Transcript 解決問題互動課程 情緒管理 Emotional Managing Author by Cindy Hsu 主講人：國際投資經濟師 許瑞蘭 www.cindyhsu.com 藍天生物科技(股)公司總經理 www.bsgp.com.tw 中華民國企業管理顧問師協會 www.bmca.org.tw 課程目錄  1. 學習情緒管理的效益 學員需求調查和問題分析 (20分鐘) 1. 2. 2. 什麼是情緒? 情緒如何影響你? 授課 (30分鐘) 1. 情緒管理：人為什麼會有情緒? – – 2. 情緒好壞與個人發展的關係 – – – 3. 生理管理座標圖 佛洛伊德心理分析 情緒管理座標圖 生命價值座標圖 Q&A問題討論 問題解決討論 (20分鐘) – 未來你如何管理情緒衝突? – – 判斷事實根據圖表 衝突管理的方法圖表 – 4.  Q&A問題討論 結論---正面情緒管理的生命個體 (20分鐘) – 情緒正面管理的方法 Cindy 解決問題互動課程 www.cindyhsu.com.

解決問題互動課程
情緒管理
Emotional Managing
Author by Cindy Hsu
主講人：國際投資經濟師 許瑞蘭 www.cindyhsu.com
藍天生物科技(股)公司總經理 www.bsgp.com.tw
中華民國企業管理顧問師協會 www.bmca.org.tw
課程目錄

1.
學習情緒管理的效益
學員需求調查和問題分析 (20分鐘)
1.
2.
2.
什麼是情緒?
情緒如何影響你?
授課 (30分鐘)
1.
情緒管理：人為什麼會有情緒?
–
–
2.
情緒好壞與個人發展的關係
–
–
–
3.
生理管理座標圖
佛洛伊德心理分析
情緒管理座標圖
生命價值座標圖
Q&A問題討論
問題解決討論 (20分鐘)
–
未來你如何管理情緒衝突?
–
–
判斷事實根據圖表
衝突管理的方法圖表
–
4.

Q&A問題討論
結論---正面情緒管理的生命個體 (20分鐘)
–
情緒正面管理的方法
Cindy 解決問題互動課程 www.cindyhsu.com
• 學習情緒管理的效益
1.
2.
3.
4.
5.

幫助人際溝通發展
幫助個人自我探索
幫助個人內在發展
有助工作團隊效率
有助談判商議技巧
Cindy 解決問題互動課程 www.cindyhsu.com
1. 觀念&經驗調查

學員需求調查與問題分析
請5位同學發表什是情緒?
–
•
•
•
•

情緒是什麼呢?
情緒有哪幾種呢?
情緒好壞重要嗎?
情緒會影響你自己嗎?
問題分析
請5位同學發表好壞情緒對人相處的影響?
–
• 和哪些人相處造成你情緒上的困擾?
• 你希望別人用什麼態度和你相處?

Cindy 解決問題互動課程 www.cindyhsu.com
2.1生理性生物醫學管理座標圖
簡要人類生理行為機制
情緒行為
觀察態度
判斷應對
2.2心理性精神的範圍


佛洛伊德心理分析
三個自己
有名稱的你
– 經驗記憶的你
– 生理滿足的你
–

Cindy 解決問題互動課程 www.cindyhsu.com
2.3 情緒管理座標圖
情緒回饋機制

負面停滯
正面發展

心理衛生
負面無盡壓力痛苦
正面充滿創意機會
2.4 生命發展價值座標圖
價值不斷前進
負面單力
正面合作
生命不斷發現
負面孤獨
正面愛心
2. Q&A 問題交流


同學請提問題
Cindy座標圖系列下載網址
www.cindy.com.cn
Free Spirit
開放 = 奔放的內心 + 透明信任世界

Cindy 解決問題互動課程 www.cindyhsu.com
3.未來你希望如何管理情緒衝突?
Q&A問題討論問題解決討論20小時
解決你現在的壓力來源和問題
請5位同學發表影響自己情緒的來源和對象
3.1問題分析：壓力來處
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
你現在的問題是真的嗎?
你現在的問題是你猜的嗎?
你現在的問題是你以為的嗎?
你現在的問題很多人知道嗎?
你現在的問題很嚴重嗎?
你現在的問題別人怎麼說?
你現在不做會怎麼樣?

Cindy 解決問題互動課程 www.cindyhsu.com
3.2 相處衝突了怎麼辦?




什麼有衝突?
– 你和哪一個人?
– 你和哪一件事?
時間緊急嗎?
做得到嗎?
你多在意呢?

Cindy 解決問題互動課程 www.cindyhsu.com
3.3 你希望得到什麼結果?





目標
時間
地點
數量
感受
3.4 問題解決演練
•
解決你現在的壓力來源和問題，先寫下來
1. 定義問題：寫出問題主題。
2. ㄧ張表只寫一個問題。
3. 兩個問題寫在兩張表。
• 問題過程根據：
• 寫定義問題時，你必須參考問題分析
• 寫解決問題時，你必須參考衝突管理的圖表
• 寫問題結果時，你必須參考佛洛伊德心理理論表

Cindy 解決問題互動課程 www.cindyhsu.com
3.4 問題列表範例:
現狀
敘述
問題
分析
期望
結果
人
事
時
地
物

Cindy 解決問題互動課程 www.cindyhsu.com
需要
準備
3. Q&A 問題討論




常見問題庫
同學問題庫
同學請表達和提問
Cindy 解決問題互動課程 www.cindyhsu.com
4. 結論--正面情緒管理的生命體


正面的情緒管理
1.
學習幽默性格
2.
經常每天大笑
3.
保持流汗運動和嗜好
4.
常聽輕鬆音樂
5.
讚美他人和朋友
6.
遠離負面朋友和批評的環境
7.
心裡沒有躲著負面和消極
8.
721希望飽滿原則
正確的解決問題
1.
願意認錯
2.
願意透明事實
3.
願意聽他人意見
4.
願意改進
5.
告知真實能力
6.
誠心誠意去做
7.
善用自己專長和興趣
8.
開始創造生命力
Cindy 解決問題互動課程 www.cindyhsu.com
本日課程結束




感謝同學今天的學習
祝你內心充滿道德和喜悅～
歡迎寫E-mail給我
[email protected]
台灣手機：0938-333-449
• Cindy 許瑞蘭
• www.cindyhsu.com
關於本議題Cindy合作開課機構請洽詢

中華民國企業經營管理顧問協會
www.bmca.org.tw

競爭力企業訓練中心

http://training.24go.com.tw/

國立清華大學創業研究社2005年團隊

http://140.114.44.250/nthuemc/ATutor/login.php
書籍出版合作請洽：[email protected]
網路線上分析系統合作請洽： [email protected]


Cindy許瑞蘭虛擬實境互動課程網路論壇




衝突管理與談判商議課程論壇
http://groups.google.com.tw/group/Negotiation-cindy
壓力管理論壇
http://groups.google.com.tw/group/pressure-managing

時間管理論壇

http://groups.google.com.tw/group/time-managing

企業社會責任與道德管理論壇

http://groups.google.com.tw/group/csrem

企業購併和上市策略論壇

http://groups.google.com.tw/group/merge-strategy

開發個人潛能和價值發展論壇

http://groups.google.com.tw/group/cindytaiwan

跨文化管理與衝突商議論壇

http://groups.google.com.tw/group/crossing-culture-managing

地方特色開發與文化情境論壇

http://groups.google.com.tw/group/localzize-development
Cindy Hsu 許瑞蘭投資策略智慧網站群組


















國際投資知識創新智庫 www.cindyhsu.com
全球市場投資考察 www.cindyglobal.com
中國市場投資考察 www.cindychina.com
事業創新和創業顧問 www.cindytaiwan.com
衝突管理和談判訓練網站 www.cindytaipei.com
壓力管理和情緒品質網站 www.cindytaiwan.com/em
企業社會責任網站 www.cindytaiwan.com/csr
有機體策略導航器 http://strategynavigators.com/
事業投資智慧中心 http://cindyreports.com
醫療投資智慧中心 http://strategic-intelligence-cindy.com/hsir/
策略知識庫整合中心 http://strategic-intelligence-cindy.com/
全球社會服務創業家智慧中心 http://strategic-intelligencecindy.com/social-entrepreneurship
有機體醫療發展學院 www.bsgp.com.tw/ohdri
有機體策略發展學院 http://strategynavigators.com/osndi/
公司投資控股網站 www.peooooo.com
投資基金控股中心 www.hiboss.com.tw
全球企業投資研究中心 http://cindyinvestment.com/
中國投資入口網站 www.cindy.com.cn
Cindy聯絡方式與部落格Blogs








個人網站：www.cindyhsu.com
電子信箱：[email protected]
台灣手機：886-938-333-449
國際投資知識創新智庫論壇
http://groups.google.com.tw/group/cindyhsu
Creating Global Vision (online group partners)
http://groups.google.com.tw/group/cindyhsutw
五種電子報：
–
–
國際投資&企業教練電子報電子報(台灣) http://maillist.to/cindyhsu
生物醫學管理教練電子報(台灣) http://maillist.to/cindyhsu1
Creating Global Vision(English Taiwan) http://maillist.to/cindyhsu2
成熟亮麗的人生管理電子報 (台灣) http://maillist.to/cindyhsu3
–
衝突管理和談判商議電子報 (台灣版) http://maillist.to/cindyhsu4
–
–
Glory & Hope


Bring you a meaningful life~
Don’t for got discovery every moment~
Regards
Cindy Hsu
新公司設立和會計帳折價券

我的好朋友永心會計事務所提供給讀者設立公司和會計月
記帳優惠券~如果您的公司有需要請多利用~
新公司設立和會計帳折價券

我的好朋友永心會計事務所提供給讀者設立公司和會計月
記帳優惠券~如果您的公司有需要請多利用~