Transcript DoGGy Family Care Because Your Dog is (Just Like) My Dog G 11 66 G hOng hOng Dog Care Delivery 11 66 – hOng hOng.

DoGGy Family Care
Because Your Dog is (Just Like) My Dog
G 11 66 G
hOng hOng
Dog Care Delivery
11 66 – hOng hOng Dog Care Delivery
Family Member
Women
Working Women
Student & Teen
What’s DoGGy Family Care?
11 66 – hOng hOng Dog Care Delivery
How is business, DoGGy start?
o Human Life style
o Human Behavior
o Fashion Trend
New Generation
MCP 14, Group 1
New Family
o Friends & Family Part
o Relationship
o Time Frame
o Heath Concern
o Convenience
DoGGy Family Care
Because Your Dog is (Just Like) My Dog
G 11 66 G
Mission
hOng hOng
่
เราขายความเข้าใจและเป็ นสือก
ถ่ายทอดภาษากาย-ภาษาใจ
จากคุณสู ่สูก (สุนข
ั ) ร ัก
Dog Care Delivery
MCP 14, Group 1
STRENGTHS
่ การสร ้างแบรนด ์ให ้เป็ นทีรู่ ้จักอย่าง
เป็ นบริการเสริมความงามสุนัขเจ ้าแรกทีมี
กว ้างขวาง
่ อ
จดจาง่ายสามารถเป็ น first-in-mind ของผูบ้ ริโภคทาให ้มีความน่ าเชือถื
่
สูงกว่าร ้านทัวๆไป
่
้ ส่
่ วนใหญ่ของ
เป็ นผูใ้ ห ้บริการรายแรกทีสามารถให
้บริการครอบคลุมพืนที
กรุงเทพ
่
สามารถเรียกใช ้บริการได ้ง่ายเพราะมี call center มีเบอร ์โทรทีจดจ
าได ้ง่าย
เบอร ์เดียวใช ้ได ้ทัว่ กทม.
มีบริการ delivery ทาให ้ สะดวก ต่อเจ ้าของสุนัขไม่ต ้องนาสุนัขของท่าน
่
ไปทีร่ ้านเองโดยมีรป
ู แบบการให ้บริการ delivery ทีตอบสนองความต
้องการของ
ผูใ้ ช ้บริการได ้ครบถ ้วน
G 11 66 G
hOng hOng
่ ้ร ับการอบรมในมาตรฐานเดียวกันและมี service-mind
ใช ้บุคลากรทีได
MCP 14, Group 1
Dog Care Delivery
WEAKNESS
้
่ ปกรณ์ ในเรืองบุ
่ คลากร และการ
มีต ้นทุนสูงทังในเรื
องอุ
่
้ ส่
่ วนใหญ่ของ กทม.
จัดการทีจะรองร
ับบริการให ้ครอบคลุมพืนที
่ งไม่เป็ นทีรู่ ้จักอย่างแพร่หลาย จึงต ้อง
เป็ นบริการใหม่ ทียั
พยายามสร ้างค่านิ ยมในการใช ้บริการแบบใหม่แก่ผูบ้ ริโภค รวมถึง
่ อในบริการด ้วย
การสร ้างความน่ าเชือถื
มีความลาบากในการควบคุมมาตรฐานการให ้บริการให ้เท่า
เทียมกันจากทุกสาขา
G 11 66 G
hOng hOng
MCP 14, Group 1
Dog Care Delivery
OPPORTUNITY
้ นัขต่างประเทศ ค่านิ ยมการเลียงสุ
้ นัขสมัยใหม่ให ้
ความนิ ยมในการเลียงสุ
ความสาคัญกับการดูแลความสวยงามของสุนัขมากขึน้
่ ลก
้ นัขมากขึน้
ครอบคร ัวทีมี
ู นิ ยมเลียงสุ
่ เปิ ดอยู่ในปัจจุบน
ร ้านเสริมความงามสุนัขทีมี
ั ยังไม่มรี ายใหญ่ทสร
ี่ ้างแบ
่
รนด ์ให ้เป็ นทีรู่ ้จักทัวไป
้ งไม่สามารถรองร ับความต ้องการของ
สถานเสริมความงามของสัตว ์เลียงยั
้
ผูใ้ ช ้บริการได ้ครบถ ้วน ผูเ้ ลียงไม่
สะดวกกับการนาสุนัขไปตามร ้านเนื่ องจาก
้ นัขหลายตัว หรือ สุนัขมีขนาดใหญ่
เลียงสุ
่
่
ข ้อจากัดเรืองเวลาและปั
ญหาการจราจรติดขัดทีคนในกรุ
งเทพฯ
้ นัขอย่างต่อเนื่ อง
ภาคเอกชนให ้การส่งเสริมในการเลียงสุ
MCP 14, Group 1
G 11 66 G
hOng hOng
Dog Care Delivery
THREAT
มีร ้านให ้บริการเสริมความงามสุนัขเปิ ดให ้บริการอยู่แล ้วเป็ นจานวนมาก
คูแ่ ข่งเข ้ามาในตลาดได ้ง่าย
้
ลูกค ้ามีความเคยชินกับการนาสัตว ์เลียงไปที
ร่ ้าน
่
ลูกค ้าบางส่วนทีสะดวกกั
บการนาสุนัขไปใช ้บริการร ้านเสริมสวยสัตว ์
้
เลียงใกล
้บ ้าน
่ นบริการเสริม และ
มีธรุ กิจแนวใกล ้เคียงเปิ ดบริการ Dog Salon เพือเป็
รองร ับความต ้องการของลูกค ้า เช่น ร ้านขายอุปกรณ์ของสุนัข ,
โรงพยาบาลสัตว ์ , โรงเรียนสอนตัดแต่งขน เป็ นต ้น
่
่
สภาพเศรษฐกิจทีอาจเปลี
ยนแปลงตลอดเวลา
ทาให ้ผูค้ นส่วนใหญ่
MCP
Group
ต 14,
้องใช
้เงิน1 อย่างระมัดระวังและคุมค่
้ ามากขึน้
G 11 66 G
hOng hOng
Dog Care Delivery
GOAL
Market Leader
แย่ง Market share ใน
ระดับ Segmentation
เดียวกัน
สร ้างค่านิ ยมใหม่
G 11 66 G
hOng hOng
MCP 14, Group 1
Brand Awareness
Dog Care Delivery
OBJECTIVE
มีสว่ นแบ่งการตลาด บริการเสริมความงามสุนัขในกทม. 60%
ในปี แรก
มีสมาชิกสาขาละ 200 ราย ภายใน 1 ปี
้ ายอดขาย15 ล ้าน บาทต่อปี
ตังเป้
ยอดขายโดยรวมโตขึน้ 15% ต่อปี
่ ง้ กรุงเทพมหานคร และ
ขยายการบริการครอบคลุมทัวทั
ปริมณฑล ภายในเวลา 2 ปี
MCP 14, Group 1
G 11 66 G
hOng hOng
Dog Care Delivery
SEGMENTATION
Standard
Medium
เพศ และอายุ
สัญชาติ
TARGET MARKET
รายได้
Highค่านิ ยมและคุ
Premium
ณค่า
ทางจิตใจ
Life Style
• คนไทย
• คนไทย
• เพศ
หญิ
ง
• 18-25
• เพศ
หญิ
ง
• 18-30
•ปี
15K<I<25
K
MCP 14, Group 1
•ปี
25K<I<40
K
• คนไทย&
ต่างชาติ
• เพศหญิง
• 18-40 ปี
•
40K<I<65
K
• คนไทย&
ต่างชาติ
• เพศหญิงและ
ชาย
• 22-50
•ปี 65,000
UP
G 11 66 G
hOng hOng
I = INCOME
Dog Care Delivery
TARGET MARKET
เป้ าหมาย
หลัก
้ นัขอย่างเอาใจ
• กลุ่มคนรุน
่ ใหม่ทเลี
ี่ ยงสุ
ใส่ โดยเฉพาะกับความสวยงามของสุนัขที่
้
เลียง
้ นัขพันธ ์ต่างประเทศทีดู
่ แล
• กลุ่มผูเ้ ลียงสุ
ยาก ราคาแพง
• เป็ นผูท้ ไม่
ี่ คอ
่ ยมีเวลาในการพาสุนัขไป
ร ้านเสริมสวย
้
• อายุ ตังแต่
20-35 ปี
MCP 14, Group 1
้
้
• มีรายได ้ตังแต่
15,000 บาทขึนไปต่
อ
เป้ าหมาย
รอง
้ นัขทียั
่ งไม่เคย
• กลุ่มผูเ้ ลียงสุ
ใช ้บริการเสริมความงามสุนัข
้
• กลุ่มผูส้ งู อายุทต
ี่ ้องเลียง
่
สุนัขไว ้เป็ นเพือนและต
้องการ
ผูช่
้ วยในการดูแลสุนัข
G 11 66 G
hOng hOng
Dog Care Delivery
POSITIONING
PRICING
G 11 66 G
hOng hOng
Dog Care Delivery
G 11 66 G
QUALITY
MCP 14, Group 1
hOng hOng
Dog Care Delivery
PRODUCT
Product Concept:
การสร ้างลักษณะเด่น – เอกลักษณ์ให ้กับสินค ้า, บริการ
,
บุคลากร,
ช่องทางจัดจาหน่ ายและภาพลักษณ์ของ
ผลิตภัณฑ ์
Brand Awareness
Brand
Slogan
11 66 Dog Care Delivery
Because
Your Dog is Just Like My Dog
G 11 66 G
hOng hOng
Logo
Dog Care Delivery
MCP 14, Group 1
Brand Personality
่
่
เป็ นเพือนที
ร่ กั สุนัขของคุณ ทีมาพร
้อมคาปรึกษาและ
ความสะดวกสบาย
Variety Products Line
เน้น การบริก ารและการขายสิ น ค า้ มากแบบ เพื่ อ
ตอบสนองความต อ้ งการอัน หลากหลายของลู ก ค า้ ทุ ก
กลุม
่ เป้ าหมาย
MCP 14, Group 1
Product Differentiation
่
มี Call Center เบอร ์โทรศัพท ์ทีจดจ
าได ้ง่ายคือ
1166 (หนึ่ ง-หนึ่ ง-โฮ่ง-โฮ่ง) เป็ นศูนย ์กลางร ับ
่
่
delivery order เพือกระจายให
้ร ้านสาขาทีใกล
้กับ
บ ้านของลูก่ ค ้า
่
บุคลากรทีให ้บริการเป็ นผูม้ ค
ี วามรู ้เกียวกั
บสุนัขเป็ นอย่างดี
่
และยังมีประสบการณ์เรืองาการดู
แลสุขภาพจิตสุนัขเป็ น
อย่างดี ทาให ้หลังจากการใช ้บริการ นอกจากสุนัขของ
ผูบ้ ริโภค จะดูสวยงาม ยังอารมณ์ดี และดูมค
ี วามสุขด ้วย
G 11 66 G
hOng hOng
MCP 14, Group 1
Dog Care Delivery
PRODUCTS LINE
อาบน้าแร่ แช่น้าน้านมและตัดแต่งขน
้
บริการพิเศษให ้คุณมีโอกาสอาบนาและ
OWNER REP.
ออกแบบทรงผมของสุ
นัขด ้วยตนเอง
Dog Spa &
Hotel
GROOMING
Dog
Studio
G 11 66 G
hOng hOng
CONSULTANT
Dog Care Delivery
Dog
Training
Dog Clinic
FRONT SHOP
G 11 66 G
hOng hOng
MCP 14, Group 1
Dog Care Delivery
PRICE:
้ั
• การตงราคาจะมี
การพิจารณาจากต้นทุนและ
่ น
ความสามารถในการจ่ายของกลุ่มลู กค้าทีเป็
กลุ่มเป้ าหมาย
• โดยมีมาตรฐานราคาการให้บริการเป็ นราคาเดียวกัน
่
ทัวกรุ
งเทพ
• การคิดค่าบริการแบ่งตาม ขนาดของสุนข
ั สายพันธ ์
ของสุนข
ั และชนิ ดของบริการดงั นี ้
่
• มีการขายแบบ Package เพือให้
ลูกค้าเห็นถึงความคุม
้
ในการร ับบริการ
MCP 14, Group 1
G 11 66 G
hOng hOng
Dog Care Delivery
11 66 - CALL CENTER
WWW.GGDoGGy.com
ร ังสิ
ต
PLACE
ประชา
่
ชืน
ปิ่ น
เกล้า
DELIVERY
ลาดพ
ร ้าว
สยาม
ฯ
พระราม
2
SPEED
สุขม
ุ วิท
บาง
นา
COVERING:
CBD & SUBURB
ZONE MANAGEMENT
SCHEDULE MANAGEMENT
่ งเทพมหานคร
แผนทีกรุ
MCP 14, Group 1
G 11 66 G
hOng hOng
Dog Care Delivery
ADVANTAGES of PARTNER
่ ่า
ลดงบประมาณการลงทุนต่อบุคคล - ความเสียงต
ลดต ้นทุนค่าขนส่ง และเวลา
้
สร ้าง Brand Awareness ภายในระยะเวลาอันสัน
สร ้าง Mind Share & Market share ได ้เร็ว
มีการใช ้ระบบฐานข ้อมูลรวม
่ ง และรวดเร็ว
ให ้บริการลูกค ้าได ้อย่างทัวถึ
่ านาจการต่อรองกับพันธิมตร
เพิมอ
่ องกันคูแ่ ข่ง
กลยุทธการปร ับลดราคาเพือป้
สัญญาควรกาหนดระยะเวลาในการทาธุรกิจร่วมกันไว ้ช ัดเจน คือ
อย่างน้อย 3 ปี
MCP 14, Group 1
G 11 66 G
hOng hOng
Dog Care Delivery
PROMOTION
Above The Line
1. Media Target : M/F 20-35 BKK Up-Mid
2. Magazine Ad
3. Radio
4. Out-door Ad
5. Internet
6. 5. 1 to 1 media
MCP 14, Group 1
G 11 66 G
hOng hOng
Dog Care Delivery
PROMOTION:
Below The Line
Sponsorship Event เข ้าร่วมกับงาน Pet Show
ต่างๆ เช่น หาพันธมิตรโดยร่วมกับองค ์กรเอกชน ใน
่ กบั กลุม
การตอบสนองการให ้บริการทีดี
่ ลูกค ้า เช่น
นิ ตยสาร, อาหารสุนัข, ผลิตภัณฑ ์ต่างสาหร ับสุนัข
ฯลฯ
่
่ าการ
เช่ารายชือฐานลู
กค ้ากลุม
่ เป้ าหมายเพือท
่
ประชาสัมพันธ ์และให ้โปรโมชันในการทดลองบริ
การ
ของ Dog Care Delivery
MCP 14, Group 1
G 11 66 G
hOng hOng
Dog Care Delivery
้
กรณี ลงทุนเองทังหมดทั
ง้ 8 สาขา โดยการร่วมทุนระหว่าง
้
หุ ้นส่วนทังหมด
10 ท่าน
•Fix Cost
•Valuable Cost
บาท
7,800,000
บาท
8,924,000
•รายจ่ายรวมต่อปี
16,724,000
บาท
•รายร ับTotal
15,464,000
บาท
•ปี แรกขาดทุน
1,260,000
บาท
•ปี ที่ 2 คืนกาไร
บาท
MCP 14, Group 1
6,540,000
G 11 66 G
hOng hOng
Dog Care Delivery
DoGGy Family Care
G 11 66 G
hOng hOng
Dog Care Delivery
August 7, 2004
END
MCP 14, Group 1