Transcript 金字塔底層大商機
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金字塔底層大商機
THE FORTUNE AT THE BOTTOM
OF THE PYRAMID
常照
2-Jan-2006
Slide 2
作者簡介
密西根大學商學院教授
研究重心：大型多角化多國
籍企業最高管理當局所扮演
的角色，及他們能提供何種
附加價值。
《Business Week》盛譽他
是「當今企業策略領域最有
影響力的思想家」
著有《競爭大未來》 《消費
者王朝 》等書 。
普哈拉
C. K. Prahalad
Slide 3
金字塔底層市場的商機與特性
金字塔底層有錢可賺
金字塔底層市場可建立通路
金字塔底層市場具品牌意識
金字塔底層市場具連結力
金字塔底層消費者樂於接受先進科技
Slide 4
向金字塔底層學習
金字塔底層的需求可以引導企業創新，它不僅是
產品和服務的創新源頭，同時也是商業模式的靈
感泉源
專門針對金字塔底層
市場並從中汲取經驗
調整傳統的做法
購買力
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促進經濟發展
當金字塔底層的窮人被當做真正的消費者對待時，
他們便能享受有尊嚴、有選擇及有自尊的對待，
真正接觸到全球市場、資金，以及有效的交易治
理。
跨國公司則得進入新興的龐大市場，研究創新的
做法，並同時增加在金字塔底層和成熟市場的獲
利。
此時政府必須創造有利的條件，以便利積極的民
間部門參與創造金字塔底層的商機。
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促進經濟發展的過程
起點
基本前提
含意
藉補貼和
援助減輕貧窮
將金字塔底層
視為市場，
以開發市場
來消除貧窮
金字塔底層是
創新來源
交易治理能力為民間部間
的發展基礎
全球商機
結果
金字塔底層
代表全球商機
金字塔底層的
社會與經濟轉型
Slide 7
真正的考驗：從金字塔到鑽石
金字塔可能出現的社會轉變，真正的考驗
在於消除貧窮。
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巴伊亞屋
山繆‧克萊恩發明了結合零售和融資的服務：
貸款給工作不定、收入不穩的窮人；
窮人一旦有錢，巴伊亞屋就可以行銷其產品給金
字塔底層的消費者。
關鍵：消費力
巴伊亞屋以獨特的顧客服務建立起創新的商業模式，成功地
服務了全巴西的金字塔底層人口，同時也實現了巴伊亞屋
的夢想。
信用分析和風險管理
世界級的運籌系統 –規模數一數二的倉庫與車隊
台灣：全國電子
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ITC電子市集的創新
每一社區由一名農名負責，如此形成的網絡可將供
應鏈與傳統系統的優點做虛擬整合。
農民因而受益之處包括：穀物可以賣得好價錢、
可學習優良耕法增加產量、同時與世界接
軌提高他們的尊嚴與自信。
首先，ITC公司電子市集計劃就從透過技術來改造鄉
間採購大豆的流程。
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夏克提計劃
夏克提運用婦女自助團體來進行創業訓練，由她
們為消費者宣導印度利華公司產品對健康和衛生
的好處，並與顧客建立良好關係，以強化印度利
華公司的訊息。
夏克提計劃有四個目標：
(1)加強深入鄉間市場
(2)努力增進消費者對各類產品用途的認識
(3)改變他們對使用各類產品的態度
(4)促進鄉間富裕，從而推動市場成長
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嘉普義足
美國的義肢平均需要八千美元。嘉普義足順應貧民
動態的生活型態而量身製作，價格卻只要三十美
元。對印度貧苦的支障者告免費提供產品及服務
嘉普義足的主要製造及安裝者是非政府或宗教的非
營利組織 BMVSS。
一般義足製造商有一半的支出用在行政與營運上，
只有一半用在義足製造與服務上。而嘉普義足卻
有89%的支出是用在製造與服務上。
與印度太空研究組織合作，取得特殊材料技術，預
計將減少製造成本四成，重量減輕六成
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作者的基本立場：做好事會有好報
民間企業
民間社團及地方政府
經濟發展
與
社會轉型
金字塔底層消費者
及創業者
開發暨援助機構
金字塔底層大商機
THE FORTUNE AT THE BOTTOM
OF THE PYRAMID
常照
2-Jan-2006
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作者簡介
密西根大學商學院教授
研究重心：大型多角化多國
籍企業最高管理當局所扮演
的角色，及他們能提供何種
附加價值。
《Business Week》盛譽他
是「當今企業策略領域最有
影響力的思想家」
著有《競爭大未來》 《消費
者王朝 》等書 。
普哈拉
C. K. Prahalad
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金字塔底層市場的商機與特性
金字塔底層有錢可賺
金字塔底層市場可建立通路
金字塔底層市場具品牌意識
金字塔底層市場具連結力
金字塔底層消費者樂於接受先進科技
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向金字塔底層學習
金字塔底層的需求可以引導企業創新，它不僅是
產品和服務的創新源頭，同時也是商業模式的靈
感泉源
專門針對金字塔底層
市場並從中汲取經驗
調整傳統的做法
購買力
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促進經濟發展
當金字塔底層的窮人被當做真正的消費者對待時，
他們便能享受有尊嚴、有選擇及有自尊的對待，
真正接觸到全球市場、資金，以及有效的交易治
理。
跨國公司則得進入新興的龐大市場，研究創新的
做法，並同時增加在金字塔底層和成熟市場的獲
利。
此時政府必須創造有利的條件，以便利積極的民
間部門參與創造金字塔底層的商機。
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促進經濟發展的過程
起點
基本前提
含意
藉補貼和
援助減輕貧窮
將金字塔底層
視為市場，
以開發市場
來消除貧窮
金字塔底層是
創新來源
交易治理能力為民間部間
的發展基礎
全球商機
結果
金字塔底層
代表全球商機
金字塔底層的
社會與經濟轉型
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真正的考驗：從金字塔到鑽石
金字塔可能出現的社會轉變，真正的考驗
在於消除貧窮。
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巴伊亞屋
山繆‧克萊恩發明了結合零售和融資的服務：
貸款給工作不定、收入不穩的窮人；
窮人一旦有錢，巴伊亞屋就可以行銷其產品給金
字塔底層的消費者。
關鍵：消費力
巴伊亞屋以獨特的顧客服務建立起創新的商業模式，成功地
服務了全巴西的金字塔底層人口，同時也實現了巴伊亞屋
的夢想。
信用分析和風險管理
世界級的運籌系統 –規模數一數二的倉庫與車隊
台灣：全國電子
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ITC電子市集的創新
每一社區由一名農名負責，如此形成的網絡可將供
應鏈與傳統系統的優點做虛擬整合。
農民因而受益之處包括：穀物可以賣得好價錢、
可學習優良耕法增加產量、同時與世界接
軌提高他們的尊嚴與自信。
首先，ITC公司電子市集計劃就從透過技術來改造鄉
間採購大豆的流程。
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夏克提計劃
夏克提運用婦女自助團體來進行創業訓練，由她
們為消費者宣導印度利華公司產品對健康和衛生
的好處，並與顧客建立良好關係，以強化印度利
華公司的訊息。
夏克提計劃有四個目標：
(1)加強深入鄉間市場
(2)努力增進消費者對各類產品用途的認識
(3)改變他們對使用各類產品的態度
(4)促進鄉間富裕，從而推動市場成長
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嘉普義足
美國的義肢平均需要八千美元。嘉普義足順應貧民
動態的生活型態而量身製作，價格卻只要三十美
元。對印度貧苦的支障者告免費提供產品及服務
嘉普義足的主要製造及安裝者是非政府或宗教的非
營利組織 BMVSS。
一般義足製造商有一半的支出用在行政與營運上，
只有一半用在義足製造與服務上。而嘉普義足卻
有89%的支出是用在製造與服務上。
與印度太空研究組織合作，取得特殊材料技術，預
計將減少製造成本四成，重量減輕六成
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作者的基本立場：做好事會有好報
民間企業
民間社團及地方政府
經濟發展
與
社會轉型
金字塔底層消費者
及創業者
開發暨援助機構