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Livebookings Academy 2011 @Restaurant Schiff in Zug

Ihr Kontakt für die Schweiz: Vendomat AG, Zentrumsplatz 1, 3322 Schönbühl, T. +41 31 925 99 99, http://www.vendomat.ch


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Agenda heute

•

09:00

Kaffee Eintreffen

•

09:30

Neuigkeiten im System

•

10:00

Tischpläne editieren

•

10:40

Pause

•

11:00

Reservationsbestätigung ändern

12:00

Mittagessen

13:30

Thomas Hutter Facebook

14:30

Pause

15:00

Thomas Hutter Facebook

16:00

Indivduelle Fragen

16:30

Ende der Veranstaltung ca. 17:00

•

•

•

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26. / 27. 01. 2011

- www.vendomat.ch/testrestaurant
-Promotion
-Notiz extern

-Aufenthaltsdauer
-Social Media

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26. / 27. 01. 2011

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26. / 27. 01. 2011

Umschaltung Seating
-Resa hervorheben
-Bestätigung SMS
-Davon Kinder
-Vermittler
-Erfasst von in R Liste

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26. / 27. 01. 2011

Resa hervorheben

Erfasst von Historie, Pfeil runter

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26. / 27. 01. 2011

Max. Anz. Pers./Abschnitt
bedingt Para/Gundeinst.
Zeitstrahl=ja +

Nur Warnung

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26. / 27. 01. 2011

-Gäste an Tisch, sortieren, Eintreffen, quittieren, Warteliste,
-Zeitstrahl
-Notiz intern

-Notiz extern

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26. / 27. 01. 2011

-Ampelsteuerung automatisch oder manuell

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26. / 27. 01. 2011

Berechnung nach Tischkapazitäten

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26. / 27. 01. 2011

Frage: Wie kann ich einfach und schnell Promotionen / Angebote
aufschalten?

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26. / 27. 01. 2011

Frage: Wie sieht der Barometer
Fragebogen für den Gast aus?

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26. / 27. 01. 2011

Frage: Wie kann ich meine Gäste darauf aufmerksam machen,
dass ich am Valentinstag auch noch ein Konzert im Saal habe?

-In der Reservationsbestätigung den Abschlusstext ergänzen
&
-Notiz extern (Siehe Buchungsmaske) mit Sonderbestätigung

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26. / 27. 01. 2011

Frage: Kann ein Mitarbeiter mir mitteilen, dass ich einem
Gast zurückrufen soll?
SONDERFUNKTION
Todo
Gast wünscht Rückruf

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26. / 27. 01. 2011

Frage: Die rote Liste beginnt mit Namen, kann auch die Uhrzeit
links sein?
Parameter / Std-Liste/Alternative Darstellung

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26. / 27. 01. 2011

Frage: Wie kann ich Zeiten sperren (weil viele Walk-In‘s), an denen
ich KEINE Reservation will?
Sperrzeiten Buchungsmaske

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26. / 27. 01. 2011

Frage: Kann ich auch für einen ganz bestimmten Tag, Sperrzeiten
anlegen?
Ja Sondertag anlegen

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26. / 27. 01. 2011

Frage: Kann ich einem guten Gast nach verlassen des Betriebes auch
eine Danke‘s SMS nachsenden ?
Ja

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26. / 27. 01. 2011

Frage: Kann eine Reservation auch in ein anderes Outlet verschoben
werden ?
Ja

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26. / 27. 01. 2011

Frage: Kann ich den Gast darauf aufmerksam machen, dass falls
ausgebucht, der Gast dennoch anrufen möchte um einen Platz zu
finden ?
Ja mit sep. Text an der Seite

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26. / 27. 01. 2011

Grafischer Tischplan

Nur Tische ohne Resa verschiebbar

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26. / 27. 01. 2011

Reservationsbestätigungen
Bestätigung editieren

Bestätigung kopieren
Text, Link, Bild einfügen
SMS edit

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26. / 27. 01. 2011

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26. / 27. 01. 2011

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