Transcript Huur betalen - Thuisvester

Adresgegevens Thuisvester
Adresgegevens Thuisvester
Hoofdkantoor en woonwinkel Oosterhout
Mathildastraat 52 n 4901 HC Oosterhout n Tel: 0162 49 11 00
Website: www.thuisvester.nl n E-mail: [email protected]
Woonwinkel Geertruidenberg
Prins Hendrikstraat 41 n 4941 JT Raamsdonksveer n Tel: 0162 51 33 91
Website: www.thuisvester.nl n E-mail: [email protected]
Woonwinkel Rucphen
Rucphensebaan 52 n 4714 RE Sprundel n Tel: 0165 38 02 00
Website: www.thuisvester.nl n E-mail: [email protected]
Woonwinkel Zundert
St. Bavostraat 18 n 4891 CJ Rijsbergen n Tel: 0165 38 02 00
Website: www.thuisvester.nl n E-mail: [email protected]
Volg Thuisvester op Facebook en Twitter!
januari 2014
Huur betalen
over de betaling van de huur. Bij het tekenen van het huurcontract heeft u verklaard
ongedaan maken. Uiteraard kunt u de machtiging op ieder tijdstip weer intrekken.
U ontvangt vanaf dat moment een acceptgirokaart.
zich aan de afspraken uit het contract te houden. Eén van deze afspraken is het
elke maand tijdig betalen van de huur. U kunt op verschillende manieren uw huur
Een automatische incasso biedt de meeste
zekerheid en het grootste gemak.
voldoen. In deze brochure leest u welke mogelijkheden u heeft. Heeft u na het
lezen nog vragen? Onze medewerkers helpen u graag verder.
Wanneer moet ik de huur betalen?
Hoe u de huur ook betaalt, het bedrag moet vooruit en voordat de nieuwe maand
begint op onze rekening staan. Dit betekent dat u de huur van bijvoorbeeld de
maand februari vóór 1 februari moet betalen. Betaalt u met een automatische
incasso, dan kunnen wij uw huur elke maand afschrijven op het moment dat dat
u het beste uitkomt. U kunt kiezen tussen de eerste, tiende of vijftiende dag
van de maand.
Op welke manieren kan ik betalen?
Bij Thuisvester kunt u op verschillende manieren uw huur betalen. Hieronder
vindt u een overzicht.
Automatische incasso
De meest zekere en gemakkelijkste manier is betalen met een automatische
incasso. U betaalt dan altijd op tijd. Bovendien worden aanpassingen in de
maandelijkse huur door bijvoorbeeld de jaarlijkse huurverhoging of huurtoeslagwijziging automatisch verwerkt.
Wilt u ook via een automatische incasso betalen?
Neem dan telefonisch contact met ons op dan sturen we u een formulier met uw
specifieke gegevens ter ondertekening naar u op. Als u het niet eens bent met een
automatisch afgeschreven betaling, kunt u die tot 58 dagen na de afschrijving,
Periodieke overschrijving
Met een periodieke overschrijving geeft u de bank opdracht om maandelijks voor de
eerste van de maand de huur aan ons over te schrijven. Een periodieke overschrijving
is geheel kosteloos en u kunt het zo lang door laten lopen als u wilt. Bij deze manier
van betalen is het van belang dat u zelf wijzigingen in het huurbedrag verwerkt,
bijvoorbeeld van de jaarlijkse huurverhoging.
Acceptgiro
Als u aangeeft dat u via een acceptgirokaart de huur over wilt maken ontvangt u
deze iedere maand tijdig van ons per post. U moet er dan zelf voor zorgen dat de
ingevulde acceptgirokaart op tijd bij de bank is zodat de huur voor de eerste dag
van de maand op onze rekening staat.
Wat doe ik als een huurachterstand heb?
U bent verantwoordelijk voor het tijdig betalen van de huur. Toch kan het
een keer voorkomen dat u door omstandigheden op achterstand komt te
staan. Zorg er dan voor dat u direct maatregelen neemt, want het is vaak een
hele klus om een eenmaal opgelopen huurachterstand weer in te lopen. Bent
u te laat en bent u niet in staat om alsnog direct de betaling te regelen? Laat
dit niet op zijn beloop, wij kunnen als dat nodig is kosteloos een betalingsregeling aanbieden. Neem in een dergelijke situatie direct contact op met
een medewerker huurincasso van Thuisvester. Samen kunnen we bepalen hoe
u de achterstand het beste in kunt lopen. Uiteraard gaan wij zorgvuldig met
uw gegevens om en is uw privacy gewaarborgd.
Wat als ik niet reageer op betalingsherinneringen?
Als u geen contact met ons opneemt en niet reageert op onze betalingsherinnering, schakelen wij een deurwaarder in om de achterstallige betaling namens
Thuisvester te incasseren. Dat brengt extra kosten voor u mee en uiteindelijk
kan dat zelfs tot een uitzetting leiden. Natuurlijk willen wij dit voorkomen.
Informeer ons daarom op tijd als er problemen zijn, wij zoeken graag met u
naar een oplossing.
Mijn schulden zijn zo groot dat ik hulp nodig heb, kan dat?
Telebankieren
Bij telebankieren kunt u gebruik maken van de gegevens van de acceptgirokaart.
Vermeld in ieder geval het adres van de woning waarvoor de huur bedoeld is. Door
uw adres bij uw betaling te vermelden, voorkomt u dat wij ten onrechte betalingsherinneringen versturen. Bij deze manier van betalen is het ook van belang dat u
de huur voor de eerste dag van de maand overmaakt en dat u zelf wijzigingen in het
huurbedrag verwerkt, bijvoorbeeld van de jaarlijkse huurverhoging.
Naast uw huurbetaling heeft u natuurlijk ook allerlei andere kosten. Bent
u het overzicht daarover kwijt en dreigt u in de schulden te komen? Onze
medewerkers kunnen u helpen door u te verwijzen naar een organisatie die
schuldhulpverlening biedt. Met deskundige hulp zijn er wellicht oplossingen
te vinden voor uw financiële problemen. In onze woonwinkel vindt u ook
diverse brochures over dit onderwerp.
Heeft u nog vragen?
Pinnen of contant betalen
U kunt uw huur ook betalen via een betaalautomaat in een van onze woonwinkels. Ook
hiervoor geldt dat u de huur voor de eerste dag van de maand moet voldoen.
Neemt u dan contact op met één van onze medewerkers. Zij beantwoorden
uw vragen graag. Wij gaan altijd zorgvuldig met uw situatie en gegevens om!
Huur betalen
Als u een huurcontract met Thuisvester aangaat, is het belangrijk dat u alles weet