Transcript Elke dag op de baan om u de laagste prijzen te

Automatisering
maakt werken aangenamer
p. 2
juli 2014
INFO
Lees ook:
Colruyt door de ogen
van buitenlandse
medewerkers
p. 3
Alleen scharreleieren
in producten van eigen
merken
p. 4
Elke dag op de baan om u
de laagste prijzen te garanderen
Onze collega’s van het Service Center
Prijzen doen er elke dag opnieuw alles
aan om u de laagste prijzen te kunnen
garanderen. Enkele weken geleden legden we al uit hoe onze Folderploeg de
folders en websites van andere winkels
uitpluist. Nu is het de beurt aan Nancy
om te vertellen hoe haar collega’s en
zij in andere winkels over heel het land
prijzen opnemen – zo’n 62.000 per dag.
Prijzen opnemen in andere winkels
Nancy werkt als ‘prijsopneemster’ voor Colruyt.
“Elke dag trek ik naar andere winkels om er
prijzen te noteren. Ik bezoek niet alleen de
winkels van grote supermarkten, maar ook
speciaalzaken en lokale handelaars. En ik
noteer de prijzen van zowel nationale merken
als huismerken. ‘s Avonds geef ik ze via de
computer in.”
In ons Service Center Prijzen, in onze hoofdzetel
in Halle, gaan ze met deze prijzen aan de slag.
Onze collega’s daar vergelijken ze met de
prijzen bij Colruyt. Nancy: “Zo volgen we alle
schommelingen op. Als een product ergens
anders toch goedkoper is, dan verlagen wij
meteen onze prijs in de omliggende Colruytwinkels. Onder meer dankzij ons werk kan
Colruyt de slagzin ‘Laagste prijzen’ blijven
garanderen. Het is tof om te weten dat je
daaraan bijdraagt.”
Belangrijk is om de juiste producten
met elkaar te vergelijken, zowel voor
nationale merken, huismerken als
eersteprijsproducten.
De juiste producten vergelijken
Maar liefst 62 medewerkers zijn elke dag in
de weer om prijzen op te nemen. Nancy:
“Elke prijsopnemer heeft zo z’n specialisatie.
Een deel van ons team houdt zich
bijvoorbeeld bezig met niet-voedingsartikelen,
terwijl de andere collega’s de prijzen van
voeding noteren.”
Belangrijk is om de prijzen van eenzelfde of
gelijkaardig product op een juiste manier met
elkaar te vergelijken. Daarom rekenen we
verschillende formaten om naar de prijs per
kilogram, per liter, per meter of per stuk.
Ik bezoek niet alleen de
grote supermarkten,
maar ook speciaalzaken
en lokale handelaars
“Je mag geen appelen met peren vergelijken”,
zegt Nancy. “We vergelijken de producten
ook binnen hun merklaag: nationale merken
met dezelfde nationale merken in andere
winkels, huismerken met huismerken en
eersteprijsproducten met hun soortgenoten.
Een ander voorbeeld: een potlood met
een gommetje vergelijken we niet met een
potlood zonder gom. Ook promoacties
kunnen een objectieve vergelijking moeilijk
maken. Maar toch slagen we er telkens in!”