Slide 1

Accueillir un stagiaire ayant
une dysphasie
José POULIOT
Mélanie DÉSORMIERS
Québec, 4 juin 2007


Slide 2

Origine du projet






Intégration socio-professionnelle difficile pour les
jeunes ayant une dysphasie
Analyse de situation et formulation d’hypothèses
explicatives
Variables multiples dans la Transition École Vie
Active





Le jeune et ses caractéristiques
Les exigences du stage en termes langagiers et
communicatifs
La connaissance des particularités du jeune par le milieu
José Pouliot et Mélanie Désormiers

2


Slide 3

Origine du projet
Intégration socio-professionnelle
 Compétence professionnelle
 Compétence socio-communicative
 Compétences clés pour l’emploi identifiées par la Chambre de
commerce du Montréal métropolitain et par un bon nombre
des 2244 employeurs consultés par le MEQ
 maîtrise de la langue maternelle
 maîtrise d’une langue seconde.
Chambre de commerce du Montréal Métropolitain, 2003
MEQ, 1998

José Pouliot et Mélanie Désormiers

3


Slide 4

La dysphasie
« Trouble sévère et persistant du développement
du langage limitant de façon importante les
interactions verbales, la socialisation et les
apprentissages scolaires. »
MEQ (07-00)
La dysphasie est généralement décrite comme un
déficit spécifique et structurel de la fonction
langagière chez un enfant qui présente une
audition et une intelligence normales.

José Pouliot et Mélanie Désormiers

4


Slide 5

Communication

Audition

Langage
Aspect
réceptif

Contenu

Parole

Aspect
langue

Forme

expressif

Articulations
des sons

Fluidité

Voix

Utilisation

José Pouliot et Mélanie Désormiers

5


Slide 6

Compétence socio-communicative
Contient deux aspects indissociables, soit la
pertinence et l’efficacité des messages dans un
contexte singulier.




Capacité à produire des messages pertinents et
efficaces, dans leur forme que dans leur contenu et
leur intention, en prenant en compte le contexte dans
lequel ils doivent être produits.
Capacité d’interpréter la forme, le contenu et
l’intention des messages reçus selon le contexte dans
lequel ils sont produits.
Pouliot, 2003
José Pouliot et Mélanie Désormiers

6


Slide 7

Origine du projet
Intégration socio-professionnelle des jeunes ayant
une dysphasie
 Difficultés qui perdurent dans le temps
 Interprétations diverses socialement inacceptables des
manifestations
 Échec des stagiaires - échec des milieux de stage

Reconnaissance de l’impact des difficultés
communicatives sur la productivité =
reconnaissance du statut de personne handicapée
par Emploi Québec et services d’emploi spécialisé
José Pouliot et Mélanie Désormiers

7


Slide 8

Travailler, c’est communiquer…



Consignes données oralement, sans support,
rapidement…
Vocabulaire spécialisé au milieu - jargon


Autres caractéristiques linguistiques




Relations sociales au travail




Plurilinguisme

Caractère pertinent de la nature des propos entre les
collègues selon les lieux (salle de dîner; plan de travail….)
selon les personnes (rôle dans l’entreprise)

Attentes de performance communicative


Compréhension rapide; formulation concise des
explications…..

José Pouliot et Mélanie Désormiers

8


Slide 9

Les jeunes avec une dysphasie




Handicap non visible
Association langage et intelligence
Difficulté de compréhension de divers niveaux


Mots; termes particuliers, tels ceux relatifs au
temps et à l’espace; structures de phrases; ironie;
moyens non verbaux supportant les messages;
délai dans le traitement de l’information verbale



Difficulté d’expression à divers niveaux




Choix des mots, formulation ambiguë;
organisation des messages

Hétérogénéité des profils

José Pouliot et Mélanie Désormiers

9


Slide 10

Transition difficile…






Maintien en stage / emploi difficile
Sentiment de compétence du jeune
affecté
Famille inquiète
Sensibilité des employeurs à renouveler
l’expérience avec un autre jeune ayant
une dysphasie
José Pouliot et Mélanie Désormiers

10


Slide 11









Peu de connaissance de la clientèle par les
employeurs
Employeurs peu conscients des exigences
langagières et communicatives de leur milieu
Monographies de stage peu explicites sur les
exigences communicatives et langagières
Exigences de recevoir un stagiaire avec ces
caractéristiques
José Pouliot et Mélanie Désormiers

11


Slide 12

Une réponse à entrées multiples
Solution anthropologique
Optimaliser l ’interaction entre tel élève et tel
environnement = adapter le milieu ET la personne
Matériel visant l’enseignement
de la communication orale
auprès des élèves ayant une
dysphasie au secondaire

Matériel visant la connaissance
des exigences communicatives
et langagières des milieux de
stages (liste de vérification) ET la
préparation du milieu
(brochure)

Matériel permettant la
préparation du jeune au
milieu
José Pouliot et Mélanie Désormiers

12


Slide 13

La brochure: Accueillir un stagiaire

présentant une dysphasie


But: Instrument de sensibilisation aux



Critères ayant influencés la mise en forme:

caractéristiques de la clientèle.






Information concise et précise
Vocabulaire accessible à tous
Consultation rapide
Exemples concrets à travers lesquels les
employeurs se reconnaîtront
José Pouliot et Mélanie Désormiers

13


Slide 14

Présentation de la brochure

José Pouliot et Mélanie Désormiers

14


Slide 15

Protocole de présentation de
la brochure



Explication de l’objectif visé par cette brochure
Présentation et explication de la brochure:
 Aux élèves
 En milieu de stage:






Personne en charge des employés
Maître-associé
Employés du milieu de stage

Importance du suivi lors de la supervision de
stage.
José Pouliot et Mélanie Désormiers

15


Slide 16

Liste de vérification des habiletés communicatives
pour le succès scolaire et l’intégration
au marché du travail

Buts:
1. Obtenir un portrait détaillé des habiletés
communicatives nécessaires dans un milieu de
stage.
2. Permettre une classification progressive des
milieux de stage.

3. Offrir aux élèves une meilleure compréhension
des attentes des milieux de stage au regard
des habiletés communicatives.
José Pouliot et Mélanie Désormiers

16


Slide 17

Présentation de la liste






Les habiletés communicatives sont répertoriées
selon leur nature.
Les habiletés nécessaires dans le milieu sont
identifiées.
Des exemples précis ou tout autre commentaire
permettant une meilleure compréhension des
attentes du milieu sont indiqués.

José Pouliot et Mélanie Désormiers

17


Slide 18

Histoire de cas: Nathalie









Milieu de stage ciblé: magasin de vêtements Old Navy.
Présentation de la liste des habiletés communicatives
nécessaires dans cette entreprise.
Habiletés 5.2, 5.4 et 5.6 requises dans ce milieu non
maîtrisées.
Proposition d’un milieu dans le même domaine plus adapté à
ses capacités.
Ajout de l’objectif 5.4 dans son plan d’intervention afin
de développer cette habileté essentielle dans ce domaine.

José Pouliot et Mélanie Désormiers

18


Slide 19

Protocole de passation de la liste






Bonne connaissance du programme (objectifs
visés) et de la clientèle essentielle à la
responsable de stage.
Entrevue nécessaire avec l’employeur pour
compléter ensemble la liste.
Intégration préalable d’un stagiaire dans son
entreprise avant d’effectuer cet exercice.
José Pouliot et Mélanie Désormiers

19


Slide 20

Retombées










Plus grande ouverture des employeurs à accueillir
d’autres stagiaires.
Connaissance détaillée des attentes des milieux en
regard des habiletés communicatives.
Meilleure connaissance de soi de la part des
élèves et des attentes des milieux de stage.
Objectifs du plan d’intervention en lien avec ceux
du stage.
Meilleure préparation à l’intégration au marché du
travail.
José Pouliot et Mélanie Désormiers

20


Slide 21

Instruments pour le jeune


Arrimage entre la liste et la recherche de
stage









Connaissance des milieux
Connaissance de soi
Reconnaissance des défis propres au stage
Établissement d’une démarche permettant
d’accéder AU stage
Établissement d’objectifs dans le PI

Signifiance pour le jeune du travail à faire sur
les plans langagier et communicatif
José Pouliot et Mélanie Désormiers

21


Slide 22

Instruments, oui…. mais


Perspectives plus large que le milieu de stage








Sensibilisation
Adaptation
Préparation du jeune

Enseignement des habiletés de
communication orale
Reconnaissance des impacts du trouble sur la
productivité = support financier
José Pouliot et Mélanie Désormiers

22


Slide 23

Limites et prospectives
Transi t ion
Préparation

aux

é cole vi e active
Support à l

sta g es

’ intégra t ion

au travail

Iden t if ic a t io n de s d iffic u lt és
ren c ont r é e s

Co n n ai ss a n c e de s ca ra cté ri st iqu es e t
d e s m an ife st at io n s d e d ifficu ltés
la n g ag iè re s

Iden t if ic a t io n de s e x ig e n c es d e st a ge s

L iens avec E m p loi Q u ébe c e t S ervic es
d’ emp loi spé cia lis é

Pr oj et d ’él a b or at io n d e
m a t éri el v is a n t
l’ens eignem en t d e la
comm u ni ca tio n or ale (2 0 06 20 0 8)
É la bo r at ion d e la L i ste d e
vé r if ica t io n de s h a b ile tés
n é c es sai re s p ou r le s u c cè s
sc ol a ir e et l’in t égr a ti o n a u
ma r ch é d u tr a va il.




B r oc h ur e « A c c u e i llir u n
sta g iai re pr és ent a nt
un e d y sp h a s ie »

D ys ph asie = h an di cap ?? ?
Sup p or t à l ’in té gr a ti o n – p e rte
d e p ro d u cti vit é…… .

A p pro p riat ion du Pa r c o u r s de fo rm a t io n a x é e su r l’e mp loi
C e q ue c ’es t (c on ten u; o rien tat io ns; o rg a ni sat io n d es « stru ctu res »
C o n sé q u ence s s u r l ’o r ga n is a tio n d es s erv ices à o ffr ir a ux élève s a ya n t u n e
d iffi cu lté ou u n e d éfi cie n ce la nga gièr e

José Pouliot et Mélanie Désormiers

23


Slide 24

« Traite les personnes comme elles
devraient être et elles deviendront ce
qu’elles peuvent être »

Goethe

José Pouliot et Mélanie Désormiers

24


Slide 25

Remerciements


Projet rendu possible grâce à



Anna-Maria Folco, coordonnatrice du réseau des écoles spéciales de la Commission Scolaire de la Pointe de l’Ile.
Direction de l’école secondaire Antoine-de-Saint-Exupéry

Ont collaboré:

Isabelle Bellerive,
Responsable de stage, programme d’ISPMT,école secondaire Antoine-de-Saint-Exupéry

Mélanie Désormiers,
Enseignante, programme d’ISPMT, école secondaire Antoine-de-Saint-Exupéry

Caroline Yergeau,
Orthophoniste, école secondaire Antoine-de-Saint-Exupéry

Suzanne Dodier,
Enseignante, programme d’ISPMT, école secondaire Antoine-de-Saint-Exupéry

Michelle Demers,
Enseignante-ressource, Cheminement Continu Spécialisé,
École secondaire Antoine-de-Saint-Exupéry


Coordination: José Pouliot, orthophoniste. Personne-ressource services régionaux Montréal

José Pouliot et Mélanie Désormiers

25


Slide 26

Remerciements


Les employeurs






M. Gagnon, propriétaire Harvey’s, d’Anjou
M. Milette, coordonnateur du Centre de Travail Adapté,
Action Main d’Œuvre, Montréal
M. Fournier, gérant du Métro Plus, Pointe-aux-Trembles,

José Pouliot et Mélanie Désormiers

26


Slide 27



José Pouliot, orthophoniste, Personne-ressource
Service régional de soutien et d’expertise à l’intention des élèves qui
présentent une difficulté ou une déficience langagière
8700, boul. Champlain, LaSalle,
H8P 3H7

[email protected]


Mélanie Désormiers, enseignante
Programme d’Insertion Sociale et Préparation au Marché du Travail,
Cheminement Continu spécialisé, École secondaire Antoine-de-SaintExupéry
Commission scolaire de la Pointe-de-l’Île

[email protected]
José Pouliot et Mélanie Désormiers

27