Transcript Juryrapport TMA Award 2014

Noordwijk, 5 juni 2014
Juryrapport TMA Award 2014
Als juryvoorzitter maak ik u graag deelgenoot van het verloop van het juryproces in 2014, althans tot
op zekere hoogte zoals u zult begrijpen. Na de gebruikelijke periode van voordrachten/aanmeldingen
heeft de jury wederom de telefoon ter hand genomen en alle kandidaten persoonlijk benaderd,
waarna de longlist kon worden vastgesteld. Kwaliteit boven kwantiteit en impactvolle ICT-projecten
vormden een belangrijke leidraad voor de jury bij deze voorselectie. Vervolgens zijn de ontvangen
projectbeschrijvingen op 13 mei in het indrukwekkende datacenter van gastheer Colt Technology
Services te Roosendaal beoordeeld en zijn de drie finalisten bepaald. Op 27 mei mochten deze drie
genomineerde kandidaten (Teun van der Vorm – Directeur Projecten & ICT bij ANWB, Hans Bongers
– IT System, Telecom & Network Specialist bij Mediq, Jan-Willem Gefken – Manager ICT NS Stations
bij de Nederlandse Spoorwegen) zichzelf en hun projecten live aan de jury presenteren en wel in de
unieke herensociëteit De Unie te Hilversum, opgericht op 1 april 1889, dus in haar 125e lustrumjaar.
Volledigheidshalve wil ik bij voorbaat mijn zes collega-juryleden hierbij van harte bedanken voor hun
deskundige en onvolprezen inzet in de TMA Award jury: Jan-Hein Bastiaenen (Strict), Peter Veenman
(Colt), Harry Vermeulen (Schiphol Telematics), Nico Kraima (Telindus), Paul Texeira (Channel B.V.) en
Ton van der Gaag (oud-KPN, commissaris STN). Ik vraag u om een verdiend applaus voor deze heren.
Traditiegetrouw hebben de genomineerden voor de TMA Award ook dit jaar de jury voor de nodige
dilemma’s gesteld. De kwaliteit van de 3 finalisten en hun respectievelijke projecten bleek dermate
hoog dat de juryleden pas na intensief beraad tot een eensluidende conclusie zijn gekomen. Net als
in 2013 is er echter een overtuigende winnaar van de felbegeerde TMA Award. Maar ook heeft de
jury, geheel in lijn met vorig jaar, een ‘runner up’ gekozen, zoals het hoort in een ‘photo finish’. Hij zal
de winnaar ondersteunen in de publieke taken die de TMA Award met zich meebrengt. Beide heren
zijn een jaar lang ambassadeurs van TMA en het vakgebied van de communicatietechnologie. Wij
zullen u niet verder in spanning houden en gaan over tot het bekendmaken van de winnaar van de
TMA Award 2014. Vervolgens wil ik de winnaar verzoeken om naar voren te komen en zal ik samen
met de winnaar van de TMA Award 2013 (Jan van Alphen – UMC Utrecht) de keuze van de jury nader
toelichten, waarna tot uitreiking van de TMA Award 2014 en bijbehorende prijzen wordt overgegaan.
Zijn werkgever raakt velen van ons in het dagelijks bestaan. Voor velen van ons zelfs een vereiste om
van A naar B te kunnen komen. Voor deze werkgever, voor haar werknemers en klanten heeft hij een
veelomvattend ICT-project - met bedrijfsbrede impact - geïnitieerd en op succesvolle wijze afgerond.
Dames en heren, de onbetwiste en verdiende winnaar van de TMA Award 2014 is geworden …………. :
Jan-Willem Gefken, Manager ICT NS Stations.
==================================================================================
Noordwijk, 5 juni 2014
Werkplek Online
De werkplek van de toekomst vandaag al bewaarheid maken voor de ruim 6.000 gebruikers bij NS
Stations. Dat was de opdracht die Jan-Willem Gefken van zijn directie meekreeg. En wel graag binnen
het voorgestelde budget én binnen de beoogde tijdsplanning. Gefken en zijn kernteam van vijftien
ICT’ers hebben het op indrukwekkende wijze daadwerkelijk voor elkaar gekregen. Tegelijkertijd is er
een substantiële en structurele jaarlijkse besparing op de inzet van ICT-middelen bij NS gerealiseerd.
Het project, ‘Werkplek Online’ gedoopt, mag met recht een schoolvoorbeeld worden genoemd van
hoe meerdere disciplines binnen een organisatie door gezamenlijk op te trekken een cruciaal ICTproject tot een succesvol einde weten te brengen, waarbij Jan-Willem Gefken als spil in de
samenwerking fungeerde. Werkplek Online combineert zaken als flexibele werkplekken met
Software as a Service en Pay per Use. Daarbij is een hoge mate van gebruikersvriendelijkheid leidend
geweest. Om tot de succesvolle oplevering van Werkplek Online te komen, heeft NS Stations een
aantal belangrijke stappen moeten maken. Zo werd een volledig nieuwe infrastructuur gebouwd en
realiseerde men een grootschalige applicatiemigratie binnen een zeer uitdagende projectplanning.
Om tot een volledig functionele Werkplek Online te komen, heeft Jan-Willem Gefken ook de
noodzakelijke communicatie-randvoorwaarden ingevuld: van de benodigde data-transfer tot het
realiseren van de connectiviteit. Daarbij waren de ‘zachte’ factoren, zoals de interne marketing en
communicatie over het project met alle relevante stakeholders belangrijke succesfactoren. Naar de
eindgebruiker toe en de dialoog aangaan, hetgeen Jan-Willem in optima forma heeft doorgevoerd.
Werkplek Online heeft NS Stations uiteindelijk een grotere mate van flexibiliteit en een hogere
gebruikerstevredenheid op het gebied van werkplekautomatisering opgeleverd. Om dat laatste te
onderstrepen enige rapportcijfers: gebruikers bij NS Stations waarderen hun werkplekomgeving
inmiddels met een gemiddeld cijfer van 8+. De ondersteunende middelen, van smartphone tot tablet
en computer, krijgen gemiddeld een 9 als rapportcijfer. Jan-Willem Gefken heeft met het Werkplek
Online-project laten zien dat ICT op een succesvolle manier kan transformeren van een ‘enabler’ naar
een ‘bepaler’. En dat is niet alleen de jury opgevallen. Inmiddels heeft Jan-Willem de leiding gekregen
over Connect=Key, een ICT-project dat in de gehele Nederlandse Spoorwegen Groep wordt uitgerold.
De jury van de TMA Award kent Jan-Willem Gefken de TMA Award 2014 toe, niet alleen vanwege zijn
prestaties in het Werk Online-project. Hij ontvangt de prijs ook voor de manier waarop hij binnen NS
Stations, en inmiddels ook bij de gehele NS Groep, de rol van de ICT binnen de bedrijfsvoering naar
een hoger plan heeft weten te krijgen. Namens de voltallige jury: van harte gefeliciteerd, Jan-Willem!
Als ‘runner up’, en mede-ambassadeur van TMA en het vakgebied communicatietechnologie, heeft
de jury dit jaar Teun van der Vorm, directeur Projecten & ICT bij de ANWB, aangewezen. Hij heeft
laten zien dat een omvangrijk, ingrijpend en vernieuwend ICT-project (‘Wegenwacht Interactief’) op
vlekkeloze wijze in praktijk kan worden gebracht. Wij feliciteren hem met deze eervolle titel en
wensen hem veel succes toe bij het uitoefenen van deze belangrijke rol voor telecomland Nederland.
Dick van Schooneveld
Juryvoorzitter