Transcript "Geen oude schoenen weggooien voor nieuwe zijn

"Geen oude schoenen weggooien voor nieuwe zijn ingelopen"
ArcFM UT Gebruikersgroep
Steeds meer bedrijven uit de utilitysector (energie en telecom) ontdekken
dat GIS een bruikbaar hulpmiddel is bij hun dagelijkse werkzaamheden.
Om ervaringen uit te wisselen over het gebruik van GIS vond 31 mei de
eerste ArcFM UT Gebruikersdag plaats in Rotterdam. Een impressie.
Zo’n twintig deelnemers zijn bijeengekomen om de GIS ervaringen van de
energiebedrijven Delta en Nuon aan te horen en kennis te delen. “Deze eerste
gebruikersdag is een kroon op ons werk”, aldus de inleidende woorden van
dagvoorzitter Ed van Ingen. “We horen graag van u of deze dag aan uw
verwachtingen heeft voldaan.”
Wim Joosse, Programma Manager bij het Zeeuwse multi-utility bedrijf Delta krijgt
na de inleiding de microfoon in handen. “We hebben gekozen voor ArcFM UT omdat
ons huidige systeem is verouderd en niet mee kan met de huidige ontwikkelingen”,
aldus Joosse. Het GIS dat Delta straks gaat gebruiken verschaft informatie over de
infrastructuur en kan daarnaast snel gegevens uitwisselen en combineren met
andere systemen. Enkele voorbeelden van projecten zijn dataconversies, het
implementeren van diverse beheermodules op het gebied van gas, water, riool,
kabel en elektriciteit en de koppeling met het aansluitingenregister voor Gas,
Elektrisch en Telecai.
Accent
Deze koppeling maakt het mogelijk huisaansluitingen en verbruiken te koppelen aan
netten ten behoeve van onder andere storingsanalyses, restitutie van aansluitkosten
en het opsporen van energie diefstal. “We zijn nog niet zo lang geleden begonnen
met het project dat we
IBIS (innovatie bedrijfsmiddelen informatiesysteem) hebben genoemd. We gaan het
gefaseerd invoeren waarbij het accent eerst komt te liggen op datamigratie van ons
oude systeem naar het nieuwe.
Omdat het een omvangrijk project is, houden we voorlopig datawijzigingen en
nieuwe data dubbel bij. Mocht er iets misgaan met ons nieuwe systeem dan hebben
we altijd actuele data in het oude.” De eerste fase van de dataconversie bij Delta
betreft gasdata. Deze loopt volgens Joosse aardig op schema. Momenteel wordt de
conversie van elektriciteitdata voorbereid. Later volgt de dataconversie van water
en centrale antenne.
Automatisch
Ruim driehonderd gebruikers krijgen straks toegang tot de zogenaamde
raadpleegomgeving bij Delta. Op deze webapplicatie is alle geografische informatie
van het Zeeuwse bedrijf te bekijken. Daarnaast komt er de zogenaamde KLIC
module waar tekeningen van de kabels en leidingen worden bijgehouden. Voor de
tekenaars, die tekeningen nu nog maken met CAD programma’s, verandert er een
hoop. “GIS gaat de tekenkamer uit”, stelt Joosse. “Tekenaars waren de
kerngebruikers van ons systeem maar die worden nu GIS experts en ingezet bij
Copyright © 2005 In Perspectief. In Perspectief is een uitgave van ESRI Nederland.
Niets van deze website mag zonder toestemming worden gekopieerd.
werkvoorbereiding.
Het intekenen van kabels en leidingen gaat nu nog handmatig, maar dat gebeurt
straks geheel automatisch en direct in het veld.” Een zelfde ontwikkeling is gaande
bij Nuon. Ook hier gaan tekenaars straks direct in het veld muteren op een tablet pc
die de ingewonnen data direct naar het centrale GIS doorstuurt. Momenteel heeft
het op een na grootste energie bedrijf van Nederland vier GIS omgevingen die
elkaar niet ondersteunen. “Het zijn zeer complexe programma’s met dito interfaces.
Bovendien werken ze totaal verschillend van elkaar. Hierdoor zijn ze beheersmatig
niet meer in de lucht te houden en niet klaar voor de toekomst”, zegt Meinnard
Polman, manager GIS data bij Nuon. Het uitgangspunt van het energiebedrijf is
simpel: een standaard applicatie en een uniforme werkwijze. Het uiteindelijke doel:
lagere beheerskosten.
Afscheid
Alle regiokantoren moeten met hetzelfde systeem werken. Aan de GIS datamanager
de zware taak om alle betrokkenen op een lijn te krijgen. En zwaar is het, want er
werken veel mensen bij het bedrijf dat vroeger bestond uit meerdere nutsbedrijven
met ieder hun eigen systemen en cultuur. “Nuon heeft veel werknemers in dienst
die binnen nu en enkele jaren met pensioen gaan”, zegt Polman. “Vanmorgen heb ik
bijvoorbeeld afscheid genomen van een werknemer die veertig jaar voor ons heeft
gewerkt. Zo krijgen we meer van dit soort afscheidsbijeenkomsten de komende
jaren. Dit betekent dat er met hen ook veel kennis over de complexe GIS applicaties
verdwijnt. Het wordt dus hoog tijd voor een centraal GIS.”
Om dit voor elkaar te krijgen, wordt het Nuon datamodel ingepast in het standaard
datamodel van ArcFM UT. Ook historische gegevens wil het energiebedrijf
meenemen in het nieuwe GIS omdat die op termijn nuttig kunnen zijn. Daarnaast
worden muteerfuncties van AutoCAD geïntegreerd in ArcFM UT. “Ik ben er inmiddels
achter dat de implementatie van een GIS evenveel inspanning vergt als die van een
ERP systeem”, aldus Polman. “Daarom verloopt de implementatie in fases.” Het
creëren van draagvlak is hierbij volgens Polman zeer belangrijk.
Bijzaak
“Vooral oudere werknemers zijn moeilijk te motiveren om in hun laatste werkende
jaren nog een geheel nieuw systeem bij te brengen. Ze hebben soms hun hele leven
met een applicatie gewerkt. Dan kan je jezelf afvragen of het nuttig is de oude
garde nog om te scholen. We kiezen ervoor dit niet te doen. Ze krijgen wel de rol
van ervaren leermeester voor de jonge medewerkers. Er zit immers heel veel kennis
bij hen in het hoofd die niet in de systemen is op geslagen. Deze kennis moet
worden overgedragen aan de volgende generatie en dan ook in het centrale
systeem terechtkomen. De implementatie van het nieuwe GIS is voor hen bijzaak.”
Wel moet ouder personeel met tablet pc’s mutaties leren maken en deze invoeren in
het oude systeem. Polman: “Deze mannen hebben dikke vingers en het is wellicht
moeilijk voor hen aan iets compleet nieuws te beginnen. Maar we willen hen toch
laten kennismaken met de tablet pc’s om deze gegevens vervolgens in de huidige
systemen in te laten voeren. We doen hiermee aan verwachtingsmanagement.”
Copyright © 2005 In Perspectief. In Perspectief is een uitgave van ESRI Nederland.
Niets van deze website mag zonder toestemming worden gekopieerd.
Nuon voert gegevens dubbel in totdat het nieuwe GIS volledig operationeel is.
Datum van oplevering is naar verwachting eind 2007. Polman: “We willen geen
oude schoenen weggooien voor we nieuwe hebben én ze hebben ingelopen. We
hebben als energiebedrijf een maatschappelijke functie en vele ogen kijken mee.
Dan kan je geen grove fouten maken.” Eelco Berghuis, technisch specialist bij ESRI
Nederland, sluit het ochtendprogramma af met een verhaal over de techniek achter
de implementatie van het organisatiebreed GIS bij Aqualectra, een utility bedrijf op
Curaçao. Na de pauze duiken de deelnemers verder de techniek in achter de
implementatie.
Copyright © 2005 In Perspectief. In Perspectief is een uitgave van ESRI Nederland.
Niets van deze website mag zonder toestemming worden gekopieerd.