Transcript PERANAN PEMBANTU PERPUSTAKAAN DALAM ERA PERPUSTAKAAN MASA HADAPAN Oleh Ribut Suhaimi Unit Sirkulasi Perpustakaan UNITEN.

PERANAN PEMBANTU PERPUSTAKAAN
DALAM ERA PERPUSTAKAAN MASA
HADAPAN
Oleh Ribut Suhaimi
Unit Sirkulasi
Perpustakaan UNITEN
KEADAAN KERJAYA PEMBANTU
PERPUSTAKAAN
 Mengorganisasi bahan perpustakaan
 Pendaftaran pengguna
 Meminjam serta mengumpul
 Merekodkan transaksi
 Mencetak resit
 Pemulangan
 Menyemak rekod
 Menjawab soalan pengguna
 Mengendalikan bahan
 Menempatkan bahan
 Kemahiran
 Meneliti bahan
 Membantu pengguna
 Penggunaan software
 Pembelian dan penerimaan
 Menjawab pertanyaan
 Menyelaraskan bahan
 Mengumpul maklumat
Pembantu Perpustakaan perlu fasih
dalam kemahiran sistem mendapatkan
maklumat
LANGKAH-LANGKAH PEMBANTU
PERPUSTAKAAN MEMANDU PENGGUNA
DALAM PENCARIAN MAKLUMAT
 Merujuk OPAC
 Merujuk Indeks
 Merujuk Abstrak
 Merujuk Sistem Maklumat
 Merujuk balik kepada pegawai maklumat
IMEJ PERPUSTAKAAN
Beberapa contoh kompetensi yang perlu
untuk kakitangan perpustakaan
 Kompetensi umum untuk semua kakitangan
 Kompetensi personal dan profesional untuk
semua kakitangan
 Kompetensi teknologi untuk semua
kakitangan
 Kompetensi perkhidmatan awam bagi semua
kakitangan perkhidmatan awam
 Kompetensi teknikal
ORIENTASI KEPADA PERKHIDMATAN
DAN KEPUASAN PENGGUNA
 Memahami pengguna
 Meramal
 Proaktif
 Memberi bantuan
 Memberi Perkhidmatan
 Risiko
KEMAHIRAN PENCARIAN DAN
DAPATAN MAKLUMAT
 Membentuk strategi
 Aplikasi kemahiran
 Memilih maklumat
 Akses maklumat
 Menilai bahan
Cadangan kearah kecemerlangan
berterusan
1. Latihan, Kelayakan dan Peningkatan
2. Kebolehan Perkhidmatan awam- Perkhidmatan
secara langsung kepada pengguna
3. Peka terhadap beberapa perkhidmatan maklumat
berkesan spt:
Kefahaman
2. Akses
3. Mengetahui sumber –sumber maklumat
4. Penggunaan alat elektronik
1.
TERIMA-KASIH