Transcript Novasoft galardonada con el Premio Príncipe Felipe a la Calidad Industrial en el año 2008 Conversaciones Digitales: Profesiones, empresas y empleos de la Economía.

Novasoft galardonada con el Premio
Príncipe Felipe a la Calidad
Industrial en el año 2008
Conversaciones Digitales: Profesiones, empresas y
empleos de la Economía Digital
Juan José Fajardo Navarro
www.novasoft.eu
EL PENSAMIENTO DEL DÍA
Desafíos
La innovación es ineficiente. Con frecuencia, es indisciplinada,
siempre lleva la contraria y es iconoclasta; se realimenta con la
confusión y la contradicción.
En pocas palabras, ser innovador es todo lo contrario de lo que la
mayoría de los padres quieren para sus hijos, los consejeros
delegados para sus compañías y los jefes de estado para sus
países.
Los innovadores son insoportables.
Y, sin embargo, sin innovación estamos condenados –por
aburrimiento y por monotonía- a la decadencia.”
Nicholas Negroponte. Arquitecto. Fundador del MIT Media Lab
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Quién soy
Los inicios
Innovación
Nuevos Modelos de negocio
Conclusiones
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Quiénes Somos
Novasoft es una compañía de base tecnológica e
integradora de servicios de valor, pionera en aplicar un
modelo de excelencia empresarial y criterios basados en
la responsabilidad social corporativa.
Desplegamos nuestras capacidades en Consultoría
Estratégica y Tecnológica, Calidad y Medioambiente,
Tecnologías de la Información, Geomarketing, Seguridad,
Comunicaciones y Formación especializada.
Tras 17 años de experiencia, Novasoft ofrece servicios y
soluciones específicas para sus Clientes Objetivo:
:: Administraciones Públicas.
:: Clientes Corporativos (Banca, Industria, Turismo y
Ocio, empresas de Servicios, ...)
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Misión, Visión
Misión
Ofrecer nuestras capacidades y saber hacer a un mercado
global de Soluciones en Consultoría Tecnológica, procesos y
estrategias.
Esto exige una orientación clara de la Organización hacia tres
factores claves:
Orientación hacia los Clientes: consiguiendo la satisfacción y
la fidelización de nuestros clientes, tanto internos como externos.
Orientación hacia los procesos: a través de la aplicación del
modelo de mejora continua y excelencia empresarial (EFQM).
Orientación hacia los resultados: equilibrar los intereses de
nuestros “stakeholders”.
Visión
Conseguir que la marca NOVASOFT sea sempiterna,
persiguiendo el Liderazgo en España en el sector del
Conocimiento (Consultoría, Formación y TIC).www.novasoft.eu
Participación en Centros Tecnológicos
Novasoft forma parte de los dos centros Tecnológicos de Referencias del Sector TIC de Andalucía, como uno de los
PATRONOS Fundacionales.
CTA (Corporación Tecnológica de Andalucía)
CITIC (Centro Andaluz de Innovación y Tecnología de la Información y las
Comunicaciones)
Participación en Asociaciones Empresariales y
Fundaciones
Novasoft forma parte activa de asociaciones empresariales y fundaciones.
ETICOM (Empresarios de
Tecnologías de la Información y
Comunicación de Andalucía
AFA
RAITEC
Fundación
Manuel
Alcántara
CEM (Confederación de
Empresarios de Málaga)
Socio protector del Museo Picasso de Málaga
Fundación Málaga
Emprendimiento
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El inicio
Oportunidad
Esfuerzo
Suerte
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El sueño
Hacer que nuestra empresa sea semptiterna
y ser líderes
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reinventarse
•Adelantarse a los cambios del mercado
•Diversificación
En Novasoft solo hay 2 actitudes para trabajar:
1.Te diviertes con los cambios, los promueves y te adaptas a ellos
2.Te agobias y te resistes
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Productos, servicios, empleo, PIB…
Conexión
Ideas, oportunidades
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Innovación
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DIFERENCIAS MÁS NOTABLES ENTRE LA VIEJA Y LA NUEVA ECONOMÍA
Vieja Economía
Nueva Economía Distribuida
Economía basada en la producción
Economía basada en el conocimiento.
el pez grande se come al pequeño
El pez rápido se come al lento
Agentes económicos nada generosos.
Internacionalización que persigue
únicamente economías de escala
Liderazgos mesiánicos
Sistema financiero con poder omnímodo
Reglas de juego de la competencia
preestablecidas y predecibles.
Ley de rendimientos decrecientes
Un nuevo y poderoso paradigma de plataformas
aparece para cambiarlo todo: internet, las redes
sociales, buscadores, blogs, etc. Universo 2.0
Si no eres indexable no existe.
Mundialización local
Nuevas reglas se imponen. Entornos
colaborativos.
Nuevos valores y modelos se imponen en las
organizaciones(RSC, EFQM)
La era del cliente, más poderoso y más
informado. La era de las comunidades.
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recursos
resultados
ideas
producto
valor
mercado
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Cambio de paradigma
• Desarrollo explosivo de la
informática
• Aceleración tecnológica
• Rapidez y menor precio
de las comunicaciones
• Liberalización de
mercados
• migraciones
• Estabilidad (referencia
central de la política
económica)
Innovación
• Cambio continuo y
sostenibilidad como
perspectivas
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Del paradigma 2.0 a los nuevos modelos de
negocio
Elementos propiciados por la web social:
•Participación – los usuarios / empleados tienen
una actitud más participativa.
•Desjerarquización – la autoridad deja de ser un
fenómeno descendente, sino emergente.
•Flexibilidad – búsqueda de la productividad,
tolerancia al error.
•Transparencia – Prima la honestidad, la
operatividad, la cercanía al usuario.
•Innovación – fruto de la colaboración interna pero
también externa, la constante incorporación de
nuevas ideas.
•Cultura Mashup – soluciones rápidas y
eficientes.
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Del paradigma 2.0 a los nuevos modelos de
negocio
Nueva tipología de empresas:
• Dedicadas a ofrecer un servicio cada vez
mejor, más rápido y competitivo.
• Más horizontales y participativas, con un
liderazgo más distribuido.
• Orientadas a la innovación y con una vocación
constante de reinventarse.
• Ágiles (capaces de cambiar rápidamente de
rumbo y ajustarse) , flexibles (adaptables a las
circunstancias del mercado y más confortables
para sus empleados) y humanas (lo importante
son las personas y el equipo).
• Transparentes (abiertas a la ciudadanía,
honestas, capaces de asumir sus errores y
mejorar).
• Comprometidas (con una clara vocación por
el progreso social).
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Del paradigma 2.0 a los nuevos modelos de
negocio
Nuevo tipo de empleado:
•
Con un claro perfil emprendedor,
capaz de aportar nuevas ideas.
•
Plenamente preparado para trabajar
en equipo y colaborar.
•
En constante formación.
•
Garante del pensamiento crítico.
•
Con
conocimientos
altamente
especializados, pero contextualizados.
•
Capaz de asumir responsabilidades
y liderar proyectos.
•
Flexibles y adaptables.
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La comunicación como herramienta de innovación
Una sociedad en evolución.
• De la sociedad analógica a la
sociedad digital.
• De la sociedad de la información a la
sociedad del conocimiento.
• El progreso y la evolución en un
mercado en constante cambio.
• Internet como ecosistema de
innovación.
• La difusión de la información como
elemento de valor (frente al antiguo
tópico de la información es poder).
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La comunicación como herramienta de innovación
Nuevo orden.
• El usuario/cliente como epicentro del
mercado.
• Consumidores, conectores y generadores
de conocimiento.
• La importancia de los itinerarios de valor.
• La web social como canal y como
herramienta de emprendimiento low cost.
• La importancia de la sinergia y las
alianzas
entre
empresas.
De
la
competencia a la colaboración.
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La comunicación como herramienta de innovación
Para los profesionales:
• La comunicación como herramienta de
aprendizaje.
• La importancia de la comunicación
interna: hacia una mayor participación.
• La importancia de la comunicación
externa como fuente de innovación.
• La figura del especialista como guía en
la sociedad del ruido (itinerarios de
conocimiento).
• La importancia de la participación en
proyectos como valor curricular.
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Empleados o emprendedores
Perfil del empleado:
• Busca la estabilidad y el desarrollo de su
carrera en la empresa.
• Valora su puesto en función del sueldo y la
comodidad de su desempeño.
• Asume pocos o ningún riesgo.
• Protegen su puesto y no comparten la
información.
• Valora muy especialmente la antigüedad
en la empresa y las clientelas.
• Le gusta el orden, los horarios establecidos
y que les digan qué tienen que hacer.
• Tienen una visión limitada de la empresa
y del mercado en el que trabaja.
• Creen en un liderazgo estructurado.
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Empleados o emprendedores
Perfil del emprendedor:
• Busca los nuevos retos y la puesta en marcha
de nuevas ideas.
• Valora su puesto en función de la
responsabilidad que están dispuestos a sumir.
• Afronta riesgos y lanza constantemente
nuevas propuestas.
• Colabora constantemente con otros y comparte
ideas e información.
• Valora muy especialmente la capacidad de
trabajo, el compromiso y la creatividad.
• Prefieren la flexibilidad, el caos creativo y la
libertad de acción.
• Tiene una visión holística de su empresa y del
mercado.
• Creen en el liderazgo proactivo.
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Empleados o emprendedores
Nuevo perfil: El trabajador del conocimiento o
product manager.
•Profesional
altamente
cualificado
y
especializado.
•Se identifica con su área de conocimiento y valora
su puesto en función de su capacidad para
desarrollar su capacidad.
•Colabora con otros siempre que puede, asumiendo
un rol de asesor en la materia en la que es
especialista.
•Su lealtad no obedece a antigüedad ni salarios, sino
a la oportunidad de desarrollarse.
•Detenta un alto nivel de autocrítica.
•Se autogestiona para alcanzar la máxima
productividad.
•Es el líder de su empresa en el campo de su
conocimiento.
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Del director al facilitador
El nuevo rol de los cargos directivos:
• Se encargan de proporcionar las herramientas
adecuadas a su equipo.
• Ganan autoridad por su capacidad de trabajo, y por
visibilizar el trabajo de los demás y no el suyo propio.
• Asumen los riesgos y las responsabilidades, no
los méritos.
• Se preocupan por la correcta coordinación, la
comodidad de los miembros del equipo y por su
desarrollo profesional.
• Aprovechan la diversidad y potencialidad de sus
trabajadores del conocimiento para convertir la
empresa en una organización que basa su ventaja
competitiva en la innovación.
• Fomenta dinámicas que propicien la creatividad,
el aprendizaje, la colaboración y la realización de los
miembros de su equipo.
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consejos
•
•
•
Olvídate de todos estos consejos.
Dedica el tiempo justo al BP
• Prepara buenas presentaciones
Quien te da sus trucos ha
vivido sus propias
No busques las subvenciones
• Aprende a hablar en público
experiencias
hanegocio
tenidos proyectos
al tuyo.
Busca a poder ser,y un
• Aprende ydistintos
domina el inglés
escalableIntenta sacar tus propias
• No conclusiones.
tengas miedo a ser ambicioso
• Piensa en clave internacional
• El tiempo es tu bien más preciado
• Si haces algo solo en español
• Eres un vendedor: asúmelo
Tu
eres
el
mejor.
piensa desde el principio en
• Prepara cuanto antes una versión
Latinoamerica
Eres el rey del 1.0
mundo.
de tu proyecto
• Trabaja
unaabuena
red de
Vas
triunfar
porque tu• proyecto
es el mejor
Lee
contactos
• Invierteaen
lamás
imagen
de tu
y
nadie
como
tú
para
llevarlo
lo
alto.
• Rodeate un buen equipo
empresa
• Cuidado con los socios
• No des participaciones a lo tonto
Fuente: Alfons Cornellá
Excelencia y calidad
Novasoft galardonada con el Premio Príncipe
Felipe a la Calidad Industrial en el año 2008.
Premio Andaluz a la Excelencia
Empresarial otorgado por la Junta de
Andalucía en el año 2000.
Empresas Certificadas en UNE-EN
ISO 9001:2008
Novasoft Corporación Empresarial.
Novasoft Ingeniería.
Novasoft Telecomunicaciones.
Novasoft Consulting.
Novasoft Formación.
Novasoft Soluciones Canarias.
Novasoft Wifi Extremadura.
Sello de Excelencia Europea 400+
Recognised for Excellence 4 Stars.
European Foundation for Quality Management
(EFQM).
Certificación CMMI Nivel 3 de
Madurez.
Introduction to CMMI® Version1.2.
Empresas Certificadas en UNE-EN
ISO 14001:2004
Novasoft Corporación Empresarial.
Novasoft Ingeniería.
Novasoft Telecomunicaciones.
Novasoft Consulting.
Novasoft Formación.
Novasoft Soluciones Canarias.
Empresas Certificadas en UNE
166002:2006
Novasoft Corporación Empresarial.
Novasoft Ingeniería.
Certificado de Calidad
Turística
Softfood Restaurant by
Novasoft (Restaurante situado en el
Parque Tecnológico de Andalucía,
Málaga).
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Sedes
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Juan José Fajardo Navarro
Vicepresidente de Innovación Novasoft
Email: [email protected]
Twitter: @juanjosefajardo
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