, ev. adviesverplichting, …
Ondersteunend: model van gunningsverslag
http://www.bestuurszaken.be/ontwikkelingsprojecten
28
Fase 3: gunning en bestelling (vervolg)
3. Bestelling plaatsen:
• Voor het gehele project c.q. projectfase(n)
• Werkaanvraag bestelling voor uitvoering van een project (of projectfasen)
• Zie http://www.bestuurszaken.be/ontwikkelingsprojecten
4. Vervolgbestellingen zijn mogelijk:
• Volgende fasen (conform het gegunde projectvoorstel)
• Projectwijzigingen (belangrijke amendering, meestal met budgettair gevolg, die
formeel door de Klant besteld moeten worden)
• > gangbare wijzigingen binnen de scope van de bestelde opdracht (deze
worden besproken en goedgekeurd ikv de projectwerking/-management,
bv. op een PMG cq stuurgroep, maar kunnen worden doorgevoerd zonder
formele aparte bestelling)
• Werkaanvraag model: zie http://www.bestuurszaken.be/ontwikkelingsprojecten
!! OPGELET !! Bij grotere wijzigingen, aanpassingen of uitbreidingen aan het project, met
belangrijke impact op inhoud of prijs => nieuwe procedure, nieuwe projectaanvraag.
29
(cfr. overheidsopdrachten)
30
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Inleiding
Het raamcontract “Ontwikkelingsprojecten”
Minicompetities
Uitvoeringsmodaliteiten van de projecten
Info & contacten
Vragen en antwoorden
4. Uitvoeringsmodaliteiten
algemeen
Atos
CSC
HB-plus
31
Uitvoeringsmodaliteiten algemeen
1/ Projectmanagement en organisatie
• Professioneel managen van het ontwikkelingsproject
• Dienstverlener:
• Projectleider
• Achterliggende ondersteunende organisatie
• Projectteam(s)
• Klantbetrokkenheid:
• Projectleider, materie-experts, …
• Management
2/ Hulpmiddelen ter ondersteuning van de projectwerking en
-samenwerking
32
Project beheer Klantzijde
• Bestellen
• Werkaanvragen -> modellen: zie site
• Ev. wijzigingen
• Beheren en opvolgen
• Projectbeheer en -rapportering aan Klant (PMG/Stuurgroep)
• + Tooling van de dienstverlener
• Acceptatie, oplevering
• Acceptatie van de producten/ prestaties
• Formele oplevering (Proces Verbaal) -> door de Klant
• Fase in Resultaatsverbintenis/ totale prijs
• Fase in Middelenverbintenis (eventueel gedeelten tegen totale prijs)
• Facturatie en betaling
• O.b.v. PV van oplevering
33
De Ontwikkelaars
ONTWIKKELAAR
34
Atos
35
Ontwikkelingsprojecten
voorstelling Atos
infosessie
27-08-2014
Kennismaking met Atos
• Europees ICT-bedrijf
• Ruim 76.000 medewerkers in 52 landen met een sterke
aanwezigheid in Benelux
• Actief in elektronische betalingen (Worldline), Consulting en
advies, Operationele dienstverlening (Cloud) en in Systeem
Integratie (Ontwikkelingen)
37
Meerwaarde in ontwikkeling
• Kwalitatieve dienstverlening
CMMi gecertifieerd
• Stimuleren van hergebruik
aanleveren generieke software modules
• Gebruik technologisch actuele ontwikkelingsomgevingen
zowel in GIS, ERP, Open Source, Microsoft
• Flexibiliteit en samenwerking
• Ervaring in het overheidsdomein
• Groot aantal Nederlandstalige IT-experten in Vlaanderen en Nederland
38
Organisatie
• Sturing
• contractbeheer :
• programmabeheer :
• relatiebeheer :
Linda Mets
Stef Verplaetse
Frank De Saeytyd
• Uitvoeringsorganisatie
• intake office : e-mailadres ([email protected] )
• projectteams
• oplever office : samenwerking met HB+ of andere exploitant
• Ondersteuningsorganisatie
• kwaliteitszorg
• beschikbaarheid omgevingen, tools,…
39
Projectwerkruimte
• Uitwisseling (project)informatie via Sharepoint
Vlaamse Overheid
VO-OP
Implementatie Project
Klant A
Klant B
Project A1
Project B1
Project A2
·
·
·
Projecten overzichtlijst
Projecten navigatie matrix
Dienstverlening: documenten en data
·
·
Groepering van projecten per klant
Klant specifieke documenten (nietproject) en gegevens
Nieuwe klanten worden aangemaakt
gebaseerd op een sjabloon
·
·
·
Elk project krijgt zijn eigen omgeving.
Nieuwe projecten worden aangemaakt
gebaseerd op een sjabloon
40
Verder praktische informatie
Alle informatie over de samenwerking met Atos kan worden
geraadpleegd via de website http://be.atos.net/vo
41
CSC
42
ONTWIKKELING INNOVATIEVE
OPLOSSINGEN VOOR VLAANDEREN
CSC projectontwikkeling
SOEPELE SAMENWERKING
END-TO-END
ONTWIKKELING
VEREENVOUDIGING
EN SAMENWERKING
DEGELIJK BEHEER
AFSTEMMING EXPLOITATIE
SCHERPE PRIJS
Ontwikkelfabriek
STRIKTE
KWALITEITSOPVOLGING
“NIEUWE GENERATIE”
TECHNOLOGIEËN
Service Organisatie
Klanten
Klant
Klant
e-IB
CSC
Aansturend
Kwaliteits/Process Manager
Els Bulens
Kwaliteit en Proces
Philip Trappeniers
Business Development Manager
End-to-End Delivery Manager
Exploitant
Jeroen De Buysscher
Geert Vermeiren
Architect/Technology Manager
Architectuur en Technologie
Delivery Management Office
David Jansegers
Operations Manager FSC
Project
Project
Managers
Manager
Mario Herreman
Operations Manager DSC
Analysten, Architecten, Ontwikkelaars, Testers
Project Organisatie (implementatie)
Derden
Uitvoerend
Offertebeheer
Contact CSC business development
voor projectbespreking
Contact
• e-Mail : [email protected]
• Els Bulens – Business Development
[email protected] – +32/495.59.55.64
• Philip Trappeniers – Delivery Manager (projecten)
[email protected] – +32/499.56.73.78
Aanvraag toegang « Engage Secure » samenwerkingsplatform
• Via de portal pagina www.csc.com/be/vo
CSC Portal: www.csc.com/be/vo
Ons samenwerkingsplatform
http://engage.csc.com
1
2
Klanten - Proces
Klant - Project(en)
• Richtlijnen
• Werkaanvraag
•
•
•
•
•
Hulp
Procedures
Sjablonen
Presentaties
‘One stop’ – zichtbaar voor allen
Estimatie
• Project Info
•
Project Documentatie
Per project – beveiligd
Engage Secure:
Algemene en projectinformatie per klant – samenwerkingsplatform
HB-plus
50
Introductie en positionering
HB-plus als Ontwikkelaar
Ontwikkelingsprojecten
• HB-plus is de Tijdelijke
Handelsvennootschap (THV) van
HP en Belgacom.
• HB-plus neemt deel aan de minicompetitie via:
[email protected]
51
HB-plus Projectorganisatie voor Ontwikkelingsprojecten
HB-plus Ontwikkelingsprojecten
HB-plus Ondersteunende Organisatie
Programmabeheerder
PMO
HP
Klantbeheerder
Veiligheidsconsulent
Architect
Offertebeheerder
Vaste organisatie
Projectleider
Belgacom
Projectleider
Partner Ecosysteem
Project Team(s)
Project Team(s)
Cronos groep, Harvey Nash, AC Partners, Geo
Solutions, Oracle, CIPAL, Siggis, ACA IT Solutions,
Amplexor, Devoteam, Arco, Think4U, Plus Consult,
Aston Carter, Passwerk
Lokaal
Variabele projectorganisatie
•
•
•
•
Beperkte en gestroomlijnde vaste organisatie
Ondersteunende functies van veiligheidsconsulent, architect en PMO
Projectteams aangestuurd door ervaren projectmanagers
Competenties aangeleverd vanuit een sterke ondersteunende organisatie
Best Shore
HB-plus Agile aanpak
Sprint 0
•
•
•
•
Opstellen en prioriteren initiële Product Backlog
Uitwerken hoog-niveau architectuur
Toekennen van relatieve inschattingen (story points) aan de user stories
Opstellen Release Plan
Sprint 1-X
•
•
•
•
Detailanalyse van user stories
Detailontwerp en ontwikkelling van de user stories
Testen van de ontwikkelde user stories
Integratietesten van de ontwikkelde userstories
Release Y
• In-productiestellingsproces
• Release afsluiting
• De beste garantie voor succesvolle projecten is continue en nauwe samenwerking
tussen klant en HB-plus.
• Agile software ontwikkeling is voor steeds meer klanten en leveranciers een
vanzelfsprekende aanpak om de projectdoelstelling beter te bereiken.
• HB-plus zet in op een maximale toepassing en een goed begrip van Agile
softwareontwikkeling.
HB-plus Ondersteunende Systemen & tools
Enterprise Strategy Suite
CA Erwin
HP ALM@ES (RM)
MS Visio
Together Architect
Business Analysis Suite
HP ALM@ES (RM)
MS Visio
StarTeam@ES
Together Architect
IntelliJ
Together Architect
Oracle VM VirtualBox
SonarQube (former Sonar)
Apache Jmeter
Spring Tool Suite
Junit
XML Spy
Jrebel
Architecture Suite
Archi
MS Visio
Together Architect
Presentation Suite
Oracle Application Express (APEX)
EMC Documentum
AngularJS
Drupal
Balsamiq
Oracle ADF (Appl Dev Fw)
Dreamweaver
Oracle PeopleTools
HP GIS Platform
Apps Dev Suite
jQuery Mobile framework
HP Anywhere (Enyo)
MS Visual Studio Suite
ReSharper – Refactoring tool
Data Engineering Suite
CA Erwin
MS SQL Server Management Studio
ORACLE SQL Developer
PostGreSQL Admin (PgAdmin)
IBM Datastage
IBM Cognos
CA Database Mgt Solutions for DB2 for Z/OS
CA Gen v 8.0
GuardIEn
XML Composer
Report Composer
CA-OPS Tools
CA-7 Workload Automation
QA & Testing Suite
Selenium
HP Loadrunner
SoapUI
HP UFT (Unified Functional Testing)
Data Maker
Fiddler
Fortify SCA (Source Code Analyzer) - SaaS
Integration & Middleware Suite
ORACLE SOA Suite
JBoss Enterprise SOA Platform
Applications Management
HP Business Service Management (BSM)
Agile Manager
MS Project
Wonder
APEX PM Workbench
Navision
PPMC@ES
JIRA
Program and Project Management - Collaboration
HP Connections
MS Lync
MS Office
Sharepoint
BaseCamp
Process and Quality Mgt
HP EDGE Process Framework
Service Excellence Dashboard
Inventaris Intellectuele Eigendom
PPMC@ES
Configuration Mgt
StarTeam@ES
Git/GitLab
Jenkins - Main CI Tool
Maven - Build, Package
Nexus - Artifact management
Team Foundation Server – TFS@E
Install Shield
• Belang van automatisatie
voor ontwikkelingsprojecten.
• Tools zijn geïntegreerd met
standaard processen
• Het gebruik van Open Source
geniet de voorkeur, tenzij …
HB-plus de vertrouwde keuze
voor een complex en divers landschap
Omvang
• Projectomvang
varieert van €1000
tot 10 m€
• ACM3 migratie
• Introductie Palo
Alto voor URL
blokkering
• Opzet PKI omgeving
voor creeren van VO
certificaten
• Verkiezingen
Heterogeniteit
in vakgebieden
• Wegen en
Maritieme
dienstverlening
• Jongeren, kind &
gezin
• Milieu
• Waterwegen
• Openbare werken
• Natuur
• ……
Contactpersonen:
Klanten
• Regionaal: 13
beleids domeinen,
Vlaamse
gemeenschapscom
missie, 60+
entiteiten
• Lokale & provinciale
besturen, VOI’s, etc.
• Entiteiten van 30 tot
3000 VTE’s
• Centraal of
decentraal
gelokaliseerd
• Klantbeheerder: [email protected]
• Offertebeheerder: [email protected]
• Aanvraagprocedure: [email protected]
• Tijdens projectuitvoering: HB-plus projectleider
• Programmabeheerder: [email protected]
Technologie
Aanpak
• Open source
ontwikkelplatformen
• Java / .NET
• Mainframe
omgevingen
• Desktop,laptop,tab
-let,smartphone
• Videoconferencing
• Mobiel printen
• Unix/Windows/
Linux/…
• Agile/Scrum,
Iteratieve
waterval,
Waterval
• Resultaat
verbintenis /
middelen
verbintenis
• Schaalbaar
project
management
Voor meer informatie
Info
www.hb-plus.be
doorklikken naar Projecten
Vragen?
Gert Vermeyen ([email protected])
[email protected]
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Inleiding
Het raamcontract “Ontwikkelingsprojecten”
Minicompetities
Uitvoeringsmodaliteiten van de projecten
Info & contacten
Vragen en antwoorden
5. Info en contacten
57
Ontwikkelingsprojecten raamcontract, wegwijs, templates…:
http://www.bestuurszaken.be/ontwikkelingsprojecten
Dienstverleners: zie vorige luik ‘uitvoeringsmodaliteiten’
Relatiebeheer/accountmanagement Het Facilitair Bedrijf
Vragen mailto: [email protected]
58
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Inleiding
Het raamcontract “Ontwikkelingsprojecten”
Minicompetities
Uitvoeringsmodaliteiten van de projecten
Beschikbare info & contacten
Vragen en antwoorden
6. Vragen en antwoorden
59
Nabespreking en netwerking
>>> balkon 2 (tussen torens A en C)
60
61