Transcript WEBINAR 7 geheimen hoe je een succesvol VA bedrijf opbouwt

17-6-2014
WEBINAR
7 geheimen hoe je een succesvol
VA bedrijf opbouwt
17 juni 2014
Academie voor Virtueel Assistenten - www.academievirtueelassistent.nl - copyright 2014 Petra Fehring
Wat leer je in deze webinar?
• de 7 geheimen hoe je een succesvol VA bedrijf
opbouwt
• welke stappen je kunt zetten om VA te worden
• hoe je eigen mindset jou helpt om je doel te
bereiken
Academie voor Virtueel Assistenten - www.academievirtueelassistent.nl - copyright 2014 Petra Fehring
1
17-6-2014
Voor wie is deze webinar?
•
•
•
•
•
(directie)secretaresses
management assistenten
(project)ondersteuners
administratief medewerkers
website/online tools (technische)
ondersteuners
Academie voor Virtueel Assistenten - www.academievirtueelassistent.nl - copyright 2014 Petra Fehring
Wie ben ik?
•
•
•
•
•
•
Petra Fehring
Achtergrond directiesecretaresse
Sinds 2008 zelfstandig ondernemer
Ontdekte mijn kracht als ZZP’er
Trainingen gevolgd: ondernemerschap – OBM
Het idee!
Academie voor Virtueel Assistenten - www.academievirtueelassistent.nl - copyright 2014 Petra Fehring
2
17-6-2014
Het idee…
Secretaresses, ondersteuners, assistenten:
• steeds minder gemotiveerd voelen
• zich onzeker voelen
• geen uitzicht op andere mogelijkheden zien
• geen baan is geen optie
• meer en meer fulltime banen
• willen weer uitdaging en waardering voelen!
Academie voor Virtueel Assistenten - www.academievirtueelassistent.nl - copyright 2014 Petra Fehring
…en de match!
Ondernemers die:
• worstelen met hoeveelheid taken
• veel taken niet leuk vinden
• geen kennis/vaardigheid hebben
• willen groeien (financieel of met bedrijf)
• volgen trainingen maar moeite met
implementeren
Academie voor Virtueel Assistenten - www.academievirtueelassistent.nl - copyright 2014 Petra Fehring
3
17-6-2014
Mijn vraag aan jou
V: wat maakt dat jij geïnteresseerd bent om je
eigen bedrijf als virtueel assistent te starten?
Academie voor Virtueel Assistenten - www.academievirtueelassistent.nl - copyright 2014 Petra Fehring
Mijn vraag aan jou
V: wat maakt dat je nog geen stappen hebt
gezet?
Academie voor Virtueel Assistenten - www.academievirtueelassistent.nl - copyright 2014 Petra Fehring
4
17-6-2014
Resultaten
Meten
(online)
Marketing
Communicatie
Financiën
Sales
Dagelijks
management
Diensten
leveren
Academie voor Virtueel Assistenten - www.academievirtueelassistent.nl - copyright 2014 Petra Fehring
•
•
•
•
•
Marketing plan
Nieuwsbrieven
schrijven
Website teksten
(online)
Social Media beleid Marketing
Presentaties geven
Financiën
Prijzen maken
Accountant
afstemmen
• Inkoop/budget
• Belastingen
Dagelijks
management
• Afspraken
• Email beantw.
• Planning maken
• Kantoor beheer
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Resultaten
Meten
Marketing doel
Financieel doel
Aantal klanten
Aantal volgers
Voortgang bepalen
•
•
•
•
Commu- •
nicatie
Klant afspraken
Leveranciers
Uitstraling extern
bepalen
Interviews houden
Verkoopgesprekken
Verkoopteksten
schrijven
Referenties vragen
Offerte opstellen
Sales
Diensten
leveren
•
•
•
•
•
Dienst vormgeven
Dienst leveren
Oplevering regelen
Terugkoppeling /
rapportages
Contracten opstellen
Academie voor Virtueel Assistenten - www.academievirtueelassistent.nl - copyright 2014 Petra Fehring
5
17-6-2014
•
•
Marketing plan
Nieuwsbrieven
• Website updaten
schrijven
• Blog plaatsen
• Website teksten
(online)
•
Nieuwsbrief
versturen
• Social
Media beleid
Marketing
•
Social
media
bijwerken
• Presentaties geven
• Presentaties plannen
• Promotiekalender
• Teksten redigeren
• Etc.Financiën
Resultaten
Meten
• Marketing doel
• Financieel
doel
Website
bezoekers
• Aantal klanten
Aanmeldingen
e-zine
• Aantal
volgers
Nieuwe
klanten
• media
Voortgang
bepalen
Social
volgers
•
•
•
•
• ROI
• Etc.
• Klant afspraken
• Leveranciers
• Vragen
klanten
• Uitstraling extern
afhandelen
bepalen
• Reageren
op social
• Interviews houden
Commumedia/website
nicatieberichten
• CRM bijhouden
• Sjablonen maken
• Etc.
Sales
• Verkoopgesprekken
Prijzen maken
• Verkoopteksten
• Facturen maken
• Verkoopafspraken
Accountant
schrijven
• Betalingen checken
• Leads nabellen
afstemmen
• Referenties
vragen
• Openst.fact.nabellen
• Offertes
maken/sturen
• Inkoop/budget
• Offerte
• Bonnen inboeken
• opstellen
Online verkooppagina
• Belastingen
Dagelijks
• Inkoopcontracten
maken/publiceren
Diensten
manage• Budgetbewaking
• Domeinnamen
aanvragen
leveren
ment
• Afspraken
• Etc.
• Etc.
• Contracten•opstellen/
Dienst vormgeven
• Email beantw.
• Email
versturen • Dienst leveren
• Planning maken
• Agenda/afspraken
• Documentatie
leveren
• Oplevering
regelen
• Kantoor beheer
• Archiveren
• Product toesturen
• Terugkoppeling /
• Planning
• Event organiseren
rapportages
• Inkoop/bestellingen
• Klantenservice
• Contracten opstellen
• Info opzoeken
• Jaarplanning maken
- copyright 2014 Petra Fehring
• Etc. Academie voor Virtueel Assistenten - www.academievirtueelassistent.nl
• Etc.
•
•
7 geheimen
1. Word een expert!
a. Welke diensten?
b. Welke doelgroep?
c. Welke branche?
Academie voor Virtueel Assistenten - www.academievirtueelassistent.nl - copyright 2014 Petra Fehring
6
17-6-2014
7 geheimen
2. Diensten worden producten!
 Overzichtelijk voor ondernemers
 Inzicht in jouw inkomsten
Academie voor Virtueel Assistenten - www.academievirtueelassistent.nl - copyright 2014 Petra Fehring
7 geheimen
3. Bepaal je eigen planning!
 Zorg voor jezelf
 Grens werk privé bepalen
Academie voor Virtueel Assistenten - www.academievirtueelassistent.nl - copyright 2014 Petra Fehring
7
17-6-2014
7 geheimen
4. Neem verantwoordelijkheid!
 Succes van klant betekent succes voor jou
 Mond-tot-mond reclame werkt het best
Academie voor Virtueel Assistenten - www.academievirtueelassistent.nl - copyright 2014 Petra Fehring
7 geheimen
5. Bouw een netwerk om je heen!
 Geven en nemen
 We kunnen het niet alleen
 Vertrouwen opbouwen
Academie voor Virtueel Assistenten - www.academievirtueelassistent.nl - copyright 2014 Petra Fehring
8
17-6-2014
7 geheimen
6. Zet je bedrijf vanaf het begin goed op!
 Zodat jij niet worstelt
 Kost minder tijd, energie, geld
 Deze kennis ook inzetten voor jouw klanten
Academie voor Virtueel Assistenten - www.academievirtueelassistent.nl - copyright 2014 Petra Fehring
Binnen 10 weken een lopend VA bedrijf
Programma:
1.
2.
3.
4.
5.
Startfase voor de oprichting van je bedrijf
Financiën en belastingzaken
Dagelijks management
Intake- en verkoopgesprek met klant
Contracten en algemene voorwaarden
Academie voor Virtueel Assistenten - www.academievirtueelassistent.nl - copyright 2014 Petra Fehring
9
17-6-2014
Binnen 10 weken een lopend VA bedrijf
Programma:
6.
7.
8.
9.
10.
Je diensten leveren
Marketing
Communicatie
Mindset
Toekomstplanning voor groei en doelen 2015
Academie voor Virtueel Assistenten - www.academievirtueelassistent.nl - copyright 2014 Petra Fehring
Binnen 10 weken een lopend VA bedrijf
De training bevat:
•
•
•
•
•
•
10-weekse online training
3 individuele tel. coachingsgesprekken
Vragenuurtje met financieel adviseur + jurist
Besloten FB-groep om ervaringen te delen
Opnames van alle online trainingen
Exclusieve database opgeleide VA’s voor klanten
Academie voor Virtueel Assistenten - www.academievirtueelassistent.nl - copyright 2014 Petra Fehring
10
17-6-2014
Binnen 10 weken een lopend VA bedrijf
Bonussen:
• 2-daagse live training ‘Meer Klanten door een
Onweerstaanbaar VA Aanbod’
• Checklists en sjablonen voor de diverse bedrijfsonderdelen
• Algemene voorwaarden speciaal voor VA bedrijf
• 1 jaar lidmaatschap van VA Club Exclusive
Academie voor Virtueel Assistenten - www.academievirtueelassistent.nl - copyright 2014 Petra Fehring
7 geheimen
7. Verander je mindset!
 Van werknemer naar ondernemer
 Van afhankelijk naar onafhankelijk
Academie voor Virtueel Assistenten - www.academievirtueelassistent.nl - copyright 2014 Petra Fehring
11
17-6-2014
Hoe nu verder?
•
•
•
•
Lees de details van het programma goed door
Meld je aan voor vrijblijvend intakegesprek
Beantwoord de vragen
Plan een telefonische afspraak
Ga naar website:
Programma’s/Binnen 10 weken een Lopend VA Bedrijf!
Academie voor Virtueel Assistenten - www.academievirtueelassistent.nl - copyright 2014 Petra Fehring
Hoe nu verder?
• T/m 18 juli vroegboek-aanbieding (€ 500,- korting)
• Eerst intakegesprek
• Maximaal 12 deelnemers VOL = VOL
Academie voor Virtueel Assistenten - www.academievirtueelassistent.nl - copyright 2014 Petra Fehring
12
17-6-2014
Vragen?
Academie voor Virtueel Assistenten - www.academievirtueelassistent.nl - copyright 2014 Petra Fehring
13