Transcript de slides
Slide 1
TU/e
toine nagel
Slide 2
‘Marketing’
23 juli 2013 - Eindhoven
TU/e - Summerschool
Toine Nagel
Slide 3
Slide 4
introductie
• ik ga je meer vertellen dan je in één
keer kunt verwerken...
(don’t worry; de slides staan online)
• hierna kijk je anders naar reclame...
(als je dat niet wilt... Je kunt je nog bedenken ;-) )
Slide 5
introductie; stelling
marketing gaat
vooral over:
‘hoe breng ik
mijn handel aan
de man?’
Slide 6
introductie; stelling
het vertrekpunt
is veelal de
dienst of het
product...
(daar wordt een markt bij
gezocht)
Slide 7
Zo ongeveer zien we marketing:
http://www.youtube.com/watch?v=fIeZHULOH_o
Slide 8
Even wat ‘weetjes’:
Slide 9
Productniveau’s
Slide 10
product levens cyclus
Slide 11
overweging
Omzet en winst
Slide 12
Mijn successtories...
gingen niet over
statistieken of
diagrammen...
Die gingen vooral
over psychologie:
Slide 13
onontgonnen
gebied...
deo bijvoorbeeld
‘wij’ reclame’s...
van automerk tot
dameshygiene
low interest >
gevecht om ‘top of
mind’
psychologie
Slide 14
Mijn benadering:
Ben écht!
Slide 15
inlevingsvermogen
http://www.youtube.com/watch?v=1C73fHAdAUM
psychologie
Slide 16
deels psychologie, deels neurologie
mensen
handelen eerst...
en beredeneren
daarná waarom
ze deden wat ze
deden
Weet je nog: Gavier Guzman
en zijn strijkijzer...
Slide 17
“ikke nie” hoor ik je denken...
Zullen we eens
kijken hoe jij voor
de gek gehouden
wordt door jouw
eigen brein?
Don’t blame it on marketing ;-)
Slide 18
wat zie je?
http://www.prospective.nl/2010/09/01/weet-je-wel-wat-je-ziet-testje/
Slide 19
wat doet jouw linkermet (of tegen) jouw
rechter hersenhelft?
(noem de kleuren, niét de woorden)
http://www.prospective.nl/2010/09/05/ben-jij-links-of-rechtsdenkend/
Slide 20
wat doet jouw brein
met jouw lichaam?
(reclame, werkt dat?)
Slide 21
hold that thought...
houd die
gedachte vast
terwijl we even
een ander pad in
slaan:
‘Belevenis
Marketing’
Slide 22
belevenis marketing
Experience Marketing;
In onze economie is alles te koop. Materieel hebben we alles.
Maar, immaterieel niet. We willen ervaringen, belevenissen...
Experience marketing gaat uit van waardecreatie door het
nauwkeurig regisseren van een beleving. Het regisseren van
een verhaal dat het waard is om door te vertellen…
ijshotel:
http://nl.youtube.com/watch?v=eUiR7fhIIBI&feature=related
Slide 23
belevenis marketing
Slide 24
belevenis marketing
http://www.youtube.com/watch?gl=NL&hl=nl&v=jIG2NM-EieI
Slide 25
belevenis marketing
in simpele
producten,
zoals koffie
(Starbucks) en
zelfs in mais
schuilt een
‘experience’:
(waardecreatie)
Slide 26
belevenis marketing
Maar... een ‘belevenis’ hoeft niet altijd groots en theatraal
te zijn. Een belevenis kan ook in subtiliteiten zitten:
Ernest Hemingway’s beste verhaal, zo vond hij zelf,
bestond uit zes woorden:
for sale, baby shoes, never worn
Die zes woorden maken wat los. Dat zou je ook een
‘experience’ kunnen noemen...
Slide 27
subtiele belevenissen
Slide 28
subtiele belevenissen
reclame hoeft
niet te
schreeuwen...
als je de
subtiliteit
beheerst
(aandacht gaat juíst
naar hetgeen er niét is)
Slide 29
recap
Marketing: het
vertrekpunt is
veelal de dienst
of het product...
Marktonderzoek:
vragen? mensen
weten zelf ook
niet waarom...
(draai het om: zoek de
behoefte)
(behoeften zitten dieper
dan het gesproken woord)
‘verkopen’?
‘beleven’!
die rookworst vergeet je, die
schaatstocht (met die oranje
ijsmuts) niet
Slide 30
Je hebt gezien / ervaren dat het brein zijn eigenaar voor de
gek kan houden... (beredeneringen, het ‘kleuren’ van informatie)
Daar heb jij, in jouw onderzoek ook last van...
De eerste ‘kleurende’ factor is de onderzoeker zelf...
Hoe haal je die ‘kleuring’ eruit?
Door jezelf bewust te zijn ÉN kennis en bronnen te valideren:
Slide 31
It’s logical
Slide 32
Tot slot:
Steve Jobs bewonderaars opgelet!
Dacht je dat Steve die successen allemaal zelf bedacht?
Fout! Luister en kijk naar Steve’s marketing-strateeg
Bob Spofford (BBDO):
http://www.youtube.com/watch?v=S99yP2m-3N8
Slide 33
Taak...
één verzoek cq opdracht:
wat jouw businesscase
ook gaat zijn...
je vliegt ‘em aan vanuit
de vraag, de behoefte.
Slide 34
tot zover
toine nagel
Slide 35
onderzoek je onderzoek!
Slide 36
Bronnen en verdieping;
http://www.prospective.nl/2012/03/31/neuromarketing/
Heijmans die korting gaf van € 50.000 op een nieuwbouwhuis
http://www.telegraaf.nl/overgeld/nieuws_overgeld/2704858/__Ook_huizen_weg_voor_stuntprijzen__.html
Actueel: Collaborative Marketing: (ca 5 min)
http://www.youtube.com/watch?v=KH9cB-i2eqQ
Brand Positioning: (meaningfull) (7 min)
http://nl.youtube.com/watch?v=lIq_8MUPz5w
Connecting People / Nokia: http://www.youtube.com/watch?v=9KNUv2IU-vM&feature=related
TU/e
toine nagel
Slide 2
‘Marketing’
23 juli 2013 - Eindhoven
TU/e - Summerschool
Toine Nagel
Slide 3
Slide 4
introductie
• ik ga je meer vertellen dan je in één
keer kunt verwerken...
(don’t worry; de slides staan online)
• hierna kijk je anders naar reclame...
(als je dat niet wilt... Je kunt je nog bedenken ;-) )
Slide 5
introductie; stelling
marketing gaat
vooral over:
‘hoe breng ik
mijn handel aan
de man?’
Slide 6
introductie; stelling
het vertrekpunt
is veelal de
dienst of het
product...
(daar wordt een markt bij
gezocht)
Slide 7
Zo ongeveer zien we marketing:
http://www.youtube.com/watch?v=fIeZHULOH_o
Slide 8
Even wat ‘weetjes’:
Slide 9
Productniveau’s
Slide 10
product levens cyclus
Slide 11
overweging
Omzet en winst
Slide 12
Mijn successtories...
gingen niet over
statistieken of
diagrammen...
Die gingen vooral
over psychologie:
Slide 13
onontgonnen
gebied...
deo bijvoorbeeld
‘wij’ reclame’s...
van automerk tot
dameshygiene
low interest >
gevecht om ‘top of
mind’
psychologie
Slide 14
Mijn benadering:
Ben écht!
Slide 15
inlevingsvermogen
http://www.youtube.com/watch?v=1C73fHAdAUM
psychologie
Slide 16
deels psychologie, deels neurologie
mensen
handelen eerst...
en beredeneren
daarná waarom
ze deden wat ze
deden
Weet je nog: Gavier Guzman
en zijn strijkijzer...
Slide 17
“ikke nie” hoor ik je denken...
Zullen we eens
kijken hoe jij voor
de gek gehouden
wordt door jouw
eigen brein?
Don’t blame it on marketing ;-)
Slide 18
wat zie je?
http://www.prospective.nl/2010/09/01/weet-je-wel-wat-je-ziet-testje/
Slide 19
wat doet jouw linkermet (of tegen) jouw
rechter hersenhelft?
(noem de kleuren, niét de woorden)
http://www.prospective.nl/2010/09/05/ben-jij-links-of-rechtsdenkend/
Slide 20
wat doet jouw brein
met jouw lichaam?
(reclame, werkt dat?)
Slide 21
hold that thought...
houd die
gedachte vast
terwijl we even
een ander pad in
slaan:
‘Belevenis
Marketing’
Slide 22
belevenis marketing
Experience Marketing;
In onze economie is alles te koop. Materieel hebben we alles.
Maar, immaterieel niet. We willen ervaringen, belevenissen...
Experience marketing gaat uit van waardecreatie door het
nauwkeurig regisseren van een beleving. Het regisseren van
een verhaal dat het waard is om door te vertellen…
ijshotel:
http://nl.youtube.com/watch?v=eUiR7fhIIBI&feature=related
Slide 23
belevenis marketing
Slide 24
belevenis marketing
http://www.youtube.com/watch?gl=NL&hl=nl&v=jIG2NM-EieI
Slide 25
belevenis marketing
in simpele
producten,
zoals koffie
(Starbucks) en
zelfs in mais
schuilt een
‘experience’:
(waardecreatie)
Slide 26
belevenis marketing
Maar... een ‘belevenis’ hoeft niet altijd groots en theatraal
te zijn. Een belevenis kan ook in subtiliteiten zitten:
Ernest Hemingway’s beste verhaal, zo vond hij zelf,
bestond uit zes woorden:
for sale, baby shoes, never worn
Die zes woorden maken wat los. Dat zou je ook een
‘experience’ kunnen noemen...
Slide 27
subtiele belevenissen
Slide 28
subtiele belevenissen
reclame hoeft
niet te
schreeuwen...
als je de
subtiliteit
beheerst
(aandacht gaat juíst
naar hetgeen er niét is)
Slide 29
recap
Marketing: het
vertrekpunt is
veelal de dienst
of het product...
Marktonderzoek:
vragen? mensen
weten zelf ook
niet waarom...
(draai het om: zoek de
behoefte)
(behoeften zitten dieper
dan het gesproken woord)
‘verkopen’?
‘beleven’!
die rookworst vergeet je, die
schaatstocht (met die oranje
ijsmuts) niet
Slide 30
Je hebt gezien / ervaren dat het brein zijn eigenaar voor de
gek kan houden... (beredeneringen, het ‘kleuren’ van informatie)
Daar heb jij, in jouw onderzoek ook last van...
De eerste ‘kleurende’ factor is de onderzoeker zelf...
Hoe haal je die ‘kleuring’ eruit?
Door jezelf bewust te zijn ÉN kennis en bronnen te valideren:
Slide 31
It’s logical
Slide 32
Tot slot:
Steve Jobs bewonderaars opgelet!
Dacht je dat Steve die successen allemaal zelf bedacht?
Fout! Luister en kijk naar Steve’s marketing-strateeg
Bob Spofford (BBDO):
http://www.youtube.com/watch?v=S99yP2m-3N8
Slide 33
Taak...
één verzoek cq opdracht:
wat jouw businesscase
ook gaat zijn...
je vliegt ‘em aan vanuit
de vraag, de behoefte.
Slide 34
tot zover
toine nagel
Slide 35
onderzoek je onderzoek!
Slide 36
Bronnen en verdieping;
http://www.prospective.nl/2012/03/31/neuromarketing/
Heijmans die korting gaf van € 50.000 op een nieuwbouwhuis
http://www.telegraaf.nl/overgeld/nieuws_overgeld/2704858/__Ook_huizen_weg_voor_stuntprijzen__.html
Actueel: Collaborative Marketing: (ca 5 min)
http://www.youtube.com/watch?v=KH9cB-i2eqQ
Brand Positioning: (meaningfull) (7 min)
http://nl.youtube.com/watch?v=lIq_8MUPz5w
Connecting People / Nokia: http://www.youtube.com/watch?v=9KNUv2IU-vM&feature=related