JTW101 Pengantar Pengurusan Kuliah Sidang Video 1 13/6/2003& 15/6/2003 Muhammad Hasmi Abu Hassan Asaari.
Download ReportTranscript JTW101 Pengantar Pengurusan Kuliah Sidang Video 1 13/6/2003& 15/6/2003 Muhammad Hasmi Abu Hassan Asaari.
JTW101 Pengantar Pengurusan
Kuliah Sidang Video 1 13/6/2003& 15/6/2003 Muhammad Hasmi Abu Hassan Asaari
Pengenalan Pengurusan
Dunia perniagaan.
Hubungkait di antara perniagaan dan pengurusan.
Perkaitan dengan kumpulan pengurusan.
Pentadbir urusniaga perniagaan.
Organisasi
Pertemuan di antara tenaga pekerja dan pengurusan yang berusaha untuk mencapai matlamat tertentu: Pekerja bawahan Pengurus awalan Pengurus pertengahan Pengurusan atasan Matlamat organisasi ditentukan oleh pengurusan.
Mencapai tahap jualan pada kadar peningkatan sebanyak 5% dalam tempoh 3 bulan.
Menjadi organisasi bertaraf dunia.
Ciri-Ciri Organisasi
Tujuan Kewujudan organisasi kerana tujuan tertentu.
Keperluan bagi sesuatu perkhidmatan/barangan.
Matlamat penubuhan – mencapai atau merealisasi tujuan penubuhan.
Pekerja Komponen yang mengerakkan organisasi.
Tahap kerjasama diperlukan.
Struktur Menentukan kedudukan pekerja dan pengurusan.
Menentukan tatacara bekerja.
Pembahagian tugas.
Pengurus
Orang yang dipertanggungjawabkan bagi mentadbir dan mengurus aktiviti urusniaga organisasi.
Dikehendaki mencapai matlamat yang telah ditetapkan oleh pengurus atasan.
Memastikan kejayaan organisasi dalam perniagaan.
Pengurus
Definasi: Ahli organisasi yang mengintegrasi dan mengkoordinasi kerja bagi orang lain.
Bertanggungjawab ke atas seseorang pekerja bawahan atau sekumpulan pekerja.
Memastikan kelicinan tugas di kalangan jabatan atau kumpulan dalam organisasi tersebut; malah antara organisasi yang lain.
Jenis-Jenis Pengurus
Pengurus awalan Pengurus terbawah dalan hierarki.
Turut dikenali sebagai penyelia.
Pengurus pertengahan Mempunyai bidang pengawasan dan tanggungjawab yang luas.
Ketua jabatan, pengurus bahagian, ketua projek.
Pengurus atasan Bertanggungjawab menentukan halatuju organisasi Membuat keputusan bagi keseluruhan organisasi.
Presiden, pengarah urusan, ketua pegawai operasi.
Carta Aras Pengurus Pengurus Atasan Pengurus Pertengahan Pengurus Bawahan Pekerja Bukan Pengurusan
Pengurusan
Didefinasikan sebagai proses mengkoordinasi dan mengintegrasi aktiviti-aktiviti organisasi.
Perlu diselesaikan secara berkesan dan cekap.
Keberkesanan: Hubungkait dengan input dan output.
Sumber manusia, dana, peralatan.
Meminimakan input; memaksima output.
Kecekapan: Pencapaian matlamat organisasi.
Kecekapan dan Keberkesanan Pengurusan
Kecekapan
Penggunaan Sumber Tinggi
Pembaziran
Rendah
Keberkesanan
Pencapaian Matlamat Tinggi
Pencapaian
Rendah Pengurusan berusaha: Pembaziran rendah (Kecekapan tinggi) Pencapaian tinggi (keberkesanan tinggi)
Fungsi Pengurusan
Merancang Menetapkan matlamat organisasi.
Strategi untuk mencapai matlamat.
Mengintegrasi dan mengkoodinasi aktiviti.
Mengatur Menentukan kerja yang dilakukan.
Pembahagian kerja kepada pekerja.
Cara bekerja yang berkesan.
Memimpin Memastikan perjalanan rancangan sempurna.
Memotivasi pekerja, menyelesai masalah, mengetuai aktiviti.
Mengawal Memastikan proses berjalan lancar.
Membandingkan prestasi sebenar dengan perancangan.
Peranan Pengurusan
Peranan interpersonal Kebolehan berurusan dengan pihak lain; membantu pencapaian matlamat organisasi.
Peranan pemberi maklumat Berpesanan sebagai penerima, pengumpul, dan penyebar makumat.
Peranan pembuat keputusan Melibatkan penyelesaian masalah organisasi.
Membuat keputusan kewangan dan agihan.
Kemahiran Pengurus
Kemahiran teknikal.
Pengurus awalan; menggunakan kemahiran teknikal adalah tinggi.
Kemahiran kemanusiaan.
Kemahiran untuk berurusan dengan pekerja lain.
Kemahiran konseptual Kemahiran untuk berfikir.
Keperluan Kemahiran Pengurus
Kemahiran Konseptual Kemahiran Kemanusiaan Kemahiran Taknikal Pengurus Awalan Pengurus Pertengahan Pengurus Atasan
Sistem Pengurusan
Sistem tertutup Tidak dipengaruhi dan tidak berinteraksi dengan persekitaran.
Sistem terbuka Dipengaruhi dan berinteraksi dengan persekitaran.
Sistem Pengurusan Terbuka
Input •Bahan Mentah •Sumber Manusia •Kapital •Teknologi •Maklumat
Persekitaran
Transformasi •Aktiviti Kerja Pekerja •Aktiviti Pengurusan •Tatacara Teknologi dan Operasi Output •Produk dan Perkhidmatan •Keputusan Kewangan •Maklumat •Keputusan Manusia Maklumbalas