Transcript Présentation
Les Solutions Cisco Small Business pour les PME
Arnaud Colin : Commercial Small Business [email protected]
06 19 98 24 18
Small Business ????
Pas si small………..
Marché < à 100 employés 2,9 M de sociétés en France Dont 200 000 de plus de 10 salariés Marché adressable pour Cisco =
234 M $
!
56 % UC
de ce marché =
collaboration &
30 % Sécurité et 18 % LAN Par comparaison , le marché de 100 à 1500 postes, pèse 403 M$
=> Small Is big !!
Très gros focus de Cisco Volonté de croissance Engagement vis partenaires à vis & avec nos Presentation_ID © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
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Une gamme étendue Communiquer Collaborer Sécuriser Protéger Connecter Bâtir
La gamme de produits & Solutions pour PME la plus large du marché Simplicité Richesse fonctionnelle Profitabilité Notoriété Presentation_ID © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
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Une gamme étendue Connecter Bâtir
La gamme de produits & Solutions pour PME la plus large du marché Simplicité Routeur Switch WiFi Richesse fonctionnelle Profitabilité Notoriété Presentation_ID © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
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Connectivité WAN
Les Routeurs
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La PME est une entreprise connectée !!
Ecommerce Gestion des stock Web Email Applications diverses Communications
Elle nécessite donc :
Un accès (ou plusieurs) sécurisé à Internet Potentiellement, des liens sécurisés vers des sites distants et/ou avec des utilisateurs nomades Une extension éventuelle de son réseau vers les les clients et les partenaires Une gestion efficace de la Qualité de Service © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
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Connecter la PME ! Les routeurs Small Business
Cisco Small Business Routers RV 120W RVL200 WRV210 RVS4000 WRVS4400N RV042 RV082
Port Wan Ports LAN 189 $ 1-port FE 4-port 10/100 229 $ 1-port FE 4-port 10/100 114 $ WAN 165 $ 1-port GE + 1 FE -1 port GE LAN 4-port 10/100 -4 ports 10/100/1000 Wireless 252 $ -1 port GE 246 $ 2-ports FE (LB) 425 $ 2-ports FE LB) -4 ports 10/100/1000 4-port 10/100 8-port 10/1000 802.11g/n Point d’accès 802.11g
802.11g
Routing & Network IPv6 RIP v1 / RIP v2 VLAN Routing Yes Yes / Yes Yes Yes / Yes Yes Yes / Yes Yes Yes / Yes Yes Security & VPN IPsec DES / 3DES / AES SSL VPN connections Yes/Yes/Yes IPS
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Yes/Yes/Yes 5 Yes/Yes/Yes No/Yes/No Yes Yes / Yes Yes No/Yes/No Yes Yes / Yes Yes / Yes Yes/Yes/Yes Yes/Yes/Yes
Nouveau Routeur de la gamme Small Business RV 120W
189 $ PP
Wireless-N VPN Firewall
Switch 4 ports 10/100 Ethernet Point d’accès intégré 802.11n
(2.4Ghz) VPN IPSec avec accélération hardware VLAN’s and Virtual AP’s ( mSSID’s) Support e IPv4 & IPv6 Interface de configuration Web Presentation_ID © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
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Les opportunités de business Les avantages pour le partenaire
Gestion de l’ensemble des sites du client Offre de VPN multisite et/ou vers des nomades Gestion de la QoS / Mise en place de Firewalling Software Presentation_ID © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
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La Mobilité
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Les Applications et les usages sont les facteurs clés de succès du projet de Mobilité
“Motion” Voix sur WiFI Applications de Mobilité Accès Invité Extension du réseau (Overlay) Commodité CONNECTIVITE basique (Antenne) Presentation_ID © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
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Cisco Small Business Wireless Portfolio
Cisco Small Business Pro
Prix/ Perfomance AP 541N
Cisco Small Business
WAP200 / 200E / 2000 / WET 200 WAP4410N Fonctionnalité / Evolutivite
Les éléments à prendre en compte : L’environnement ( intérieur ou extérieur) La technologie Radio 802.11g / n L’évolutivité Le prix
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Point d’accès WAP200 802.11 G 54 Mbit/s
Installation simplifiée PoE
Mécanismes avancés de Sécurité et QoS WPA2, WPA-ENT, WPA-PSK, WMM, MBSSID, , 802.1p
/q….
Fonctionnalités Wireless avancées SSID to VLAN mapping, Roaming, load balancing, auto-channel Selection, MiMO WAP 200 Indoor WAP200E Exterieur
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Point d’accès WAP4410N 802.11 N : 300 Mbit/s
Technologies Avancées
Support du 802.11n : 300 M/s !!
MIMO 3*3 Support du PoE Support d’IPv6 1 port Giga
Sécurité avancée
Wi-Fi Protected Setup (WPS) 802.1x supplicant for wired LAN interface Wireless Client Isolation between SSIDs Multiple BSSIDs – optional HTTP Redirect Detection de AP pirates © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
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Point d’accès Wireles AP541N
Wifi
Borne bi-bande (2.4GHz et 5GHz)
Load balancing 802.11n
pour plus de performances
Roaming
intégré pour les applications voix et données Intègre les fonctionnalités d’un
contrôleur
–
du cluster prend ce rôle et aggrege les flux une borne Sécurité
Basée sur les standards d’encryption et d’authentification Authentification par adresse MAC Détection de bornes malicieuses Accès invité sécurisé avec redirection d’URL
Simplicité d’utilisation
Le
clustering
automatise le déploiement des bornes par clonage et la négociation des canaux Choix de
configuration avec l’utilitaire ou CCA
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Exemple de déploiement
Déployer du Wifi chez un client, c’est : Lui offrir de nouvelles possibilités Evoquer la sécurité de son entreprise Rentrer dans son processus metier
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LAN
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Portefeuille des Switchs Cisco Small Business L’un des plus large du marché !
Cisco ® 100 Series Non manageable Prix trés bas pour besoins trés court terme Plug&Play Cisco Smart Switches Entrée de gamme avec une possibilité de management (Web GUI) QoS Basique Cisco 300 Series Managed Cisco SFE and SGE Managed Stackable Switches Entreprise s ayant des besoins évolués QoS, ACL, PoE, IPv6, ….
Besoins évolués sur des plateformes bénficiant d’une meilleure évolutivité
Stacking Solution Optimized / CCA Integrated
Cisco Small Business Pro ESW 500 Coût
Switch Small Business
Catalyst Series
Advanced
LAN Switching Presentation_ID © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
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Cisco 300 Series Switches
Présentation générale Nouvelle génération de Switchs manageables Cisco Small Business, remplaçante de la série des SRW Des modèles de 8 à 52 ports, allant jusqu’au Gigabit Ethernet Configuration, déploiement & Administration simplifiés Consommation réduite d’énergie Fonctionalités améliorées (Sécurité, QoS & IPv6) Commutateur de niveau 2 & 3 Extension de Service Small Business 3 ans (option) Garantie Limited lifetime remplacement Jour Ouvré Suivant Presentation_ID © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
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Cisco 300 Series Switches
La Gamme Fast Ethernet
SF300-08
8 10/100 ports
SF302-08
8 10/100 ports 2 combo mini-GBIC ports
SF302-08P
8 10/100 PoE ports 2 combo mini-GBIC ports
SF302-08MP
8 10/100 Maximum PoE ports 2 combo mini-GBIC ports
SF300-24
24 10/100 ports 2 10/100/1000 2 combo mini-GBIC ports
SF300-24P
24 10/100 PoE ports 2 10/100/1000 2 combo mini-GBIC ports
SF300-48
48 10/100 PoE ports 2 10/100/1000 2 combo mini-GBIC ports
SF300-48P
48 10/100 PoE ports 2 10/100/1000 2 combo mini-GBIC ports © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Presentation_ID Cisco Confidential Gigabit Ethernet
SG300-10
8 10/100/1000 ports 2 combo mini-GBIC ports
SG300-10P
8 10/100/1000 PoE ports 2 combo mini-GBIC ports
SG300-10MP
8 10/100/1000 Maximum PoE ports 2 combo mini-GBIC ports
SG300-20
18 10/100/1000 ports 2 combo mini-GBIC ports
SG300-28
26 10/100/1000 ports 2 combo mini-GBIC ports
SG300-28P
26 10/100/1000 PoE ports 2 combo mini-GBIC ports
SG300-52
50 10/100/1000 ports 2 combo mini-GBIC ports
Cisco 300 Series
Garantie standard Elle couvre le Switch, le ventilateur et l’alimentation
Elle dure
•
La vie du produit (nouveau ) Remplacement HW
Jour Ouvré Suivant (si disponible , sinon, départ produit même jour)
Support téléphonique 1 An Support en Chat 1 An Correction de bugs & MàJ SW Terme de la garantie Presentation_ID © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
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Nom SF300-08 SF302-08 SF302-08P SF302-08MP SF300-24 SF300-24P SF300-48 SF300-48P SG300-10 SG300-10P SG300-10MP SG300-20 SG300-28 SG300-28P SG300-52 Presentation_ID
Cisco Small Business 300 Series
Référence produit SRW208-K9 SRW208G-K9 SRW208P-K9 SRW208MP-K9 SRW224G4-K9 SRW224G4P-K9 SRW248G4-K9 SRW248G4P-K9 SRW2008-K9 SRW2008P-K9 SRW2008MP-K9 SRW2016-K9 SRW2024-K9 SRW2024P-K9 SRW2048-K9 © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Cisco Confidential Prix Public $217.00
$267.00
$387.00
$521.00
$333.00
$725.00
$762.00
$1356.00
$319.00
$516.00
$616.00
$546.00
$783.00
$1076.00
$1357.00
A retenir
Cisco est le seul constructeur à offrir une gamme de switchs aussi large Dans bien des cas, les switchs Cisco offrent plus de fonctionnalités pour un prix inférieur !
Développement continu de nouvelles gammes Presentation_ID © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
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Une gamme étendue Securiser Protéger Connecter Bâtir
La gamme de produits & Solutions pour PME la plus large du marché UTM Simplicité NAS Richesse fonctionnelle Profitabilité Notoriété Vidéosur veillance Presentation_ID © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
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Sécurité UTM
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SA500 : l’ UTM de Cisco
Equipement de Sécurité Tout-en-Un
UTM
Pour les Entreprise de moins de 100 utilisateurs Configuration, Déploiement, et Gestion simplifiés
avec utilitaire dédié ou CCA
Revenu annuel
options soumises
récurrent (Abonnement)
pour les à licence.
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Firewall Professionnel pour les PME
Internet FAI 1 FAI 2 Cisco ® SA 500 LAN Serveur Web ou Serveur de Fichiers ServeurEmail DMZ
Firewall:
attaques.
Protège les entreprises des visiteurs, du trafic indésirables, et des
Double WAN:
Assure que l’entreprise reste connectée à Internet dans le cas d’une défaillance du fournisseur d’accès.
DMZ:
Permet d’héberger des ressources accessibles depuis Internet sans risque pour le réseau LAN.
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VPN pour tout type de déploiement
Fournisseur ou Employé Nomade Accàs à la base des commandes Cisco ® SA 500 Internet Bureau Distant Connectivité site à-site Employé à la Maison Un accès de qualité équivalente au bureau
VPN Site à-Site :
Connectivité sécurisée entre les bureaux et le siège.
VPN d’Accès distant:
Choix entre IPsec ou SSL VPN = une connexion distante sécurisée pour les employés mais aussi prestataires et partenaires.
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Accès Wifi Sécurisé
Vitesse maximale et portée étendue grâce au 802.11n (compatibilité conservée avec 802.11b et 802.11g).
Authentification 802.1x : Permet de ne laisser accéder que les équipements autorisés.
Chiffrement puissant WPA pour sécuriser les communications.
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Cisco SA 520W : connectivité 802.11n
pour la mobilité sans fil dans les locaux de l’entreprise.
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Prix du Cisco SA 500
Part Number
SA520-K9 SA-520W-K9 SA-540-K9 L-FL-SSL-SA520-K9= L-PL-GW-25MAX-1= L-PL-GW-25MAX-3=
Description
Cisco ® SA 520 Security Appliance Cisco SA 520W Security Appliance Cisco SA 540 Security Appliance Options SA 500
Prix Public
$550 $700 $850 eDelivery SSL license for SA 520 and SA 520W ProtectLink Gateway: Unlimited Web + 25 Max Email Seats,1 an ProtectLink Gateway: Unlimited Web + 25 Max Email Seats,3 ans $150 $400 $650 Presentation_ID © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
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Cisco SA 500 : Opportunités de Vente
Cherchez les Entreprises
… qui souffrent du volume de Spam.
… qui veulent changer leur Antivirus poste de travail. La protection web et mail au niveau de la passerelle Internet passante en de rentrer sur le seraient inefficaces au niveau du poste de travail comme améliore la sécurité, et préserve la bande empêchant la quasi totalité des menaces réseau. Offre des services qui l’AntiSpam et le filtrage d’URL.
… qui cherchent à contrôler l’activité web des utilisateurs au bureau.
… qui ont besoin d’accès distant sécurisé simple et efficace pour leurs employés, partenaires, et prestataires. .
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Solution de stockage de données pour PME
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Les Tendances du marché
Les besoins de stockage ne cessent de croître Accroissement du Rich media – image, video, audio, … Règles de conformités accrues Email, données financières, médicales, légales Accr.des Bases de données P ales causes de pertes de données 44% Panne HW 32% Erreur humaine 14% Dysfonct. SW 7% Virus 3% Sinistre © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
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Revenue NAS pour les Unités inf à $5k (Millions de Dollars)
$1 200 $1 000 $957 $774 $800 $625 $600 $430 $457 $524 $400 $200 $0 $149 $189 $196 $262 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Source: Gartner Mar 2009
2011 2012 2013 Cisco Confidential
Serveur NAS : NSS 300 Series Smart Storage
3 Types de chassis • 2, 4 ou 6 baies • Configurations HW • Remplie avec des disques 2TB • Remplie avec des disques 1TB • Sans disques • Interface Web GUI en Français • Performance accrue Temps de backup raccourci, pas d’impact sur l’acces multi-utilisateurs • Nombreuses applications intégrées, > optimisation de ressources et plus grande flexibilité © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
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Suite applicative Business : faire plus que du simple stockage !!
Les applications sont toutes Web-Based pour une une grande d’usage et de mise en oeuvre Un seul fichier PKG de download et 1 seul proces facilité d’installation File Server FTP Server Web Server Backup Server On-Disk Encryption Radius Serveur Media Server Energy Conservation Web Publishing © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
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Quelques idées de déploiements
Sauvegarde des données ( backup, archivage, ..) Sauvegarde des images en provenance des caméra( conformité, archivage …) Serveur Web avec Web publisher Serveur d’authentification Radius Partage de données © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
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VideoSurveillance Cisco Small Business
Le marché de la vidéosurveillance
Le marché mondial des caméras IP sur le segment des PME représente 310 M$ en 2012 (Croissance moyenne entre 2008 et 2012, env 33%) Le marché du logiciel de management est d’environ 1Md $ Les déploiements de 4 à 32 caméras réprésentent 90 % des ventes Les différentes études montrent que les besoins prioritaires sont : #1 Accessibilité à distance au système de vidéosurveillance #2 Evolutivité du système, capacité à ajouter des caméras Presentation_ID © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
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Portfolio de Caméra Cisco Small Business
PVC300
Environnement Indoor / Outdoor IPv6 Enabled / PoE Nombreux accessoires de montages en options Zoom Optique 2.6x large srveillance
VC220 2300 Series VC240
Caméra Jour &Nuit
Indoor (220) & (WDR) Outdoor (240) Capteur thermique
PoE Détection de mouvement / Captures d’images
Cameras fixes , Jour & nuit Connecteurs secs / lentilles interchangeables Détection de mouvement / Captures d’images Wired POE ou Wireless
WVC210
Presentation_ID
Camera PTZ , diurne Environnements interieurs Détection de mouvement, capture d’images
Wireless
Fonctions, Flexibilité, évolutivité
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Quelques éléments différentiateurs !
Le logiciel SWVMS16 de monitoring vidéo est fourni gratuitement avec toute caméra , Il permet de gerer jusqu’à 16 cameras La fonction WDR - Wide Dynamique Range permet d’améliorer nettement la qualité Vidéo
avec WDR Sensor
Un grand nombre d’accessoires rendent les dépoiements plus flexibles et adaptés aux besoins du client
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Presentation_ID Cisco Confidential sans WDR Sensor
Exemple d’infrastructure et de déploiement
Entr ées Sorties
Internet SA52 0W Presentation_ID PVC2300 PVC300
Usages types :
•
Surveillance
•
Dissuassion (video, audio)
•
Remontée d’alerte
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Les opportunités de Business Les avantages pour le partenaire
La sécurité est une préoccupation constante des TPE/PME – Vols/vandalisme – – – Démarque inconnue Accidents Terrorisme Richesse fonctionnelle – Recherche de séquences améliorée, gestion – Meilleur stockage, conservation, duplication, transmission Réduction des coûts d’exploitation – Compression – Unification des réseaux
Nouveau positionnement !
• Marché historiquement dévolu à certains intégrateurs , • Transition vers l’IP • • •
Permet d’augmenter les le panier moyen chez le client Video = archivage : NAS NSS300 !! Nécessite une infrastructure LAN , potentiellement PoE !
Peut nécessité une infrastructure WiFi
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Une gamme étendue Communiquer Collaborer Securiser Protéger Connecter Bâtir
La gamme de produits & Solutions pour PME la plus large du marché Simplicité Richesse fonctionnelle Profitabilité Notoriété Presentation_ID © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
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L’offre Cisco Smart Business Communication System - SBCS
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Cisco Small Business Pro
Solutions compléte pour les PME, complète et sécurisée pour les PME
Communicatio ns unifiées Téléphones IP Commutation Sans-fil Accès WAN et UTM Unified 500 Series • De 8 à 64 utilisateurs téléphoniques • Modèle bureau ou rackable • Borne wifi intégrée en option • Plus d’options de migration (UC540) 7900 /500/ 300 Series • Tous les téléphones IP Cisco ® sont supportés, incluant les nouveaux Cisco SPA 500 Series ESW 500 Series • Commutateurs Small Business Pro ESW 500 Series AP500 • Bornes autonomes ou contrôlées en central grâce à Mobility Express Cisco SR 520 et SA500 • Accès VPN, filaire et sans fil pour les téléphones physiques ou logiciels Applications business et de productivité
Cisco Configuration Assistant 2.2
Outils d’administration réseau tierces © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Cisco Confidential Presentation_ID
Cisco Configuration Assistant
SA500 : Firewall Cisco Configuration Assistant UC 540 et 560 + Tel ESW : LAN SR 520 : WAN AP 541 Presentation_ID © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
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Cisco Configuration Assistant
Un atout imparable pour l’implémentation de SBCS !
Configure l’ensemble de la gamme SBCS Des wizards d’installation pour initialiser les produits Très simple d’utilisation Configuration, monitoring, troubleshooting
De base
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Solution de communication IPBX UC500
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Cisco Unified Communications 500
Modèles 540 et 560
Traitement d’appels Messagerie vocale et pré-décroché Applications de productivité intégrées
UC540 8 utilisateurs, extensible à 16, 24 ou 32 Modèle bureau
Portfolio complet des téléphones IP Cisco ® répondre à tous les besoins des PME pour Toutes les fonctionnalités de VoIP Système de licences évolutives (jusqu’à 110 téléphones) Solution unique et commune de management et de configuration pour l’ensemble des produits de la gamme Solution incluant la commutation, le VPN, la sécurité, le routage des données et le wifi* (*pour le 540 uniquement).
UC560 16 téléphones, extensible de 24 à 104 par tranches de 8 utilisateurs Modèle rackable Simple, Sécurisé, Complet
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Presentation_ID Cisco Confidential
Cisco Unified Communications 500 Series
Fonctionnalités clés de traitement d’appels
Des fonctionnalités traditionnelles : Transfert, Paging, Interphonie, Supervision Parquage, Musique d’attente (jusqu’à 5), Service de Nuit Groupement d’appels, Basic ACD et statistiques Conférence ad-hoc à 8 et Meet-me à 32 participants Console opératrice Des fonctionalités avancées de convergence IP : Video Téléphonie SIP trunk Intégration de wifi 802.11n
Soft Phone Télé travailleur Messagerie intégrée © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Cisco Confidential Presentation_ID
Messagerie vocale
De base
Envoi de messages la notification les listes de distribution privées et publiques, le multi-langue (gratuit).
32 h d’enregistrement Réception sur l’email .wav (IMAP) Etc..
Sur le Téléphone et sur le PC (IMAP)
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Numéro unique
Augmente la productivité des employés mobiles
De base
Un seul numéro de téléphone à communiquer à vos correspondants Un seul numéro de téléphone, une seule boîte vocale Va et vient simple entre le téléphone IP et le terminal mobile Facilement configurable depuis l’écran de son téléphone IP
Employé mobile
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Cisco Confidential Presentation_ID
PSTN
L’accueil automatique – Auto Attendant
De base
Gestion de l’accueil client : jusqu’à 5 scripts d’accueils automatiques par système Appel par nom ou par extension, au niveau de l’auto attendant Editeur de scripts – Outil graphique permettant de personnaliser le flux de menus de l’auto attendant Supporte une liste de menu infinie et une profondeur d’arborescence infinie Presentation_ID © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Cisco Confidential 53
Le Basic ACD
De base
Gestion de la file d’attente Mise en file d’attente avec musique d’attente (la même qui est utilisée par le système global) Possibilité pour un agent d’entrer et de sortir du groupement d'appels Diversion : Possibilité de router un appel vers la messagerie vocale en cas de non réponse du groupe Statistiques de l’ACD récupérables (groupes et agents, en CSV) © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Cisco Confidential Presentation_ID 54
Gestion du multisite avec l’UC 500
De base
Jusqu’à 5 UC500 interconnectées Jusqu’à 20 sites distants par UC500 Jusqu’à 5 collaborateurs par site distant Jusqu’à 20 tunnels VPN par UC500 WAN
Jusqu’à 520 utilisateurs et 550 postes
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Applications Gratuites
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Cisco Smart CallConnectorToolbar Client
Download gratuit pour tout UC540/UC560 Basic click-to-call and pop up de l’appelant sur le PC Aucune licence, le logiciel est Phone associé avec un IP Compatible avec Windows XP, Vista, et Windows 7 (32-bit) Presentation_ID © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Cisco Confidential
Cisco CRM Connectors
For Microsoft Dynamics CRM
Pop-up Click to Dial Durée d’appels Informations sur l’appel actif Données clients conservées Service XML sur téléphone IP
De base For Salesforce.com
Pop-up, Click to dial Click to Dial Durée d’appels Informations sur l’appel actif Données clients conservées Boutons de traitement d’appels intégrés dans l’interface utilisateur de Salesforce.com
Utilises TAPI, pas de serveur requis Pas de Service XML sur téléphone IP Presentation_ID © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
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Applications payantes
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Cisco Smart CallConnector Operator
Console opératrice pour UC500
Conçu spécifiquement pour la prise d’appel rapide, la gestion des messages et des contacts, nécessaires aux opératrices ou assistantes.
Fonctionnalités clés : 1 ou plusieurs positions Interface graphique personnalisable Files d’attentes configurables Recherche aisée des contacts dans de multiples annuaires avec information de présence Barre d’action unique pour réaliser toutes les fonctionnalités téléphoniques ou même envoyer un chat ou un SMS.
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Presentation_ID Cisco Confidential
Ecosysteme Client Unifié TWS - Levée de fiche
Assistant téléphonique complet : Décrocher / Raccrocher / Mise en attente / Transférer / Conférence….
Journal d’Appel : Actions de communications : Appel (Fixe, Mobile), Envoi d’Email, Envoi de SMS, Prise de Notes depuis la liste de contact ou l’Infocard Journaux d’appels: Appels reçus, émis et manqués Presentation_ID Renvois d’appels : Immédiat, sur occupation, sur non réponse…et selon votre statut TWS ou Calendrier Fiche Pop Up: Informations détaillées sur Appel entrant et/ou Sortant + Ouverture d’application métier (ex: Exchange) © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Cisco Confidential Vue détaillée des journaux d’appels
Téléphones IP
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Cisco IP Communicator (Softphone)
Exacte réplique du téléphone IP Cisco
® présent sur votre bureau S’utilise comme votre téléphone de bureau, de
partout dans le monde
Il suffit de se connecter à Internet et se lancer
son client VPN Cisco
Peut s’utiliser avec une
oreillette Bluetooth , un casque USB ou Jack.
Permet la
vidéo téléphonie,
grâce à Cisco Unified Video Advantage
Pop-Up
non intrusif pour la notification d’appels entrants
Réduit les coûts en utilisant les ressources de téléphonie de l’entreprise, pour les utilisateurs distants ou en déplacement
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Presentation_ID Cisco Confidential
Gamme des téléphones Cisco Small Business
SPA 525G2
SPA 502 and SPA 504 SPA 508 and SPA 509 SPA 501
SPA 301 et SPA 303
Avec ou sans écran Fonctionnalités limitées 83 $ 125 $ Ecran papier Touche de lignes: 8 Touches programmables : 4 135 $ SPA 509 SPA 508 SPA 502 SPA 504 Touche de lignes 8 : SPA 502: 0 SPA 504: 4 164 $ & 189 $ Buttons on phone: SPA 508: 8 SPA 509: 10 225 * & 240 *
Switch 10/100 & POE
Son HD (large bande audio) sur l’ensemble de la gamme
Touche de lignes : 5 Touches programmables : 4 Wi-Fi SSL VPN Flux de 4 Camera IP Bluetooth MP3 430 $
Entrée de gamme Entrée de gamme POE Employés Admin & manger VIP et / ou travailleurs distant
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Détails téléphone SPA525G
Téléphone fixe PoE ou wifi Bluetooth Client VPN intégré Logiciel de vidéosurveillance intégré Lecteur MP3 et photo Prise Casque, Main-Libres Boutons fixes etc..) d’accès direct à certaines fonctionnalités (Mise en Attente, Mute, Services XML Presentation_ID © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
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Avantages de la solution
Inclus sans surcout :
Firewall, VPN, routage Numéro Unique SIP Trunk Wifi Enregistrement des communication Standard automatique Gestion des fax Messagerie intégrée et Voice View Télétravailleur – Mise en réseau Logiciel administration client © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
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L’offre de Services Small Business
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Cisco Small Business Pro Service
3 ans de “tranquillité d’esprit”
$19 $69 SPA 500 SA 500 ESW 500 AP 541N $499 UC 540/ 560 • • • • •
3 ans de “tranquillité d’esprit” pour vos clients :
Mises à jour logicielles en cas de bug Remplacement à J+1 Accès étendu au Small Business Support Center Accès à la communauté Small Business Support Support par chat © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
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Cisco Small Business Pro Service
Option Rapid Replacement Service
$19 SPA525G SA 500 ESW 500 AP 541N $499 UC 540 / 560
Couverture Rapid Replacement
• • • • •
3 ans de “tranquillité d’esprit” pour vos clients :
Mises à jour logicielles en cas de bug Remplacement en 4h Accès étendu au Small Business Support Center Accès à la communauté Small Business Support Support par chat © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
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Financement : Cisco Capital Easylease
Cisco Capital simplifie et réduit les coûts d’acquisition de votre nouvelle technologie Permet de transformer le CAPEX en OPEX.
Élimine le risque d'obsolescence Réduction du coût total de possession Flexibilité dans la gestion des changements technologiques Augmenter les bénéfices globaux pour l’entreprise, avec une stratégie éventuelle d’acquisition. © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
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Programme Marge Arrière : PDF
Inscrivez vous dès aujourd’hui et gagnez plus d’argent sur chaque vente !
Inscrivez-vous sur le nouvel outil : Cisco Partner Program Enrollment
www.cisco.com/go/ppe
Les nouvelles inscriptions donneront droit à des remboursements sur les ventes intervenues entre le début du mois d'inscription et la fin de l’exercice fiscal Cisco ( fin Juillet 2011). Presentation_ID © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
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Tracks PDF - Cash Back PDF Cash Back Pour les Registered Partners Paiement des marges
5%
Produits:
Cisco Small Business féfinis (non UC), SPA Phones, et le portfolio Cisco classic. * Presentation_ID © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Track PDF PLUS
Détails du programme PDF Plus
Pour
Small Business
(SB) et les partenaires
Express Foundation Specialized (Select et Premier) Paiements des marges arrières :
Produits de catégorie A:10% Produits de catégorie B: 5%*
Produits:
Partenaires Non-VIP
:
Cisco Small Business (SB), Cisco classic, UC540/560 * Partenaires VIP : Cisco Small Business only, UC540/560 * Presentation_ID © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
* Produits définis, merci de consulter la liste des SKUs éligibles Cisco Confidential
Programme Marge Arrière : PDF
Suivi d’activité :
www.cisco.com/go/ppi Presentation_ID © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
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Conclusion
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Small is big and beautifull !!
Partenaires Marque Cisco Technologie et Produits Presentation_ID © 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
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