Transcript Het programma kunt u hier terugvinden.

INTERACTIEVE WORKSHOPS
UZ Leuven, Leuven
Wouter Meert, Hoofdverpleegkundige CSA
Z/1
Scan en registreer: hoe ver kunnen we gaan
Welke scanmomenten zijn op dit ogenblik in het traceersysteem
opgenomen. Basistracering vindt plaats binnen het CSA-proces set of
instrumentniveau. De overheid vraagt echter steeds meer registratie van
medische hulpmiddelen naar het patiënten dossier. Hoever moeten we,
kunnen we gaan? Dit alles om op alle momenten setlokatie te kennen
en de gegenereerde data te gebruiken om setgebruik te sturen en te
optimaliseren, al dan niet gelinkt aan OK planner.
Procedurekarren samenstellen gebeurt met een scala aan herbruikbare en
disposable medische items, door deze te koppelen aan de ingreep kan men
kennis verwerven over de kostprijs van de ingrepen.
In het beste geval zou deze registratie zowel op OK als CSA een waterval
aan triggers kunnen sturen naar magazijn- en bestelsystemen zodat
stockbeheer kan geoptimaliseerd worden.
Z/3
ZNA Antwerpen
Dirk Van Brabant, Projectingenieur
Hoe vandaag bouwen maar toch wijzigingen in de toekomst betaalbaar
houden
Gebouwen in de zorg- of ziekenhuissector gaan minimaal 30 jaar mee. Maar
medische- en andere technologieën evolueren veel sneller. Het is vandaag
onmogelijk te voorspellen welke technologieën en of therapieën er over
dertig jaar in de sector gebruikt zullen worden. Bij het ontwerpen van een
gebouw staan we aldus voor een uitdaging. We moeten enerzijds binnen
het budget ontwerpen maar anderzijds moet het gebouw toch zodanig
ontworpen en ingericht zijn dat latere verbouwingen betaalbaar blijven.
Kleine aandachtspunten tijdens het ontwerp kunnen ons helpen om later
grote kopzorgen te vermijden. In deze workshop gaan we op zoek naar een
checklist van deze aandachtspunten.
WZC De Oever, Staden
Liesbeth Van Damme, Algemeen Directeur
HealWell
Verbeter de helende omgeving
met de natuurlijke kracht van licht
Licht heeft een verbazingwekkend
effect op mensen. Als het effectief
wordt gebruikt in voorzieningen voor de
gezondheidszorg kan het de helende
omgeving verbeteren en een belangrijke
rol spelen in het bevorderen van het
welzijn van patiënten en medewerkers.
Voor meer info, zie onze website
www.lighting.philips.be of mail ons: ligting
W/2
Economy of scale : TO DO OR NOT TO DO voor een kleine organisatie?
Voor een klein OCMW - woonzorgcentrum als Staden zijn we partner in
de verschillende modellen. Groepsaankoop bleek voordeliger dan een
openbare aanbesteding (onder bepaalde voorwaarden). WZC De oever is
één woonzorgcentrum dat twee vorige woonzorgcentra samen huisvest.
Ondertussen ervaren we de voordelen van schaalvergroting . Deze zijn
echter van beperkte duur en dus moet er verder gekeken worden naar
andere mogelijkheden. Dit vormt de uitdaging voor de komende jaren.
In voorbereiding van de verhuis naar de nieuwbouw werd ook de interne
logistieke organisatie grotendeels hertekend, vertrekkende van de gekende
knelpunten. Meer personeel werd naar de zorg verplaatst door de
logistieke organisatie anders te gaan invullen.
Voor een kleine organisatie dient de afweging groepsaankoop, openbare
aanbesteding, samenwerkingsverband zorginstellingen zorgvuldig te
worden gemaakt.
AZ Damiaan Oostende Xavier Keters, Directeur ICT
PRAKTISCHE INFORMATIE
INTERACTIEVE WORKSHOPS
Z/1
Patiëntspecifieke geneesmiddelendistributie (what you need is what you get).
De workshop handelt over hoe AZ Damiaan er in geslaagd is om dagelijks
per patiënt de voorgeschreven medicatie vanuit de apotheek aan de
verpleegeenheden te beleveren. Daarbij is men klaar om de cirkel voor
geneesmiddelendistributie te sluiten. Dit kan door gebruik te maken van
techniek (robots), ICT (elektronisch geneesmiddelenvoorschrift) en logistiek.
Zorgbedrijf Antwerpen
Dimitri De Rooze, Manager ICT & Aankoop
W/1
Home Sweet Home – lessons learned and trends for
the future
HSH is een 4 jarig - Europees project dat van uit
Zorgbedrijf Antwerpen werd gecoördineerd en
geïmplementeerd in 4 landen. Op het zorgcongres gaan
we dieper in op de ervaringen en de lessen die we
hieruit hebben getrokken alsook de trends die we hier
zien. U wordt meegenomen doorheen de 4 jaar waarin
technologie een drijvende factor was om mensen beter
te kunnen ondersteunen in hun thuis situatie. De link
tussen de gebruiker, ICT, Zorg en facilities was en is hier
onmisbaar en kan - mits een goede interactie en het
kijken naar de trends - de baby b(l)oomers en de zorg
beter ondersteunen.
AZ Nikolaas, Sint Niklaas
Dirk Verschueren, Diensthoofd Bouwprojecten
Z/3
Breken met de traditie : General Contracting in
de zorgsector
Het doorbreken van de klassieke drie partijenstructuur (bouwheer – architect/studiebureau – aannemer)
verkleint de risico’s voor de bouwheer en geeft maximale
budgetzekerheid. De risico’s worden gedragen door de
General Contractor. De spreker beschrijft waar General
Contracting voor staat, wat de do’s en don’t zijn en waar
de valkuilen en de voor- en nadelen zitten voor de
betrokken partijen.
ZNA Antwerpen
Kurt Van Cleemput – Kevin De Bosscher
Manager Aankoop – Manager Logistiek
Z/2
ZNA: centralisatie en logistieke synergiën
Toelichting bij de wijze waarop de centralisatie van 7
economaatmagazijnen en 4 apotheekmagazijnen naar
1 centraal magazijn is verlopen met uiteraard aandacht
voor de impact hiervan op service, mensen, voorraad,
etc.… Er wordt ook gekeken naar andere afdelingen
zoals de Technische Dienst waar centralisatie mogelijk is.
Tenslotte verwijst men nog naar de mogelijkheid tot het
uitwerken van synergiën van logistieke taken tussen de
verschillende (al dan niet) facilitaire diensten.
UZ Leuven, Leuven
Yvan Cox, Diensthoofd Logistiek
Z/2
Is optimalisatie van de goederenlogistiek nog een
bekommernis of is dit doel in de praktijk bereikt?
Een discussie.
- Zijn de resources optimaal ingezet?
- Kwaliteitsparameters (voorraadbeheer): doorlooptijd
afroepen, (te) late leveringen, spoedleveringen,
conditionering van de leveringen, voorraadbreuken,….
- Managementinformatie: hoe fijnmazig en èènduidig ter
beschikking?
- Betrokkenheid leveranciers (extern):
leverbetrouwbaarheid, levercorrectheid, correcte
afwikkeling van het administratieve proces,….
WZC Buitenhof, Gentbrugge
Ronald De Buck, Directeur
W/3
Zorgen voor bewoners begint bij het gebouw
Bij de realisatie van WZC Weverbos kreeg het gebruik
van kleur, licht en natuur veel aandacht. De resultaten
na twee en half jaar:
- het gebruik van slaapmedicatie en psychofarmaca ligt
voor de demente bewoners beduidend onder het niveau
van andere WZC.
- actieve bewoners en een aangename omgeving
verhogen het familiebezoek met factor 4!
Door een verhoogde efficiëntie (elektronisch zorgdossier
op beeldschermen op de kamer, plafondtilliften,
horizontaal werken, robotisatie van het klaarzetten van
de medicatie, ...). hebben de medewerkers meer tijd en
aandacht voor de bewoners. Een nieuw WZC bouw je op,
vertrekkend van bewoners, familie en medewerkers, en
niet louter vanuit pure architecturale principes.
Sint-Rembertziekenhuis, Torhout
Pieter Declerck, Verantwoordelijke Facilitaire en
Technische Diensten
Z/1
De link tussen Zorg en Techniek, een toekomstvisie
van ons perifeer ziekenhuis.
Een jong team bouwt aan een structureel plan om de
verschillende afdelingen aan mekaar te koppelen.
Hierbij wordt gewerkt aan “eenzelfde geïntegreerd
systeem” dat zowel het patiëntentransport als het
materiaaltransport aan elkaar koppelt.
Aan eenzelfde denkpiste wordt gedacht voor alle
biotechnische toestellen. Naar aanleiding van het
accreditatielabel dat elke ziekenhuis wil behalen is het
interessant om elk medisch-technisch toestel via een
“track and trace”-systeem terug te vinden.
“Best-of-breed”- toepassingen zijn heden ten dage
onontbeerlijk. De spreker heeft fundamentele vragen bij
een holistische aanpak.
Omdat het in huis hebben van voldoende techniekers/
IT-ers niet meer haalbaar is wordt er vaak gewerkt met
diverse onderhoudscontracten.
AZ Groeninge, Kortrijk
Lieven Deproost, Manager Logistiek
Z/2
Zorglogistiek van de toekomst: wat zijn de uitdagingen
en hoe houden we alles beheersbaar
Wat zijn de recente uitdagingen van de logistieke
organisatie en hoe werken we die concreet uit? Wat wordt
de rol van het logistieke management in de toekomst?
In het AZ Groeninge in Kortrijk, waar het
nieuwbouwziekenhuis in 2017 zal zijn afgewerkt en waar alle
activiteit op dat moment zal worden gebundeld, kiest men
op termijn voor een verregaande logistieke integratie. De
voorziening van een logistiek platform, waarin de grootste
logistieke diensten worden samengebracht, is alvast een
belangrijke basis naar verdere concrete uitwerking. Maar
ook de recentelijke JCI-accreditering, de verplichtingen
tav voeding en medicatie, de vraag naar traceability… zijn
elementen waarmee rekening moet worden gehouden.
En finaal, hoe houden we dit allemaal beheersbaar en
bestuurbaar?
INTERACTIEVE WORKSHOPS
5de INTERACTIEF congres
Plaats en datum
Woensdag 14 mei 2014 van 10.00u tot 17u45 gevolgd door een walking dinner
ALM Antwerpen (Berchem)
FACILITy management in de zorg
De locatie is makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. U neemt de trein tot Antwerpen-Berchem
waar onze shuttles u naar en van de locatie brengen (5 minuten). Voor wie de wagen verkiest is er ruim
voldoende parkeergelegenheid voor het gebouw zelf.
voor ziekenhuizen en woonzorgcentra
WO 14 MEI 2014,
Inschrijven
U kan zich uitsluitend inschrijven via de website www.facilitynights.com
(button: congres FM Congres Zorg)
Inschrijven:
WERKZAAM IN DE ZORG
€85 excl. BTW
11.00u – 17.45u (onthaal vanaf 10u)
ALM Antwerpen (Berchem)
TOELEVERANCIER
€275 excl. BTW
WZC Buitenhof, Brasschaat
Kurt Stabel, Directeur
UZ Brussel Karl Van den Bosch, Logistiek Directeur
W/3
Levenslang wonen in een WZC, een contradictie?
De laatste jaren staat de vakpers vol over levenslang
wonen voor ouderen, alsof dit het ei van Columbus zou
zijn voor de vergrijzing . Enkele bedenkingen toegepast
op WZC….. Valt de zondvloed aan regelgeving te rijmen
met duurzaam en flexibel bouwen. Op het eerste zicht
wel maar als we dieper kijken ook weer niet.
WZC Sint Vincentius, Meulebeke Mieke Van Acker, Algemeen Directeur
Leden van HFDV en VLOZO genieten een korting van 35 Euro op de kostprijs en betalen slechts
50 Euro (de korting is enkel geldig voor mensen met een functie IN een zorginstelling, niet voor
leveranciers of consultants)
W/3
Bouwen van zorginstellingen:
anders kijken - anders denken - anders doen!
Sint Vincentius vzw Meulebeke licht toe, vanuit de eigen
praktijkervaring, hoe op een efficiënte wijze en met
inspraak, de woonzorgconcepten vertaald werden in
concrete bouwkundige concepten.
Annulatievoorwaarden: zie website www.facilitynights.com
Organisatie & Informatie
Codes :
W (woonzorgcentrum) - Z (ziekenhuis)
1. Complexiteit van de toekomst
2. Centrale logistiek
3. Architectuurkeuze
KI
COMMUNICATIONS
UZ Brussel
Ellen Clarke, Coordinator Ruimteplan
Organisatie: Ki’ communications met de actieve steun van ISS Facility Services (Hoofdsponsor)
Informatie: Ki’ communications, Patrick Wendelen, 0475/550073, [email protected], www.facilitynights.com
19 best practices & interactieve cases rond:
• De complexiteit van de zorgtoekomst: de link tussen Patient, Techniek, ICT
en Facilitair. Met geïntegreerde systemen zullen we met minder middelen
meer kunnen doen!
Z/3
Shared Knowledge als generator in het
(ver)bouwproces van het UZ Brussel
Ruimte en Zorg conditioneren elkaar. De kracht van
flexibiliteit zit hem niet in het aanpassen van de ruimtes,
maar in het aanpassen van het gebruik ervan. Vroeger
bouwden we voor 30 jaar. Daarna wordt de discrepantie
tussen wat zorgprocessen nodig hebben en wat ruimte
kan bieden, zo groot dat er bijna een tabula rasa nodig
is. Maar dat kan uiteraard niet altijd. Een uitdaging voor
elk ziekenhuis dat bouwt / verbouwt. In het UZ Brussel
hebben we de verandering in zorgpaden, verandering
in processen aangepakt volgens het shared knowledgeprincipe met inbreng van eindgebruiker – internal non
care support - internal care support - interne architecten
– externe architecten .
• Economy of scale in zorglogistiek en supply chain : kostenbesparing door
interne en externe logistieke synergie.
AZ Nikolaas, Sint Niklaas
Z/2 - W/2
Arabel Vancraeyveldt, Diensthoofd Logistiek
• Het belang van een goede architectuur in de zorg. we bouwen voor een lange
periode in een snel veranderende tijd dus de (binnen)architectuurkeuze is een
uitermate kiese zaak!
Logistieke samenwerking tussen AZ Nikolaas en WZC
Grootenbosch. Een terugblik op dit project, de valkuilen
en de opportuniteiten.
Vorig jaar werd het WZC Grootenbosch in Beveren
geopend. Dit woonzorgcentrum is gelegen naast de
campus in Beveren. Alle verbruiksmaterialen worden
aangeleverd vanuit het facilitair platform van AZ
Nikolaas. Een terugblik op dit project, de valkuilen en de
opportuniteiten.
Met een praktijkgetuigenis van topjudoka Ilse Heylen en een presentie rond
JCI van AZ Groeninge (Kortrijk)
Organisatie: Ki’communications / Facility Nights. Met de medewerking van HFDV
Z/2
Ommezwaai naar supply chain met extern logistiek
platform en optimalisatie interne logistieke processen.
UZ Brussel heeft reeds een eerste ervaring in samen
aankopen met andere ziekenhuizen voor facilitaire goederen
en/of diensten én in de samenaankoop van medische
materialen. Een proces van vallen en opstaan met finaal
toch mooie resultaten. Hiertoe moet een aankoopdienst
evolueren van een bijna louter administratieve dienst
naar een aankoopdienst met buying power. Binnen UZB
bekijken we ook de volledige supply chain. Het nieuwe
masterplan voor het ziekenhuis was de ultieme trigger om
een doorgedreven optimalisatie van de logistieke processen
door te voeren: een forse ommezwaai naar een logistiek
platform buiten de muren van het ziekenhuis enderzijds en
anderzijds een doorgedreven optimalisatie van de interne
logistieke processen (goederen & patiënten).
AZ Alma, Sijsele/Damme Henk Vincent, Directeur Departement
Facilitaire Diensten & Masterplan
Z/1
Hedendaags facilitair en logistiek beleid vergt steeds
meer (technologie-ondersteunde) interactie tussen
processen.
Als facilitair manager moet je je processen zelf goed
beheersen. Echter om specifieke facetten uit te werken,
te ondersteunen, kan (tijdelijke) externe expertise een
welkome boost zijn. Vanuit zijn eigen ervaring worden
enkele frappante voorbeelden naar voren gebracht.
Huis Van de Cruys, Antwerpen
Bart Collet, Zaakvoerder
W/1
IoT (‘Internet or things’) in WZC: datacollectie
automatiseren én slim combineren.
De data-honger van regelgevers neemt alsmaar toe,
werknemers zijn hyper-flexibel, klanten & familie eisen
maatwerk, rotatie van bewoners wordt alsmaar sneller
en zet druk op de performantie van een WZC. Kunnen
slimme geconnecteerde sensoren en toestellen de pijn
verlichten?
Sint-Franciskusziekenhuis, Heusden-Zolder
Peter Brouwers & Wim Pluymers,
Facillitair directeur/Bouwcoordinator
Z/3
Bouwen en verbouwen : keuzes en de gevolgen!
Bij ieder bouw- of verbouwproject wordt men
geconfronteerd met heel wat keuzes, gaande van de
keuze van wijze van aanbesteding tot de keuze van
materialen en methodes. Keuzes welke allemaal hun
voor- en nadelen hebben. Uit de ervaring van 9 jaren
bouw- en verbouwwerken binnen hun ziekenhuis lichten
de sprekers toe hoe keuzes werden gemaakt ... mét de
bijhorende voor- en nadelen.
Doelstelling en concept
thema’s
Complexiteit van de toekomst : de link tussen Patient, Techniek, ICT en Facilitair
Het congres onderscheidt zich sterk door zijn uitgesproken interactieve karakter en heeft als
doelstelling de deelnemers zoveel mogelijk ervaringen te laten ‘meenemen’ door ze een hele
namiddag onder te dompelen in een uitermate interactief workshopconcept, gecombineerd met
intense netwerkmomenten gespreid over de hele namiddag en avond, met als afronding een
receptie en walking dinner tijdens hetwelk u uw bevindingen van de dag in een aangename sfeer
kan delen met uw collega-congresgangers. Het is een congres van ‘vakmensen voor vakmensen’...
congresformule
Na een beknopte plenaire inleiding nemen alle deelnemers gedurende een halve dag deel aan
actieve, interactieve workshops.. De workshopleiders – allen key people in ziekenhuizen of WZC’s
- geven een intro van 8 minuten (een probleemstelling, een benadering, een oplossing,...) gelinkt aan
één van de thema’s waarna er in gesprek wordt gegaan met alle deelnemers aan de sessie.
Elke sessie duurt 25 minuten en wordt 3 x gegeven. Elke deelnemer kan aan 8 sessies
deelnemen (keuze uit 20 workshops!), gespreid over de namiddag. Dit zullen telkens sessies
zijn met slechts 10 à 15 personen, dus heel persoonlijk, waardoor u probleemloos uw eigen visies,
ervaringen en verwachtingen kan delen met de andere deelnemers.
Rue Henri-Joseph Genessestraat 1
1070 Bruxelles/Brussel
T +32 (0)56 200 240
[email protected]
www.boschsecurity.be
Heel wat processen in de zorg zijn reeds gedigitaliseerd (maaltijdbevraging, monitorresultaten,
alarmering (Track & Trace), orderpicking, patiëntentransport , ...maar zijn niet gelinkt aan elkaar of aan het
patientendossier. Er dient in de toekomst geswitcht naar een digitaal geïntegreerd systeem, en dit om de link
tussen zorg, techniek, ICT en facilitair te versterken. Zo zou het handig zijn dat bv bij het ontslag van een patiënt
ook het facilitaire departement hiervan realtime op de hoogte is en processen automatisch worden opgestart.
We moeten af van het ‘verzuild’ systeem waarbij we nog te veel ‘stand alone’ gedigitaliseerde oplossingen
hebben. Met geïntegreerde systemen zullen we met minder middelen meer kunnen doen.
Er lijkt een inzicht te ontstaan dat zorginstellingen zich hiervoor beter (tijdelijk) kunnen laten bijstaan door
nichespecialisten in plaats van elk voor zich dit soort problematieken ‘in house’ te proberen op te lossen.
Of toch niet?
Kiest men voor “best-of-breed” toepassingen (met alle interface problemen) of eerder een holistische aanpak
(die een deel functionaliteiten inboet)?
10.00u
Onthaal met koffie en gebak in ALM (Antwerpen/Berchem)
11.00u
Opening Congres door Patrick Wendelen, Ki’ communications - Organisator
11.05u
Out of life’- presentatie 1 - Patrick Wendelen ‘Tien jaar dementie door de ogen van de ‘familie’
een ervaringsverslag!
11.20u
Eerste reeks interactieve sessies
11.50u
Tweede reeks interactieve sessies
12.20u
Derde reek interactieve sessies
13.00uBroodjeslunch
Ezelstraat 69 - 8000 Brugge
Economy of scale op operationeel vlak
Er zijn reeds heel wat initiatieven op het vlak van samenaankoop binnen de zorgsector met als bedoeling een
economy of scale te creëren en daarmee kosten te besparen. Dit blijkt in de realiteit een complex proces waarbij
de enkele succesverhalen zich eerder toespitsen op de facilitaire goederen en diensten. De samenaankoop van
medische materialen, geneesmiddelen en investeringsgoederen verkeert veelal nog in een embryonale fase.
Een stap verder in het proces is die economy of scale ook te gaan doortrekken in de verdere supply chain. Hoe
gaan we niet alleen maar samen aankopen maar hoe gaan we dat ook proberen ‘gegroepeerd’ te beleveren om
op die manier een logistiek voordeel én dus een bijkomende kostenbesparing te realiseren?
Enerzijds praat men over een regionaal platform waarbij warehousing, orderpicking, ontvangst van goederen op
één plaats geclusterd worden om vervolgens naar de verschillende zorginstellingen te brengen. Dit plaform kan
door een industriële partner opgezet worden of door een samenwerkingsverband van zorginstellingen.
Anderzijds streeft men, zeker bij nieuwbouwprojecten, naar een integrale logistieke aanpak binnen de muren
van de zorginstelling. De versplintering van logistieke activiteiten over de verschillende diensten heen leidt tot
tijdverlies, extra kosten en een gebrek aan transparantie van de stromen. Verschillende zorginstellingen
hertekenen daarom hun interne logistieke organisatie, processen en IT-systemen.
Er is een verschil tussen het streven naar interne synergiën via integrale logistiek en externe synergiën via een
regionaal logistiek platform. Het eerste lijkt vooral interessant voor grotere instellingen en
groepen , het tweede voor kleinere instellingen. Is dit ook zo?
DOELGROEP
De doelgroep bestaat uit verantwoordelijken facilitaire, technische en ondersteunende diensten en
alle directiefuncties (behalve strikt medische) binnen ziekenhuizen, woonzorgcentra, psychiatrische
instellingen etc ...
“out of life” presentaties
Op het congres zullen we ook twee ‘ervaringsdeskundigen’ aan het woord
laten, twee personen die niet werkzaam zijn in de zorg maar die er meer tijd
hebben doorgebracht dan hen lief is.
Op het einde van de dag ronden we af met judoka Ilse Heylen die na een
hele rits internationale topprestaties (met Olympische medaille toe) op haar
37ste nog steeds aan de top in haar categorie staat.
Judo is echter een belastende sport en naast de tatami heeft Ilse ook
veel operatietafels en revalidatiecentra gezien. Zij wordt op een
onbevangen manier bevraagd over haar ervaringen me de zorg. Ilse heeft
sinds 2006 zeven operaties gehad aan de schouder, knie, ellebogen,
hamstrings etc... Ilse blijft ook voor het walking dinner zodat u ook
persoonlijk kan kennismaken.
We beginnen echter met een relaas van organisator Patrick Wendelen zelf. Hij heeft na 10 jaren
van langzaam maar zeker oprukkende dementie zijn vader begraven in juli 2013. Hij brengt het
relaas van een 10-jarige ‘reis’ van thuiszorg over tijdelijke dagopvang,
weekopvang tot finale opname in het WZC Immaculata in Edegem in
gesloten én open afdelingen. Ook de tussendoorse hospitaalverblijven
worden geschetst. Een beknopt, recht-door-zee-relaas van een
beklijvende zorgervaring van een hele familie, met blutsen en builen,
maar met een uiteindelijke afloop waar de familie zich goed in kon
vinden. Kortom, het verhaal van een reis die je niemand toewenst
maar die de familie wel geleerd heeft dat de zorg werkt in ons land!
Programma 14 mei 2014
De implicaties van architectuurkeuzes
Plannen voor ziekenhuizen en WZC worden op een bepaald moment getekend, passend in de tijdsgeest en de
verwachtingen die men heeft. Men dient wel te noteren dat men tekent voor 30 jaar terwijl we niet weten hoe de
zorg er binnen die tijd zal uitzien. Zijn de recentere plannen en nieuwbouwen allemaal voldoende uitgewerkt
met die gedachte in het achterhoofd? Zijn er al minder leuke verhalen waarbij een specifieke architectuur
uiteindelijk minder succesvol blijkt dan verhoopt? Zijn er ook zeer ‘mooie’ verhalen?
Sommigen zouden graag het ‘architecturaal blunderboek’ uitgeven...
13.45u
Vierde reeks interactieve sessies
14.15u
Vijfde reeks interactieve sessies
14.45u
Zesde reeks interactieve sessies
16.00u
Plenaire sessie door Tom Coolen, Directeur ICT, Processen & Kwaliteit - AZ Groeninge Kortrijk.
Impact van een ziekenhuisbrede accreditatie op facility management: hoe Az Groeninge Kortrijk als eerste niet-academisch ziekenhuis in de Benelux het JCI-kwaliteitslabel behaalde
16.20u
Zevende reeks interactieve sessies
16.50u
Achtste reeks interactieve sessies
17.30u
‘Out of life’- presentatie 2 - Patrick Wendelen ‘bevraagt topjudoka Ilse Heylen over haar
ervaringen met de zorgsector
17.45u
Sluiting congres
17.50u
Cocktail en walking dinner
Er zijn negentien workshops voorzien - verzorgd door zowel ziekenhuizen als woonzorgcentra. Dezen worden in
totaal telkens driemaal gegeven gedurende de namiddag. Er zijn acht sessies zodat u in totaal aan acht verschillende
workshops kan deelnemen.
Aansluitend bij de plenaire sessies verspreiden we ons over de locatie waar in verschillende lokalen de workshops
gehouden worden. De presentator/workshopleider leidt met een korte presentatie het thema in waarna u actief in
gesprek gaat. Telkens na 25 minuten wordt een signaal gegeven dat de workshop afgelopen is waarna u zich naar
een ander thema kan begeven. Gedurende de namiddag kan u een selectie van 8 workshops naar keuze bijwonen.
Inschrijven is niet nodig. U begeeft zich gewoon naar een andere workshop die opnieuw opstart! Bij aankomst op het
congres wordt u een tabel met volledig overzicht van de workshops overhandigd.
Deloitte Belastingconsulenten
Laga Advocaten
www.dolmanslandscaping.be
www.deloitte.be
www.laga.be
De koffiebar blijft de hele namiddag geopend.
www.sabsech.be
uw fabrikant van
industriële wasapparatuur
Primus bvba
Driemasten 126
8560 Gullegem
T +32(0) 56 43 52 00
www.primuslaundry.be
[email protected]
WWW.SWISSLOG.COM
Geïntegreerde
vloeroplossingen
15.20uKoffiepauze
Zorgondernemen in uw buitenruimte
Een integraal Maintenance Concept
voor uw buitenruimte.
OPTIMALISATIE
ZIEKENHUIS
LOGISTIEK
PVC, Linoleum & Hout
Superieure weerstand
tegen slijtage en krassen
Makkelijk in onderhoud
Flexibel en gemakkelijk
te plaatsen
www.tarkett.be
Tarkett Belux Wingepark 27C 3110 Rotselaar
Tel: +32 (0) 16 35 98 80 Fax: +32 (0)16 57 12 81
For the Love of Coffee and Tea
www.douweegbertsprofessional.be
[email protected]
T +32 (0) 2 260 03 40
F +32 (0) 2 260 03 36
Samen zorgen
voor een betere
performance