Transcript Mariska Klooster TraumaNet AMC - Snel vooruit met acute zorg

Als elke seconde telt, is inzicht in beschikbare
capaciteit cruciaal
Dinsdag 1 juli 2014
Mariska Klooster
Stafadviseur TraumaNet AMC
Inhoud
• Inleiding
• Achtergrond
• Demonstratie
• Praktijktest
• Verdere uitrol
• Beheer en financiën
22:17
4 gewonden
Afstand tot WFG:9,5km
Afstand tot MCA:18,8km
22:28
1 gewonde
Inleiding
ZH 1
ZH 2
ZH 3
Potentiële problemen:
• 1 op 1 communicatie
• Whiteboard o.i.d.
• Afmelden van stop
• Geen actueel overzicht
SEH-stop ZH 1
OK-stop ZH 2
Achtergrond - ROAZ
• Opstellen notitie
¬ Aantal stops
¬ Communicatie rondom de stops
• Bestuurlijk vastgesteld tijdens ROAZ
Achtergrond - ROAZ
• Uitgangspunt: Geen vermijdbare vertraging in de termijn
waarop de (potentieel) vitaal bedreigde patiënt met een
acute zorgvraag noodzakelijke specialistische hulp krijgt
op een daartoe geëquipeerde SEH of specifieke afdeling
• Afspraken:
¬
¬
¬
¬
In de regio zijn altijd voldoende ziekenhuizen direct beschikbaar
RvB verantwoordelijkheid voor stops
Onderscheid in geplande en niet geplande stops
Soorten stops:
•
•
•
•
•
SEH
Shockroom / Traumakamer
OK
CT-Trombolyse
EHH
Achtergrond
Protocol SEHstops
Acuut zorgportaal
Programma
E-Spoed
Demonstratie
www.acuutzorgportaal.nl
Demonstratie
- Overzichtsscherm -
Demonstratie AZP
- Opnamestop melden -
Demonstratie AZP
- Overzichtsscherm -
Demonstratie AZP
- Stop wijzigen -
Demonstratie AZP
- Overzichtsscherm -
Demonstratie AZP
- Meer informatie over de stop -
Demonstratie AZP
- Meer informatie over de stop -
Demonstratie
- Rapportage maken -
Praktijktest - opzet
• Doel: applicatie testen in de dagelijkse praktijk
• Deelnemers:
¬ Meldkamer Ambulance Amsterdam
¬ Ziekenhuizen
Meldkamer
Praktijktest - ervaringen
Enkele quotes
• Door gezamenlijk te werken met het AZP, verdwijnt de ruis en
ontstaat inzicht in de acute zorgketen
• Praktische oplossing, mits iedereen doet wat ie moet doen
• We realiseren hiermee een cultuuromslag
• We moeten er naar streven dat het AZP een automatisme wordt
• Complimenten voor de opzet, iedereen snapt het, super duidelijk
• Portaalgedachte is prima en moeten we vasthouden, hierdoor
worden we op termijn verlost van vele schermen
Praktijktest - ervaringen
Verbeterpunten
N.a.v. evaluatie:
• Automatisch aflopen van een stop
• Mailingfunctie
Naar de toekomst toe:
• IC-beddencapaciteit
• Opgeschaalde situatie (LCMS / Netcentrisch werken)
• Eén portaal (AZP / Digistroom / Besteld vervoer)
• SEH-profielen / interventies / type patiënten
• Concentratie Meldkamers
Praktijktest ervaringen
- Samenvattend • Ondersteunende tool voor protocol
• Gebruiksvriendelijk
• Regionaal inzicht
• Informatieve management-rapportage
• Terugkoppeling tijdens ROAZ
• Volop mogelijkheden naar de toekomst!
Verdere uitrol
Beheer & financiën
• Technisch beheer (Finalist o.l.v. NVZ)
¬ Support tijdens kantooruren
¬ In stand houden en onderhouden van IT infrastructuur
(o.a. nieuwe gebruikers toevoegen)
• Functioneel beheer (Nictiz):
¬ Gebruikersgroep Acuut zorgportaal (GAZ):
• Samengesteld uit de aangesloten ROAZ regio’s
• Onder regie van Nictiz en NVZ
• Doel: beoordelen van gewenste wijzigingen
Beheer & financiën
Beheer & financiën
Tot slot:
Succesbepalende factoren AZP
• Regionale afspraken
• Gezamenlijke verantwoordelijkheid
• Transparantie / vertrouwen
• Communicatie naar ambulances in de regio
• Applicatie 24/7 open houden
• Regelmatig afstemming met contactpersonen
• Betrokken netwerk
Dank voor uw aandacht!