Slide 1

О компании

Business Travel
MICE
Event

Компания UTS, основанная в 1994 году, входит в десятку крупнейших российских
бизнес-тревел агентств.
Богатый опыт в сфере делового туризма и event-индустрии позволят нам успешно
реализовывать сложные и масштабные проекты. Центральный офис компании
расположен в Москве, филиал - в Санкт-Петербурге.

UTS является
действительным
членом:

АТОР (Ассоциация
Туроператоров России)

Компания UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков
(IATA) и имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и
зарубежными авиакомпаниями.
Мы имеем аккредитацию по туризму во многих московских консульствах
иностранных государств.

IATA (Международная
Ассоциация Авиатранспортных
Перевозчиков)

У нас есть собственная система онлайн-бронирования отелей по всему миру
и мы предлагаем нашим клиентам оптимальные тарифы.

AСТТ (Ассоциация содействия
туристическим технологиям)

Миссия компании
Миссия компании UTS - помогать российскому бизнесу развивать деловые
отношения и способствовать экономическому росту РФ.
UTS - клиентоориентированная компания. Мы всегда ориентируемся на
требования бизнеса наших партнеров и предоставляем широкий спектр услуг
делового туризма, начиная от услуг бронирования, заканчивая организаций
масштабных выездных мероприятий.

Для решения бизнес- задач своих клиентов UTS используем все доступные
возможности сферы делового туризма и предлагаем свои оригинальные идеи.

Социальная ответственность
Мы выбрали для себя стратегию добровольного обязательства перед
обществом и хотим внести свой вклад в улучшение качества жизни людей.
Социальная ответственность стала частью корпоративной культуры UTS.
Мы жертвуем на благотворительные нужды и ведем свои благотворительные
проекты.
Компания UTS ежегодно участвует в благотворительном проекте «Гольф
от всего сердца», который был инициирован европейским Фондом поддержки
и развития гольфа. Собранные в ходе проведения турнира средства
направляются на лечение детей, страдающих онкологическими
заболеваниями. Подробно о работе фонда можно прочитать на страницах
www.golfotvsegoserdca.ru
Благотворительный вечер для детей "Подари праздник одинокому ребенку",
приуроченный к осеннему дню рождения детей дома-интерната № 24
(01 декабря 2010 года отель "Courtyard by Marriott St.Petersburg Vasilievsky
Hotel").

Качественный сервис
Одним из основополагающих принципов работы компании UTS являются
высокие стандарты качества наших услуг.
Организация любой деловой поездки или мероприятия зависит от множества
факторов, и важно постоянно держать их под контролем.
В случае внештатных ситуаций у нас нет причин для переживаний - круглосуточная
служба поддержки клиентов поможет Вам в любое время
решить возникшую проблему в кратчайшие сроки.
Так же в нашей компании существует отдел по работе с корпоративными
клиентами, готовый в любой ситуации прийти на помощь.

Конкурентные преимущества
• система контроля качества (SLA)
• гибкий подход к каждому клиенту
• собственная система он-лайн бронирования отелей
• полный спектр обслуживания корпоративных клиентов
• полноценная круглосуточная служба поддержки
• собственный отдел EVENT со штатными дизайнерами и сценаристами
• организация участия в выставках: календари, готовые программы, опции
• личный отдых для сотрудников клиента на специальных условиях

• организация спортивных и событийных программ
• организация имплант-офиса бесплатно
• бонусные программы для клиентов

Оптимизация бюджета
Затраты любой компании, имеющей расходы на business travel, распределяются:

Стоимость услуг – 75-85%
Штрафные санкции – 8-20%
Сбор агентства – 3-7%
Для оптимизации бюджета мы предлагаем:
• Провести анализ затрат и выявить потенциальные статьи экономии
• Разработать план действий и/или Travel Policy
• Инициировать подписание трехсторонних соглашений
• Участие в бонусных программах
• Установить правила выбора тарифов и лимиты
• Определить сроки бронирования услуг

Бронирование гостиничных номеров
СОБСТВЕННАЯ СИСТЕМА ON-LINE БРОНИРОВАНИЯ
Прямые контракты с крупнейшими гостиничными сетями и мировыми
поставщиками туристических услуг позволяют нам оперативно и выгодно
бронировать индивидуальное и групповое размещение в отелях по всему миру.
Компания UTS разработала собственный сервис онлайн-бронирования
туристических услуг - www.hotelbook.ru, который позволяет забронировать
размещение в отелях более чем в 186 странах мира 24 часа в сутки.

Бронирование авиа и ж/д билетов
• UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков (IATA),
имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и зарубежными
авиакомпаниями.
• UTS использует несколько систем бронирования, мы предоставляем своим
клиентам любую справочную информацию в режиме реального времени и
бронируем авиабилеты по всем направлениям.

• UTS оформляет электронные и бумажные железнодорожные билеты по любым
направлениям: Россия и СНГ, странам Балтии и Европы.

Паспортно-визовое обслуживание
Мы имеем аккредитацию по туризму во всех посольствах стран Шенгенского
соглашения. У нас налаженные отношения со многими консульствами
иностранных государств.
Мы быстро и качественно оформляем документы, предоставляем нашим
клиентам анкеты и осуществляем доставку документов из/в офис клиента.
Для граждан РФ: оформление заграничных паспортов, виз по бизнесприглашению, туристических виз.
Для иностранных граждан: визовая поддержка, оформление разрешительных
документов на право пребывания в РФ и право трудовой деятельности,
регистрационные документы на компанию, персональная аккредитация
в государственных организациях.

VIP-обслуживание в аэропортах
Мы предлагаем своим клиентам весь спектр услуг по VIP-обслуживанию
в аэропортах всего мира:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

регистрация на рейс;
регистрация, оформление багажа и оповещение о возможности его получения;
выделенный коридор для прохождения таможенного и паспортного контроля;
свежая пресса / спутниковое TV / телефон / Интернет / Wi-Fi;
информационное табло;
сопровождение в транзитной зоне;
фото- и видеосъемка;
банкетные залы / комнаты переговоров / сигарные комнаты;
услуги бара и ресторана;
доставка багажа и заказ товаров из DutyFree.

Организация трансферов и аренда автомобилей
Своим клиентам мы предлагаем услуги транспортного обслуживания
по всему миру.
Вы можете забронировать индивидуальные и групповые трансферы
из аэропортов, железнодорожных вокзалов и морских портов.
Также мы можем предложить вам почасовую или длительную аренду
любых автомобилей: от среднего до представительского класса
с профессиональными водителями.

Организация посещения выставок
Мы предлагаем:

• неограниченное число вариантов посещения выставок по всему миру:
• от простой регистрации до организации готовых выставочных программ;
• составление индивидуального календаря всех мировых выставок
для компании-клиента;
• гарантированные квоты мест в гостиницах;
• авиабилеты;
• визовые услуги;
• трансферы и транспортное обслуживание в выставочный период;
• экскурсионное обслуживание и услуги гидов-переводчиков;
• аккредитацию на выставку или входные билеты;
• организацию деловых встреч и технических визитов в рамках выставки.

Отраслевые программы

Мы предлагаем для наших клиентов отраслевые программы – это поездки с целью

обмена опытом, а так же приуроченные к каким-либо бизнес событиям.
Например:
• сельскохозяйственные туры
• ландшафтные выставки
• архитектурные туры

• экскурсии на производство
• медицинские конгрессы

Спорт и события
Компания UTS занимается спортивным и событийным туризмом уже 17 лет.
Начиная с 1994 года, наши туристы посетили: Летние и Зимние Олимпийские игры,
Чемпионаты Мира и Европы по футболу, Чемпионаты Мира и Европы
по хоккею и баскетболу, матчи Еврокубков по футболу, Гран-При Формулы-1,
турниры Кубка Большого шлема по теннису и другие спортивные события.
Мы с удовольствием предложим Вам различные варианты поездки в соответствии
с Вашими пожеланиями и бюджетом, экскурсионную программу, поможем
приобрести входные билеты и окажем визовую поддержку.
Также к Вашим услугам самые интересные мировые события: концерты мировых
звезд, фестивали, карнавалы и праздники, шоу, театры и многое другое.
Ваши эмоции — наша работа!

Подарочные сертификаты
Компания UTS предлагает услуги по изготовлению и обслуживанию
подарочных сертификатов.
Подарочные сертификаты – это стильный подарок компаньону или коллеге.
Кроме того, это оригинальная форма рекламы вашей компании и ее услуг.
С помощью подарочных сертификатов Вы можете:
• выразить благодарность партнерам;
• повысить лояльность клиентов;
• поздравить с юбилеем руководителя;
• замотивировать сотрудников;
• поощрить лучших продавцов.

MICE-программы
Многолетний опыт организации деловых встреч и переговоров по всему миру
позволяет нам на высоком профессиональном уровне оказывать полный спектр
услуг, связанных с организацией, координацией и логистическим сопровождением
деловых мероприятий.
Мы организуем и проводим самый востребованный формат MICE-мероприятий
(конференция + тимбилдинг, экскурсия и гала-ужин).

Но мы стараемся расширить данный формат: находим нестандартные места
для проведения конференций и разрабатываем оригинальную программу:
сити-Quest проекты с использованием последних инновационных технологий
и разнообразные мастер-классы.

Деловые встречи
Протокольные визиты, деловые встречи, беседы и переговоры являются наиболее
распространенными формами международного делового общения. В настоящее
время такие встречи принято проводить на нейтральной территории, а так же не
ограничиваться исключительно бизнес форматом.
Мероприятия, которые проводятся для клиентов и партнеров компании презентации, бизнес-завтраки и ужины, презентации – должны быть максимально
информативными и организованными с большим комфортом.

Мы обладаем огромной базой площадок в России и за рубежом. В зависимости от
формата мероприятия мы готовы предложить вам оптимальный вариант площадки
в соответствии с вашими пожеланиями. К Вашим услугам отели, конференц-залы,
конгресс-центры, дома отдыха, рестораны, клубы, арт объекты, выставочные
центры, стадионы, гольф и яхт клубы. Так же мы предлагаем нестандартные
площадки: крыши, баржи, бункеры, заводы и т.д.

Организация конференций
Компания UTS осуществляет комплексную подготовку для проведения
конгрессов, конференций, семинаров и тренингов.
При организации подобных мероприятий мы учитываем все нюансы:
от выполнения технического райдера, изготовления полиграфической
и сувенирной продукции до обеспечения наличия парковочных мест.
Мы создаем комфортную деловую атмосферу и способствуем достижению
поставленных Вами целей.
Проведение конференций сегодня стало неотъемлемой частью работы любой
компании. Но успешность конференции во многом зависит от того, как была
организована ее предварительная подготовка.

Поощрительные поездки
Наши клиенты растут и развиваются вместе с нами. Мы готовы соответствовать
возрастающим требованиям и запросам, стараемся быть оперативными,
конструктивными, конкурентоспособными, гибкими и позитивными.
Поощрительная поездка (Incentive trip)-это общепризнанная эффективная
форма нематериального стимулирования и поощрения клиентов, сотрудников
и партнеров.

По индивидуальному заказу клиента мы предлагаем оригинальные креативные
программы, которые проводятся в различных уголках мира и подчеркивают
уникальные черты каждой страны.

Ключ к успешному
мероприятию

• Анализ целей и задач мероприятия
• Ориентация на целевую аудиторию при составлении
программы и выборе направления
• Учет скрытых и открытых особенностей группы
• Экспертная оценка логистической составляющей программы
• Профессиональное и эффективное сопровождение проекта
и решение нестандартных ситуаций

Развлекательные программы
Наши услуги включают в себя проведение праздников для корпоративных
заказчиков и организацию торжественных мероприятий, таких как корпоративный
Новый Год или юбилей компании.
Организация корпоративных праздников требует творческого подхода. При подготовке
наших мероприятий мы всегда следим за новинками и тенденциями event-индустрии:
вовлекать участников мероприятия в процесс создания шоу, мюзиклов, иллюзионных
перформансов и других интерактивных форматов, используем смелые визуальные
решения и дизайн.
Мы помогаем раскрыть творческий потенциал коллектива и предоставляем
возможность приобрести новые знания и навыки.
Мы делаем жизнь ярче! 24 часа 365 дней в году!

Мотивационные и командообразующие программы
На сегодняшний день мы можем предложить своим клиентам
более 50 готовых командообразующих решений.
Мы знаем, как сделать ваше мероприятие красивым, интересным,
запоминающимся и полезным для его участников
На базе существующих платформ мы разрабатываем уникальные программы,
способные решить конкретные HR-задачи Вашей компании.
Комплексные мотивационные программы:
• интерактивные модули;
• интегрированные решения;
• активные мероприятия на территории России и за рубежом.

Бизнес-игры
Умные игры. Мы давно перестали задаваться вопросом об их эффективности,
ведь она доказана опытом наших клиентов.
Погружаясь в игровую реальность, участники получают ответы на актуальные
вопросы своего бизнеса, учатся принимать решения в режиме реального
времени, могут раскрыть свой командный и лидерский потенциал, а также
апробировать новые знания на практике.
Через проведение бизнес-игры возможно смоделировать будущее компании и
посмотреть, как работают решения, которые принимаются в настоящее время.
Игра подразумевает сессии обсуждения и обратной и связи, что качественно
повышает уровень обучения.
Живи! Учись! Играй!

Концептуальные программы
Мы увлекаем и вовлекаем участников программ в незабываемые приключения,
помогаем раскрыть творческий потенциал команды.
Ваши сотрудники могут:
• Стать сотрудником детективного агентства
• Самостоятельно открывать новые города и страны в компании удивительных
персонажей
• Рисовать будущее вашей компании
• Заниматься фотоискусством
• Готовить экзотические блюда
• Почувствовать себя гонщиками Формулы-1
• Создать веселый флеш-моб и многое другое!
Мы всегда можем воплотить самую креативную идею в жизнь!

Социальные проекты
Социальная ответственность — концепция, согласно которой бизнес добровольно
берет на себя дополнительные обязательства перед обществом.
Все наши социальные проекты направлены на развитие творческой активности
личности и коллектива, эффект от их реализации долгий, многогранный, устойчивый.
Формы и масштабы реализации подобных мероприятий разнообразны.
Вместе мы строим мосты и детские площадки, очищаем озера, сажаем деревья,
заботимся о животных, реставрируем памятники архитектуры и помогаем людям.
Поддержка любого социального проекта - это вклад в современное развитие и
будущее процветание отдельных людей, коллектива общества, нации, мирового
сообщества.
А что ВЫ сделали для нашего будущего?

UTS-Club
UTS-Club – это сообщество профессионалов, которые
выбрали компанию UTS в качестве основного партнера
в организации деловых поездок и корпоративных
мероприятий по всему миру.
Для членов своего клуба UTS организует качественный
индивидуальный отдых на специальных условиях.
Привилегии членов клуба UTS-Club:
UTS предоставляет скидку в размере 5% от стоимости
зарубежного пакетного тура Российских туроператоров,
а также размещение в пансионатах и здравницах России
и СНГ.
Членам UTS-Club предоставляется 7%-я скидка на
индивидуальные экзотические программы, а также
готовые туры, опубликованные на сайте департамента
«Экзотических Путешествий» UTS.

5 - 7 % скидка
от стоимости Вашей личной поездки

Наши клиенты
ROYAL CANIN «Благодарим за сотрудничество в области
организации и проведения корпоративных мероприятий.
Опыт успешного сотрудничества с компанией UTS позволяет
утверждать, что данная компания одна из профессионалов
в области внутрикорпоративных коммуникаций и владеет
самыми совершенными приемами и методами, позволяющими
осуществлять мероприятия различных направлений, сложности
и масштабности».
ROMIR «Исследовательский холдинг Ромир выражает
благодарность UTS за плодотворное сотрудничество и помощь
в организации и проведении 64 ежегодной конференции. Хотели
бы отметить профессиональную работу, преданность своему
делу, ответственный подход к решению поставленных задач».
КОМПЛЕКТ СЕРВИС «Выражаем благодарность за
профессионально организованный менеджерами отдела MICE
корпоративный выезд наших сотрудников в Турцию.
Профессионализм, оперативность в принятии решений,
креативность мышления, ответственный подход к выполнению
своих обязанностей и внимание к клиенту – качества, которые
были проявлены Вашими сотрудниками в ходе организации
нашей поездки. Отличное настроение работников и большое
желание в дальнейшем сотрудничать Вами – результат работы
менеджеров UTS».

TREOLAN «В лице Вашей компании мы получили надежного партнера,
оказавшего весь спектр услуг, начиная с этапа подготовки в Москве
и заканчивая проведением этого крайне важного для нашего бизнеса
мероприятия в Швейцарии. Специалисты UTS не только обеспечили
качественную логистику на всех этапах проведения форума, но и предложили
нам ряд креативных идей, которые помогли сделать это мероприятие
интересным и незабываемым для участников».
SISLEY COSMETICS «Компания UTS сумела зарекомендовать себя
как надежный партнер, работу которого отличают такие качества
как ориентированность на решение проблем клиента, оперативность
и ответственность. Предложения UTS представляются нам привлекательными
по соотношению цена/качество. При этом хочется отметить четкую работу
сотрудников компании на всех стадиях предоставления услуги: с момента
принятия заявки, до ее окончательного выполнения. Следует также обратить
внимание и на внимательность, отзывчивость и доброжелательность
менеджеров, т.к. часто именно эти качества являются важной предпосылкой
успешной работы».
ЛУДИНГ «Мы рады отметить, что сотрудников UTS отличает профессиональный подход, пунктуальность, оперативное решение задач различного
уровня сложности. Ваша компания зарекомендовала себя как наш надежный
партнер, обладающий большим потенциалом и состоящий из высококвалифицированных, творческих, коммуникабельных и профессиональных
сотрудников».

Центральный офис
105120, Россия, Москва,
3-й Сыромятнический пер.,
дом 3/9 строение 6
Тел: +7 (495) 723-72-27
Факс: +7 (495) 725-77-76
Филиал в Санкт-Петербурге
191002, Россия, С.-Петербург,
ул. Разъезжая, д. 5, офис 120
Тел: +7 (812) 324-33-93
Факс: +7 (812) 324-33-31

ДЕПАРТАМЕНТ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ:
Ксения Реброва
Директор Департамента
по работе с клиентами UTS
тел: +7 (495) 723-72-27, доб. 121
моб: +7 (916) 660-39-95
[email protected]

Ольга Березовская
Руководитель отдела
по работе с клиентами UTS в Санкт-Петербурге
тел.: +7 (812) 3243393 доб. 115
моб: +7 (905) 2097924
[email protected]


Slide 2

О компании

Business Travel
MICE
Event

Компания UTS, основанная в 1994 году, входит в десятку крупнейших российских
бизнес-тревел агентств.
Богатый опыт в сфере делового туризма и event-индустрии позволят нам успешно
реализовывать сложные и масштабные проекты. Центральный офис компании
расположен в Москве, филиал - в Санкт-Петербурге.

UTS является
действительным
членом:

АТОР (Ассоциация
Туроператоров России)

Компания UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков
(IATA) и имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и
зарубежными авиакомпаниями.
Мы имеем аккредитацию по туризму во многих московских консульствах
иностранных государств.

IATA (Международная
Ассоциация Авиатранспортных
Перевозчиков)

У нас есть собственная система онлайн-бронирования отелей по всему миру
и мы предлагаем нашим клиентам оптимальные тарифы.

AСТТ (Ассоциация содействия
туристическим технологиям)

Миссия компании
Миссия компании UTS - помогать российскому бизнесу развивать деловые
отношения и способствовать экономическому росту РФ.
UTS - клиентоориентированная компания. Мы всегда ориентируемся на
требования бизнеса наших партнеров и предоставляем широкий спектр услуг
делового туризма, начиная от услуг бронирования, заканчивая организаций
масштабных выездных мероприятий.

Для решения бизнес- задач своих клиентов UTS используем все доступные
возможности сферы делового туризма и предлагаем свои оригинальные идеи.

Социальная ответственность
Мы выбрали для себя стратегию добровольного обязательства перед
обществом и хотим внести свой вклад в улучшение качества жизни людей.
Социальная ответственность стала частью корпоративной культуры UTS.
Мы жертвуем на благотворительные нужды и ведем свои благотворительные
проекты.
Компания UTS ежегодно участвует в благотворительном проекте «Гольф
от всего сердца», который был инициирован европейским Фондом поддержки
и развития гольфа. Собранные в ходе проведения турнира средства
направляются на лечение детей, страдающих онкологическими
заболеваниями. Подробно о работе фонда можно прочитать на страницах
www.golfotvsegoserdca.ru
Благотворительный вечер для детей "Подари праздник одинокому ребенку",
приуроченный к осеннему дню рождения детей дома-интерната № 24
(01 декабря 2010 года отель "Courtyard by Marriott St.Petersburg Vasilievsky
Hotel").

Качественный сервис
Одним из основополагающих принципов работы компании UTS являются
высокие стандарты качества наших услуг.
Организация любой деловой поездки или мероприятия зависит от множества
факторов, и важно постоянно держать их под контролем.
В случае внештатных ситуаций у нас нет причин для переживаний - круглосуточная
служба поддержки клиентов поможет Вам в любое время
решить возникшую проблему в кратчайшие сроки.
Так же в нашей компании существует отдел по работе с корпоративными
клиентами, готовый в любой ситуации прийти на помощь.

Конкурентные преимущества
• система контроля качества (SLA)
• гибкий подход к каждому клиенту
• собственная система он-лайн бронирования отелей
• полный спектр обслуживания корпоративных клиентов
• полноценная круглосуточная служба поддержки
• собственный отдел EVENT со штатными дизайнерами и сценаристами
• организация участия в выставках: календари, готовые программы, опции
• личный отдых для сотрудников клиента на специальных условиях

• организация спортивных и событийных программ
• организация имплант-офиса бесплатно
• бонусные программы для клиентов

Оптимизация бюджета
Затраты любой компании, имеющей расходы на business travel, распределяются:

Стоимость услуг – 75-85%
Штрафные санкции – 8-20%
Сбор агентства – 3-7%
Для оптимизации бюджета мы предлагаем:
• Провести анализ затрат и выявить потенциальные статьи экономии
• Разработать план действий и/или Travel Policy
• Инициировать подписание трехсторонних соглашений
• Участие в бонусных программах
• Установить правила выбора тарифов и лимиты
• Определить сроки бронирования услуг

Бронирование гостиничных номеров
СОБСТВЕННАЯ СИСТЕМА ON-LINE БРОНИРОВАНИЯ
Прямые контракты с крупнейшими гостиничными сетями и мировыми
поставщиками туристических услуг позволяют нам оперативно и выгодно
бронировать индивидуальное и групповое размещение в отелях по всему миру.
Компания UTS разработала собственный сервис онлайн-бронирования
туристических услуг - www.hotelbook.ru, который позволяет забронировать
размещение в отелях более чем в 186 странах мира 24 часа в сутки.

Бронирование авиа и ж/д билетов
• UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков (IATA),
имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и зарубежными
авиакомпаниями.
• UTS использует несколько систем бронирования, мы предоставляем своим
клиентам любую справочную информацию в режиме реального времени и
бронируем авиабилеты по всем направлениям.

• UTS оформляет электронные и бумажные железнодорожные билеты по любым
направлениям: Россия и СНГ, странам Балтии и Европы.

Паспортно-визовое обслуживание
Мы имеем аккредитацию по туризму во всех посольствах стран Шенгенского
соглашения. У нас налаженные отношения со многими консульствами
иностранных государств.
Мы быстро и качественно оформляем документы, предоставляем нашим
клиентам анкеты и осуществляем доставку документов из/в офис клиента.
Для граждан РФ: оформление заграничных паспортов, виз по бизнесприглашению, туристических виз.
Для иностранных граждан: визовая поддержка, оформление разрешительных
документов на право пребывания в РФ и право трудовой деятельности,
регистрационные документы на компанию, персональная аккредитация
в государственных организациях.

VIP-обслуживание в аэропортах
Мы предлагаем своим клиентам весь спектр услуг по VIP-обслуживанию
в аэропортах всего мира:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

регистрация на рейс;
регистрация, оформление багажа и оповещение о возможности его получения;
выделенный коридор для прохождения таможенного и паспортного контроля;
свежая пресса / спутниковое TV / телефон / Интернет / Wi-Fi;
информационное табло;
сопровождение в транзитной зоне;
фото- и видеосъемка;
банкетные залы / комнаты переговоров / сигарные комнаты;
услуги бара и ресторана;
доставка багажа и заказ товаров из DutyFree.

Организация трансферов и аренда автомобилей
Своим клиентам мы предлагаем услуги транспортного обслуживания
по всему миру.
Вы можете забронировать индивидуальные и групповые трансферы
из аэропортов, железнодорожных вокзалов и морских портов.
Также мы можем предложить вам почасовую или длительную аренду
любых автомобилей: от среднего до представительского класса
с профессиональными водителями.

Организация посещения выставок
Мы предлагаем:

• неограниченное число вариантов посещения выставок по всему миру:
• от простой регистрации до организации готовых выставочных программ;
• составление индивидуального календаря всех мировых выставок
для компании-клиента;
• гарантированные квоты мест в гостиницах;
• авиабилеты;
• визовые услуги;
• трансферы и транспортное обслуживание в выставочный период;
• экскурсионное обслуживание и услуги гидов-переводчиков;
• аккредитацию на выставку или входные билеты;
• организацию деловых встреч и технических визитов в рамках выставки.

Отраслевые программы

Мы предлагаем для наших клиентов отраслевые программы – это поездки с целью

обмена опытом, а так же приуроченные к каким-либо бизнес событиям.
Например:
• сельскохозяйственные туры
• ландшафтные выставки
• архитектурные туры

• экскурсии на производство
• медицинские конгрессы

Спорт и события
Компания UTS занимается спортивным и событийным туризмом уже 17 лет.
Начиная с 1994 года, наши туристы посетили: Летние и Зимние Олимпийские игры,
Чемпионаты Мира и Европы по футболу, Чемпионаты Мира и Европы
по хоккею и баскетболу, матчи Еврокубков по футболу, Гран-При Формулы-1,
турниры Кубка Большого шлема по теннису и другие спортивные события.
Мы с удовольствием предложим Вам различные варианты поездки в соответствии
с Вашими пожеланиями и бюджетом, экскурсионную программу, поможем
приобрести входные билеты и окажем визовую поддержку.
Также к Вашим услугам самые интересные мировые события: концерты мировых
звезд, фестивали, карнавалы и праздники, шоу, театры и многое другое.
Ваши эмоции — наша работа!

Подарочные сертификаты
Компания UTS предлагает услуги по изготовлению и обслуживанию
подарочных сертификатов.
Подарочные сертификаты – это стильный подарок компаньону или коллеге.
Кроме того, это оригинальная форма рекламы вашей компании и ее услуг.
С помощью подарочных сертификатов Вы можете:
• выразить благодарность партнерам;
• повысить лояльность клиентов;
• поздравить с юбилеем руководителя;
• замотивировать сотрудников;
• поощрить лучших продавцов.

MICE-программы
Многолетний опыт организации деловых встреч и переговоров по всему миру
позволяет нам на высоком профессиональном уровне оказывать полный спектр
услуг, связанных с организацией, координацией и логистическим сопровождением
деловых мероприятий.
Мы организуем и проводим самый востребованный формат MICE-мероприятий
(конференция + тимбилдинг, экскурсия и гала-ужин).

Но мы стараемся расширить данный формат: находим нестандартные места
для проведения конференций и разрабатываем оригинальную программу:
сити-Quest проекты с использованием последних инновационных технологий
и разнообразные мастер-классы.

Деловые встречи
Протокольные визиты, деловые встречи, беседы и переговоры являются наиболее
распространенными формами международного делового общения. В настоящее
время такие встречи принято проводить на нейтральной территории, а так же не
ограничиваться исключительно бизнес форматом.
Мероприятия, которые проводятся для клиентов и партнеров компании презентации, бизнес-завтраки и ужины, презентации – должны быть максимально
информативными и организованными с большим комфортом.

Мы обладаем огромной базой площадок в России и за рубежом. В зависимости от
формата мероприятия мы готовы предложить вам оптимальный вариант площадки
в соответствии с вашими пожеланиями. К Вашим услугам отели, конференц-залы,
конгресс-центры, дома отдыха, рестораны, клубы, арт объекты, выставочные
центры, стадионы, гольф и яхт клубы. Так же мы предлагаем нестандартные
площадки: крыши, баржи, бункеры, заводы и т.д.

Организация конференций
Компания UTS осуществляет комплексную подготовку для проведения
конгрессов, конференций, семинаров и тренингов.
При организации подобных мероприятий мы учитываем все нюансы:
от выполнения технического райдера, изготовления полиграфической
и сувенирной продукции до обеспечения наличия парковочных мест.
Мы создаем комфортную деловую атмосферу и способствуем достижению
поставленных Вами целей.
Проведение конференций сегодня стало неотъемлемой частью работы любой
компании. Но успешность конференции во многом зависит от того, как была
организована ее предварительная подготовка.

Поощрительные поездки
Наши клиенты растут и развиваются вместе с нами. Мы готовы соответствовать
возрастающим требованиям и запросам, стараемся быть оперативными,
конструктивными, конкурентоспособными, гибкими и позитивными.
Поощрительная поездка (Incentive trip)-это общепризнанная эффективная
форма нематериального стимулирования и поощрения клиентов, сотрудников
и партнеров.

По индивидуальному заказу клиента мы предлагаем оригинальные креативные
программы, которые проводятся в различных уголках мира и подчеркивают
уникальные черты каждой страны.

Ключ к успешному
мероприятию

• Анализ целей и задач мероприятия
• Ориентация на целевую аудиторию при составлении
программы и выборе направления
• Учет скрытых и открытых особенностей группы
• Экспертная оценка логистической составляющей программы
• Профессиональное и эффективное сопровождение проекта
и решение нестандартных ситуаций

Развлекательные программы
Наши услуги включают в себя проведение праздников для корпоративных
заказчиков и организацию торжественных мероприятий, таких как корпоративный
Новый Год или юбилей компании.
Организация корпоративных праздников требует творческого подхода. При подготовке
наших мероприятий мы всегда следим за новинками и тенденциями event-индустрии:
вовлекать участников мероприятия в процесс создания шоу, мюзиклов, иллюзионных
перформансов и других интерактивных форматов, используем смелые визуальные
решения и дизайн.
Мы помогаем раскрыть творческий потенциал коллектива и предоставляем
возможность приобрести новые знания и навыки.
Мы делаем жизнь ярче! 24 часа 365 дней в году!

Мотивационные и командообразующие программы
На сегодняшний день мы можем предложить своим клиентам
более 50 готовых командообразующих решений.
Мы знаем, как сделать ваше мероприятие красивым, интересным,
запоминающимся и полезным для его участников
На базе существующих платформ мы разрабатываем уникальные программы,
способные решить конкретные HR-задачи Вашей компании.
Комплексные мотивационные программы:
• интерактивные модули;
• интегрированные решения;
• активные мероприятия на территории России и за рубежом.

Бизнес-игры
Умные игры. Мы давно перестали задаваться вопросом об их эффективности,
ведь она доказана опытом наших клиентов.
Погружаясь в игровую реальность, участники получают ответы на актуальные
вопросы своего бизнеса, учатся принимать решения в режиме реального
времени, могут раскрыть свой командный и лидерский потенциал, а также
апробировать новые знания на практике.
Через проведение бизнес-игры возможно смоделировать будущее компании и
посмотреть, как работают решения, которые принимаются в настоящее время.
Игра подразумевает сессии обсуждения и обратной и связи, что качественно
повышает уровень обучения.
Живи! Учись! Играй!

Концептуальные программы
Мы увлекаем и вовлекаем участников программ в незабываемые приключения,
помогаем раскрыть творческий потенциал команды.
Ваши сотрудники могут:
• Стать сотрудником детективного агентства
• Самостоятельно открывать новые города и страны в компании удивительных
персонажей
• Рисовать будущее вашей компании
• Заниматься фотоискусством
• Готовить экзотические блюда
• Почувствовать себя гонщиками Формулы-1
• Создать веселый флеш-моб и многое другое!
Мы всегда можем воплотить самую креативную идею в жизнь!

Социальные проекты
Социальная ответственность — концепция, согласно которой бизнес добровольно
берет на себя дополнительные обязательства перед обществом.
Все наши социальные проекты направлены на развитие творческой активности
личности и коллектива, эффект от их реализации долгий, многогранный, устойчивый.
Формы и масштабы реализации подобных мероприятий разнообразны.
Вместе мы строим мосты и детские площадки, очищаем озера, сажаем деревья,
заботимся о животных, реставрируем памятники архитектуры и помогаем людям.
Поддержка любого социального проекта - это вклад в современное развитие и
будущее процветание отдельных людей, коллектива общества, нации, мирового
сообщества.
А что ВЫ сделали для нашего будущего?

UTS-Club
UTS-Club – это сообщество профессионалов, которые
выбрали компанию UTS в качестве основного партнера
в организации деловых поездок и корпоративных
мероприятий по всему миру.
Для членов своего клуба UTS организует качественный
индивидуальный отдых на специальных условиях.
Привилегии членов клуба UTS-Club:
UTS предоставляет скидку в размере 5% от стоимости
зарубежного пакетного тура Российских туроператоров,
а также размещение в пансионатах и здравницах России
и СНГ.
Членам UTS-Club предоставляется 7%-я скидка на
индивидуальные экзотические программы, а также
готовые туры, опубликованные на сайте департамента
«Экзотических Путешествий» UTS.

5 - 7 % скидка
от стоимости Вашей личной поездки

Наши клиенты
ROYAL CANIN «Благодарим за сотрудничество в области
организации и проведения корпоративных мероприятий.
Опыт успешного сотрудничества с компанией UTS позволяет
утверждать, что данная компания одна из профессионалов
в области внутрикорпоративных коммуникаций и владеет
самыми совершенными приемами и методами, позволяющими
осуществлять мероприятия различных направлений, сложности
и масштабности».
ROMIR «Исследовательский холдинг Ромир выражает
благодарность UTS за плодотворное сотрудничество и помощь
в организации и проведении 64 ежегодной конференции. Хотели
бы отметить профессиональную работу, преданность своему
делу, ответственный подход к решению поставленных задач».
КОМПЛЕКТ СЕРВИС «Выражаем благодарность за
профессионально организованный менеджерами отдела MICE
корпоративный выезд наших сотрудников в Турцию.
Профессионализм, оперативность в принятии решений,
креативность мышления, ответственный подход к выполнению
своих обязанностей и внимание к клиенту – качества, которые
были проявлены Вашими сотрудниками в ходе организации
нашей поездки. Отличное настроение работников и большое
желание в дальнейшем сотрудничать Вами – результат работы
менеджеров UTS».

TREOLAN «В лице Вашей компании мы получили надежного партнера,
оказавшего весь спектр услуг, начиная с этапа подготовки в Москве
и заканчивая проведением этого крайне важного для нашего бизнеса
мероприятия в Швейцарии. Специалисты UTS не только обеспечили
качественную логистику на всех этапах проведения форума, но и предложили
нам ряд креативных идей, которые помогли сделать это мероприятие
интересным и незабываемым для участников».
SISLEY COSMETICS «Компания UTS сумела зарекомендовать себя
как надежный партнер, работу которого отличают такие качества
как ориентированность на решение проблем клиента, оперативность
и ответственность. Предложения UTS представляются нам привлекательными
по соотношению цена/качество. При этом хочется отметить четкую работу
сотрудников компании на всех стадиях предоставления услуги: с момента
принятия заявки, до ее окончательного выполнения. Следует также обратить
внимание и на внимательность, отзывчивость и доброжелательность
менеджеров, т.к. часто именно эти качества являются важной предпосылкой
успешной работы».
ЛУДИНГ «Мы рады отметить, что сотрудников UTS отличает профессиональный подход, пунктуальность, оперативное решение задач различного
уровня сложности. Ваша компания зарекомендовала себя как наш надежный
партнер, обладающий большим потенциалом и состоящий из высококвалифицированных, творческих, коммуникабельных и профессиональных
сотрудников».

Центральный офис
105120, Россия, Москва,
3-й Сыромятнический пер.,
дом 3/9 строение 6
Тел: +7 (495) 723-72-27
Факс: +7 (495) 725-77-76
Филиал в Санкт-Петербурге
191002, Россия, С.-Петербург,
ул. Разъезжая, д. 5, офис 120
Тел: +7 (812) 324-33-93
Факс: +7 (812) 324-33-31

ДЕПАРТАМЕНТ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ:
Ксения Реброва
Директор Департамента
по работе с клиентами UTS
тел: +7 (495) 723-72-27, доб. 121
моб: +7 (916) 660-39-95
[email protected]

Ольга Березовская
Руководитель отдела
по работе с клиентами UTS в Санкт-Петербурге
тел.: +7 (812) 3243393 доб. 115
моб: +7 (905) 2097924
[email protected]


Slide 3

О компании

Business Travel
MICE
Event

Компания UTS, основанная в 1994 году, входит в десятку крупнейших российских
бизнес-тревел агентств.
Богатый опыт в сфере делового туризма и event-индустрии позволят нам успешно
реализовывать сложные и масштабные проекты. Центральный офис компании
расположен в Москве, филиал - в Санкт-Петербурге.

UTS является
действительным
членом:

АТОР (Ассоциация
Туроператоров России)

Компания UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков
(IATA) и имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и
зарубежными авиакомпаниями.
Мы имеем аккредитацию по туризму во многих московских консульствах
иностранных государств.

IATA (Международная
Ассоциация Авиатранспортных
Перевозчиков)

У нас есть собственная система онлайн-бронирования отелей по всему миру
и мы предлагаем нашим клиентам оптимальные тарифы.

AСТТ (Ассоциация содействия
туристическим технологиям)

Миссия компании
Миссия компании UTS - помогать российскому бизнесу развивать деловые
отношения и способствовать экономическому росту РФ.
UTS - клиентоориентированная компания. Мы всегда ориентируемся на
требования бизнеса наших партнеров и предоставляем широкий спектр услуг
делового туризма, начиная от услуг бронирования, заканчивая организаций
масштабных выездных мероприятий.

Для решения бизнес- задач своих клиентов UTS используем все доступные
возможности сферы делового туризма и предлагаем свои оригинальные идеи.

Социальная ответственность
Мы выбрали для себя стратегию добровольного обязательства перед
обществом и хотим внести свой вклад в улучшение качества жизни людей.
Социальная ответственность стала частью корпоративной культуры UTS.
Мы жертвуем на благотворительные нужды и ведем свои благотворительные
проекты.
Компания UTS ежегодно участвует в благотворительном проекте «Гольф
от всего сердца», который был инициирован европейским Фондом поддержки
и развития гольфа. Собранные в ходе проведения турнира средства
направляются на лечение детей, страдающих онкологическими
заболеваниями. Подробно о работе фонда можно прочитать на страницах
www.golfotvsegoserdca.ru
Благотворительный вечер для детей "Подари праздник одинокому ребенку",
приуроченный к осеннему дню рождения детей дома-интерната № 24
(01 декабря 2010 года отель "Courtyard by Marriott St.Petersburg Vasilievsky
Hotel").

Качественный сервис
Одним из основополагающих принципов работы компании UTS являются
высокие стандарты качества наших услуг.
Организация любой деловой поездки или мероприятия зависит от множества
факторов, и важно постоянно держать их под контролем.
В случае внештатных ситуаций у нас нет причин для переживаний - круглосуточная
служба поддержки клиентов поможет Вам в любое время
решить возникшую проблему в кратчайшие сроки.
Так же в нашей компании существует отдел по работе с корпоративными
клиентами, готовый в любой ситуации прийти на помощь.

Конкурентные преимущества
• система контроля качества (SLA)
• гибкий подход к каждому клиенту
• собственная система он-лайн бронирования отелей
• полный спектр обслуживания корпоративных клиентов
• полноценная круглосуточная служба поддержки
• собственный отдел EVENT со штатными дизайнерами и сценаристами
• организация участия в выставках: календари, готовые программы, опции
• личный отдых для сотрудников клиента на специальных условиях

• организация спортивных и событийных программ
• организация имплант-офиса бесплатно
• бонусные программы для клиентов

Оптимизация бюджета
Затраты любой компании, имеющей расходы на business travel, распределяются:

Стоимость услуг – 75-85%
Штрафные санкции – 8-20%
Сбор агентства – 3-7%
Для оптимизации бюджета мы предлагаем:
• Провести анализ затрат и выявить потенциальные статьи экономии
• Разработать план действий и/или Travel Policy
• Инициировать подписание трехсторонних соглашений
• Участие в бонусных программах
• Установить правила выбора тарифов и лимиты
• Определить сроки бронирования услуг

Бронирование гостиничных номеров
СОБСТВЕННАЯ СИСТЕМА ON-LINE БРОНИРОВАНИЯ
Прямые контракты с крупнейшими гостиничными сетями и мировыми
поставщиками туристических услуг позволяют нам оперативно и выгодно
бронировать индивидуальное и групповое размещение в отелях по всему миру.
Компания UTS разработала собственный сервис онлайн-бронирования
туристических услуг - www.hotelbook.ru, который позволяет забронировать
размещение в отелях более чем в 186 странах мира 24 часа в сутки.

Бронирование авиа и ж/д билетов
• UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков (IATA),
имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и зарубежными
авиакомпаниями.
• UTS использует несколько систем бронирования, мы предоставляем своим
клиентам любую справочную информацию в режиме реального времени и
бронируем авиабилеты по всем направлениям.

• UTS оформляет электронные и бумажные железнодорожные билеты по любым
направлениям: Россия и СНГ, странам Балтии и Европы.

Паспортно-визовое обслуживание
Мы имеем аккредитацию по туризму во всех посольствах стран Шенгенского
соглашения. У нас налаженные отношения со многими консульствами
иностранных государств.
Мы быстро и качественно оформляем документы, предоставляем нашим
клиентам анкеты и осуществляем доставку документов из/в офис клиента.
Для граждан РФ: оформление заграничных паспортов, виз по бизнесприглашению, туристических виз.
Для иностранных граждан: визовая поддержка, оформление разрешительных
документов на право пребывания в РФ и право трудовой деятельности,
регистрационные документы на компанию, персональная аккредитация
в государственных организациях.

VIP-обслуживание в аэропортах
Мы предлагаем своим клиентам весь спектр услуг по VIP-обслуживанию
в аэропортах всего мира:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

регистрация на рейс;
регистрация, оформление багажа и оповещение о возможности его получения;
выделенный коридор для прохождения таможенного и паспортного контроля;
свежая пресса / спутниковое TV / телефон / Интернет / Wi-Fi;
информационное табло;
сопровождение в транзитной зоне;
фото- и видеосъемка;
банкетные залы / комнаты переговоров / сигарные комнаты;
услуги бара и ресторана;
доставка багажа и заказ товаров из DutyFree.

Организация трансферов и аренда автомобилей
Своим клиентам мы предлагаем услуги транспортного обслуживания
по всему миру.
Вы можете забронировать индивидуальные и групповые трансферы
из аэропортов, железнодорожных вокзалов и морских портов.
Также мы можем предложить вам почасовую или длительную аренду
любых автомобилей: от среднего до представительского класса
с профессиональными водителями.

Организация посещения выставок
Мы предлагаем:

• неограниченное число вариантов посещения выставок по всему миру:
• от простой регистрации до организации готовых выставочных программ;
• составление индивидуального календаря всех мировых выставок
для компании-клиента;
• гарантированные квоты мест в гостиницах;
• авиабилеты;
• визовые услуги;
• трансферы и транспортное обслуживание в выставочный период;
• экскурсионное обслуживание и услуги гидов-переводчиков;
• аккредитацию на выставку или входные билеты;
• организацию деловых встреч и технических визитов в рамках выставки.

Отраслевые программы

Мы предлагаем для наших клиентов отраслевые программы – это поездки с целью

обмена опытом, а так же приуроченные к каким-либо бизнес событиям.
Например:
• сельскохозяйственные туры
• ландшафтные выставки
• архитектурные туры

• экскурсии на производство
• медицинские конгрессы

Спорт и события
Компания UTS занимается спортивным и событийным туризмом уже 17 лет.
Начиная с 1994 года, наши туристы посетили: Летние и Зимние Олимпийские игры,
Чемпионаты Мира и Европы по футболу, Чемпионаты Мира и Европы
по хоккею и баскетболу, матчи Еврокубков по футболу, Гран-При Формулы-1,
турниры Кубка Большого шлема по теннису и другие спортивные события.
Мы с удовольствием предложим Вам различные варианты поездки в соответствии
с Вашими пожеланиями и бюджетом, экскурсионную программу, поможем
приобрести входные билеты и окажем визовую поддержку.
Также к Вашим услугам самые интересные мировые события: концерты мировых
звезд, фестивали, карнавалы и праздники, шоу, театры и многое другое.
Ваши эмоции — наша работа!

Подарочные сертификаты
Компания UTS предлагает услуги по изготовлению и обслуживанию
подарочных сертификатов.
Подарочные сертификаты – это стильный подарок компаньону или коллеге.
Кроме того, это оригинальная форма рекламы вашей компании и ее услуг.
С помощью подарочных сертификатов Вы можете:
• выразить благодарность партнерам;
• повысить лояльность клиентов;
• поздравить с юбилеем руководителя;
• замотивировать сотрудников;
• поощрить лучших продавцов.

MICE-программы
Многолетний опыт организации деловых встреч и переговоров по всему миру
позволяет нам на высоком профессиональном уровне оказывать полный спектр
услуг, связанных с организацией, координацией и логистическим сопровождением
деловых мероприятий.
Мы организуем и проводим самый востребованный формат MICE-мероприятий
(конференция + тимбилдинг, экскурсия и гала-ужин).

Но мы стараемся расширить данный формат: находим нестандартные места
для проведения конференций и разрабатываем оригинальную программу:
сити-Quest проекты с использованием последних инновационных технологий
и разнообразные мастер-классы.

Деловые встречи
Протокольные визиты, деловые встречи, беседы и переговоры являются наиболее
распространенными формами международного делового общения. В настоящее
время такие встречи принято проводить на нейтральной территории, а так же не
ограничиваться исключительно бизнес форматом.
Мероприятия, которые проводятся для клиентов и партнеров компании презентации, бизнес-завтраки и ужины, презентации – должны быть максимально
информативными и организованными с большим комфортом.

Мы обладаем огромной базой площадок в России и за рубежом. В зависимости от
формата мероприятия мы готовы предложить вам оптимальный вариант площадки
в соответствии с вашими пожеланиями. К Вашим услугам отели, конференц-залы,
конгресс-центры, дома отдыха, рестораны, клубы, арт объекты, выставочные
центры, стадионы, гольф и яхт клубы. Так же мы предлагаем нестандартные
площадки: крыши, баржи, бункеры, заводы и т.д.

Организация конференций
Компания UTS осуществляет комплексную подготовку для проведения
конгрессов, конференций, семинаров и тренингов.
При организации подобных мероприятий мы учитываем все нюансы:
от выполнения технического райдера, изготовления полиграфической
и сувенирной продукции до обеспечения наличия парковочных мест.
Мы создаем комфортную деловую атмосферу и способствуем достижению
поставленных Вами целей.
Проведение конференций сегодня стало неотъемлемой частью работы любой
компании. Но успешность конференции во многом зависит от того, как была
организована ее предварительная подготовка.

Поощрительные поездки
Наши клиенты растут и развиваются вместе с нами. Мы готовы соответствовать
возрастающим требованиям и запросам, стараемся быть оперативными,
конструктивными, конкурентоспособными, гибкими и позитивными.
Поощрительная поездка (Incentive trip)-это общепризнанная эффективная
форма нематериального стимулирования и поощрения клиентов, сотрудников
и партнеров.

По индивидуальному заказу клиента мы предлагаем оригинальные креативные
программы, которые проводятся в различных уголках мира и подчеркивают
уникальные черты каждой страны.

Ключ к успешному
мероприятию

• Анализ целей и задач мероприятия
• Ориентация на целевую аудиторию при составлении
программы и выборе направления
• Учет скрытых и открытых особенностей группы
• Экспертная оценка логистической составляющей программы
• Профессиональное и эффективное сопровождение проекта
и решение нестандартных ситуаций

Развлекательные программы
Наши услуги включают в себя проведение праздников для корпоративных
заказчиков и организацию торжественных мероприятий, таких как корпоративный
Новый Год или юбилей компании.
Организация корпоративных праздников требует творческого подхода. При подготовке
наших мероприятий мы всегда следим за новинками и тенденциями event-индустрии:
вовлекать участников мероприятия в процесс создания шоу, мюзиклов, иллюзионных
перформансов и других интерактивных форматов, используем смелые визуальные
решения и дизайн.
Мы помогаем раскрыть творческий потенциал коллектива и предоставляем
возможность приобрести новые знания и навыки.
Мы делаем жизнь ярче! 24 часа 365 дней в году!

Мотивационные и командообразующие программы
На сегодняшний день мы можем предложить своим клиентам
более 50 готовых командообразующих решений.
Мы знаем, как сделать ваше мероприятие красивым, интересным,
запоминающимся и полезным для его участников
На базе существующих платформ мы разрабатываем уникальные программы,
способные решить конкретные HR-задачи Вашей компании.
Комплексные мотивационные программы:
• интерактивные модули;
• интегрированные решения;
• активные мероприятия на территории России и за рубежом.

Бизнес-игры
Умные игры. Мы давно перестали задаваться вопросом об их эффективности,
ведь она доказана опытом наших клиентов.
Погружаясь в игровую реальность, участники получают ответы на актуальные
вопросы своего бизнеса, учатся принимать решения в режиме реального
времени, могут раскрыть свой командный и лидерский потенциал, а также
апробировать новые знания на практике.
Через проведение бизнес-игры возможно смоделировать будущее компании и
посмотреть, как работают решения, которые принимаются в настоящее время.
Игра подразумевает сессии обсуждения и обратной и связи, что качественно
повышает уровень обучения.
Живи! Учись! Играй!

Концептуальные программы
Мы увлекаем и вовлекаем участников программ в незабываемые приключения,
помогаем раскрыть творческий потенциал команды.
Ваши сотрудники могут:
• Стать сотрудником детективного агентства
• Самостоятельно открывать новые города и страны в компании удивительных
персонажей
• Рисовать будущее вашей компании
• Заниматься фотоискусством
• Готовить экзотические блюда
• Почувствовать себя гонщиками Формулы-1
• Создать веселый флеш-моб и многое другое!
Мы всегда можем воплотить самую креативную идею в жизнь!

Социальные проекты
Социальная ответственность — концепция, согласно которой бизнес добровольно
берет на себя дополнительные обязательства перед обществом.
Все наши социальные проекты направлены на развитие творческой активности
личности и коллектива, эффект от их реализации долгий, многогранный, устойчивый.
Формы и масштабы реализации подобных мероприятий разнообразны.
Вместе мы строим мосты и детские площадки, очищаем озера, сажаем деревья,
заботимся о животных, реставрируем памятники архитектуры и помогаем людям.
Поддержка любого социального проекта - это вклад в современное развитие и
будущее процветание отдельных людей, коллектива общества, нации, мирового
сообщества.
А что ВЫ сделали для нашего будущего?

UTS-Club
UTS-Club – это сообщество профессионалов, которые
выбрали компанию UTS в качестве основного партнера
в организации деловых поездок и корпоративных
мероприятий по всему миру.
Для членов своего клуба UTS организует качественный
индивидуальный отдых на специальных условиях.
Привилегии членов клуба UTS-Club:
UTS предоставляет скидку в размере 5% от стоимости
зарубежного пакетного тура Российских туроператоров,
а также размещение в пансионатах и здравницах России
и СНГ.
Членам UTS-Club предоставляется 7%-я скидка на
индивидуальные экзотические программы, а также
готовые туры, опубликованные на сайте департамента
«Экзотических Путешествий» UTS.

5 - 7 % скидка
от стоимости Вашей личной поездки

Наши клиенты
ROYAL CANIN «Благодарим за сотрудничество в области
организации и проведения корпоративных мероприятий.
Опыт успешного сотрудничества с компанией UTS позволяет
утверждать, что данная компания одна из профессионалов
в области внутрикорпоративных коммуникаций и владеет
самыми совершенными приемами и методами, позволяющими
осуществлять мероприятия различных направлений, сложности
и масштабности».
ROMIR «Исследовательский холдинг Ромир выражает
благодарность UTS за плодотворное сотрудничество и помощь
в организации и проведении 64 ежегодной конференции. Хотели
бы отметить профессиональную работу, преданность своему
делу, ответственный подход к решению поставленных задач».
КОМПЛЕКТ СЕРВИС «Выражаем благодарность за
профессионально организованный менеджерами отдела MICE
корпоративный выезд наших сотрудников в Турцию.
Профессионализм, оперативность в принятии решений,
креативность мышления, ответственный подход к выполнению
своих обязанностей и внимание к клиенту – качества, которые
были проявлены Вашими сотрудниками в ходе организации
нашей поездки. Отличное настроение работников и большое
желание в дальнейшем сотрудничать Вами – результат работы
менеджеров UTS».

TREOLAN «В лице Вашей компании мы получили надежного партнера,
оказавшего весь спектр услуг, начиная с этапа подготовки в Москве
и заканчивая проведением этого крайне важного для нашего бизнеса
мероприятия в Швейцарии. Специалисты UTS не только обеспечили
качественную логистику на всех этапах проведения форума, но и предложили
нам ряд креативных идей, которые помогли сделать это мероприятие
интересным и незабываемым для участников».
SISLEY COSMETICS «Компания UTS сумела зарекомендовать себя
как надежный партнер, работу которого отличают такие качества
как ориентированность на решение проблем клиента, оперативность
и ответственность. Предложения UTS представляются нам привлекательными
по соотношению цена/качество. При этом хочется отметить четкую работу
сотрудников компании на всех стадиях предоставления услуги: с момента
принятия заявки, до ее окончательного выполнения. Следует также обратить
внимание и на внимательность, отзывчивость и доброжелательность
менеджеров, т.к. часто именно эти качества являются важной предпосылкой
успешной работы».
ЛУДИНГ «Мы рады отметить, что сотрудников UTS отличает профессиональный подход, пунктуальность, оперативное решение задач различного
уровня сложности. Ваша компания зарекомендовала себя как наш надежный
партнер, обладающий большим потенциалом и состоящий из высококвалифицированных, творческих, коммуникабельных и профессиональных
сотрудников».

Центральный офис
105120, Россия, Москва,
3-й Сыромятнический пер.,
дом 3/9 строение 6
Тел: +7 (495) 723-72-27
Факс: +7 (495) 725-77-76
Филиал в Санкт-Петербурге
191002, Россия, С.-Петербург,
ул. Разъезжая, д. 5, офис 120
Тел: +7 (812) 324-33-93
Факс: +7 (812) 324-33-31

ДЕПАРТАМЕНТ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ:
Ксения Реброва
Директор Департамента
по работе с клиентами UTS
тел: +7 (495) 723-72-27, доб. 121
моб: +7 (916) 660-39-95
[email protected]

Ольга Березовская
Руководитель отдела
по работе с клиентами UTS в Санкт-Петербурге
тел.: +7 (812) 3243393 доб. 115
моб: +7 (905) 2097924
[email protected]


Slide 4

О компании

Business Travel
MICE
Event

Компания UTS, основанная в 1994 году, входит в десятку крупнейших российских
бизнес-тревел агентств.
Богатый опыт в сфере делового туризма и event-индустрии позволят нам успешно
реализовывать сложные и масштабные проекты. Центральный офис компании
расположен в Москве, филиал - в Санкт-Петербурге.

UTS является
действительным
членом:

АТОР (Ассоциация
Туроператоров России)

Компания UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков
(IATA) и имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и
зарубежными авиакомпаниями.
Мы имеем аккредитацию по туризму во многих московских консульствах
иностранных государств.

IATA (Международная
Ассоциация Авиатранспортных
Перевозчиков)

У нас есть собственная система онлайн-бронирования отелей по всему миру
и мы предлагаем нашим клиентам оптимальные тарифы.

AСТТ (Ассоциация содействия
туристическим технологиям)

Миссия компании
Миссия компании UTS - помогать российскому бизнесу развивать деловые
отношения и способствовать экономическому росту РФ.
UTS - клиентоориентированная компания. Мы всегда ориентируемся на
требования бизнеса наших партнеров и предоставляем широкий спектр услуг
делового туризма, начиная от услуг бронирования, заканчивая организаций
масштабных выездных мероприятий.

Для решения бизнес- задач своих клиентов UTS используем все доступные
возможности сферы делового туризма и предлагаем свои оригинальные идеи.

Социальная ответственность
Мы выбрали для себя стратегию добровольного обязательства перед
обществом и хотим внести свой вклад в улучшение качества жизни людей.
Социальная ответственность стала частью корпоративной культуры UTS.
Мы жертвуем на благотворительные нужды и ведем свои благотворительные
проекты.
Компания UTS ежегодно участвует в благотворительном проекте «Гольф
от всего сердца», который был инициирован европейским Фондом поддержки
и развития гольфа. Собранные в ходе проведения турнира средства
направляются на лечение детей, страдающих онкологическими
заболеваниями. Подробно о работе фонда можно прочитать на страницах
www.golfotvsegoserdca.ru
Благотворительный вечер для детей "Подари праздник одинокому ребенку",
приуроченный к осеннему дню рождения детей дома-интерната № 24
(01 декабря 2010 года отель "Courtyard by Marriott St.Petersburg Vasilievsky
Hotel").

Качественный сервис
Одним из основополагающих принципов работы компании UTS являются
высокие стандарты качества наших услуг.
Организация любой деловой поездки или мероприятия зависит от множества
факторов, и важно постоянно держать их под контролем.
В случае внештатных ситуаций у нас нет причин для переживаний - круглосуточная
служба поддержки клиентов поможет Вам в любое время
решить возникшую проблему в кратчайшие сроки.
Так же в нашей компании существует отдел по работе с корпоративными
клиентами, готовый в любой ситуации прийти на помощь.

Конкурентные преимущества
• система контроля качества (SLA)
• гибкий подход к каждому клиенту
• собственная система он-лайн бронирования отелей
• полный спектр обслуживания корпоративных клиентов
• полноценная круглосуточная служба поддержки
• собственный отдел EVENT со штатными дизайнерами и сценаристами
• организация участия в выставках: календари, готовые программы, опции
• личный отдых для сотрудников клиента на специальных условиях

• организация спортивных и событийных программ
• организация имплант-офиса бесплатно
• бонусные программы для клиентов

Оптимизация бюджета
Затраты любой компании, имеющей расходы на business travel, распределяются:

Стоимость услуг – 75-85%
Штрафные санкции – 8-20%
Сбор агентства – 3-7%
Для оптимизации бюджета мы предлагаем:
• Провести анализ затрат и выявить потенциальные статьи экономии
• Разработать план действий и/или Travel Policy
• Инициировать подписание трехсторонних соглашений
• Участие в бонусных программах
• Установить правила выбора тарифов и лимиты
• Определить сроки бронирования услуг

Бронирование гостиничных номеров
СОБСТВЕННАЯ СИСТЕМА ON-LINE БРОНИРОВАНИЯ
Прямые контракты с крупнейшими гостиничными сетями и мировыми
поставщиками туристических услуг позволяют нам оперативно и выгодно
бронировать индивидуальное и групповое размещение в отелях по всему миру.
Компания UTS разработала собственный сервис онлайн-бронирования
туристических услуг - www.hotelbook.ru, который позволяет забронировать
размещение в отелях более чем в 186 странах мира 24 часа в сутки.

Бронирование авиа и ж/д билетов
• UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков (IATA),
имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и зарубежными
авиакомпаниями.
• UTS использует несколько систем бронирования, мы предоставляем своим
клиентам любую справочную информацию в режиме реального времени и
бронируем авиабилеты по всем направлениям.

• UTS оформляет электронные и бумажные железнодорожные билеты по любым
направлениям: Россия и СНГ, странам Балтии и Европы.

Паспортно-визовое обслуживание
Мы имеем аккредитацию по туризму во всех посольствах стран Шенгенского
соглашения. У нас налаженные отношения со многими консульствами
иностранных государств.
Мы быстро и качественно оформляем документы, предоставляем нашим
клиентам анкеты и осуществляем доставку документов из/в офис клиента.
Для граждан РФ: оформление заграничных паспортов, виз по бизнесприглашению, туристических виз.
Для иностранных граждан: визовая поддержка, оформление разрешительных
документов на право пребывания в РФ и право трудовой деятельности,
регистрационные документы на компанию, персональная аккредитация
в государственных организациях.

VIP-обслуживание в аэропортах
Мы предлагаем своим клиентам весь спектр услуг по VIP-обслуживанию
в аэропортах всего мира:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

регистрация на рейс;
регистрация, оформление багажа и оповещение о возможности его получения;
выделенный коридор для прохождения таможенного и паспортного контроля;
свежая пресса / спутниковое TV / телефон / Интернет / Wi-Fi;
информационное табло;
сопровождение в транзитной зоне;
фото- и видеосъемка;
банкетные залы / комнаты переговоров / сигарные комнаты;
услуги бара и ресторана;
доставка багажа и заказ товаров из DutyFree.

Организация трансферов и аренда автомобилей
Своим клиентам мы предлагаем услуги транспортного обслуживания
по всему миру.
Вы можете забронировать индивидуальные и групповые трансферы
из аэропортов, железнодорожных вокзалов и морских портов.
Также мы можем предложить вам почасовую или длительную аренду
любых автомобилей: от среднего до представительского класса
с профессиональными водителями.

Организация посещения выставок
Мы предлагаем:

• неограниченное число вариантов посещения выставок по всему миру:
• от простой регистрации до организации готовых выставочных программ;
• составление индивидуального календаря всех мировых выставок
для компании-клиента;
• гарантированные квоты мест в гостиницах;
• авиабилеты;
• визовые услуги;
• трансферы и транспортное обслуживание в выставочный период;
• экскурсионное обслуживание и услуги гидов-переводчиков;
• аккредитацию на выставку или входные билеты;
• организацию деловых встреч и технических визитов в рамках выставки.

Отраслевые программы

Мы предлагаем для наших клиентов отраслевые программы – это поездки с целью

обмена опытом, а так же приуроченные к каким-либо бизнес событиям.
Например:
• сельскохозяйственные туры
• ландшафтные выставки
• архитектурные туры

• экскурсии на производство
• медицинские конгрессы

Спорт и события
Компания UTS занимается спортивным и событийным туризмом уже 17 лет.
Начиная с 1994 года, наши туристы посетили: Летние и Зимние Олимпийские игры,
Чемпионаты Мира и Европы по футболу, Чемпионаты Мира и Европы
по хоккею и баскетболу, матчи Еврокубков по футболу, Гран-При Формулы-1,
турниры Кубка Большого шлема по теннису и другие спортивные события.
Мы с удовольствием предложим Вам различные варианты поездки в соответствии
с Вашими пожеланиями и бюджетом, экскурсионную программу, поможем
приобрести входные билеты и окажем визовую поддержку.
Также к Вашим услугам самые интересные мировые события: концерты мировых
звезд, фестивали, карнавалы и праздники, шоу, театры и многое другое.
Ваши эмоции — наша работа!

Подарочные сертификаты
Компания UTS предлагает услуги по изготовлению и обслуживанию
подарочных сертификатов.
Подарочные сертификаты – это стильный подарок компаньону или коллеге.
Кроме того, это оригинальная форма рекламы вашей компании и ее услуг.
С помощью подарочных сертификатов Вы можете:
• выразить благодарность партнерам;
• повысить лояльность клиентов;
• поздравить с юбилеем руководителя;
• замотивировать сотрудников;
• поощрить лучших продавцов.

MICE-программы
Многолетний опыт организации деловых встреч и переговоров по всему миру
позволяет нам на высоком профессиональном уровне оказывать полный спектр
услуг, связанных с организацией, координацией и логистическим сопровождением
деловых мероприятий.
Мы организуем и проводим самый востребованный формат MICE-мероприятий
(конференция + тимбилдинг, экскурсия и гала-ужин).

Но мы стараемся расширить данный формат: находим нестандартные места
для проведения конференций и разрабатываем оригинальную программу:
сити-Quest проекты с использованием последних инновационных технологий
и разнообразные мастер-классы.

Деловые встречи
Протокольные визиты, деловые встречи, беседы и переговоры являются наиболее
распространенными формами международного делового общения. В настоящее
время такие встречи принято проводить на нейтральной территории, а так же не
ограничиваться исключительно бизнес форматом.
Мероприятия, которые проводятся для клиентов и партнеров компании презентации, бизнес-завтраки и ужины, презентации – должны быть максимально
информативными и организованными с большим комфортом.

Мы обладаем огромной базой площадок в России и за рубежом. В зависимости от
формата мероприятия мы готовы предложить вам оптимальный вариант площадки
в соответствии с вашими пожеланиями. К Вашим услугам отели, конференц-залы,
конгресс-центры, дома отдыха, рестораны, клубы, арт объекты, выставочные
центры, стадионы, гольф и яхт клубы. Так же мы предлагаем нестандартные
площадки: крыши, баржи, бункеры, заводы и т.д.

Организация конференций
Компания UTS осуществляет комплексную подготовку для проведения
конгрессов, конференций, семинаров и тренингов.
При организации подобных мероприятий мы учитываем все нюансы:
от выполнения технического райдера, изготовления полиграфической
и сувенирной продукции до обеспечения наличия парковочных мест.
Мы создаем комфортную деловую атмосферу и способствуем достижению
поставленных Вами целей.
Проведение конференций сегодня стало неотъемлемой частью работы любой
компании. Но успешность конференции во многом зависит от того, как была
организована ее предварительная подготовка.

Поощрительные поездки
Наши клиенты растут и развиваются вместе с нами. Мы готовы соответствовать
возрастающим требованиям и запросам, стараемся быть оперативными,
конструктивными, конкурентоспособными, гибкими и позитивными.
Поощрительная поездка (Incentive trip)-это общепризнанная эффективная
форма нематериального стимулирования и поощрения клиентов, сотрудников
и партнеров.

По индивидуальному заказу клиента мы предлагаем оригинальные креативные
программы, которые проводятся в различных уголках мира и подчеркивают
уникальные черты каждой страны.

Ключ к успешному
мероприятию

• Анализ целей и задач мероприятия
• Ориентация на целевую аудиторию при составлении
программы и выборе направления
• Учет скрытых и открытых особенностей группы
• Экспертная оценка логистической составляющей программы
• Профессиональное и эффективное сопровождение проекта
и решение нестандартных ситуаций

Развлекательные программы
Наши услуги включают в себя проведение праздников для корпоративных
заказчиков и организацию торжественных мероприятий, таких как корпоративный
Новый Год или юбилей компании.
Организация корпоративных праздников требует творческого подхода. При подготовке
наших мероприятий мы всегда следим за новинками и тенденциями event-индустрии:
вовлекать участников мероприятия в процесс создания шоу, мюзиклов, иллюзионных
перформансов и других интерактивных форматов, используем смелые визуальные
решения и дизайн.
Мы помогаем раскрыть творческий потенциал коллектива и предоставляем
возможность приобрести новые знания и навыки.
Мы делаем жизнь ярче! 24 часа 365 дней в году!

Мотивационные и командообразующие программы
На сегодняшний день мы можем предложить своим клиентам
более 50 готовых командообразующих решений.
Мы знаем, как сделать ваше мероприятие красивым, интересным,
запоминающимся и полезным для его участников
На базе существующих платформ мы разрабатываем уникальные программы,
способные решить конкретные HR-задачи Вашей компании.
Комплексные мотивационные программы:
• интерактивные модули;
• интегрированные решения;
• активные мероприятия на территории России и за рубежом.

Бизнес-игры
Умные игры. Мы давно перестали задаваться вопросом об их эффективности,
ведь она доказана опытом наших клиентов.
Погружаясь в игровую реальность, участники получают ответы на актуальные
вопросы своего бизнеса, учатся принимать решения в режиме реального
времени, могут раскрыть свой командный и лидерский потенциал, а также
апробировать новые знания на практике.
Через проведение бизнес-игры возможно смоделировать будущее компании и
посмотреть, как работают решения, которые принимаются в настоящее время.
Игра подразумевает сессии обсуждения и обратной и связи, что качественно
повышает уровень обучения.
Живи! Учись! Играй!

Концептуальные программы
Мы увлекаем и вовлекаем участников программ в незабываемые приключения,
помогаем раскрыть творческий потенциал команды.
Ваши сотрудники могут:
• Стать сотрудником детективного агентства
• Самостоятельно открывать новые города и страны в компании удивительных
персонажей
• Рисовать будущее вашей компании
• Заниматься фотоискусством
• Готовить экзотические блюда
• Почувствовать себя гонщиками Формулы-1
• Создать веселый флеш-моб и многое другое!
Мы всегда можем воплотить самую креативную идею в жизнь!

Социальные проекты
Социальная ответственность — концепция, согласно которой бизнес добровольно
берет на себя дополнительные обязательства перед обществом.
Все наши социальные проекты направлены на развитие творческой активности
личности и коллектива, эффект от их реализации долгий, многогранный, устойчивый.
Формы и масштабы реализации подобных мероприятий разнообразны.
Вместе мы строим мосты и детские площадки, очищаем озера, сажаем деревья,
заботимся о животных, реставрируем памятники архитектуры и помогаем людям.
Поддержка любого социального проекта - это вклад в современное развитие и
будущее процветание отдельных людей, коллектива общества, нации, мирового
сообщества.
А что ВЫ сделали для нашего будущего?

UTS-Club
UTS-Club – это сообщество профессионалов, которые
выбрали компанию UTS в качестве основного партнера
в организации деловых поездок и корпоративных
мероприятий по всему миру.
Для членов своего клуба UTS организует качественный
индивидуальный отдых на специальных условиях.
Привилегии членов клуба UTS-Club:
UTS предоставляет скидку в размере 5% от стоимости
зарубежного пакетного тура Российских туроператоров,
а также размещение в пансионатах и здравницах России
и СНГ.
Членам UTS-Club предоставляется 7%-я скидка на
индивидуальные экзотические программы, а также
готовые туры, опубликованные на сайте департамента
«Экзотических Путешествий» UTS.

5 - 7 % скидка
от стоимости Вашей личной поездки

Наши клиенты
ROYAL CANIN «Благодарим за сотрудничество в области
организации и проведения корпоративных мероприятий.
Опыт успешного сотрудничества с компанией UTS позволяет
утверждать, что данная компания одна из профессионалов
в области внутрикорпоративных коммуникаций и владеет
самыми совершенными приемами и методами, позволяющими
осуществлять мероприятия различных направлений, сложности
и масштабности».
ROMIR «Исследовательский холдинг Ромир выражает
благодарность UTS за плодотворное сотрудничество и помощь
в организации и проведении 64 ежегодной конференции. Хотели
бы отметить профессиональную работу, преданность своему
делу, ответственный подход к решению поставленных задач».
КОМПЛЕКТ СЕРВИС «Выражаем благодарность за
профессионально организованный менеджерами отдела MICE
корпоративный выезд наших сотрудников в Турцию.
Профессионализм, оперативность в принятии решений,
креативность мышления, ответственный подход к выполнению
своих обязанностей и внимание к клиенту – качества, которые
были проявлены Вашими сотрудниками в ходе организации
нашей поездки. Отличное настроение работников и большое
желание в дальнейшем сотрудничать Вами – результат работы
менеджеров UTS».

TREOLAN «В лице Вашей компании мы получили надежного партнера,
оказавшего весь спектр услуг, начиная с этапа подготовки в Москве
и заканчивая проведением этого крайне важного для нашего бизнеса
мероприятия в Швейцарии. Специалисты UTS не только обеспечили
качественную логистику на всех этапах проведения форума, но и предложили
нам ряд креативных идей, которые помогли сделать это мероприятие
интересным и незабываемым для участников».
SISLEY COSMETICS «Компания UTS сумела зарекомендовать себя
как надежный партнер, работу которого отличают такие качества
как ориентированность на решение проблем клиента, оперативность
и ответственность. Предложения UTS представляются нам привлекательными
по соотношению цена/качество. При этом хочется отметить четкую работу
сотрудников компании на всех стадиях предоставления услуги: с момента
принятия заявки, до ее окончательного выполнения. Следует также обратить
внимание и на внимательность, отзывчивость и доброжелательность
менеджеров, т.к. часто именно эти качества являются важной предпосылкой
успешной работы».
ЛУДИНГ «Мы рады отметить, что сотрудников UTS отличает профессиональный подход, пунктуальность, оперативное решение задач различного
уровня сложности. Ваша компания зарекомендовала себя как наш надежный
партнер, обладающий большим потенциалом и состоящий из высококвалифицированных, творческих, коммуникабельных и профессиональных
сотрудников».

Центральный офис
105120, Россия, Москва,
3-й Сыромятнический пер.,
дом 3/9 строение 6
Тел: +7 (495) 723-72-27
Факс: +7 (495) 725-77-76
Филиал в Санкт-Петербурге
191002, Россия, С.-Петербург,
ул. Разъезжая, д. 5, офис 120
Тел: +7 (812) 324-33-93
Факс: +7 (812) 324-33-31

ДЕПАРТАМЕНТ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ:
Ксения Реброва
Директор Департамента
по работе с клиентами UTS
тел: +7 (495) 723-72-27, доб. 121
моб: +7 (916) 660-39-95
[email protected]

Ольга Березовская
Руководитель отдела
по работе с клиентами UTS в Санкт-Петербурге
тел.: +7 (812) 3243393 доб. 115
моб: +7 (905) 2097924
[email protected]


Slide 5

О компании

Business Travel
MICE
Event

Компания UTS, основанная в 1994 году, входит в десятку крупнейших российских
бизнес-тревел агентств.
Богатый опыт в сфере делового туризма и event-индустрии позволят нам успешно
реализовывать сложные и масштабные проекты. Центральный офис компании
расположен в Москве, филиал - в Санкт-Петербурге.

UTS является
действительным
членом:

АТОР (Ассоциация
Туроператоров России)

Компания UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков
(IATA) и имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и
зарубежными авиакомпаниями.
Мы имеем аккредитацию по туризму во многих московских консульствах
иностранных государств.

IATA (Международная
Ассоциация Авиатранспортных
Перевозчиков)

У нас есть собственная система онлайн-бронирования отелей по всему миру
и мы предлагаем нашим клиентам оптимальные тарифы.

AСТТ (Ассоциация содействия
туристическим технологиям)

Миссия компании
Миссия компании UTS - помогать российскому бизнесу развивать деловые
отношения и способствовать экономическому росту РФ.
UTS - клиентоориентированная компания. Мы всегда ориентируемся на
требования бизнеса наших партнеров и предоставляем широкий спектр услуг
делового туризма, начиная от услуг бронирования, заканчивая организаций
масштабных выездных мероприятий.

Для решения бизнес- задач своих клиентов UTS используем все доступные
возможности сферы делового туризма и предлагаем свои оригинальные идеи.

Социальная ответственность
Мы выбрали для себя стратегию добровольного обязательства перед
обществом и хотим внести свой вклад в улучшение качества жизни людей.
Социальная ответственность стала частью корпоративной культуры UTS.
Мы жертвуем на благотворительные нужды и ведем свои благотворительные
проекты.
Компания UTS ежегодно участвует в благотворительном проекте «Гольф
от всего сердца», который был инициирован европейским Фондом поддержки
и развития гольфа. Собранные в ходе проведения турнира средства
направляются на лечение детей, страдающих онкологическими
заболеваниями. Подробно о работе фонда можно прочитать на страницах
www.golfotvsegoserdca.ru
Благотворительный вечер для детей "Подари праздник одинокому ребенку",
приуроченный к осеннему дню рождения детей дома-интерната № 24
(01 декабря 2010 года отель "Courtyard by Marriott St.Petersburg Vasilievsky
Hotel").

Качественный сервис
Одним из основополагающих принципов работы компании UTS являются
высокие стандарты качества наших услуг.
Организация любой деловой поездки или мероприятия зависит от множества
факторов, и важно постоянно держать их под контролем.
В случае внештатных ситуаций у нас нет причин для переживаний - круглосуточная
служба поддержки клиентов поможет Вам в любое время
решить возникшую проблему в кратчайшие сроки.
Так же в нашей компании существует отдел по работе с корпоративными
клиентами, готовый в любой ситуации прийти на помощь.

Конкурентные преимущества
• система контроля качества (SLA)
• гибкий подход к каждому клиенту
• собственная система он-лайн бронирования отелей
• полный спектр обслуживания корпоративных клиентов
• полноценная круглосуточная служба поддержки
• собственный отдел EVENT со штатными дизайнерами и сценаристами
• организация участия в выставках: календари, готовые программы, опции
• личный отдых для сотрудников клиента на специальных условиях

• организация спортивных и событийных программ
• организация имплант-офиса бесплатно
• бонусные программы для клиентов

Оптимизация бюджета
Затраты любой компании, имеющей расходы на business travel, распределяются:

Стоимость услуг – 75-85%
Штрафные санкции – 8-20%
Сбор агентства – 3-7%
Для оптимизации бюджета мы предлагаем:
• Провести анализ затрат и выявить потенциальные статьи экономии
• Разработать план действий и/или Travel Policy
• Инициировать подписание трехсторонних соглашений
• Участие в бонусных программах
• Установить правила выбора тарифов и лимиты
• Определить сроки бронирования услуг

Бронирование гостиничных номеров
СОБСТВЕННАЯ СИСТЕМА ON-LINE БРОНИРОВАНИЯ
Прямые контракты с крупнейшими гостиничными сетями и мировыми
поставщиками туристических услуг позволяют нам оперативно и выгодно
бронировать индивидуальное и групповое размещение в отелях по всему миру.
Компания UTS разработала собственный сервис онлайн-бронирования
туристических услуг - www.hotelbook.ru, который позволяет забронировать
размещение в отелях более чем в 186 странах мира 24 часа в сутки.

Бронирование авиа и ж/д билетов
• UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков (IATA),
имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и зарубежными
авиакомпаниями.
• UTS использует несколько систем бронирования, мы предоставляем своим
клиентам любую справочную информацию в режиме реального времени и
бронируем авиабилеты по всем направлениям.

• UTS оформляет электронные и бумажные железнодорожные билеты по любым
направлениям: Россия и СНГ, странам Балтии и Европы.

Паспортно-визовое обслуживание
Мы имеем аккредитацию по туризму во всех посольствах стран Шенгенского
соглашения. У нас налаженные отношения со многими консульствами
иностранных государств.
Мы быстро и качественно оформляем документы, предоставляем нашим
клиентам анкеты и осуществляем доставку документов из/в офис клиента.
Для граждан РФ: оформление заграничных паспортов, виз по бизнесприглашению, туристических виз.
Для иностранных граждан: визовая поддержка, оформление разрешительных
документов на право пребывания в РФ и право трудовой деятельности,
регистрационные документы на компанию, персональная аккредитация
в государственных организациях.

VIP-обслуживание в аэропортах
Мы предлагаем своим клиентам весь спектр услуг по VIP-обслуживанию
в аэропортах всего мира:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

регистрация на рейс;
регистрация, оформление багажа и оповещение о возможности его получения;
выделенный коридор для прохождения таможенного и паспортного контроля;
свежая пресса / спутниковое TV / телефон / Интернет / Wi-Fi;
информационное табло;
сопровождение в транзитной зоне;
фото- и видеосъемка;
банкетные залы / комнаты переговоров / сигарные комнаты;
услуги бара и ресторана;
доставка багажа и заказ товаров из DutyFree.

Организация трансферов и аренда автомобилей
Своим клиентам мы предлагаем услуги транспортного обслуживания
по всему миру.
Вы можете забронировать индивидуальные и групповые трансферы
из аэропортов, железнодорожных вокзалов и морских портов.
Также мы можем предложить вам почасовую или длительную аренду
любых автомобилей: от среднего до представительского класса
с профессиональными водителями.

Организация посещения выставок
Мы предлагаем:

• неограниченное число вариантов посещения выставок по всему миру:
• от простой регистрации до организации готовых выставочных программ;
• составление индивидуального календаря всех мировых выставок
для компании-клиента;
• гарантированные квоты мест в гостиницах;
• авиабилеты;
• визовые услуги;
• трансферы и транспортное обслуживание в выставочный период;
• экскурсионное обслуживание и услуги гидов-переводчиков;
• аккредитацию на выставку или входные билеты;
• организацию деловых встреч и технических визитов в рамках выставки.

Отраслевые программы

Мы предлагаем для наших клиентов отраслевые программы – это поездки с целью

обмена опытом, а так же приуроченные к каким-либо бизнес событиям.
Например:
• сельскохозяйственные туры
• ландшафтные выставки
• архитектурные туры

• экскурсии на производство
• медицинские конгрессы

Спорт и события
Компания UTS занимается спортивным и событийным туризмом уже 17 лет.
Начиная с 1994 года, наши туристы посетили: Летние и Зимние Олимпийские игры,
Чемпионаты Мира и Европы по футболу, Чемпионаты Мира и Европы
по хоккею и баскетболу, матчи Еврокубков по футболу, Гран-При Формулы-1,
турниры Кубка Большого шлема по теннису и другие спортивные события.
Мы с удовольствием предложим Вам различные варианты поездки в соответствии
с Вашими пожеланиями и бюджетом, экскурсионную программу, поможем
приобрести входные билеты и окажем визовую поддержку.
Также к Вашим услугам самые интересные мировые события: концерты мировых
звезд, фестивали, карнавалы и праздники, шоу, театры и многое другое.
Ваши эмоции — наша работа!

Подарочные сертификаты
Компания UTS предлагает услуги по изготовлению и обслуживанию
подарочных сертификатов.
Подарочные сертификаты – это стильный подарок компаньону или коллеге.
Кроме того, это оригинальная форма рекламы вашей компании и ее услуг.
С помощью подарочных сертификатов Вы можете:
• выразить благодарность партнерам;
• повысить лояльность клиентов;
• поздравить с юбилеем руководителя;
• замотивировать сотрудников;
• поощрить лучших продавцов.

MICE-программы
Многолетний опыт организации деловых встреч и переговоров по всему миру
позволяет нам на высоком профессиональном уровне оказывать полный спектр
услуг, связанных с организацией, координацией и логистическим сопровождением
деловых мероприятий.
Мы организуем и проводим самый востребованный формат MICE-мероприятий
(конференция + тимбилдинг, экскурсия и гала-ужин).

Но мы стараемся расширить данный формат: находим нестандартные места
для проведения конференций и разрабатываем оригинальную программу:
сити-Quest проекты с использованием последних инновационных технологий
и разнообразные мастер-классы.

Деловые встречи
Протокольные визиты, деловые встречи, беседы и переговоры являются наиболее
распространенными формами международного делового общения. В настоящее
время такие встречи принято проводить на нейтральной территории, а так же не
ограничиваться исключительно бизнес форматом.
Мероприятия, которые проводятся для клиентов и партнеров компании презентации, бизнес-завтраки и ужины, презентации – должны быть максимально
информативными и организованными с большим комфортом.

Мы обладаем огромной базой площадок в России и за рубежом. В зависимости от
формата мероприятия мы готовы предложить вам оптимальный вариант площадки
в соответствии с вашими пожеланиями. К Вашим услугам отели, конференц-залы,
конгресс-центры, дома отдыха, рестораны, клубы, арт объекты, выставочные
центры, стадионы, гольф и яхт клубы. Так же мы предлагаем нестандартные
площадки: крыши, баржи, бункеры, заводы и т.д.

Организация конференций
Компания UTS осуществляет комплексную подготовку для проведения
конгрессов, конференций, семинаров и тренингов.
При организации подобных мероприятий мы учитываем все нюансы:
от выполнения технического райдера, изготовления полиграфической
и сувенирной продукции до обеспечения наличия парковочных мест.
Мы создаем комфортную деловую атмосферу и способствуем достижению
поставленных Вами целей.
Проведение конференций сегодня стало неотъемлемой частью работы любой
компании. Но успешность конференции во многом зависит от того, как была
организована ее предварительная подготовка.

Поощрительные поездки
Наши клиенты растут и развиваются вместе с нами. Мы готовы соответствовать
возрастающим требованиям и запросам, стараемся быть оперативными,
конструктивными, конкурентоспособными, гибкими и позитивными.
Поощрительная поездка (Incentive trip)-это общепризнанная эффективная
форма нематериального стимулирования и поощрения клиентов, сотрудников
и партнеров.

По индивидуальному заказу клиента мы предлагаем оригинальные креативные
программы, которые проводятся в различных уголках мира и подчеркивают
уникальные черты каждой страны.

Ключ к успешному
мероприятию

• Анализ целей и задач мероприятия
• Ориентация на целевую аудиторию при составлении
программы и выборе направления
• Учет скрытых и открытых особенностей группы
• Экспертная оценка логистической составляющей программы
• Профессиональное и эффективное сопровождение проекта
и решение нестандартных ситуаций

Развлекательные программы
Наши услуги включают в себя проведение праздников для корпоративных
заказчиков и организацию торжественных мероприятий, таких как корпоративный
Новый Год или юбилей компании.
Организация корпоративных праздников требует творческого подхода. При подготовке
наших мероприятий мы всегда следим за новинками и тенденциями event-индустрии:
вовлекать участников мероприятия в процесс создания шоу, мюзиклов, иллюзионных
перформансов и других интерактивных форматов, используем смелые визуальные
решения и дизайн.
Мы помогаем раскрыть творческий потенциал коллектива и предоставляем
возможность приобрести новые знания и навыки.
Мы делаем жизнь ярче! 24 часа 365 дней в году!

Мотивационные и командообразующие программы
На сегодняшний день мы можем предложить своим клиентам
более 50 готовых командообразующих решений.
Мы знаем, как сделать ваше мероприятие красивым, интересным,
запоминающимся и полезным для его участников
На базе существующих платформ мы разрабатываем уникальные программы,
способные решить конкретные HR-задачи Вашей компании.
Комплексные мотивационные программы:
• интерактивные модули;
• интегрированные решения;
• активные мероприятия на территории России и за рубежом.

Бизнес-игры
Умные игры. Мы давно перестали задаваться вопросом об их эффективности,
ведь она доказана опытом наших клиентов.
Погружаясь в игровую реальность, участники получают ответы на актуальные
вопросы своего бизнеса, учатся принимать решения в режиме реального
времени, могут раскрыть свой командный и лидерский потенциал, а также
апробировать новые знания на практике.
Через проведение бизнес-игры возможно смоделировать будущее компании и
посмотреть, как работают решения, которые принимаются в настоящее время.
Игра подразумевает сессии обсуждения и обратной и связи, что качественно
повышает уровень обучения.
Живи! Учись! Играй!

Концептуальные программы
Мы увлекаем и вовлекаем участников программ в незабываемые приключения,
помогаем раскрыть творческий потенциал команды.
Ваши сотрудники могут:
• Стать сотрудником детективного агентства
• Самостоятельно открывать новые города и страны в компании удивительных
персонажей
• Рисовать будущее вашей компании
• Заниматься фотоискусством
• Готовить экзотические блюда
• Почувствовать себя гонщиками Формулы-1
• Создать веселый флеш-моб и многое другое!
Мы всегда можем воплотить самую креативную идею в жизнь!

Социальные проекты
Социальная ответственность — концепция, согласно которой бизнес добровольно
берет на себя дополнительные обязательства перед обществом.
Все наши социальные проекты направлены на развитие творческой активности
личности и коллектива, эффект от их реализации долгий, многогранный, устойчивый.
Формы и масштабы реализации подобных мероприятий разнообразны.
Вместе мы строим мосты и детские площадки, очищаем озера, сажаем деревья,
заботимся о животных, реставрируем памятники архитектуры и помогаем людям.
Поддержка любого социального проекта - это вклад в современное развитие и
будущее процветание отдельных людей, коллектива общества, нации, мирового
сообщества.
А что ВЫ сделали для нашего будущего?

UTS-Club
UTS-Club – это сообщество профессионалов, которые
выбрали компанию UTS в качестве основного партнера
в организации деловых поездок и корпоративных
мероприятий по всему миру.
Для членов своего клуба UTS организует качественный
индивидуальный отдых на специальных условиях.
Привилегии членов клуба UTS-Club:
UTS предоставляет скидку в размере 5% от стоимости
зарубежного пакетного тура Российских туроператоров,
а также размещение в пансионатах и здравницах России
и СНГ.
Членам UTS-Club предоставляется 7%-я скидка на
индивидуальные экзотические программы, а также
готовые туры, опубликованные на сайте департамента
«Экзотических Путешествий» UTS.

5 - 7 % скидка
от стоимости Вашей личной поездки

Наши клиенты
ROYAL CANIN «Благодарим за сотрудничество в области
организации и проведения корпоративных мероприятий.
Опыт успешного сотрудничества с компанией UTS позволяет
утверждать, что данная компания одна из профессионалов
в области внутрикорпоративных коммуникаций и владеет
самыми совершенными приемами и методами, позволяющими
осуществлять мероприятия различных направлений, сложности
и масштабности».
ROMIR «Исследовательский холдинг Ромир выражает
благодарность UTS за плодотворное сотрудничество и помощь
в организации и проведении 64 ежегодной конференции. Хотели
бы отметить профессиональную работу, преданность своему
делу, ответственный подход к решению поставленных задач».
КОМПЛЕКТ СЕРВИС «Выражаем благодарность за
профессионально организованный менеджерами отдела MICE
корпоративный выезд наших сотрудников в Турцию.
Профессионализм, оперативность в принятии решений,
креативность мышления, ответственный подход к выполнению
своих обязанностей и внимание к клиенту – качества, которые
были проявлены Вашими сотрудниками в ходе организации
нашей поездки. Отличное настроение работников и большое
желание в дальнейшем сотрудничать Вами – результат работы
менеджеров UTS».

TREOLAN «В лице Вашей компании мы получили надежного партнера,
оказавшего весь спектр услуг, начиная с этапа подготовки в Москве
и заканчивая проведением этого крайне важного для нашего бизнеса
мероприятия в Швейцарии. Специалисты UTS не только обеспечили
качественную логистику на всех этапах проведения форума, но и предложили
нам ряд креативных идей, которые помогли сделать это мероприятие
интересным и незабываемым для участников».
SISLEY COSMETICS «Компания UTS сумела зарекомендовать себя
как надежный партнер, работу которого отличают такие качества
как ориентированность на решение проблем клиента, оперативность
и ответственность. Предложения UTS представляются нам привлекательными
по соотношению цена/качество. При этом хочется отметить четкую работу
сотрудников компании на всех стадиях предоставления услуги: с момента
принятия заявки, до ее окончательного выполнения. Следует также обратить
внимание и на внимательность, отзывчивость и доброжелательность
менеджеров, т.к. часто именно эти качества являются важной предпосылкой
успешной работы».
ЛУДИНГ «Мы рады отметить, что сотрудников UTS отличает профессиональный подход, пунктуальность, оперативное решение задач различного
уровня сложности. Ваша компания зарекомендовала себя как наш надежный
партнер, обладающий большим потенциалом и состоящий из высококвалифицированных, творческих, коммуникабельных и профессиональных
сотрудников».

Центральный офис
105120, Россия, Москва,
3-й Сыромятнический пер.,
дом 3/9 строение 6
Тел: +7 (495) 723-72-27
Факс: +7 (495) 725-77-76
Филиал в Санкт-Петербурге
191002, Россия, С.-Петербург,
ул. Разъезжая, д. 5, офис 120
Тел: +7 (812) 324-33-93
Факс: +7 (812) 324-33-31

ДЕПАРТАМЕНТ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ:
Ксения Реброва
Директор Департамента
по работе с клиентами UTS
тел: +7 (495) 723-72-27, доб. 121
моб: +7 (916) 660-39-95
[email protected]

Ольга Березовская
Руководитель отдела
по работе с клиентами UTS в Санкт-Петербурге
тел.: +7 (812) 3243393 доб. 115
моб: +7 (905) 2097924
[email protected]


Slide 6

О компании

Business Travel
MICE
Event

Компания UTS, основанная в 1994 году, входит в десятку крупнейших российских
бизнес-тревел агентств.
Богатый опыт в сфере делового туризма и event-индустрии позволят нам успешно
реализовывать сложные и масштабные проекты. Центральный офис компании
расположен в Москве, филиал - в Санкт-Петербурге.

UTS является
действительным
членом:

АТОР (Ассоциация
Туроператоров России)

Компания UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков
(IATA) и имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и
зарубежными авиакомпаниями.
Мы имеем аккредитацию по туризму во многих московских консульствах
иностранных государств.

IATA (Международная
Ассоциация Авиатранспортных
Перевозчиков)

У нас есть собственная система онлайн-бронирования отелей по всему миру
и мы предлагаем нашим клиентам оптимальные тарифы.

AСТТ (Ассоциация содействия
туристическим технологиям)

Миссия компании
Миссия компании UTS - помогать российскому бизнесу развивать деловые
отношения и способствовать экономическому росту РФ.
UTS - клиентоориентированная компания. Мы всегда ориентируемся на
требования бизнеса наших партнеров и предоставляем широкий спектр услуг
делового туризма, начиная от услуг бронирования, заканчивая организаций
масштабных выездных мероприятий.

Для решения бизнес- задач своих клиентов UTS используем все доступные
возможности сферы делового туризма и предлагаем свои оригинальные идеи.

Социальная ответственность
Мы выбрали для себя стратегию добровольного обязательства перед
обществом и хотим внести свой вклад в улучшение качества жизни людей.
Социальная ответственность стала частью корпоративной культуры UTS.
Мы жертвуем на благотворительные нужды и ведем свои благотворительные
проекты.
Компания UTS ежегодно участвует в благотворительном проекте «Гольф
от всего сердца», который был инициирован европейским Фондом поддержки
и развития гольфа. Собранные в ходе проведения турнира средства
направляются на лечение детей, страдающих онкологическими
заболеваниями. Подробно о работе фонда можно прочитать на страницах
www.golfotvsegoserdca.ru
Благотворительный вечер для детей "Подари праздник одинокому ребенку",
приуроченный к осеннему дню рождения детей дома-интерната № 24
(01 декабря 2010 года отель "Courtyard by Marriott St.Petersburg Vasilievsky
Hotel").

Качественный сервис
Одним из основополагающих принципов работы компании UTS являются
высокие стандарты качества наших услуг.
Организация любой деловой поездки или мероприятия зависит от множества
факторов, и важно постоянно держать их под контролем.
В случае внештатных ситуаций у нас нет причин для переживаний - круглосуточная
служба поддержки клиентов поможет Вам в любое время
решить возникшую проблему в кратчайшие сроки.
Так же в нашей компании существует отдел по работе с корпоративными
клиентами, готовый в любой ситуации прийти на помощь.

Конкурентные преимущества
• система контроля качества (SLA)
• гибкий подход к каждому клиенту
• собственная система он-лайн бронирования отелей
• полный спектр обслуживания корпоративных клиентов
• полноценная круглосуточная служба поддержки
• собственный отдел EVENT со штатными дизайнерами и сценаристами
• организация участия в выставках: календари, готовые программы, опции
• личный отдых для сотрудников клиента на специальных условиях

• организация спортивных и событийных программ
• организация имплант-офиса бесплатно
• бонусные программы для клиентов

Оптимизация бюджета
Затраты любой компании, имеющей расходы на business travel, распределяются:

Стоимость услуг – 75-85%
Штрафные санкции – 8-20%
Сбор агентства – 3-7%
Для оптимизации бюджета мы предлагаем:
• Провести анализ затрат и выявить потенциальные статьи экономии
• Разработать план действий и/или Travel Policy
• Инициировать подписание трехсторонних соглашений
• Участие в бонусных программах
• Установить правила выбора тарифов и лимиты
• Определить сроки бронирования услуг

Бронирование гостиничных номеров
СОБСТВЕННАЯ СИСТЕМА ON-LINE БРОНИРОВАНИЯ
Прямые контракты с крупнейшими гостиничными сетями и мировыми
поставщиками туристических услуг позволяют нам оперативно и выгодно
бронировать индивидуальное и групповое размещение в отелях по всему миру.
Компания UTS разработала собственный сервис онлайн-бронирования
туристических услуг - www.hotelbook.ru, который позволяет забронировать
размещение в отелях более чем в 186 странах мира 24 часа в сутки.

Бронирование авиа и ж/д билетов
• UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков (IATA),
имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и зарубежными
авиакомпаниями.
• UTS использует несколько систем бронирования, мы предоставляем своим
клиентам любую справочную информацию в режиме реального времени и
бронируем авиабилеты по всем направлениям.

• UTS оформляет электронные и бумажные железнодорожные билеты по любым
направлениям: Россия и СНГ, странам Балтии и Европы.

Паспортно-визовое обслуживание
Мы имеем аккредитацию по туризму во всех посольствах стран Шенгенского
соглашения. У нас налаженные отношения со многими консульствами
иностранных государств.
Мы быстро и качественно оформляем документы, предоставляем нашим
клиентам анкеты и осуществляем доставку документов из/в офис клиента.
Для граждан РФ: оформление заграничных паспортов, виз по бизнесприглашению, туристических виз.
Для иностранных граждан: визовая поддержка, оформление разрешительных
документов на право пребывания в РФ и право трудовой деятельности,
регистрационные документы на компанию, персональная аккредитация
в государственных организациях.

VIP-обслуживание в аэропортах
Мы предлагаем своим клиентам весь спектр услуг по VIP-обслуживанию
в аэропортах всего мира:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

регистрация на рейс;
регистрация, оформление багажа и оповещение о возможности его получения;
выделенный коридор для прохождения таможенного и паспортного контроля;
свежая пресса / спутниковое TV / телефон / Интернет / Wi-Fi;
информационное табло;
сопровождение в транзитной зоне;
фото- и видеосъемка;
банкетные залы / комнаты переговоров / сигарные комнаты;
услуги бара и ресторана;
доставка багажа и заказ товаров из DutyFree.

Организация трансферов и аренда автомобилей
Своим клиентам мы предлагаем услуги транспортного обслуживания
по всему миру.
Вы можете забронировать индивидуальные и групповые трансферы
из аэропортов, железнодорожных вокзалов и морских портов.
Также мы можем предложить вам почасовую или длительную аренду
любых автомобилей: от среднего до представительского класса
с профессиональными водителями.

Организация посещения выставок
Мы предлагаем:

• неограниченное число вариантов посещения выставок по всему миру:
• от простой регистрации до организации готовых выставочных программ;
• составление индивидуального календаря всех мировых выставок
для компании-клиента;
• гарантированные квоты мест в гостиницах;
• авиабилеты;
• визовые услуги;
• трансферы и транспортное обслуживание в выставочный период;
• экскурсионное обслуживание и услуги гидов-переводчиков;
• аккредитацию на выставку или входные билеты;
• организацию деловых встреч и технических визитов в рамках выставки.

Отраслевые программы

Мы предлагаем для наших клиентов отраслевые программы – это поездки с целью

обмена опытом, а так же приуроченные к каким-либо бизнес событиям.
Например:
• сельскохозяйственные туры
• ландшафтные выставки
• архитектурные туры

• экскурсии на производство
• медицинские конгрессы

Спорт и события
Компания UTS занимается спортивным и событийным туризмом уже 17 лет.
Начиная с 1994 года, наши туристы посетили: Летние и Зимние Олимпийские игры,
Чемпионаты Мира и Европы по футболу, Чемпионаты Мира и Европы
по хоккею и баскетболу, матчи Еврокубков по футболу, Гран-При Формулы-1,
турниры Кубка Большого шлема по теннису и другие спортивные события.
Мы с удовольствием предложим Вам различные варианты поездки в соответствии
с Вашими пожеланиями и бюджетом, экскурсионную программу, поможем
приобрести входные билеты и окажем визовую поддержку.
Также к Вашим услугам самые интересные мировые события: концерты мировых
звезд, фестивали, карнавалы и праздники, шоу, театры и многое другое.
Ваши эмоции — наша работа!

Подарочные сертификаты
Компания UTS предлагает услуги по изготовлению и обслуживанию
подарочных сертификатов.
Подарочные сертификаты – это стильный подарок компаньону или коллеге.
Кроме того, это оригинальная форма рекламы вашей компании и ее услуг.
С помощью подарочных сертификатов Вы можете:
• выразить благодарность партнерам;
• повысить лояльность клиентов;
• поздравить с юбилеем руководителя;
• замотивировать сотрудников;
• поощрить лучших продавцов.

MICE-программы
Многолетний опыт организации деловых встреч и переговоров по всему миру
позволяет нам на высоком профессиональном уровне оказывать полный спектр
услуг, связанных с организацией, координацией и логистическим сопровождением
деловых мероприятий.
Мы организуем и проводим самый востребованный формат MICE-мероприятий
(конференция + тимбилдинг, экскурсия и гала-ужин).

Но мы стараемся расширить данный формат: находим нестандартные места
для проведения конференций и разрабатываем оригинальную программу:
сити-Quest проекты с использованием последних инновационных технологий
и разнообразные мастер-классы.

Деловые встречи
Протокольные визиты, деловые встречи, беседы и переговоры являются наиболее
распространенными формами международного делового общения. В настоящее
время такие встречи принято проводить на нейтральной территории, а так же не
ограничиваться исключительно бизнес форматом.
Мероприятия, которые проводятся для клиентов и партнеров компании презентации, бизнес-завтраки и ужины, презентации – должны быть максимально
информативными и организованными с большим комфортом.

Мы обладаем огромной базой площадок в России и за рубежом. В зависимости от
формата мероприятия мы готовы предложить вам оптимальный вариант площадки
в соответствии с вашими пожеланиями. К Вашим услугам отели, конференц-залы,
конгресс-центры, дома отдыха, рестораны, клубы, арт объекты, выставочные
центры, стадионы, гольф и яхт клубы. Так же мы предлагаем нестандартные
площадки: крыши, баржи, бункеры, заводы и т.д.

Организация конференций
Компания UTS осуществляет комплексную подготовку для проведения
конгрессов, конференций, семинаров и тренингов.
При организации подобных мероприятий мы учитываем все нюансы:
от выполнения технического райдера, изготовления полиграфической
и сувенирной продукции до обеспечения наличия парковочных мест.
Мы создаем комфортную деловую атмосферу и способствуем достижению
поставленных Вами целей.
Проведение конференций сегодня стало неотъемлемой частью работы любой
компании. Но успешность конференции во многом зависит от того, как была
организована ее предварительная подготовка.

Поощрительные поездки
Наши клиенты растут и развиваются вместе с нами. Мы готовы соответствовать
возрастающим требованиям и запросам, стараемся быть оперативными,
конструктивными, конкурентоспособными, гибкими и позитивными.
Поощрительная поездка (Incentive trip)-это общепризнанная эффективная
форма нематериального стимулирования и поощрения клиентов, сотрудников
и партнеров.

По индивидуальному заказу клиента мы предлагаем оригинальные креативные
программы, которые проводятся в различных уголках мира и подчеркивают
уникальные черты каждой страны.

Ключ к успешному
мероприятию

• Анализ целей и задач мероприятия
• Ориентация на целевую аудиторию при составлении
программы и выборе направления
• Учет скрытых и открытых особенностей группы
• Экспертная оценка логистической составляющей программы
• Профессиональное и эффективное сопровождение проекта
и решение нестандартных ситуаций

Развлекательные программы
Наши услуги включают в себя проведение праздников для корпоративных
заказчиков и организацию торжественных мероприятий, таких как корпоративный
Новый Год или юбилей компании.
Организация корпоративных праздников требует творческого подхода. При подготовке
наших мероприятий мы всегда следим за новинками и тенденциями event-индустрии:
вовлекать участников мероприятия в процесс создания шоу, мюзиклов, иллюзионных
перформансов и других интерактивных форматов, используем смелые визуальные
решения и дизайн.
Мы помогаем раскрыть творческий потенциал коллектива и предоставляем
возможность приобрести новые знания и навыки.
Мы делаем жизнь ярче! 24 часа 365 дней в году!

Мотивационные и командообразующие программы
На сегодняшний день мы можем предложить своим клиентам
более 50 готовых командообразующих решений.
Мы знаем, как сделать ваше мероприятие красивым, интересным,
запоминающимся и полезным для его участников
На базе существующих платформ мы разрабатываем уникальные программы,
способные решить конкретные HR-задачи Вашей компании.
Комплексные мотивационные программы:
• интерактивные модули;
• интегрированные решения;
• активные мероприятия на территории России и за рубежом.

Бизнес-игры
Умные игры. Мы давно перестали задаваться вопросом об их эффективности,
ведь она доказана опытом наших клиентов.
Погружаясь в игровую реальность, участники получают ответы на актуальные
вопросы своего бизнеса, учатся принимать решения в режиме реального
времени, могут раскрыть свой командный и лидерский потенциал, а также
апробировать новые знания на практике.
Через проведение бизнес-игры возможно смоделировать будущее компании и
посмотреть, как работают решения, которые принимаются в настоящее время.
Игра подразумевает сессии обсуждения и обратной и связи, что качественно
повышает уровень обучения.
Живи! Учись! Играй!

Концептуальные программы
Мы увлекаем и вовлекаем участников программ в незабываемые приключения,
помогаем раскрыть творческий потенциал команды.
Ваши сотрудники могут:
• Стать сотрудником детективного агентства
• Самостоятельно открывать новые города и страны в компании удивительных
персонажей
• Рисовать будущее вашей компании
• Заниматься фотоискусством
• Готовить экзотические блюда
• Почувствовать себя гонщиками Формулы-1
• Создать веселый флеш-моб и многое другое!
Мы всегда можем воплотить самую креативную идею в жизнь!

Социальные проекты
Социальная ответственность — концепция, согласно которой бизнес добровольно
берет на себя дополнительные обязательства перед обществом.
Все наши социальные проекты направлены на развитие творческой активности
личности и коллектива, эффект от их реализации долгий, многогранный, устойчивый.
Формы и масштабы реализации подобных мероприятий разнообразны.
Вместе мы строим мосты и детские площадки, очищаем озера, сажаем деревья,
заботимся о животных, реставрируем памятники архитектуры и помогаем людям.
Поддержка любого социального проекта - это вклад в современное развитие и
будущее процветание отдельных людей, коллектива общества, нации, мирового
сообщества.
А что ВЫ сделали для нашего будущего?

UTS-Club
UTS-Club – это сообщество профессионалов, которые
выбрали компанию UTS в качестве основного партнера
в организации деловых поездок и корпоративных
мероприятий по всему миру.
Для членов своего клуба UTS организует качественный
индивидуальный отдых на специальных условиях.
Привилегии членов клуба UTS-Club:
UTS предоставляет скидку в размере 5% от стоимости
зарубежного пакетного тура Российских туроператоров,
а также размещение в пансионатах и здравницах России
и СНГ.
Членам UTS-Club предоставляется 7%-я скидка на
индивидуальные экзотические программы, а также
готовые туры, опубликованные на сайте департамента
«Экзотических Путешествий» UTS.

5 - 7 % скидка
от стоимости Вашей личной поездки

Наши клиенты
ROYAL CANIN «Благодарим за сотрудничество в области
организации и проведения корпоративных мероприятий.
Опыт успешного сотрудничества с компанией UTS позволяет
утверждать, что данная компания одна из профессионалов
в области внутрикорпоративных коммуникаций и владеет
самыми совершенными приемами и методами, позволяющими
осуществлять мероприятия различных направлений, сложности
и масштабности».
ROMIR «Исследовательский холдинг Ромир выражает
благодарность UTS за плодотворное сотрудничество и помощь
в организации и проведении 64 ежегодной конференции. Хотели
бы отметить профессиональную работу, преданность своему
делу, ответственный подход к решению поставленных задач».
КОМПЛЕКТ СЕРВИС «Выражаем благодарность за
профессионально организованный менеджерами отдела MICE
корпоративный выезд наших сотрудников в Турцию.
Профессионализм, оперативность в принятии решений,
креативность мышления, ответственный подход к выполнению
своих обязанностей и внимание к клиенту – качества, которые
были проявлены Вашими сотрудниками в ходе организации
нашей поездки. Отличное настроение работников и большое
желание в дальнейшем сотрудничать Вами – результат работы
менеджеров UTS».

TREOLAN «В лице Вашей компании мы получили надежного партнера,
оказавшего весь спектр услуг, начиная с этапа подготовки в Москве
и заканчивая проведением этого крайне важного для нашего бизнеса
мероприятия в Швейцарии. Специалисты UTS не только обеспечили
качественную логистику на всех этапах проведения форума, но и предложили
нам ряд креативных идей, которые помогли сделать это мероприятие
интересным и незабываемым для участников».
SISLEY COSMETICS «Компания UTS сумела зарекомендовать себя
как надежный партнер, работу которого отличают такие качества
как ориентированность на решение проблем клиента, оперативность
и ответственность. Предложения UTS представляются нам привлекательными
по соотношению цена/качество. При этом хочется отметить четкую работу
сотрудников компании на всех стадиях предоставления услуги: с момента
принятия заявки, до ее окончательного выполнения. Следует также обратить
внимание и на внимательность, отзывчивость и доброжелательность
менеджеров, т.к. часто именно эти качества являются важной предпосылкой
успешной работы».
ЛУДИНГ «Мы рады отметить, что сотрудников UTS отличает профессиональный подход, пунктуальность, оперативное решение задач различного
уровня сложности. Ваша компания зарекомендовала себя как наш надежный
партнер, обладающий большим потенциалом и состоящий из высококвалифицированных, творческих, коммуникабельных и профессиональных
сотрудников».

Центральный офис
105120, Россия, Москва,
3-й Сыромятнический пер.,
дом 3/9 строение 6
Тел: +7 (495) 723-72-27
Факс: +7 (495) 725-77-76
Филиал в Санкт-Петербурге
191002, Россия, С.-Петербург,
ул. Разъезжая, д. 5, офис 120
Тел: +7 (812) 324-33-93
Факс: +7 (812) 324-33-31

ДЕПАРТАМЕНТ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ:
Ксения Реброва
Директор Департамента
по работе с клиентами UTS
тел: +7 (495) 723-72-27, доб. 121
моб: +7 (916) 660-39-95
[email protected]

Ольга Березовская
Руководитель отдела
по работе с клиентами UTS в Санкт-Петербурге
тел.: +7 (812) 3243393 доб. 115
моб: +7 (905) 2097924
[email protected]


Slide 7

О компании

Business Travel
MICE
Event

Компания UTS, основанная в 1994 году, входит в десятку крупнейших российских
бизнес-тревел агентств.
Богатый опыт в сфере делового туризма и event-индустрии позволят нам успешно
реализовывать сложные и масштабные проекты. Центральный офис компании
расположен в Москве, филиал - в Санкт-Петербурге.

UTS является
действительным
членом:

АТОР (Ассоциация
Туроператоров России)

Компания UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков
(IATA) и имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и
зарубежными авиакомпаниями.
Мы имеем аккредитацию по туризму во многих московских консульствах
иностранных государств.

IATA (Международная
Ассоциация Авиатранспортных
Перевозчиков)

У нас есть собственная система онлайн-бронирования отелей по всему миру
и мы предлагаем нашим клиентам оптимальные тарифы.

AСТТ (Ассоциация содействия
туристическим технологиям)

Миссия компании
Миссия компании UTS - помогать российскому бизнесу развивать деловые
отношения и способствовать экономическому росту РФ.
UTS - клиентоориентированная компания. Мы всегда ориентируемся на
требования бизнеса наших партнеров и предоставляем широкий спектр услуг
делового туризма, начиная от услуг бронирования, заканчивая организаций
масштабных выездных мероприятий.

Для решения бизнес- задач своих клиентов UTS используем все доступные
возможности сферы делового туризма и предлагаем свои оригинальные идеи.

Социальная ответственность
Мы выбрали для себя стратегию добровольного обязательства перед
обществом и хотим внести свой вклад в улучшение качества жизни людей.
Социальная ответственность стала частью корпоративной культуры UTS.
Мы жертвуем на благотворительные нужды и ведем свои благотворительные
проекты.
Компания UTS ежегодно участвует в благотворительном проекте «Гольф
от всего сердца», который был инициирован европейским Фондом поддержки
и развития гольфа. Собранные в ходе проведения турнира средства
направляются на лечение детей, страдающих онкологическими
заболеваниями. Подробно о работе фонда можно прочитать на страницах
www.golfotvsegoserdca.ru
Благотворительный вечер для детей "Подари праздник одинокому ребенку",
приуроченный к осеннему дню рождения детей дома-интерната № 24
(01 декабря 2010 года отель "Courtyard by Marriott St.Petersburg Vasilievsky
Hotel").

Качественный сервис
Одним из основополагающих принципов работы компании UTS являются
высокие стандарты качества наших услуг.
Организация любой деловой поездки или мероприятия зависит от множества
факторов, и важно постоянно держать их под контролем.
В случае внештатных ситуаций у нас нет причин для переживаний - круглосуточная
служба поддержки клиентов поможет Вам в любое время
решить возникшую проблему в кратчайшие сроки.
Так же в нашей компании существует отдел по работе с корпоративными
клиентами, готовый в любой ситуации прийти на помощь.

Конкурентные преимущества
• система контроля качества (SLA)
• гибкий подход к каждому клиенту
• собственная система он-лайн бронирования отелей
• полный спектр обслуживания корпоративных клиентов
• полноценная круглосуточная служба поддержки
• собственный отдел EVENT со штатными дизайнерами и сценаристами
• организация участия в выставках: календари, готовые программы, опции
• личный отдых для сотрудников клиента на специальных условиях

• организация спортивных и событийных программ
• организация имплант-офиса бесплатно
• бонусные программы для клиентов

Оптимизация бюджета
Затраты любой компании, имеющей расходы на business travel, распределяются:

Стоимость услуг – 75-85%
Штрафные санкции – 8-20%
Сбор агентства – 3-7%
Для оптимизации бюджета мы предлагаем:
• Провести анализ затрат и выявить потенциальные статьи экономии
• Разработать план действий и/или Travel Policy
• Инициировать подписание трехсторонних соглашений
• Участие в бонусных программах
• Установить правила выбора тарифов и лимиты
• Определить сроки бронирования услуг

Бронирование гостиничных номеров
СОБСТВЕННАЯ СИСТЕМА ON-LINE БРОНИРОВАНИЯ
Прямые контракты с крупнейшими гостиничными сетями и мировыми
поставщиками туристических услуг позволяют нам оперативно и выгодно
бронировать индивидуальное и групповое размещение в отелях по всему миру.
Компания UTS разработала собственный сервис онлайн-бронирования
туристических услуг - www.hotelbook.ru, который позволяет забронировать
размещение в отелях более чем в 186 странах мира 24 часа в сутки.

Бронирование авиа и ж/д билетов
• UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков (IATA),
имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и зарубежными
авиакомпаниями.
• UTS использует несколько систем бронирования, мы предоставляем своим
клиентам любую справочную информацию в режиме реального времени и
бронируем авиабилеты по всем направлениям.

• UTS оформляет электронные и бумажные железнодорожные билеты по любым
направлениям: Россия и СНГ, странам Балтии и Европы.

Паспортно-визовое обслуживание
Мы имеем аккредитацию по туризму во всех посольствах стран Шенгенского
соглашения. У нас налаженные отношения со многими консульствами
иностранных государств.
Мы быстро и качественно оформляем документы, предоставляем нашим
клиентам анкеты и осуществляем доставку документов из/в офис клиента.
Для граждан РФ: оформление заграничных паспортов, виз по бизнесприглашению, туристических виз.
Для иностранных граждан: визовая поддержка, оформление разрешительных
документов на право пребывания в РФ и право трудовой деятельности,
регистрационные документы на компанию, персональная аккредитация
в государственных организациях.

VIP-обслуживание в аэропортах
Мы предлагаем своим клиентам весь спектр услуг по VIP-обслуживанию
в аэропортах всего мира:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

регистрация на рейс;
регистрация, оформление багажа и оповещение о возможности его получения;
выделенный коридор для прохождения таможенного и паспортного контроля;
свежая пресса / спутниковое TV / телефон / Интернет / Wi-Fi;
информационное табло;
сопровождение в транзитной зоне;
фото- и видеосъемка;
банкетные залы / комнаты переговоров / сигарные комнаты;
услуги бара и ресторана;
доставка багажа и заказ товаров из DutyFree.

Организация трансферов и аренда автомобилей
Своим клиентам мы предлагаем услуги транспортного обслуживания
по всему миру.
Вы можете забронировать индивидуальные и групповые трансферы
из аэропортов, железнодорожных вокзалов и морских портов.
Также мы можем предложить вам почасовую или длительную аренду
любых автомобилей: от среднего до представительского класса
с профессиональными водителями.

Организация посещения выставок
Мы предлагаем:

• неограниченное число вариантов посещения выставок по всему миру:
• от простой регистрации до организации готовых выставочных программ;
• составление индивидуального календаря всех мировых выставок
для компании-клиента;
• гарантированные квоты мест в гостиницах;
• авиабилеты;
• визовые услуги;
• трансферы и транспортное обслуживание в выставочный период;
• экскурсионное обслуживание и услуги гидов-переводчиков;
• аккредитацию на выставку или входные билеты;
• организацию деловых встреч и технических визитов в рамках выставки.

Отраслевые программы

Мы предлагаем для наших клиентов отраслевые программы – это поездки с целью

обмена опытом, а так же приуроченные к каким-либо бизнес событиям.
Например:
• сельскохозяйственные туры
• ландшафтные выставки
• архитектурные туры

• экскурсии на производство
• медицинские конгрессы

Спорт и события
Компания UTS занимается спортивным и событийным туризмом уже 17 лет.
Начиная с 1994 года, наши туристы посетили: Летние и Зимние Олимпийские игры,
Чемпионаты Мира и Европы по футболу, Чемпионаты Мира и Европы
по хоккею и баскетболу, матчи Еврокубков по футболу, Гран-При Формулы-1,
турниры Кубка Большого шлема по теннису и другие спортивные события.
Мы с удовольствием предложим Вам различные варианты поездки в соответствии
с Вашими пожеланиями и бюджетом, экскурсионную программу, поможем
приобрести входные билеты и окажем визовую поддержку.
Также к Вашим услугам самые интересные мировые события: концерты мировых
звезд, фестивали, карнавалы и праздники, шоу, театры и многое другое.
Ваши эмоции — наша работа!

Подарочные сертификаты
Компания UTS предлагает услуги по изготовлению и обслуживанию
подарочных сертификатов.
Подарочные сертификаты – это стильный подарок компаньону или коллеге.
Кроме того, это оригинальная форма рекламы вашей компании и ее услуг.
С помощью подарочных сертификатов Вы можете:
• выразить благодарность партнерам;
• повысить лояльность клиентов;
• поздравить с юбилеем руководителя;
• замотивировать сотрудников;
• поощрить лучших продавцов.

MICE-программы
Многолетний опыт организации деловых встреч и переговоров по всему миру
позволяет нам на высоком профессиональном уровне оказывать полный спектр
услуг, связанных с организацией, координацией и логистическим сопровождением
деловых мероприятий.
Мы организуем и проводим самый востребованный формат MICE-мероприятий
(конференция + тимбилдинг, экскурсия и гала-ужин).

Но мы стараемся расширить данный формат: находим нестандартные места
для проведения конференций и разрабатываем оригинальную программу:
сити-Quest проекты с использованием последних инновационных технологий
и разнообразные мастер-классы.

Деловые встречи
Протокольные визиты, деловые встречи, беседы и переговоры являются наиболее
распространенными формами международного делового общения. В настоящее
время такие встречи принято проводить на нейтральной территории, а так же не
ограничиваться исключительно бизнес форматом.
Мероприятия, которые проводятся для клиентов и партнеров компании презентации, бизнес-завтраки и ужины, презентации – должны быть максимально
информативными и организованными с большим комфортом.

Мы обладаем огромной базой площадок в России и за рубежом. В зависимости от
формата мероприятия мы готовы предложить вам оптимальный вариант площадки
в соответствии с вашими пожеланиями. К Вашим услугам отели, конференц-залы,
конгресс-центры, дома отдыха, рестораны, клубы, арт объекты, выставочные
центры, стадионы, гольф и яхт клубы. Так же мы предлагаем нестандартные
площадки: крыши, баржи, бункеры, заводы и т.д.

Организация конференций
Компания UTS осуществляет комплексную подготовку для проведения
конгрессов, конференций, семинаров и тренингов.
При организации подобных мероприятий мы учитываем все нюансы:
от выполнения технического райдера, изготовления полиграфической
и сувенирной продукции до обеспечения наличия парковочных мест.
Мы создаем комфортную деловую атмосферу и способствуем достижению
поставленных Вами целей.
Проведение конференций сегодня стало неотъемлемой частью работы любой
компании. Но успешность конференции во многом зависит от того, как была
организована ее предварительная подготовка.

Поощрительные поездки
Наши клиенты растут и развиваются вместе с нами. Мы готовы соответствовать
возрастающим требованиям и запросам, стараемся быть оперативными,
конструктивными, конкурентоспособными, гибкими и позитивными.
Поощрительная поездка (Incentive trip)-это общепризнанная эффективная
форма нематериального стимулирования и поощрения клиентов, сотрудников
и партнеров.

По индивидуальному заказу клиента мы предлагаем оригинальные креативные
программы, которые проводятся в различных уголках мира и подчеркивают
уникальные черты каждой страны.

Ключ к успешному
мероприятию

• Анализ целей и задач мероприятия
• Ориентация на целевую аудиторию при составлении
программы и выборе направления
• Учет скрытых и открытых особенностей группы
• Экспертная оценка логистической составляющей программы
• Профессиональное и эффективное сопровождение проекта
и решение нестандартных ситуаций

Развлекательные программы
Наши услуги включают в себя проведение праздников для корпоративных
заказчиков и организацию торжественных мероприятий, таких как корпоративный
Новый Год или юбилей компании.
Организация корпоративных праздников требует творческого подхода. При подготовке
наших мероприятий мы всегда следим за новинками и тенденциями event-индустрии:
вовлекать участников мероприятия в процесс создания шоу, мюзиклов, иллюзионных
перформансов и других интерактивных форматов, используем смелые визуальные
решения и дизайн.
Мы помогаем раскрыть творческий потенциал коллектива и предоставляем
возможность приобрести новые знания и навыки.
Мы делаем жизнь ярче! 24 часа 365 дней в году!

Мотивационные и командообразующие программы
На сегодняшний день мы можем предложить своим клиентам
более 50 готовых командообразующих решений.
Мы знаем, как сделать ваше мероприятие красивым, интересным,
запоминающимся и полезным для его участников
На базе существующих платформ мы разрабатываем уникальные программы,
способные решить конкретные HR-задачи Вашей компании.
Комплексные мотивационные программы:
• интерактивные модули;
• интегрированные решения;
• активные мероприятия на территории России и за рубежом.

Бизнес-игры
Умные игры. Мы давно перестали задаваться вопросом об их эффективности,
ведь она доказана опытом наших клиентов.
Погружаясь в игровую реальность, участники получают ответы на актуальные
вопросы своего бизнеса, учатся принимать решения в режиме реального
времени, могут раскрыть свой командный и лидерский потенциал, а также
апробировать новые знания на практике.
Через проведение бизнес-игры возможно смоделировать будущее компании и
посмотреть, как работают решения, которые принимаются в настоящее время.
Игра подразумевает сессии обсуждения и обратной и связи, что качественно
повышает уровень обучения.
Живи! Учись! Играй!

Концептуальные программы
Мы увлекаем и вовлекаем участников программ в незабываемые приключения,
помогаем раскрыть творческий потенциал команды.
Ваши сотрудники могут:
• Стать сотрудником детективного агентства
• Самостоятельно открывать новые города и страны в компании удивительных
персонажей
• Рисовать будущее вашей компании
• Заниматься фотоискусством
• Готовить экзотические блюда
• Почувствовать себя гонщиками Формулы-1
• Создать веселый флеш-моб и многое другое!
Мы всегда можем воплотить самую креативную идею в жизнь!

Социальные проекты
Социальная ответственность — концепция, согласно которой бизнес добровольно
берет на себя дополнительные обязательства перед обществом.
Все наши социальные проекты направлены на развитие творческой активности
личности и коллектива, эффект от их реализации долгий, многогранный, устойчивый.
Формы и масштабы реализации подобных мероприятий разнообразны.
Вместе мы строим мосты и детские площадки, очищаем озера, сажаем деревья,
заботимся о животных, реставрируем памятники архитектуры и помогаем людям.
Поддержка любого социального проекта - это вклад в современное развитие и
будущее процветание отдельных людей, коллектива общества, нации, мирового
сообщества.
А что ВЫ сделали для нашего будущего?

UTS-Club
UTS-Club – это сообщество профессионалов, которые
выбрали компанию UTS в качестве основного партнера
в организации деловых поездок и корпоративных
мероприятий по всему миру.
Для членов своего клуба UTS организует качественный
индивидуальный отдых на специальных условиях.
Привилегии членов клуба UTS-Club:
UTS предоставляет скидку в размере 5% от стоимости
зарубежного пакетного тура Российских туроператоров,
а также размещение в пансионатах и здравницах России
и СНГ.
Членам UTS-Club предоставляется 7%-я скидка на
индивидуальные экзотические программы, а также
готовые туры, опубликованные на сайте департамента
«Экзотических Путешествий» UTS.

5 - 7 % скидка
от стоимости Вашей личной поездки

Наши клиенты
ROYAL CANIN «Благодарим за сотрудничество в области
организации и проведения корпоративных мероприятий.
Опыт успешного сотрудничества с компанией UTS позволяет
утверждать, что данная компания одна из профессионалов
в области внутрикорпоративных коммуникаций и владеет
самыми совершенными приемами и методами, позволяющими
осуществлять мероприятия различных направлений, сложности
и масштабности».
ROMIR «Исследовательский холдинг Ромир выражает
благодарность UTS за плодотворное сотрудничество и помощь
в организации и проведении 64 ежегодной конференции. Хотели
бы отметить профессиональную работу, преданность своему
делу, ответственный подход к решению поставленных задач».
КОМПЛЕКТ СЕРВИС «Выражаем благодарность за
профессионально организованный менеджерами отдела MICE
корпоративный выезд наших сотрудников в Турцию.
Профессионализм, оперативность в принятии решений,
креативность мышления, ответственный подход к выполнению
своих обязанностей и внимание к клиенту – качества, которые
были проявлены Вашими сотрудниками в ходе организации
нашей поездки. Отличное настроение работников и большое
желание в дальнейшем сотрудничать Вами – результат работы
менеджеров UTS».

TREOLAN «В лице Вашей компании мы получили надежного партнера,
оказавшего весь спектр услуг, начиная с этапа подготовки в Москве
и заканчивая проведением этого крайне важного для нашего бизнеса
мероприятия в Швейцарии. Специалисты UTS не только обеспечили
качественную логистику на всех этапах проведения форума, но и предложили
нам ряд креативных идей, которые помогли сделать это мероприятие
интересным и незабываемым для участников».
SISLEY COSMETICS «Компания UTS сумела зарекомендовать себя
как надежный партнер, работу которого отличают такие качества
как ориентированность на решение проблем клиента, оперативность
и ответственность. Предложения UTS представляются нам привлекательными
по соотношению цена/качество. При этом хочется отметить четкую работу
сотрудников компании на всех стадиях предоставления услуги: с момента
принятия заявки, до ее окончательного выполнения. Следует также обратить
внимание и на внимательность, отзывчивость и доброжелательность
менеджеров, т.к. часто именно эти качества являются важной предпосылкой
успешной работы».
ЛУДИНГ «Мы рады отметить, что сотрудников UTS отличает профессиональный подход, пунктуальность, оперативное решение задач различного
уровня сложности. Ваша компания зарекомендовала себя как наш надежный
партнер, обладающий большим потенциалом и состоящий из высококвалифицированных, творческих, коммуникабельных и профессиональных
сотрудников».

Центральный офис
105120, Россия, Москва,
3-й Сыромятнический пер.,
дом 3/9 строение 6
Тел: +7 (495) 723-72-27
Факс: +7 (495) 725-77-76
Филиал в Санкт-Петербурге
191002, Россия, С.-Петербург,
ул. Разъезжая, д. 5, офис 120
Тел: +7 (812) 324-33-93
Факс: +7 (812) 324-33-31

ДЕПАРТАМЕНТ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ:
Ксения Реброва
Директор Департамента
по работе с клиентами UTS
тел: +7 (495) 723-72-27, доб. 121
моб: +7 (916) 660-39-95
[email protected]

Ольга Березовская
Руководитель отдела
по работе с клиентами UTS в Санкт-Петербурге
тел.: +7 (812) 3243393 доб. 115
моб: +7 (905) 2097924
[email protected]


Slide 8

О компании

Business Travel
MICE
Event

Компания UTS, основанная в 1994 году, входит в десятку крупнейших российских
бизнес-тревел агентств.
Богатый опыт в сфере делового туризма и event-индустрии позволят нам успешно
реализовывать сложные и масштабные проекты. Центральный офис компании
расположен в Москве, филиал - в Санкт-Петербурге.

UTS является
действительным
членом:

АТОР (Ассоциация
Туроператоров России)

Компания UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков
(IATA) и имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и
зарубежными авиакомпаниями.
Мы имеем аккредитацию по туризму во многих московских консульствах
иностранных государств.

IATA (Международная
Ассоциация Авиатранспортных
Перевозчиков)

У нас есть собственная система онлайн-бронирования отелей по всему миру
и мы предлагаем нашим клиентам оптимальные тарифы.

AСТТ (Ассоциация содействия
туристическим технологиям)

Миссия компании
Миссия компании UTS - помогать российскому бизнесу развивать деловые
отношения и способствовать экономическому росту РФ.
UTS - клиентоориентированная компания. Мы всегда ориентируемся на
требования бизнеса наших партнеров и предоставляем широкий спектр услуг
делового туризма, начиная от услуг бронирования, заканчивая организаций
масштабных выездных мероприятий.

Для решения бизнес- задач своих клиентов UTS используем все доступные
возможности сферы делового туризма и предлагаем свои оригинальные идеи.

Социальная ответственность
Мы выбрали для себя стратегию добровольного обязательства перед
обществом и хотим внести свой вклад в улучшение качества жизни людей.
Социальная ответственность стала частью корпоративной культуры UTS.
Мы жертвуем на благотворительные нужды и ведем свои благотворительные
проекты.
Компания UTS ежегодно участвует в благотворительном проекте «Гольф
от всего сердца», который был инициирован европейским Фондом поддержки
и развития гольфа. Собранные в ходе проведения турнира средства
направляются на лечение детей, страдающих онкологическими
заболеваниями. Подробно о работе фонда можно прочитать на страницах
www.golfotvsegoserdca.ru
Благотворительный вечер для детей "Подари праздник одинокому ребенку",
приуроченный к осеннему дню рождения детей дома-интерната № 24
(01 декабря 2010 года отель "Courtyard by Marriott St.Petersburg Vasilievsky
Hotel").

Качественный сервис
Одним из основополагающих принципов работы компании UTS являются
высокие стандарты качества наших услуг.
Организация любой деловой поездки или мероприятия зависит от множества
факторов, и важно постоянно держать их под контролем.
В случае внештатных ситуаций у нас нет причин для переживаний - круглосуточная
служба поддержки клиентов поможет Вам в любое время
решить возникшую проблему в кратчайшие сроки.
Так же в нашей компании существует отдел по работе с корпоративными
клиентами, готовый в любой ситуации прийти на помощь.

Конкурентные преимущества
• система контроля качества (SLA)
• гибкий подход к каждому клиенту
• собственная система он-лайн бронирования отелей
• полный спектр обслуживания корпоративных клиентов
• полноценная круглосуточная служба поддержки
• собственный отдел EVENT со штатными дизайнерами и сценаристами
• организация участия в выставках: календари, готовые программы, опции
• личный отдых для сотрудников клиента на специальных условиях

• организация спортивных и событийных программ
• организация имплант-офиса бесплатно
• бонусные программы для клиентов

Оптимизация бюджета
Затраты любой компании, имеющей расходы на business travel, распределяются:

Стоимость услуг – 75-85%
Штрафные санкции – 8-20%
Сбор агентства – 3-7%
Для оптимизации бюджета мы предлагаем:
• Провести анализ затрат и выявить потенциальные статьи экономии
• Разработать план действий и/или Travel Policy
• Инициировать подписание трехсторонних соглашений
• Участие в бонусных программах
• Установить правила выбора тарифов и лимиты
• Определить сроки бронирования услуг

Бронирование гостиничных номеров
СОБСТВЕННАЯ СИСТЕМА ON-LINE БРОНИРОВАНИЯ
Прямые контракты с крупнейшими гостиничными сетями и мировыми
поставщиками туристических услуг позволяют нам оперативно и выгодно
бронировать индивидуальное и групповое размещение в отелях по всему миру.
Компания UTS разработала собственный сервис онлайн-бронирования
туристических услуг - www.hotelbook.ru, который позволяет забронировать
размещение в отелях более чем в 186 странах мира 24 часа в сутки.

Бронирование авиа и ж/д билетов
• UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков (IATA),
имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и зарубежными
авиакомпаниями.
• UTS использует несколько систем бронирования, мы предоставляем своим
клиентам любую справочную информацию в режиме реального времени и
бронируем авиабилеты по всем направлениям.

• UTS оформляет электронные и бумажные железнодорожные билеты по любым
направлениям: Россия и СНГ, странам Балтии и Европы.

Паспортно-визовое обслуживание
Мы имеем аккредитацию по туризму во всех посольствах стран Шенгенского
соглашения. У нас налаженные отношения со многими консульствами
иностранных государств.
Мы быстро и качественно оформляем документы, предоставляем нашим
клиентам анкеты и осуществляем доставку документов из/в офис клиента.
Для граждан РФ: оформление заграничных паспортов, виз по бизнесприглашению, туристических виз.
Для иностранных граждан: визовая поддержка, оформление разрешительных
документов на право пребывания в РФ и право трудовой деятельности,
регистрационные документы на компанию, персональная аккредитация
в государственных организациях.

VIP-обслуживание в аэропортах
Мы предлагаем своим клиентам весь спектр услуг по VIP-обслуживанию
в аэропортах всего мира:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

регистрация на рейс;
регистрация, оформление багажа и оповещение о возможности его получения;
выделенный коридор для прохождения таможенного и паспортного контроля;
свежая пресса / спутниковое TV / телефон / Интернет / Wi-Fi;
информационное табло;
сопровождение в транзитной зоне;
фото- и видеосъемка;
банкетные залы / комнаты переговоров / сигарные комнаты;
услуги бара и ресторана;
доставка багажа и заказ товаров из DutyFree.

Организация трансферов и аренда автомобилей
Своим клиентам мы предлагаем услуги транспортного обслуживания
по всему миру.
Вы можете забронировать индивидуальные и групповые трансферы
из аэропортов, железнодорожных вокзалов и морских портов.
Также мы можем предложить вам почасовую или длительную аренду
любых автомобилей: от среднего до представительского класса
с профессиональными водителями.

Организация посещения выставок
Мы предлагаем:

• неограниченное число вариантов посещения выставок по всему миру:
• от простой регистрации до организации готовых выставочных программ;
• составление индивидуального календаря всех мировых выставок
для компании-клиента;
• гарантированные квоты мест в гостиницах;
• авиабилеты;
• визовые услуги;
• трансферы и транспортное обслуживание в выставочный период;
• экскурсионное обслуживание и услуги гидов-переводчиков;
• аккредитацию на выставку или входные билеты;
• организацию деловых встреч и технических визитов в рамках выставки.

Отраслевые программы

Мы предлагаем для наших клиентов отраслевые программы – это поездки с целью

обмена опытом, а так же приуроченные к каким-либо бизнес событиям.
Например:
• сельскохозяйственные туры
• ландшафтные выставки
• архитектурные туры

• экскурсии на производство
• медицинские конгрессы

Спорт и события
Компания UTS занимается спортивным и событийным туризмом уже 17 лет.
Начиная с 1994 года, наши туристы посетили: Летние и Зимние Олимпийские игры,
Чемпионаты Мира и Европы по футболу, Чемпионаты Мира и Европы
по хоккею и баскетболу, матчи Еврокубков по футболу, Гран-При Формулы-1,
турниры Кубка Большого шлема по теннису и другие спортивные события.
Мы с удовольствием предложим Вам различные варианты поездки в соответствии
с Вашими пожеланиями и бюджетом, экскурсионную программу, поможем
приобрести входные билеты и окажем визовую поддержку.
Также к Вашим услугам самые интересные мировые события: концерты мировых
звезд, фестивали, карнавалы и праздники, шоу, театры и многое другое.
Ваши эмоции — наша работа!

Подарочные сертификаты
Компания UTS предлагает услуги по изготовлению и обслуживанию
подарочных сертификатов.
Подарочные сертификаты – это стильный подарок компаньону или коллеге.
Кроме того, это оригинальная форма рекламы вашей компании и ее услуг.
С помощью подарочных сертификатов Вы можете:
• выразить благодарность партнерам;
• повысить лояльность клиентов;
• поздравить с юбилеем руководителя;
• замотивировать сотрудников;
• поощрить лучших продавцов.

MICE-программы
Многолетний опыт организации деловых встреч и переговоров по всему миру
позволяет нам на высоком профессиональном уровне оказывать полный спектр
услуг, связанных с организацией, координацией и логистическим сопровождением
деловых мероприятий.
Мы организуем и проводим самый востребованный формат MICE-мероприятий
(конференция + тимбилдинг, экскурсия и гала-ужин).

Но мы стараемся расширить данный формат: находим нестандартные места
для проведения конференций и разрабатываем оригинальную программу:
сити-Quest проекты с использованием последних инновационных технологий
и разнообразные мастер-классы.

Деловые встречи
Протокольные визиты, деловые встречи, беседы и переговоры являются наиболее
распространенными формами международного делового общения. В настоящее
время такие встречи принято проводить на нейтральной территории, а так же не
ограничиваться исключительно бизнес форматом.
Мероприятия, которые проводятся для клиентов и партнеров компании презентации, бизнес-завтраки и ужины, презентации – должны быть максимально
информативными и организованными с большим комфортом.

Мы обладаем огромной базой площадок в России и за рубежом. В зависимости от
формата мероприятия мы готовы предложить вам оптимальный вариант площадки
в соответствии с вашими пожеланиями. К Вашим услугам отели, конференц-залы,
конгресс-центры, дома отдыха, рестораны, клубы, арт объекты, выставочные
центры, стадионы, гольф и яхт клубы. Так же мы предлагаем нестандартные
площадки: крыши, баржи, бункеры, заводы и т.д.

Организация конференций
Компания UTS осуществляет комплексную подготовку для проведения
конгрессов, конференций, семинаров и тренингов.
При организации подобных мероприятий мы учитываем все нюансы:
от выполнения технического райдера, изготовления полиграфической
и сувенирной продукции до обеспечения наличия парковочных мест.
Мы создаем комфортную деловую атмосферу и способствуем достижению
поставленных Вами целей.
Проведение конференций сегодня стало неотъемлемой частью работы любой
компании. Но успешность конференции во многом зависит от того, как была
организована ее предварительная подготовка.

Поощрительные поездки
Наши клиенты растут и развиваются вместе с нами. Мы готовы соответствовать
возрастающим требованиям и запросам, стараемся быть оперативными,
конструктивными, конкурентоспособными, гибкими и позитивными.
Поощрительная поездка (Incentive trip)-это общепризнанная эффективная
форма нематериального стимулирования и поощрения клиентов, сотрудников
и партнеров.

По индивидуальному заказу клиента мы предлагаем оригинальные креативные
программы, которые проводятся в различных уголках мира и подчеркивают
уникальные черты каждой страны.

Ключ к успешному
мероприятию

• Анализ целей и задач мероприятия
• Ориентация на целевую аудиторию при составлении
программы и выборе направления
• Учет скрытых и открытых особенностей группы
• Экспертная оценка логистической составляющей программы
• Профессиональное и эффективное сопровождение проекта
и решение нестандартных ситуаций

Развлекательные программы
Наши услуги включают в себя проведение праздников для корпоративных
заказчиков и организацию торжественных мероприятий, таких как корпоративный
Новый Год или юбилей компании.
Организация корпоративных праздников требует творческого подхода. При подготовке
наших мероприятий мы всегда следим за новинками и тенденциями event-индустрии:
вовлекать участников мероприятия в процесс создания шоу, мюзиклов, иллюзионных
перформансов и других интерактивных форматов, используем смелые визуальные
решения и дизайн.
Мы помогаем раскрыть творческий потенциал коллектива и предоставляем
возможность приобрести новые знания и навыки.
Мы делаем жизнь ярче! 24 часа 365 дней в году!

Мотивационные и командообразующие программы
На сегодняшний день мы можем предложить своим клиентам
более 50 готовых командообразующих решений.
Мы знаем, как сделать ваше мероприятие красивым, интересным,
запоминающимся и полезным для его участников
На базе существующих платформ мы разрабатываем уникальные программы,
способные решить конкретные HR-задачи Вашей компании.
Комплексные мотивационные программы:
• интерактивные модули;
• интегрированные решения;
• активные мероприятия на территории России и за рубежом.

Бизнес-игры
Умные игры. Мы давно перестали задаваться вопросом об их эффективности,
ведь она доказана опытом наших клиентов.
Погружаясь в игровую реальность, участники получают ответы на актуальные
вопросы своего бизнеса, учатся принимать решения в режиме реального
времени, могут раскрыть свой командный и лидерский потенциал, а также
апробировать новые знания на практике.
Через проведение бизнес-игры возможно смоделировать будущее компании и
посмотреть, как работают решения, которые принимаются в настоящее время.
Игра подразумевает сессии обсуждения и обратной и связи, что качественно
повышает уровень обучения.
Живи! Учись! Играй!

Концептуальные программы
Мы увлекаем и вовлекаем участников программ в незабываемые приключения,
помогаем раскрыть творческий потенциал команды.
Ваши сотрудники могут:
• Стать сотрудником детективного агентства
• Самостоятельно открывать новые города и страны в компании удивительных
персонажей
• Рисовать будущее вашей компании
• Заниматься фотоискусством
• Готовить экзотические блюда
• Почувствовать себя гонщиками Формулы-1
• Создать веселый флеш-моб и многое другое!
Мы всегда можем воплотить самую креативную идею в жизнь!

Социальные проекты
Социальная ответственность — концепция, согласно которой бизнес добровольно
берет на себя дополнительные обязательства перед обществом.
Все наши социальные проекты направлены на развитие творческой активности
личности и коллектива, эффект от их реализации долгий, многогранный, устойчивый.
Формы и масштабы реализации подобных мероприятий разнообразны.
Вместе мы строим мосты и детские площадки, очищаем озера, сажаем деревья,
заботимся о животных, реставрируем памятники архитектуры и помогаем людям.
Поддержка любого социального проекта - это вклад в современное развитие и
будущее процветание отдельных людей, коллектива общества, нации, мирового
сообщества.
А что ВЫ сделали для нашего будущего?

UTS-Club
UTS-Club – это сообщество профессионалов, которые
выбрали компанию UTS в качестве основного партнера
в организации деловых поездок и корпоративных
мероприятий по всему миру.
Для членов своего клуба UTS организует качественный
индивидуальный отдых на специальных условиях.
Привилегии членов клуба UTS-Club:
UTS предоставляет скидку в размере 5% от стоимости
зарубежного пакетного тура Российских туроператоров,
а также размещение в пансионатах и здравницах России
и СНГ.
Членам UTS-Club предоставляется 7%-я скидка на
индивидуальные экзотические программы, а также
готовые туры, опубликованные на сайте департамента
«Экзотических Путешествий» UTS.

5 - 7 % скидка
от стоимости Вашей личной поездки

Наши клиенты
ROYAL CANIN «Благодарим за сотрудничество в области
организации и проведения корпоративных мероприятий.
Опыт успешного сотрудничества с компанией UTS позволяет
утверждать, что данная компания одна из профессионалов
в области внутрикорпоративных коммуникаций и владеет
самыми совершенными приемами и методами, позволяющими
осуществлять мероприятия различных направлений, сложности
и масштабности».
ROMIR «Исследовательский холдинг Ромир выражает
благодарность UTS за плодотворное сотрудничество и помощь
в организации и проведении 64 ежегодной конференции. Хотели
бы отметить профессиональную работу, преданность своему
делу, ответственный подход к решению поставленных задач».
КОМПЛЕКТ СЕРВИС «Выражаем благодарность за
профессионально организованный менеджерами отдела MICE
корпоративный выезд наших сотрудников в Турцию.
Профессионализм, оперативность в принятии решений,
креативность мышления, ответственный подход к выполнению
своих обязанностей и внимание к клиенту – качества, которые
были проявлены Вашими сотрудниками в ходе организации
нашей поездки. Отличное настроение работников и большое
желание в дальнейшем сотрудничать Вами – результат работы
менеджеров UTS».

TREOLAN «В лице Вашей компании мы получили надежного партнера,
оказавшего весь спектр услуг, начиная с этапа подготовки в Москве
и заканчивая проведением этого крайне важного для нашего бизнеса
мероприятия в Швейцарии. Специалисты UTS не только обеспечили
качественную логистику на всех этапах проведения форума, но и предложили
нам ряд креативных идей, которые помогли сделать это мероприятие
интересным и незабываемым для участников».
SISLEY COSMETICS «Компания UTS сумела зарекомендовать себя
как надежный партнер, работу которого отличают такие качества
как ориентированность на решение проблем клиента, оперативность
и ответственность. Предложения UTS представляются нам привлекательными
по соотношению цена/качество. При этом хочется отметить четкую работу
сотрудников компании на всех стадиях предоставления услуги: с момента
принятия заявки, до ее окончательного выполнения. Следует также обратить
внимание и на внимательность, отзывчивость и доброжелательность
менеджеров, т.к. часто именно эти качества являются важной предпосылкой
успешной работы».
ЛУДИНГ «Мы рады отметить, что сотрудников UTS отличает профессиональный подход, пунктуальность, оперативное решение задач различного
уровня сложности. Ваша компания зарекомендовала себя как наш надежный
партнер, обладающий большим потенциалом и состоящий из высококвалифицированных, творческих, коммуникабельных и профессиональных
сотрудников».

Центральный офис
105120, Россия, Москва,
3-й Сыромятнический пер.,
дом 3/9 строение 6
Тел: +7 (495) 723-72-27
Факс: +7 (495) 725-77-76
Филиал в Санкт-Петербурге
191002, Россия, С.-Петербург,
ул. Разъезжая, д. 5, офис 120
Тел: +7 (812) 324-33-93
Факс: +7 (812) 324-33-31

ДЕПАРТАМЕНТ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ:
Ксения Реброва
Директор Департамента
по работе с клиентами UTS
тел: +7 (495) 723-72-27, доб. 121
моб: +7 (916) 660-39-95
[email protected]

Ольга Березовская
Руководитель отдела
по работе с клиентами UTS в Санкт-Петербурге
тел.: +7 (812) 3243393 доб. 115
моб: +7 (905) 2097924
[email protected]


Slide 9

О компании

Business Travel
MICE
Event

Компания UTS, основанная в 1994 году, входит в десятку крупнейших российских
бизнес-тревел агентств.
Богатый опыт в сфере делового туризма и event-индустрии позволят нам успешно
реализовывать сложные и масштабные проекты. Центральный офис компании
расположен в Москве, филиал - в Санкт-Петербурге.

UTS является
действительным
членом:

АТОР (Ассоциация
Туроператоров России)

Компания UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков
(IATA) и имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и
зарубежными авиакомпаниями.
Мы имеем аккредитацию по туризму во многих московских консульствах
иностранных государств.

IATA (Международная
Ассоциация Авиатранспортных
Перевозчиков)

У нас есть собственная система онлайн-бронирования отелей по всему миру
и мы предлагаем нашим клиентам оптимальные тарифы.

AСТТ (Ассоциация содействия
туристическим технологиям)

Миссия компании
Миссия компании UTS - помогать российскому бизнесу развивать деловые
отношения и способствовать экономическому росту РФ.
UTS - клиентоориентированная компания. Мы всегда ориентируемся на
требования бизнеса наших партнеров и предоставляем широкий спектр услуг
делового туризма, начиная от услуг бронирования, заканчивая организаций
масштабных выездных мероприятий.

Для решения бизнес- задач своих клиентов UTS используем все доступные
возможности сферы делового туризма и предлагаем свои оригинальные идеи.

Социальная ответственность
Мы выбрали для себя стратегию добровольного обязательства перед
обществом и хотим внести свой вклад в улучшение качества жизни людей.
Социальная ответственность стала частью корпоративной культуры UTS.
Мы жертвуем на благотворительные нужды и ведем свои благотворительные
проекты.
Компания UTS ежегодно участвует в благотворительном проекте «Гольф
от всего сердца», который был инициирован европейским Фондом поддержки
и развития гольфа. Собранные в ходе проведения турнира средства
направляются на лечение детей, страдающих онкологическими
заболеваниями. Подробно о работе фонда можно прочитать на страницах
www.golfotvsegoserdca.ru
Благотворительный вечер для детей "Подари праздник одинокому ребенку",
приуроченный к осеннему дню рождения детей дома-интерната № 24
(01 декабря 2010 года отель "Courtyard by Marriott St.Petersburg Vasilievsky
Hotel").

Качественный сервис
Одним из основополагающих принципов работы компании UTS являются
высокие стандарты качества наших услуг.
Организация любой деловой поездки или мероприятия зависит от множества
факторов, и важно постоянно держать их под контролем.
В случае внештатных ситуаций у нас нет причин для переживаний - круглосуточная
служба поддержки клиентов поможет Вам в любое время
решить возникшую проблему в кратчайшие сроки.
Так же в нашей компании существует отдел по работе с корпоративными
клиентами, готовый в любой ситуации прийти на помощь.

Конкурентные преимущества
• система контроля качества (SLA)
• гибкий подход к каждому клиенту
• собственная система он-лайн бронирования отелей
• полный спектр обслуживания корпоративных клиентов
• полноценная круглосуточная служба поддержки
• собственный отдел EVENT со штатными дизайнерами и сценаристами
• организация участия в выставках: календари, готовые программы, опции
• личный отдых для сотрудников клиента на специальных условиях

• организация спортивных и событийных программ
• организация имплант-офиса бесплатно
• бонусные программы для клиентов

Оптимизация бюджета
Затраты любой компании, имеющей расходы на business travel, распределяются:

Стоимость услуг – 75-85%
Штрафные санкции – 8-20%
Сбор агентства – 3-7%
Для оптимизации бюджета мы предлагаем:
• Провести анализ затрат и выявить потенциальные статьи экономии
• Разработать план действий и/или Travel Policy
• Инициировать подписание трехсторонних соглашений
• Участие в бонусных программах
• Установить правила выбора тарифов и лимиты
• Определить сроки бронирования услуг

Бронирование гостиничных номеров
СОБСТВЕННАЯ СИСТЕМА ON-LINE БРОНИРОВАНИЯ
Прямые контракты с крупнейшими гостиничными сетями и мировыми
поставщиками туристических услуг позволяют нам оперативно и выгодно
бронировать индивидуальное и групповое размещение в отелях по всему миру.
Компания UTS разработала собственный сервис онлайн-бронирования
туристических услуг - www.hotelbook.ru, который позволяет забронировать
размещение в отелях более чем в 186 странах мира 24 часа в сутки.

Бронирование авиа и ж/д билетов
• UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков (IATA),
имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и зарубежными
авиакомпаниями.
• UTS использует несколько систем бронирования, мы предоставляем своим
клиентам любую справочную информацию в режиме реального времени и
бронируем авиабилеты по всем направлениям.

• UTS оформляет электронные и бумажные железнодорожные билеты по любым
направлениям: Россия и СНГ, странам Балтии и Европы.

Паспортно-визовое обслуживание
Мы имеем аккредитацию по туризму во всех посольствах стран Шенгенского
соглашения. У нас налаженные отношения со многими консульствами
иностранных государств.
Мы быстро и качественно оформляем документы, предоставляем нашим
клиентам анкеты и осуществляем доставку документов из/в офис клиента.
Для граждан РФ: оформление заграничных паспортов, виз по бизнесприглашению, туристических виз.
Для иностранных граждан: визовая поддержка, оформление разрешительных
документов на право пребывания в РФ и право трудовой деятельности,
регистрационные документы на компанию, персональная аккредитация
в государственных организациях.

VIP-обслуживание в аэропортах
Мы предлагаем своим клиентам весь спектр услуг по VIP-обслуживанию
в аэропортах всего мира:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

регистрация на рейс;
регистрация, оформление багажа и оповещение о возможности его получения;
выделенный коридор для прохождения таможенного и паспортного контроля;
свежая пресса / спутниковое TV / телефон / Интернет / Wi-Fi;
информационное табло;
сопровождение в транзитной зоне;
фото- и видеосъемка;
банкетные залы / комнаты переговоров / сигарные комнаты;
услуги бара и ресторана;
доставка багажа и заказ товаров из DutyFree.

Организация трансферов и аренда автомобилей
Своим клиентам мы предлагаем услуги транспортного обслуживания
по всему миру.
Вы можете забронировать индивидуальные и групповые трансферы
из аэропортов, железнодорожных вокзалов и морских портов.
Также мы можем предложить вам почасовую или длительную аренду
любых автомобилей: от среднего до представительского класса
с профессиональными водителями.

Организация посещения выставок
Мы предлагаем:

• неограниченное число вариантов посещения выставок по всему миру:
• от простой регистрации до организации готовых выставочных программ;
• составление индивидуального календаря всех мировых выставок
для компании-клиента;
• гарантированные квоты мест в гостиницах;
• авиабилеты;
• визовые услуги;
• трансферы и транспортное обслуживание в выставочный период;
• экскурсионное обслуживание и услуги гидов-переводчиков;
• аккредитацию на выставку или входные билеты;
• организацию деловых встреч и технических визитов в рамках выставки.

Отраслевые программы

Мы предлагаем для наших клиентов отраслевые программы – это поездки с целью

обмена опытом, а так же приуроченные к каким-либо бизнес событиям.
Например:
• сельскохозяйственные туры
• ландшафтные выставки
• архитектурные туры

• экскурсии на производство
• медицинские конгрессы

Спорт и события
Компания UTS занимается спортивным и событийным туризмом уже 17 лет.
Начиная с 1994 года, наши туристы посетили: Летние и Зимние Олимпийские игры,
Чемпионаты Мира и Европы по футболу, Чемпионаты Мира и Европы
по хоккею и баскетболу, матчи Еврокубков по футболу, Гран-При Формулы-1,
турниры Кубка Большого шлема по теннису и другие спортивные события.
Мы с удовольствием предложим Вам различные варианты поездки в соответствии
с Вашими пожеланиями и бюджетом, экскурсионную программу, поможем
приобрести входные билеты и окажем визовую поддержку.
Также к Вашим услугам самые интересные мировые события: концерты мировых
звезд, фестивали, карнавалы и праздники, шоу, театры и многое другое.
Ваши эмоции — наша работа!

Подарочные сертификаты
Компания UTS предлагает услуги по изготовлению и обслуживанию
подарочных сертификатов.
Подарочные сертификаты – это стильный подарок компаньону или коллеге.
Кроме того, это оригинальная форма рекламы вашей компании и ее услуг.
С помощью подарочных сертификатов Вы можете:
• выразить благодарность партнерам;
• повысить лояльность клиентов;
• поздравить с юбилеем руководителя;
• замотивировать сотрудников;
• поощрить лучших продавцов.

MICE-программы
Многолетний опыт организации деловых встреч и переговоров по всему миру
позволяет нам на высоком профессиональном уровне оказывать полный спектр
услуг, связанных с организацией, координацией и логистическим сопровождением
деловых мероприятий.
Мы организуем и проводим самый востребованный формат MICE-мероприятий
(конференция + тимбилдинг, экскурсия и гала-ужин).

Но мы стараемся расширить данный формат: находим нестандартные места
для проведения конференций и разрабатываем оригинальную программу:
сити-Quest проекты с использованием последних инновационных технологий
и разнообразные мастер-классы.

Деловые встречи
Протокольные визиты, деловые встречи, беседы и переговоры являются наиболее
распространенными формами международного делового общения. В настоящее
время такие встречи принято проводить на нейтральной территории, а так же не
ограничиваться исключительно бизнес форматом.
Мероприятия, которые проводятся для клиентов и партнеров компании презентации, бизнес-завтраки и ужины, презентации – должны быть максимально
информативными и организованными с большим комфортом.

Мы обладаем огромной базой площадок в России и за рубежом. В зависимости от
формата мероприятия мы готовы предложить вам оптимальный вариант площадки
в соответствии с вашими пожеланиями. К Вашим услугам отели, конференц-залы,
конгресс-центры, дома отдыха, рестораны, клубы, арт объекты, выставочные
центры, стадионы, гольф и яхт клубы. Так же мы предлагаем нестандартные
площадки: крыши, баржи, бункеры, заводы и т.д.

Организация конференций
Компания UTS осуществляет комплексную подготовку для проведения
конгрессов, конференций, семинаров и тренингов.
При организации подобных мероприятий мы учитываем все нюансы:
от выполнения технического райдера, изготовления полиграфической
и сувенирной продукции до обеспечения наличия парковочных мест.
Мы создаем комфортную деловую атмосферу и способствуем достижению
поставленных Вами целей.
Проведение конференций сегодня стало неотъемлемой частью работы любой
компании. Но успешность конференции во многом зависит от того, как была
организована ее предварительная подготовка.

Поощрительные поездки
Наши клиенты растут и развиваются вместе с нами. Мы готовы соответствовать
возрастающим требованиям и запросам, стараемся быть оперативными,
конструктивными, конкурентоспособными, гибкими и позитивными.
Поощрительная поездка (Incentive trip)-это общепризнанная эффективная
форма нематериального стимулирования и поощрения клиентов, сотрудников
и партнеров.

По индивидуальному заказу клиента мы предлагаем оригинальные креативные
программы, которые проводятся в различных уголках мира и подчеркивают
уникальные черты каждой страны.

Ключ к успешному
мероприятию

• Анализ целей и задач мероприятия
• Ориентация на целевую аудиторию при составлении
программы и выборе направления
• Учет скрытых и открытых особенностей группы
• Экспертная оценка логистической составляющей программы
• Профессиональное и эффективное сопровождение проекта
и решение нестандартных ситуаций

Развлекательные программы
Наши услуги включают в себя проведение праздников для корпоративных
заказчиков и организацию торжественных мероприятий, таких как корпоративный
Новый Год или юбилей компании.
Организация корпоративных праздников требует творческого подхода. При подготовке
наших мероприятий мы всегда следим за новинками и тенденциями event-индустрии:
вовлекать участников мероприятия в процесс создания шоу, мюзиклов, иллюзионных
перформансов и других интерактивных форматов, используем смелые визуальные
решения и дизайн.
Мы помогаем раскрыть творческий потенциал коллектива и предоставляем
возможность приобрести новые знания и навыки.
Мы делаем жизнь ярче! 24 часа 365 дней в году!

Мотивационные и командообразующие программы
На сегодняшний день мы можем предложить своим клиентам
более 50 готовых командообразующих решений.
Мы знаем, как сделать ваше мероприятие красивым, интересным,
запоминающимся и полезным для его участников
На базе существующих платформ мы разрабатываем уникальные программы,
способные решить конкретные HR-задачи Вашей компании.
Комплексные мотивационные программы:
• интерактивные модули;
• интегрированные решения;
• активные мероприятия на территории России и за рубежом.

Бизнес-игры
Умные игры. Мы давно перестали задаваться вопросом об их эффективности,
ведь она доказана опытом наших клиентов.
Погружаясь в игровую реальность, участники получают ответы на актуальные
вопросы своего бизнеса, учатся принимать решения в режиме реального
времени, могут раскрыть свой командный и лидерский потенциал, а также
апробировать новые знания на практике.
Через проведение бизнес-игры возможно смоделировать будущее компании и
посмотреть, как работают решения, которые принимаются в настоящее время.
Игра подразумевает сессии обсуждения и обратной и связи, что качественно
повышает уровень обучения.
Живи! Учись! Играй!

Концептуальные программы
Мы увлекаем и вовлекаем участников программ в незабываемые приключения,
помогаем раскрыть творческий потенциал команды.
Ваши сотрудники могут:
• Стать сотрудником детективного агентства
• Самостоятельно открывать новые города и страны в компании удивительных
персонажей
• Рисовать будущее вашей компании
• Заниматься фотоискусством
• Готовить экзотические блюда
• Почувствовать себя гонщиками Формулы-1
• Создать веселый флеш-моб и многое другое!
Мы всегда можем воплотить самую креативную идею в жизнь!

Социальные проекты
Социальная ответственность — концепция, согласно которой бизнес добровольно
берет на себя дополнительные обязательства перед обществом.
Все наши социальные проекты направлены на развитие творческой активности
личности и коллектива, эффект от их реализации долгий, многогранный, устойчивый.
Формы и масштабы реализации подобных мероприятий разнообразны.
Вместе мы строим мосты и детские площадки, очищаем озера, сажаем деревья,
заботимся о животных, реставрируем памятники архитектуры и помогаем людям.
Поддержка любого социального проекта - это вклад в современное развитие и
будущее процветание отдельных людей, коллектива общества, нации, мирового
сообщества.
А что ВЫ сделали для нашего будущего?

UTS-Club
UTS-Club – это сообщество профессионалов, которые
выбрали компанию UTS в качестве основного партнера
в организации деловых поездок и корпоративных
мероприятий по всему миру.
Для членов своего клуба UTS организует качественный
индивидуальный отдых на специальных условиях.
Привилегии членов клуба UTS-Club:
UTS предоставляет скидку в размере 5% от стоимости
зарубежного пакетного тура Российских туроператоров,
а также размещение в пансионатах и здравницах России
и СНГ.
Членам UTS-Club предоставляется 7%-я скидка на
индивидуальные экзотические программы, а также
готовые туры, опубликованные на сайте департамента
«Экзотических Путешествий» UTS.

5 - 7 % скидка
от стоимости Вашей личной поездки

Наши клиенты
ROYAL CANIN «Благодарим за сотрудничество в области
организации и проведения корпоративных мероприятий.
Опыт успешного сотрудничества с компанией UTS позволяет
утверждать, что данная компания одна из профессионалов
в области внутрикорпоративных коммуникаций и владеет
самыми совершенными приемами и методами, позволяющими
осуществлять мероприятия различных направлений, сложности
и масштабности».
ROMIR «Исследовательский холдинг Ромир выражает
благодарность UTS за плодотворное сотрудничество и помощь
в организации и проведении 64 ежегодной конференции. Хотели
бы отметить профессиональную работу, преданность своему
делу, ответственный подход к решению поставленных задач».
КОМПЛЕКТ СЕРВИС «Выражаем благодарность за
профессионально организованный менеджерами отдела MICE
корпоративный выезд наших сотрудников в Турцию.
Профессионализм, оперативность в принятии решений,
креативность мышления, ответственный подход к выполнению
своих обязанностей и внимание к клиенту – качества, которые
были проявлены Вашими сотрудниками в ходе организации
нашей поездки. Отличное настроение работников и большое
желание в дальнейшем сотрудничать Вами – результат работы
менеджеров UTS».

TREOLAN «В лице Вашей компании мы получили надежного партнера,
оказавшего весь спектр услуг, начиная с этапа подготовки в Москве
и заканчивая проведением этого крайне важного для нашего бизнеса
мероприятия в Швейцарии. Специалисты UTS не только обеспечили
качественную логистику на всех этапах проведения форума, но и предложили
нам ряд креативных идей, которые помогли сделать это мероприятие
интересным и незабываемым для участников».
SISLEY COSMETICS «Компания UTS сумела зарекомендовать себя
как надежный партнер, работу которого отличают такие качества
как ориентированность на решение проблем клиента, оперативность
и ответственность. Предложения UTS представляются нам привлекательными
по соотношению цена/качество. При этом хочется отметить четкую работу
сотрудников компании на всех стадиях предоставления услуги: с момента
принятия заявки, до ее окончательного выполнения. Следует также обратить
внимание и на внимательность, отзывчивость и доброжелательность
менеджеров, т.к. часто именно эти качества являются важной предпосылкой
успешной работы».
ЛУДИНГ «Мы рады отметить, что сотрудников UTS отличает профессиональный подход, пунктуальность, оперативное решение задач различного
уровня сложности. Ваша компания зарекомендовала себя как наш надежный
партнер, обладающий большим потенциалом и состоящий из высококвалифицированных, творческих, коммуникабельных и профессиональных
сотрудников».

Центральный офис
105120, Россия, Москва,
3-й Сыромятнический пер.,
дом 3/9 строение 6
Тел: +7 (495) 723-72-27
Факс: +7 (495) 725-77-76
Филиал в Санкт-Петербурге
191002, Россия, С.-Петербург,
ул. Разъезжая, д. 5, офис 120
Тел: +7 (812) 324-33-93
Факс: +7 (812) 324-33-31

ДЕПАРТАМЕНТ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ:
Ксения Реброва
Директор Департамента
по работе с клиентами UTS
тел: +7 (495) 723-72-27, доб. 121
моб: +7 (916) 660-39-95
[email protected]

Ольга Березовская
Руководитель отдела
по работе с клиентами UTS в Санкт-Петербурге
тел.: +7 (812) 3243393 доб. 115
моб: +7 (905) 2097924
[email protected]


Slide 10

О компании

Business Travel
MICE
Event

Компания UTS, основанная в 1994 году, входит в десятку крупнейших российских
бизнес-тревел агентств.
Богатый опыт в сфере делового туризма и event-индустрии позволят нам успешно
реализовывать сложные и масштабные проекты. Центральный офис компании
расположен в Москве, филиал - в Санкт-Петербурге.

UTS является
действительным
членом:

АТОР (Ассоциация
Туроператоров России)

Компания UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков
(IATA) и имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и
зарубежными авиакомпаниями.
Мы имеем аккредитацию по туризму во многих московских консульствах
иностранных государств.

IATA (Международная
Ассоциация Авиатранспортных
Перевозчиков)

У нас есть собственная система онлайн-бронирования отелей по всему миру
и мы предлагаем нашим клиентам оптимальные тарифы.

AСТТ (Ассоциация содействия
туристическим технологиям)

Миссия компании
Миссия компании UTS - помогать российскому бизнесу развивать деловые
отношения и способствовать экономическому росту РФ.
UTS - клиентоориентированная компания. Мы всегда ориентируемся на
требования бизнеса наших партнеров и предоставляем широкий спектр услуг
делового туризма, начиная от услуг бронирования, заканчивая организаций
масштабных выездных мероприятий.

Для решения бизнес- задач своих клиентов UTS используем все доступные
возможности сферы делового туризма и предлагаем свои оригинальные идеи.

Социальная ответственность
Мы выбрали для себя стратегию добровольного обязательства перед
обществом и хотим внести свой вклад в улучшение качества жизни людей.
Социальная ответственность стала частью корпоративной культуры UTS.
Мы жертвуем на благотворительные нужды и ведем свои благотворительные
проекты.
Компания UTS ежегодно участвует в благотворительном проекте «Гольф
от всего сердца», который был инициирован европейским Фондом поддержки
и развития гольфа. Собранные в ходе проведения турнира средства
направляются на лечение детей, страдающих онкологическими
заболеваниями. Подробно о работе фонда можно прочитать на страницах
www.golfotvsegoserdca.ru
Благотворительный вечер для детей "Подари праздник одинокому ребенку",
приуроченный к осеннему дню рождения детей дома-интерната № 24
(01 декабря 2010 года отель "Courtyard by Marriott St.Petersburg Vasilievsky
Hotel").

Качественный сервис
Одним из основополагающих принципов работы компании UTS являются
высокие стандарты качества наших услуг.
Организация любой деловой поездки или мероприятия зависит от множества
факторов, и важно постоянно держать их под контролем.
В случае внештатных ситуаций у нас нет причин для переживаний - круглосуточная
служба поддержки клиентов поможет Вам в любое время
решить возникшую проблему в кратчайшие сроки.
Так же в нашей компании существует отдел по работе с корпоративными
клиентами, готовый в любой ситуации прийти на помощь.

Конкурентные преимущества
• система контроля качества (SLA)
• гибкий подход к каждому клиенту
• собственная система он-лайн бронирования отелей
• полный спектр обслуживания корпоративных клиентов
• полноценная круглосуточная служба поддержки
• собственный отдел EVENT со штатными дизайнерами и сценаристами
• организация участия в выставках: календари, готовые программы, опции
• личный отдых для сотрудников клиента на специальных условиях

• организация спортивных и событийных программ
• организация имплант-офиса бесплатно
• бонусные программы для клиентов

Оптимизация бюджета
Затраты любой компании, имеющей расходы на business travel, распределяются:

Стоимость услуг – 75-85%
Штрафные санкции – 8-20%
Сбор агентства – 3-7%
Для оптимизации бюджета мы предлагаем:
• Провести анализ затрат и выявить потенциальные статьи экономии
• Разработать план действий и/или Travel Policy
• Инициировать подписание трехсторонних соглашений
• Участие в бонусных программах
• Установить правила выбора тарифов и лимиты
• Определить сроки бронирования услуг

Бронирование гостиничных номеров
СОБСТВЕННАЯ СИСТЕМА ON-LINE БРОНИРОВАНИЯ
Прямые контракты с крупнейшими гостиничными сетями и мировыми
поставщиками туристических услуг позволяют нам оперативно и выгодно
бронировать индивидуальное и групповое размещение в отелях по всему миру.
Компания UTS разработала собственный сервис онлайн-бронирования
туристических услуг - www.hotelbook.ru, который позволяет забронировать
размещение в отелях более чем в 186 странах мира 24 часа в сутки.

Бронирование авиа и ж/д билетов
• UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков (IATA),
имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и зарубежными
авиакомпаниями.
• UTS использует несколько систем бронирования, мы предоставляем своим
клиентам любую справочную информацию в режиме реального времени и
бронируем авиабилеты по всем направлениям.

• UTS оформляет электронные и бумажные железнодорожные билеты по любым
направлениям: Россия и СНГ, странам Балтии и Европы.

Паспортно-визовое обслуживание
Мы имеем аккредитацию по туризму во всех посольствах стран Шенгенского
соглашения. У нас налаженные отношения со многими консульствами
иностранных государств.
Мы быстро и качественно оформляем документы, предоставляем нашим
клиентам анкеты и осуществляем доставку документов из/в офис клиента.
Для граждан РФ: оформление заграничных паспортов, виз по бизнесприглашению, туристических виз.
Для иностранных граждан: визовая поддержка, оформление разрешительных
документов на право пребывания в РФ и право трудовой деятельности,
регистрационные документы на компанию, персональная аккредитация
в государственных организациях.

VIP-обслуживание в аэропортах
Мы предлагаем своим клиентам весь спектр услуг по VIP-обслуживанию
в аэропортах всего мира:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

регистрация на рейс;
регистрация, оформление багажа и оповещение о возможности его получения;
выделенный коридор для прохождения таможенного и паспортного контроля;
свежая пресса / спутниковое TV / телефон / Интернет / Wi-Fi;
информационное табло;
сопровождение в транзитной зоне;
фото- и видеосъемка;
банкетные залы / комнаты переговоров / сигарные комнаты;
услуги бара и ресторана;
доставка багажа и заказ товаров из DutyFree.

Организация трансферов и аренда автомобилей
Своим клиентам мы предлагаем услуги транспортного обслуживания
по всему миру.
Вы можете забронировать индивидуальные и групповые трансферы
из аэропортов, железнодорожных вокзалов и морских портов.
Также мы можем предложить вам почасовую или длительную аренду
любых автомобилей: от среднего до представительского класса
с профессиональными водителями.

Организация посещения выставок
Мы предлагаем:

• неограниченное число вариантов посещения выставок по всему миру:
• от простой регистрации до организации готовых выставочных программ;
• составление индивидуального календаря всех мировых выставок
для компании-клиента;
• гарантированные квоты мест в гостиницах;
• авиабилеты;
• визовые услуги;
• трансферы и транспортное обслуживание в выставочный период;
• экскурсионное обслуживание и услуги гидов-переводчиков;
• аккредитацию на выставку или входные билеты;
• организацию деловых встреч и технических визитов в рамках выставки.

Отраслевые программы

Мы предлагаем для наших клиентов отраслевые программы – это поездки с целью

обмена опытом, а так же приуроченные к каким-либо бизнес событиям.
Например:
• сельскохозяйственные туры
• ландшафтные выставки
• архитектурные туры

• экскурсии на производство
• медицинские конгрессы

Спорт и события
Компания UTS занимается спортивным и событийным туризмом уже 17 лет.
Начиная с 1994 года, наши туристы посетили: Летние и Зимние Олимпийские игры,
Чемпионаты Мира и Европы по футболу, Чемпионаты Мира и Европы
по хоккею и баскетболу, матчи Еврокубков по футболу, Гран-При Формулы-1,
турниры Кубка Большого шлема по теннису и другие спортивные события.
Мы с удовольствием предложим Вам различные варианты поездки в соответствии
с Вашими пожеланиями и бюджетом, экскурсионную программу, поможем
приобрести входные билеты и окажем визовую поддержку.
Также к Вашим услугам самые интересные мировые события: концерты мировых
звезд, фестивали, карнавалы и праздники, шоу, театры и многое другое.
Ваши эмоции — наша работа!

Подарочные сертификаты
Компания UTS предлагает услуги по изготовлению и обслуживанию
подарочных сертификатов.
Подарочные сертификаты – это стильный подарок компаньону или коллеге.
Кроме того, это оригинальная форма рекламы вашей компании и ее услуг.
С помощью подарочных сертификатов Вы можете:
• выразить благодарность партнерам;
• повысить лояльность клиентов;
• поздравить с юбилеем руководителя;
• замотивировать сотрудников;
• поощрить лучших продавцов.

MICE-программы
Многолетний опыт организации деловых встреч и переговоров по всему миру
позволяет нам на высоком профессиональном уровне оказывать полный спектр
услуг, связанных с организацией, координацией и логистическим сопровождением
деловых мероприятий.
Мы организуем и проводим самый востребованный формат MICE-мероприятий
(конференция + тимбилдинг, экскурсия и гала-ужин).

Но мы стараемся расширить данный формат: находим нестандартные места
для проведения конференций и разрабатываем оригинальную программу:
сити-Quest проекты с использованием последних инновационных технологий
и разнообразные мастер-классы.

Деловые встречи
Протокольные визиты, деловые встречи, беседы и переговоры являются наиболее
распространенными формами международного делового общения. В настоящее
время такие встречи принято проводить на нейтральной территории, а так же не
ограничиваться исключительно бизнес форматом.
Мероприятия, которые проводятся для клиентов и партнеров компании презентации, бизнес-завтраки и ужины, презентации – должны быть максимально
информативными и организованными с большим комфортом.

Мы обладаем огромной базой площадок в России и за рубежом. В зависимости от
формата мероприятия мы готовы предложить вам оптимальный вариант площадки
в соответствии с вашими пожеланиями. К Вашим услугам отели, конференц-залы,
конгресс-центры, дома отдыха, рестораны, клубы, арт объекты, выставочные
центры, стадионы, гольф и яхт клубы. Так же мы предлагаем нестандартные
площадки: крыши, баржи, бункеры, заводы и т.д.

Организация конференций
Компания UTS осуществляет комплексную подготовку для проведения
конгрессов, конференций, семинаров и тренингов.
При организации подобных мероприятий мы учитываем все нюансы:
от выполнения технического райдера, изготовления полиграфической
и сувенирной продукции до обеспечения наличия парковочных мест.
Мы создаем комфортную деловую атмосферу и способствуем достижению
поставленных Вами целей.
Проведение конференций сегодня стало неотъемлемой частью работы любой
компании. Но успешность конференции во многом зависит от того, как была
организована ее предварительная подготовка.

Поощрительные поездки
Наши клиенты растут и развиваются вместе с нами. Мы готовы соответствовать
возрастающим требованиям и запросам, стараемся быть оперативными,
конструктивными, конкурентоспособными, гибкими и позитивными.
Поощрительная поездка (Incentive trip)-это общепризнанная эффективная
форма нематериального стимулирования и поощрения клиентов, сотрудников
и партнеров.

По индивидуальному заказу клиента мы предлагаем оригинальные креативные
программы, которые проводятся в различных уголках мира и подчеркивают
уникальные черты каждой страны.

Ключ к успешному
мероприятию

• Анализ целей и задач мероприятия
• Ориентация на целевую аудиторию при составлении
программы и выборе направления
• Учет скрытых и открытых особенностей группы
• Экспертная оценка логистической составляющей программы
• Профессиональное и эффективное сопровождение проекта
и решение нестандартных ситуаций

Развлекательные программы
Наши услуги включают в себя проведение праздников для корпоративных
заказчиков и организацию торжественных мероприятий, таких как корпоративный
Новый Год или юбилей компании.
Организация корпоративных праздников требует творческого подхода. При подготовке
наших мероприятий мы всегда следим за новинками и тенденциями event-индустрии:
вовлекать участников мероприятия в процесс создания шоу, мюзиклов, иллюзионных
перформансов и других интерактивных форматов, используем смелые визуальные
решения и дизайн.
Мы помогаем раскрыть творческий потенциал коллектива и предоставляем
возможность приобрести новые знания и навыки.
Мы делаем жизнь ярче! 24 часа 365 дней в году!

Мотивационные и командообразующие программы
На сегодняшний день мы можем предложить своим клиентам
более 50 готовых командообразующих решений.
Мы знаем, как сделать ваше мероприятие красивым, интересным,
запоминающимся и полезным для его участников
На базе существующих платформ мы разрабатываем уникальные программы,
способные решить конкретные HR-задачи Вашей компании.
Комплексные мотивационные программы:
• интерактивные модули;
• интегрированные решения;
• активные мероприятия на территории России и за рубежом.

Бизнес-игры
Умные игры. Мы давно перестали задаваться вопросом об их эффективности,
ведь она доказана опытом наших клиентов.
Погружаясь в игровую реальность, участники получают ответы на актуальные
вопросы своего бизнеса, учатся принимать решения в режиме реального
времени, могут раскрыть свой командный и лидерский потенциал, а также
апробировать новые знания на практике.
Через проведение бизнес-игры возможно смоделировать будущее компании и
посмотреть, как работают решения, которые принимаются в настоящее время.
Игра подразумевает сессии обсуждения и обратной и связи, что качественно
повышает уровень обучения.
Живи! Учись! Играй!

Концептуальные программы
Мы увлекаем и вовлекаем участников программ в незабываемые приключения,
помогаем раскрыть творческий потенциал команды.
Ваши сотрудники могут:
• Стать сотрудником детективного агентства
• Самостоятельно открывать новые города и страны в компании удивительных
персонажей
• Рисовать будущее вашей компании
• Заниматься фотоискусством
• Готовить экзотические блюда
• Почувствовать себя гонщиками Формулы-1
• Создать веселый флеш-моб и многое другое!
Мы всегда можем воплотить самую креативную идею в жизнь!

Социальные проекты
Социальная ответственность — концепция, согласно которой бизнес добровольно
берет на себя дополнительные обязательства перед обществом.
Все наши социальные проекты направлены на развитие творческой активности
личности и коллектива, эффект от их реализации долгий, многогранный, устойчивый.
Формы и масштабы реализации подобных мероприятий разнообразны.
Вместе мы строим мосты и детские площадки, очищаем озера, сажаем деревья,
заботимся о животных, реставрируем памятники архитектуры и помогаем людям.
Поддержка любого социального проекта - это вклад в современное развитие и
будущее процветание отдельных людей, коллектива общества, нации, мирового
сообщества.
А что ВЫ сделали для нашего будущего?

UTS-Club
UTS-Club – это сообщество профессионалов, которые
выбрали компанию UTS в качестве основного партнера
в организации деловых поездок и корпоративных
мероприятий по всему миру.
Для членов своего клуба UTS организует качественный
индивидуальный отдых на специальных условиях.
Привилегии членов клуба UTS-Club:
UTS предоставляет скидку в размере 5% от стоимости
зарубежного пакетного тура Российских туроператоров,
а также размещение в пансионатах и здравницах России
и СНГ.
Членам UTS-Club предоставляется 7%-я скидка на
индивидуальные экзотические программы, а также
готовые туры, опубликованные на сайте департамента
«Экзотических Путешествий» UTS.

5 - 7 % скидка
от стоимости Вашей личной поездки

Наши клиенты
ROYAL CANIN «Благодарим за сотрудничество в области
организации и проведения корпоративных мероприятий.
Опыт успешного сотрудничества с компанией UTS позволяет
утверждать, что данная компания одна из профессионалов
в области внутрикорпоративных коммуникаций и владеет
самыми совершенными приемами и методами, позволяющими
осуществлять мероприятия различных направлений, сложности
и масштабности».
ROMIR «Исследовательский холдинг Ромир выражает
благодарность UTS за плодотворное сотрудничество и помощь
в организации и проведении 64 ежегодной конференции. Хотели
бы отметить профессиональную работу, преданность своему
делу, ответственный подход к решению поставленных задач».
КОМПЛЕКТ СЕРВИС «Выражаем благодарность за
профессионально организованный менеджерами отдела MICE
корпоративный выезд наших сотрудников в Турцию.
Профессионализм, оперативность в принятии решений,
креативность мышления, ответственный подход к выполнению
своих обязанностей и внимание к клиенту – качества, которые
были проявлены Вашими сотрудниками в ходе организации
нашей поездки. Отличное настроение работников и большое
желание в дальнейшем сотрудничать Вами – результат работы
менеджеров UTS».

TREOLAN «В лице Вашей компании мы получили надежного партнера,
оказавшего весь спектр услуг, начиная с этапа подготовки в Москве
и заканчивая проведением этого крайне важного для нашего бизнеса
мероприятия в Швейцарии. Специалисты UTS не только обеспечили
качественную логистику на всех этапах проведения форума, но и предложили
нам ряд креативных идей, которые помогли сделать это мероприятие
интересным и незабываемым для участников».
SISLEY COSMETICS «Компания UTS сумела зарекомендовать себя
как надежный партнер, работу которого отличают такие качества
как ориентированность на решение проблем клиента, оперативность
и ответственность. Предложения UTS представляются нам привлекательными
по соотношению цена/качество. При этом хочется отметить четкую работу
сотрудников компании на всех стадиях предоставления услуги: с момента
принятия заявки, до ее окончательного выполнения. Следует также обратить
внимание и на внимательность, отзывчивость и доброжелательность
менеджеров, т.к. часто именно эти качества являются важной предпосылкой
успешной работы».
ЛУДИНГ «Мы рады отметить, что сотрудников UTS отличает профессиональный подход, пунктуальность, оперативное решение задач различного
уровня сложности. Ваша компания зарекомендовала себя как наш надежный
партнер, обладающий большим потенциалом и состоящий из высококвалифицированных, творческих, коммуникабельных и профессиональных
сотрудников».

Центральный офис
105120, Россия, Москва,
3-й Сыромятнический пер.,
дом 3/9 строение 6
Тел: +7 (495) 723-72-27
Факс: +7 (495) 725-77-76
Филиал в Санкт-Петербурге
191002, Россия, С.-Петербург,
ул. Разъезжая, д. 5, офис 120
Тел: +7 (812) 324-33-93
Факс: +7 (812) 324-33-31

ДЕПАРТАМЕНТ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ:
Ксения Реброва
Директор Департамента
по работе с клиентами UTS
тел: +7 (495) 723-72-27, доб. 121
моб: +7 (916) 660-39-95
[email protected]

Ольга Березовская
Руководитель отдела
по работе с клиентами UTS в Санкт-Петербурге
тел.: +7 (812) 3243393 доб. 115
моб: +7 (905) 2097924
[email protected]


Slide 11

О компании

Business Travel
MICE
Event

Компания UTS, основанная в 1994 году, входит в десятку крупнейших российских
бизнес-тревел агентств.
Богатый опыт в сфере делового туризма и event-индустрии позволят нам успешно
реализовывать сложные и масштабные проекты. Центральный офис компании
расположен в Москве, филиал - в Санкт-Петербурге.

UTS является
действительным
членом:

АТОР (Ассоциация
Туроператоров России)

Компания UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков
(IATA) и имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и
зарубежными авиакомпаниями.
Мы имеем аккредитацию по туризму во многих московских консульствах
иностранных государств.

IATA (Международная
Ассоциация Авиатранспортных
Перевозчиков)

У нас есть собственная система онлайн-бронирования отелей по всему миру
и мы предлагаем нашим клиентам оптимальные тарифы.

AСТТ (Ассоциация содействия
туристическим технологиям)

Миссия компании
Миссия компании UTS - помогать российскому бизнесу развивать деловые
отношения и способствовать экономическому росту РФ.
UTS - клиентоориентированная компания. Мы всегда ориентируемся на
требования бизнеса наших партнеров и предоставляем широкий спектр услуг
делового туризма, начиная от услуг бронирования, заканчивая организаций
масштабных выездных мероприятий.

Для решения бизнес- задач своих клиентов UTS используем все доступные
возможности сферы делового туризма и предлагаем свои оригинальные идеи.

Социальная ответственность
Мы выбрали для себя стратегию добровольного обязательства перед
обществом и хотим внести свой вклад в улучшение качества жизни людей.
Социальная ответственность стала частью корпоративной культуры UTS.
Мы жертвуем на благотворительные нужды и ведем свои благотворительные
проекты.
Компания UTS ежегодно участвует в благотворительном проекте «Гольф
от всего сердца», который был инициирован европейским Фондом поддержки
и развития гольфа. Собранные в ходе проведения турнира средства
направляются на лечение детей, страдающих онкологическими
заболеваниями. Подробно о работе фонда можно прочитать на страницах
www.golfotvsegoserdca.ru
Благотворительный вечер для детей "Подари праздник одинокому ребенку",
приуроченный к осеннему дню рождения детей дома-интерната № 24
(01 декабря 2010 года отель "Courtyard by Marriott St.Petersburg Vasilievsky
Hotel").

Качественный сервис
Одним из основополагающих принципов работы компании UTS являются
высокие стандарты качества наших услуг.
Организация любой деловой поездки или мероприятия зависит от множества
факторов, и важно постоянно держать их под контролем.
В случае внештатных ситуаций у нас нет причин для переживаний - круглосуточная
служба поддержки клиентов поможет Вам в любое время
решить возникшую проблему в кратчайшие сроки.
Так же в нашей компании существует отдел по работе с корпоративными
клиентами, готовый в любой ситуации прийти на помощь.

Конкурентные преимущества
• система контроля качества (SLA)
• гибкий подход к каждому клиенту
• собственная система он-лайн бронирования отелей
• полный спектр обслуживания корпоративных клиентов
• полноценная круглосуточная служба поддержки
• собственный отдел EVENT со штатными дизайнерами и сценаристами
• организация участия в выставках: календари, готовые программы, опции
• личный отдых для сотрудников клиента на специальных условиях

• организация спортивных и событийных программ
• организация имплант-офиса бесплатно
• бонусные программы для клиентов

Оптимизация бюджета
Затраты любой компании, имеющей расходы на business travel, распределяются:

Стоимость услуг – 75-85%
Штрафные санкции – 8-20%
Сбор агентства – 3-7%
Для оптимизации бюджета мы предлагаем:
• Провести анализ затрат и выявить потенциальные статьи экономии
• Разработать план действий и/или Travel Policy
• Инициировать подписание трехсторонних соглашений
• Участие в бонусных программах
• Установить правила выбора тарифов и лимиты
• Определить сроки бронирования услуг

Бронирование гостиничных номеров
СОБСТВЕННАЯ СИСТЕМА ON-LINE БРОНИРОВАНИЯ
Прямые контракты с крупнейшими гостиничными сетями и мировыми
поставщиками туристических услуг позволяют нам оперативно и выгодно
бронировать индивидуальное и групповое размещение в отелях по всему миру.
Компания UTS разработала собственный сервис онлайн-бронирования
туристических услуг - www.hotelbook.ru, который позволяет забронировать
размещение в отелях более чем в 186 странах мира 24 часа в сутки.

Бронирование авиа и ж/д билетов
• UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков (IATA),
имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и зарубежными
авиакомпаниями.
• UTS использует несколько систем бронирования, мы предоставляем своим
клиентам любую справочную информацию в режиме реального времени и
бронируем авиабилеты по всем направлениям.

• UTS оформляет электронные и бумажные железнодорожные билеты по любым
направлениям: Россия и СНГ, странам Балтии и Европы.

Паспортно-визовое обслуживание
Мы имеем аккредитацию по туризму во всех посольствах стран Шенгенского
соглашения. У нас налаженные отношения со многими консульствами
иностранных государств.
Мы быстро и качественно оформляем документы, предоставляем нашим
клиентам анкеты и осуществляем доставку документов из/в офис клиента.
Для граждан РФ: оформление заграничных паспортов, виз по бизнесприглашению, туристических виз.
Для иностранных граждан: визовая поддержка, оформление разрешительных
документов на право пребывания в РФ и право трудовой деятельности,
регистрационные документы на компанию, персональная аккредитация
в государственных организациях.

VIP-обслуживание в аэропортах
Мы предлагаем своим клиентам весь спектр услуг по VIP-обслуживанию
в аэропортах всего мира:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

регистрация на рейс;
регистрация, оформление багажа и оповещение о возможности его получения;
выделенный коридор для прохождения таможенного и паспортного контроля;
свежая пресса / спутниковое TV / телефон / Интернет / Wi-Fi;
информационное табло;
сопровождение в транзитной зоне;
фото- и видеосъемка;
банкетные залы / комнаты переговоров / сигарные комнаты;
услуги бара и ресторана;
доставка багажа и заказ товаров из DutyFree.

Организация трансферов и аренда автомобилей
Своим клиентам мы предлагаем услуги транспортного обслуживания
по всему миру.
Вы можете забронировать индивидуальные и групповые трансферы
из аэропортов, железнодорожных вокзалов и морских портов.
Также мы можем предложить вам почасовую или длительную аренду
любых автомобилей: от среднего до представительского класса
с профессиональными водителями.

Организация посещения выставок
Мы предлагаем:

• неограниченное число вариантов посещения выставок по всему миру:
• от простой регистрации до организации готовых выставочных программ;
• составление индивидуального календаря всех мировых выставок
для компании-клиента;
• гарантированные квоты мест в гостиницах;
• авиабилеты;
• визовые услуги;
• трансферы и транспортное обслуживание в выставочный период;
• экскурсионное обслуживание и услуги гидов-переводчиков;
• аккредитацию на выставку или входные билеты;
• организацию деловых встреч и технических визитов в рамках выставки.

Отраслевые программы

Мы предлагаем для наших клиентов отраслевые программы – это поездки с целью

обмена опытом, а так же приуроченные к каким-либо бизнес событиям.
Например:
• сельскохозяйственные туры
• ландшафтные выставки
• архитектурные туры

• экскурсии на производство
• медицинские конгрессы

Спорт и события
Компания UTS занимается спортивным и событийным туризмом уже 17 лет.
Начиная с 1994 года, наши туристы посетили: Летние и Зимние Олимпийские игры,
Чемпионаты Мира и Европы по футболу, Чемпионаты Мира и Европы
по хоккею и баскетболу, матчи Еврокубков по футболу, Гран-При Формулы-1,
турниры Кубка Большого шлема по теннису и другие спортивные события.
Мы с удовольствием предложим Вам различные варианты поездки в соответствии
с Вашими пожеланиями и бюджетом, экскурсионную программу, поможем
приобрести входные билеты и окажем визовую поддержку.
Также к Вашим услугам самые интересные мировые события: концерты мировых
звезд, фестивали, карнавалы и праздники, шоу, театры и многое другое.
Ваши эмоции — наша работа!

Подарочные сертификаты
Компания UTS предлагает услуги по изготовлению и обслуживанию
подарочных сертификатов.
Подарочные сертификаты – это стильный подарок компаньону или коллеге.
Кроме того, это оригинальная форма рекламы вашей компании и ее услуг.
С помощью подарочных сертификатов Вы можете:
• выразить благодарность партнерам;
• повысить лояльность клиентов;
• поздравить с юбилеем руководителя;
• замотивировать сотрудников;
• поощрить лучших продавцов.

MICE-программы
Многолетний опыт организации деловых встреч и переговоров по всему миру
позволяет нам на высоком профессиональном уровне оказывать полный спектр
услуг, связанных с организацией, координацией и логистическим сопровождением
деловых мероприятий.
Мы организуем и проводим самый востребованный формат MICE-мероприятий
(конференция + тимбилдинг, экскурсия и гала-ужин).

Но мы стараемся расширить данный формат: находим нестандартные места
для проведения конференций и разрабатываем оригинальную программу:
сити-Quest проекты с использованием последних инновационных технологий
и разнообразные мастер-классы.

Деловые встречи
Протокольные визиты, деловые встречи, беседы и переговоры являются наиболее
распространенными формами международного делового общения. В настоящее
время такие встречи принято проводить на нейтральной территории, а так же не
ограничиваться исключительно бизнес форматом.
Мероприятия, которые проводятся для клиентов и партнеров компании презентации, бизнес-завтраки и ужины, презентации – должны быть максимально
информативными и организованными с большим комфортом.

Мы обладаем огромной базой площадок в России и за рубежом. В зависимости от
формата мероприятия мы готовы предложить вам оптимальный вариант площадки
в соответствии с вашими пожеланиями. К Вашим услугам отели, конференц-залы,
конгресс-центры, дома отдыха, рестораны, клубы, арт объекты, выставочные
центры, стадионы, гольф и яхт клубы. Так же мы предлагаем нестандартные
площадки: крыши, баржи, бункеры, заводы и т.д.

Организация конференций
Компания UTS осуществляет комплексную подготовку для проведения
конгрессов, конференций, семинаров и тренингов.
При организации подобных мероприятий мы учитываем все нюансы:
от выполнения технического райдера, изготовления полиграфической
и сувенирной продукции до обеспечения наличия парковочных мест.
Мы создаем комфортную деловую атмосферу и способствуем достижению
поставленных Вами целей.
Проведение конференций сегодня стало неотъемлемой частью работы любой
компании. Но успешность конференции во многом зависит от того, как была
организована ее предварительная подготовка.

Поощрительные поездки
Наши клиенты растут и развиваются вместе с нами. Мы готовы соответствовать
возрастающим требованиям и запросам, стараемся быть оперативными,
конструктивными, конкурентоспособными, гибкими и позитивными.
Поощрительная поездка (Incentive trip)-это общепризнанная эффективная
форма нематериального стимулирования и поощрения клиентов, сотрудников
и партнеров.

По индивидуальному заказу клиента мы предлагаем оригинальные креативные
программы, которые проводятся в различных уголках мира и подчеркивают
уникальные черты каждой страны.

Ключ к успешному
мероприятию

• Анализ целей и задач мероприятия
• Ориентация на целевую аудиторию при составлении
программы и выборе направления
• Учет скрытых и открытых особенностей группы
• Экспертная оценка логистической составляющей программы
• Профессиональное и эффективное сопровождение проекта
и решение нестандартных ситуаций

Развлекательные программы
Наши услуги включают в себя проведение праздников для корпоративных
заказчиков и организацию торжественных мероприятий, таких как корпоративный
Новый Год или юбилей компании.
Организация корпоративных праздников требует творческого подхода. При подготовке
наших мероприятий мы всегда следим за новинками и тенденциями event-индустрии:
вовлекать участников мероприятия в процесс создания шоу, мюзиклов, иллюзионных
перформансов и других интерактивных форматов, используем смелые визуальные
решения и дизайн.
Мы помогаем раскрыть творческий потенциал коллектива и предоставляем
возможность приобрести новые знания и навыки.
Мы делаем жизнь ярче! 24 часа 365 дней в году!

Мотивационные и командообразующие программы
На сегодняшний день мы можем предложить своим клиентам
более 50 готовых командообразующих решений.
Мы знаем, как сделать ваше мероприятие красивым, интересным,
запоминающимся и полезным для его участников
На базе существующих платформ мы разрабатываем уникальные программы,
способные решить конкретные HR-задачи Вашей компании.
Комплексные мотивационные программы:
• интерактивные модули;
• интегрированные решения;
• активные мероприятия на территории России и за рубежом.

Бизнес-игры
Умные игры. Мы давно перестали задаваться вопросом об их эффективности,
ведь она доказана опытом наших клиентов.
Погружаясь в игровую реальность, участники получают ответы на актуальные
вопросы своего бизнеса, учатся принимать решения в режиме реального
времени, могут раскрыть свой командный и лидерский потенциал, а также
апробировать новые знания на практике.
Через проведение бизнес-игры возможно смоделировать будущее компании и
посмотреть, как работают решения, которые принимаются в настоящее время.
Игра подразумевает сессии обсуждения и обратной и связи, что качественно
повышает уровень обучения.
Живи! Учись! Играй!

Концептуальные программы
Мы увлекаем и вовлекаем участников программ в незабываемые приключения,
помогаем раскрыть творческий потенциал команды.
Ваши сотрудники могут:
• Стать сотрудником детективного агентства
• Самостоятельно открывать новые города и страны в компании удивительных
персонажей
• Рисовать будущее вашей компании
• Заниматься фотоискусством
• Готовить экзотические блюда
• Почувствовать себя гонщиками Формулы-1
• Создать веселый флеш-моб и многое другое!
Мы всегда можем воплотить самую креативную идею в жизнь!

Социальные проекты
Социальная ответственность — концепция, согласно которой бизнес добровольно
берет на себя дополнительные обязательства перед обществом.
Все наши социальные проекты направлены на развитие творческой активности
личности и коллектива, эффект от их реализации долгий, многогранный, устойчивый.
Формы и масштабы реализации подобных мероприятий разнообразны.
Вместе мы строим мосты и детские площадки, очищаем озера, сажаем деревья,
заботимся о животных, реставрируем памятники архитектуры и помогаем людям.
Поддержка любого социального проекта - это вклад в современное развитие и
будущее процветание отдельных людей, коллектива общества, нации, мирового
сообщества.
А что ВЫ сделали для нашего будущего?

UTS-Club
UTS-Club – это сообщество профессионалов, которые
выбрали компанию UTS в качестве основного партнера
в организации деловых поездок и корпоративных
мероприятий по всему миру.
Для членов своего клуба UTS организует качественный
индивидуальный отдых на специальных условиях.
Привилегии членов клуба UTS-Club:
UTS предоставляет скидку в размере 5% от стоимости
зарубежного пакетного тура Российских туроператоров,
а также размещение в пансионатах и здравницах России
и СНГ.
Членам UTS-Club предоставляется 7%-я скидка на
индивидуальные экзотические программы, а также
готовые туры, опубликованные на сайте департамента
«Экзотических Путешествий» UTS.

5 - 7 % скидка
от стоимости Вашей личной поездки

Наши клиенты
ROYAL CANIN «Благодарим за сотрудничество в области
организации и проведения корпоративных мероприятий.
Опыт успешного сотрудничества с компанией UTS позволяет
утверждать, что данная компания одна из профессионалов
в области внутрикорпоративных коммуникаций и владеет
самыми совершенными приемами и методами, позволяющими
осуществлять мероприятия различных направлений, сложности
и масштабности».
ROMIR «Исследовательский холдинг Ромир выражает
благодарность UTS за плодотворное сотрудничество и помощь
в организации и проведении 64 ежегодной конференции. Хотели
бы отметить профессиональную работу, преданность своему
делу, ответственный подход к решению поставленных задач».
КОМПЛЕКТ СЕРВИС «Выражаем благодарность за
профессионально организованный менеджерами отдела MICE
корпоративный выезд наших сотрудников в Турцию.
Профессионализм, оперативность в принятии решений,
креативность мышления, ответственный подход к выполнению
своих обязанностей и внимание к клиенту – качества, которые
были проявлены Вашими сотрудниками в ходе организации
нашей поездки. Отличное настроение работников и большое
желание в дальнейшем сотрудничать Вами – результат работы
менеджеров UTS».

TREOLAN «В лице Вашей компании мы получили надежного партнера,
оказавшего весь спектр услуг, начиная с этапа подготовки в Москве
и заканчивая проведением этого крайне важного для нашего бизнеса
мероприятия в Швейцарии. Специалисты UTS не только обеспечили
качественную логистику на всех этапах проведения форума, но и предложили
нам ряд креативных идей, которые помогли сделать это мероприятие
интересным и незабываемым для участников».
SISLEY COSMETICS «Компания UTS сумела зарекомендовать себя
как надежный партнер, работу которого отличают такие качества
как ориентированность на решение проблем клиента, оперативность
и ответственность. Предложения UTS представляются нам привлекательными
по соотношению цена/качество. При этом хочется отметить четкую работу
сотрудников компании на всех стадиях предоставления услуги: с момента
принятия заявки, до ее окончательного выполнения. Следует также обратить
внимание и на внимательность, отзывчивость и доброжелательность
менеджеров, т.к. часто именно эти качества являются важной предпосылкой
успешной работы».
ЛУДИНГ «Мы рады отметить, что сотрудников UTS отличает профессиональный подход, пунктуальность, оперативное решение задач различного
уровня сложности. Ваша компания зарекомендовала себя как наш надежный
партнер, обладающий большим потенциалом и состоящий из высококвалифицированных, творческих, коммуникабельных и профессиональных
сотрудников».

Центральный офис
105120, Россия, Москва,
3-й Сыромятнический пер.,
дом 3/9 строение 6
Тел: +7 (495) 723-72-27
Факс: +7 (495) 725-77-76
Филиал в Санкт-Петербурге
191002, Россия, С.-Петербург,
ул. Разъезжая, д. 5, офис 120
Тел: +7 (812) 324-33-93
Факс: +7 (812) 324-33-31

ДЕПАРТАМЕНТ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ:
Ксения Реброва
Директор Департамента
по работе с клиентами UTS
тел: +7 (495) 723-72-27, доб. 121
моб: +7 (916) 660-39-95
[email protected]

Ольга Березовская
Руководитель отдела
по работе с клиентами UTS в Санкт-Петербурге
тел.: +7 (812) 3243393 доб. 115
моб: +7 (905) 2097924
[email protected]


Slide 12

О компании

Business Travel
MICE
Event

Компания UTS, основанная в 1994 году, входит в десятку крупнейших российских
бизнес-тревел агентств.
Богатый опыт в сфере делового туризма и event-индустрии позволят нам успешно
реализовывать сложные и масштабные проекты. Центральный офис компании
расположен в Москве, филиал - в Санкт-Петербурге.

UTS является
действительным
членом:

АТОР (Ассоциация
Туроператоров России)

Компания UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков
(IATA) и имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и
зарубежными авиакомпаниями.
Мы имеем аккредитацию по туризму во многих московских консульствах
иностранных государств.

IATA (Международная
Ассоциация Авиатранспортных
Перевозчиков)

У нас есть собственная система онлайн-бронирования отелей по всему миру
и мы предлагаем нашим клиентам оптимальные тарифы.

AСТТ (Ассоциация содействия
туристическим технологиям)

Миссия компании
Миссия компании UTS - помогать российскому бизнесу развивать деловые
отношения и способствовать экономическому росту РФ.
UTS - клиентоориентированная компания. Мы всегда ориентируемся на
требования бизнеса наших партнеров и предоставляем широкий спектр услуг
делового туризма, начиная от услуг бронирования, заканчивая организаций
масштабных выездных мероприятий.

Для решения бизнес- задач своих клиентов UTS используем все доступные
возможности сферы делового туризма и предлагаем свои оригинальные идеи.

Социальная ответственность
Мы выбрали для себя стратегию добровольного обязательства перед
обществом и хотим внести свой вклад в улучшение качества жизни людей.
Социальная ответственность стала частью корпоративной культуры UTS.
Мы жертвуем на благотворительные нужды и ведем свои благотворительные
проекты.
Компания UTS ежегодно участвует в благотворительном проекте «Гольф
от всего сердца», который был инициирован европейским Фондом поддержки
и развития гольфа. Собранные в ходе проведения турнира средства
направляются на лечение детей, страдающих онкологическими
заболеваниями. Подробно о работе фонда можно прочитать на страницах
www.golfotvsegoserdca.ru
Благотворительный вечер для детей "Подари праздник одинокому ребенку",
приуроченный к осеннему дню рождения детей дома-интерната № 24
(01 декабря 2010 года отель "Courtyard by Marriott St.Petersburg Vasilievsky
Hotel").

Качественный сервис
Одним из основополагающих принципов работы компании UTS являются
высокие стандарты качества наших услуг.
Организация любой деловой поездки или мероприятия зависит от множества
факторов, и важно постоянно держать их под контролем.
В случае внештатных ситуаций у нас нет причин для переживаний - круглосуточная
служба поддержки клиентов поможет Вам в любое время
решить возникшую проблему в кратчайшие сроки.
Так же в нашей компании существует отдел по работе с корпоративными
клиентами, готовый в любой ситуации прийти на помощь.

Конкурентные преимущества
• система контроля качества (SLA)
• гибкий подход к каждому клиенту
• собственная система он-лайн бронирования отелей
• полный спектр обслуживания корпоративных клиентов
• полноценная круглосуточная служба поддержки
• собственный отдел EVENT со штатными дизайнерами и сценаристами
• организация участия в выставках: календари, готовые программы, опции
• личный отдых для сотрудников клиента на специальных условиях

• организация спортивных и событийных программ
• организация имплант-офиса бесплатно
• бонусные программы для клиентов

Оптимизация бюджета
Затраты любой компании, имеющей расходы на business travel, распределяются:

Стоимость услуг – 75-85%
Штрафные санкции – 8-20%
Сбор агентства – 3-7%
Для оптимизации бюджета мы предлагаем:
• Провести анализ затрат и выявить потенциальные статьи экономии
• Разработать план действий и/или Travel Policy
• Инициировать подписание трехсторонних соглашений
• Участие в бонусных программах
• Установить правила выбора тарифов и лимиты
• Определить сроки бронирования услуг

Бронирование гостиничных номеров
СОБСТВЕННАЯ СИСТЕМА ON-LINE БРОНИРОВАНИЯ
Прямые контракты с крупнейшими гостиничными сетями и мировыми
поставщиками туристических услуг позволяют нам оперативно и выгодно
бронировать индивидуальное и групповое размещение в отелях по всему миру.
Компания UTS разработала собственный сервис онлайн-бронирования
туристических услуг - www.hotelbook.ru, который позволяет забронировать
размещение в отелях более чем в 186 странах мира 24 часа в сутки.

Бронирование авиа и ж/д билетов
• UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков (IATA),
имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и зарубежными
авиакомпаниями.
• UTS использует несколько систем бронирования, мы предоставляем своим
клиентам любую справочную информацию в режиме реального времени и
бронируем авиабилеты по всем направлениям.

• UTS оформляет электронные и бумажные железнодорожные билеты по любым
направлениям: Россия и СНГ, странам Балтии и Европы.

Паспортно-визовое обслуживание
Мы имеем аккредитацию по туризму во всех посольствах стран Шенгенского
соглашения. У нас налаженные отношения со многими консульствами
иностранных государств.
Мы быстро и качественно оформляем документы, предоставляем нашим
клиентам анкеты и осуществляем доставку документов из/в офис клиента.
Для граждан РФ: оформление заграничных паспортов, виз по бизнесприглашению, туристических виз.
Для иностранных граждан: визовая поддержка, оформление разрешительных
документов на право пребывания в РФ и право трудовой деятельности,
регистрационные документы на компанию, персональная аккредитация
в государственных организациях.

VIP-обслуживание в аэропортах
Мы предлагаем своим клиентам весь спектр услуг по VIP-обслуживанию
в аэропортах всего мира:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

регистрация на рейс;
регистрация, оформление багажа и оповещение о возможности его получения;
выделенный коридор для прохождения таможенного и паспортного контроля;
свежая пресса / спутниковое TV / телефон / Интернет / Wi-Fi;
информационное табло;
сопровождение в транзитной зоне;
фото- и видеосъемка;
банкетные залы / комнаты переговоров / сигарные комнаты;
услуги бара и ресторана;
доставка багажа и заказ товаров из DutyFree.

Организация трансферов и аренда автомобилей
Своим клиентам мы предлагаем услуги транспортного обслуживания
по всему миру.
Вы можете забронировать индивидуальные и групповые трансферы
из аэропортов, железнодорожных вокзалов и морских портов.
Также мы можем предложить вам почасовую или длительную аренду
любых автомобилей: от среднего до представительского класса
с профессиональными водителями.

Организация посещения выставок
Мы предлагаем:

• неограниченное число вариантов посещения выставок по всему миру:
• от простой регистрации до организации готовых выставочных программ;
• составление индивидуального календаря всех мировых выставок
для компании-клиента;
• гарантированные квоты мест в гостиницах;
• авиабилеты;
• визовые услуги;
• трансферы и транспортное обслуживание в выставочный период;
• экскурсионное обслуживание и услуги гидов-переводчиков;
• аккредитацию на выставку или входные билеты;
• организацию деловых встреч и технических визитов в рамках выставки.

Отраслевые программы

Мы предлагаем для наших клиентов отраслевые программы – это поездки с целью

обмена опытом, а так же приуроченные к каким-либо бизнес событиям.
Например:
• сельскохозяйственные туры
• ландшафтные выставки
• архитектурные туры

• экскурсии на производство
• медицинские конгрессы

Спорт и события
Компания UTS занимается спортивным и событийным туризмом уже 17 лет.
Начиная с 1994 года, наши туристы посетили: Летние и Зимние Олимпийские игры,
Чемпионаты Мира и Европы по футболу, Чемпионаты Мира и Европы
по хоккею и баскетболу, матчи Еврокубков по футболу, Гран-При Формулы-1,
турниры Кубка Большого шлема по теннису и другие спортивные события.
Мы с удовольствием предложим Вам различные варианты поездки в соответствии
с Вашими пожеланиями и бюджетом, экскурсионную программу, поможем
приобрести входные билеты и окажем визовую поддержку.
Также к Вашим услугам самые интересные мировые события: концерты мировых
звезд, фестивали, карнавалы и праздники, шоу, театры и многое другое.
Ваши эмоции — наша работа!

Подарочные сертификаты
Компания UTS предлагает услуги по изготовлению и обслуживанию
подарочных сертификатов.
Подарочные сертификаты – это стильный подарок компаньону или коллеге.
Кроме того, это оригинальная форма рекламы вашей компании и ее услуг.
С помощью подарочных сертификатов Вы можете:
• выразить благодарность партнерам;
• повысить лояльность клиентов;
• поздравить с юбилеем руководителя;
• замотивировать сотрудников;
• поощрить лучших продавцов.

MICE-программы
Многолетний опыт организации деловых встреч и переговоров по всему миру
позволяет нам на высоком профессиональном уровне оказывать полный спектр
услуг, связанных с организацией, координацией и логистическим сопровождением
деловых мероприятий.
Мы организуем и проводим самый востребованный формат MICE-мероприятий
(конференция + тимбилдинг, экскурсия и гала-ужин).

Но мы стараемся расширить данный формат: находим нестандартные места
для проведения конференций и разрабатываем оригинальную программу:
сити-Quest проекты с использованием последних инновационных технологий
и разнообразные мастер-классы.

Деловые встречи
Протокольные визиты, деловые встречи, беседы и переговоры являются наиболее
распространенными формами международного делового общения. В настоящее
время такие встречи принято проводить на нейтральной территории, а так же не
ограничиваться исключительно бизнес форматом.
Мероприятия, которые проводятся для клиентов и партнеров компании презентации, бизнес-завтраки и ужины, презентации – должны быть максимально
информативными и организованными с большим комфортом.

Мы обладаем огромной базой площадок в России и за рубежом. В зависимости от
формата мероприятия мы готовы предложить вам оптимальный вариант площадки
в соответствии с вашими пожеланиями. К Вашим услугам отели, конференц-залы,
конгресс-центры, дома отдыха, рестораны, клубы, арт объекты, выставочные
центры, стадионы, гольф и яхт клубы. Так же мы предлагаем нестандартные
площадки: крыши, баржи, бункеры, заводы и т.д.

Организация конференций
Компания UTS осуществляет комплексную подготовку для проведения
конгрессов, конференций, семинаров и тренингов.
При организации подобных мероприятий мы учитываем все нюансы:
от выполнения технического райдера, изготовления полиграфической
и сувенирной продукции до обеспечения наличия парковочных мест.
Мы создаем комфортную деловую атмосферу и способствуем достижению
поставленных Вами целей.
Проведение конференций сегодня стало неотъемлемой частью работы любой
компании. Но успешность конференции во многом зависит от того, как была
организована ее предварительная подготовка.

Поощрительные поездки
Наши клиенты растут и развиваются вместе с нами. Мы готовы соответствовать
возрастающим требованиям и запросам, стараемся быть оперативными,
конструктивными, конкурентоспособными, гибкими и позитивными.
Поощрительная поездка (Incentive trip)-это общепризнанная эффективная
форма нематериального стимулирования и поощрения клиентов, сотрудников
и партнеров.

По индивидуальному заказу клиента мы предлагаем оригинальные креативные
программы, которые проводятся в различных уголках мира и подчеркивают
уникальные черты каждой страны.

Ключ к успешному
мероприятию

• Анализ целей и задач мероприятия
• Ориентация на целевую аудиторию при составлении
программы и выборе направления
• Учет скрытых и открытых особенностей группы
• Экспертная оценка логистической составляющей программы
• Профессиональное и эффективное сопровождение проекта
и решение нестандартных ситуаций

Развлекательные программы
Наши услуги включают в себя проведение праздников для корпоративных
заказчиков и организацию торжественных мероприятий, таких как корпоративный
Новый Год или юбилей компании.
Организация корпоративных праздников требует творческого подхода. При подготовке
наших мероприятий мы всегда следим за новинками и тенденциями event-индустрии:
вовлекать участников мероприятия в процесс создания шоу, мюзиклов, иллюзионных
перформансов и других интерактивных форматов, используем смелые визуальные
решения и дизайн.
Мы помогаем раскрыть творческий потенциал коллектива и предоставляем
возможность приобрести новые знания и навыки.
Мы делаем жизнь ярче! 24 часа 365 дней в году!

Мотивационные и командообразующие программы
На сегодняшний день мы можем предложить своим клиентам
более 50 готовых командообразующих решений.
Мы знаем, как сделать ваше мероприятие красивым, интересным,
запоминающимся и полезным для его участников
На базе существующих платформ мы разрабатываем уникальные программы,
способные решить конкретные HR-задачи Вашей компании.
Комплексные мотивационные программы:
• интерактивные модули;
• интегрированные решения;
• активные мероприятия на территории России и за рубежом.

Бизнес-игры
Умные игры. Мы давно перестали задаваться вопросом об их эффективности,
ведь она доказана опытом наших клиентов.
Погружаясь в игровую реальность, участники получают ответы на актуальные
вопросы своего бизнеса, учатся принимать решения в режиме реального
времени, могут раскрыть свой командный и лидерский потенциал, а также
апробировать новые знания на практике.
Через проведение бизнес-игры возможно смоделировать будущее компании и
посмотреть, как работают решения, которые принимаются в настоящее время.
Игра подразумевает сессии обсуждения и обратной и связи, что качественно
повышает уровень обучения.
Живи! Учись! Играй!

Концептуальные программы
Мы увлекаем и вовлекаем участников программ в незабываемые приключения,
помогаем раскрыть творческий потенциал команды.
Ваши сотрудники могут:
• Стать сотрудником детективного агентства
• Самостоятельно открывать новые города и страны в компании удивительных
персонажей
• Рисовать будущее вашей компании
• Заниматься фотоискусством
• Готовить экзотические блюда
• Почувствовать себя гонщиками Формулы-1
• Создать веселый флеш-моб и многое другое!
Мы всегда можем воплотить самую креативную идею в жизнь!

Социальные проекты
Социальная ответственность — концепция, согласно которой бизнес добровольно
берет на себя дополнительные обязательства перед обществом.
Все наши социальные проекты направлены на развитие творческой активности
личности и коллектива, эффект от их реализации долгий, многогранный, устойчивый.
Формы и масштабы реализации подобных мероприятий разнообразны.
Вместе мы строим мосты и детские площадки, очищаем озера, сажаем деревья,
заботимся о животных, реставрируем памятники архитектуры и помогаем людям.
Поддержка любого социального проекта - это вклад в современное развитие и
будущее процветание отдельных людей, коллектива общества, нации, мирового
сообщества.
А что ВЫ сделали для нашего будущего?

UTS-Club
UTS-Club – это сообщество профессионалов, которые
выбрали компанию UTS в качестве основного партнера
в организации деловых поездок и корпоративных
мероприятий по всему миру.
Для членов своего клуба UTS организует качественный
индивидуальный отдых на специальных условиях.
Привилегии членов клуба UTS-Club:
UTS предоставляет скидку в размере 5% от стоимости
зарубежного пакетного тура Российских туроператоров,
а также размещение в пансионатах и здравницах России
и СНГ.
Членам UTS-Club предоставляется 7%-я скидка на
индивидуальные экзотические программы, а также
готовые туры, опубликованные на сайте департамента
«Экзотических Путешествий» UTS.

5 - 7 % скидка
от стоимости Вашей личной поездки

Наши клиенты
ROYAL CANIN «Благодарим за сотрудничество в области
организации и проведения корпоративных мероприятий.
Опыт успешного сотрудничества с компанией UTS позволяет
утверждать, что данная компания одна из профессионалов
в области внутрикорпоративных коммуникаций и владеет
самыми совершенными приемами и методами, позволяющими
осуществлять мероприятия различных направлений, сложности
и масштабности».
ROMIR «Исследовательский холдинг Ромир выражает
благодарность UTS за плодотворное сотрудничество и помощь
в организации и проведении 64 ежегодной конференции. Хотели
бы отметить профессиональную работу, преданность своему
делу, ответственный подход к решению поставленных задач».
КОМПЛЕКТ СЕРВИС «Выражаем благодарность за
профессионально организованный менеджерами отдела MICE
корпоративный выезд наших сотрудников в Турцию.
Профессионализм, оперативность в принятии решений,
креативность мышления, ответственный подход к выполнению
своих обязанностей и внимание к клиенту – качества, которые
были проявлены Вашими сотрудниками в ходе организации
нашей поездки. Отличное настроение работников и большое
желание в дальнейшем сотрудничать Вами – результат работы
менеджеров UTS».

TREOLAN «В лице Вашей компании мы получили надежного партнера,
оказавшего весь спектр услуг, начиная с этапа подготовки в Москве
и заканчивая проведением этого крайне важного для нашего бизнеса
мероприятия в Швейцарии. Специалисты UTS не только обеспечили
качественную логистику на всех этапах проведения форума, но и предложили
нам ряд креативных идей, которые помогли сделать это мероприятие
интересным и незабываемым для участников».
SISLEY COSMETICS «Компания UTS сумела зарекомендовать себя
как надежный партнер, работу которого отличают такие качества
как ориентированность на решение проблем клиента, оперативность
и ответственность. Предложения UTS представляются нам привлекательными
по соотношению цена/качество. При этом хочется отметить четкую работу
сотрудников компании на всех стадиях предоставления услуги: с момента
принятия заявки, до ее окончательного выполнения. Следует также обратить
внимание и на внимательность, отзывчивость и доброжелательность
менеджеров, т.к. часто именно эти качества являются важной предпосылкой
успешной работы».
ЛУДИНГ «Мы рады отметить, что сотрудников UTS отличает профессиональный подход, пунктуальность, оперативное решение задач различного
уровня сложности. Ваша компания зарекомендовала себя как наш надежный
партнер, обладающий большим потенциалом и состоящий из высококвалифицированных, творческих, коммуникабельных и профессиональных
сотрудников».

Центральный офис
105120, Россия, Москва,
3-й Сыромятнический пер.,
дом 3/9 строение 6
Тел: +7 (495) 723-72-27
Факс: +7 (495) 725-77-76
Филиал в Санкт-Петербурге
191002, Россия, С.-Петербург,
ул. Разъезжая, д. 5, офис 120
Тел: +7 (812) 324-33-93
Факс: +7 (812) 324-33-31

ДЕПАРТАМЕНТ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ:
Ксения Реброва
Директор Департамента
по работе с клиентами UTS
тел: +7 (495) 723-72-27, доб. 121
моб: +7 (916) 660-39-95
[email protected]

Ольга Березовская
Руководитель отдела
по работе с клиентами UTS в Санкт-Петербурге
тел.: +7 (812) 3243393 доб. 115
моб: +7 (905) 2097924
[email protected]


Slide 13

О компании

Business Travel
MICE
Event

Компания UTS, основанная в 1994 году, входит в десятку крупнейших российских
бизнес-тревел агентств.
Богатый опыт в сфере делового туризма и event-индустрии позволят нам успешно
реализовывать сложные и масштабные проекты. Центральный офис компании
расположен в Москве, филиал - в Санкт-Петербурге.

UTS является
действительным
членом:

АТОР (Ассоциация
Туроператоров России)

Компания UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков
(IATA) и имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и
зарубежными авиакомпаниями.
Мы имеем аккредитацию по туризму во многих московских консульствах
иностранных государств.

IATA (Международная
Ассоциация Авиатранспортных
Перевозчиков)

У нас есть собственная система онлайн-бронирования отелей по всему миру
и мы предлагаем нашим клиентам оптимальные тарифы.

AСТТ (Ассоциация содействия
туристическим технологиям)

Миссия компании
Миссия компании UTS - помогать российскому бизнесу развивать деловые
отношения и способствовать экономическому росту РФ.
UTS - клиентоориентированная компания. Мы всегда ориентируемся на
требования бизнеса наших партнеров и предоставляем широкий спектр услуг
делового туризма, начиная от услуг бронирования, заканчивая организаций
масштабных выездных мероприятий.

Для решения бизнес- задач своих клиентов UTS используем все доступные
возможности сферы делового туризма и предлагаем свои оригинальные идеи.

Социальная ответственность
Мы выбрали для себя стратегию добровольного обязательства перед
обществом и хотим внести свой вклад в улучшение качества жизни людей.
Социальная ответственность стала частью корпоративной культуры UTS.
Мы жертвуем на благотворительные нужды и ведем свои благотворительные
проекты.
Компания UTS ежегодно участвует в благотворительном проекте «Гольф
от всего сердца», который был инициирован европейским Фондом поддержки
и развития гольфа. Собранные в ходе проведения турнира средства
направляются на лечение детей, страдающих онкологическими
заболеваниями. Подробно о работе фонда можно прочитать на страницах
www.golfotvsegoserdca.ru
Благотворительный вечер для детей "Подари праздник одинокому ребенку",
приуроченный к осеннему дню рождения детей дома-интерната № 24
(01 декабря 2010 года отель "Courtyard by Marriott St.Petersburg Vasilievsky
Hotel").

Качественный сервис
Одним из основополагающих принципов работы компании UTS являются
высокие стандарты качества наших услуг.
Организация любой деловой поездки или мероприятия зависит от множества
факторов, и важно постоянно держать их под контролем.
В случае внештатных ситуаций у нас нет причин для переживаний - круглосуточная
служба поддержки клиентов поможет Вам в любое время
решить возникшую проблему в кратчайшие сроки.
Так же в нашей компании существует отдел по работе с корпоративными
клиентами, готовый в любой ситуации прийти на помощь.

Конкурентные преимущества
• система контроля качества (SLA)
• гибкий подход к каждому клиенту
• собственная система он-лайн бронирования отелей
• полный спектр обслуживания корпоративных клиентов
• полноценная круглосуточная служба поддержки
• собственный отдел EVENT со штатными дизайнерами и сценаристами
• организация участия в выставках: календари, готовые программы, опции
• личный отдых для сотрудников клиента на специальных условиях

• организация спортивных и событийных программ
• организация имплант-офиса бесплатно
• бонусные программы для клиентов

Оптимизация бюджета
Затраты любой компании, имеющей расходы на business travel, распределяются:

Стоимость услуг – 75-85%
Штрафные санкции – 8-20%
Сбор агентства – 3-7%
Для оптимизации бюджета мы предлагаем:
• Провести анализ затрат и выявить потенциальные статьи экономии
• Разработать план действий и/или Travel Policy
• Инициировать подписание трехсторонних соглашений
• Участие в бонусных программах
• Установить правила выбора тарифов и лимиты
• Определить сроки бронирования услуг

Бронирование гостиничных номеров
СОБСТВЕННАЯ СИСТЕМА ON-LINE БРОНИРОВАНИЯ
Прямые контракты с крупнейшими гостиничными сетями и мировыми
поставщиками туристических услуг позволяют нам оперативно и выгодно
бронировать индивидуальное и групповое размещение в отелях по всему миру.
Компания UTS разработала собственный сервис онлайн-бронирования
туристических услуг - www.hotelbook.ru, который позволяет забронировать
размещение в отелях более чем в 186 странах мира 24 часа в сутки.

Бронирование авиа и ж/д билетов
• UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков (IATA),
имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и зарубежными
авиакомпаниями.
• UTS использует несколько систем бронирования, мы предоставляем своим
клиентам любую справочную информацию в режиме реального времени и
бронируем авиабилеты по всем направлениям.

• UTS оформляет электронные и бумажные железнодорожные билеты по любым
направлениям: Россия и СНГ, странам Балтии и Европы.

Паспортно-визовое обслуживание
Мы имеем аккредитацию по туризму во всех посольствах стран Шенгенского
соглашения. У нас налаженные отношения со многими консульствами
иностранных государств.
Мы быстро и качественно оформляем документы, предоставляем нашим
клиентам анкеты и осуществляем доставку документов из/в офис клиента.
Для граждан РФ: оформление заграничных паспортов, виз по бизнесприглашению, туристических виз.
Для иностранных граждан: визовая поддержка, оформление разрешительных
документов на право пребывания в РФ и право трудовой деятельности,
регистрационные документы на компанию, персональная аккредитация
в государственных организациях.

VIP-обслуживание в аэропортах
Мы предлагаем своим клиентам весь спектр услуг по VIP-обслуживанию
в аэропортах всего мира:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

регистрация на рейс;
регистрация, оформление багажа и оповещение о возможности его получения;
выделенный коридор для прохождения таможенного и паспортного контроля;
свежая пресса / спутниковое TV / телефон / Интернет / Wi-Fi;
информационное табло;
сопровождение в транзитной зоне;
фото- и видеосъемка;
банкетные залы / комнаты переговоров / сигарные комнаты;
услуги бара и ресторана;
доставка багажа и заказ товаров из DutyFree.

Организация трансферов и аренда автомобилей
Своим клиентам мы предлагаем услуги транспортного обслуживания
по всему миру.
Вы можете забронировать индивидуальные и групповые трансферы
из аэропортов, железнодорожных вокзалов и морских портов.
Также мы можем предложить вам почасовую или длительную аренду
любых автомобилей: от среднего до представительского класса
с профессиональными водителями.

Организация посещения выставок
Мы предлагаем:

• неограниченное число вариантов посещения выставок по всему миру:
• от простой регистрации до организации готовых выставочных программ;
• составление индивидуального календаря всех мировых выставок
для компании-клиента;
• гарантированные квоты мест в гостиницах;
• авиабилеты;
• визовые услуги;
• трансферы и транспортное обслуживание в выставочный период;
• экскурсионное обслуживание и услуги гидов-переводчиков;
• аккредитацию на выставку или входные билеты;
• организацию деловых встреч и технических визитов в рамках выставки.

Отраслевые программы

Мы предлагаем для наших клиентов отраслевые программы – это поездки с целью

обмена опытом, а так же приуроченные к каким-либо бизнес событиям.
Например:
• сельскохозяйственные туры
• ландшафтные выставки
• архитектурные туры

• экскурсии на производство
• медицинские конгрессы

Спорт и события
Компания UTS занимается спортивным и событийным туризмом уже 17 лет.
Начиная с 1994 года, наши туристы посетили: Летние и Зимние Олимпийские игры,
Чемпионаты Мира и Европы по футболу, Чемпионаты Мира и Европы
по хоккею и баскетболу, матчи Еврокубков по футболу, Гран-При Формулы-1,
турниры Кубка Большого шлема по теннису и другие спортивные события.
Мы с удовольствием предложим Вам различные варианты поездки в соответствии
с Вашими пожеланиями и бюджетом, экскурсионную программу, поможем
приобрести входные билеты и окажем визовую поддержку.
Также к Вашим услугам самые интересные мировые события: концерты мировых
звезд, фестивали, карнавалы и праздники, шоу, театры и многое другое.
Ваши эмоции — наша работа!

Подарочные сертификаты
Компания UTS предлагает услуги по изготовлению и обслуживанию
подарочных сертификатов.
Подарочные сертификаты – это стильный подарок компаньону или коллеге.
Кроме того, это оригинальная форма рекламы вашей компании и ее услуг.
С помощью подарочных сертификатов Вы можете:
• выразить благодарность партнерам;
• повысить лояльность клиентов;
• поздравить с юбилеем руководителя;
• замотивировать сотрудников;
• поощрить лучших продавцов.

MICE-программы
Многолетний опыт организации деловых встреч и переговоров по всему миру
позволяет нам на высоком профессиональном уровне оказывать полный спектр
услуг, связанных с организацией, координацией и логистическим сопровождением
деловых мероприятий.
Мы организуем и проводим самый востребованный формат MICE-мероприятий
(конференция + тимбилдинг, экскурсия и гала-ужин).

Но мы стараемся расширить данный формат: находим нестандартные места
для проведения конференций и разрабатываем оригинальную программу:
сити-Quest проекты с использованием последних инновационных технологий
и разнообразные мастер-классы.

Деловые встречи
Протокольные визиты, деловые встречи, беседы и переговоры являются наиболее
распространенными формами международного делового общения. В настоящее
время такие встречи принято проводить на нейтральной территории, а так же не
ограничиваться исключительно бизнес форматом.
Мероприятия, которые проводятся для клиентов и партнеров компании презентации, бизнес-завтраки и ужины, презентации – должны быть максимально
информативными и организованными с большим комфортом.

Мы обладаем огромной базой площадок в России и за рубежом. В зависимости от
формата мероприятия мы готовы предложить вам оптимальный вариант площадки
в соответствии с вашими пожеланиями. К Вашим услугам отели, конференц-залы,
конгресс-центры, дома отдыха, рестораны, клубы, арт объекты, выставочные
центры, стадионы, гольф и яхт клубы. Так же мы предлагаем нестандартные
площадки: крыши, баржи, бункеры, заводы и т.д.

Организация конференций
Компания UTS осуществляет комплексную подготовку для проведения
конгрессов, конференций, семинаров и тренингов.
При организации подобных мероприятий мы учитываем все нюансы:
от выполнения технического райдера, изготовления полиграфической
и сувенирной продукции до обеспечения наличия парковочных мест.
Мы создаем комфортную деловую атмосферу и способствуем достижению
поставленных Вами целей.
Проведение конференций сегодня стало неотъемлемой частью работы любой
компании. Но успешность конференции во многом зависит от того, как была
организована ее предварительная подготовка.

Поощрительные поездки
Наши клиенты растут и развиваются вместе с нами. Мы готовы соответствовать
возрастающим требованиям и запросам, стараемся быть оперативными,
конструктивными, конкурентоспособными, гибкими и позитивными.
Поощрительная поездка (Incentive trip)-это общепризнанная эффективная
форма нематериального стимулирования и поощрения клиентов, сотрудников
и партнеров.

По индивидуальному заказу клиента мы предлагаем оригинальные креативные
программы, которые проводятся в различных уголках мира и подчеркивают
уникальные черты каждой страны.

Ключ к успешному
мероприятию

• Анализ целей и задач мероприятия
• Ориентация на целевую аудиторию при составлении
программы и выборе направления
• Учет скрытых и открытых особенностей группы
• Экспертная оценка логистической составляющей программы
• Профессиональное и эффективное сопровождение проекта
и решение нестандартных ситуаций

Развлекательные программы
Наши услуги включают в себя проведение праздников для корпоративных
заказчиков и организацию торжественных мероприятий, таких как корпоративный
Новый Год или юбилей компании.
Организация корпоративных праздников требует творческого подхода. При подготовке
наших мероприятий мы всегда следим за новинками и тенденциями event-индустрии:
вовлекать участников мероприятия в процесс создания шоу, мюзиклов, иллюзионных
перформансов и других интерактивных форматов, используем смелые визуальные
решения и дизайн.
Мы помогаем раскрыть творческий потенциал коллектива и предоставляем
возможность приобрести новые знания и навыки.
Мы делаем жизнь ярче! 24 часа 365 дней в году!

Мотивационные и командообразующие программы
На сегодняшний день мы можем предложить своим клиентам
более 50 готовых командообразующих решений.
Мы знаем, как сделать ваше мероприятие красивым, интересным,
запоминающимся и полезным для его участников
На базе существующих платформ мы разрабатываем уникальные программы,
способные решить конкретные HR-задачи Вашей компании.
Комплексные мотивационные программы:
• интерактивные модули;
• интегрированные решения;
• активные мероприятия на территории России и за рубежом.

Бизнес-игры
Умные игры. Мы давно перестали задаваться вопросом об их эффективности,
ведь она доказана опытом наших клиентов.
Погружаясь в игровую реальность, участники получают ответы на актуальные
вопросы своего бизнеса, учатся принимать решения в режиме реального
времени, могут раскрыть свой командный и лидерский потенциал, а также
апробировать новые знания на практике.
Через проведение бизнес-игры возможно смоделировать будущее компании и
посмотреть, как работают решения, которые принимаются в настоящее время.
Игра подразумевает сессии обсуждения и обратной и связи, что качественно
повышает уровень обучения.
Живи! Учись! Играй!

Концептуальные программы
Мы увлекаем и вовлекаем участников программ в незабываемые приключения,
помогаем раскрыть творческий потенциал команды.
Ваши сотрудники могут:
• Стать сотрудником детективного агентства
• Самостоятельно открывать новые города и страны в компании удивительных
персонажей
• Рисовать будущее вашей компании
• Заниматься фотоискусством
• Готовить экзотические блюда
• Почувствовать себя гонщиками Формулы-1
• Создать веселый флеш-моб и многое другое!
Мы всегда можем воплотить самую креативную идею в жизнь!

Социальные проекты
Социальная ответственность — концепция, согласно которой бизнес добровольно
берет на себя дополнительные обязательства перед обществом.
Все наши социальные проекты направлены на развитие творческой активности
личности и коллектива, эффект от их реализации долгий, многогранный, устойчивый.
Формы и масштабы реализации подобных мероприятий разнообразны.
Вместе мы строим мосты и детские площадки, очищаем озера, сажаем деревья,
заботимся о животных, реставрируем памятники архитектуры и помогаем людям.
Поддержка любого социального проекта - это вклад в современное развитие и
будущее процветание отдельных людей, коллектива общества, нации, мирового
сообщества.
А что ВЫ сделали для нашего будущего?

UTS-Club
UTS-Club – это сообщество профессионалов, которые
выбрали компанию UTS в качестве основного партнера
в организации деловых поездок и корпоративных
мероприятий по всему миру.
Для членов своего клуба UTS организует качественный
индивидуальный отдых на специальных условиях.
Привилегии членов клуба UTS-Club:
UTS предоставляет скидку в размере 5% от стоимости
зарубежного пакетного тура Российских туроператоров,
а также размещение в пансионатах и здравницах России
и СНГ.
Членам UTS-Club предоставляется 7%-я скидка на
индивидуальные экзотические программы, а также
готовые туры, опубликованные на сайте департамента
«Экзотических Путешествий» UTS.

5 - 7 % скидка
от стоимости Вашей личной поездки

Наши клиенты
ROYAL CANIN «Благодарим за сотрудничество в области
организации и проведения корпоративных мероприятий.
Опыт успешного сотрудничества с компанией UTS позволяет
утверждать, что данная компания одна из профессионалов
в области внутрикорпоративных коммуникаций и владеет
самыми совершенными приемами и методами, позволяющими
осуществлять мероприятия различных направлений, сложности
и масштабности».
ROMIR «Исследовательский холдинг Ромир выражает
благодарность UTS за плодотворное сотрудничество и помощь
в организации и проведении 64 ежегодной конференции. Хотели
бы отметить профессиональную работу, преданность своему
делу, ответственный подход к решению поставленных задач».
КОМПЛЕКТ СЕРВИС «Выражаем благодарность за
профессионально организованный менеджерами отдела MICE
корпоративный выезд наших сотрудников в Турцию.
Профессионализм, оперативность в принятии решений,
креативность мышления, ответственный подход к выполнению
своих обязанностей и внимание к клиенту – качества, которые
были проявлены Вашими сотрудниками в ходе организации
нашей поездки. Отличное настроение работников и большое
желание в дальнейшем сотрудничать Вами – результат работы
менеджеров UTS».

TREOLAN «В лице Вашей компании мы получили надежного партнера,
оказавшего весь спектр услуг, начиная с этапа подготовки в Москве
и заканчивая проведением этого крайне важного для нашего бизнеса
мероприятия в Швейцарии. Специалисты UTS не только обеспечили
качественную логистику на всех этапах проведения форума, но и предложили
нам ряд креативных идей, которые помогли сделать это мероприятие
интересным и незабываемым для участников».
SISLEY COSMETICS «Компания UTS сумела зарекомендовать себя
как надежный партнер, работу которого отличают такие качества
как ориентированность на решение проблем клиента, оперативность
и ответственность. Предложения UTS представляются нам привлекательными
по соотношению цена/качество. При этом хочется отметить четкую работу
сотрудников компании на всех стадиях предоставления услуги: с момента
принятия заявки, до ее окончательного выполнения. Следует также обратить
внимание и на внимательность, отзывчивость и доброжелательность
менеджеров, т.к. часто именно эти качества являются важной предпосылкой
успешной работы».
ЛУДИНГ «Мы рады отметить, что сотрудников UTS отличает профессиональный подход, пунктуальность, оперативное решение задач различного
уровня сложности. Ваша компания зарекомендовала себя как наш надежный
партнер, обладающий большим потенциалом и состоящий из высококвалифицированных, творческих, коммуникабельных и профессиональных
сотрудников».

Центральный офис
105120, Россия, Москва,
3-й Сыромятнический пер.,
дом 3/9 строение 6
Тел: +7 (495) 723-72-27
Факс: +7 (495) 725-77-76
Филиал в Санкт-Петербурге
191002, Россия, С.-Петербург,
ул. Разъезжая, д. 5, офис 120
Тел: +7 (812) 324-33-93
Факс: +7 (812) 324-33-31

ДЕПАРТАМЕНТ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ:
Ксения Реброва
Директор Департамента
по работе с клиентами UTS
тел: +7 (495) 723-72-27, доб. 121
моб: +7 (916) 660-39-95
[email protected]

Ольга Березовская
Руководитель отдела
по работе с клиентами UTS в Санкт-Петербурге
тел.: +7 (812) 3243393 доб. 115
моб: +7 (905) 2097924
[email protected]


Slide 14

О компании

Business Travel
MICE
Event

Компания UTS, основанная в 1994 году, входит в десятку крупнейших российских
бизнес-тревел агентств.
Богатый опыт в сфере делового туризма и event-индустрии позволят нам успешно
реализовывать сложные и масштабные проекты. Центральный офис компании
расположен в Москве, филиал - в Санкт-Петербурге.

UTS является
действительным
членом:

АТОР (Ассоциация
Туроператоров России)

Компания UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков
(IATA) и имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и
зарубежными авиакомпаниями.
Мы имеем аккредитацию по туризму во многих московских консульствах
иностранных государств.

IATA (Международная
Ассоциация Авиатранспортных
Перевозчиков)

У нас есть собственная система онлайн-бронирования отелей по всему миру
и мы предлагаем нашим клиентам оптимальные тарифы.

AСТТ (Ассоциация содействия
туристическим технологиям)

Миссия компании
Миссия компании UTS - помогать российскому бизнесу развивать деловые
отношения и способствовать экономическому росту РФ.
UTS - клиентоориентированная компания. Мы всегда ориентируемся на
требования бизнеса наших партнеров и предоставляем широкий спектр услуг
делового туризма, начиная от услуг бронирования, заканчивая организаций
масштабных выездных мероприятий.

Для решения бизнес- задач своих клиентов UTS используем все доступные
возможности сферы делового туризма и предлагаем свои оригинальные идеи.

Социальная ответственность
Мы выбрали для себя стратегию добровольного обязательства перед
обществом и хотим внести свой вклад в улучшение качества жизни людей.
Социальная ответственность стала частью корпоративной культуры UTS.
Мы жертвуем на благотворительные нужды и ведем свои благотворительные
проекты.
Компания UTS ежегодно участвует в благотворительном проекте «Гольф
от всего сердца», который был инициирован европейским Фондом поддержки
и развития гольфа. Собранные в ходе проведения турнира средства
направляются на лечение детей, страдающих онкологическими
заболеваниями. Подробно о работе фонда можно прочитать на страницах
www.golfotvsegoserdca.ru
Благотворительный вечер для детей "Подари праздник одинокому ребенку",
приуроченный к осеннему дню рождения детей дома-интерната № 24
(01 декабря 2010 года отель "Courtyard by Marriott St.Petersburg Vasilievsky
Hotel").

Качественный сервис
Одним из основополагающих принципов работы компании UTS являются
высокие стандарты качества наших услуг.
Организация любой деловой поездки или мероприятия зависит от множества
факторов, и важно постоянно держать их под контролем.
В случае внештатных ситуаций у нас нет причин для переживаний - круглосуточная
служба поддержки клиентов поможет Вам в любое время
решить возникшую проблему в кратчайшие сроки.
Так же в нашей компании существует отдел по работе с корпоративными
клиентами, готовый в любой ситуации прийти на помощь.

Конкурентные преимущества
• система контроля качества (SLA)
• гибкий подход к каждому клиенту
• собственная система он-лайн бронирования отелей
• полный спектр обслуживания корпоративных клиентов
• полноценная круглосуточная служба поддержки
• собственный отдел EVENT со штатными дизайнерами и сценаристами
• организация участия в выставках: календари, готовые программы, опции
• личный отдых для сотрудников клиента на специальных условиях

• организация спортивных и событийных программ
• организация имплант-офиса бесплатно
• бонусные программы для клиентов

Оптимизация бюджета
Затраты любой компании, имеющей расходы на business travel, распределяются:

Стоимость услуг – 75-85%
Штрафные санкции – 8-20%
Сбор агентства – 3-7%
Для оптимизации бюджета мы предлагаем:
• Провести анализ затрат и выявить потенциальные статьи экономии
• Разработать план действий и/или Travel Policy
• Инициировать подписание трехсторонних соглашений
• Участие в бонусных программах
• Установить правила выбора тарифов и лимиты
• Определить сроки бронирования услуг

Бронирование гостиничных номеров
СОБСТВЕННАЯ СИСТЕМА ON-LINE БРОНИРОВАНИЯ
Прямые контракты с крупнейшими гостиничными сетями и мировыми
поставщиками туристических услуг позволяют нам оперативно и выгодно
бронировать индивидуальное и групповое размещение в отелях по всему миру.
Компания UTS разработала собственный сервис онлайн-бронирования
туристических услуг - www.hotelbook.ru, который позволяет забронировать
размещение в отелях более чем в 186 странах мира 24 часа в сутки.

Бронирование авиа и ж/д билетов
• UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков (IATA),
имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и зарубежными
авиакомпаниями.
• UTS использует несколько систем бронирования, мы предоставляем своим
клиентам любую справочную информацию в режиме реального времени и
бронируем авиабилеты по всем направлениям.

• UTS оформляет электронные и бумажные железнодорожные билеты по любым
направлениям: Россия и СНГ, странам Балтии и Европы.

Паспортно-визовое обслуживание
Мы имеем аккредитацию по туризму во всех посольствах стран Шенгенского
соглашения. У нас налаженные отношения со многими консульствами
иностранных государств.
Мы быстро и качественно оформляем документы, предоставляем нашим
клиентам анкеты и осуществляем доставку документов из/в офис клиента.
Для граждан РФ: оформление заграничных паспортов, виз по бизнесприглашению, туристических виз.
Для иностранных граждан: визовая поддержка, оформление разрешительных
документов на право пребывания в РФ и право трудовой деятельности,
регистрационные документы на компанию, персональная аккредитация
в государственных организациях.

VIP-обслуживание в аэропортах
Мы предлагаем своим клиентам весь спектр услуг по VIP-обслуживанию
в аэропортах всего мира:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

регистрация на рейс;
регистрация, оформление багажа и оповещение о возможности его получения;
выделенный коридор для прохождения таможенного и паспортного контроля;
свежая пресса / спутниковое TV / телефон / Интернет / Wi-Fi;
информационное табло;
сопровождение в транзитной зоне;
фото- и видеосъемка;
банкетные залы / комнаты переговоров / сигарные комнаты;
услуги бара и ресторана;
доставка багажа и заказ товаров из DutyFree.

Организация трансферов и аренда автомобилей
Своим клиентам мы предлагаем услуги транспортного обслуживания
по всему миру.
Вы можете забронировать индивидуальные и групповые трансферы
из аэропортов, железнодорожных вокзалов и морских портов.
Также мы можем предложить вам почасовую или длительную аренду
любых автомобилей: от среднего до представительского класса
с профессиональными водителями.

Организация посещения выставок
Мы предлагаем:

• неограниченное число вариантов посещения выставок по всему миру:
• от простой регистрации до организации готовых выставочных программ;
• составление индивидуального календаря всех мировых выставок
для компании-клиента;
• гарантированные квоты мест в гостиницах;
• авиабилеты;
• визовые услуги;
• трансферы и транспортное обслуживание в выставочный период;
• экскурсионное обслуживание и услуги гидов-переводчиков;
• аккредитацию на выставку или входные билеты;
• организацию деловых встреч и технических визитов в рамках выставки.

Отраслевые программы

Мы предлагаем для наших клиентов отраслевые программы – это поездки с целью

обмена опытом, а так же приуроченные к каким-либо бизнес событиям.
Например:
• сельскохозяйственные туры
• ландшафтные выставки
• архитектурные туры

• экскурсии на производство
• медицинские конгрессы

Спорт и события
Компания UTS занимается спортивным и событийным туризмом уже 17 лет.
Начиная с 1994 года, наши туристы посетили: Летние и Зимние Олимпийские игры,
Чемпионаты Мира и Европы по футболу, Чемпионаты Мира и Европы
по хоккею и баскетболу, матчи Еврокубков по футболу, Гран-При Формулы-1,
турниры Кубка Большого шлема по теннису и другие спортивные события.
Мы с удовольствием предложим Вам различные варианты поездки в соответствии
с Вашими пожеланиями и бюджетом, экскурсионную программу, поможем
приобрести входные билеты и окажем визовую поддержку.
Также к Вашим услугам самые интересные мировые события: концерты мировых
звезд, фестивали, карнавалы и праздники, шоу, театры и многое другое.
Ваши эмоции — наша работа!

Подарочные сертификаты
Компания UTS предлагает услуги по изготовлению и обслуживанию
подарочных сертификатов.
Подарочные сертификаты – это стильный подарок компаньону или коллеге.
Кроме того, это оригинальная форма рекламы вашей компании и ее услуг.
С помощью подарочных сертификатов Вы можете:
• выразить благодарность партнерам;
• повысить лояльность клиентов;
• поздравить с юбилеем руководителя;
• замотивировать сотрудников;
• поощрить лучших продавцов.

MICE-программы
Многолетний опыт организации деловых встреч и переговоров по всему миру
позволяет нам на высоком профессиональном уровне оказывать полный спектр
услуг, связанных с организацией, координацией и логистическим сопровождением
деловых мероприятий.
Мы организуем и проводим самый востребованный формат MICE-мероприятий
(конференция + тимбилдинг, экскурсия и гала-ужин).

Но мы стараемся расширить данный формат: находим нестандартные места
для проведения конференций и разрабатываем оригинальную программу:
сити-Quest проекты с использованием последних инновационных технологий
и разнообразные мастер-классы.

Деловые встречи
Протокольные визиты, деловые встречи, беседы и переговоры являются наиболее
распространенными формами международного делового общения. В настоящее
время такие встречи принято проводить на нейтральной территории, а так же не
ограничиваться исключительно бизнес форматом.
Мероприятия, которые проводятся для клиентов и партнеров компании презентации, бизнес-завтраки и ужины, презентации – должны быть максимально
информативными и организованными с большим комфортом.

Мы обладаем огромной базой площадок в России и за рубежом. В зависимости от
формата мероприятия мы готовы предложить вам оптимальный вариант площадки
в соответствии с вашими пожеланиями. К Вашим услугам отели, конференц-залы,
конгресс-центры, дома отдыха, рестораны, клубы, арт объекты, выставочные
центры, стадионы, гольф и яхт клубы. Так же мы предлагаем нестандартные
площадки: крыши, баржи, бункеры, заводы и т.д.

Организация конференций
Компания UTS осуществляет комплексную подготовку для проведения
конгрессов, конференций, семинаров и тренингов.
При организации подобных мероприятий мы учитываем все нюансы:
от выполнения технического райдера, изготовления полиграфической
и сувенирной продукции до обеспечения наличия парковочных мест.
Мы создаем комфортную деловую атмосферу и способствуем достижению
поставленных Вами целей.
Проведение конференций сегодня стало неотъемлемой частью работы любой
компании. Но успешность конференции во многом зависит от того, как была
организована ее предварительная подготовка.

Поощрительные поездки
Наши клиенты растут и развиваются вместе с нами. Мы готовы соответствовать
возрастающим требованиям и запросам, стараемся быть оперативными,
конструктивными, конкурентоспособными, гибкими и позитивными.
Поощрительная поездка (Incentive trip)-это общепризнанная эффективная
форма нематериального стимулирования и поощрения клиентов, сотрудников
и партнеров.

По индивидуальному заказу клиента мы предлагаем оригинальные креативные
программы, которые проводятся в различных уголках мира и подчеркивают
уникальные черты каждой страны.

Ключ к успешному
мероприятию

• Анализ целей и задач мероприятия
• Ориентация на целевую аудиторию при составлении
программы и выборе направления
• Учет скрытых и открытых особенностей группы
• Экспертная оценка логистической составляющей программы
• Профессиональное и эффективное сопровождение проекта
и решение нестандартных ситуаций

Развлекательные программы
Наши услуги включают в себя проведение праздников для корпоративных
заказчиков и организацию торжественных мероприятий, таких как корпоративный
Новый Год или юбилей компании.
Организация корпоративных праздников требует творческого подхода. При подготовке
наших мероприятий мы всегда следим за новинками и тенденциями event-индустрии:
вовлекать участников мероприятия в процесс создания шоу, мюзиклов, иллюзионных
перформансов и других интерактивных форматов, используем смелые визуальные
решения и дизайн.
Мы помогаем раскрыть творческий потенциал коллектива и предоставляем
возможность приобрести новые знания и навыки.
Мы делаем жизнь ярче! 24 часа 365 дней в году!

Мотивационные и командообразующие программы
На сегодняшний день мы можем предложить своим клиентам
более 50 готовых командообразующих решений.
Мы знаем, как сделать ваше мероприятие красивым, интересным,
запоминающимся и полезным для его участников
На базе существующих платформ мы разрабатываем уникальные программы,
способные решить конкретные HR-задачи Вашей компании.
Комплексные мотивационные программы:
• интерактивные модули;
• интегрированные решения;
• активные мероприятия на территории России и за рубежом.

Бизнес-игры
Умные игры. Мы давно перестали задаваться вопросом об их эффективности,
ведь она доказана опытом наших клиентов.
Погружаясь в игровую реальность, участники получают ответы на актуальные
вопросы своего бизнеса, учатся принимать решения в режиме реального
времени, могут раскрыть свой командный и лидерский потенциал, а также
апробировать новые знания на практике.
Через проведение бизнес-игры возможно смоделировать будущее компании и
посмотреть, как работают решения, которые принимаются в настоящее время.
Игра подразумевает сессии обсуждения и обратной и связи, что качественно
повышает уровень обучения.
Живи! Учись! Играй!

Концептуальные программы
Мы увлекаем и вовлекаем участников программ в незабываемые приключения,
помогаем раскрыть творческий потенциал команды.
Ваши сотрудники могут:
• Стать сотрудником детективного агентства
• Самостоятельно открывать новые города и страны в компании удивительных
персонажей
• Рисовать будущее вашей компании
• Заниматься фотоискусством
• Готовить экзотические блюда
• Почувствовать себя гонщиками Формулы-1
• Создать веселый флеш-моб и многое другое!
Мы всегда можем воплотить самую креативную идею в жизнь!

Социальные проекты
Социальная ответственность — концепция, согласно которой бизнес добровольно
берет на себя дополнительные обязательства перед обществом.
Все наши социальные проекты направлены на развитие творческой активности
личности и коллектива, эффект от их реализации долгий, многогранный, устойчивый.
Формы и масштабы реализации подобных мероприятий разнообразны.
Вместе мы строим мосты и детские площадки, очищаем озера, сажаем деревья,
заботимся о животных, реставрируем памятники архитектуры и помогаем людям.
Поддержка любого социального проекта - это вклад в современное развитие и
будущее процветание отдельных людей, коллектива общества, нации, мирового
сообщества.
А что ВЫ сделали для нашего будущего?

UTS-Club
UTS-Club – это сообщество профессионалов, которые
выбрали компанию UTS в качестве основного партнера
в организации деловых поездок и корпоративных
мероприятий по всему миру.
Для членов своего клуба UTS организует качественный
индивидуальный отдых на специальных условиях.
Привилегии членов клуба UTS-Club:
UTS предоставляет скидку в размере 5% от стоимости
зарубежного пакетного тура Российских туроператоров,
а также размещение в пансионатах и здравницах России
и СНГ.
Членам UTS-Club предоставляется 7%-я скидка на
индивидуальные экзотические программы, а также
готовые туры, опубликованные на сайте департамента
«Экзотических Путешествий» UTS.

5 - 7 % скидка
от стоимости Вашей личной поездки

Наши клиенты
ROYAL CANIN «Благодарим за сотрудничество в области
организации и проведения корпоративных мероприятий.
Опыт успешного сотрудничества с компанией UTS позволяет
утверждать, что данная компания одна из профессионалов
в области внутрикорпоративных коммуникаций и владеет
самыми совершенными приемами и методами, позволяющими
осуществлять мероприятия различных направлений, сложности
и масштабности».
ROMIR «Исследовательский холдинг Ромир выражает
благодарность UTS за плодотворное сотрудничество и помощь
в организации и проведении 64 ежегодной конференции. Хотели
бы отметить профессиональную работу, преданность своему
делу, ответственный подход к решению поставленных задач».
КОМПЛЕКТ СЕРВИС «Выражаем благодарность за
профессионально организованный менеджерами отдела MICE
корпоративный выезд наших сотрудников в Турцию.
Профессионализм, оперативность в принятии решений,
креативность мышления, ответственный подход к выполнению
своих обязанностей и внимание к клиенту – качества, которые
были проявлены Вашими сотрудниками в ходе организации
нашей поездки. Отличное настроение работников и большое
желание в дальнейшем сотрудничать Вами – результат работы
менеджеров UTS».

TREOLAN «В лице Вашей компании мы получили надежного партнера,
оказавшего весь спектр услуг, начиная с этапа подготовки в Москве
и заканчивая проведением этого крайне важного для нашего бизнеса
мероприятия в Швейцарии. Специалисты UTS не только обеспечили
качественную логистику на всех этапах проведения форума, но и предложили
нам ряд креативных идей, которые помогли сделать это мероприятие
интересным и незабываемым для участников».
SISLEY COSMETICS «Компания UTS сумела зарекомендовать себя
как надежный партнер, работу которого отличают такие качества
как ориентированность на решение проблем клиента, оперативность
и ответственность. Предложения UTS представляются нам привлекательными
по соотношению цена/качество. При этом хочется отметить четкую работу
сотрудников компании на всех стадиях предоставления услуги: с момента
принятия заявки, до ее окончательного выполнения. Следует также обратить
внимание и на внимательность, отзывчивость и доброжелательность
менеджеров, т.к. часто именно эти качества являются важной предпосылкой
успешной работы».
ЛУДИНГ «Мы рады отметить, что сотрудников UTS отличает профессиональный подход, пунктуальность, оперативное решение задач различного
уровня сложности. Ваша компания зарекомендовала себя как наш надежный
партнер, обладающий большим потенциалом и состоящий из высококвалифицированных, творческих, коммуникабельных и профессиональных
сотрудников».

Центральный офис
105120, Россия, Москва,
3-й Сыромятнический пер.,
дом 3/9 строение 6
Тел: +7 (495) 723-72-27
Факс: +7 (495) 725-77-76
Филиал в Санкт-Петербурге
191002, Россия, С.-Петербург,
ул. Разъезжая, д. 5, офис 120
Тел: +7 (812) 324-33-93
Факс: +7 (812) 324-33-31

ДЕПАРТАМЕНТ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ:
Ксения Реброва
Директор Департамента
по работе с клиентами UTS
тел: +7 (495) 723-72-27, доб. 121
моб: +7 (916) 660-39-95
[email protected]

Ольга Березовская
Руководитель отдела
по работе с клиентами UTS в Санкт-Петербурге
тел.: +7 (812) 3243393 доб. 115
моб: +7 (905) 2097924
[email protected]


Slide 15

О компании

Business Travel
MICE
Event

Компания UTS, основанная в 1994 году, входит в десятку крупнейших российских
бизнес-тревел агентств.
Богатый опыт в сфере делового туризма и event-индустрии позволят нам успешно
реализовывать сложные и масштабные проекты. Центральный офис компании
расположен в Москве, филиал - в Санкт-Петербурге.

UTS является
действительным
членом:

АТОР (Ассоциация
Туроператоров России)

Компания UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков
(IATA) и имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и
зарубежными авиакомпаниями.
Мы имеем аккредитацию по туризму во многих московских консульствах
иностранных государств.

IATA (Международная
Ассоциация Авиатранспортных
Перевозчиков)

У нас есть собственная система онлайн-бронирования отелей по всему миру
и мы предлагаем нашим клиентам оптимальные тарифы.

AСТТ (Ассоциация содействия
туристическим технологиям)

Миссия компании
Миссия компании UTS - помогать российскому бизнесу развивать деловые
отношения и способствовать экономическому росту РФ.
UTS - клиентоориентированная компания. Мы всегда ориентируемся на
требования бизнеса наших партнеров и предоставляем широкий спектр услуг
делового туризма, начиная от услуг бронирования, заканчивая организаций
масштабных выездных мероприятий.

Для решения бизнес- задач своих клиентов UTS используем все доступные
возможности сферы делового туризма и предлагаем свои оригинальные идеи.

Социальная ответственность
Мы выбрали для себя стратегию добровольного обязательства перед
обществом и хотим внести свой вклад в улучшение качества жизни людей.
Социальная ответственность стала частью корпоративной культуры UTS.
Мы жертвуем на благотворительные нужды и ведем свои благотворительные
проекты.
Компания UTS ежегодно участвует в благотворительном проекте «Гольф
от всего сердца», который был инициирован европейским Фондом поддержки
и развития гольфа. Собранные в ходе проведения турнира средства
направляются на лечение детей, страдающих онкологическими
заболеваниями. Подробно о работе фонда можно прочитать на страницах
www.golfotvsegoserdca.ru
Благотворительный вечер для детей "Подари праздник одинокому ребенку",
приуроченный к осеннему дню рождения детей дома-интерната № 24
(01 декабря 2010 года отель "Courtyard by Marriott St.Petersburg Vasilievsky
Hotel").

Качественный сервис
Одним из основополагающих принципов работы компании UTS являются
высокие стандарты качества наших услуг.
Организация любой деловой поездки или мероприятия зависит от множества
факторов, и важно постоянно держать их под контролем.
В случае внештатных ситуаций у нас нет причин для переживаний - круглосуточная
служба поддержки клиентов поможет Вам в любое время
решить возникшую проблему в кратчайшие сроки.
Так же в нашей компании существует отдел по работе с корпоративными
клиентами, готовый в любой ситуации прийти на помощь.

Конкурентные преимущества
• система контроля качества (SLA)
• гибкий подход к каждому клиенту
• собственная система он-лайн бронирования отелей
• полный спектр обслуживания корпоративных клиентов
• полноценная круглосуточная служба поддержки
• собственный отдел EVENT со штатными дизайнерами и сценаристами
• организация участия в выставках: календари, готовые программы, опции
• личный отдых для сотрудников клиента на специальных условиях

• организация спортивных и событийных программ
• организация имплант-офиса бесплатно
• бонусные программы для клиентов

Оптимизация бюджета
Затраты любой компании, имеющей расходы на business travel, распределяются:

Стоимость услуг – 75-85%
Штрафные санкции – 8-20%
Сбор агентства – 3-7%
Для оптимизации бюджета мы предлагаем:
• Провести анализ затрат и выявить потенциальные статьи экономии
• Разработать план действий и/или Travel Policy
• Инициировать подписание трехсторонних соглашений
• Участие в бонусных программах
• Установить правила выбора тарифов и лимиты
• Определить сроки бронирования услуг

Бронирование гостиничных номеров
СОБСТВЕННАЯ СИСТЕМА ON-LINE БРОНИРОВАНИЯ
Прямые контракты с крупнейшими гостиничными сетями и мировыми
поставщиками туристических услуг позволяют нам оперативно и выгодно
бронировать индивидуальное и групповое размещение в отелях по всему миру.
Компания UTS разработала собственный сервис онлайн-бронирования
туристических услуг - www.hotelbook.ru, который позволяет забронировать
размещение в отелях более чем в 186 странах мира 24 часа в сутки.

Бронирование авиа и ж/д билетов
• UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков (IATA),
имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и зарубежными
авиакомпаниями.
• UTS использует несколько систем бронирования, мы предоставляем своим
клиентам любую справочную информацию в режиме реального времени и
бронируем авиабилеты по всем направлениям.

• UTS оформляет электронные и бумажные железнодорожные билеты по любым
направлениям: Россия и СНГ, странам Балтии и Европы.

Паспортно-визовое обслуживание
Мы имеем аккредитацию по туризму во всех посольствах стран Шенгенского
соглашения. У нас налаженные отношения со многими консульствами
иностранных государств.
Мы быстро и качественно оформляем документы, предоставляем нашим
клиентам анкеты и осуществляем доставку документов из/в офис клиента.
Для граждан РФ: оформление заграничных паспортов, виз по бизнесприглашению, туристических виз.
Для иностранных граждан: визовая поддержка, оформление разрешительных
документов на право пребывания в РФ и право трудовой деятельности,
регистрационные документы на компанию, персональная аккредитация
в государственных организациях.

VIP-обслуживание в аэропортах
Мы предлагаем своим клиентам весь спектр услуг по VIP-обслуживанию
в аэропортах всего мира:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

регистрация на рейс;
регистрация, оформление багажа и оповещение о возможности его получения;
выделенный коридор для прохождения таможенного и паспортного контроля;
свежая пресса / спутниковое TV / телефон / Интернет / Wi-Fi;
информационное табло;
сопровождение в транзитной зоне;
фото- и видеосъемка;
банкетные залы / комнаты переговоров / сигарные комнаты;
услуги бара и ресторана;
доставка багажа и заказ товаров из DutyFree.

Организация трансферов и аренда автомобилей
Своим клиентам мы предлагаем услуги транспортного обслуживания
по всему миру.
Вы можете забронировать индивидуальные и групповые трансферы
из аэропортов, железнодорожных вокзалов и морских портов.
Также мы можем предложить вам почасовую или длительную аренду
любых автомобилей: от среднего до представительского класса
с профессиональными водителями.

Организация посещения выставок
Мы предлагаем:

• неограниченное число вариантов посещения выставок по всему миру:
• от простой регистрации до организации готовых выставочных программ;
• составление индивидуального календаря всех мировых выставок
для компании-клиента;
• гарантированные квоты мест в гостиницах;
• авиабилеты;
• визовые услуги;
• трансферы и транспортное обслуживание в выставочный период;
• экскурсионное обслуживание и услуги гидов-переводчиков;
• аккредитацию на выставку или входные билеты;
• организацию деловых встреч и технических визитов в рамках выставки.

Отраслевые программы

Мы предлагаем для наших клиентов отраслевые программы – это поездки с целью

обмена опытом, а так же приуроченные к каким-либо бизнес событиям.
Например:
• сельскохозяйственные туры
• ландшафтные выставки
• архитектурные туры

• экскурсии на производство
• медицинские конгрессы

Спорт и события
Компания UTS занимается спортивным и событийным туризмом уже 17 лет.
Начиная с 1994 года, наши туристы посетили: Летние и Зимние Олимпийские игры,
Чемпионаты Мира и Европы по футболу, Чемпионаты Мира и Европы
по хоккею и баскетболу, матчи Еврокубков по футболу, Гран-При Формулы-1,
турниры Кубка Большого шлема по теннису и другие спортивные события.
Мы с удовольствием предложим Вам различные варианты поездки в соответствии
с Вашими пожеланиями и бюджетом, экскурсионную программу, поможем
приобрести входные билеты и окажем визовую поддержку.
Также к Вашим услугам самые интересные мировые события: концерты мировых
звезд, фестивали, карнавалы и праздники, шоу, театры и многое другое.
Ваши эмоции — наша работа!

Подарочные сертификаты
Компания UTS предлагает услуги по изготовлению и обслуживанию
подарочных сертификатов.
Подарочные сертификаты – это стильный подарок компаньону или коллеге.
Кроме того, это оригинальная форма рекламы вашей компании и ее услуг.
С помощью подарочных сертификатов Вы можете:
• выразить благодарность партнерам;
• повысить лояльность клиентов;
• поздравить с юбилеем руководителя;
• замотивировать сотрудников;
• поощрить лучших продавцов.

MICE-программы
Многолетний опыт организации деловых встреч и переговоров по всему миру
позволяет нам на высоком профессиональном уровне оказывать полный спектр
услуг, связанных с организацией, координацией и логистическим сопровождением
деловых мероприятий.
Мы организуем и проводим самый востребованный формат MICE-мероприятий
(конференция + тимбилдинг, экскурсия и гала-ужин).

Но мы стараемся расширить данный формат: находим нестандартные места
для проведения конференций и разрабатываем оригинальную программу:
сити-Quest проекты с использованием последних инновационных технологий
и разнообразные мастер-классы.

Деловые встречи
Протокольные визиты, деловые встречи, беседы и переговоры являются наиболее
распространенными формами международного делового общения. В настоящее
время такие встречи принято проводить на нейтральной территории, а так же не
ограничиваться исключительно бизнес форматом.
Мероприятия, которые проводятся для клиентов и партнеров компании презентации, бизнес-завтраки и ужины, презентации – должны быть максимально
информативными и организованными с большим комфортом.

Мы обладаем огромной базой площадок в России и за рубежом. В зависимости от
формата мероприятия мы готовы предложить вам оптимальный вариант площадки
в соответствии с вашими пожеланиями. К Вашим услугам отели, конференц-залы,
конгресс-центры, дома отдыха, рестораны, клубы, арт объекты, выставочные
центры, стадионы, гольф и яхт клубы. Так же мы предлагаем нестандартные
площадки: крыши, баржи, бункеры, заводы и т.д.

Организация конференций
Компания UTS осуществляет комплексную подготовку для проведения
конгрессов, конференций, семинаров и тренингов.
При организации подобных мероприятий мы учитываем все нюансы:
от выполнения технического райдера, изготовления полиграфической
и сувенирной продукции до обеспечения наличия парковочных мест.
Мы создаем комфортную деловую атмосферу и способствуем достижению
поставленных Вами целей.
Проведение конференций сегодня стало неотъемлемой частью работы любой
компании. Но успешность конференции во многом зависит от того, как была
организована ее предварительная подготовка.

Поощрительные поездки
Наши клиенты растут и развиваются вместе с нами. Мы готовы соответствовать
возрастающим требованиям и запросам, стараемся быть оперативными,
конструктивными, конкурентоспособными, гибкими и позитивными.
Поощрительная поездка (Incentive trip)-это общепризнанная эффективная
форма нематериального стимулирования и поощрения клиентов, сотрудников
и партнеров.

По индивидуальному заказу клиента мы предлагаем оригинальные креативные
программы, которые проводятся в различных уголках мира и подчеркивают
уникальные черты каждой страны.

Ключ к успешному
мероприятию

• Анализ целей и задач мероприятия
• Ориентация на целевую аудиторию при составлении
программы и выборе направления
• Учет скрытых и открытых особенностей группы
• Экспертная оценка логистической составляющей программы
• Профессиональное и эффективное сопровождение проекта
и решение нестандартных ситуаций

Развлекательные программы
Наши услуги включают в себя проведение праздников для корпоративных
заказчиков и организацию торжественных мероприятий, таких как корпоративный
Новый Год или юбилей компании.
Организация корпоративных праздников требует творческого подхода. При подготовке
наших мероприятий мы всегда следим за новинками и тенденциями event-индустрии:
вовлекать участников мероприятия в процесс создания шоу, мюзиклов, иллюзионных
перформансов и других интерактивных форматов, используем смелые визуальные
решения и дизайн.
Мы помогаем раскрыть творческий потенциал коллектива и предоставляем
возможность приобрести новые знания и навыки.
Мы делаем жизнь ярче! 24 часа 365 дней в году!

Мотивационные и командообразующие программы
На сегодняшний день мы можем предложить своим клиентам
более 50 готовых командообразующих решений.
Мы знаем, как сделать ваше мероприятие красивым, интересным,
запоминающимся и полезным для его участников
На базе существующих платформ мы разрабатываем уникальные программы,
способные решить конкретные HR-задачи Вашей компании.
Комплексные мотивационные программы:
• интерактивные модули;
• интегрированные решения;
• активные мероприятия на территории России и за рубежом.

Бизнес-игры
Умные игры. Мы давно перестали задаваться вопросом об их эффективности,
ведь она доказана опытом наших клиентов.
Погружаясь в игровую реальность, участники получают ответы на актуальные
вопросы своего бизнеса, учатся принимать решения в режиме реального
времени, могут раскрыть свой командный и лидерский потенциал, а также
апробировать новые знания на практике.
Через проведение бизнес-игры возможно смоделировать будущее компании и
посмотреть, как работают решения, которые принимаются в настоящее время.
Игра подразумевает сессии обсуждения и обратной и связи, что качественно
повышает уровень обучения.
Живи! Учись! Играй!

Концептуальные программы
Мы увлекаем и вовлекаем участников программ в незабываемые приключения,
помогаем раскрыть творческий потенциал команды.
Ваши сотрудники могут:
• Стать сотрудником детективного агентства
• Самостоятельно открывать новые города и страны в компании удивительных
персонажей
• Рисовать будущее вашей компании
• Заниматься фотоискусством
• Готовить экзотические блюда
• Почувствовать себя гонщиками Формулы-1
• Создать веселый флеш-моб и многое другое!
Мы всегда можем воплотить самую креативную идею в жизнь!

Социальные проекты
Социальная ответственность — концепция, согласно которой бизнес добровольно
берет на себя дополнительные обязательства перед обществом.
Все наши социальные проекты направлены на развитие творческой активности
личности и коллектива, эффект от их реализации долгий, многогранный, устойчивый.
Формы и масштабы реализации подобных мероприятий разнообразны.
Вместе мы строим мосты и детские площадки, очищаем озера, сажаем деревья,
заботимся о животных, реставрируем памятники архитектуры и помогаем людям.
Поддержка любого социального проекта - это вклад в современное развитие и
будущее процветание отдельных людей, коллектива общества, нации, мирового
сообщества.
А что ВЫ сделали для нашего будущего?

UTS-Club
UTS-Club – это сообщество профессионалов, которые
выбрали компанию UTS в качестве основного партнера
в организации деловых поездок и корпоративных
мероприятий по всему миру.
Для членов своего клуба UTS организует качественный
индивидуальный отдых на специальных условиях.
Привилегии членов клуба UTS-Club:
UTS предоставляет скидку в размере 5% от стоимости
зарубежного пакетного тура Российских туроператоров,
а также размещение в пансионатах и здравницах России
и СНГ.
Членам UTS-Club предоставляется 7%-я скидка на
индивидуальные экзотические программы, а также
готовые туры, опубликованные на сайте департамента
«Экзотических Путешествий» UTS.

5 - 7 % скидка
от стоимости Вашей личной поездки

Наши клиенты
ROYAL CANIN «Благодарим за сотрудничество в области
организации и проведения корпоративных мероприятий.
Опыт успешного сотрудничества с компанией UTS позволяет
утверждать, что данная компания одна из профессионалов
в области внутрикорпоративных коммуникаций и владеет
самыми совершенными приемами и методами, позволяющими
осуществлять мероприятия различных направлений, сложности
и масштабности».
ROMIR «Исследовательский холдинг Ромир выражает
благодарность UTS за плодотворное сотрудничество и помощь
в организации и проведении 64 ежегодной конференции. Хотели
бы отметить профессиональную работу, преданность своему
делу, ответственный подход к решению поставленных задач».
КОМПЛЕКТ СЕРВИС «Выражаем благодарность за
профессионально организованный менеджерами отдела MICE
корпоративный выезд наших сотрудников в Турцию.
Профессионализм, оперативность в принятии решений,
креативность мышления, ответственный подход к выполнению
своих обязанностей и внимание к клиенту – качества, которые
были проявлены Вашими сотрудниками в ходе организации
нашей поездки. Отличное настроение работников и большое
желание в дальнейшем сотрудничать Вами – результат работы
менеджеров UTS».

TREOLAN «В лице Вашей компании мы получили надежного партнера,
оказавшего весь спектр услуг, начиная с этапа подготовки в Москве
и заканчивая проведением этого крайне важного для нашего бизнеса
мероприятия в Швейцарии. Специалисты UTS не только обеспечили
качественную логистику на всех этапах проведения форума, но и предложили
нам ряд креативных идей, которые помогли сделать это мероприятие
интересным и незабываемым для участников».
SISLEY COSMETICS «Компания UTS сумела зарекомендовать себя
как надежный партнер, работу которого отличают такие качества
как ориентированность на решение проблем клиента, оперативность
и ответственность. Предложения UTS представляются нам привлекательными
по соотношению цена/качество. При этом хочется отметить четкую работу
сотрудников компании на всех стадиях предоставления услуги: с момента
принятия заявки, до ее окончательного выполнения. Следует также обратить
внимание и на внимательность, отзывчивость и доброжелательность
менеджеров, т.к. часто именно эти качества являются важной предпосылкой
успешной работы».
ЛУДИНГ «Мы рады отметить, что сотрудников UTS отличает профессиональный подход, пунктуальность, оперативное решение задач различного
уровня сложности. Ваша компания зарекомендовала себя как наш надежный
партнер, обладающий большим потенциалом и состоящий из высококвалифицированных, творческих, коммуникабельных и профессиональных
сотрудников».

Центральный офис
105120, Россия, Москва,
3-й Сыромятнический пер.,
дом 3/9 строение 6
Тел: +7 (495) 723-72-27
Факс: +7 (495) 725-77-76
Филиал в Санкт-Петербурге
191002, Россия, С.-Петербург,
ул. Разъезжая, д. 5, офис 120
Тел: +7 (812) 324-33-93
Факс: +7 (812) 324-33-31

ДЕПАРТАМЕНТ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ:
Ксения Реброва
Директор Департамента
по работе с клиентами UTS
тел: +7 (495) 723-72-27, доб. 121
моб: +7 (916) 660-39-95
[email protected]

Ольга Березовская
Руководитель отдела
по работе с клиентами UTS в Санкт-Петербурге
тел.: +7 (812) 3243393 доб. 115
моб: +7 (905) 2097924
[email protected]


Slide 16

О компании

Business Travel
MICE
Event

Компания UTS, основанная в 1994 году, входит в десятку крупнейших российских
бизнес-тревел агентств.
Богатый опыт в сфере делового туризма и event-индустрии позволят нам успешно
реализовывать сложные и масштабные проекты. Центральный офис компании
расположен в Москве, филиал - в Санкт-Петербурге.

UTS является
действительным
членом:

АТОР (Ассоциация
Туроператоров России)

Компания UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков
(IATA) и имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и
зарубежными авиакомпаниями.
Мы имеем аккредитацию по туризму во многих московских консульствах
иностранных государств.

IATA (Международная
Ассоциация Авиатранспортных
Перевозчиков)

У нас есть собственная система онлайн-бронирования отелей по всему миру
и мы предлагаем нашим клиентам оптимальные тарифы.

AСТТ (Ассоциация содействия
туристическим технологиям)

Миссия компании
Миссия компании UTS - помогать российскому бизнесу развивать деловые
отношения и способствовать экономическому росту РФ.
UTS - клиентоориентированная компания. Мы всегда ориентируемся на
требования бизнеса наших партнеров и предоставляем широкий спектр услуг
делового туризма, начиная от услуг бронирования, заканчивая организаций
масштабных выездных мероприятий.

Для решения бизнес- задач своих клиентов UTS используем все доступные
возможности сферы делового туризма и предлагаем свои оригинальные идеи.

Социальная ответственность
Мы выбрали для себя стратегию добровольного обязательства перед
обществом и хотим внести свой вклад в улучшение качества жизни людей.
Социальная ответственность стала частью корпоративной культуры UTS.
Мы жертвуем на благотворительные нужды и ведем свои благотворительные
проекты.
Компания UTS ежегодно участвует в благотворительном проекте «Гольф
от всего сердца», который был инициирован европейским Фондом поддержки
и развития гольфа. Собранные в ходе проведения турнира средства
направляются на лечение детей, страдающих онкологическими
заболеваниями. Подробно о работе фонда можно прочитать на страницах
www.golfotvsegoserdca.ru
Благотворительный вечер для детей "Подари праздник одинокому ребенку",
приуроченный к осеннему дню рождения детей дома-интерната № 24
(01 декабря 2010 года отель "Courtyard by Marriott St.Petersburg Vasilievsky
Hotel").

Качественный сервис
Одним из основополагающих принципов работы компании UTS являются
высокие стандарты качества наших услуг.
Организация любой деловой поездки или мероприятия зависит от множества
факторов, и важно постоянно держать их под контролем.
В случае внештатных ситуаций у нас нет причин для переживаний - круглосуточная
служба поддержки клиентов поможет Вам в любое время
решить возникшую проблему в кратчайшие сроки.
Так же в нашей компании существует отдел по работе с корпоративными
клиентами, готовый в любой ситуации прийти на помощь.

Конкурентные преимущества
• система контроля качества (SLA)
• гибкий подход к каждому клиенту
• собственная система он-лайн бронирования отелей
• полный спектр обслуживания корпоративных клиентов
• полноценная круглосуточная служба поддержки
• собственный отдел EVENT со штатными дизайнерами и сценаристами
• организация участия в выставках: календари, готовые программы, опции
• личный отдых для сотрудников клиента на специальных условиях

• организация спортивных и событийных программ
• организация имплант-офиса бесплатно
• бонусные программы для клиентов

Оптимизация бюджета
Затраты любой компании, имеющей расходы на business travel, распределяются:

Стоимость услуг – 75-85%
Штрафные санкции – 8-20%
Сбор агентства – 3-7%
Для оптимизации бюджета мы предлагаем:
• Провести анализ затрат и выявить потенциальные статьи экономии
• Разработать план действий и/или Travel Policy
• Инициировать подписание трехсторонних соглашений
• Участие в бонусных программах
• Установить правила выбора тарифов и лимиты
• Определить сроки бронирования услуг

Бронирование гостиничных номеров
СОБСТВЕННАЯ СИСТЕМА ON-LINE БРОНИРОВАНИЯ
Прямые контракты с крупнейшими гостиничными сетями и мировыми
поставщиками туристических услуг позволяют нам оперативно и выгодно
бронировать индивидуальное и групповое размещение в отелях по всему миру.
Компания UTS разработала собственный сервис онлайн-бронирования
туристических услуг - www.hotelbook.ru, который позволяет забронировать
размещение в отелях более чем в 186 странах мира 24 часа в сутки.

Бронирование авиа и ж/д билетов
• UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков (IATA),
имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и зарубежными
авиакомпаниями.
• UTS использует несколько систем бронирования, мы предоставляем своим
клиентам любую справочную информацию в режиме реального времени и
бронируем авиабилеты по всем направлениям.

• UTS оформляет электронные и бумажные железнодорожные билеты по любым
направлениям: Россия и СНГ, странам Балтии и Европы.

Паспортно-визовое обслуживание
Мы имеем аккредитацию по туризму во всех посольствах стран Шенгенского
соглашения. У нас налаженные отношения со многими консульствами
иностранных государств.
Мы быстро и качественно оформляем документы, предоставляем нашим
клиентам анкеты и осуществляем доставку документов из/в офис клиента.
Для граждан РФ: оформление заграничных паспортов, виз по бизнесприглашению, туристических виз.
Для иностранных граждан: визовая поддержка, оформление разрешительных
документов на право пребывания в РФ и право трудовой деятельности,
регистрационные документы на компанию, персональная аккредитация
в государственных организациях.

VIP-обслуживание в аэропортах
Мы предлагаем своим клиентам весь спектр услуг по VIP-обслуживанию
в аэропортах всего мира:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

регистрация на рейс;
регистрация, оформление багажа и оповещение о возможности его получения;
выделенный коридор для прохождения таможенного и паспортного контроля;
свежая пресса / спутниковое TV / телефон / Интернет / Wi-Fi;
информационное табло;
сопровождение в транзитной зоне;
фото- и видеосъемка;
банкетные залы / комнаты переговоров / сигарные комнаты;
услуги бара и ресторана;
доставка багажа и заказ товаров из DutyFree.

Организация трансферов и аренда автомобилей
Своим клиентам мы предлагаем услуги транспортного обслуживания
по всему миру.
Вы можете забронировать индивидуальные и групповые трансферы
из аэропортов, железнодорожных вокзалов и морских портов.
Также мы можем предложить вам почасовую или длительную аренду
любых автомобилей: от среднего до представительского класса
с профессиональными водителями.

Организация посещения выставок
Мы предлагаем:

• неограниченное число вариантов посещения выставок по всему миру:
• от простой регистрации до организации готовых выставочных программ;
• составление индивидуального календаря всех мировых выставок
для компании-клиента;
• гарантированные квоты мест в гостиницах;
• авиабилеты;
• визовые услуги;
• трансферы и транспортное обслуживание в выставочный период;
• экскурсионное обслуживание и услуги гидов-переводчиков;
• аккредитацию на выставку или входные билеты;
• организацию деловых встреч и технических визитов в рамках выставки.

Отраслевые программы

Мы предлагаем для наших клиентов отраслевые программы – это поездки с целью

обмена опытом, а так же приуроченные к каким-либо бизнес событиям.
Например:
• сельскохозяйственные туры
• ландшафтные выставки
• архитектурные туры

• экскурсии на производство
• медицинские конгрессы

Спорт и события
Компания UTS занимается спортивным и событийным туризмом уже 17 лет.
Начиная с 1994 года, наши туристы посетили: Летние и Зимние Олимпийские игры,
Чемпионаты Мира и Европы по футболу, Чемпионаты Мира и Европы
по хоккею и баскетболу, матчи Еврокубков по футболу, Гран-При Формулы-1,
турниры Кубка Большого шлема по теннису и другие спортивные события.
Мы с удовольствием предложим Вам различные варианты поездки в соответствии
с Вашими пожеланиями и бюджетом, экскурсионную программу, поможем
приобрести входные билеты и окажем визовую поддержку.
Также к Вашим услугам самые интересные мировые события: концерты мировых
звезд, фестивали, карнавалы и праздники, шоу, театры и многое другое.
Ваши эмоции — наша работа!

Подарочные сертификаты
Компания UTS предлагает услуги по изготовлению и обслуживанию
подарочных сертификатов.
Подарочные сертификаты – это стильный подарок компаньону или коллеге.
Кроме того, это оригинальная форма рекламы вашей компании и ее услуг.
С помощью подарочных сертификатов Вы можете:
• выразить благодарность партнерам;
• повысить лояльность клиентов;
• поздравить с юбилеем руководителя;
• замотивировать сотрудников;
• поощрить лучших продавцов.

MICE-программы
Многолетний опыт организации деловых встреч и переговоров по всему миру
позволяет нам на высоком профессиональном уровне оказывать полный спектр
услуг, связанных с организацией, координацией и логистическим сопровождением
деловых мероприятий.
Мы организуем и проводим самый востребованный формат MICE-мероприятий
(конференция + тимбилдинг, экскурсия и гала-ужин).

Но мы стараемся расширить данный формат: находим нестандартные места
для проведения конференций и разрабатываем оригинальную программу:
сити-Quest проекты с использованием последних инновационных технологий
и разнообразные мастер-классы.

Деловые встречи
Протокольные визиты, деловые встречи, беседы и переговоры являются наиболее
распространенными формами международного делового общения. В настоящее
время такие встречи принято проводить на нейтральной территории, а так же не
ограничиваться исключительно бизнес форматом.
Мероприятия, которые проводятся для клиентов и партнеров компании презентации, бизнес-завтраки и ужины, презентации – должны быть максимально
информативными и организованными с большим комфортом.

Мы обладаем огромной базой площадок в России и за рубежом. В зависимости от
формата мероприятия мы готовы предложить вам оптимальный вариант площадки
в соответствии с вашими пожеланиями. К Вашим услугам отели, конференц-залы,
конгресс-центры, дома отдыха, рестораны, клубы, арт объекты, выставочные
центры, стадионы, гольф и яхт клубы. Так же мы предлагаем нестандартные
площадки: крыши, баржи, бункеры, заводы и т.д.

Организация конференций
Компания UTS осуществляет комплексную подготовку для проведения
конгрессов, конференций, семинаров и тренингов.
При организации подобных мероприятий мы учитываем все нюансы:
от выполнения технического райдера, изготовления полиграфической
и сувенирной продукции до обеспечения наличия парковочных мест.
Мы создаем комфортную деловую атмосферу и способствуем достижению
поставленных Вами целей.
Проведение конференций сегодня стало неотъемлемой частью работы любой
компании. Но успешность конференции во многом зависит от того, как была
организована ее предварительная подготовка.

Поощрительные поездки
Наши клиенты растут и развиваются вместе с нами. Мы готовы соответствовать
возрастающим требованиям и запросам, стараемся быть оперативными,
конструктивными, конкурентоспособными, гибкими и позитивными.
Поощрительная поездка (Incentive trip)-это общепризнанная эффективная
форма нематериального стимулирования и поощрения клиентов, сотрудников
и партнеров.

По индивидуальному заказу клиента мы предлагаем оригинальные креативные
программы, которые проводятся в различных уголках мира и подчеркивают
уникальные черты каждой страны.

Ключ к успешному
мероприятию

• Анализ целей и задач мероприятия
• Ориентация на целевую аудиторию при составлении
программы и выборе направления
• Учет скрытых и открытых особенностей группы
• Экспертная оценка логистической составляющей программы
• Профессиональное и эффективное сопровождение проекта
и решение нестандартных ситуаций

Развлекательные программы
Наши услуги включают в себя проведение праздников для корпоративных
заказчиков и организацию торжественных мероприятий, таких как корпоративный
Новый Год или юбилей компании.
Организация корпоративных праздников требует творческого подхода. При подготовке
наших мероприятий мы всегда следим за новинками и тенденциями event-индустрии:
вовлекать участников мероприятия в процесс создания шоу, мюзиклов, иллюзионных
перформансов и других интерактивных форматов, используем смелые визуальные
решения и дизайн.
Мы помогаем раскрыть творческий потенциал коллектива и предоставляем
возможность приобрести новые знания и навыки.
Мы делаем жизнь ярче! 24 часа 365 дней в году!

Мотивационные и командообразующие программы
На сегодняшний день мы можем предложить своим клиентам
более 50 готовых командообразующих решений.
Мы знаем, как сделать ваше мероприятие красивым, интересным,
запоминающимся и полезным для его участников
На базе существующих платформ мы разрабатываем уникальные программы,
способные решить конкретные HR-задачи Вашей компании.
Комплексные мотивационные программы:
• интерактивные модули;
• интегрированные решения;
• активные мероприятия на территории России и за рубежом.

Бизнес-игры
Умные игры. Мы давно перестали задаваться вопросом об их эффективности,
ведь она доказана опытом наших клиентов.
Погружаясь в игровую реальность, участники получают ответы на актуальные
вопросы своего бизнеса, учатся принимать решения в режиме реального
времени, могут раскрыть свой командный и лидерский потенциал, а также
апробировать новые знания на практике.
Через проведение бизнес-игры возможно смоделировать будущее компании и
посмотреть, как работают решения, которые принимаются в настоящее время.
Игра подразумевает сессии обсуждения и обратной и связи, что качественно
повышает уровень обучения.
Живи! Учись! Играй!

Концептуальные программы
Мы увлекаем и вовлекаем участников программ в незабываемые приключения,
помогаем раскрыть творческий потенциал команды.
Ваши сотрудники могут:
• Стать сотрудником детективного агентства
• Самостоятельно открывать новые города и страны в компании удивительных
персонажей
• Рисовать будущее вашей компании
• Заниматься фотоискусством
• Готовить экзотические блюда
• Почувствовать себя гонщиками Формулы-1
• Создать веселый флеш-моб и многое другое!
Мы всегда можем воплотить самую креативную идею в жизнь!

Социальные проекты
Социальная ответственность — концепция, согласно которой бизнес добровольно
берет на себя дополнительные обязательства перед обществом.
Все наши социальные проекты направлены на развитие творческой активности
личности и коллектива, эффект от их реализации долгий, многогранный, устойчивый.
Формы и масштабы реализации подобных мероприятий разнообразны.
Вместе мы строим мосты и детские площадки, очищаем озера, сажаем деревья,
заботимся о животных, реставрируем памятники архитектуры и помогаем людям.
Поддержка любого социального проекта - это вклад в современное развитие и
будущее процветание отдельных людей, коллектива общества, нации, мирового
сообщества.
А что ВЫ сделали для нашего будущего?

UTS-Club
UTS-Club – это сообщество профессионалов, которые
выбрали компанию UTS в качестве основного партнера
в организации деловых поездок и корпоративных
мероприятий по всему миру.
Для членов своего клуба UTS организует качественный
индивидуальный отдых на специальных условиях.
Привилегии членов клуба UTS-Club:
UTS предоставляет скидку в размере 5% от стоимости
зарубежного пакетного тура Российских туроператоров,
а также размещение в пансионатах и здравницах России
и СНГ.
Членам UTS-Club предоставляется 7%-я скидка на
индивидуальные экзотические программы, а также
готовые туры, опубликованные на сайте департамента
«Экзотических Путешествий» UTS.

5 - 7 % скидка
от стоимости Вашей личной поездки

Наши клиенты
ROYAL CANIN «Благодарим за сотрудничество в области
организации и проведения корпоративных мероприятий.
Опыт успешного сотрудничества с компанией UTS позволяет
утверждать, что данная компания одна из профессионалов
в области внутрикорпоративных коммуникаций и владеет
самыми совершенными приемами и методами, позволяющими
осуществлять мероприятия различных направлений, сложности
и масштабности».
ROMIR «Исследовательский холдинг Ромир выражает
благодарность UTS за плодотворное сотрудничество и помощь
в организации и проведении 64 ежегодной конференции. Хотели
бы отметить профессиональную работу, преданность своему
делу, ответственный подход к решению поставленных задач».
КОМПЛЕКТ СЕРВИС «Выражаем благодарность за
профессионально организованный менеджерами отдела MICE
корпоративный выезд наших сотрудников в Турцию.
Профессионализм, оперативность в принятии решений,
креативность мышления, ответственный подход к выполнению
своих обязанностей и внимание к клиенту – качества, которые
были проявлены Вашими сотрудниками в ходе организации
нашей поездки. Отличное настроение работников и большое
желание в дальнейшем сотрудничать Вами – результат работы
менеджеров UTS».

TREOLAN «В лице Вашей компании мы получили надежного партнера,
оказавшего весь спектр услуг, начиная с этапа подготовки в Москве
и заканчивая проведением этого крайне важного для нашего бизнеса
мероприятия в Швейцарии. Специалисты UTS не только обеспечили
качественную логистику на всех этапах проведения форума, но и предложили
нам ряд креативных идей, которые помогли сделать это мероприятие
интересным и незабываемым для участников».
SISLEY COSMETICS «Компания UTS сумела зарекомендовать себя
как надежный партнер, работу которого отличают такие качества
как ориентированность на решение проблем клиента, оперативность
и ответственность. Предложения UTS представляются нам привлекательными
по соотношению цена/качество. При этом хочется отметить четкую работу
сотрудников компании на всех стадиях предоставления услуги: с момента
принятия заявки, до ее окончательного выполнения. Следует также обратить
внимание и на внимательность, отзывчивость и доброжелательность
менеджеров, т.к. часто именно эти качества являются важной предпосылкой
успешной работы».
ЛУДИНГ «Мы рады отметить, что сотрудников UTS отличает профессиональный подход, пунктуальность, оперативное решение задач различного
уровня сложности. Ваша компания зарекомендовала себя как наш надежный
партнер, обладающий большим потенциалом и состоящий из высококвалифицированных, творческих, коммуникабельных и профессиональных
сотрудников».

Центральный офис
105120, Россия, Москва,
3-й Сыромятнический пер.,
дом 3/9 строение 6
Тел: +7 (495) 723-72-27
Факс: +7 (495) 725-77-76
Филиал в Санкт-Петербурге
191002, Россия, С.-Петербург,
ул. Разъезжая, д. 5, офис 120
Тел: +7 (812) 324-33-93
Факс: +7 (812) 324-33-31

ДЕПАРТАМЕНТ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ:
Ксения Реброва
Директор Департамента
по работе с клиентами UTS
тел: +7 (495) 723-72-27, доб. 121
моб: +7 (916) 660-39-95
[email protected]

Ольга Березовская
Руководитель отдела
по работе с клиентами UTS в Санкт-Петербурге
тел.: +7 (812) 3243393 доб. 115
моб: +7 (905) 2097924
[email protected]


Slide 17

О компании

Business Travel
MICE
Event

Компания UTS, основанная в 1994 году, входит в десятку крупнейших российских
бизнес-тревел агентств.
Богатый опыт в сфере делового туризма и event-индустрии позволят нам успешно
реализовывать сложные и масштабные проекты. Центральный офис компании
расположен в Москве, филиал - в Санкт-Петербурге.

UTS является
действительным
членом:

АТОР (Ассоциация
Туроператоров России)

Компания UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков
(IATA) и имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и
зарубежными авиакомпаниями.
Мы имеем аккредитацию по туризму во многих московских консульствах
иностранных государств.

IATA (Международная
Ассоциация Авиатранспортных
Перевозчиков)

У нас есть собственная система онлайн-бронирования отелей по всему миру
и мы предлагаем нашим клиентам оптимальные тарифы.

AСТТ (Ассоциация содействия
туристическим технологиям)

Миссия компании
Миссия компании UTS - помогать российскому бизнесу развивать деловые
отношения и способствовать экономическому росту РФ.
UTS - клиентоориентированная компания. Мы всегда ориентируемся на
требования бизнеса наших партнеров и предоставляем широкий спектр услуг
делового туризма, начиная от услуг бронирования, заканчивая организаций
масштабных выездных мероприятий.

Для решения бизнес- задач своих клиентов UTS используем все доступные
возможности сферы делового туризма и предлагаем свои оригинальные идеи.

Социальная ответственность
Мы выбрали для себя стратегию добровольного обязательства перед
обществом и хотим внести свой вклад в улучшение качества жизни людей.
Социальная ответственность стала частью корпоративной культуры UTS.
Мы жертвуем на благотворительные нужды и ведем свои благотворительные
проекты.
Компания UTS ежегодно участвует в благотворительном проекте «Гольф
от всего сердца», который был инициирован европейским Фондом поддержки
и развития гольфа. Собранные в ходе проведения турнира средства
направляются на лечение детей, страдающих онкологическими
заболеваниями. Подробно о работе фонда можно прочитать на страницах
www.golfotvsegoserdca.ru
Благотворительный вечер для детей "Подари праздник одинокому ребенку",
приуроченный к осеннему дню рождения детей дома-интерната № 24
(01 декабря 2010 года отель "Courtyard by Marriott St.Petersburg Vasilievsky
Hotel").

Качественный сервис
Одним из основополагающих принципов работы компании UTS являются
высокие стандарты качества наших услуг.
Организация любой деловой поездки или мероприятия зависит от множества
факторов, и важно постоянно держать их под контролем.
В случае внештатных ситуаций у нас нет причин для переживаний - круглосуточная
служба поддержки клиентов поможет Вам в любое время
решить возникшую проблему в кратчайшие сроки.
Так же в нашей компании существует отдел по работе с корпоративными
клиентами, готовый в любой ситуации прийти на помощь.

Конкурентные преимущества
• система контроля качества (SLA)
• гибкий подход к каждому клиенту
• собственная система он-лайн бронирования отелей
• полный спектр обслуживания корпоративных клиентов
• полноценная круглосуточная служба поддержки
• собственный отдел EVENT со штатными дизайнерами и сценаристами
• организация участия в выставках: календари, готовые программы, опции
• личный отдых для сотрудников клиента на специальных условиях

• организация спортивных и событийных программ
• организация имплант-офиса бесплатно
• бонусные программы для клиентов

Оптимизация бюджета
Затраты любой компании, имеющей расходы на business travel, распределяются:

Стоимость услуг – 75-85%
Штрафные санкции – 8-20%
Сбор агентства – 3-7%
Для оптимизации бюджета мы предлагаем:
• Провести анализ затрат и выявить потенциальные статьи экономии
• Разработать план действий и/или Travel Policy
• Инициировать подписание трехсторонних соглашений
• Участие в бонусных программах
• Установить правила выбора тарифов и лимиты
• Определить сроки бронирования услуг

Бронирование гостиничных номеров
СОБСТВЕННАЯ СИСТЕМА ON-LINE БРОНИРОВАНИЯ
Прямые контракты с крупнейшими гостиничными сетями и мировыми
поставщиками туристических услуг позволяют нам оперативно и выгодно
бронировать индивидуальное и групповое размещение в отелях по всему миру.
Компания UTS разработала собственный сервис онлайн-бронирования
туристических услуг - www.hotelbook.ru, который позволяет забронировать
размещение в отелях более чем в 186 странах мира 24 часа в сутки.

Бронирование авиа и ж/д билетов
• UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков (IATA),
имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и зарубежными
авиакомпаниями.
• UTS использует несколько систем бронирования, мы предоставляем своим
клиентам любую справочную информацию в режиме реального времени и
бронируем авиабилеты по всем направлениям.

• UTS оформляет электронные и бумажные железнодорожные билеты по любым
направлениям: Россия и СНГ, странам Балтии и Европы.

Паспортно-визовое обслуживание
Мы имеем аккредитацию по туризму во всех посольствах стран Шенгенского
соглашения. У нас налаженные отношения со многими консульствами
иностранных государств.
Мы быстро и качественно оформляем документы, предоставляем нашим
клиентам анкеты и осуществляем доставку документов из/в офис клиента.
Для граждан РФ: оформление заграничных паспортов, виз по бизнесприглашению, туристических виз.
Для иностранных граждан: визовая поддержка, оформление разрешительных
документов на право пребывания в РФ и право трудовой деятельности,
регистрационные документы на компанию, персональная аккредитация
в государственных организациях.

VIP-обслуживание в аэропортах
Мы предлагаем своим клиентам весь спектр услуг по VIP-обслуживанию
в аэропортах всего мира:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

регистрация на рейс;
регистрация, оформление багажа и оповещение о возможности его получения;
выделенный коридор для прохождения таможенного и паспортного контроля;
свежая пресса / спутниковое TV / телефон / Интернет / Wi-Fi;
информационное табло;
сопровождение в транзитной зоне;
фото- и видеосъемка;
банкетные залы / комнаты переговоров / сигарные комнаты;
услуги бара и ресторана;
доставка багажа и заказ товаров из DutyFree.

Организация трансферов и аренда автомобилей
Своим клиентам мы предлагаем услуги транспортного обслуживания
по всему миру.
Вы можете забронировать индивидуальные и групповые трансферы
из аэропортов, железнодорожных вокзалов и морских портов.
Также мы можем предложить вам почасовую или длительную аренду
любых автомобилей: от среднего до представительского класса
с профессиональными водителями.

Организация посещения выставок
Мы предлагаем:

• неограниченное число вариантов посещения выставок по всему миру:
• от простой регистрации до организации готовых выставочных программ;
• составление индивидуального календаря всех мировых выставок
для компании-клиента;
• гарантированные квоты мест в гостиницах;
• авиабилеты;
• визовые услуги;
• трансферы и транспортное обслуживание в выставочный период;
• экскурсионное обслуживание и услуги гидов-переводчиков;
• аккредитацию на выставку или входные билеты;
• организацию деловых встреч и технических визитов в рамках выставки.

Отраслевые программы

Мы предлагаем для наших клиентов отраслевые программы – это поездки с целью

обмена опытом, а так же приуроченные к каким-либо бизнес событиям.
Например:
• сельскохозяйственные туры
• ландшафтные выставки
• архитектурные туры

• экскурсии на производство
• медицинские конгрессы

Спорт и события
Компания UTS занимается спортивным и событийным туризмом уже 17 лет.
Начиная с 1994 года, наши туристы посетили: Летние и Зимние Олимпийские игры,
Чемпионаты Мира и Европы по футболу, Чемпионаты Мира и Европы
по хоккею и баскетболу, матчи Еврокубков по футболу, Гран-При Формулы-1,
турниры Кубка Большого шлема по теннису и другие спортивные события.
Мы с удовольствием предложим Вам различные варианты поездки в соответствии
с Вашими пожеланиями и бюджетом, экскурсионную программу, поможем
приобрести входные билеты и окажем визовую поддержку.
Также к Вашим услугам самые интересные мировые события: концерты мировых
звезд, фестивали, карнавалы и праздники, шоу, театры и многое другое.
Ваши эмоции — наша работа!

Подарочные сертификаты
Компания UTS предлагает услуги по изготовлению и обслуживанию
подарочных сертификатов.
Подарочные сертификаты – это стильный подарок компаньону или коллеге.
Кроме того, это оригинальная форма рекламы вашей компании и ее услуг.
С помощью подарочных сертификатов Вы можете:
• выразить благодарность партнерам;
• повысить лояльность клиентов;
• поздравить с юбилеем руководителя;
• замотивировать сотрудников;
• поощрить лучших продавцов.

MICE-программы
Многолетний опыт организации деловых встреч и переговоров по всему миру
позволяет нам на высоком профессиональном уровне оказывать полный спектр
услуг, связанных с организацией, координацией и логистическим сопровождением
деловых мероприятий.
Мы организуем и проводим самый востребованный формат MICE-мероприятий
(конференция + тимбилдинг, экскурсия и гала-ужин).

Но мы стараемся расширить данный формат: находим нестандартные места
для проведения конференций и разрабатываем оригинальную программу:
сити-Quest проекты с использованием последних инновационных технологий
и разнообразные мастер-классы.

Деловые встречи
Протокольные визиты, деловые встречи, беседы и переговоры являются наиболее
распространенными формами международного делового общения. В настоящее
время такие встречи принято проводить на нейтральной территории, а так же не
ограничиваться исключительно бизнес форматом.
Мероприятия, которые проводятся для клиентов и партнеров компании презентации, бизнес-завтраки и ужины, презентации – должны быть максимально
информативными и организованными с большим комфортом.

Мы обладаем огромной базой площадок в России и за рубежом. В зависимости от
формата мероприятия мы готовы предложить вам оптимальный вариант площадки
в соответствии с вашими пожеланиями. К Вашим услугам отели, конференц-залы,
конгресс-центры, дома отдыха, рестораны, клубы, арт объекты, выставочные
центры, стадионы, гольф и яхт клубы. Так же мы предлагаем нестандартные
площадки: крыши, баржи, бункеры, заводы и т.д.

Организация конференций
Компания UTS осуществляет комплексную подготовку для проведения
конгрессов, конференций, семинаров и тренингов.
При организации подобных мероприятий мы учитываем все нюансы:
от выполнения технического райдера, изготовления полиграфической
и сувенирной продукции до обеспечения наличия парковочных мест.
Мы создаем комфортную деловую атмосферу и способствуем достижению
поставленных Вами целей.
Проведение конференций сегодня стало неотъемлемой частью работы любой
компании. Но успешность конференции во многом зависит от того, как была
организована ее предварительная подготовка.

Поощрительные поездки
Наши клиенты растут и развиваются вместе с нами. Мы готовы соответствовать
возрастающим требованиям и запросам, стараемся быть оперативными,
конструктивными, конкурентоспособными, гибкими и позитивными.
Поощрительная поездка (Incentive trip)-это общепризнанная эффективная
форма нематериального стимулирования и поощрения клиентов, сотрудников
и партнеров.

По индивидуальному заказу клиента мы предлагаем оригинальные креативные
программы, которые проводятся в различных уголках мира и подчеркивают
уникальные черты каждой страны.

Ключ к успешному
мероприятию

• Анализ целей и задач мероприятия
• Ориентация на целевую аудиторию при составлении
программы и выборе направления
• Учет скрытых и открытых особенностей группы
• Экспертная оценка логистической составляющей программы
• Профессиональное и эффективное сопровождение проекта
и решение нестандартных ситуаций

Развлекательные программы
Наши услуги включают в себя проведение праздников для корпоративных
заказчиков и организацию торжественных мероприятий, таких как корпоративный
Новый Год или юбилей компании.
Организация корпоративных праздников требует творческого подхода. При подготовке
наших мероприятий мы всегда следим за новинками и тенденциями event-индустрии:
вовлекать участников мероприятия в процесс создания шоу, мюзиклов, иллюзионных
перформансов и других интерактивных форматов, используем смелые визуальные
решения и дизайн.
Мы помогаем раскрыть творческий потенциал коллектива и предоставляем
возможность приобрести новые знания и навыки.
Мы делаем жизнь ярче! 24 часа 365 дней в году!

Мотивационные и командообразующие программы
На сегодняшний день мы можем предложить своим клиентам
более 50 готовых командообразующих решений.
Мы знаем, как сделать ваше мероприятие красивым, интересным,
запоминающимся и полезным для его участников
На базе существующих платформ мы разрабатываем уникальные программы,
способные решить конкретные HR-задачи Вашей компании.
Комплексные мотивационные программы:
• интерактивные модули;
• интегрированные решения;
• активные мероприятия на территории России и за рубежом.

Бизнес-игры
Умные игры. Мы давно перестали задаваться вопросом об их эффективности,
ведь она доказана опытом наших клиентов.
Погружаясь в игровую реальность, участники получают ответы на актуальные
вопросы своего бизнеса, учатся принимать решения в режиме реального
времени, могут раскрыть свой командный и лидерский потенциал, а также
апробировать новые знания на практике.
Через проведение бизнес-игры возможно смоделировать будущее компании и
посмотреть, как работают решения, которые принимаются в настоящее время.
Игра подразумевает сессии обсуждения и обратной и связи, что качественно
повышает уровень обучения.
Живи! Учись! Играй!

Концептуальные программы
Мы увлекаем и вовлекаем участников программ в незабываемые приключения,
помогаем раскрыть творческий потенциал команды.
Ваши сотрудники могут:
• Стать сотрудником детективного агентства
• Самостоятельно открывать новые города и страны в компании удивительных
персонажей
• Рисовать будущее вашей компании
• Заниматься фотоискусством
• Готовить экзотические блюда
• Почувствовать себя гонщиками Формулы-1
• Создать веселый флеш-моб и многое другое!
Мы всегда можем воплотить самую креативную идею в жизнь!

Социальные проекты
Социальная ответственность — концепция, согласно которой бизнес добровольно
берет на себя дополнительные обязательства перед обществом.
Все наши социальные проекты направлены на развитие творческой активности
личности и коллектива, эффект от их реализации долгий, многогранный, устойчивый.
Формы и масштабы реализации подобных мероприятий разнообразны.
Вместе мы строим мосты и детские площадки, очищаем озера, сажаем деревья,
заботимся о животных, реставрируем памятники архитектуры и помогаем людям.
Поддержка любого социального проекта - это вклад в современное развитие и
будущее процветание отдельных людей, коллектива общества, нации, мирового
сообщества.
А что ВЫ сделали для нашего будущего?

UTS-Club
UTS-Club – это сообщество профессионалов, которые
выбрали компанию UTS в качестве основного партнера
в организации деловых поездок и корпоративных
мероприятий по всему миру.
Для членов своего клуба UTS организует качественный
индивидуальный отдых на специальных условиях.
Привилегии членов клуба UTS-Club:
UTS предоставляет скидку в размере 5% от стоимости
зарубежного пакетного тура Российских туроператоров,
а также размещение в пансионатах и здравницах России
и СНГ.
Членам UTS-Club предоставляется 7%-я скидка на
индивидуальные экзотические программы, а также
готовые туры, опубликованные на сайте департамента
«Экзотических Путешествий» UTS.

5 - 7 % скидка
от стоимости Вашей личной поездки

Наши клиенты
ROYAL CANIN «Благодарим за сотрудничество в области
организации и проведения корпоративных мероприятий.
Опыт успешного сотрудничества с компанией UTS позволяет
утверждать, что данная компания одна из профессионалов
в области внутрикорпоративных коммуникаций и владеет
самыми совершенными приемами и методами, позволяющими
осуществлять мероприятия различных направлений, сложности
и масштабности».
ROMIR «Исследовательский холдинг Ромир выражает
благодарность UTS за плодотворное сотрудничество и помощь
в организации и проведении 64 ежегодной конференции. Хотели
бы отметить профессиональную работу, преданность своему
делу, ответственный подход к решению поставленных задач».
КОМПЛЕКТ СЕРВИС «Выражаем благодарность за
профессионально организованный менеджерами отдела MICE
корпоративный выезд наших сотрудников в Турцию.
Профессионализм, оперативность в принятии решений,
креативность мышления, ответственный подход к выполнению
своих обязанностей и внимание к клиенту – качества, которые
были проявлены Вашими сотрудниками в ходе организации
нашей поездки. Отличное настроение работников и большое
желание в дальнейшем сотрудничать Вами – результат работы
менеджеров UTS».

TREOLAN «В лице Вашей компании мы получили надежного партнера,
оказавшего весь спектр услуг, начиная с этапа подготовки в Москве
и заканчивая проведением этого крайне важного для нашего бизнеса
мероприятия в Швейцарии. Специалисты UTS не только обеспечили
качественную логистику на всех этапах проведения форума, но и предложили
нам ряд креативных идей, которые помогли сделать это мероприятие
интересным и незабываемым для участников».
SISLEY COSMETICS «Компания UTS сумела зарекомендовать себя
как надежный партнер, работу которого отличают такие качества
как ориентированность на решение проблем клиента, оперативность
и ответственность. Предложения UTS представляются нам привлекательными
по соотношению цена/качество. При этом хочется отметить четкую работу
сотрудников компании на всех стадиях предоставления услуги: с момента
принятия заявки, до ее окончательного выполнения. Следует также обратить
внимание и на внимательность, отзывчивость и доброжелательность
менеджеров, т.к. часто именно эти качества являются важной предпосылкой
успешной работы».
ЛУДИНГ «Мы рады отметить, что сотрудников UTS отличает профессиональный подход, пунктуальность, оперативное решение задач различного
уровня сложности. Ваша компания зарекомендовала себя как наш надежный
партнер, обладающий большим потенциалом и состоящий из высококвалифицированных, творческих, коммуникабельных и профессиональных
сотрудников».

Центральный офис
105120, Россия, Москва,
3-й Сыромятнический пер.,
дом 3/9 строение 6
Тел: +7 (495) 723-72-27
Факс: +7 (495) 725-77-76
Филиал в Санкт-Петербурге
191002, Россия, С.-Петербург,
ул. Разъезжая, д. 5, офис 120
Тел: +7 (812) 324-33-93
Факс: +7 (812) 324-33-31

ДЕПАРТАМЕНТ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ:
Ксения Реброва
Директор Департамента
по работе с клиентами UTS
тел: +7 (495) 723-72-27, доб. 121
моб: +7 (916) 660-39-95
[email protected]

Ольга Березовская
Руководитель отдела
по работе с клиентами UTS в Санкт-Петербурге
тел.: +7 (812) 3243393 доб. 115
моб: +7 (905) 2097924
[email protected]


Slide 18

О компании

Business Travel
MICE
Event

Компания UTS, основанная в 1994 году, входит в десятку крупнейших российских
бизнес-тревел агентств.
Богатый опыт в сфере делового туризма и event-индустрии позволят нам успешно
реализовывать сложные и масштабные проекты. Центральный офис компании
расположен в Москве, филиал - в Санкт-Петербурге.

UTS является
действительным
членом:

АТОР (Ассоциация
Туроператоров России)

Компания UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков
(IATA) и имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и
зарубежными авиакомпаниями.
Мы имеем аккредитацию по туризму во многих московских консульствах
иностранных государств.

IATA (Международная
Ассоциация Авиатранспортных
Перевозчиков)

У нас есть собственная система онлайн-бронирования отелей по всему миру
и мы предлагаем нашим клиентам оптимальные тарифы.

AСТТ (Ассоциация содействия
туристическим технологиям)

Миссия компании
Миссия компании UTS - помогать российскому бизнесу развивать деловые
отношения и способствовать экономическому росту РФ.
UTS - клиентоориентированная компания. Мы всегда ориентируемся на
требования бизнеса наших партнеров и предоставляем широкий спектр услуг
делового туризма, начиная от услуг бронирования, заканчивая организаций
масштабных выездных мероприятий.

Для решения бизнес- задач своих клиентов UTS используем все доступные
возможности сферы делового туризма и предлагаем свои оригинальные идеи.

Социальная ответственность
Мы выбрали для себя стратегию добровольного обязательства перед
обществом и хотим внести свой вклад в улучшение качества жизни людей.
Социальная ответственность стала частью корпоративной культуры UTS.
Мы жертвуем на благотворительные нужды и ведем свои благотворительные
проекты.
Компания UTS ежегодно участвует в благотворительном проекте «Гольф
от всего сердца», который был инициирован европейским Фондом поддержки
и развития гольфа. Собранные в ходе проведения турнира средства
направляются на лечение детей, страдающих онкологическими
заболеваниями. Подробно о работе фонда можно прочитать на страницах
www.golfotvsegoserdca.ru
Благотворительный вечер для детей "Подари праздник одинокому ребенку",
приуроченный к осеннему дню рождения детей дома-интерната № 24
(01 декабря 2010 года отель "Courtyard by Marriott St.Petersburg Vasilievsky
Hotel").

Качественный сервис
Одним из основополагающих принципов работы компании UTS являются
высокие стандарты качества наших услуг.
Организация любой деловой поездки или мероприятия зависит от множества
факторов, и важно постоянно держать их под контролем.
В случае внештатных ситуаций у нас нет причин для переживаний - круглосуточная
служба поддержки клиентов поможет Вам в любое время
решить возникшую проблему в кратчайшие сроки.
Так же в нашей компании существует отдел по работе с корпоративными
клиентами, готовый в любой ситуации прийти на помощь.

Конкурентные преимущества
• система контроля качества (SLA)
• гибкий подход к каждому клиенту
• собственная система он-лайн бронирования отелей
• полный спектр обслуживания корпоративных клиентов
• полноценная круглосуточная служба поддержки
• собственный отдел EVENT со штатными дизайнерами и сценаристами
• организация участия в выставках: календари, готовые программы, опции
• личный отдых для сотрудников клиента на специальных условиях

• организация спортивных и событийных программ
• организация имплант-офиса бесплатно
• бонусные программы для клиентов

Оптимизация бюджета
Затраты любой компании, имеющей расходы на business travel, распределяются:

Стоимость услуг – 75-85%
Штрафные санкции – 8-20%
Сбор агентства – 3-7%
Для оптимизации бюджета мы предлагаем:
• Провести анализ затрат и выявить потенциальные статьи экономии
• Разработать план действий и/или Travel Policy
• Инициировать подписание трехсторонних соглашений
• Участие в бонусных программах
• Установить правила выбора тарифов и лимиты
• Определить сроки бронирования услуг

Бронирование гостиничных номеров
СОБСТВЕННАЯ СИСТЕМА ON-LINE БРОНИРОВАНИЯ
Прямые контракты с крупнейшими гостиничными сетями и мировыми
поставщиками туристических услуг позволяют нам оперативно и выгодно
бронировать индивидуальное и групповое размещение в отелях по всему миру.
Компания UTS разработала собственный сервис онлайн-бронирования
туристических услуг - www.hotelbook.ru, который позволяет забронировать
размещение в отелях более чем в 186 странах мира 24 часа в сутки.

Бронирование авиа и ж/д билетов
• UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков (IATA),
имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и зарубежными
авиакомпаниями.
• UTS использует несколько систем бронирования, мы предоставляем своим
клиентам любую справочную информацию в режиме реального времени и
бронируем авиабилеты по всем направлениям.

• UTS оформляет электронные и бумажные железнодорожные билеты по любым
направлениям: Россия и СНГ, странам Балтии и Европы.

Паспортно-визовое обслуживание
Мы имеем аккредитацию по туризму во всех посольствах стран Шенгенского
соглашения. У нас налаженные отношения со многими консульствами
иностранных государств.
Мы быстро и качественно оформляем документы, предоставляем нашим
клиентам анкеты и осуществляем доставку документов из/в офис клиента.
Для граждан РФ: оформление заграничных паспортов, виз по бизнесприглашению, туристических виз.
Для иностранных граждан: визовая поддержка, оформление разрешительных
документов на право пребывания в РФ и право трудовой деятельности,
регистрационные документы на компанию, персональная аккредитация
в государственных организациях.

VIP-обслуживание в аэропортах
Мы предлагаем своим клиентам весь спектр услуг по VIP-обслуживанию
в аэропортах всего мира:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

регистрация на рейс;
регистрация, оформление багажа и оповещение о возможности его получения;
выделенный коридор для прохождения таможенного и паспортного контроля;
свежая пресса / спутниковое TV / телефон / Интернет / Wi-Fi;
информационное табло;
сопровождение в транзитной зоне;
фото- и видеосъемка;
банкетные залы / комнаты переговоров / сигарные комнаты;
услуги бара и ресторана;
доставка багажа и заказ товаров из DutyFree.

Организация трансферов и аренда автомобилей
Своим клиентам мы предлагаем услуги транспортного обслуживания
по всему миру.
Вы можете забронировать индивидуальные и групповые трансферы
из аэропортов, железнодорожных вокзалов и морских портов.
Также мы можем предложить вам почасовую или длительную аренду
любых автомобилей: от среднего до представительского класса
с профессиональными водителями.

Организация посещения выставок
Мы предлагаем:

• неограниченное число вариантов посещения выставок по всему миру:
• от простой регистрации до организации готовых выставочных программ;
• составление индивидуального календаря всех мировых выставок
для компании-клиента;
• гарантированные квоты мест в гостиницах;
• авиабилеты;
• визовые услуги;
• трансферы и транспортное обслуживание в выставочный период;
• экскурсионное обслуживание и услуги гидов-переводчиков;
• аккредитацию на выставку или входные билеты;
• организацию деловых встреч и технических визитов в рамках выставки.

Отраслевые программы

Мы предлагаем для наших клиентов отраслевые программы – это поездки с целью

обмена опытом, а так же приуроченные к каким-либо бизнес событиям.
Например:
• сельскохозяйственные туры
• ландшафтные выставки
• архитектурные туры

• экскурсии на производство
• медицинские конгрессы

Спорт и события
Компания UTS занимается спортивным и событийным туризмом уже 17 лет.
Начиная с 1994 года, наши туристы посетили: Летние и Зимние Олимпийские игры,
Чемпионаты Мира и Европы по футболу, Чемпионаты Мира и Европы
по хоккею и баскетболу, матчи Еврокубков по футболу, Гран-При Формулы-1,
турниры Кубка Большого шлема по теннису и другие спортивные события.
Мы с удовольствием предложим Вам различные варианты поездки в соответствии
с Вашими пожеланиями и бюджетом, экскурсионную программу, поможем
приобрести входные билеты и окажем визовую поддержку.
Также к Вашим услугам самые интересные мировые события: концерты мировых
звезд, фестивали, карнавалы и праздники, шоу, театры и многое другое.
Ваши эмоции — наша работа!

Подарочные сертификаты
Компания UTS предлагает услуги по изготовлению и обслуживанию
подарочных сертификатов.
Подарочные сертификаты – это стильный подарок компаньону или коллеге.
Кроме того, это оригинальная форма рекламы вашей компании и ее услуг.
С помощью подарочных сертификатов Вы можете:
• выразить благодарность партнерам;
• повысить лояльность клиентов;
• поздравить с юбилеем руководителя;
• замотивировать сотрудников;
• поощрить лучших продавцов.

MICE-программы
Многолетний опыт организации деловых встреч и переговоров по всему миру
позволяет нам на высоком профессиональном уровне оказывать полный спектр
услуг, связанных с организацией, координацией и логистическим сопровождением
деловых мероприятий.
Мы организуем и проводим самый востребованный формат MICE-мероприятий
(конференция + тимбилдинг, экскурсия и гала-ужин).

Но мы стараемся расширить данный формат: находим нестандартные места
для проведения конференций и разрабатываем оригинальную программу:
сити-Quest проекты с использованием последних инновационных технологий
и разнообразные мастер-классы.

Деловые встречи
Протокольные визиты, деловые встречи, беседы и переговоры являются наиболее
распространенными формами международного делового общения. В настоящее
время такие встречи принято проводить на нейтральной территории, а так же не
ограничиваться исключительно бизнес форматом.
Мероприятия, которые проводятся для клиентов и партнеров компании презентации, бизнес-завтраки и ужины, презентации – должны быть максимально
информативными и организованными с большим комфортом.

Мы обладаем огромной базой площадок в России и за рубежом. В зависимости от
формата мероприятия мы готовы предложить вам оптимальный вариант площадки
в соответствии с вашими пожеланиями. К Вашим услугам отели, конференц-залы,
конгресс-центры, дома отдыха, рестораны, клубы, арт объекты, выставочные
центры, стадионы, гольф и яхт клубы. Так же мы предлагаем нестандартные
площадки: крыши, баржи, бункеры, заводы и т.д.

Организация конференций
Компания UTS осуществляет комплексную подготовку для проведения
конгрессов, конференций, семинаров и тренингов.
При организации подобных мероприятий мы учитываем все нюансы:
от выполнения технического райдера, изготовления полиграфической
и сувенирной продукции до обеспечения наличия парковочных мест.
Мы создаем комфортную деловую атмосферу и способствуем достижению
поставленных Вами целей.
Проведение конференций сегодня стало неотъемлемой частью работы любой
компании. Но успешность конференции во многом зависит от того, как была
организована ее предварительная подготовка.

Поощрительные поездки
Наши клиенты растут и развиваются вместе с нами. Мы готовы соответствовать
возрастающим требованиям и запросам, стараемся быть оперативными,
конструктивными, конкурентоспособными, гибкими и позитивными.
Поощрительная поездка (Incentive trip)-это общепризнанная эффективная
форма нематериального стимулирования и поощрения клиентов, сотрудников
и партнеров.

По индивидуальному заказу клиента мы предлагаем оригинальные креативные
программы, которые проводятся в различных уголках мира и подчеркивают
уникальные черты каждой страны.

Ключ к успешному
мероприятию

• Анализ целей и задач мероприятия
• Ориентация на целевую аудиторию при составлении
программы и выборе направления
• Учет скрытых и открытых особенностей группы
• Экспертная оценка логистической составляющей программы
• Профессиональное и эффективное сопровождение проекта
и решение нестандартных ситуаций

Развлекательные программы
Наши услуги включают в себя проведение праздников для корпоративных
заказчиков и организацию торжественных мероприятий, таких как корпоративный
Новый Год или юбилей компании.
Организация корпоративных праздников требует творческого подхода. При подготовке
наших мероприятий мы всегда следим за новинками и тенденциями event-индустрии:
вовлекать участников мероприятия в процесс создания шоу, мюзиклов, иллюзионных
перформансов и других интерактивных форматов, используем смелые визуальные
решения и дизайн.
Мы помогаем раскрыть творческий потенциал коллектива и предоставляем
возможность приобрести новые знания и навыки.
Мы делаем жизнь ярче! 24 часа 365 дней в году!

Мотивационные и командообразующие программы
На сегодняшний день мы можем предложить своим клиентам
более 50 готовых командообразующих решений.
Мы знаем, как сделать ваше мероприятие красивым, интересным,
запоминающимся и полезным для его участников
На базе существующих платформ мы разрабатываем уникальные программы,
способные решить конкретные HR-задачи Вашей компании.
Комплексные мотивационные программы:
• интерактивные модули;
• интегрированные решения;
• активные мероприятия на территории России и за рубежом.

Бизнес-игры
Умные игры. Мы давно перестали задаваться вопросом об их эффективности,
ведь она доказана опытом наших клиентов.
Погружаясь в игровую реальность, участники получают ответы на актуальные
вопросы своего бизнеса, учатся принимать решения в режиме реального
времени, могут раскрыть свой командный и лидерский потенциал, а также
апробировать новые знания на практике.
Через проведение бизнес-игры возможно смоделировать будущее компании и
посмотреть, как работают решения, которые принимаются в настоящее время.
Игра подразумевает сессии обсуждения и обратной и связи, что качественно
повышает уровень обучения.
Живи! Учись! Играй!

Концептуальные программы
Мы увлекаем и вовлекаем участников программ в незабываемые приключения,
помогаем раскрыть творческий потенциал команды.
Ваши сотрудники могут:
• Стать сотрудником детективного агентства
• Самостоятельно открывать новые города и страны в компании удивительных
персонажей
• Рисовать будущее вашей компании
• Заниматься фотоискусством
• Готовить экзотические блюда
• Почувствовать себя гонщиками Формулы-1
• Создать веселый флеш-моб и многое другое!
Мы всегда можем воплотить самую креативную идею в жизнь!

Социальные проекты
Социальная ответственность — концепция, согласно которой бизнес добровольно
берет на себя дополнительные обязательства перед обществом.
Все наши социальные проекты направлены на развитие творческой активности
личности и коллектива, эффект от их реализации долгий, многогранный, устойчивый.
Формы и масштабы реализации подобных мероприятий разнообразны.
Вместе мы строим мосты и детские площадки, очищаем озера, сажаем деревья,
заботимся о животных, реставрируем памятники архитектуры и помогаем людям.
Поддержка любого социального проекта - это вклад в современное развитие и
будущее процветание отдельных людей, коллектива общества, нации, мирового
сообщества.
А что ВЫ сделали для нашего будущего?

UTS-Club
UTS-Club – это сообщество профессионалов, которые
выбрали компанию UTS в качестве основного партнера
в организации деловых поездок и корпоративных
мероприятий по всему миру.
Для членов своего клуба UTS организует качественный
индивидуальный отдых на специальных условиях.
Привилегии членов клуба UTS-Club:
UTS предоставляет скидку в размере 5% от стоимости
зарубежного пакетного тура Российских туроператоров,
а также размещение в пансионатах и здравницах России
и СНГ.
Членам UTS-Club предоставляется 7%-я скидка на
индивидуальные экзотические программы, а также
готовые туры, опубликованные на сайте департамента
«Экзотических Путешествий» UTS.

5 - 7 % скидка
от стоимости Вашей личной поездки

Наши клиенты
ROYAL CANIN «Благодарим за сотрудничество в области
организации и проведения корпоративных мероприятий.
Опыт успешного сотрудничества с компанией UTS позволяет
утверждать, что данная компания одна из профессионалов
в области внутрикорпоративных коммуникаций и владеет
самыми совершенными приемами и методами, позволяющими
осуществлять мероприятия различных направлений, сложности
и масштабности».
ROMIR «Исследовательский холдинг Ромир выражает
благодарность UTS за плодотворное сотрудничество и помощь
в организации и проведении 64 ежегодной конференции. Хотели
бы отметить профессиональную работу, преданность своему
делу, ответственный подход к решению поставленных задач».
КОМПЛЕКТ СЕРВИС «Выражаем благодарность за
профессионально организованный менеджерами отдела MICE
корпоративный выезд наших сотрудников в Турцию.
Профессионализм, оперативность в принятии решений,
креативность мышления, ответственный подход к выполнению
своих обязанностей и внимание к клиенту – качества, которые
были проявлены Вашими сотрудниками в ходе организации
нашей поездки. Отличное настроение работников и большое
желание в дальнейшем сотрудничать Вами – результат работы
менеджеров UTS».

TREOLAN «В лице Вашей компании мы получили надежного партнера,
оказавшего весь спектр услуг, начиная с этапа подготовки в Москве
и заканчивая проведением этого крайне важного для нашего бизнеса
мероприятия в Швейцарии. Специалисты UTS не только обеспечили
качественную логистику на всех этапах проведения форума, но и предложили
нам ряд креативных идей, которые помогли сделать это мероприятие
интересным и незабываемым для участников».
SISLEY COSMETICS «Компания UTS сумела зарекомендовать себя
как надежный партнер, работу которого отличают такие качества
как ориентированность на решение проблем клиента, оперативность
и ответственность. Предложения UTS представляются нам привлекательными
по соотношению цена/качество. При этом хочется отметить четкую работу
сотрудников компании на всех стадиях предоставления услуги: с момента
принятия заявки, до ее окончательного выполнения. Следует также обратить
внимание и на внимательность, отзывчивость и доброжелательность
менеджеров, т.к. часто именно эти качества являются важной предпосылкой
успешной работы».
ЛУДИНГ «Мы рады отметить, что сотрудников UTS отличает профессиональный подход, пунктуальность, оперативное решение задач различного
уровня сложности. Ваша компания зарекомендовала себя как наш надежный
партнер, обладающий большим потенциалом и состоящий из высококвалифицированных, творческих, коммуникабельных и профессиональных
сотрудников».

Центральный офис
105120, Россия, Москва,
3-й Сыромятнический пер.,
дом 3/9 строение 6
Тел: +7 (495) 723-72-27
Факс: +7 (495) 725-77-76
Филиал в Санкт-Петербурге
191002, Россия, С.-Петербург,
ул. Разъезжая, д. 5, офис 120
Тел: +7 (812) 324-33-93
Факс: +7 (812) 324-33-31

ДЕПАРТАМЕНТ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ:
Ксения Реброва
Директор Департамента
по работе с клиентами UTS
тел: +7 (495) 723-72-27, доб. 121
моб: +7 (916) 660-39-95
[email protected]

Ольга Березовская
Руководитель отдела
по работе с клиентами UTS в Санкт-Петербурге
тел.: +7 (812) 3243393 доб. 115
моб: +7 (905) 2097924
[email protected]


Slide 19

О компании

Business Travel
MICE
Event

Компания UTS, основанная в 1994 году, входит в десятку крупнейших российских
бизнес-тревел агентств.
Богатый опыт в сфере делового туризма и event-индустрии позволят нам успешно
реализовывать сложные и масштабные проекты. Центральный офис компании
расположен в Москве, филиал - в Санкт-Петербурге.

UTS является
действительным
членом:

АТОР (Ассоциация
Туроператоров России)

Компания UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков
(IATA) и имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и
зарубежными авиакомпаниями.
Мы имеем аккредитацию по туризму во многих московских консульствах
иностранных государств.

IATA (Международная
Ассоциация Авиатранспортных
Перевозчиков)

У нас есть собственная система онлайн-бронирования отелей по всему миру
и мы предлагаем нашим клиентам оптимальные тарифы.

AСТТ (Ассоциация содействия
туристическим технологиям)

Миссия компании
Миссия компании UTS - помогать российскому бизнесу развивать деловые
отношения и способствовать экономическому росту РФ.
UTS - клиентоориентированная компания. Мы всегда ориентируемся на
требования бизнеса наших партнеров и предоставляем широкий спектр услуг
делового туризма, начиная от услуг бронирования, заканчивая организаций
масштабных выездных мероприятий.

Для решения бизнес- задач своих клиентов UTS используем все доступные
возможности сферы делового туризма и предлагаем свои оригинальные идеи.

Социальная ответственность
Мы выбрали для себя стратегию добровольного обязательства перед
обществом и хотим внести свой вклад в улучшение качества жизни людей.
Социальная ответственность стала частью корпоративной культуры UTS.
Мы жертвуем на благотворительные нужды и ведем свои благотворительные
проекты.
Компания UTS ежегодно участвует в благотворительном проекте «Гольф
от всего сердца», который был инициирован европейским Фондом поддержки
и развития гольфа. Собранные в ходе проведения турнира средства
направляются на лечение детей, страдающих онкологическими
заболеваниями. Подробно о работе фонда можно прочитать на страницах
www.golfotvsegoserdca.ru
Благотворительный вечер для детей "Подари праздник одинокому ребенку",
приуроченный к осеннему дню рождения детей дома-интерната № 24
(01 декабря 2010 года отель "Courtyard by Marriott St.Petersburg Vasilievsky
Hotel").

Качественный сервис
Одним из основополагающих принципов работы компании UTS являются
высокие стандарты качества наших услуг.
Организация любой деловой поездки или мероприятия зависит от множества
факторов, и важно постоянно держать их под контролем.
В случае внештатных ситуаций у нас нет причин для переживаний - круглосуточная
служба поддержки клиентов поможет Вам в любое время
решить возникшую проблему в кратчайшие сроки.
Так же в нашей компании существует отдел по работе с корпоративными
клиентами, готовый в любой ситуации прийти на помощь.

Конкурентные преимущества
• система контроля качества (SLA)
• гибкий подход к каждому клиенту
• собственная система он-лайн бронирования отелей
• полный спектр обслуживания корпоративных клиентов
• полноценная круглосуточная служба поддержки
• собственный отдел EVENT со штатными дизайнерами и сценаристами
• организация участия в выставках: календари, готовые программы, опции
• личный отдых для сотрудников клиента на специальных условиях

• организация спортивных и событийных программ
• организация имплант-офиса бесплатно
• бонусные программы для клиентов

Оптимизация бюджета
Затраты любой компании, имеющей расходы на business travel, распределяются:

Стоимость услуг – 75-85%
Штрафные санкции – 8-20%
Сбор агентства – 3-7%
Для оптимизации бюджета мы предлагаем:
• Провести анализ затрат и выявить потенциальные статьи экономии
• Разработать план действий и/или Travel Policy
• Инициировать подписание трехсторонних соглашений
• Участие в бонусных программах
• Установить правила выбора тарифов и лимиты
• Определить сроки бронирования услуг

Бронирование гостиничных номеров
СОБСТВЕННАЯ СИСТЕМА ON-LINE БРОНИРОВАНИЯ
Прямые контракты с крупнейшими гостиничными сетями и мировыми
поставщиками туристических услуг позволяют нам оперативно и выгодно
бронировать индивидуальное и групповое размещение в отелях по всему миру.
Компания UTS разработала собственный сервис онлайн-бронирования
туристических услуг - www.hotelbook.ru, который позволяет забронировать
размещение в отелях более чем в 186 странах мира 24 часа в сутки.

Бронирование авиа и ж/д билетов
• UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков (IATA),
имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и зарубежными
авиакомпаниями.
• UTS использует несколько систем бронирования, мы предоставляем своим
клиентам любую справочную информацию в режиме реального времени и
бронируем авиабилеты по всем направлениям.

• UTS оформляет электронные и бумажные железнодорожные билеты по любым
направлениям: Россия и СНГ, странам Балтии и Европы.

Паспортно-визовое обслуживание
Мы имеем аккредитацию по туризму во всех посольствах стран Шенгенского
соглашения. У нас налаженные отношения со многими консульствами
иностранных государств.
Мы быстро и качественно оформляем документы, предоставляем нашим
клиентам анкеты и осуществляем доставку документов из/в офис клиента.
Для граждан РФ: оформление заграничных паспортов, виз по бизнесприглашению, туристических виз.
Для иностранных граждан: визовая поддержка, оформление разрешительных
документов на право пребывания в РФ и право трудовой деятельности,
регистрационные документы на компанию, персональная аккредитация
в государственных организациях.

VIP-обслуживание в аэропортах
Мы предлагаем своим клиентам весь спектр услуг по VIP-обслуживанию
в аэропортах всего мира:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

регистрация на рейс;
регистрация, оформление багажа и оповещение о возможности его получения;
выделенный коридор для прохождения таможенного и паспортного контроля;
свежая пресса / спутниковое TV / телефон / Интернет / Wi-Fi;
информационное табло;
сопровождение в транзитной зоне;
фото- и видеосъемка;
банкетные залы / комнаты переговоров / сигарные комнаты;
услуги бара и ресторана;
доставка багажа и заказ товаров из DutyFree.

Организация трансферов и аренда автомобилей
Своим клиентам мы предлагаем услуги транспортного обслуживания
по всему миру.
Вы можете забронировать индивидуальные и групповые трансферы
из аэропортов, железнодорожных вокзалов и морских портов.
Также мы можем предложить вам почасовую или длительную аренду
любых автомобилей: от среднего до представительского класса
с профессиональными водителями.

Организация посещения выставок
Мы предлагаем:

• неограниченное число вариантов посещения выставок по всему миру:
• от простой регистрации до организации готовых выставочных программ;
• составление индивидуального календаря всех мировых выставок
для компании-клиента;
• гарантированные квоты мест в гостиницах;
• авиабилеты;
• визовые услуги;
• трансферы и транспортное обслуживание в выставочный период;
• экскурсионное обслуживание и услуги гидов-переводчиков;
• аккредитацию на выставку или входные билеты;
• организацию деловых встреч и технических визитов в рамках выставки.

Отраслевые программы

Мы предлагаем для наших клиентов отраслевые программы – это поездки с целью

обмена опытом, а так же приуроченные к каким-либо бизнес событиям.
Например:
• сельскохозяйственные туры
• ландшафтные выставки
• архитектурные туры

• экскурсии на производство
• медицинские конгрессы

Спорт и события
Компания UTS занимается спортивным и событийным туризмом уже 17 лет.
Начиная с 1994 года, наши туристы посетили: Летние и Зимние Олимпийские игры,
Чемпионаты Мира и Европы по футболу, Чемпионаты Мира и Европы
по хоккею и баскетболу, матчи Еврокубков по футболу, Гран-При Формулы-1,
турниры Кубка Большого шлема по теннису и другие спортивные события.
Мы с удовольствием предложим Вам различные варианты поездки в соответствии
с Вашими пожеланиями и бюджетом, экскурсионную программу, поможем
приобрести входные билеты и окажем визовую поддержку.
Также к Вашим услугам самые интересные мировые события: концерты мировых
звезд, фестивали, карнавалы и праздники, шоу, театры и многое другое.
Ваши эмоции — наша работа!

Подарочные сертификаты
Компания UTS предлагает услуги по изготовлению и обслуживанию
подарочных сертификатов.
Подарочные сертификаты – это стильный подарок компаньону или коллеге.
Кроме того, это оригинальная форма рекламы вашей компании и ее услуг.
С помощью подарочных сертификатов Вы можете:
• выразить благодарность партнерам;
• повысить лояльность клиентов;
• поздравить с юбилеем руководителя;
• замотивировать сотрудников;
• поощрить лучших продавцов.

MICE-программы
Многолетний опыт организации деловых встреч и переговоров по всему миру
позволяет нам на высоком профессиональном уровне оказывать полный спектр
услуг, связанных с организацией, координацией и логистическим сопровождением
деловых мероприятий.
Мы организуем и проводим самый востребованный формат MICE-мероприятий
(конференция + тимбилдинг, экскурсия и гала-ужин).

Но мы стараемся расширить данный формат: находим нестандартные места
для проведения конференций и разрабатываем оригинальную программу:
сити-Quest проекты с использованием последних инновационных технологий
и разнообразные мастер-классы.

Деловые встречи
Протокольные визиты, деловые встречи, беседы и переговоры являются наиболее
распространенными формами международного делового общения. В настоящее
время такие встречи принято проводить на нейтральной территории, а так же не
ограничиваться исключительно бизнес форматом.
Мероприятия, которые проводятся для клиентов и партнеров компании презентации, бизнес-завтраки и ужины, презентации – должны быть максимально
информативными и организованными с большим комфортом.

Мы обладаем огромной базой площадок в России и за рубежом. В зависимости от
формата мероприятия мы готовы предложить вам оптимальный вариант площадки
в соответствии с вашими пожеланиями. К Вашим услугам отели, конференц-залы,
конгресс-центры, дома отдыха, рестораны, клубы, арт объекты, выставочные
центры, стадионы, гольф и яхт клубы. Так же мы предлагаем нестандартные
площадки: крыши, баржи, бункеры, заводы и т.д.

Организация конференций
Компания UTS осуществляет комплексную подготовку для проведения
конгрессов, конференций, семинаров и тренингов.
При организации подобных мероприятий мы учитываем все нюансы:
от выполнения технического райдера, изготовления полиграфической
и сувенирной продукции до обеспечения наличия парковочных мест.
Мы создаем комфортную деловую атмосферу и способствуем достижению
поставленных Вами целей.
Проведение конференций сегодня стало неотъемлемой частью работы любой
компании. Но успешность конференции во многом зависит от того, как была
организована ее предварительная подготовка.

Поощрительные поездки
Наши клиенты растут и развиваются вместе с нами. Мы готовы соответствовать
возрастающим требованиям и запросам, стараемся быть оперативными,
конструктивными, конкурентоспособными, гибкими и позитивными.
Поощрительная поездка (Incentive trip)-это общепризнанная эффективная
форма нематериального стимулирования и поощрения клиентов, сотрудников
и партнеров.

По индивидуальному заказу клиента мы предлагаем оригинальные креативные
программы, которые проводятся в различных уголках мира и подчеркивают
уникальные черты каждой страны.

Ключ к успешному
мероприятию

• Анализ целей и задач мероприятия
• Ориентация на целевую аудиторию при составлении
программы и выборе направления
• Учет скрытых и открытых особенностей группы
• Экспертная оценка логистической составляющей программы
• Профессиональное и эффективное сопровождение проекта
и решение нестандартных ситуаций

Развлекательные программы
Наши услуги включают в себя проведение праздников для корпоративных
заказчиков и организацию торжественных мероприятий, таких как корпоративный
Новый Год или юбилей компании.
Организация корпоративных праздников требует творческого подхода. При подготовке
наших мероприятий мы всегда следим за новинками и тенденциями event-индустрии:
вовлекать участников мероприятия в процесс создания шоу, мюзиклов, иллюзионных
перформансов и других интерактивных форматов, используем смелые визуальные
решения и дизайн.
Мы помогаем раскрыть творческий потенциал коллектива и предоставляем
возможность приобрести новые знания и навыки.
Мы делаем жизнь ярче! 24 часа 365 дней в году!

Мотивационные и командообразующие программы
На сегодняшний день мы можем предложить своим клиентам
более 50 готовых командообразующих решений.
Мы знаем, как сделать ваше мероприятие красивым, интересным,
запоминающимся и полезным для его участников
На базе существующих платформ мы разрабатываем уникальные программы,
способные решить конкретные HR-задачи Вашей компании.
Комплексные мотивационные программы:
• интерактивные модули;
• интегрированные решения;
• активные мероприятия на территории России и за рубежом.

Бизнес-игры
Умные игры. Мы давно перестали задаваться вопросом об их эффективности,
ведь она доказана опытом наших клиентов.
Погружаясь в игровую реальность, участники получают ответы на актуальные
вопросы своего бизнеса, учатся принимать решения в режиме реального
времени, могут раскрыть свой командный и лидерский потенциал, а также
апробировать новые знания на практике.
Через проведение бизнес-игры возможно смоделировать будущее компании и
посмотреть, как работают решения, которые принимаются в настоящее время.
Игра подразумевает сессии обсуждения и обратной и связи, что качественно
повышает уровень обучения.
Живи! Учись! Играй!

Концептуальные программы
Мы увлекаем и вовлекаем участников программ в незабываемые приключения,
помогаем раскрыть творческий потенциал команды.
Ваши сотрудники могут:
• Стать сотрудником детективного агентства
• Самостоятельно открывать новые города и страны в компании удивительных
персонажей
• Рисовать будущее вашей компании
• Заниматься фотоискусством
• Готовить экзотические блюда
• Почувствовать себя гонщиками Формулы-1
• Создать веселый флеш-моб и многое другое!
Мы всегда можем воплотить самую креативную идею в жизнь!

Социальные проекты
Социальная ответственность — концепция, согласно которой бизнес добровольно
берет на себя дополнительные обязательства перед обществом.
Все наши социальные проекты направлены на развитие творческой активности
личности и коллектива, эффект от их реализации долгий, многогранный, устойчивый.
Формы и масштабы реализации подобных мероприятий разнообразны.
Вместе мы строим мосты и детские площадки, очищаем озера, сажаем деревья,
заботимся о животных, реставрируем памятники архитектуры и помогаем людям.
Поддержка любого социального проекта - это вклад в современное развитие и
будущее процветание отдельных людей, коллектива общества, нации, мирового
сообщества.
А что ВЫ сделали для нашего будущего?

UTS-Club
UTS-Club – это сообщество профессионалов, которые
выбрали компанию UTS в качестве основного партнера
в организации деловых поездок и корпоративных
мероприятий по всему миру.
Для членов своего клуба UTS организует качественный
индивидуальный отдых на специальных условиях.
Привилегии членов клуба UTS-Club:
UTS предоставляет скидку в размере 5% от стоимости
зарубежного пакетного тура Российских туроператоров,
а также размещение в пансионатах и здравницах России
и СНГ.
Членам UTS-Club предоставляется 7%-я скидка на
индивидуальные экзотические программы, а также
готовые туры, опубликованные на сайте департамента
«Экзотических Путешествий» UTS.

5 - 7 % скидка
от стоимости Вашей личной поездки

Наши клиенты
ROYAL CANIN «Благодарим за сотрудничество в области
организации и проведения корпоративных мероприятий.
Опыт успешного сотрудничества с компанией UTS позволяет
утверждать, что данная компания одна из профессионалов
в области внутрикорпоративных коммуникаций и владеет
самыми совершенными приемами и методами, позволяющими
осуществлять мероприятия различных направлений, сложности
и масштабности».
ROMIR «Исследовательский холдинг Ромир выражает
благодарность UTS за плодотворное сотрудничество и помощь
в организации и проведении 64 ежегодной конференции. Хотели
бы отметить профессиональную работу, преданность своему
делу, ответственный подход к решению поставленных задач».
КОМПЛЕКТ СЕРВИС «Выражаем благодарность за
профессионально организованный менеджерами отдела MICE
корпоративный выезд наших сотрудников в Турцию.
Профессионализм, оперативность в принятии решений,
креативность мышления, ответственный подход к выполнению
своих обязанностей и внимание к клиенту – качества, которые
были проявлены Вашими сотрудниками в ходе организации
нашей поездки. Отличное настроение работников и большое
желание в дальнейшем сотрудничать Вами – результат работы
менеджеров UTS».

TREOLAN «В лице Вашей компании мы получили надежного партнера,
оказавшего весь спектр услуг, начиная с этапа подготовки в Москве
и заканчивая проведением этого крайне важного для нашего бизнеса
мероприятия в Швейцарии. Специалисты UTS не только обеспечили
качественную логистику на всех этапах проведения форума, но и предложили
нам ряд креативных идей, которые помогли сделать это мероприятие
интересным и незабываемым для участников».
SISLEY COSMETICS «Компания UTS сумела зарекомендовать себя
как надежный партнер, работу которого отличают такие качества
как ориентированность на решение проблем клиента, оперативность
и ответственность. Предложения UTS представляются нам привлекательными
по соотношению цена/качество. При этом хочется отметить четкую работу
сотрудников компании на всех стадиях предоставления услуги: с момента
принятия заявки, до ее окончательного выполнения. Следует также обратить
внимание и на внимательность, отзывчивость и доброжелательность
менеджеров, т.к. часто именно эти качества являются важной предпосылкой
успешной работы».
ЛУДИНГ «Мы рады отметить, что сотрудников UTS отличает профессиональный подход, пунктуальность, оперативное решение задач различного
уровня сложности. Ваша компания зарекомендовала себя как наш надежный
партнер, обладающий большим потенциалом и состоящий из высококвалифицированных, творческих, коммуникабельных и профессиональных
сотрудников».

Центральный офис
105120, Россия, Москва,
3-й Сыромятнический пер.,
дом 3/9 строение 6
Тел: +7 (495) 723-72-27
Факс: +7 (495) 725-77-76
Филиал в Санкт-Петербурге
191002, Россия, С.-Петербург,
ул. Разъезжая, д. 5, офис 120
Тел: +7 (812) 324-33-93
Факс: +7 (812) 324-33-31

ДЕПАРТАМЕНТ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ:
Ксения Реброва
Директор Департамента
по работе с клиентами UTS
тел: +7 (495) 723-72-27, доб. 121
моб: +7 (916) 660-39-95
[email protected]

Ольга Березовская
Руководитель отдела
по работе с клиентами UTS в Санкт-Петербурге
тел.: +7 (812) 3243393 доб. 115
моб: +7 (905) 2097924
[email protected]


Slide 20

О компании

Business Travel
MICE
Event

Компания UTS, основанная в 1994 году, входит в десятку крупнейших российских
бизнес-тревел агентств.
Богатый опыт в сфере делового туризма и event-индустрии позволят нам успешно
реализовывать сложные и масштабные проекты. Центральный офис компании
расположен в Москве, филиал - в Санкт-Петербурге.

UTS является
действительным
членом:

АТОР (Ассоциация
Туроператоров России)

Компания UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков
(IATA) и имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и
зарубежными авиакомпаниями.
Мы имеем аккредитацию по туризму во многих московских консульствах
иностранных государств.

IATA (Международная
Ассоциация Авиатранспортных
Перевозчиков)

У нас есть собственная система онлайн-бронирования отелей по всему миру
и мы предлагаем нашим клиентам оптимальные тарифы.

AСТТ (Ассоциация содействия
туристическим технологиям)

Миссия компании
Миссия компании UTS - помогать российскому бизнесу развивать деловые
отношения и способствовать экономическому росту РФ.
UTS - клиентоориентированная компания. Мы всегда ориентируемся на
требования бизнеса наших партнеров и предоставляем широкий спектр услуг
делового туризма, начиная от услуг бронирования, заканчивая организаций
масштабных выездных мероприятий.

Для решения бизнес- задач своих клиентов UTS используем все доступные
возможности сферы делового туризма и предлагаем свои оригинальные идеи.

Социальная ответственность
Мы выбрали для себя стратегию добровольного обязательства перед
обществом и хотим внести свой вклад в улучшение качества жизни людей.
Социальная ответственность стала частью корпоративной культуры UTS.
Мы жертвуем на благотворительные нужды и ведем свои благотворительные
проекты.
Компания UTS ежегодно участвует в благотворительном проекте «Гольф
от всего сердца», который был инициирован европейским Фондом поддержки
и развития гольфа. Собранные в ходе проведения турнира средства
направляются на лечение детей, страдающих онкологическими
заболеваниями. Подробно о работе фонда можно прочитать на страницах
www.golfotvsegoserdca.ru
Благотворительный вечер для детей "Подари праздник одинокому ребенку",
приуроченный к осеннему дню рождения детей дома-интерната № 24
(01 декабря 2010 года отель "Courtyard by Marriott St.Petersburg Vasilievsky
Hotel").

Качественный сервис
Одним из основополагающих принципов работы компании UTS являются
высокие стандарты качества наших услуг.
Организация любой деловой поездки или мероприятия зависит от множества
факторов, и важно постоянно держать их под контролем.
В случае внештатных ситуаций у нас нет причин для переживаний - круглосуточная
служба поддержки клиентов поможет Вам в любое время
решить возникшую проблему в кратчайшие сроки.
Так же в нашей компании существует отдел по работе с корпоративными
клиентами, готовый в любой ситуации прийти на помощь.

Конкурентные преимущества
• система контроля качества (SLA)
• гибкий подход к каждому клиенту
• собственная система он-лайн бронирования отелей
• полный спектр обслуживания корпоративных клиентов
• полноценная круглосуточная служба поддержки
• собственный отдел EVENT со штатными дизайнерами и сценаристами
• организация участия в выставках: календари, готовые программы, опции
• личный отдых для сотрудников клиента на специальных условиях

• организация спортивных и событийных программ
• организация имплант-офиса бесплатно
• бонусные программы для клиентов

Оптимизация бюджета
Затраты любой компании, имеющей расходы на business travel, распределяются:

Стоимость услуг – 75-85%
Штрафные санкции – 8-20%
Сбор агентства – 3-7%
Для оптимизации бюджета мы предлагаем:
• Провести анализ затрат и выявить потенциальные статьи экономии
• Разработать план действий и/или Travel Policy
• Инициировать подписание трехсторонних соглашений
• Участие в бонусных программах
• Установить правила выбора тарифов и лимиты
• Определить сроки бронирования услуг

Бронирование гостиничных номеров
СОБСТВЕННАЯ СИСТЕМА ON-LINE БРОНИРОВАНИЯ
Прямые контракты с крупнейшими гостиничными сетями и мировыми
поставщиками туристических услуг позволяют нам оперативно и выгодно
бронировать индивидуальное и групповое размещение в отелях по всему миру.
Компания UTS разработала собственный сервис онлайн-бронирования
туристических услуг - www.hotelbook.ru, который позволяет забронировать
размещение в отелях более чем в 186 странах мира 24 часа в сутки.

Бронирование авиа и ж/д билетов
• UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков (IATA),
имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и зарубежными
авиакомпаниями.
• UTS использует несколько систем бронирования, мы предоставляем своим
клиентам любую справочную информацию в режиме реального времени и
бронируем авиабилеты по всем направлениям.

• UTS оформляет электронные и бумажные железнодорожные билеты по любым
направлениям: Россия и СНГ, странам Балтии и Европы.

Паспортно-визовое обслуживание
Мы имеем аккредитацию по туризму во всех посольствах стран Шенгенского
соглашения. У нас налаженные отношения со многими консульствами
иностранных государств.
Мы быстро и качественно оформляем документы, предоставляем нашим
клиентам анкеты и осуществляем доставку документов из/в офис клиента.
Для граждан РФ: оформление заграничных паспортов, виз по бизнесприглашению, туристических виз.
Для иностранных граждан: визовая поддержка, оформление разрешительных
документов на право пребывания в РФ и право трудовой деятельности,
регистрационные документы на компанию, персональная аккредитация
в государственных организациях.

VIP-обслуживание в аэропортах
Мы предлагаем своим клиентам весь спектр услуг по VIP-обслуживанию
в аэропортах всего мира:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

регистрация на рейс;
регистрация, оформление багажа и оповещение о возможности его получения;
выделенный коридор для прохождения таможенного и паспортного контроля;
свежая пресса / спутниковое TV / телефон / Интернет / Wi-Fi;
информационное табло;
сопровождение в транзитной зоне;
фото- и видеосъемка;
банкетные залы / комнаты переговоров / сигарные комнаты;
услуги бара и ресторана;
доставка багажа и заказ товаров из DutyFree.

Организация трансферов и аренда автомобилей
Своим клиентам мы предлагаем услуги транспортного обслуживания
по всему миру.
Вы можете забронировать индивидуальные и групповые трансферы
из аэропортов, железнодорожных вокзалов и морских портов.
Также мы можем предложить вам почасовую или длительную аренду
любых автомобилей: от среднего до представительского класса
с профессиональными водителями.

Организация посещения выставок
Мы предлагаем:

• неограниченное число вариантов посещения выставок по всему миру:
• от простой регистрации до организации готовых выставочных программ;
• составление индивидуального календаря всех мировых выставок
для компании-клиента;
• гарантированные квоты мест в гостиницах;
• авиабилеты;
• визовые услуги;
• трансферы и транспортное обслуживание в выставочный период;
• экскурсионное обслуживание и услуги гидов-переводчиков;
• аккредитацию на выставку или входные билеты;
• организацию деловых встреч и технических визитов в рамках выставки.

Отраслевые программы

Мы предлагаем для наших клиентов отраслевые программы – это поездки с целью

обмена опытом, а так же приуроченные к каким-либо бизнес событиям.
Например:
• сельскохозяйственные туры
• ландшафтные выставки
• архитектурные туры

• экскурсии на производство
• медицинские конгрессы

Спорт и события
Компания UTS занимается спортивным и событийным туризмом уже 17 лет.
Начиная с 1994 года, наши туристы посетили: Летние и Зимние Олимпийские игры,
Чемпионаты Мира и Европы по футболу, Чемпионаты Мира и Европы
по хоккею и баскетболу, матчи Еврокубков по футболу, Гран-При Формулы-1,
турниры Кубка Большого шлема по теннису и другие спортивные события.
Мы с удовольствием предложим Вам различные варианты поездки в соответствии
с Вашими пожеланиями и бюджетом, экскурсионную программу, поможем
приобрести входные билеты и окажем визовую поддержку.
Также к Вашим услугам самые интересные мировые события: концерты мировых
звезд, фестивали, карнавалы и праздники, шоу, театры и многое другое.
Ваши эмоции — наша работа!

Подарочные сертификаты
Компания UTS предлагает услуги по изготовлению и обслуживанию
подарочных сертификатов.
Подарочные сертификаты – это стильный подарок компаньону или коллеге.
Кроме того, это оригинальная форма рекламы вашей компании и ее услуг.
С помощью подарочных сертификатов Вы можете:
• выразить благодарность партнерам;
• повысить лояльность клиентов;
• поздравить с юбилеем руководителя;
• замотивировать сотрудников;
• поощрить лучших продавцов.

MICE-программы
Многолетний опыт организации деловых встреч и переговоров по всему миру
позволяет нам на высоком профессиональном уровне оказывать полный спектр
услуг, связанных с организацией, координацией и логистическим сопровождением
деловых мероприятий.
Мы организуем и проводим самый востребованный формат MICE-мероприятий
(конференция + тимбилдинг, экскурсия и гала-ужин).

Но мы стараемся расширить данный формат: находим нестандартные места
для проведения конференций и разрабатываем оригинальную программу:
сити-Quest проекты с использованием последних инновационных технологий
и разнообразные мастер-классы.

Деловые встречи
Протокольные визиты, деловые встречи, беседы и переговоры являются наиболее
распространенными формами международного делового общения. В настоящее
время такие встречи принято проводить на нейтральной территории, а так же не
ограничиваться исключительно бизнес форматом.
Мероприятия, которые проводятся для клиентов и партнеров компании презентации, бизнес-завтраки и ужины, презентации – должны быть максимально
информативными и организованными с большим комфортом.

Мы обладаем огромной базой площадок в России и за рубежом. В зависимости от
формата мероприятия мы готовы предложить вам оптимальный вариант площадки
в соответствии с вашими пожеланиями. К Вашим услугам отели, конференц-залы,
конгресс-центры, дома отдыха, рестораны, клубы, арт объекты, выставочные
центры, стадионы, гольф и яхт клубы. Так же мы предлагаем нестандартные
площадки: крыши, баржи, бункеры, заводы и т.д.

Организация конференций
Компания UTS осуществляет комплексную подготовку для проведения
конгрессов, конференций, семинаров и тренингов.
При организации подобных мероприятий мы учитываем все нюансы:
от выполнения технического райдера, изготовления полиграфической
и сувенирной продукции до обеспечения наличия парковочных мест.
Мы создаем комфортную деловую атмосферу и способствуем достижению
поставленных Вами целей.
Проведение конференций сегодня стало неотъемлемой частью работы любой
компании. Но успешность конференции во многом зависит от того, как была
организована ее предварительная подготовка.

Поощрительные поездки
Наши клиенты растут и развиваются вместе с нами. Мы готовы соответствовать
возрастающим требованиям и запросам, стараемся быть оперативными,
конструктивными, конкурентоспособными, гибкими и позитивными.
Поощрительная поездка (Incentive trip)-это общепризнанная эффективная
форма нематериального стимулирования и поощрения клиентов, сотрудников
и партнеров.

По индивидуальному заказу клиента мы предлагаем оригинальные креативные
программы, которые проводятся в различных уголках мира и подчеркивают
уникальные черты каждой страны.

Ключ к успешному
мероприятию

• Анализ целей и задач мероприятия
• Ориентация на целевую аудиторию при составлении
программы и выборе направления
• Учет скрытых и открытых особенностей группы
• Экспертная оценка логистической составляющей программы
• Профессиональное и эффективное сопровождение проекта
и решение нестандартных ситуаций

Развлекательные программы
Наши услуги включают в себя проведение праздников для корпоративных
заказчиков и организацию торжественных мероприятий, таких как корпоративный
Новый Год или юбилей компании.
Организация корпоративных праздников требует творческого подхода. При подготовке
наших мероприятий мы всегда следим за новинками и тенденциями event-индустрии:
вовлекать участников мероприятия в процесс создания шоу, мюзиклов, иллюзионных
перформансов и других интерактивных форматов, используем смелые визуальные
решения и дизайн.
Мы помогаем раскрыть творческий потенциал коллектива и предоставляем
возможность приобрести новые знания и навыки.
Мы делаем жизнь ярче! 24 часа 365 дней в году!

Мотивационные и командообразующие программы
На сегодняшний день мы можем предложить своим клиентам
более 50 готовых командообразующих решений.
Мы знаем, как сделать ваше мероприятие красивым, интересным,
запоминающимся и полезным для его участников
На базе существующих платформ мы разрабатываем уникальные программы,
способные решить конкретные HR-задачи Вашей компании.
Комплексные мотивационные программы:
• интерактивные модули;
• интегрированные решения;
• активные мероприятия на территории России и за рубежом.

Бизнес-игры
Умные игры. Мы давно перестали задаваться вопросом об их эффективности,
ведь она доказана опытом наших клиентов.
Погружаясь в игровую реальность, участники получают ответы на актуальные
вопросы своего бизнеса, учатся принимать решения в режиме реального
времени, могут раскрыть свой командный и лидерский потенциал, а также
апробировать новые знания на практике.
Через проведение бизнес-игры возможно смоделировать будущее компании и
посмотреть, как работают решения, которые принимаются в настоящее время.
Игра подразумевает сессии обсуждения и обратной и связи, что качественно
повышает уровень обучения.
Живи! Учись! Играй!

Концептуальные программы
Мы увлекаем и вовлекаем участников программ в незабываемые приключения,
помогаем раскрыть творческий потенциал команды.
Ваши сотрудники могут:
• Стать сотрудником детективного агентства
• Самостоятельно открывать новые города и страны в компании удивительных
персонажей
• Рисовать будущее вашей компании
• Заниматься фотоискусством
• Готовить экзотические блюда
• Почувствовать себя гонщиками Формулы-1
• Создать веселый флеш-моб и многое другое!
Мы всегда можем воплотить самую креативную идею в жизнь!

Социальные проекты
Социальная ответственность — концепция, согласно которой бизнес добровольно
берет на себя дополнительные обязательства перед обществом.
Все наши социальные проекты направлены на развитие творческой активности
личности и коллектива, эффект от их реализации долгий, многогранный, устойчивый.
Формы и масштабы реализации подобных мероприятий разнообразны.
Вместе мы строим мосты и детские площадки, очищаем озера, сажаем деревья,
заботимся о животных, реставрируем памятники архитектуры и помогаем людям.
Поддержка любого социального проекта - это вклад в современное развитие и
будущее процветание отдельных людей, коллектива общества, нации, мирового
сообщества.
А что ВЫ сделали для нашего будущего?

UTS-Club
UTS-Club – это сообщество профессионалов, которые
выбрали компанию UTS в качестве основного партнера
в организации деловых поездок и корпоративных
мероприятий по всему миру.
Для членов своего клуба UTS организует качественный
индивидуальный отдых на специальных условиях.
Привилегии членов клуба UTS-Club:
UTS предоставляет скидку в размере 5% от стоимости
зарубежного пакетного тура Российских туроператоров,
а также размещение в пансионатах и здравницах России
и СНГ.
Членам UTS-Club предоставляется 7%-я скидка на
индивидуальные экзотические программы, а также
готовые туры, опубликованные на сайте департамента
«Экзотических Путешествий» UTS.

5 - 7 % скидка
от стоимости Вашей личной поездки

Наши клиенты
ROYAL CANIN «Благодарим за сотрудничество в области
организации и проведения корпоративных мероприятий.
Опыт успешного сотрудничества с компанией UTS позволяет
утверждать, что данная компания одна из профессионалов
в области внутрикорпоративных коммуникаций и владеет
самыми совершенными приемами и методами, позволяющими
осуществлять мероприятия различных направлений, сложности
и масштабности».
ROMIR «Исследовательский холдинг Ромир выражает
благодарность UTS за плодотворное сотрудничество и помощь
в организации и проведении 64 ежегодной конференции. Хотели
бы отметить профессиональную работу, преданность своему
делу, ответственный подход к решению поставленных задач».
КОМПЛЕКТ СЕРВИС «Выражаем благодарность за
профессионально организованный менеджерами отдела MICE
корпоративный выезд наших сотрудников в Турцию.
Профессионализм, оперативность в принятии решений,
креативность мышления, ответственный подход к выполнению
своих обязанностей и внимание к клиенту – качества, которые
были проявлены Вашими сотрудниками в ходе организации
нашей поездки. Отличное настроение работников и большое
желание в дальнейшем сотрудничать Вами – результат работы
менеджеров UTS».

TREOLAN «В лице Вашей компании мы получили надежного партнера,
оказавшего весь спектр услуг, начиная с этапа подготовки в Москве
и заканчивая проведением этого крайне важного для нашего бизнеса
мероприятия в Швейцарии. Специалисты UTS не только обеспечили
качественную логистику на всех этапах проведения форума, но и предложили
нам ряд креативных идей, которые помогли сделать это мероприятие
интересным и незабываемым для участников».
SISLEY COSMETICS «Компания UTS сумела зарекомендовать себя
как надежный партнер, работу которого отличают такие качества
как ориентированность на решение проблем клиента, оперативность
и ответственность. Предложения UTS представляются нам привлекательными
по соотношению цена/качество. При этом хочется отметить четкую работу
сотрудников компании на всех стадиях предоставления услуги: с момента
принятия заявки, до ее окончательного выполнения. Следует также обратить
внимание и на внимательность, отзывчивость и доброжелательность
менеджеров, т.к. часто именно эти качества являются важной предпосылкой
успешной работы».
ЛУДИНГ «Мы рады отметить, что сотрудников UTS отличает профессиональный подход, пунктуальность, оперативное решение задач различного
уровня сложности. Ваша компания зарекомендовала себя как наш надежный
партнер, обладающий большим потенциалом и состоящий из высококвалифицированных, творческих, коммуникабельных и профессиональных
сотрудников».

Центральный офис
105120, Россия, Москва,
3-й Сыромятнический пер.,
дом 3/9 строение 6
Тел: +7 (495) 723-72-27
Факс: +7 (495) 725-77-76
Филиал в Санкт-Петербурге
191002, Россия, С.-Петербург,
ул. Разъезжая, д. 5, офис 120
Тел: +7 (812) 324-33-93
Факс: +7 (812) 324-33-31

ДЕПАРТАМЕНТ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ:
Ксения Реброва
Директор Департамента
по работе с клиентами UTS
тел: +7 (495) 723-72-27, доб. 121
моб: +7 (916) 660-39-95
[email protected]

Ольга Березовская
Руководитель отдела
по работе с клиентами UTS в Санкт-Петербурге
тел.: +7 (812) 3243393 доб. 115
моб: +7 (905) 2097924
[email protected]


Slide 21

О компании

Business Travel
MICE
Event

Компания UTS, основанная в 1994 году, входит в десятку крупнейших российских
бизнес-тревел агентств.
Богатый опыт в сфере делового туризма и event-индустрии позволят нам успешно
реализовывать сложные и масштабные проекты. Центральный офис компании
расположен в Москве, филиал - в Санкт-Петербурге.

UTS является
действительным
членом:

АТОР (Ассоциация
Туроператоров России)

Компания UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков
(IATA) и имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и
зарубежными авиакомпаниями.
Мы имеем аккредитацию по туризму во многих московских консульствах
иностранных государств.

IATA (Международная
Ассоциация Авиатранспортных
Перевозчиков)

У нас есть собственная система онлайн-бронирования отелей по всему миру
и мы предлагаем нашим клиентам оптимальные тарифы.

AСТТ (Ассоциация содействия
туристическим технологиям)

Миссия компании
Миссия компании UTS - помогать российскому бизнесу развивать деловые
отношения и способствовать экономическому росту РФ.
UTS - клиентоориентированная компания. Мы всегда ориентируемся на
требования бизнеса наших партнеров и предоставляем широкий спектр услуг
делового туризма, начиная от услуг бронирования, заканчивая организаций
масштабных выездных мероприятий.

Для решения бизнес- задач своих клиентов UTS используем все доступные
возможности сферы делового туризма и предлагаем свои оригинальные идеи.

Социальная ответственность
Мы выбрали для себя стратегию добровольного обязательства перед
обществом и хотим внести свой вклад в улучшение качества жизни людей.
Социальная ответственность стала частью корпоративной культуры UTS.
Мы жертвуем на благотворительные нужды и ведем свои благотворительные
проекты.
Компания UTS ежегодно участвует в благотворительном проекте «Гольф
от всего сердца», который был инициирован европейским Фондом поддержки
и развития гольфа. Собранные в ходе проведения турнира средства
направляются на лечение детей, страдающих онкологическими
заболеваниями. Подробно о работе фонда можно прочитать на страницах
www.golfotvsegoserdca.ru
Благотворительный вечер для детей "Подари праздник одинокому ребенку",
приуроченный к осеннему дню рождения детей дома-интерната № 24
(01 декабря 2010 года отель "Courtyard by Marriott St.Petersburg Vasilievsky
Hotel").

Качественный сервис
Одним из основополагающих принципов работы компании UTS являются
высокие стандарты качества наших услуг.
Организация любой деловой поездки или мероприятия зависит от множества
факторов, и важно постоянно держать их под контролем.
В случае внештатных ситуаций у нас нет причин для переживаний - круглосуточная
служба поддержки клиентов поможет Вам в любое время
решить возникшую проблему в кратчайшие сроки.
Так же в нашей компании существует отдел по работе с корпоративными
клиентами, готовый в любой ситуации прийти на помощь.

Конкурентные преимущества
• система контроля качества (SLA)
• гибкий подход к каждому клиенту
• собственная система он-лайн бронирования отелей
• полный спектр обслуживания корпоративных клиентов
• полноценная круглосуточная служба поддержки
• собственный отдел EVENT со штатными дизайнерами и сценаристами
• организация участия в выставках: календари, готовые программы, опции
• личный отдых для сотрудников клиента на специальных условиях

• организация спортивных и событийных программ
• организация имплант-офиса бесплатно
• бонусные программы для клиентов

Оптимизация бюджета
Затраты любой компании, имеющей расходы на business travel, распределяются:

Стоимость услуг – 75-85%
Штрафные санкции – 8-20%
Сбор агентства – 3-7%
Для оптимизации бюджета мы предлагаем:
• Провести анализ затрат и выявить потенциальные статьи экономии
• Разработать план действий и/или Travel Policy
• Инициировать подписание трехсторонних соглашений
• Участие в бонусных программах
• Установить правила выбора тарифов и лимиты
• Определить сроки бронирования услуг

Бронирование гостиничных номеров
СОБСТВЕННАЯ СИСТЕМА ON-LINE БРОНИРОВАНИЯ
Прямые контракты с крупнейшими гостиничными сетями и мировыми
поставщиками туристических услуг позволяют нам оперативно и выгодно
бронировать индивидуальное и групповое размещение в отелях по всему миру.
Компания UTS разработала собственный сервис онлайн-бронирования
туристических услуг - www.hotelbook.ru, который позволяет забронировать
размещение в отелях более чем в 186 странах мира 24 часа в сутки.

Бронирование авиа и ж/д билетов
• UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков (IATA),
имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и зарубежными
авиакомпаниями.
• UTS использует несколько систем бронирования, мы предоставляем своим
клиентам любую справочную информацию в режиме реального времени и
бронируем авиабилеты по всем направлениям.

• UTS оформляет электронные и бумажные железнодорожные билеты по любым
направлениям: Россия и СНГ, странам Балтии и Европы.

Паспортно-визовое обслуживание
Мы имеем аккредитацию по туризму во всех посольствах стран Шенгенского
соглашения. У нас налаженные отношения со многими консульствами
иностранных государств.
Мы быстро и качественно оформляем документы, предоставляем нашим
клиентам анкеты и осуществляем доставку документов из/в офис клиента.
Для граждан РФ: оформление заграничных паспортов, виз по бизнесприглашению, туристических виз.
Для иностранных граждан: визовая поддержка, оформление разрешительных
документов на право пребывания в РФ и право трудовой деятельности,
регистрационные документы на компанию, персональная аккредитация
в государственных организациях.

VIP-обслуживание в аэропортах
Мы предлагаем своим клиентам весь спектр услуг по VIP-обслуживанию
в аэропортах всего мира:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

регистрация на рейс;
регистрация, оформление багажа и оповещение о возможности его получения;
выделенный коридор для прохождения таможенного и паспортного контроля;
свежая пресса / спутниковое TV / телефон / Интернет / Wi-Fi;
информационное табло;
сопровождение в транзитной зоне;
фото- и видеосъемка;
банкетные залы / комнаты переговоров / сигарные комнаты;
услуги бара и ресторана;
доставка багажа и заказ товаров из DutyFree.

Организация трансферов и аренда автомобилей
Своим клиентам мы предлагаем услуги транспортного обслуживания
по всему миру.
Вы можете забронировать индивидуальные и групповые трансферы
из аэропортов, железнодорожных вокзалов и морских портов.
Также мы можем предложить вам почасовую или длительную аренду
любых автомобилей: от среднего до представительского класса
с профессиональными водителями.

Организация посещения выставок
Мы предлагаем:

• неограниченное число вариантов посещения выставок по всему миру:
• от простой регистрации до организации готовых выставочных программ;
• составление индивидуального календаря всех мировых выставок
для компании-клиента;
• гарантированные квоты мест в гостиницах;
• авиабилеты;
• визовые услуги;
• трансферы и транспортное обслуживание в выставочный период;
• экскурсионное обслуживание и услуги гидов-переводчиков;
• аккредитацию на выставку или входные билеты;
• организацию деловых встреч и технических визитов в рамках выставки.

Отраслевые программы

Мы предлагаем для наших клиентов отраслевые программы – это поездки с целью

обмена опытом, а так же приуроченные к каким-либо бизнес событиям.
Например:
• сельскохозяйственные туры
• ландшафтные выставки
• архитектурные туры

• экскурсии на производство
• медицинские конгрессы

Спорт и события
Компания UTS занимается спортивным и событийным туризмом уже 17 лет.
Начиная с 1994 года, наши туристы посетили: Летние и Зимние Олимпийские игры,
Чемпионаты Мира и Европы по футболу, Чемпионаты Мира и Европы
по хоккею и баскетболу, матчи Еврокубков по футболу, Гран-При Формулы-1,
турниры Кубка Большого шлема по теннису и другие спортивные события.
Мы с удовольствием предложим Вам различные варианты поездки в соответствии
с Вашими пожеланиями и бюджетом, экскурсионную программу, поможем
приобрести входные билеты и окажем визовую поддержку.
Также к Вашим услугам самые интересные мировые события: концерты мировых
звезд, фестивали, карнавалы и праздники, шоу, театры и многое другое.
Ваши эмоции — наша работа!

Подарочные сертификаты
Компания UTS предлагает услуги по изготовлению и обслуживанию
подарочных сертификатов.
Подарочные сертификаты – это стильный подарок компаньону или коллеге.
Кроме того, это оригинальная форма рекламы вашей компании и ее услуг.
С помощью подарочных сертификатов Вы можете:
• выразить благодарность партнерам;
• повысить лояльность клиентов;
• поздравить с юбилеем руководителя;
• замотивировать сотрудников;
• поощрить лучших продавцов.

MICE-программы
Многолетний опыт организации деловых встреч и переговоров по всему миру
позволяет нам на высоком профессиональном уровне оказывать полный спектр
услуг, связанных с организацией, координацией и логистическим сопровождением
деловых мероприятий.
Мы организуем и проводим самый востребованный формат MICE-мероприятий
(конференция + тимбилдинг, экскурсия и гала-ужин).

Но мы стараемся расширить данный формат: находим нестандартные места
для проведения конференций и разрабатываем оригинальную программу:
сити-Quest проекты с использованием последних инновационных технологий
и разнообразные мастер-классы.

Деловые встречи
Протокольные визиты, деловые встречи, беседы и переговоры являются наиболее
распространенными формами международного делового общения. В настоящее
время такие встречи принято проводить на нейтральной территории, а так же не
ограничиваться исключительно бизнес форматом.
Мероприятия, которые проводятся для клиентов и партнеров компании презентации, бизнес-завтраки и ужины, презентации – должны быть максимально
информативными и организованными с большим комфортом.

Мы обладаем огромной базой площадок в России и за рубежом. В зависимости от
формата мероприятия мы готовы предложить вам оптимальный вариант площадки
в соответствии с вашими пожеланиями. К Вашим услугам отели, конференц-залы,
конгресс-центры, дома отдыха, рестораны, клубы, арт объекты, выставочные
центры, стадионы, гольф и яхт клубы. Так же мы предлагаем нестандартные
площадки: крыши, баржи, бункеры, заводы и т.д.

Организация конференций
Компания UTS осуществляет комплексную подготовку для проведения
конгрессов, конференций, семинаров и тренингов.
При организации подобных мероприятий мы учитываем все нюансы:
от выполнения технического райдера, изготовления полиграфической
и сувенирной продукции до обеспечения наличия парковочных мест.
Мы создаем комфортную деловую атмосферу и способствуем достижению
поставленных Вами целей.
Проведение конференций сегодня стало неотъемлемой частью работы любой
компании. Но успешность конференции во многом зависит от того, как была
организована ее предварительная подготовка.

Поощрительные поездки
Наши клиенты растут и развиваются вместе с нами. Мы готовы соответствовать
возрастающим требованиям и запросам, стараемся быть оперативными,
конструктивными, конкурентоспособными, гибкими и позитивными.
Поощрительная поездка (Incentive trip)-это общепризнанная эффективная
форма нематериального стимулирования и поощрения клиентов, сотрудников
и партнеров.

По индивидуальному заказу клиента мы предлагаем оригинальные креативные
программы, которые проводятся в различных уголках мира и подчеркивают
уникальные черты каждой страны.

Ключ к успешному
мероприятию

• Анализ целей и задач мероприятия
• Ориентация на целевую аудиторию при составлении
программы и выборе направления
• Учет скрытых и открытых особенностей группы
• Экспертная оценка логистической составляющей программы
• Профессиональное и эффективное сопровождение проекта
и решение нестандартных ситуаций

Развлекательные программы
Наши услуги включают в себя проведение праздников для корпоративных
заказчиков и организацию торжественных мероприятий, таких как корпоративный
Новый Год или юбилей компании.
Организация корпоративных праздников требует творческого подхода. При подготовке
наших мероприятий мы всегда следим за новинками и тенденциями event-индустрии:
вовлекать участников мероприятия в процесс создания шоу, мюзиклов, иллюзионных
перформансов и других интерактивных форматов, используем смелые визуальные
решения и дизайн.
Мы помогаем раскрыть творческий потенциал коллектива и предоставляем
возможность приобрести новые знания и навыки.
Мы делаем жизнь ярче! 24 часа 365 дней в году!

Мотивационные и командообразующие программы
На сегодняшний день мы можем предложить своим клиентам
более 50 готовых командообразующих решений.
Мы знаем, как сделать ваше мероприятие красивым, интересным,
запоминающимся и полезным для его участников
На базе существующих платформ мы разрабатываем уникальные программы,
способные решить конкретные HR-задачи Вашей компании.
Комплексные мотивационные программы:
• интерактивные модули;
• интегрированные решения;
• активные мероприятия на территории России и за рубежом.

Бизнес-игры
Умные игры. Мы давно перестали задаваться вопросом об их эффективности,
ведь она доказана опытом наших клиентов.
Погружаясь в игровую реальность, участники получают ответы на актуальные
вопросы своего бизнеса, учатся принимать решения в режиме реального
времени, могут раскрыть свой командный и лидерский потенциал, а также
апробировать новые знания на практике.
Через проведение бизнес-игры возможно смоделировать будущее компании и
посмотреть, как работают решения, которые принимаются в настоящее время.
Игра подразумевает сессии обсуждения и обратной и связи, что качественно
повышает уровень обучения.
Живи! Учись! Играй!

Концептуальные программы
Мы увлекаем и вовлекаем участников программ в незабываемые приключения,
помогаем раскрыть творческий потенциал команды.
Ваши сотрудники могут:
• Стать сотрудником детективного агентства
• Самостоятельно открывать новые города и страны в компании удивительных
персонажей
• Рисовать будущее вашей компании
• Заниматься фотоискусством
• Готовить экзотические блюда
• Почувствовать себя гонщиками Формулы-1
• Создать веселый флеш-моб и многое другое!
Мы всегда можем воплотить самую креативную идею в жизнь!

Социальные проекты
Социальная ответственность — концепция, согласно которой бизнес добровольно
берет на себя дополнительные обязательства перед обществом.
Все наши социальные проекты направлены на развитие творческой активности
личности и коллектива, эффект от их реализации долгий, многогранный, устойчивый.
Формы и масштабы реализации подобных мероприятий разнообразны.
Вместе мы строим мосты и детские площадки, очищаем озера, сажаем деревья,
заботимся о животных, реставрируем памятники архитектуры и помогаем людям.
Поддержка любого социального проекта - это вклад в современное развитие и
будущее процветание отдельных людей, коллектива общества, нации, мирового
сообщества.
А что ВЫ сделали для нашего будущего?

UTS-Club
UTS-Club – это сообщество профессионалов, которые
выбрали компанию UTS в качестве основного партнера
в организации деловых поездок и корпоративных
мероприятий по всему миру.
Для членов своего клуба UTS организует качественный
индивидуальный отдых на специальных условиях.
Привилегии членов клуба UTS-Club:
UTS предоставляет скидку в размере 5% от стоимости
зарубежного пакетного тура Российских туроператоров,
а также размещение в пансионатах и здравницах России
и СНГ.
Членам UTS-Club предоставляется 7%-я скидка на
индивидуальные экзотические программы, а также
готовые туры, опубликованные на сайте департамента
«Экзотических Путешествий» UTS.

5 - 7 % скидка
от стоимости Вашей личной поездки

Наши клиенты
ROYAL CANIN «Благодарим за сотрудничество в области
организации и проведения корпоративных мероприятий.
Опыт успешного сотрудничества с компанией UTS позволяет
утверждать, что данная компания одна из профессионалов
в области внутрикорпоративных коммуникаций и владеет
самыми совершенными приемами и методами, позволяющими
осуществлять мероприятия различных направлений, сложности
и масштабности».
ROMIR «Исследовательский холдинг Ромир выражает
благодарность UTS за плодотворное сотрудничество и помощь
в организации и проведении 64 ежегодной конференции. Хотели
бы отметить профессиональную работу, преданность своему
делу, ответственный подход к решению поставленных задач».
КОМПЛЕКТ СЕРВИС «Выражаем благодарность за
профессионально организованный менеджерами отдела MICE
корпоративный выезд наших сотрудников в Турцию.
Профессионализм, оперативность в принятии решений,
креативность мышления, ответственный подход к выполнению
своих обязанностей и внимание к клиенту – качества, которые
были проявлены Вашими сотрудниками в ходе организации
нашей поездки. Отличное настроение работников и большое
желание в дальнейшем сотрудничать Вами – результат работы
менеджеров UTS».

TREOLAN «В лице Вашей компании мы получили надежного партнера,
оказавшего весь спектр услуг, начиная с этапа подготовки в Москве
и заканчивая проведением этого крайне важного для нашего бизнеса
мероприятия в Швейцарии. Специалисты UTS не только обеспечили
качественную логистику на всех этапах проведения форума, но и предложили
нам ряд креативных идей, которые помогли сделать это мероприятие
интересным и незабываемым для участников».
SISLEY COSMETICS «Компания UTS сумела зарекомендовать себя
как надежный партнер, работу которого отличают такие качества
как ориентированность на решение проблем клиента, оперативность
и ответственность. Предложения UTS представляются нам привлекательными
по соотношению цена/качество. При этом хочется отметить четкую работу
сотрудников компании на всех стадиях предоставления услуги: с момента
принятия заявки, до ее окончательного выполнения. Следует также обратить
внимание и на внимательность, отзывчивость и доброжелательность
менеджеров, т.к. часто именно эти качества являются важной предпосылкой
успешной работы».
ЛУДИНГ «Мы рады отметить, что сотрудников UTS отличает профессиональный подход, пунктуальность, оперативное решение задач различного
уровня сложности. Ваша компания зарекомендовала себя как наш надежный
партнер, обладающий большим потенциалом и состоящий из высококвалифицированных, творческих, коммуникабельных и профессиональных
сотрудников».

Центральный офис
105120, Россия, Москва,
3-й Сыромятнический пер.,
дом 3/9 строение 6
Тел: +7 (495) 723-72-27
Факс: +7 (495) 725-77-76
Филиал в Санкт-Петербурге
191002, Россия, С.-Петербург,
ул. Разъезжая, д. 5, офис 120
Тел: +7 (812) 324-33-93
Факс: +7 (812) 324-33-31

ДЕПАРТАМЕНТ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ:
Ксения Реброва
Директор Департамента
по работе с клиентами UTS
тел: +7 (495) 723-72-27, доб. 121
моб: +7 (916) 660-39-95
[email protected]

Ольга Березовская
Руководитель отдела
по работе с клиентами UTS в Санкт-Петербурге
тел.: +7 (812) 3243393 доб. 115
моб: +7 (905) 2097924
[email protected]


Slide 22

О компании

Business Travel
MICE
Event

Компания UTS, основанная в 1994 году, входит в десятку крупнейших российских
бизнес-тревел агентств.
Богатый опыт в сфере делового туризма и event-индустрии позволят нам успешно
реализовывать сложные и масштабные проекты. Центральный офис компании
расположен в Москве, филиал - в Санкт-Петербурге.

UTS является
действительным
членом:

АТОР (Ассоциация
Туроператоров России)

Компания UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков
(IATA) и имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и
зарубежными авиакомпаниями.
Мы имеем аккредитацию по туризму во многих московских консульствах
иностранных государств.

IATA (Международная
Ассоциация Авиатранспортных
Перевозчиков)

У нас есть собственная система онлайн-бронирования отелей по всему миру
и мы предлагаем нашим клиентам оптимальные тарифы.

AСТТ (Ассоциация содействия
туристическим технологиям)

Миссия компании
Миссия компании UTS - помогать российскому бизнесу развивать деловые
отношения и способствовать экономическому росту РФ.
UTS - клиентоориентированная компания. Мы всегда ориентируемся на
требования бизнеса наших партнеров и предоставляем широкий спектр услуг
делового туризма, начиная от услуг бронирования, заканчивая организаций
масштабных выездных мероприятий.

Для решения бизнес- задач своих клиентов UTS используем все доступные
возможности сферы делового туризма и предлагаем свои оригинальные идеи.

Социальная ответственность
Мы выбрали для себя стратегию добровольного обязательства перед
обществом и хотим внести свой вклад в улучшение качества жизни людей.
Социальная ответственность стала частью корпоративной культуры UTS.
Мы жертвуем на благотворительные нужды и ведем свои благотворительные
проекты.
Компания UTS ежегодно участвует в благотворительном проекте «Гольф
от всего сердца», который был инициирован европейским Фондом поддержки
и развития гольфа. Собранные в ходе проведения турнира средства
направляются на лечение детей, страдающих онкологическими
заболеваниями. Подробно о работе фонда можно прочитать на страницах
www.golfotvsegoserdca.ru
Благотворительный вечер для детей "Подари праздник одинокому ребенку",
приуроченный к осеннему дню рождения детей дома-интерната № 24
(01 декабря 2010 года отель "Courtyard by Marriott St.Petersburg Vasilievsky
Hotel").

Качественный сервис
Одним из основополагающих принципов работы компании UTS являются
высокие стандарты качества наших услуг.
Организация любой деловой поездки или мероприятия зависит от множества
факторов, и важно постоянно держать их под контролем.
В случае внештатных ситуаций у нас нет причин для переживаний - круглосуточная
служба поддержки клиентов поможет Вам в любое время
решить возникшую проблему в кратчайшие сроки.
Так же в нашей компании существует отдел по работе с корпоративными
клиентами, готовый в любой ситуации прийти на помощь.

Конкурентные преимущества
• система контроля качества (SLA)
• гибкий подход к каждому клиенту
• собственная система он-лайн бронирования отелей
• полный спектр обслуживания корпоративных клиентов
• полноценная круглосуточная служба поддержки
• собственный отдел EVENT со штатными дизайнерами и сценаристами
• организация участия в выставках: календари, готовые программы, опции
• личный отдых для сотрудников клиента на специальных условиях

• организация спортивных и событийных программ
• организация имплант-офиса бесплатно
• бонусные программы для клиентов

Оптимизация бюджета
Затраты любой компании, имеющей расходы на business travel, распределяются:

Стоимость услуг – 75-85%
Штрафные санкции – 8-20%
Сбор агентства – 3-7%
Для оптимизации бюджета мы предлагаем:
• Провести анализ затрат и выявить потенциальные статьи экономии
• Разработать план действий и/или Travel Policy
• Инициировать подписание трехсторонних соглашений
• Участие в бонусных программах
• Установить правила выбора тарифов и лимиты
• Определить сроки бронирования услуг

Бронирование гостиничных номеров
СОБСТВЕННАЯ СИСТЕМА ON-LINE БРОНИРОВАНИЯ
Прямые контракты с крупнейшими гостиничными сетями и мировыми
поставщиками туристических услуг позволяют нам оперативно и выгодно
бронировать индивидуальное и групповое размещение в отелях по всему миру.
Компания UTS разработала собственный сервис онлайн-бронирования
туристических услуг - www.hotelbook.ru, который позволяет забронировать
размещение в отелях более чем в 186 странах мира 24 часа в сутки.

Бронирование авиа и ж/д билетов
• UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков (IATA),
имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и зарубежными
авиакомпаниями.
• UTS использует несколько систем бронирования, мы предоставляем своим
клиентам любую справочную информацию в режиме реального времени и
бронируем авиабилеты по всем направлениям.

• UTS оформляет электронные и бумажные железнодорожные билеты по любым
направлениям: Россия и СНГ, странам Балтии и Европы.

Паспортно-визовое обслуживание
Мы имеем аккредитацию по туризму во всех посольствах стран Шенгенского
соглашения. У нас налаженные отношения со многими консульствами
иностранных государств.
Мы быстро и качественно оформляем документы, предоставляем нашим
клиентам анкеты и осуществляем доставку документов из/в офис клиента.
Для граждан РФ: оформление заграничных паспортов, виз по бизнесприглашению, туристических виз.
Для иностранных граждан: визовая поддержка, оформление разрешительных
документов на право пребывания в РФ и право трудовой деятельности,
регистрационные документы на компанию, персональная аккредитация
в государственных организациях.

VIP-обслуживание в аэропортах
Мы предлагаем своим клиентам весь спектр услуг по VIP-обслуживанию
в аэропортах всего мира:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

регистрация на рейс;
регистрация, оформление багажа и оповещение о возможности его получения;
выделенный коридор для прохождения таможенного и паспортного контроля;
свежая пресса / спутниковое TV / телефон / Интернет / Wi-Fi;
информационное табло;
сопровождение в транзитной зоне;
фото- и видеосъемка;
банкетные залы / комнаты переговоров / сигарные комнаты;
услуги бара и ресторана;
доставка багажа и заказ товаров из DutyFree.

Организация трансферов и аренда автомобилей
Своим клиентам мы предлагаем услуги транспортного обслуживания
по всему миру.
Вы можете забронировать индивидуальные и групповые трансферы
из аэропортов, железнодорожных вокзалов и морских портов.
Также мы можем предложить вам почасовую или длительную аренду
любых автомобилей: от среднего до представительского класса
с профессиональными водителями.

Организация посещения выставок
Мы предлагаем:

• неограниченное число вариантов посещения выставок по всему миру:
• от простой регистрации до организации готовых выставочных программ;
• составление индивидуального календаря всех мировых выставок
для компании-клиента;
• гарантированные квоты мест в гостиницах;
• авиабилеты;
• визовые услуги;
• трансферы и транспортное обслуживание в выставочный период;
• экскурсионное обслуживание и услуги гидов-переводчиков;
• аккредитацию на выставку или входные билеты;
• организацию деловых встреч и технических визитов в рамках выставки.

Отраслевые программы

Мы предлагаем для наших клиентов отраслевые программы – это поездки с целью

обмена опытом, а так же приуроченные к каким-либо бизнес событиям.
Например:
• сельскохозяйственные туры
• ландшафтные выставки
• архитектурные туры

• экскурсии на производство
• медицинские конгрессы

Спорт и события
Компания UTS занимается спортивным и событийным туризмом уже 17 лет.
Начиная с 1994 года, наши туристы посетили: Летние и Зимние Олимпийские игры,
Чемпионаты Мира и Европы по футболу, Чемпионаты Мира и Европы
по хоккею и баскетболу, матчи Еврокубков по футболу, Гран-При Формулы-1,
турниры Кубка Большого шлема по теннису и другие спортивные события.
Мы с удовольствием предложим Вам различные варианты поездки в соответствии
с Вашими пожеланиями и бюджетом, экскурсионную программу, поможем
приобрести входные билеты и окажем визовую поддержку.
Также к Вашим услугам самые интересные мировые события: концерты мировых
звезд, фестивали, карнавалы и праздники, шоу, театры и многое другое.
Ваши эмоции — наша работа!

Подарочные сертификаты
Компания UTS предлагает услуги по изготовлению и обслуживанию
подарочных сертификатов.
Подарочные сертификаты – это стильный подарок компаньону или коллеге.
Кроме того, это оригинальная форма рекламы вашей компании и ее услуг.
С помощью подарочных сертификатов Вы можете:
• выразить благодарность партнерам;
• повысить лояльность клиентов;
• поздравить с юбилеем руководителя;
• замотивировать сотрудников;
• поощрить лучших продавцов.

MICE-программы
Многолетний опыт организации деловых встреч и переговоров по всему миру
позволяет нам на высоком профессиональном уровне оказывать полный спектр
услуг, связанных с организацией, координацией и логистическим сопровождением
деловых мероприятий.
Мы организуем и проводим самый востребованный формат MICE-мероприятий
(конференция + тимбилдинг, экскурсия и гала-ужин).

Но мы стараемся расширить данный формат: находим нестандартные места
для проведения конференций и разрабатываем оригинальную программу:
сити-Quest проекты с использованием последних инновационных технологий
и разнообразные мастер-классы.

Деловые встречи
Протокольные визиты, деловые встречи, беседы и переговоры являются наиболее
распространенными формами международного делового общения. В настоящее
время такие встречи принято проводить на нейтральной территории, а так же не
ограничиваться исключительно бизнес форматом.
Мероприятия, которые проводятся для клиентов и партнеров компании презентации, бизнес-завтраки и ужины, презентации – должны быть максимально
информативными и организованными с большим комфортом.

Мы обладаем огромной базой площадок в России и за рубежом. В зависимости от
формата мероприятия мы готовы предложить вам оптимальный вариант площадки
в соответствии с вашими пожеланиями. К Вашим услугам отели, конференц-залы,
конгресс-центры, дома отдыха, рестораны, клубы, арт объекты, выставочные
центры, стадионы, гольф и яхт клубы. Так же мы предлагаем нестандартные
площадки: крыши, баржи, бункеры, заводы и т.д.

Организация конференций
Компания UTS осуществляет комплексную подготовку для проведения
конгрессов, конференций, семинаров и тренингов.
При организации подобных мероприятий мы учитываем все нюансы:
от выполнения технического райдера, изготовления полиграфической
и сувенирной продукции до обеспечения наличия парковочных мест.
Мы создаем комфортную деловую атмосферу и способствуем достижению
поставленных Вами целей.
Проведение конференций сегодня стало неотъемлемой частью работы любой
компании. Но успешность конференции во многом зависит от того, как была
организована ее предварительная подготовка.

Поощрительные поездки
Наши клиенты растут и развиваются вместе с нами. Мы готовы соответствовать
возрастающим требованиям и запросам, стараемся быть оперативными,
конструктивными, конкурентоспособными, гибкими и позитивными.
Поощрительная поездка (Incentive trip)-это общепризнанная эффективная
форма нематериального стимулирования и поощрения клиентов, сотрудников
и партнеров.

По индивидуальному заказу клиента мы предлагаем оригинальные креативные
программы, которые проводятся в различных уголках мира и подчеркивают
уникальные черты каждой страны.

Ключ к успешному
мероприятию

• Анализ целей и задач мероприятия
• Ориентация на целевую аудиторию при составлении
программы и выборе направления
• Учет скрытых и открытых особенностей группы
• Экспертная оценка логистической составляющей программы
• Профессиональное и эффективное сопровождение проекта
и решение нестандартных ситуаций

Развлекательные программы
Наши услуги включают в себя проведение праздников для корпоративных
заказчиков и организацию торжественных мероприятий, таких как корпоративный
Новый Год или юбилей компании.
Организация корпоративных праздников требует творческого подхода. При подготовке
наших мероприятий мы всегда следим за новинками и тенденциями event-индустрии:
вовлекать участников мероприятия в процесс создания шоу, мюзиклов, иллюзионных
перформансов и других интерактивных форматов, используем смелые визуальные
решения и дизайн.
Мы помогаем раскрыть творческий потенциал коллектива и предоставляем
возможность приобрести новые знания и навыки.
Мы делаем жизнь ярче! 24 часа 365 дней в году!

Мотивационные и командообразующие программы
На сегодняшний день мы можем предложить своим клиентам
более 50 готовых командообразующих решений.
Мы знаем, как сделать ваше мероприятие красивым, интересным,
запоминающимся и полезным для его участников
На базе существующих платформ мы разрабатываем уникальные программы,
способные решить конкретные HR-задачи Вашей компании.
Комплексные мотивационные программы:
• интерактивные модули;
• интегрированные решения;
• активные мероприятия на территории России и за рубежом.

Бизнес-игры
Умные игры. Мы давно перестали задаваться вопросом об их эффективности,
ведь она доказана опытом наших клиентов.
Погружаясь в игровую реальность, участники получают ответы на актуальные
вопросы своего бизнеса, учатся принимать решения в режиме реального
времени, могут раскрыть свой командный и лидерский потенциал, а также
апробировать новые знания на практике.
Через проведение бизнес-игры возможно смоделировать будущее компании и
посмотреть, как работают решения, которые принимаются в настоящее время.
Игра подразумевает сессии обсуждения и обратной и связи, что качественно
повышает уровень обучения.
Живи! Учись! Играй!

Концептуальные программы
Мы увлекаем и вовлекаем участников программ в незабываемые приключения,
помогаем раскрыть творческий потенциал команды.
Ваши сотрудники могут:
• Стать сотрудником детективного агентства
• Самостоятельно открывать новые города и страны в компании удивительных
персонажей
• Рисовать будущее вашей компании
• Заниматься фотоискусством
• Готовить экзотические блюда
• Почувствовать себя гонщиками Формулы-1
• Создать веселый флеш-моб и многое другое!
Мы всегда можем воплотить самую креативную идею в жизнь!

Социальные проекты
Социальная ответственность — концепция, согласно которой бизнес добровольно
берет на себя дополнительные обязательства перед обществом.
Все наши социальные проекты направлены на развитие творческой активности
личности и коллектива, эффект от их реализации долгий, многогранный, устойчивый.
Формы и масштабы реализации подобных мероприятий разнообразны.
Вместе мы строим мосты и детские площадки, очищаем озера, сажаем деревья,
заботимся о животных, реставрируем памятники архитектуры и помогаем людям.
Поддержка любого социального проекта - это вклад в современное развитие и
будущее процветание отдельных людей, коллектива общества, нации, мирового
сообщества.
А что ВЫ сделали для нашего будущего?

UTS-Club
UTS-Club – это сообщество профессионалов, которые
выбрали компанию UTS в качестве основного партнера
в организации деловых поездок и корпоративных
мероприятий по всему миру.
Для членов своего клуба UTS организует качественный
индивидуальный отдых на специальных условиях.
Привилегии членов клуба UTS-Club:
UTS предоставляет скидку в размере 5% от стоимости
зарубежного пакетного тура Российских туроператоров,
а также размещение в пансионатах и здравницах России
и СНГ.
Членам UTS-Club предоставляется 7%-я скидка на
индивидуальные экзотические программы, а также
готовые туры, опубликованные на сайте департамента
«Экзотических Путешествий» UTS.

5 - 7 % скидка
от стоимости Вашей личной поездки

Наши клиенты
ROYAL CANIN «Благодарим за сотрудничество в области
организации и проведения корпоративных мероприятий.
Опыт успешного сотрудничества с компанией UTS позволяет
утверждать, что данная компания одна из профессионалов
в области внутрикорпоративных коммуникаций и владеет
самыми совершенными приемами и методами, позволяющими
осуществлять мероприятия различных направлений, сложности
и масштабности».
ROMIR «Исследовательский холдинг Ромир выражает
благодарность UTS за плодотворное сотрудничество и помощь
в организации и проведении 64 ежегодной конференции. Хотели
бы отметить профессиональную работу, преданность своему
делу, ответственный подход к решению поставленных задач».
КОМПЛЕКТ СЕРВИС «Выражаем благодарность за
профессионально организованный менеджерами отдела MICE
корпоративный выезд наших сотрудников в Турцию.
Профессионализм, оперативность в принятии решений,
креативность мышления, ответственный подход к выполнению
своих обязанностей и внимание к клиенту – качества, которые
были проявлены Вашими сотрудниками в ходе организации
нашей поездки. Отличное настроение работников и большое
желание в дальнейшем сотрудничать Вами – результат работы
менеджеров UTS».

TREOLAN «В лице Вашей компании мы получили надежного партнера,
оказавшего весь спектр услуг, начиная с этапа подготовки в Москве
и заканчивая проведением этого крайне важного для нашего бизнеса
мероприятия в Швейцарии. Специалисты UTS не только обеспечили
качественную логистику на всех этапах проведения форума, но и предложили
нам ряд креативных идей, которые помогли сделать это мероприятие
интересным и незабываемым для участников».
SISLEY COSMETICS «Компания UTS сумела зарекомендовать себя
как надежный партнер, работу которого отличают такие качества
как ориентированность на решение проблем клиента, оперативность
и ответственность. Предложения UTS представляются нам привлекательными
по соотношению цена/качество. При этом хочется отметить четкую работу
сотрудников компании на всех стадиях предоставления услуги: с момента
принятия заявки, до ее окончательного выполнения. Следует также обратить
внимание и на внимательность, отзывчивость и доброжелательность
менеджеров, т.к. часто именно эти качества являются важной предпосылкой
успешной работы».
ЛУДИНГ «Мы рады отметить, что сотрудников UTS отличает профессиональный подход, пунктуальность, оперативное решение задач различного
уровня сложности. Ваша компания зарекомендовала себя как наш надежный
партнер, обладающий большим потенциалом и состоящий из высококвалифицированных, творческих, коммуникабельных и профессиональных
сотрудников».

Центральный офис
105120, Россия, Москва,
3-й Сыромятнический пер.,
дом 3/9 строение 6
Тел: +7 (495) 723-72-27
Факс: +7 (495) 725-77-76
Филиал в Санкт-Петербурге
191002, Россия, С.-Петербург,
ул. Разъезжая, д. 5, офис 120
Тел: +7 (812) 324-33-93
Факс: +7 (812) 324-33-31

ДЕПАРТАМЕНТ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ:
Ксения Реброва
Директор Департамента
по работе с клиентами UTS
тел: +7 (495) 723-72-27, доб. 121
моб: +7 (916) 660-39-95
[email protected]

Ольга Березовская
Руководитель отдела
по работе с клиентами UTS в Санкт-Петербурге
тел.: +7 (812) 3243393 доб. 115
моб: +7 (905) 2097924
[email protected]


Slide 23

О компании

Business Travel
MICE
Event

Компания UTS, основанная в 1994 году, входит в десятку крупнейших российских
бизнес-тревел агентств.
Богатый опыт в сфере делового туризма и event-индустрии позволят нам успешно
реализовывать сложные и масштабные проекты. Центральный офис компании
расположен в Москве, филиал - в Санкт-Петербурге.

UTS является
действительным
членом:

АТОР (Ассоциация
Туроператоров России)

Компания UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков
(IATA) и имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и
зарубежными авиакомпаниями.
Мы имеем аккредитацию по туризму во многих московских консульствах
иностранных государств.

IATA (Международная
Ассоциация Авиатранспортных
Перевозчиков)

У нас есть собственная система онлайн-бронирования отелей по всему миру
и мы предлагаем нашим клиентам оптимальные тарифы.

AСТТ (Ассоциация содействия
туристическим технологиям)

Миссия компании
Миссия компании UTS - помогать российскому бизнесу развивать деловые
отношения и способствовать экономическому росту РФ.
UTS - клиентоориентированная компания. Мы всегда ориентируемся на
требования бизнеса наших партнеров и предоставляем широкий спектр услуг
делового туризма, начиная от услуг бронирования, заканчивая организаций
масштабных выездных мероприятий.

Для решения бизнес- задач своих клиентов UTS используем все доступные
возможности сферы делового туризма и предлагаем свои оригинальные идеи.

Социальная ответственность
Мы выбрали для себя стратегию добровольного обязательства перед
обществом и хотим внести свой вклад в улучшение качества жизни людей.
Социальная ответственность стала частью корпоративной культуры UTS.
Мы жертвуем на благотворительные нужды и ведем свои благотворительные
проекты.
Компания UTS ежегодно участвует в благотворительном проекте «Гольф
от всего сердца», который был инициирован европейским Фондом поддержки
и развития гольфа. Собранные в ходе проведения турнира средства
направляются на лечение детей, страдающих онкологическими
заболеваниями. Подробно о работе фонда можно прочитать на страницах
www.golfotvsegoserdca.ru
Благотворительный вечер для детей "Подари праздник одинокому ребенку",
приуроченный к осеннему дню рождения детей дома-интерната № 24
(01 декабря 2010 года отель "Courtyard by Marriott St.Petersburg Vasilievsky
Hotel").

Качественный сервис
Одним из основополагающих принципов работы компании UTS являются
высокие стандарты качества наших услуг.
Организация любой деловой поездки или мероприятия зависит от множества
факторов, и важно постоянно держать их под контролем.
В случае внештатных ситуаций у нас нет причин для переживаний - круглосуточная
служба поддержки клиентов поможет Вам в любое время
решить возникшую проблему в кратчайшие сроки.
Так же в нашей компании существует отдел по работе с корпоративными
клиентами, готовый в любой ситуации прийти на помощь.

Конкурентные преимущества
• система контроля качества (SLA)
• гибкий подход к каждому клиенту
• собственная система он-лайн бронирования отелей
• полный спектр обслуживания корпоративных клиентов
• полноценная круглосуточная служба поддержки
• собственный отдел EVENT со штатными дизайнерами и сценаристами
• организация участия в выставках: календари, готовые программы, опции
• личный отдых для сотрудников клиента на специальных условиях

• организация спортивных и событийных программ
• организация имплант-офиса бесплатно
• бонусные программы для клиентов

Оптимизация бюджета
Затраты любой компании, имеющей расходы на business travel, распределяются:

Стоимость услуг – 75-85%
Штрафные санкции – 8-20%
Сбор агентства – 3-7%
Для оптимизации бюджета мы предлагаем:
• Провести анализ затрат и выявить потенциальные статьи экономии
• Разработать план действий и/или Travel Policy
• Инициировать подписание трехсторонних соглашений
• Участие в бонусных программах
• Установить правила выбора тарифов и лимиты
• Определить сроки бронирования услуг

Бронирование гостиничных номеров
СОБСТВЕННАЯ СИСТЕМА ON-LINE БРОНИРОВАНИЯ
Прямые контракты с крупнейшими гостиничными сетями и мировыми
поставщиками туристических услуг позволяют нам оперативно и выгодно
бронировать индивидуальное и групповое размещение в отелях по всему миру.
Компания UTS разработала собственный сервис онлайн-бронирования
туристических услуг - www.hotelbook.ru, который позволяет забронировать
размещение в отелях более чем в 186 странах мира 24 часа в сутки.

Бронирование авиа и ж/д билетов
• UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков (IATA),
имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и зарубежными
авиакомпаниями.
• UTS использует несколько систем бронирования, мы предоставляем своим
клиентам любую справочную информацию в режиме реального времени и
бронируем авиабилеты по всем направлениям.

• UTS оформляет электронные и бумажные железнодорожные билеты по любым
направлениям: Россия и СНГ, странам Балтии и Европы.

Паспортно-визовое обслуживание
Мы имеем аккредитацию по туризму во всех посольствах стран Шенгенского
соглашения. У нас налаженные отношения со многими консульствами
иностранных государств.
Мы быстро и качественно оформляем документы, предоставляем нашим
клиентам анкеты и осуществляем доставку документов из/в офис клиента.
Для граждан РФ: оформление заграничных паспортов, виз по бизнесприглашению, туристических виз.
Для иностранных граждан: визовая поддержка, оформление разрешительных
документов на право пребывания в РФ и право трудовой деятельности,
регистрационные документы на компанию, персональная аккредитация
в государственных организациях.

VIP-обслуживание в аэропортах
Мы предлагаем своим клиентам весь спектр услуг по VIP-обслуживанию
в аэропортах всего мира:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

регистрация на рейс;
регистрация, оформление багажа и оповещение о возможности его получения;
выделенный коридор для прохождения таможенного и паспортного контроля;
свежая пресса / спутниковое TV / телефон / Интернет / Wi-Fi;
информационное табло;
сопровождение в транзитной зоне;
фото- и видеосъемка;
банкетные залы / комнаты переговоров / сигарные комнаты;
услуги бара и ресторана;
доставка багажа и заказ товаров из DutyFree.

Организация трансферов и аренда автомобилей
Своим клиентам мы предлагаем услуги транспортного обслуживания
по всему миру.
Вы можете забронировать индивидуальные и групповые трансферы
из аэропортов, железнодорожных вокзалов и морских портов.
Также мы можем предложить вам почасовую или длительную аренду
любых автомобилей: от среднего до представительского класса
с профессиональными водителями.

Организация посещения выставок
Мы предлагаем:

• неограниченное число вариантов посещения выставок по всему миру:
• от простой регистрации до организации готовых выставочных программ;
• составление индивидуального календаря всех мировых выставок
для компании-клиента;
• гарантированные квоты мест в гостиницах;
• авиабилеты;
• визовые услуги;
• трансферы и транспортное обслуживание в выставочный период;
• экскурсионное обслуживание и услуги гидов-переводчиков;
• аккредитацию на выставку или входные билеты;
• организацию деловых встреч и технических визитов в рамках выставки.

Отраслевые программы

Мы предлагаем для наших клиентов отраслевые программы – это поездки с целью

обмена опытом, а так же приуроченные к каким-либо бизнес событиям.
Например:
• сельскохозяйственные туры
• ландшафтные выставки
• архитектурные туры

• экскурсии на производство
• медицинские конгрессы

Спорт и события
Компания UTS занимается спортивным и событийным туризмом уже 17 лет.
Начиная с 1994 года, наши туристы посетили: Летние и Зимние Олимпийские игры,
Чемпионаты Мира и Европы по футболу, Чемпионаты Мира и Европы
по хоккею и баскетболу, матчи Еврокубков по футболу, Гран-При Формулы-1,
турниры Кубка Большого шлема по теннису и другие спортивные события.
Мы с удовольствием предложим Вам различные варианты поездки в соответствии
с Вашими пожеланиями и бюджетом, экскурсионную программу, поможем
приобрести входные билеты и окажем визовую поддержку.
Также к Вашим услугам самые интересные мировые события: концерты мировых
звезд, фестивали, карнавалы и праздники, шоу, театры и многое другое.
Ваши эмоции — наша работа!

Подарочные сертификаты
Компания UTS предлагает услуги по изготовлению и обслуживанию
подарочных сертификатов.
Подарочные сертификаты – это стильный подарок компаньону или коллеге.
Кроме того, это оригинальная форма рекламы вашей компании и ее услуг.
С помощью подарочных сертификатов Вы можете:
• выразить благодарность партнерам;
• повысить лояльность клиентов;
• поздравить с юбилеем руководителя;
• замотивировать сотрудников;
• поощрить лучших продавцов.

MICE-программы
Многолетний опыт организации деловых встреч и переговоров по всему миру
позволяет нам на высоком профессиональном уровне оказывать полный спектр
услуг, связанных с организацией, координацией и логистическим сопровождением
деловых мероприятий.
Мы организуем и проводим самый востребованный формат MICE-мероприятий
(конференция + тимбилдинг, экскурсия и гала-ужин).

Но мы стараемся расширить данный формат: находим нестандартные места
для проведения конференций и разрабатываем оригинальную программу:
сити-Quest проекты с использованием последних инновационных технологий
и разнообразные мастер-классы.

Деловые встречи
Протокольные визиты, деловые встречи, беседы и переговоры являются наиболее
распространенными формами международного делового общения. В настоящее
время такие встречи принято проводить на нейтральной территории, а так же не
ограничиваться исключительно бизнес форматом.
Мероприятия, которые проводятся для клиентов и партнеров компании презентации, бизнес-завтраки и ужины, презентации – должны быть максимально
информативными и организованными с большим комфортом.

Мы обладаем огромной базой площадок в России и за рубежом. В зависимости от
формата мероприятия мы готовы предложить вам оптимальный вариант площадки
в соответствии с вашими пожеланиями. К Вашим услугам отели, конференц-залы,
конгресс-центры, дома отдыха, рестораны, клубы, арт объекты, выставочные
центры, стадионы, гольф и яхт клубы. Так же мы предлагаем нестандартные
площадки: крыши, баржи, бункеры, заводы и т.д.

Организация конференций
Компания UTS осуществляет комплексную подготовку для проведения
конгрессов, конференций, семинаров и тренингов.
При организации подобных мероприятий мы учитываем все нюансы:
от выполнения технического райдера, изготовления полиграфической
и сувенирной продукции до обеспечения наличия парковочных мест.
Мы создаем комфортную деловую атмосферу и способствуем достижению
поставленных Вами целей.
Проведение конференций сегодня стало неотъемлемой частью работы любой
компании. Но успешность конференции во многом зависит от того, как была
организована ее предварительная подготовка.

Поощрительные поездки
Наши клиенты растут и развиваются вместе с нами. Мы готовы соответствовать
возрастающим требованиям и запросам, стараемся быть оперативными,
конструктивными, конкурентоспособными, гибкими и позитивными.
Поощрительная поездка (Incentive trip)-это общепризнанная эффективная
форма нематериального стимулирования и поощрения клиентов, сотрудников
и партнеров.

По индивидуальному заказу клиента мы предлагаем оригинальные креативные
программы, которые проводятся в различных уголках мира и подчеркивают
уникальные черты каждой страны.

Ключ к успешному
мероприятию

• Анализ целей и задач мероприятия
• Ориентация на целевую аудиторию при составлении
программы и выборе направления
• Учет скрытых и открытых особенностей группы
• Экспертная оценка логистической составляющей программы
• Профессиональное и эффективное сопровождение проекта
и решение нестандартных ситуаций

Развлекательные программы
Наши услуги включают в себя проведение праздников для корпоративных
заказчиков и организацию торжественных мероприятий, таких как корпоративный
Новый Год или юбилей компании.
Организация корпоративных праздников требует творческого подхода. При подготовке
наших мероприятий мы всегда следим за новинками и тенденциями event-индустрии:
вовлекать участников мероприятия в процесс создания шоу, мюзиклов, иллюзионных
перформансов и других интерактивных форматов, используем смелые визуальные
решения и дизайн.
Мы помогаем раскрыть творческий потенциал коллектива и предоставляем
возможность приобрести новые знания и навыки.
Мы делаем жизнь ярче! 24 часа 365 дней в году!

Мотивационные и командообразующие программы
На сегодняшний день мы можем предложить своим клиентам
более 50 готовых командообразующих решений.
Мы знаем, как сделать ваше мероприятие красивым, интересным,
запоминающимся и полезным для его участников
На базе существующих платформ мы разрабатываем уникальные программы,
способные решить конкретные HR-задачи Вашей компании.
Комплексные мотивационные программы:
• интерактивные модули;
• интегрированные решения;
• активные мероприятия на территории России и за рубежом.

Бизнес-игры
Умные игры. Мы давно перестали задаваться вопросом об их эффективности,
ведь она доказана опытом наших клиентов.
Погружаясь в игровую реальность, участники получают ответы на актуальные
вопросы своего бизнеса, учатся принимать решения в режиме реального
времени, могут раскрыть свой командный и лидерский потенциал, а также
апробировать новые знания на практике.
Через проведение бизнес-игры возможно смоделировать будущее компании и
посмотреть, как работают решения, которые принимаются в настоящее время.
Игра подразумевает сессии обсуждения и обратной и связи, что качественно
повышает уровень обучения.
Живи! Учись! Играй!

Концептуальные программы
Мы увлекаем и вовлекаем участников программ в незабываемые приключения,
помогаем раскрыть творческий потенциал команды.
Ваши сотрудники могут:
• Стать сотрудником детективного агентства
• Самостоятельно открывать новые города и страны в компании удивительных
персонажей
• Рисовать будущее вашей компании
• Заниматься фотоискусством
• Готовить экзотические блюда
• Почувствовать себя гонщиками Формулы-1
• Создать веселый флеш-моб и многое другое!
Мы всегда можем воплотить самую креативную идею в жизнь!

Социальные проекты
Социальная ответственность — концепция, согласно которой бизнес добровольно
берет на себя дополнительные обязательства перед обществом.
Все наши социальные проекты направлены на развитие творческой активности
личности и коллектива, эффект от их реализации долгий, многогранный, устойчивый.
Формы и масштабы реализации подобных мероприятий разнообразны.
Вместе мы строим мосты и детские площадки, очищаем озера, сажаем деревья,
заботимся о животных, реставрируем памятники архитектуры и помогаем людям.
Поддержка любого социального проекта - это вклад в современное развитие и
будущее процветание отдельных людей, коллектива общества, нации, мирового
сообщества.
А что ВЫ сделали для нашего будущего?

UTS-Club
UTS-Club – это сообщество профессионалов, которые
выбрали компанию UTS в качестве основного партнера
в организации деловых поездок и корпоративных
мероприятий по всему миру.
Для членов своего клуба UTS организует качественный
индивидуальный отдых на специальных условиях.
Привилегии членов клуба UTS-Club:
UTS предоставляет скидку в размере 5% от стоимости
зарубежного пакетного тура Российских туроператоров,
а также размещение в пансионатах и здравницах России
и СНГ.
Членам UTS-Club предоставляется 7%-я скидка на
индивидуальные экзотические программы, а также
готовые туры, опубликованные на сайте департамента
«Экзотических Путешествий» UTS.

5 - 7 % скидка
от стоимости Вашей личной поездки

Наши клиенты
ROYAL CANIN «Благодарим за сотрудничество в области
организации и проведения корпоративных мероприятий.
Опыт успешного сотрудничества с компанией UTS позволяет
утверждать, что данная компания одна из профессионалов
в области внутрикорпоративных коммуникаций и владеет
самыми совершенными приемами и методами, позволяющими
осуществлять мероприятия различных направлений, сложности
и масштабности».
ROMIR «Исследовательский холдинг Ромир выражает
благодарность UTS за плодотворное сотрудничество и помощь
в организации и проведении 64 ежегодной конференции. Хотели
бы отметить профессиональную работу, преданность своему
делу, ответственный подход к решению поставленных задач».
КОМПЛЕКТ СЕРВИС «Выражаем благодарность за
профессионально организованный менеджерами отдела MICE
корпоративный выезд наших сотрудников в Турцию.
Профессионализм, оперативность в принятии решений,
креативность мышления, ответственный подход к выполнению
своих обязанностей и внимание к клиенту – качества, которые
были проявлены Вашими сотрудниками в ходе организации
нашей поездки. Отличное настроение работников и большое
желание в дальнейшем сотрудничать Вами – результат работы
менеджеров UTS».

TREOLAN «В лице Вашей компании мы получили надежного партнера,
оказавшего весь спектр услуг, начиная с этапа подготовки в Москве
и заканчивая проведением этого крайне важного для нашего бизнеса
мероприятия в Швейцарии. Специалисты UTS не только обеспечили
качественную логистику на всех этапах проведения форума, но и предложили
нам ряд креативных идей, которые помогли сделать это мероприятие
интересным и незабываемым для участников».
SISLEY COSMETICS «Компания UTS сумела зарекомендовать себя
как надежный партнер, работу которого отличают такие качества
как ориентированность на решение проблем клиента, оперативность
и ответственность. Предложения UTS представляются нам привлекательными
по соотношению цена/качество. При этом хочется отметить четкую работу
сотрудников компании на всех стадиях предоставления услуги: с момента
принятия заявки, до ее окончательного выполнения. Следует также обратить
внимание и на внимательность, отзывчивость и доброжелательность
менеджеров, т.к. часто именно эти качества являются важной предпосылкой
успешной работы».
ЛУДИНГ «Мы рады отметить, что сотрудников UTS отличает профессиональный подход, пунктуальность, оперативное решение задач различного
уровня сложности. Ваша компания зарекомендовала себя как наш надежный
партнер, обладающий большим потенциалом и состоящий из высококвалифицированных, творческих, коммуникабельных и профессиональных
сотрудников».

Центральный офис
105120, Россия, Москва,
3-й Сыромятнический пер.,
дом 3/9 строение 6
Тел: +7 (495) 723-72-27
Факс: +7 (495) 725-77-76
Филиал в Санкт-Петербурге
191002, Россия, С.-Петербург,
ул. Разъезжая, д. 5, офис 120
Тел: +7 (812) 324-33-93
Факс: +7 (812) 324-33-31

ДЕПАРТАМЕНТ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ:
Ксения Реброва
Директор Департамента
по работе с клиентами UTS
тел: +7 (495) 723-72-27, доб. 121
моб: +7 (916) 660-39-95
[email protected]

Ольга Березовская
Руководитель отдела
по работе с клиентами UTS в Санкт-Петербурге
тел.: +7 (812) 3243393 доб. 115
моб: +7 (905) 2097924
[email protected]


Slide 24

О компании

Business Travel
MICE
Event

Компания UTS, основанная в 1994 году, входит в десятку крупнейших российских
бизнес-тревел агентств.
Богатый опыт в сфере делового туризма и event-индустрии позволят нам успешно
реализовывать сложные и масштабные проекты. Центральный офис компании
расположен в Москве, филиал - в Санкт-Петербурге.

UTS является
действительным
членом:

АТОР (Ассоциация
Туроператоров России)

Компания UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков
(IATA) и имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и
зарубежными авиакомпаниями.
Мы имеем аккредитацию по туризму во многих московских консульствах
иностранных государств.

IATA (Международная
Ассоциация Авиатранспортных
Перевозчиков)

У нас есть собственная система онлайн-бронирования отелей по всему миру
и мы предлагаем нашим клиентам оптимальные тарифы.

AСТТ (Ассоциация содействия
туристическим технологиям)

Миссия компании
Миссия компании UTS - помогать российскому бизнесу развивать деловые
отношения и способствовать экономическому росту РФ.
UTS - клиентоориентированная компания. Мы всегда ориентируемся на
требования бизнеса наших партнеров и предоставляем широкий спектр услуг
делового туризма, начиная от услуг бронирования, заканчивая организаций
масштабных выездных мероприятий.

Для решения бизнес- задач своих клиентов UTS используем все доступные
возможности сферы делового туризма и предлагаем свои оригинальные идеи.

Социальная ответственность
Мы выбрали для себя стратегию добровольного обязательства перед
обществом и хотим внести свой вклад в улучшение качества жизни людей.
Социальная ответственность стала частью корпоративной культуры UTS.
Мы жертвуем на благотворительные нужды и ведем свои благотворительные
проекты.
Компания UTS ежегодно участвует в благотворительном проекте «Гольф
от всего сердца», который был инициирован европейским Фондом поддержки
и развития гольфа. Собранные в ходе проведения турнира средства
направляются на лечение детей, страдающих онкологическими
заболеваниями. Подробно о работе фонда можно прочитать на страницах
www.golfotvsegoserdca.ru
Благотворительный вечер для детей "Подари праздник одинокому ребенку",
приуроченный к осеннему дню рождения детей дома-интерната № 24
(01 декабря 2010 года отель "Courtyard by Marriott St.Petersburg Vasilievsky
Hotel").

Качественный сервис
Одним из основополагающих принципов работы компании UTS являются
высокие стандарты качества наших услуг.
Организация любой деловой поездки или мероприятия зависит от множества
факторов, и важно постоянно держать их под контролем.
В случае внештатных ситуаций у нас нет причин для переживаний - круглосуточная
служба поддержки клиентов поможет Вам в любое время
решить возникшую проблему в кратчайшие сроки.
Так же в нашей компании существует отдел по работе с корпоративными
клиентами, готовый в любой ситуации прийти на помощь.

Конкурентные преимущества
• система контроля качества (SLA)
• гибкий подход к каждому клиенту
• собственная система он-лайн бронирования отелей
• полный спектр обслуживания корпоративных клиентов
• полноценная круглосуточная служба поддержки
• собственный отдел EVENT со штатными дизайнерами и сценаристами
• организация участия в выставках: календари, готовые программы, опции
• личный отдых для сотрудников клиента на специальных условиях

• организация спортивных и событийных программ
• организация имплант-офиса бесплатно
• бонусные программы для клиентов

Оптимизация бюджета
Затраты любой компании, имеющей расходы на business travel, распределяются:

Стоимость услуг – 75-85%
Штрафные санкции – 8-20%
Сбор агентства – 3-7%
Для оптимизации бюджета мы предлагаем:
• Провести анализ затрат и выявить потенциальные статьи экономии
• Разработать план действий и/или Travel Policy
• Инициировать подписание трехсторонних соглашений
• Участие в бонусных программах
• Установить правила выбора тарифов и лимиты
• Определить сроки бронирования услуг

Бронирование гостиничных номеров
СОБСТВЕННАЯ СИСТЕМА ON-LINE БРОНИРОВАНИЯ
Прямые контракты с крупнейшими гостиничными сетями и мировыми
поставщиками туристических услуг позволяют нам оперативно и выгодно
бронировать индивидуальное и групповое размещение в отелях по всему миру.
Компания UTS разработала собственный сервис онлайн-бронирования
туристических услуг - www.hotelbook.ru, который позволяет забронировать
размещение в отелях более чем в 186 странах мира 24 часа в сутки.

Бронирование авиа и ж/д билетов
• UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков (IATA),
имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и зарубежными
авиакомпаниями.
• UTS использует несколько систем бронирования, мы предоставляем своим
клиентам любую справочную информацию в режиме реального времени и
бронируем авиабилеты по всем направлениям.

• UTS оформляет электронные и бумажные железнодорожные билеты по любым
направлениям: Россия и СНГ, странам Балтии и Европы.

Паспортно-визовое обслуживание
Мы имеем аккредитацию по туризму во всех посольствах стран Шенгенского
соглашения. У нас налаженные отношения со многими консульствами
иностранных государств.
Мы быстро и качественно оформляем документы, предоставляем нашим
клиентам анкеты и осуществляем доставку документов из/в офис клиента.
Для граждан РФ: оформление заграничных паспортов, виз по бизнесприглашению, туристических виз.
Для иностранных граждан: визовая поддержка, оформление разрешительных
документов на право пребывания в РФ и право трудовой деятельности,
регистрационные документы на компанию, персональная аккредитация
в государственных организациях.

VIP-обслуживание в аэропортах
Мы предлагаем своим клиентам весь спектр услуг по VIP-обслуживанию
в аэропортах всего мира:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

регистрация на рейс;
регистрация, оформление багажа и оповещение о возможности его получения;
выделенный коридор для прохождения таможенного и паспортного контроля;
свежая пресса / спутниковое TV / телефон / Интернет / Wi-Fi;
информационное табло;
сопровождение в транзитной зоне;
фото- и видеосъемка;
банкетные залы / комнаты переговоров / сигарные комнаты;
услуги бара и ресторана;
доставка багажа и заказ товаров из DutyFree.

Организация трансферов и аренда автомобилей
Своим клиентам мы предлагаем услуги транспортного обслуживания
по всему миру.
Вы можете забронировать индивидуальные и групповые трансферы
из аэропортов, железнодорожных вокзалов и морских портов.
Также мы можем предложить вам почасовую или длительную аренду
любых автомобилей: от среднего до представительского класса
с профессиональными водителями.

Организация посещения выставок
Мы предлагаем:

• неограниченное число вариантов посещения выставок по всему миру:
• от простой регистрации до организации готовых выставочных программ;
• составление индивидуального календаря всех мировых выставок
для компании-клиента;
• гарантированные квоты мест в гостиницах;
• авиабилеты;
• визовые услуги;
• трансферы и транспортное обслуживание в выставочный период;
• экскурсионное обслуживание и услуги гидов-переводчиков;
• аккредитацию на выставку или входные билеты;
• организацию деловых встреч и технических визитов в рамках выставки.

Отраслевые программы

Мы предлагаем для наших клиентов отраслевые программы – это поездки с целью

обмена опытом, а так же приуроченные к каким-либо бизнес событиям.
Например:
• сельскохозяйственные туры
• ландшафтные выставки
• архитектурные туры

• экскурсии на производство
• медицинские конгрессы

Спорт и события
Компания UTS занимается спортивным и событийным туризмом уже 17 лет.
Начиная с 1994 года, наши туристы посетили: Летние и Зимние Олимпийские игры,
Чемпионаты Мира и Европы по футболу, Чемпионаты Мира и Европы
по хоккею и баскетболу, матчи Еврокубков по футболу, Гран-При Формулы-1,
турниры Кубка Большого шлема по теннису и другие спортивные события.
Мы с удовольствием предложим Вам различные варианты поездки в соответствии
с Вашими пожеланиями и бюджетом, экскурсионную программу, поможем
приобрести входные билеты и окажем визовую поддержку.
Также к Вашим услугам самые интересные мировые события: концерты мировых
звезд, фестивали, карнавалы и праздники, шоу, театры и многое другое.
Ваши эмоции — наша работа!

Подарочные сертификаты
Компания UTS предлагает услуги по изготовлению и обслуживанию
подарочных сертификатов.
Подарочные сертификаты – это стильный подарок компаньону или коллеге.
Кроме того, это оригинальная форма рекламы вашей компании и ее услуг.
С помощью подарочных сертификатов Вы можете:
• выразить благодарность партнерам;
• повысить лояльность клиентов;
• поздравить с юбилеем руководителя;
• замотивировать сотрудников;
• поощрить лучших продавцов.

MICE-программы
Многолетний опыт организации деловых встреч и переговоров по всему миру
позволяет нам на высоком профессиональном уровне оказывать полный спектр
услуг, связанных с организацией, координацией и логистическим сопровождением
деловых мероприятий.
Мы организуем и проводим самый востребованный формат MICE-мероприятий
(конференция + тимбилдинг, экскурсия и гала-ужин).

Но мы стараемся расширить данный формат: находим нестандартные места
для проведения конференций и разрабатываем оригинальную программу:
сити-Quest проекты с использованием последних инновационных технологий
и разнообразные мастер-классы.

Деловые встречи
Протокольные визиты, деловые встречи, беседы и переговоры являются наиболее
распространенными формами международного делового общения. В настоящее
время такие встречи принято проводить на нейтральной территории, а так же не
ограничиваться исключительно бизнес форматом.
Мероприятия, которые проводятся для клиентов и партнеров компании презентации, бизнес-завтраки и ужины, презентации – должны быть максимально
информативными и организованными с большим комфортом.

Мы обладаем огромной базой площадок в России и за рубежом. В зависимости от
формата мероприятия мы готовы предложить вам оптимальный вариант площадки
в соответствии с вашими пожеланиями. К Вашим услугам отели, конференц-залы,
конгресс-центры, дома отдыха, рестораны, клубы, арт объекты, выставочные
центры, стадионы, гольф и яхт клубы. Так же мы предлагаем нестандартные
площадки: крыши, баржи, бункеры, заводы и т.д.

Организация конференций
Компания UTS осуществляет комплексную подготовку для проведения
конгрессов, конференций, семинаров и тренингов.
При организации подобных мероприятий мы учитываем все нюансы:
от выполнения технического райдера, изготовления полиграфической
и сувенирной продукции до обеспечения наличия парковочных мест.
Мы создаем комфортную деловую атмосферу и способствуем достижению
поставленных Вами целей.
Проведение конференций сегодня стало неотъемлемой частью работы любой
компании. Но успешность конференции во многом зависит от того, как была
организована ее предварительная подготовка.

Поощрительные поездки
Наши клиенты растут и развиваются вместе с нами. Мы готовы соответствовать
возрастающим требованиям и запросам, стараемся быть оперативными,
конструктивными, конкурентоспособными, гибкими и позитивными.
Поощрительная поездка (Incentive trip)-это общепризнанная эффективная
форма нематериального стимулирования и поощрения клиентов, сотрудников
и партнеров.

По индивидуальному заказу клиента мы предлагаем оригинальные креативные
программы, которые проводятся в различных уголках мира и подчеркивают
уникальные черты каждой страны.

Ключ к успешному
мероприятию

• Анализ целей и задач мероприятия
• Ориентация на целевую аудиторию при составлении
программы и выборе направления
• Учет скрытых и открытых особенностей группы
• Экспертная оценка логистической составляющей программы
• Профессиональное и эффективное сопровождение проекта
и решение нестандартных ситуаций

Развлекательные программы
Наши услуги включают в себя проведение праздников для корпоративных
заказчиков и организацию торжественных мероприятий, таких как корпоративный
Новый Год или юбилей компании.
Организация корпоративных праздников требует творческого подхода. При подготовке
наших мероприятий мы всегда следим за новинками и тенденциями event-индустрии:
вовлекать участников мероприятия в процесс создания шоу, мюзиклов, иллюзионных
перформансов и других интерактивных форматов, используем смелые визуальные
решения и дизайн.
Мы помогаем раскрыть творческий потенциал коллектива и предоставляем
возможность приобрести новые знания и навыки.
Мы делаем жизнь ярче! 24 часа 365 дней в году!

Мотивационные и командообразующие программы
На сегодняшний день мы можем предложить своим клиентам
более 50 готовых командообразующих решений.
Мы знаем, как сделать ваше мероприятие красивым, интересным,
запоминающимся и полезным для его участников
На базе существующих платформ мы разрабатываем уникальные программы,
способные решить конкретные HR-задачи Вашей компании.
Комплексные мотивационные программы:
• интерактивные модули;
• интегрированные решения;
• активные мероприятия на территории России и за рубежом.

Бизнес-игры
Умные игры. Мы давно перестали задаваться вопросом об их эффективности,
ведь она доказана опытом наших клиентов.
Погружаясь в игровую реальность, участники получают ответы на актуальные
вопросы своего бизнеса, учатся принимать решения в режиме реального
времени, могут раскрыть свой командный и лидерский потенциал, а также
апробировать новые знания на практике.
Через проведение бизнес-игры возможно смоделировать будущее компании и
посмотреть, как работают решения, которые принимаются в настоящее время.
Игра подразумевает сессии обсуждения и обратной и связи, что качественно
повышает уровень обучения.
Живи! Учись! Играй!

Концептуальные программы
Мы увлекаем и вовлекаем участников программ в незабываемые приключения,
помогаем раскрыть творческий потенциал команды.
Ваши сотрудники могут:
• Стать сотрудником детективного агентства
• Самостоятельно открывать новые города и страны в компании удивительных
персонажей
• Рисовать будущее вашей компании
• Заниматься фотоискусством
• Готовить экзотические блюда
• Почувствовать себя гонщиками Формулы-1
• Создать веселый флеш-моб и многое другое!
Мы всегда можем воплотить самую креативную идею в жизнь!

Социальные проекты
Социальная ответственность — концепция, согласно которой бизнес добровольно
берет на себя дополнительные обязательства перед обществом.
Все наши социальные проекты направлены на развитие творческой активности
личности и коллектива, эффект от их реализации долгий, многогранный, устойчивый.
Формы и масштабы реализации подобных мероприятий разнообразны.
Вместе мы строим мосты и детские площадки, очищаем озера, сажаем деревья,
заботимся о животных, реставрируем памятники архитектуры и помогаем людям.
Поддержка любого социального проекта - это вклад в современное развитие и
будущее процветание отдельных людей, коллектива общества, нации, мирового
сообщества.
А что ВЫ сделали для нашего будущего?

UTS-Club
UTS-Club – это сообщество профессионалов, которые
выбрали компанию UTS в качестве основного партнера
в организации деловых поездок и корпоративных
мероприятий по всему миру.
Для членов своего клуба UTS организует качественный
индивидуальный отдых на специальных условиях.
Привилегии членов клуба UTS-Club:
UTS предоставляет скидку в размере 5% от стоимости
зарубежного пакетного тура Российских туроператоров,
а также размещение в пансионатах и здравницах России
и СНГ.
Членам UTS-Club предоставляется 7%-я скидка на
индивидуальные экзотические программы, а также
готовые туры, опубликованные на сайте департамента
«Экзотических Путешествий» UTS.

5 - 7 % скидка
от стоимости Вашей личной поездки

Наши клиенты
ROYAL CANIN «Благодарим за сотрудничество в области
организации и проведения корпоративных мероприятий.
Опыт успешного сотрудничества с компанией UTS позволяет
утверждать, что данная компания одна из профессионалов
в области внутрикорпоративных коммуникаций и владеет
самыми совершенными приемами и методами, позволяющими
осуществлять мероприятия различных направлений, сложности
и масштабности».
ROMIR «Исследовательский холдинг Ромир выражает
благодарность UTS за плодотворное сотрудничество и помощь
в организации и проведении 64 ежегодной конференции. Хотели
бы отметить профессиональную работу, преданность своему
делу, ответственный подход к решению поставленных задач».
КОМПЛЕКТ СЕРВИС «Выражаем благодарность за
профессионально организованный менеджерами отдела MICE
корпоративный выезд наших сотрудников в Турцию.
Профессионализм, оперативность в принятии решений,
креативность мышления, ответственный подход к выполнению
своих обязанностей и внимание к клиенту – качества, которые
были проявлены Вашими сотрудниками в ходе организации
нашей поездки. Отличное настроение работников и большое
желание в дальнейшем сотрудничать Вами – результат работы
менеджеров UTS».

TREOLAN «В лице Вашей компании мы получили надежного партнера,
оказавшего весь спектр услуг, начиная с этапа подготовки в Москве
и заканчивая проведением этого крайне важного для нашего бизнеса
мероприятия в Швейцарии. Специалисты UTS не только обеспечили
качественную логистику на всех этапах проведения форума, но и предложили
нам ряд креативных идей, которые помогли сделать это мероприятие
интересным и незабываемым для участников».
SISLEY COSMETICS «Компания UTS сумела зарекомендовать себя
как надежный партнер, работу которого отличают такие качества
как ориентированность на решение проблем клиента, оперативность
и ответственность. Предложения UTS представляются нам привлекательными
по соотношению цена/качество. При этом хочется отметить четкую работу
сотрудников компании на всех стадиях предоставления услуги: с момента
принятия заявки, до ее окончательного выполнения. Следует также обратить
внимание и на внимательность, отзывчивость и доброжелательность
менеджеров, т.к. часто именно эти качества являются важной предпосылкой
успешной работы».
ЛУДИНГ «Мы рады отметить, что сотрудников UTS отличает профессиональный подход, пунктуальность, оперативное решение задач различного
уровня сложности. Ваша компания зарекомендовала себя как наш надежный
партнер, обладающий большим потенциалом и состоящий из высококвалифицированных, творческих, коммуникабельных и профессиональных
сотрудников».

Центральный офис
105120, Россия, Москва,
3-й Сыромятнический пер.,
дом 3/9 строение 6
Тел: +7 (495) 723-72-27
Факс: +7 (495) 725-77-76
Филиал в Санкт-Петербурге
191002, Россия, С.-Петербург,
ул. Разъезжая, д. 5, офис 120
Тел: +7 (812) 324-33-93
Факс: +7 (812) 324-33-31

ДЕПАРТАМЕНТ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ:
Ксения Реброва
Директор Департамента
по работе с клиентами UTS
тел: +7 (495) 723-72-27, доб. 121
моб: +7 (916) 660-39-95
[email protected]

Ольга Березовская
Руководитель отдела
по работе с клиентами UTS в Санкт-Петербурге
тел.: +7 (812) 3243393 доб. 115
моб: +7 (905) 2097924
[email protected]


Slide 25

О компании

Business Travel
MICE
Event

Компания UTS, основанная в 1994 году, входит в десятку крупнейших российских
бизнес-тревел агентств.
Богатый опыт в сфере делового туризма и event-индустрии позволят нам успешно
реализовывать сложные и масштабные проекты. Центральный офис компании
расположен в Москве, филиал - в Санкт-Петербурге.

UTS является
действительным
членом:

АТОР (Ассоциация
Туроператоров России)

Компания UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков
(IATA) и имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и
зарубежными авиакомпаниями.
Мы имеем аккредитацию по туризму во многих московских консульствах
иностранных государств.

IATA (Международная
Ассоциация Авиатранспортных
Перевозчиков)

У нас есть собственная система онлайн-бронирования отелей по всему миру
и мы предлагаем нашим клиентам оптимальные тарифы.

AСТТ (Ассоциация содействия
туристическим технологиям)

Миссия компании
Миссия компании UTS - помогать российскому бизнесу развивать деловые
отношения и способствовать экономическому росту РФ.
UTS - клиентоориентированная компания. Мы всегда ориентируемся на
требования бизнеса наших партнеров и предоставляем широкий спектр услуг
делового туризма, начиная от услуг бронирования, заканчивая организаций
масштабных выездных мероприятий.

Для решения бизнес- задач своих клиентов UTS используем все доступные
возможности сферы делового туризма и предлагаем свои оригинальные идеи.

Социальная ответственность
Мы выбрали для себя стратегию добровольного обязательства перед
обществом и хотим внести свой вклад в улучшение качества жизни людей.
Социальная ответственность стала частью корпоративной культуры UTS.
Мы жертвуем на благотворительные нужды и ведем свои благотворительные
проекты.
Компания UTS ежегодно участвует в благотворительном проекте «Гольф
от всего сердца», который был инициирован европейским Фондом поддержки
и развития гольфа. Собранные в ходе проведения турнира средства
направляются на лечение детей, страдающих онкологическими
заболеваниями. Подробно о работе фонда можно прочитать на страницах
www.golfotvsegoserdca.ru
Благотворительный вечер для детей "Подари праздник одинокому ребенку",
приуроченный к осеннему дню рождения детей дома-интерната № 24
(01 декабря 2010 года отель "Courtyard by Marriott St.Petersburg Vasilievsky
Hotel").

Качественный сервис
Одним из основополагающих принципов работы компании UTS являются
высокие стандарты качества наших услуг.
Организация любой деловой поездки или мероприятия зависит от множества
факторов, и важно постоянно держать их под контролем.
В случае внештатных ситуаций у нас нет причин для переживаний - круглосуточная
служба поддержки клиентов поможет Вам в любое время
решить возникшую проблему в кратчайшие сроки.
Так же в нашей компании существует отдел по работе с корпоративными
клиентами, готовый в любой ситуации прийти на помощь.

Конкурентные преимущества
• система контроля качества (SLA)
• гибкий подход к каждому клиенту
• собственная система он-лайн бронирования отелей
• полный спектр обслуживания корпоративных клиентов
• полноценная круглосуточная служба поддержки
• собственный отдел EVENT со штатными дизайнерами и сценаристами
• организация участия в выставках: календари, готовые программы, опции
• личный отдых для сотрудников клиента на специальных условиях

• организация спортивных и событийных программ
• организация имплант-офиса бесплатно
• бонусные программы для клиентов

Оптимизация бюджета
Затраты любой компании, имеющей расходы на business travel, распределяются:

Стоимость услуг – 75-85%
Штрафные санкции – 8-20%
Сбор агентства – 3-7%
Для оптимизации бюджета мы предлагаем:
• Провести анализ затрат и выявить потенциальные статьи экономии
• Разработать план действий и/или Travel Policy
• Инициировать подписание трехсторонних соглашений
• Участие в бонусных программах
• Установить правила выбора тарифов и лимиты
• Определить сроки бронирования услуг

Бронирование гостиничных номеров
СОБСТВЕННАЯ СИСТЕМА ON-LINE БРОНИРОВАНИЯ
Прямые контракты с крупнейшими гостиничными сетями и мировыми
поставщиками туристических услуг позволяют нам оперативно и выгодно
бронировать индивидуальное и групповое размещение в отелях по всему миру.
Компания UTS разработала собственный сервис онлайн-бронирования
туристических услуг - www.hotelbook.ru, который позволяет забронировать
размещение в отелях более чем в 186 странах мира 24 часа в сутки.

Бронирование авиа и ж/д билетов
• UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков (IATA),
имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и зарубежными
авиакомпаниями.
• UTS использует несколько систем бронирования, мы предоставляем своим
клиентам любую справочную информацию в режиме реального времени и
бронируем авиабилеты по всем направлениям.

• UTS оформляет электронные и бумажные железнодорожные билеты по любым
направлениям: Россия и СНГ, странам Балтии и Европы.

Паспортно-визовое обслуживание
Мы имеем аккредитацию по туризму во всех посольствах стран Шенгенского
соглашения. У нас налаженные отношения со многими консульствами
иностранных государств.
Мы быстро и качественно оформляем документы, предоставляем нашим
клиентам анкеты и осуществляем доставку документов из/в офис клиента.
Для граждан РФ: оформление заграничных паспортов, виз по бизнесприглашению, туристических виз.
Для иностранных граждан: визовая поддержка, оформление разрешительных
документов на право пребывания в РФ и право трудовой деятельности,
регистрационные документы на компанию, персональная аккредитация
в государственных организациях.

VIP-обслуживание в аэропортах
Мы предлагаем своим клиентам весь спектр услуг по VIP-обслуживанию
в аэропортах всего мира:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

регистрация на рейс;
регистрация, оформление багажа и оповещение о возможности его получения;
выделенный коридор для прохождения таможенного и паспортного контроля;
свежая пресса / спутниковое TV / телефон / Интернет / Wi-Fi;
информационное табло;
сопровождение в транзитной зоне;
фото- и видеосъемка;
банкетные залы / комнаты переговоров / сигарные комнаты;
услуги бара и ресторана;
доставка багажа и заказ товаров из DutyFree.

Организация трансферов и аренда автомобилей
Своим клиентам мы предлагаем услуги транспортного обслуживания
по всему миру.
Вы можете забронировать индивидуальные и групповые трансферы
из аэропортов, железнодорожных вокзалов и морских портов.
Также мы можем предложить вам почасовую или длительную аренду
любых автомобилей: от среднего до представительского класса
с профессиональными водителями.

Организация посещения выставок
Мы предлагаем:

• неограниченное число вариантов посещения выставок по всему миру:
• от простой регистрации до организации готовых выставочных программ;
• составление индивидуального календаря всех мировых выставок
для компании-клиента;
• гарантированные квоты мест в гостиницах;
• авиабилеты;
• визовые услуги;
• трансферы и транспортное обслуживание в выставочный период;
• экскурсионное обслуживание и услуги гидов-переводчиков;
• аккредитацию на выставку или входные билеты;
• организацию деловых встреч и технических визитов в рамках выставки.

Отраслевые программы

Мы предлагаем для наших клиентов отраслевые программы – это поездки с целью

обмена опытом, а так же приуроченные к каким-либо бизнес событиям.
Например:
• сельскохозяйственные туры
• ландшафтные выставки
• архитектурные туры

• экскурсии на производство
• медицинские конгрессы

Спорт и события
Компания UTS занимается спортивным и событийным туризмом уже 17 лет.
Начиная с 1994 года, наши туристы посетили: Летние и Зимние Олимпийские игры,
Чемпионаты Мира и Европы по футболу, Чемпионаты Мира и Европы
по хоккею и баскетболу, матчи Еврокубков по футболу, Гран-При Формулы-1,
турниры Кубка Большого шлема по теннису и другие спортивные события.
Мы с удовольствием предложим Вам различные варианты поездки в соответствии
с Вашими пожеланиями и бюджетом, экскурсионную программу, поможем
приобрести входные билеты и окажем визовую поддержку.
Также к Вашим услугам самые интересные мировые события: концерты мировых
звезд, фестивали, карнавалы и праздники, шоу, театры и многое другое.
Ваши эмоции — наша работа!

Подарочные сертификаты
Компания UTS предлагает услуги по изготовлению и обслуживанию
подарочных сертификатов.
Подарочные сертификаты – это стильный подарок компаньону или коллеге.
Кроме того, это оригинальная форма рекламы вашей компании и ее услуг.
С помощью подарочных сертификатов Вы можете:
• выразить благодарность партнерам;
• повысить лояльность клиентов;
• поздравить с юбилеем руководителя;
• замотивировать сотрудников;
• поощрить лучших продавцов.

MICE-программы
Многолетний опыт организации деловых встреч и переговоров по всему миру
позволяет нам на высоком профессиональном уровне оказывать полный спектр
услуг, связанных с организацией, координацией и логистическим сопровождением
деловых мероприятий.
Мы организуем и проводим самый востребованный формат MICE-мероприятий
(конференция + тимбилдинг, экскурсия и гала-ужин).

Но мы стараемся расширить данный формат: находим нестандартные места
для проведения конференций и разрабатываем оригинальную программу:
сити-Quest проекты с использованием последних инновационных технологий
и разнообразные мастер-классы.

Деловые встречи
Протокольные визиты, деловые встречи, беседы и переговоры являются наиболее
распространенными формами международного делового общения. В настоящее
время такие встречи принято проводить на нейтральной территории, а так же не
ограничиваться исключительно бизнес форматом.
Мероприятия, которые проводятся для клиентов и партнеров компании презентации, бизнес-завтраки и ужины, презентации – должны быть максимально
информативными и организованными с большим комфортом.

Мы обладаем огромной базой площадок в России и за рубежом. В зависимости от
формата мероприятия мы готовы предложить вам оптимальный вариант площадки
в соответствии с вашими пожеланиями. К Вашим услугам отели, конференц-залы,
конгресс-центры, дома отдыха, рестораны, клубы, арт объекты, выставочные
центры, стадионы, гольф и яхт клубы. Так же мы предлагаем нестандартные
площадки: крыши, баржи, бункеры, заводы и т.д.

Организация конференций
Компания UTS осуществляет комплексную подготовку для проведения
конгрессов, конференций, семинаров и тренингов.
При организации подобных мероприятий мы учитываем все нюансы:
от выполнения технического райдера, изготовления полиграфической
и сувенирной продукции до обеспечения наличия парковочных мест.
Мы создаем комфортную деловую атмосферу и способствуем достижению
поставленных Вами целей.
Проведение конференций сегодня стало неотъемлемой частью работы любой
компании. Но успешность конференции во многом зависит от того, как была
организована ее предварительная подготовка.

Поощрительные поездки
Наши клиенты растут и развиваются вместе с нами. Мы готовы соответствовать
возрастающим требованиям и запросам, стараемся быть оперативными,
конструктивными, конкурентоспособными, гибкими и позитивными.
Поощрительная поездка (Incentive trip)-это общепризнанная эффективная
форма нематериального стимулирования и поощрения клиентов, сотрудников
и партнеров.

По индивидуальному заказу клиента мы предлагаем оригинальные креативные
программы, которые проводятся в различных уголках мира и подчеркивают
уникальные черты каждой страны.

Ключ к успешному
мероприятию

• Анализ целей и задач мероприятия
• Ориентация на целевую аудиторию при составлении
программы и выборе направления
• Учет скрытых и открытых особенностей группы
• Экспертная оценка логистической составляющей программы
• Профессиональное и эффективное сопровождение проекта
и решение нестандартных ситуаций

Развлекательные программы
Наши услуги включают в себя проведение праздников для корпоративных
заказчиков и организацию торжественных мероприятий, таких как корпоративный
Новый Год или юбилей компании.
Организация корпоративных праздников требует творческого подхода. При подготовке
наших мероприятий мы всегда следим за новинками и тенденциями event-индустрии:
вовлекать участников мероприятия в процесс создания шоу, мюзиклов, иллюзионных
перформансов и других интерактивных форматов, используем смелые визуальные
решения и дизайн.
Мы помогаем раскрыть творческий потенциал коллектива и предоставляем
возможность приобрести новые знания и навыки.
Мы делаем жизнь ярче! 24 часа 365 дней в году!

Мотивационные и командообразующие программы
На сегодняшний день мы можем предложить своим клиентам
более 50 готовых командообразующих решений.
Мы знаем, как сделать ваше мероприятие красивым, интересным,
запоминающимся и полезным для его участников
На базе существующих платформ мы разрабатываем уникальные программы,
способные решить конкретные HR-задачи Вашей компании.
Комплексные мотивационные программы:
• интерактивные модули;
• интегрированные решения;
• активные мероприятия на территории России и за рубежом.

Бизнес-игры
Умные игры. Мы давно перестали задаваться вопросом об их эффективности,
ведь она доказана опытом наших клиентов.
Погружаясь в игровую реальность, участники получают ответы на актуальные
вопросы своего бизнеса, учатся принимать решения в режиме реального
времени, могут раскрыть свой командный и лидерский потенциал, а также
апробировать новые знания на практике.
Через проведение бизнес-игры возможно смоделировать будущее компании и
посмотреть, как работают решения, которые принимаются в настоящее время.
Игра подразумевает сессии обсуждения и обратной и связи, что качественно
повышает уровень обучения.
Живи! Учись! Играй!

Концептуальные программы
Мы увлекаем и вовлекаем участников программ в незабываемые приключения,
помогаем раскрыть творческий потенциал команды.
Ваши сотрудники могут:
• Стать сотрудником детективного агентства
• Самостоятельно открывать новые города и страны в компании удивительных
персонажей
• Рисовать будущее вашей компании
• Заниматься фотоискусством
• Готовить экзотические блюда
• Почувствовать себя гонщиками Формулы-1
• Создать веселый флеш-моб и многое другое!
Мы всегда можем воплотить самую креативную идею в жизнь!

Социальные проекты
Социальная ответственность — концепция, согласно которой бизнес добровольно
берет на себя дополнительные обязательства перед обществом.
Все наши социальные проекты направлены на развитие творческой активности
личности и коллектива, эффект от их реализации долгий, многогранный, устойчивый.
Формы и масштабы реализации подобных мероприятий разнообразны.
Вместе мы строим мосты и детские площадки, очищаем озера, сажаем деревья,
заботимся о животных, реставрируем памятники архитектуры и помогаем людям.
Поддержка любого социального проекта - это вклад в современное развитие и
будущее процветание отдельных людей, коллектива общества, нации, мирового
сообщества.
А что ВЫ сделали для нашего будущего?

UTS-Club
UTS-Club – это сообщество профессионалов, которые
выбрали компанию UTS в качестве основного партнера
в организации деловых поездок и корпоративных
мероприятий по всему миру.
Для членов своего клуба UTS организует качественный
индивидуальный отдых на специальных условиях.
Привилегии членов клуба UTS-Club:
UTS предоставляет скидку в размере 5% от стоимости
зарубежного пакетного тура Российских туроператоров,
а также размещение в пансионатах и здравницах России
и СНГ.
Членам UTS-Club предоставляется 7%-я скидка на
индивидуальные экзотические программы, а также
готовые туры, опубликованные на сайте департамента
«Экзотических Путешествий» UTS.

5 - 7 % скидка
от стоимости Вашей личной поездки

Наши клиенты
ROYAL CANIN «Благодарим за сотрудничество в области
организации и проведения корпоративных мероприятий.
Опыт успешного сотрудничества с компанией UTS позволяет
утверждать, что данная компания одна из профессионалов
в области внутрикорпоративных коммуникаций и владеет
самыми совершенными приемами и методами, позволяющими
осуществлять мероприятия различных направлений, сложности
и масштабности».
ROMIR «Исследовательский холдинг Ромир выражает
благодарность UTS за плодотворное сотрудничество и помощь
в организации и проведении 64 ежегодной конференции. Хотели
бы отметить профессиональную работу, преданность своему
делу, ответственный подход к решению поставленных задач».
КОМПЛЕКТ СЕРВИС «Выражаем благодарность за
профессионально организованный менеджерами отдела MICE
корпоративный выезд наших сотрудников в Турцию.
Профессионализм, оперативность в принятии решений,
креативность мышления, ответственный подход к выполнению
своих обязанностей и внимание к клиенту – качества, которые
были проявлены Вашими сотрудниками в ходе организации
нашей поездки. Отличное настроение работников и большое
желание в дальнейшем сотрудничать Вами – результат работы
менеджеров UTS».

TREOLAN «В лице Вашей компании мы получили надежного партнера,
оказавшего весь спектр услуг, начиная с этапа подготовки в Москве
и заканчивая проведением этого крайне важного для нашего бизнеса
мероприятия в Швейцарии. Специалисты UTS не только обеспечили
качественную логистику на всех этапах проведения форума, но и предложили
нам ряд креативных идей, которые помогли сделать это мероприятие
интересным и незабываемым для участников».
SISLEY COSMETICS «Компания UTS сумела зарекомендовать себя
как надежный партнер, работу которого отличают такие качества
как ориентированность на решение проблем клиента, оперативность
и ответственность. Предложения UTS представляются нам привлекательными
по соотношению цена/качество. При этом хочется отметить четкую работу
сотрудников компании на всех стадиях предоставления услуги: с момента
принятия заявки, до ее окончательного выполнения. Следует также обратить
внимание и на внимательность, отзывчивость и доброжелательность
менеджеров, т.к. часто именно эти качества являются важной предпосылкой
успешной работы».
ЛУДИНГ «Мы рады отметить, что сотрудников UTS отличает профессиональный подход, пунктуальность, оперативное решение задач различного
уровня сложности. Ваша компания зарекомендовала себя как наш надежный
партнер, обладающий большим потенциалом и состоящий из высококвалифицированных, творческих, коммуникабельных и профессиональных
сотрудников».

Центральный офис
105120, Россия, Москва,
3-й Сыромятнический пер.,
дом 3/9 строение 6
Тел: +7 (495) 723-72-27
Факс: +7 (495) 725-77-76
Филиал в Санкт-Петербурге
191002, Россия, С.-Петербург,
ул. Разъезжая, д. 5, офис 120
Тел: +7 (812) 324-33-93
Факс: +7 (812) 324-33-31

ДЕПАРТАМЕНТ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ:
Ксения Реброва
Директор Департамента
по работе с клиентами UTS
тел: +7 (495) 723-72-27, доб. 121
моб: +7 (916) 660-39-95
[email protected]

Ольга Березовская
Руководитель отдела
по работе с клиентами UTS в Санкт-Петербурге
тел.: +7 (812) 3243393 доб. 115
моб: +7 (905) 2097924
[email protected]


Slide 26

О компании

Business Travel
MICE
Event

Компания UTS, основанная в 1994 году, входит в десятку крупнейших российских
бизнес-тревел агентств.
Богатый опыт в сфере делового туризма и event-индустрии позволят нам успешно
реализовывать сложные и масштабные проекты. Центральный офис компании
расположен в Москве, филиал - в Санкт-Петербурге.

UTS является
действительным
членом:

АТОР (Ассоциация
Туроператоров России)

Компания UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков
(IATA) и имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и
зарубежными авиакомпаниями.
Мы имеем аккредитацию по туризму во многих московских консульствах
иностранных государств.

IATA (Международная
Ассоциация Авиатранспортных
Перевозчиков)

У нас есть собственная система онлайн-бронирования отелей по всему миру
и мы предлагаем нашим клиентам оптимальные тарифы.

AСТТ (Ассоциация содействия
туристическим технологиям)

Миссия компании
Миссия компании UTS - помогать российскому бизнесу развивать деловые
отношения и способствовать экономическому росту РФ.
UTS - клиентоориентированная компания. Мы всегда ориентируемся на
требования бизнеса наших партнеров и предоставляем широкий спектр услуг
делового туризма, начиная от услуг бронирования, заканчивая организаций
масштабных выездных мероприятий.

Для решения бизнес- задач своих клиентов UTS используем все доступные
возможности сферы делового туризма и предлагаем свои оригинальные идеи.

Социальная ответственность
Мы выбрали для себя стратегию добровольного обязательства перед
обществом и хотим внести свой вклад в улучшение качества жизни людей.
Социальная ответственность стала частью корпоративной культуры UTS.
Мы жертвуем на благотворительные нужды и ведем свои благотворительные
проекты.
Компания UTS ежегодно участвует в благотворительном проекте «Гольф
от всего сердца», который был инициирован европейским Фондом поддержки
и развития гольфа. Собранные в ходе проведения турнира средства
направляются на лечение детей, страдающих онкологическими
заболеваниями. Подробно о работе фонда можно прочитать на страницах
www.golfotvsegoserdca.ru
Благотворительный вечер для детей "Подари праздник одинокому ребенку",
приуроченный к осеннему дню рождения детей дома-интерната № 24
(01 декабря 2010 года отель "Courtyard by Marriott St.Petersburg Vasilievsky
Hotel").

Качественный сервис
Одним из основополагающих принципов работы компании UTS являются
высокие стандарты качества наших услуг.
Организация любой деловой поездки или мероприятия зависит от множества
факторов, и важно постоянно держать их под контролем.
В случае внештатных ситуаций у нас нет причин для переживаний - круглосуточная
служба поддержки клиентов поможет Вам в любое время
решить возникшую проблему в кратчайшие сроки.
Так же в нашей компании существует отдел по работе с корпоративными
клиентами, готовый в любой ситуации прийти на помощь.

Конкурентные преимущества
• система контроля качества (SLA)
• гибкий подход к каждому клиенту
• собственная система он-лайн бронирования отелей
• полный спектр обслуживания корпоративных клиентов
• полноценная круглосуточная служба поддержки
• собственный отдел EVENT со штатными дизайнерами и сценаристами
• организация участия в выставках: календари, готовые программы, опции
• личный отдых для сотрудников клиента на специальных условиях

• организация спортивных и событийных программ
• организация имплант-офиса бесплатно
• бонусные программы для клиентов

Оптимизация бюджета
Затраты любой компании, имеющей расходы на business travel, распределяются:

Стоимость услуг – 75-85%
Штрафные санкции – 8-20%
Сбор агентства – 3-7%
Для оптимизации бюджета мы предлагаем:
• Провести анализ затрат и выявить потенциальные статьи экономии
• Разработать план действий и/или Travel Policy
• Инициировать подписание трехсторонних соглашений
• Участие в бонусных программах
• Установить правила выбора тарифов и лимиты
• Определить сроки бронирования услуг

Бронирование гостиничных номеров
СОБСТВЕННАЯ СИСТЕМА ON-LINE БРОНИРОВАНИЯ
Прямые контракты с крупнейшими гостиничными сетями и мировыми
поставщиками туристических услуг позволяют нам оперативно и выгодно
бронировать индивидуальное и групповое размещение в отелях по всему миру.
Компания UTS разработала собственный сервис онлайн-бронирования
туристических услуг - www.hotelbook.ru, который позволяет забронировать
размещение в отелях более чем в 186 странах мира 24 часа в сутки.

Бронирование авиа и ж/д билетов
• UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков (IATA),
имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и зарубежными
авиакомпаниями.
• UTS использует несколько систем бронирования, мы предоставляем своим
клиентам любую справочную информацию в режиме реального времени и
бронируем авиабилеты по всем направлениям.

• UTS оформляет электронные и бумажные железнодорожные билеты по любым
направлениям: Россия и СНГ, странам Балтии и Европы.

Паспортно-визовое обслуживание
Мы имеем аккредитацию по туризму во всех посольствах стран Шенгенского
соглашения. У нас налаженные отношения со многими консульствами
иностранных государств.
Мы быстро и качественно оформляем документы, предоставляем нашим
клиентам анкеты и осуществляем доставку документов из/в офис клиента.
Для граждан РФ: оформление заграничных паспортов, виз по бизнесприглашению, туристических виз.
Для иностранных граждан: визовая поддержка, оформление разрешительных
документов на право пребывания в РФ и право трудовой деятельности,
регистрационные документы на компанию, персональная аккредитация
в государственных организациях.

VIP-обслуживание в аэропортах
Мы предлагаем своим клиентам весь спектр услуг по VIP-обслуживанию
в аэропортах всего мира:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

регистрация на рейс;
регистрация, оформление багажа и оповещение о возможности его получения;
выделенный коридор для прохождения таможенного и паспортного контроля;
свежая пресса / спутниковое TV / телефон / Интернет / Wi-Fi;
информационное табло;
сопровождение в транзитной зоне;
фото- и видеосъемка;
банкетные залы / комнаты переговоров / сигарные комнаты;
услуги бара и ресторана;
доставка багажа и заказ товаров из DutyFree.

Организация трансферов и аренда автомобилей
Своим клиентам мы предлагаем услуги транспортного обслуживания
по всему миру.
Вы можете забронировать индивидуальные и групповые трансферы
из аэропортов, железнодорожных вокзалов и морских портов.
Также мы можем предложить вам почасовую или длительную аренду
любых автомобилей: от среднего до представительского класса
с профессиональными водителями.

Организация посещения выставок
Мы предлагаем:

• неограниченное число вариантов посещения выставок по всему миру:
• от простой регистрации до организации готовых выставочных программ;
• составление индивидуального календаря всех мировых выставок
для компании-клиента;
• гарантированные квоты мест в гостиницах;
• авиабилеты;
• визовые услуги;
• трансферы и транспортное обслуживание в выставочный период;
• экскурсионное обслуживание и услуги гидов-переводчиков;
• аккредитацию на выставку или входные билеты;
• организацию деловых встреч и технических визитов в рамках выставки.

Отраслевые программы

Мы предлагаем для наших клиентов отраслевые программы – это поездки с целью

обмена опытом, а так же приуроченные к каким-либо бизнес событиям.
Например:
• сельскохозяйственные туры
• ландшафтные выставки
• архитектурные туры

• экскурсии на производство
• медицинские конгрессы

Спорт и события
Компания UTS занимается спортивным и событийным туризмом уже 17 лет.
Начиная с 1994 года, наши туристы посетили: Летние и Зимние Олимпийские игры,
Чемпионаты Мира и Европы по футболу, Чемпионаты Мира и Европы
по хоккею и баскетболу, матчи Еврокубков по футболу, Гран-При Формулы-1,
турниры Кубка Большого шлема по теннису и другие спортивные события.
Мы с удовольствием предложим Вам различные варианты поездки в соответствии
с Вашими пожеланиями и бюджетом, экскурсионную программу, поможем
приобрести входные билеты и окажем визовую поддержку.
Также к Вашим услугам самые интересные мировые события: концерты мировых
звезд, фестивали, карнавалы и праздники, шоу, театры и многое другое.
Ваши эмоции — наша работа!

Подарочные сертификаты
Компания UTS предлагает услуги по изготовлению и обслуживанию
подарочных сертификатов.
Подарочные сертификаты – это стильный подарок компаньону или коллеге.
Кроме того, это оригинальная форма рекламы вашей компании и ее услуг.
С помощью подарочных сертификатов Вы можете:
• выразить благодарность партнерам;
• повысить лояльность клиентов;
• поздравить с юбилеем руководителя;
• замотивировать сотрудников;
• поощрить лучших продавцов.

MICE-программы
Многолетний опыт организации деловых встреч и переговоров по всему миру
позволяет нам на высоком профессиональном уровне оказывать полный спектр
услуг, связанных с организацией, координацией и логистическим сопровождением
деловых мероприятий.
Мы организуем и проводим самый востребованный формат MICE-мероприятий
(конференция + тимбилдинг, экскурсия и гала-ужин).

Но мы стараемся расширить данный формат: находим нестандартные места
для проведения конференций и разрабатываем оригинальную программу:
сити-Quest проекты с использованием последних инновационных технологий
и разнообразные мастер-классы.

Деловые встречи
Протокольные визиты, деловые встречи, беседы и переговоры являются наиболее
распространенными формами международного делового общения. В настоящее
время такие встречи принято проводить на нейтральной территории, а так же не
ограничиваться исключительно бизнес форматом.
Мероприятия, которые проводятся для клиентов и партнеров компании презентации, бизнес-завтраки и ужины, презентации – должны быть максимально
информативными и организованными с большим комфортом.

Мы обладаем огромной базой площадок в России и за рубежом. В зависимости от
формата мероприятия мы готовы предложить вам оптимальный вариант площадки
в соответствии с вашими пожеланиями. К Вашим услугам отели, конференц-залы,
конгресс-центры, дома отдыха, рестораны, клубы, арт объекты, выставочные
центры, стадионы, гольф и яхт клубы. Так же мы предлагаем нестандартные
площадки: крыши, баржи, бункеры, заводы и т.д.

Организация конференций
Компания UTS осуществляет комплексную подготовку для проведения
конгрессов, конференций, семинаров и тренингов.
При организации подобных мероприятий мы учитываем все нюансы:
от выполнения технического райдера, изготовления полиграфической
и сувенирной продукции до обеспечения наличия парковочных мест.
Мы создаем комфортную деловую атмосферу и способствуем достижению
поставленных Вами целей.
Проведение конференций сегодня стало неотъемлемой частью работы любой
компании. Но успешность конференции во многом зависит от того, как была
организована ее предварительная подготовка.

Поощрительные поездки
Наши клиенты растут и развиваются вместе с нами. Мы готовы соответствовать
возрастающим требованиям и запросам, стараемся быть оперативными,
конструктивными, конкурентоспособными, гибкими и позитивными.
Поощрительная поездка (Incentive trip)-это общепризнанная эффективная
форма нематериального стимулирования и поощрения клиентов, сотрудников
и партнеров.

По индивидуальному заказу клиента мы предлагаем оригинальные креативные
программы, которые проводятся в различных уголках мира и подчеркивают
уникальные черты каждой страны.

Ключ к успешному
мероприятию

• Анализ целей и задач мероприятия
• Ориентация на целевую аудиторию при составлении
программы и выборе направления
• Учет скрытых и открытых особенностей группы
• Экспертная оценка логистической составляющей программы
• Профессиональное и эффективное сопровождение проекта
и решение нестандартных ситуаций

Развлекательные программы
Наши услуги включают в себя проведение праздников для корпоративных
заказчиков и организацию торжественных мероприятий, таких как корпоративный
Новый Год или юбилей компании.
Организация корпоративных праздников требует творческого подхода. При подготовке
наших мероприятий мы всегда следим за новинками и тенденциями event-индустрии:
вовлекать участников мероприятия в процесс создания шоу, мюзиклов, иллюзионных
перформансов и других интерактивных форматов, используем смелые визуальные
решения и дизайн.
Мы помогаем раскрыть творческий потенциал коллектива и предоставляем
возможность приобрести новые знания и навыки.
Мы делаем жизнь ярче! 24 часа 365 дней в году!

Мотивационные и командообразующие программы
На сегодняшний день мы можем предложить своим клиентам
более 50 готовых командообразующих решений.
Мы знаем, как сделать ваше мероприятие красивым, интересным,
запоминающимся и полезным для его участников
На базе существующих платформ мы разрабатываем уникальные программы,
способные решить конкретные HR-задачи Вашей компании.
Комплексные мотивационные программы:
• интерактивные модули;
• интегрированные решения;
• активные мероприятия на территории России и за рубежом.

Бизнес-игры
Умные игры. Мы давно перестали задаваться вопросом об их эффективности,
ведь она доказана опытом наших клиентов.
Погружаясь в игровую реальность, участники получают ответы на актуальные
вопросы своего бизнеса, учатся принимать решения в режиме реального
времени, могут раскрыть свой командный и лидерский потенциал, а также
апробировать новые знания на практике.
Через проведение бизнес-игры возможно смоделировать будущее компании и
посмотреть, как работают решения, которые принимаются в настоящее время.
Игра подразумевает сессии обсуждения и обратной и связи, что качественно
повышает уровень обучения.
Живи! Учись! Играй!

Концептуальные программы
Мы увлекаем и вовлекаем участников программ в незабываемые приключения,
помогаем раскрыть творческий потенциал команды.
Ваши сотрудники могут:
• Стать сотрудником детективного агентства
• Самостоятельно открывать новые города и страны в компании удивительных
персонажей
• Рисовать будущее вашей компании
• Заниматься фотоискусством
• Готовить экзотические блюда
• Почувствовать себя гонщиками Формулы-1
• Создать веселый флеш-моб и многое другое!
Мы всегда можем воплотить самую креативную идею в жизнь!

Социальные проекты
Социальная ответственность — концепция, согласно которой бизнес добровольно
берет на себя дополнительные обязательства перед обществом.
Все наши социальные проекты направлены на развитие творческой активности
личности и коллектива, эффект от их реализации долгий, многогранный, устойчивый.
Формы и масштабы реализации подобных мероприятий разнообразны.
Вместе мы строим мосты и детские площадки, очищаем озера, сажаем деревья,
заботимся о животных, реставрируем памятники архитектуры и помогаем людям.
Поддержка любого социального проекта - это вклад в современное развитие и
будущее процветание отдельных людей, коллектива общества, нации, мирового
сообщества.
А что ВЫ сделали для нашего будущего?

UTS-Club
UTS-Club – это сообщество профессионалов, которые
выбрали компанию UTS в качестве основного партнера
в организации деловых поездок и корпоративных
мероприятий по всему миру.
Для членов своего клуба UTS организует качественный
индивидуальный отдых на специальных условиях.
Привилегии членов клуба UTS-Club:
UTS предоставляет скидку в размере 5% от стоимости
зарубежного пакетного тура Российских туроператоров,
а также размещение в пансионатах и здравницах России
и СНГ.
Членам UTS-Club предоставляется 7%-я скидка на
индивидуальные экзотические программы, а также
готовые туры, опубликованные на сайте департамента
«Экзотических Путешествий» UTS.

5 - 7 % скидка
от стоимости Вашей личной поездки

Наши клиенты
ROYAL CANIN «Благодарим за сотрудничество в области
организации и проведения корпоративных мероприятий.
Опыт успешного сотрудничества с компанией UTS позволяет
утверждать, что данная компания одна из профессионалов
в области внутрикорпоративных коммуникаций и владеет
самыми совершенными приемами и методами, позволяющими
осуществлять мероприятия различных направлений, сложности
и масштабности».
ROMIR «Исследовательский холдинг Ромир выражает
благодарность UTS за плодотворное сотрудничество и помощь
в организации и проведении 64 ежегодной конференции. Хотели
бы отметить профессиональную работу, преданность своему
делу, ответственный подход к решению поставленных задач».
КОМПЛЕКТ СЕРВИС «Выражаем благодарность за
профессионально организованный менеджерами отдела MICE
корпоративный выезд наших сотрудников в Турцию.
Профессионализм, оперативность в принятии решений,
креативность мышления, ответственный подход к выполнению
своих обязанностей и внимание к клиенту – качества, которые
были проявлены Вашими сотрудниками в ходе организации
нашей поездки. Отличное настроение работников и большое
желание в дальнейшем сотрудничать Вами – результат работы
менеджеров UTS».

TREOLAN «В лице Вашей компании мы получили надежного партнера,
оказавшего весь спектр услуг, начиная с этапа подготовки в Москве
и заканчивая проведением этого крайне важного для нашего бизнеса
мероприятия в Швейцарии. Специалисты UTS не только обеспечили
качественную логистику на всех этапах проведения форума, но и предложили
нам ряд креативных идей, которые помогли сделать это мероприятие
интересным и незабываемым для участников».
SISLEY COSMETICS «Компания UTS сумела зарекомендовать себя
как надежный партнер, работу которого отличают такие качества
как ориентированность на решение проблем клиента, оперативность
и ответственность. Предложения UTS представляются нам привлекательными
по соотношению цена/качество. При этом хочется отметить четкую работу
сотрудников компании на всех стадиях предоставления услуги: с момента
принятия заявки, до ее окончательного выполнения. Следует также обратить
внимание и на внимательность, отзывчивость и доброжелательность
менеджеров, т.к. часто именно эти качества являются важной предпосылкой
успешной работы».
ЛУДИНГ «Мы рады отметить, что сотрудников UTS отличает профессиональный подход, пунктуальность, оперативное решение задач различного
уровня сложности. Ваша компания зарекомендовала себя как наш надежный
партнер, обладающий большим потенциалом и состоящий из высококвалифицированных, творческих, коммуникабельных и профессиональных
сотрудников».

Центральный офис
105120, Россия, Москва,
3-й Сыромятнический пер.,
дом 3/9 строение 6
Тел: +7 (495) 723-72-27
Факс: +7 (495) 725-77-76
Филиал в Санкт-Петербурге
191002, Россия, С.-Петербург,
ул. Разъезжая, д. 5, офис 120
Тел: +7 (812) 324-33-93
Факс: +7 (812) 324-33-31

ДЕПАРТАМЕНТ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ:
Ксения Реброва
Директор Департамента
по работе с клиентами UTS
тел: +7 (495) 723-72-27, доб. 121
моб: +7 (916) 660-39-95
[email protected]

Ольга Березовская
Руководитель отдела
по работе с клиентами UTS в Санкт-Петербурге
тел.: +7 (812) 3243393 доб. 115
моб: +7 (905) 2097924
[email protected]


Slide 27

О компании

Business Travel
MICE
Event

Компания UTS, основанная в 1994 году, входит в десятку крупнейших российских
бизнес-тревел агентств.
Богатый опыт в сфере делового туризма и event-индустрии позволят нам успешно
реализовывать сложные и масштабные проекты. Центральный офис компании
расположен в Москве, филиал - в Санкт-Петербурге.

UTS является
действительным
членом:

АТОР (Ассоциация
Туроператоров России)

Компания UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков
(IATA) и имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и
зарубежными авиакомпаниями.
Мы имеем аккредитацию по туризму во многих московских консульствах
иностранных государств.

IATA (Международная
Ассоциация Авиатранспортных
Перевозчиков)

У нас есть собственная система онлайн-бронирования отелей по всему миру
и мы предлагаем нашим клиентам оптимальные тарифы.

AСТТ (Ассоциация содействия
туристическим технологиям)

Миссия компании
Миссия компании UTS - помогать российскому бизнесу развивать деловые
отношения и способствовать экономическому росту РФ.
UTS - клиентоориентированная компания. Мы всегда ориентируемся на
требования бизнеса наших партнеров и предоставляем широкий спектр услуг
делового туризма, начиная от услуг бронирования, заканчивая организаций
масштабных выездных мероприятий.

Для решения бизнес- задач своих клиентов UTS используем все доступные
возможности сферы делового туризма и предлагаем свои оригинальные идеи.

Социальная ответственность
Мы выбрали для себя стратегию добровольного обязательства перед
обществом и хотим внести свой вклад в улучшение качества жизни людей.
Социальная ответственность стала частью корпоративной культуры UTS.
Мы жертвуем на благотворительные нужды и ведем свои благотворительные
проекты.
Компания UTS ежегодно участвует в благотворительном проекте «Гольф
от всего сердца», который был инициирован европейским Фондом поддержки
и развития гольфа. Собранные в ходе проведения турнира средства
направляются на лечение детей, страдающих онкологическими
заболеваниями. Подробно о работе фонда можно прочитать на страницах
www.golfotvsegoserdca.ru
Благотворительный вечер для детей "Подари праздник одинокому ребенку",
приуроченный к осеннему дню рождения детей дома-интерната № 24
(01 декабря 2010 года отель "Courtyard by Marriott St.Petersburg Vasilievsky
Hotel").

Качественный сервис
Одним из основополагающих принципов работы компании UTS являются
высокие стандарты качества наших услуг.
Организация любой деловой поездки или мероприятия зависит от множества
факторов, и важно постоянно держать их под контролем.
В случае внештатных ситуаций у нас нет причин для переживаний - круглосуточная
служба поддержки клиентов поможет Вам в любое время
решить возникшую проблему в кратчайшие сроки.
Так же в нашей компании существует отдел по работе с корпоративными
клиентами, готовый в любой ситуации прийти на помощь.

Конкурентные преимущества
• система контроля качества (SLA)
• гибкий подход к каждому клиенту
• собственная система он-лайн бронирования отелей
• полный спектр обслуживания корпоративных клиентов
• полноценная круглосуточная служба поддержки
• собственный отдел EVENT со штатными дизайнерами и сценаристами
• организация участия в выставках: календари, готовые программы, опции
• личный отдых для сотрудников клиента на специальных условиях

• организация спортивных и событийных программ
• организация имплант-офиса бесплатно
• бонусные программы для клиентов

Оптимизация бюджета
Затраты любой компании, имеющей расходы на business travel, распределяются:

Стоимость услуг – 75-85%
Штрафные санкции – 8-20%
Сбор агентства – 3-7%
Для оптимизации бюджета мы предлагаем:
• Провести анализ затрат и выявить потенциальные статьи экономии
• Разработать план действий и/или Travel Policy
• Инициировать подписание трехсторонних соглашений
• Участие в бонусных программах
• Установить правила выбора тарифов и лимиты
• Определить сроки бронирования услуг

Бронирование гостиничных номеров
СОБСТВЕННАЯ СИСТЕМА ON-LINE БРОНИРОВАНИЯ
Прямые контракты с крупнейшими гостиничными сетями и мировыми
поставщиками туристических услуг позволяют нам оперативно и выгодно
бронировать индивидуальное и групповое размещение в отелях по всему миру.
Компания UTS разработала собственный сервис онлайн-бронирования
туристических услуг - www.hotelbook.ru, который позволяет забронировать
размещение в отелях более чем в 186 странах мира 24 часа в сутки.

Бронирование авиа и ж/д билетов
• UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков (IATA),
имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и зарубежными
авиакомпаниями.
• UTS использует несколько систем бронирования, мы предоставляем своим
клиентам любую справочную информацию в режиме реального времени и
бронируем авиабилеты по всем направлениям.

• UTS оформляет электронные и бумажные железнодорожные билеты по любым
направлениям: Россия и СНГ, странам Балтии и Европы.

Паспортно-визовое обслуживание
Мы имеем аккредитацию по туризму во всех посольствах стран Шенгенского
соглашения. У нас налаженные отношения со многими консульствами
иностранных государств.
Мы быстро и качественно оформляем документы, предоставляем нашим
клиентам анкеты и осуществляем доставку документов из/в офис клиента.
Для граждан РФ: оформление заграничных паспортов, виз по бизнесприглашению, туристических виз.
Для иностранных граждан: визовая поддержка, оформление разрешительных
документов на право пребывания в РФ и право трудовой деятельности,
регистрационные документы на компанию, персональная аккредитация
в государственных организациях.

VIP-обслуживание в аэропортах
Мы предлагаем своим клиентам весь спектр услуг по VIP-обслуживанию
в аэропортах всего мира:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

регистрация на рейс;
регистрация, оформление багажа и оповещение о возможности его получения;
выделенный коридор для прохождения таможенного и паспортного контроля;
свежая пресса / спутниковое TV / телефон / Интернет / Wi-Fi;
информационное табло;
сопровождение в транзитной зоне;
фото- и видеосъемка;
банкетные залы / комнаты переговоров / сигарные комнаты;
услуги бара и ресторана;
доставка багажа и заказ товаров из DutyFree.

Организация трансферов и аренда автомобилей
Своим клиентам мы предлагаем услуги транспортного обслуживания
по всему миру.
Вы можете забронировать индивидуальные и групповые трансферы
из аэропортов, железнодорожных вокзалов и морских портов.
Также мы можем предложить вам почасовую или длительную аренду
любых автомобилей: от среднего до представительского класса
с профессиональными водителями.

Организация посещения выставок
Мы предлагаем:

• неограниченное число вариантов посещения выставок по всему миру:
• от простой регистрации до организации готовых выставочных программ;
• составление индивидуального календаря всех мировых выставок
для компании-клиента;
• гарантированные квоты мест в гостиницах;
• авиабилеты;
• визовые услуги;
• трансферы и транспортное обслуживание в выставочный период;
• экскурсионное обслуживание и услуги гидов-переводчиков;
• аккредитацию на выставку или входные билеты;
• организацию деловых встреч и технических визитов в рамках выставки.

Отраслевые программы

Мы предлагаем для наших клиентов отраслевые программы – это поездки с целью

обмена опытом, а так же приуроченные к каким-либо бизнес событиям.
Например:
• сельскохозяйственные туры
• ландшафтные выставки
• архитектурные туры

• экскурсии на производство
• медицинские конгрессы

Спорт и события
Компания UTS занимается спортивным и событийным туризмом уже 17 лет.
Начиная с 1994 года, наши туристы посетили: Летние и Зимние Олимпийские игры,
Чемпионаты Мира и Европы по футболу, Чемпионаты Мира и Европы
по хоккею и баскетболу, матчи Еврокубков по футболу, Гран-При Формулы-1,
турниры Кубка Большого шлема по теннису и другие спортивные события.
Мы с удовольствием предложим Вам различные варианты поездки в соответствии
с Вашими пожеланиями и бюджетом, экскурсионную программу, поможем
приобрести входные билеты и окажем визовую поддержку.
Также к Вашим услугам самые интересные мировые события: концерты мировых
звезд, фестивали, карнавалы и праздники, шоу, театры и многое другое.
Ваши эмоции — наша работа!

Подарочные сертификаты
Компания UTS предлагает услуги по изготовлению и обслуживанию
подарочных сертификатов.
Подарочные сертификаты – это стильный подарок компаньону или коллеге.
Кроме того, это оригинальная форма рекламы вашей компании и ее услуг.
С помощью подарочных сертификатов Вы можете:
• выразить благодарность партнерам;
• повысить лояльность клиентов;
• поздравить с юбилеем руководителя;
• замотивировать сотрудников;
• поощрить лучших продавцов.

MICE-программы
Многолетний опыт организации деловых встреч и переговоров по всему миру
позволяет нам на высоком профессиональном уровне оказывать полный спектр
услуг, связанных с организацией, координацией и логистическим сопровождением
деловых мероприятий.
Мы организуем и проводим самый востребованный формат MICE-мероприятий
(конференция + тимбилдинг, экскурсия и гала-ужин).

Но мы стараемся расширить данный формат: находим нестандартные места
для проведения конференций и разрабатываем оригинальную программу:
сити-Quest проекты с использованием последних инновационных технологий
и разнообразные мастер-классы.

Деловые встречи
Протокольные визиты, деловые встречи, беседы и переговоры являются наиболее
распространенными формами международного делового общения. В настоящее
время такие встречи принято проводить на нейтральной территории, а так же не
ограничиваться исключительно бизнес форматом.
Мероприятия, которые проводятся для клиентов и партнеров компании презентации, бизнес-завтраки и ужины, презентации – должны быть максимально
информативными и организованными с большим комфортом.

Мы обладаем огромной базой площадок в России и за рубежом. В зависимости от
формата мероприятия мы готовы предложить вам оптимальный вариант площадки
в соответствии с вашими пожеланиями. К Вашим услугам отели, конференц-залы,
конгресс-центры, дома отдыха, рестораны, клубы, арт объекты, выставочные
центры, стадионы, гольф и яхт клубы. Так же мы предлагаем нестандартные
площадки: крыши, баржи, бункеры, заводы и т.д.

Организация конференций
Компания UTS осуществляет комплексную подготовку для проведения
конгрессов, конференций, семинаров и тренингов.
При организации подобных мероприятий мы учитываем все нюансы:
от выполнения технического райдера, изготовления полиграфической
и сувенирной продукции до обеспечения наличия парковочных мест.
Мы создаем комфортную деловую атмосферу и способствуем достижению
поставленных Вами целей.
Проведение конференций сегодня стало неотъемлемой частью работы любой
компании. Но успешность конференции во многом зависит от того, как была
организована ее предварительная подготовка.

Поощрительные поездки
Наши клиенты растут и развиваются вместе с нами. Мы готовы соответствовать
возрастающим требованиям и запросам, стараемся быть оперативными,
конструктивными, конкурентоспособными, гибкими и позитивными.
Поощрительная поездка (Incentive trip)-это общепризнанная эффективная
форма нематериального стимулирования и поощрения клиентов, сотрудников
и партнеров.

По индивидуальному заказу клиента мы предлагаем оригинальные креативные
программы, которые проводятся в различных уголках мира и подчеркивают
уникальные черты каждой страны.

Ключ к успешному
мероприятию

• Анализ целей и задач мероприятия
• Ориентация на целевую аудиторию при составлении
программы и выборе направления
• Учет скрытых и открытых особенностей группы
• Экспертная оценка логистической составляющей программы
• Профессиональное и эффективное сопровождение проекта
и решение нестандартных ситуаций

Развлекательные программы
Наши услуги включают в себя проведение праздников для корпоративных
заказчиков и организацию торжественных мероприятий, таких как корпоративный
Новый Год или юбилей компании.
Организация корпоративных праздников требует творческого подхода. При подготовке
наших мероприятий мы всегда следим за новинками и тенденциями event-индустрии:
вовлекать участников мероприятия в процесс создания шоу, мюзиклов, иллюзионных
перформансов и других интерактивных форматов, используем смелые визуальные
решения и дизайн.
Мы помогаем раскрыть творческий потенциал коллектива и предоставляем
возможность приобрести новые знания и навыки.
Мы делаем жизнь ярче! 24 часа 365 дней в году!

Мотивационные и командообразующие программы
На сегодняшний день мы можем предложить своим клиентам
более 50 готовых командообразующих решений.
Мы знаем, как сделать ваше мероприятие красивым, интересным,
запоминающимся и полезным для его участников
На базе существующих платформ мы разрабатываем уникальные программы,
способные решить конкретные HR-задачи Вашей компании.
Комплексные мотивационные программы:
• интерактивные модули;
• интегрированные решения;
• активные мероприятия на территории России и за рубежом.

Бизнес-игры
Умные игры. Мы давно перестали задаваться вопросом об их эффективности,
ведь она доказана опытом наших клиентов.
Погружаясь в игровую реальность, участники получают ответы на актуальные
вопросы своего бизнеса, учатся принимать решения в режиме реального
времени, могут раскрыть свой командный и лидерский потенциал, а также
апробировать новые знания на практике.
Через проведение бизнес-игры возможно смоделировать будущее компании и
посмотреть, как работают решения, которые принимаются в настоящее время.
Игра подразумевает сессии обсуждения и обратной и связи, что качественно
повышает уровень обучения.
Живи! Учись! Играй!

Концептуальные программы
Мы увлекаем и вовлекаем участников программ в незабываемые приключения,
помогаем раскрыть творческий потенциал команды.
Ваши сотрудники могут:
• Стать сотрудником детективного агентства
• Самостоятельно открывать новые города и страны в компании удивительных
персонажей
• Рисовать будущее вашей компании
• Заниматься фотоискусством
• Готовить экзотические блюда
• Почувствовать себя гонщиками Формулы-1
• Создать веселый флеш-моб и многое другое!
Мы всегда можем воплотить самую креативную идею в жизнь!

Социальные проекты
Социальная ответственность — концепция, согласно которой бизнес добровольно
берет на себя дополнительные обязательства перед обществом.
Все наши социальные проекты направлены на развитие творческой активности
личности и коллектива, эффект от их реализации долгий, многогранный, устойчивый.
Формы и масштабы реализации подобных мероприятий разнообразны.
Вместе мы строим мосты и детские площадки, очищаем озера, сажаем деревья,
заботимся о животных, реставрируем памятники архитектуры и помогаем людям.
Поддержка любого социального проекта - это вклад в современное развитие и
будущее процветание отдельных людей, коллектива общества, нации, мирового
сообщества.
А что ВЫ сделали для нашего будущего?

UTS-Club
UTS-Club – это сообщество профессионалов, которые
выбрали компанию UTS в качестве основного партнера
в организации деловых поездок и корпоративных
мероприятий по всему миру.
Для членов своего клуба UTS организует качественный
индивидуальный отдых на специальных условиях.
Привилегии членов клуба UTS-Club:
UTS предоставляет скидку в размере 5% от стоимости
зарубежного пакетного тура Российских туроператоров,
а также размещение в пансионатах и здравницах России
и СНГ.
Членам UTS-Club предоставляется 7%-я скидка на
индивидуальные экзотические программы, а также
готовые туры, опубликованные на сайте департамента
«Экзотических Путешествий» UTS.

5 - 7 % скидка
от стоимости Вашей личной поездки

Наши клиенты
ROYAL CANIN «Благодарим за сотрудничество в области
организации и проведения корпоративных мероприятий.
Опыт успешного сотрудничества с компанией UTS позволяет
утверждать, что данная компания одна из профессионалов
в области внутрикорпоративных коммуникаций и владеет
самыми совершенными приемами и методами, позволяющими
осуществлять мероприятия различных направлений, сложности
и масштабности».
ROMIR «Исследовательский холдинг Ромир выражает
благодарность UTS за плодотворное сотрудничество и помощь
в организации и проведении 64 ежегодной конференции. Хотели
бы отметить профессиональную работу, преданность своему
делу, ответственный подход к решению поставленных задач».
КОМПЛЕКТ СЕРВИС «Выражаем благодарность за
профессионально организованный менеджерами отдела MICE
корпоративный выезд наших сотрудников в Турцию.
Профессионализм, оперативность в принятии решений,
креативность мышления, ответственный подход к выполнению
своих обязанностей и внимание к клиенту – качества, которые
были проявлены Вашими сотрудниками в ходе организации
нашей поездки. Отличное настроение работников и большое
желание в дальнейшем сотрудничать Вами – результат работы
менеджеров UTS».

TREOLAN «В лице Вашей компании мы получили надежного партнера,
оказавшего весь спектр услуг, начиная с этапа подготовки в Москве
и заканчивая проведением этого крайне важного для нашего бизнеса
мероприятия в Швейцарии. Специалисты UTS не только обеспечили
качественную логистику на всех этапах проведения форума, но и предложили
нам ряд креативных идей, которые помогли сделать это мероприятие
интересным и незабываемым для участников».
SISLEY COSMETICS «Компания UTS сумела зарекомендовать себя
как надежный партнер, работу которого отличают такие качества
как ориентированность на решение проблем клиента, оперативность
и ответственность. Предложения UTS представляются нам привлекательными
по соотношению цена/качество. При этом хочется отметить четкую работу
сотрудников компании на всех стадиях предоставления услуги: с момента
принятия заявки, до ее окончательного выполнения. Следует также обратить
внимание и на внимательность, отзывчивость и доброжелательность
менеджеров, т.к. часто именно эти качества являются важной предпосылкой
успешной работы».
ЛУДИНГ «Мы рады отметить, что сотрудников UTS отличает профессиональный подход, пунктуальность, оперативное решение задач различного
уровня сложности. Ваша компания зарекомендовала себя как наш надежный
партнер, обладающий большим потенциалом и состоящий из высококвалифицированных, творческих, коммуникабельных и профессиональных
сотрудников».

Центральный офис
105120, Россия, Москва,
3-й Сыромятнический пер.,
дом 3/9 строение 6
Тел: +7 (495) 723-72-27
Факс: +7 (495) 725-77-76
Филиал в Санкт-Петербурге
191002, Россия, С.-Петербург,
ул. Разъезжая, д. 5, офис 120
Тел: +7 (812) 324-33-93
Факс: +7 (812) 324-33-31

ДЕПАРТАМЕНТ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ:
Ксения Реброва
Директор Департамента
по работе с клиентами UTS
тел: +7 (495) 723-72-27, доб. 121
моб: +7 (916) 660-39-95
[email protected]

Ольга Березовская
Руководитель отдела
по работе с клиентами UTS в Санкт-Петербурге
тел.: +7 (812) 3243393 доб. 115
моб: +7 (905) 2097924
[email protected]


Slide 28

О компании

Business Travel
MICE
Event

Компания UTS, основанная в 1994 году, входит в десятку крупнейших российских
бизнес-тревел агентств.
Богатый опыт в сфере делового туризма и event-индустрии позволят нам успешно
реализовывать сложные и масштабные проекты. Центральный офис компании
расположен в Москве, филиал - в Санкт-Петербурге.

UTS является
действительным
членом:

АТОР (Ассоциация
Туроператоров России)

Компания UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков
(IATA) и имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и
зарубежными авиакомпаниями.
Мы имеем аккредитацию по туризму во многих московских консульствах
иностранных государств.

IATA (Международная
Ассоциация Авиатранспортных
Перевозчиков)

У нас есть собственная система онлайн-бронирования отелей по всему миру
и мы предлагаем нашим клиентам оптимальные тарифы.

AСТТ (Ассоциация содействия
туристическим технологиям)

Миссия компании
Миссия компании UTS - помогать российскому бизнесу развивать деловые
отношения и способствовать экономическому росту РФ.
UTS - клиентоориентированная компания. Мы всегда ориентируемся на
требования бизнеса наших партнеров и предоставляем широкий спектр услуг
делового туризма, начиная от услуг бронирования, заканчивая организаций
масштабных выездных мероприятий.

Для решения бизнес- задач своих клиентов UTS используем все доступные
возможности сферы делового туризма и предлагаем свои оригинальные идеи.

Социальная ответственность
Мы выбрали для себя стратегию добровольного обязательства перед
обществом и хотим внести свой вклад в улучшение качества жизни людей.
Социальная ответственность стала частью корпоративной культуры UTS.
Мы жертвуем на благотворительные нужды и ведем свои благотворительные
проекты.
Компания UTS ежегодно участвует в благотворительном проекте «Гольф
от всего сердца», который был инициирован европейским Фондом поддержки
и развития гольфа. Собранные в ходе проведения турнира средства
направляются на лечение детей, страдающих онкологическими
заболеваниями. Подробно о работе фонда можно прочитать на страницах
www.golfotvsegoserdca.ru
Благотворительный вечер для детей "Подари праздник одинокому ребенку",
приуроченный к осеннему дню рождения детей дома-интерната № 24
(01 декабря 2010 года отель "Courtyard by Marriott St.Petersburg Vasilievsky
Hotel").

Качественный сервис
Одним из основополагающих принципов работы компании UTS являются
высокие стандарты качества наших услуг.
Организация любой деловой поездки или мероприятия зависит от множества
факторов, и важно постоянно держать их под контролем.
В случае внештатных ситуаций у нас нет причин для переживаний - круглосуточная
служба поддержки клиентов поможет Вам в любое время
решить возникшую проблему в кратчайшие сроки.
Так же в нашей компании существует отдел по работе с корпоративными
клиентами, готовый в любой ситуации прийти на помощь.

Конкурентные преимущества
• система контроля качества (SLA)
• гибкий подход к каждому клиенту
• собственная система он-лайн бронирования отелей
• полный спектр обслуживания корпоративных клиентов
• полноценная круглосуточная служба поддержки
• собственный отдел EVENT со штатными дизайнерами и сценаристами
• организация участия в выставках: календари, готовые программы, опции
• личный отдых для сотрудников клиента на специальных условиях

• организация спортивных и событийных программ
• организация имплант-офиса бесплатно
• бонусные программы для клиентов

Оптимизация бюджета
Затраты любой компании, имеющей расходы на business travel, распределяются:

Стоимость услуг – 75-85%
Штрафные санкции – 8-20%
Сбор агентства – 3-7%
Для оптимизации бюджета мы предлагаем:
• Провести анализ затрат и выявить потенциальные статьи экономии
• Разработать план действий и/или Travel Policy
• Инициировать подписание трехсторонних соглашений
• Участие в бонусных программах
• Установить правила выбора тарифов и лимиты
• Определить сроки бронирования услуг

Бронирование гостиничных номеров
СОБСТВЕННАЯ СИСТЕМА ON-LINE БРОНИРОВАНИЯ
Прямые контракты с крупнейшими гостиничными сетями и мировыми
поставщиками туристических услуг позволяют нам оперативно и выгодно
бронировать индивидуальное и групповое размещение в отелях по всему миру.
Компания UTS разработала собственный сервис онлайн-бронирования
туристических услуг - www.hotelbook.ru, который позволяет забронировать
размещение в отелях более чем в 186 странах мира 24 часа в сутки.

Бронирование авиа и ж/д билетов
• UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков (IATA),
имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и зарубежными
авиакомпаниями.
• UTS использует несколько систем бронирования, мы предоставляем своим
клиентам любую справочную информацию в режиме реального времени и
бронируем авиабилеты по всем направлениям.

• UTS оформляет электронные и бумажные железнодорожные билеты по любым
направлениям: Россия и СНГ, странам Балтии и Европы.

Паспортно-визовое обслуживание
Мы имеем аккредитацию по туризму во всех посольствах стран Шенгенского
соглашения. У нас налаженные отношения со многими консульствами
иностранных государств.
Мы быстро и качественно оформляем документы, предоставляем нашим
клиентам анкеты и осуществляем доставку документов из/в офис клиента.
Для граждан РФ: оформление заграничных паспортов, виз по бизнесприглашению, туристических виз.
Для иностранных граждан: визовая поддержка, оформление разрешительных
документов на право пребывания в РФ и право трудовой деятельности,
регистрационные документы на компанию, персональная аккредитация
в государственных организациях.

VIP-обслуживание в аэропортах
Мы предлагаем своим клиентам весь спектр услуг по VIP-обслуживанию
в аэропортах всего мира:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

регистрация на рейс;
регистрация, оформление багажа и оповещение о возможности его получения;
выделенный коридор для прохождения таможенного и паспортного контроля;
свежая пресса / спутниковое TV / телефон / Интернет / Wi-Fi;
информационное табло;
сопровождение в транзитной зоне;
фото- и видеосъемка;
банкетные залы / комнаты переговоров / сигарные комнаты;
услуги бара и ресторана;
доставка багажа и заказ товаров из DutyFree.

Организация трансферов и аренда автомобилей
Своим клиентам мы предлагаем услуги транспортного обслуживания
по всему миру.
Вы можете забронировать индивидуальные и групповые трансферы
из аэропортов, железнодорожных вокзалов и морских портов.
Также мы можем предложить вам почасовую или длительную аренду
любых автомобилей: от среднего до представительского класса
с профессиональными водителями.

Организация посещения выставок
Мы предлагаем:

• неограниченное число вариантов посещения выставок по всему миру:
• от простой регистрации до организации готовых выставочных программ;
• составление индивидуального календаря всех мировых выставок
для компании-клиента;
• гарантированные квоты мест в гостиницах;
• авиабилеты;
• визовые услуги;
• трансферы и транспортное обслуживание в выставочный период;
• экскурсионное обслуживание и услуги гидов-переводчиков;
• аккредитацию на выставку или входные билеты;
• организацию деловых встреч и технических визитов в рамках выставки.

Отраслевые программы

Мы предлагаем для наших клиентов отраслевые программы – это поездки с целью

обмена опытом, а так же приуроченные к каким-либо бизнес событиям.
Например:
• сельскохозяйственные туры
• ландшафтные выставки
• архитектурные туры

• экскурсии на производство
• медицинские конгрессы

Спорт и события
Компания UTS занимается спортивным и событийным туризмом уже 17 лет.
Начиная с 1994 года, наши туристы посетили: Летние и Зимние Олимпийские игры,
Чемпионаты Мира и Европы по футболу, Чемпионаты Мира и Европы
по хоккею и баскетболу, матчи Еврокубков по футболу, Гран-При Формулы-1,
турниры Кубка Большого шлема по теннису и другие спортивные события.
Мы с удовольствием предложим Вам различные варианты поездки в соответствии
с Вашими пожеланиями и бюджетом, экскурсионную программу, поможем
приобрести входные билеты и окажем визовую поддержку.
Также к Вашим услугам самые интересные мировые события: концерты мировых
звезд, фестивали, карнавалы и праздники, шоу, театры и многое другое.
Ваши эмоции — наша работа!

Подарочные сертификаты
Компания UTS предлагает услуги по изготовлению и обслуживанию
подарочных сертификатов.
Подарочные сертификаты – это стильный подарок компаньону или коллеге.
Кроме того, это оригинальная форма рекламы вашей компании и ее услуг.
С помощью подарочных сертификатов Вы можете:
• выразить благодарность партнерам;
• повысить лояльность клиентов;
• поздравить с юбилеем руководителя;
• замотивировать сотрудников;
• поощрить лучших продавцов.

MICE-программы
Многолетний опыт организации деловых встреч и переговоров по всему миру
позволяет нам на высоком профессиональном уровне оказывать полный спектр
услуг, связанных с организацией, координацией и логистическим сопровождением
деловых мероприятий.
Мы организуем и проводим самый востребованный формат MICE-мероприятий
(конференция + тимбилдинг, экскурсия и гала-ужин).

Но мы стараемся расширить данный формат: находим нестандартные места
для проведения конференций и разрабатываем оригинальную программу:
сити-Quest проекты с использованием последних инновационных технологий
и разнообразные мастер-классы.

Деловые встречи
Протокольные визиты, деловые встречи, беседы и переговоры являются наиболее
распространенными формами международного делового общения. В настоящее
время такие встречи принято проводить на нейтральной территории, а так же не
ограничиваться исключительно бизнес форматом.
Мероприятия, которые проводятся для клиентов и партнеров компании презентации, бизнес-завтраки и ужины, презентации – должны быть максимально
информативными и организованными с большим комфортом.

Мы обладаем огромной базой площадок в России и за рубежом. В зависимости от
формата мероприятия мы готовы предложить вам оптимальный вариант площадки
в соответствии с вашими пожеланиями. К Вашим услугам отели, конференц-залы,
конгресс-центры, дома отдыха, рестораны, клубы, арт объекты, выставочные
центры, стадионы, гольф и яхт клубы. Так же мы предлагаем нестандартные
площадки: крыши, баржи, бункеры, заводы и т.д.

Организация конференций
Компания UTS осуществляет комплексную подготовку для проведения
конгрессов, конференций, семинаров и тренингов.
При организации подобных мероприятий мы учитываем все нюансы:
от выполнения технического райдера, изготовления полиграфической
и сувенирной продукции до обеспечения наличия парковочных мест.
Мы создаем комфортную деловую атмосферу и способствуем достижению
поставленных Вами целей.
Проведение конференций сегодня стало неотъемлемой частью работы любой
компании. Но успешность конференции во многом зависит от того, как была
организована ее предварительная подготовка.

Поощрительные поездки
Наши клиенты растут и развиваются вместе с нами. Мы готовы соответствовать
возрастающим требованиям и запросам, стараемся быть оперативными,
конструктивными, конкурентоспособными, гибкими и позитивными.
Поощрительная поездка (Incentive trip)-это общепризнанная эффективная
форма нематериального стимулирования и поощрения клиентов, сотрудников
и партнеров.

По индивидуальному заказу клиента мы предлагаем оригинальные креативные
программы, которые проводятся в различных уголках мира и подчеркивают
уникальные черты каждой страны.

Ключ к успешному
мероприятию

• Анализ целей и задач мероприятия
• Ориентация на целевую аудиторию при составлении
программы и выборе направления
• Учет скрытых и открытых особенностей группы
• Экспертная оценка логистической составляющей программы
• Профессиональное и эффективное сопровождение проекта
и решение нестандартных ситуаций

Развлекательные программы
Наши услуги включают в себя проведение праздников для корпоративных
заказчиков и организацию торжественных мероприятий, таких как корпоративный
Новый Год или юбилей компании.
Организация корпоративных праздников требует творческого подхода. При подготовке
наших мероприятий мы всегда следим за новинками и тенденциями event-индустрии:
вовлекать участников мероприятия в процесс создания шоу, мюзиклов, иллюзионных
перформансов и других интерактивных форматов, используем смелые визуальные
решения и дизайн.
Мы помогаем раскрыть творческий потенциал коллектива и предоставляем
возможность приобрести новые знания и навыки.
Мы делаем жизнь ярче! 24 часа 365 дней в году!

Мотивационные и командообразующие программы
На сегодняшний день мы можем предложить своим клиентам
более 50 готовых командообразующих решений.
Мы знаем, как сделать ваше мероприятие красивым, интересным,
запоминающимся и полезным для его участников
На базе существующих платформ мы разрабатываем уникальные программы,
способные решить конкретные HR-задачи Вашей компании.
Комплексные мотивационные программы:
• интерактивные модули;
• интегрированные решения;
• активные мероприятия на территории России и за рубежом.

Бизнес-игры
Умные игры. Мы давно перестали задаваться вопросом об их эффективности,
ведь она доказана опытом наших клиентов.
Погружаясь в игровую реальность, участники получают ответы на актуальные
вопросы своего бизнеса, учатся принимать решения в режиме реального
времени, могут раскрыть свой командный и лидерский потенциал, а также
апробировать новые знания на практике.
Через проведение бизнес-игры возможно смоделировать будущее компании и
посмотреть, как работают решения, которые принимаются в настоящее время.
Игра подразумевает сессии обсуждения и обратной и связи, что качественно
повышает уровень обучения.
Живи! Учись! Играй!

Концептуальные программы
Мы увлекаем и вовлекаем участников программ в незабываемые приключения,
помогаем раскрыть творческий потенциал команды.
Ваши сотрудники могут:
• Стать сотрудником детективного агентства
• Самостоятельно открывать новые города и страны в компании удивительных
персонажей
• Рисовать будущее вашей компании
• Заниматься фотоискусством
• Готовить экзотические блюда
• Почувствовать себя гонщиками Формулы-1
• Создать веселый флеш-моб и многое другое!
Мы всегда можем воплотить самую креативную идею в жизнь!

Социальные проекты
Социальная ответственность — концепция, согласно которой бизнес добровольно
берет на себя дополнительные обязательства перед обществом.
Все наши социальные проекты направлены на развитие творческой активности
личности и коллектива, эффект от их реализации долгий, многогранный, устойчивый.
Формы и масштабы реализации подобных мероприятий разнообразны.
Вместе мы строим мосты и детские площадки, очищаем озера, сажаем деревья,
заботимся о животных, реставрируем памятники архитектуры и помогаем людям.
Поддержка любого социального проекта - это вклад в современное развитие и
будущее процветание отдельных людей, коллектива общества, нации, мирового
сообщества.
А что ВЫ сделали для нашего будущего?

UTS-Club
UTS-Club – это сообщество профессионалов, которые
выбрали компанию UTS в качестве основного партнера
в организации деловых поездок и корпоративных
мероприятий по всему миру.
Для членов своего клуба UTS организует качественный
индивидуальный отдых на специальных условиях.
Привилегии членов клуба UTS-Club:
UTS предоставляет скидку в размере 5% от стоимости
зарубежного пакетного тура Российских туроператоров,
а также размещение в пансионатах и здравницах России
и СНГ.
Членам UTS-Club предоставляется 7%-я скидка на
индивидуальные экзотические программы, а также
готовые туры, опубликованные на сайте департамента
«Экзотических Путешествий» UTS.

5 - 7 % скидка
от стоимости Вашей личной поездки

Наши клиенты
ROYAL CANIN «Благодарим за сотрудничество в области
организации и проведения корпоративных мероприятий.
Опыт успешного сотрудничества с компанией UTS позволяет
утверждать, что данная компания одна из профессионалов
в области внутрикорпоративных коммуникаций и владеет
самыми совершенными приемами и методами, позволяющими
осуществлять мероприятия различных направлений, сложности
и масштабности».
ROMIR «Исследовательский холдинг Ромир выражает
благодарность UTS за плодотворное сотрудничество и помощь
в организации и проведении 64 ежегодной конференции. Хотели
бы отметить профессиональную работу, преданность своему
делу, ответственный подход к решению поставленных задач».
КОМПЛЕКТ СЕРВИС «Выражаем благодарность за
профессионально организованный менеджерами отдела MICE
корпоративный выезд наших сотрудников в Турцию.
Профессионализм, оперативность в принятии решений,
креативность мышления, ответственный подход к выполнению
своих обязанностей и внимание к клиенту – качества, которые
были проявлены Вашими сотрудниками в ходе организации
нашей поездки. Отличное настроение работников и большое
желание в дальнейшем сотрудничать Вами – результат работы
менеджеров UTS».

TREOLAN «В лице Вашей компании мы получили надежного партнера,
оказавшего весь спектр услуг, начиная с этапа подготовки в Москве
и заканчивая проведением этого крайне важного для нашего бизнеса
мероприятия в Швейцарии. Специалисты UTS не только обеспечили
качественную логистику на всех этапах проведения форума, но и предложили
нам ряд креативных идей, которые помогли сделать это мероприятие
интересным и незабываемым для участников».
SISLEY COSMETICS «Компания UTS сумела зарекомендовать себя
как надежный партнер, работу которого отличают такие качества
как ориентированность на решение проблем клиента, оперативность
и ответственность. Предложения UTS представляются нам привлекательными
по соотношению цена/качество. При этом хочется отметить четкую работу
сотрудников компании на всех стадиях предоставления услуги: с момента
принятия заявки, до ее окончательного выполнения. Следует также обратить
внимание и на внимательность, отзывчивость и доброжелательность
менеджеров, т.к. часто именно эти качества являются важной предпосылкой
успешной работы».
ЛУДИНГ «Мы рады отметить, что сотрудников UTS отличает профессиональный подход, пунктуальность, оперативное решение задач различного
уровня сложности. Ваша компания зарекомендовала себя как наш надежный
партнер, обладающий большим потенциалом и состоящий из высококвалифицированных, творческих, коммуникабельных и профессиональных
сотрудников».

Центральный офис
105120, Россия, Москва,
3-й Сыромятнический пер.,
дом 3/9 строение 6
Тел: +7 (495) 723-72-27
Факс: +7 (495) 725-77-76
Филиал в Санкт-Петербурге
191002, Россия, С.-Петербург,
ул. Разъезжая, д. 5, офис 120
Тел: +7 (812) 324-33-93
Факс: +7 (812) 324-33-31

ДЕПАРТАМЕНТ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ:
Ксения Реброва
Директор Департамента
по работе с клиентами UTS
тел: +7 (495) 723-72-27, доб. 121
моб: +7 (916) 660-39-95
[email protected]

Ольга Березовская
Руководитель отдела
по работе с клиентами UTS в Санкт-Петербурге
тел.: +7 (812) 3243393 доб. 115
моб: +7 (905) 2097924
[email protected]


Slide 29

О компании

Business Travel
MICE
Event

Компания UTS, основанная в 1994 году, входит в десятку крупнейших российских
бизнес-тревел агентств.
Богатый опыт в сфере делового туризма и event-индустрии позволят нам успешно
реализовывать сложные и масштабные проекты. Центральный офис компании
расположен в Москве, филиал - в Санкт-Петербурге.

UTS является
действительным
членом:

АТОР (Ассоциация
Туроператоров России)

Компания UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков
(IATA) и имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и
зарубежными авиакомпаниями.
Мы имеем аккредитацию по туризму во многих московских консульствах
иностранных государств.

IATA (Международная
Ассоциация Авиатранспортных
Перевозчиков)

У нас есть собственная система онлайн-бронирования отелей по всему миру
и мы предлагаем нашим клиентам оптимальные тарифы.

AСТТ (Ассоциация содействия
туристическим технологиям)

Миссия компании
Миссия компании UTS - помогать российскому бизнесу развивать деловые
отношения и способствовать экономическому росту РФ.
UTS - клиентоориентированная компания. Мы всегда ориентируемся на
требования бизнеса наших партнеров и предоставляем широкий спектр услуг
делового туризма, начиная от услуг бронирования, заканчивая организаций
масштабных выездных мероприятий.

Для решения бизнес- задач своих клиентов UTS используем все доступные
возможности сферы делового туризма и предлагаем свои оригинальные идеи.

Социальная ответственность
Мы выбрали для себя стратегию добровольного обязательства перед
обществом и хотим внести свой вклад в улучшение качества жизни людей.
Социальная ответственность стала частью корпоративной культуры UTS.
Мы жертвуем на благотворительные нужды и ведем свои благотворительные
проекты.
Компания UTS ежегодно участвует в благотворительном проекте «Гольф
от всего сердца», который был инициирован европейским Фондом поддержки
и развития гольфа. Собранные в ходе проведения турнира средства
направляются на лечение детей, страдающих онкологическими
заболеваниями. Подробно о работе фонда можно прочитать на страницах
www.golfotvsegoserdca.ru
Благотворительный вечер для детей "Подари праздник одинокому ребенку",
приуроченный к осеннему дню рождения детей дома-интерната № 24
(01 декабря 2010 года отель "Courtyard by Marriott St.Petersburg Vasilievsky
Hotel").

Качественный сервис
Одним из основополагающих принципов работы компании UTS являются
высокие стандарты качества наших услуг.
Организация любой деловой поездки или мероприятия зависит от множества
факторов, и важно постоянно держать их под контролем.
В случае внештатных ситуаций у нас нет причин для переживаний - круглосуточная
служба поддержки клиентов поможет Вам в любое время
решить возникшую проблему в кратчайшие сроки.
Так же в нашей компании существует отдел по работе с корпоративными
клиентами, готовый в любой ситуации прийти на помощь.

Конкурентные преимущества
• система контроля качества (SLA)
• гибкий подход к каждому клиенту
• собственная система он-лайн бронирования отелей
• полный спектр обслуживания корпоративных клиентов
• полноценная круглосуточная служба поддержки
• собственный отдел EVENT со штатными дизайнерами и сценаристами
• организация участия в выставках: календари, готовые программы, опции
• личный отдых для сотрудников клиента на специальных условиях

• организация спортивных и событийных программ
• организация имплант-офиса бесплатно
• бонусные программы для клиентов

Оптимизация бюджета
Затраты любой компании, имеющей расходы на business travel, распределяются:

Стоимость услуг – 75-85%
Штрафные санкции – 8-20%
Сбор агентства – 3-7%
Для оптимизации бюджета мы предлагаем:
• Провести анализ затрат и выявить потенциальные статьи экономии
• Разработать план действий и/или Travel Policy
• Инициировать подписание трехсторонних соглашений
• Участие в бонусных программах
• Установить правила выбора тарифов и лимиты
• Определить сроки бронирования услуг

Бронирование гостиничных номеров
СОБСТВЕННАЯ СИСТЕМА ON-LINE БРОНИРОВАНИЯ
Прямые контракты с крупнейшими гостиничными сетями и мировыми
поставщиками туристических услуг позволяют нам оперативно и выгодно
бронировать индивидуальное и групповое размещение в отелях по всему миру.
Компания UTS разработала собственный сервис онлайн-бронирования
туристических услуг - www.hotelbook.ru, который позволяет забронировать
размещение в отелях более чем в 186 странах мира 24 часа в сутки.

Бронирование авиа и ж/д билетов
• UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков (IATA),
имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и зарубежными
авиакомпаниями.
• UTS использует несколько систем бронирования, мы предоставляем своим
клиентам любую справочную информацию в режиме реального времени и
бронируем авиабилеты по всем направлениям.

• UTS оформляет электронные и бумажные железнодорожные билеты по любым
направлениям: Россия и СНГ, странам Балтии и Европы.

Паспортно-визовое обслуживание
Мы имеем аккредитацию по туризму во всех посольствах стран Шенгенского
соглашения. У нас налаженные отношения со многими консульствами
иностранных государств.
Мы быстро и качественно оформляем документы, предоставляем нашим
клиентам анкеты и осуществляем доставку документов из/в офис клиента.
Для граждан РФ: оформление заграничных паспортов, виз по бизнесприглашению, туристических виз.
Для иностранных граждан: визовая поддержка, оформление разрешительных
документов на право пребывания в РФ и право трудовой деятельности,
регистрационные документы на компанию, персональная аккредитация
в государственных организациях.

VIP-обслуживание в аэропортах
Мы предлагаем своим клиентам весь спектр услуг по VIP-обслуживанию
в аэропортах всего мира:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

регистрация на рейс;
регистрация, оформление багажа и оповещение о возможности его получения;
выделенный коридор для прохождения таможенного и паспортного контроля;
свежая пресса / спутниковое TV / телефон / Интернет / Wi-Fi;
информационное табло;
сопровождение в транзитной зоне;
фото- и видеосъемка;
банкетные залы / комнаты переговоров / сигарные комнаты;
услуги бара и ресторана;
доставка багажа и заказ товаров из DutyFree.

Организация трансферов и аренда автомобилей
Своим клиентам мы предлагаем услуги транспортного обслуживания
по всему миру.
Вы можете забронировать индивидуальные и групповые трансферы
из аэропортов, железнодорожных вокзалов и морских портов.
Также мы можем предложить вам почасовую или длительную аренду
любых автомобилей: от среднего до представительского класса
с профессиональными водителями.

Организация посещения выставок
Мы предлагаем:

• неограниченное число вариантов посещения выставок по всему миру:
• от простой регистрации до организации готовых выставочных программ;
• составление индивидуального календаря всех мировых выставок
для компании-клиента;
• гарантированные квоты мест в гостиницах;
• авиабилеты;
• визовые услуги;
• трансферы и транспортное обслуживание в выставочный период;
• экскурсионное обслуживание и услуги гидов-переводчиков;
• аккредитацию на выставку или входные билеты;
• организацию деловых встреч и технических визитов в рамках выставки.

Отраслевые программы

Мы предлагаем для наших клиентов отраслевые программы – это поездки с целью

обмена опытом, а так же приуроченные к каким-либо бизнес событиям.
Например:
• сельскохозяйственные туры
• ландшафтные выставки
• архитектурные туры

• экскурсии на производство
• медицинские конгрессы

Спорт и события
Компания UTS занимается спортивным и событийным туризмом уже 17 лет.
Начиная с 1994 года, наши туристы посетили: Летние и Зимние Олимпийские игры,
Чемпионаты Мира и Европы по футболу, Чемпионаты Мира и Европы
по хоккею и баскетболу, матчи Еврокубков по футболу, Гран-При Формулы-1,
турниры Кубка Большого шлема по теннису и другие спортивные события.
Мы с удовольствием предложим Вам различные варианты поездки в соответствии
с Вашими пожеланиями и бюджетом, экскурсионную программу, поможем
приобрести входные билеты и окажем визовую поддержку.
Также к Вашим услугам самые интересные мировые события: концерты мировых
звезд, фестивали, карнавалы и праздники, шоу, театры и многое другое.
Ваши эмоции — наша работа!

Подарочные сертификаты
Компания UTS предлагает услуги по изготовлению и обслуживанию
подарочных сертификатов.
Подарочные сертификаты – это стильный подарок компаньону или коллеге.
Кроме того, это оригинальная форма рекламы вашей компании и ее услуг.
С помощью подарочных сертификатов Вы можете:
• выразить благодарность партнерам;
• повысить лояльность клиентов;
• поздравить с юбилеем руководителя;
• замотивировать сотрудников;
• поощрить лучших продавцов.

MICE-программы
Многолетний опыт организации деловых встреч и переговоров по всему миру
позволяет нам на высоком профессиональном уровне оказывать полный спектр
услуг, связанных с организацией, координацией и логистическим сопровождением
деловых мероприятий.
Мы организуем и проводим самый востребованный формат MICE-мероприятий
(конференция + тимбилдинг, экскурсия и гала-ужин).

Но мы стараемся расширить данный формат: находим нестандартные места
для проведения конференций и разрабатываем оригинальную программу:
сити-Quest проекты с использованием последних инновационных технологий
и разнообразные мастер-классы.

Деловые встречи
Протокольные визиты, деловые встречи, беседы и переговоры являются наиболее
распространенными формами международного делового общения. В настоящее
время такие встречи принято проводить на нейтральной территории, а так же не
ограничиваться исключительно бизнес форматом.
Мероприятия, которые проводятся для клиентов и партнеров компании презентации, бизнес-завтраки и ужины, презентации – должны быть максимально
информативными и организованными с большим комфортом.

Мы обладаем огромной базой площадок в России и за рубежом. В зависимости от
формата мероприятия мы готовы предложить вам оптимальный вариант площадки
в соответствии с вашими пожеланиями. К Вашим услугам отели, конференц-залы,
конгресс-центры, дома отдыха, рестораны, клубы, арт объекты, выставочные
центры, стадионы, гольф и яхт клубы. Так же мы предлагаем нестандартные
площадки: крыши, баржи, бункеры, заводы и т.д.

Организация конференций
Компания UTS осуществляет комплексную подготовку для проведения
конгрессов, конференций, семинаров и тренингов.
При организации подобных мероприятий мы учитываем все нюансы:
от выполнения технического райдера, изготовления полиграфической
и сувенирной продукции до обеспечения наличия парковочных мест.
Мы создаем комфортную деловую атмосферу и способствуем достижению
поставленных Вами целей.
Проведение конференций сегодня стало неотъемлемой частью работы любой
компании. Но успешность конференции во многом зависит от того, как была
организована ее предварительная подготовка.

Поощрительные поездки
Наши клиенты растут и развиваются вместе с нами. Мы готовы соответствовать
возрастающим требованиям и запросам, стараемся быть оперативными,
конструктивными, конкурентоспособными, гибкими и позитивными.
Поощрительная поездка (Incentive trip)-это общепризнанная эффективная
форма нематериального стимулирования и поощрения клиентов, сотрудников
и партнеров.

По индивидуальному заказу клиента мы предлагаем оригинальные креативные
программы, которые проводятся в различных уголках мира и подчеркивают
уникальные черты каждой страны.

Ключ к успешному
мероприятию

• Анализ целей и задач мероприятия
• Ориентация на целевую аудиторию при составлении
программы и выборе направления
• Учет скрытых и открытых особенностей группы
• Экспертная оценка логистической составляющей программы
• Профессиональное и эффективное сопровождение проекта
и решение нестандартных ситуаций

Развлекательные программы
Наши услуги включают в себя проведение праздников для корпоративных
заказчиков и организацию торжественных мероприятий, таких как корпоративный
Новый Год или юбилей компании.
Организация корпоративных праздников требует творческого подхода. При подготовке
наших мероприятий мы всегда следим за новинками и тенденциями event-индустрии:
вовлекать участников мероприятия в процесс создания шоу, мюзиклов, иллюзионных
перформансов и других интерактивных форматов, используем смелые визуальные
решения и дизайн.
Мы помогаем раскрыть творческий потенциал коллектива и предоставляем
возможность приобрести новые знания и навыки.
Мы делаем жизнь ярче! 24 часа 365 дней в году!

Мотивационные и командообразующие программы
На сегодняшний день мы можем предложить своим клиентам
более 50 готовых командообразующих решений.
Мы знаем, как сделать ваше мероприятие красивым, интересным,
запоминающимся и полезным для его участников
На базе существующих платформ мы разрабатываем уникальные программы,
способные решить конкретные HR-задачи Вашей компании.
Комплексные мотивационные программы:
• интерактивные модули;
• интегрированные решения;
• активные мероприятия на территории России и за рубежом.

Бизнес-игры
Умные игры. Мы давно перестали задаваться вопросом об их эффективности,
ведь она доказана опытом наших клиентов.
Погружаясь в игровую реальность, участники получают ответы на актуальные
вопросы своего бизнеса, учатся принимать решения в режиме реального
времени, могут раскрыть свой командный и лидерский потенциал, а также
апробировать новые знания на практике.
Через проведение бизнес-игры возможно смоделировать будущее компании и
посмотреть, как работают решения, которые принимаются в настоящее время.
Игра подразумевает сессии обсуждения и обратной и связи, что качественно
повышает уровень обучения.
Живи! Учись! Играй!

Концептуальные программы
Мы увлекаем и вовлекаем участников программ в незабываемые приключения,
помогаем раскрыть творческий потенциал команды.
Ваши сотрудники могут:
• Стать сотрудником детективного агентства
• Самостоятельно открывать новые города и страны в компании удивительных
персонажей
• Рисовать будущее вашей компании
• Заниматься фотоискусством
• Готовить экзотические блюда
• Почувствовать себя гонщиками Формулы-1
• Создать веселый флеш-моб и многое другое!
Мы всегда можем воплотить самую креативную идею в жизнь!

Социальные проекты
Социальная ответственность — концепция, согласно которой бизнес добровольно
берет на себя дополнительные обязательства перед обществом.
Все наши социальные проекты направлены на развитие творческой активности
личности и коллектива, эффект от их реализации долгий, многогранный, устойчивый.
Формы и масштабы реализации подобных мероприятий разнообразны.
Вместе мы строим мосты и детские площадки, очищаем озера, сажаем деревья,
заботимся о животных, реставрируем памятники архитектуры и помогаем людям.
Поддержка любого социального проекта - это вклад в современное развитие и
будущее процветание отдельных людей, коллектива общества, нации, мирового
сообщества.
А что ВЫ сделали для нашего будущего?

UTS-Club
UTS-Club – это сообщество профессионалов, которые
выбрали компанию UTS в качестве основного партнера
в организации деловых поездок и корпоративных
мероприятий по всему миру.
Для членов своего клуба UTS организует качественный
индивидуальный отдых на специальных условиях.
Привилегии членов клуба UTS-Club:
UTS предоставляет скидку в размере 5% от стоимости
зарубежного пакетного тура Российских туроператоров,
а также размещение в пансионатах и здравницах России
и СНГ.
Членам UTS-Club предоставляется 7%-я скидка на
индивидуальные экзотические программы, а также
готовые туры, опубликованные на сайте департамента
«Экзотических Путешествий» UTS.

5 - 7 % скидка
от стоимости Вашей личной поездки

Наши клиенты
ROYAL CANIN «Благодарим за сотрудничество в области
организации и проведения корпоративных мероприятий.
Опыт успешного сотрудничества с компанией UTS позволяет
утверждать, что данная компания одна из профессионалов
в области внутрикорпоративных коммуникаций и владеет
самыми совершенными приемами и методами, позволяющими
осуществлять мероприятия различных направлений, сложности
и масштабности».
ROMIR «Исследовательский холдинг Ромир выражает
благодарность UTS за плодотворное сотрудничество и помощь
в организации и проведении 64 ежегодной конференции. Хотели
бы отметить профессиональную работу, преданность своему
делу, ответственный подход к решению поставленных задач».
КОМПЛЕКТ СЕРВИС «Выражаем благодарность за
профессионально организованный менеджерами отдела MICE
корпоративный выезд наших сотрудников в Турцию.
Профессионализм, оперативность в принятии решений,
креативность мышления, ответственный подход к выполнению
своих обязанностей и внимание к клиенту – качества, которые
были проявлены Вашими сотрудниками в ходе организации
нашей поездки. Отличное настроение работников и большое
желание в дальнейшем сотрудничать Вами – результат работы
менеджеров UTS».

TREOLAN «В лице Вашей компании мы получили надежного партнера,
оказавшего весь спектр услуг, начиная с этапа подготовки в Москве
и заканчивая проведением этого крайне важного для нашего бизнеса
мероприятия в Швейцарии. Специалисты UTS не только обеспечили
качественную логистику на всех этапах проведения форума, но и предложили
нам ряд креативных идей, которые помогли сделать это мероприятие
интересным и незабываемым для участников».
SISLEY COSMETICS «Компания UTS сумела зарекомендовать себя
как надежный партнер, работу которого отличают такие качества
как ориентированность на решение проблем клиента, оперативность
и ответственность. Предложения UTS представляются нам привлекательными
по соотношению цена/качество. При этом хочется отметить четкую работу
сотрудников компании на всех стадиях предоставления услуги: с момента
принятия заявки, до ее окончательного выполнения. Следует также обратить
внимание и на внимательность, отзывчивость и доброжелательность
менеджеров, т.к. часто именно эти качества являются важной предпосылкой
успешной работы».
ЛУДИНГ «Мы рады отметить, что сотрудников UTS отличает профессиональный подход, пунктуальность, оперативное решение задач различного
уровня сложности. Ваша компания зарекомендовала себя как наш надежный
партнер, обладающий большим потенциалом и состоящий из высококвалифицированных, творческих, коммуникабельных и профессиональных
сотрудников».

Центральный офис
105120, Россия, Москва,
3-й Сыромятнический пер.,
дом 3/9 строение 6
Тел: +7 (495) 723-72-27
Факс: +7 (495) 725-77-76
Филиал в Санкт-Петербурге
191002, Россия, С.-Петербург,
ул. Разъезжая, д. 5, офис 120
Тел: +7 (812) 324-33-93
Факс: +7 (812) 324-33-31

ДЕПАРТАМЕНТ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ:
Ксения Реброва
Директор Департамента
по работе с клиентами UTS
тел: +7 (495) 723-72-27, доб. 121
моб: +7 (916) 660-39-95
[email protected]

Ольга Березовская
Руководитель отдела
по работе с клиентами UTS в Санкт-Петербурге
тел.: +7 (812) 3243393 доб. 115
моб: +7 (905) 2097924
[email protected]


Slide 30

О компании

Business Travel
MICE
Event

Компания UTS, основанная в 1994 году, входит в десятку крупнейших российских
бизнес-тревел агентств.
Богатый опыт в сфере делового туризма и event-индустрии позволят нам успешно
реализовывать сложные и масштабные проекты. Центральный офис компании
расположен в Москве, филиал - в Санкт-Петербурге.

UTS является
действительным
членом:

АТОР (Ассоциация
Туроператоров России)

Компания UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков
(IATA) и имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и
зарубежными авиакомпаниями.
Мы имеем аккредитацию по туризму во многих московских консульствах
иностранных государств.

IATA (Международная
Ассоциация Авиатранспортных
Перевозчиков)

У нас есть собственная система онлайн-бронирования отелей по всему миру
и мы предлагаем нашим клиентам оптимальные тарифы.

AСТТ (Ассоциация содействия
туристическим технологиям)

Миссия компании
Миссия компании UTS - помогать российскому бизнесу развивать деловые
отношения и способствовать экономическому росту РФ.
UTS - клиентоориентированная компания. Мы всегда ориентируемся на
требования бизнеса наших партнеров и предоставляем широкий спектр услуг
делового туризма, начиная от услуг бронирования, заканчивая организаций
масштабных выездных мероприятий.

Для решения бизнес- задач своих клиентов UTS используем все доступные
возможности сферы делового туризма и предлагаем свои оригинальные идеи.

Социальная ответственность
Мы выбрали для себя стратегию добровольного обязательства перед
обществом и хотим внести свой вклад в улучшение качества жизни людей.
Социальная ответственность стала частью корпоративной культуры UTS.
Мы жертвуем на благотворительные нужды и ведем свои благотворительные
проекты.
Компания UTS ежегодно участвует в благотворительном проекте «Гольф
от всего сердца», который был инициирован европейским Фондом поддержки
и развития гольфа. Собранные в ходе проведения турнира средства
направляются на лечение детей, страдающих онкологическими
заболеваниями. Подробно о работе фонда можно прочитать на страницах
www.golfotvsegoserdca.ru
Благотворительный вечер для детей "Подари праздник одинокому ребенку",
приуроченный к осеннему дню рождения детей дома-интерната № 24
(01 декабря 2010 года отель "Courtyard by Marriott St.Petersburg Vasilievsky
Hotel").

Качественный сервис
Одним из основополагающих принципов работы компании UTS являются
высокие стандарты качества наших услуг.
Организация любой деловой поездки или мероприятия зависит от множества
факторов, и важно постоянно держать их под контролем.
В случае внештатных ситуаций у нас нет причин для переживаний - круглосуточная
служба поддержки клиентов поможет Вам в любое время
решить возникшую проблему в кратчайшие сроки.
Так же в нашей компании существует отдел по работе с корпоративными
клиентами, готовый в любой ситуации прийти на помощь.

Конкурентные преимущества
• система контроля качества (SLA)
• гибкий подход к каждому клиенту
• собственная система он-лайн бронирования отелей
• полный спектр обслуживания корпоративных клиентов
• полноценная круглосуточная служба поддержки
• собственный отдел EVENT со штатными дизайнерами и сценаристами
• организация участия в выставках: календари, готовые программы, опции
• личный отдых для сотрудников клиента на специальных условиях

• организация спортивных и событийных программ
• организация имплант-офиса бесплатно
• бонусные программы для клиентов

Оптимизация бюджета
Затраты любой компании, имеющей расходы на business travel, распределяются:

Стоимость услуг – 75-85%
Штрафные санкции – 8-20%
Сбор агентства – 3-7%
Для оптимизации бюджета мы предлагаем:
• Провести анализ затрат и выявить потенциальные статьи экономии
• Разработать план действий и/или Travel Policy
• Инициировать подписание трехсторонних соглашений
• Участие в бонусных программах
• Установить правила выбора тарифов и лимиты
• Определить сроки бронирования услуг

Бронирование гостиничных номеров
СОБСТВЕННАЯ СИСТЕМА ON-LINE БРОНИРОВАНИЯ
Прямые контракты с крупнейшими гостиничными сетями и мировыми
поставщиками туристических услуг позволяют нам оперативно и выгодно
бронировать индивидуальное и групповое размещение в отелях по всему миру.
Компания UTS разработала собственный сервис онлайн-бронирования
туристических услуг - www.hotelbook.ru, который позволяет забронировать
размещение в отелях более чем в 186 странах мира 24 часа в сутки.

Бронирование авиа и ж/д билетов
• UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков (IATA),
имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и зарубежными
авиакомпаниями.
• UTS использует несколько систем бронирования, мы предоставляем своим
клиентам любую справочную информацию в режиме реального времени и
бронируем авиабилеты по всем направлениям.

• UTS оформляет электронные и бумажные железнодорожные билеты по любым
направлениям: Россия и СНГ, странам Балтии и Европы.

Паспортно-визовое обслуживание
Мы имеем аккредитацию по туризму во всех посольствах стран Шенгенского
соглашения. У нас налаженные отношения со многими консульствами
иностранных государств.
Мы быстро и качественно оформляем документы, предоставляем нашим
клиентам анкеты и осуществляем доставку документов из/в офис клиента.
Для граждан РФ: оформление заграничных паспортов, виз по бизнесприглашению, туристических виз.
Для иностранных граждан: визовая поддержка, оформление разрешительных
документов на право пребывания в РФ и право трудовой деятельности,
регистрационные документы на компанию, персональная аккредитация
в государственных организациях.

VIP-обслуживание в аэропортах
Мы предлагаем своим клиентам весь спектр услуг по VIP-обслуживанию
в аэропортах всего мира:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

регистрация на рейс;
регистрация, оформление багажа и оповещение о возможности его получения;
выделенный коридор для прохождения таможенного и паспортного контроля;
свежая пресса / спутниковое TV / телефон / Интернет / Wi-Fi;
информационное табло;
сопровождение в транзитной зоне;
фото- и видеосъемка;
банкетные залы / комнаты переговоров / сигарные комнаты;
услуги бара и ресторана;
доставка багажа и заказ товаров из DutyFree.

Организация трансферов и аренда автомобилей
Своим клиентам мы предлагаем услуги транспортного обслуживания
по всему миру.
Вы можете забронировать индивидуальные и групповые трансферы
из аэропортов, железнодорожных вокзалов и морских портов.
Также мы можем предложить вам почасовую или длительную аренду
любых автомобилей: от среднего до представительского класса
с профессиональными водителями.

Организация посещения выставок
Мы предлагаем:

• неограниченное число вариантов посещения выставок по всему миру:
• от простой регистрации до организации готовых выставочных программ;
• составление индивидуального календаря всех мировых выставок
для компании-клиента;
• гарантированные квоты мест в гостиницах;
• авиабилеты;
• визовые услуги;
• трансферы и транспортное обслуживание в выставочный период;
• экскурсионное обслуживание и услуги гидов-переводчиков;
• аккредитацию на выставку или входные билеты;
• организацию деловых встреч и технических визитов в рамках выставки.

Отраслевые программы

Мы предлагаем для наших клиентов отраслевые программы – это поездки с целью

обмена опытом, а так же приуроченные к каким-либо бизнес событиям.
Например:
• сельскохозяйственные туры
• ландшафтные выставки
• архитектурные туры

• экскурсии на производство
• медицинские конгрессы

Спорт и события
Компания UTS занимается спортивным и событийным туризмом уже 17 лет.
Начиная с 1994 года, наши туристы посетили: Летние и Зимние Олимпийские игры,
Чемпионаты Мира и Европы по футболу, Чемпионаты Мира и Европы
по хоккею и баскетболу, матчи Еврокубков по футболу, Гран-При Формулы-1,
турниры Кубка Большого шлема по теннису и другие спортивные события.
Мы с удовольствием предложим Вам различные варианты поездки в соответствии
с Вашими пожеланиями и бюджетом, экскурсионную программу, поможем
приобрести входные билеты и окажем визовую поддержку.
Также к Вашим услугам самые интересные мировые события: концерты мировых
звезд, фестивали, карнавалы и праздники, шоу, театры и многое другое.
Ваши эмоции — наша работа!

Подарочные сертификаты
Компания UTS предлагает услуги по изготовлению и обслуживанию
подарочных сертификатов.
Подарочные сертификаты – это стильный подарок компаньону или коллеге.
Кроме того, это оригинальная форма рекламы вашей компании и ее услуг.
С помощью подарочных сертификатов Вы можете:
• выразить благодарность партнерам;
• повысить лояльность клиентов;
• поздравить с юбилеем руководителя;
• замотивировать сотрудников;
• поощрить лучших продавцов.

MICE-программы
Многолетний опыт организации деловых встреч и переговоров по всему миру
позволяет нам на высоком профессиональном уровне оказывать полный спектр
услуг, связанных с организацией, координацией и логистическим сопровождением
деловых мероприятий.
Мы организуем и проводим самый востребованный формат MICE-мероприятий
(конференция + тимбилдинг, экскурсия и гала-ужин).

Но мы стараемся расширить данный формат: находим нестандартные места
для проведения конференций и разрабатываем оригинальную программу:
сити-Quest проекты с использованием последних инновационных технологий
и разнообразные мастер-классы.

Деловые встречи
Протокольные визиты, деловые встречи, беседы и переговоры являются наиболее
распространенными формами международного делового общения. В настоящее
время такие встречи принято проводить на нейтральной территории, а так же не
ограничиваться исключительно бизнес форматом.
Мероприятия, которые проводятся для клиентов и партнеров компании презентации, бизнес-завтраки и ужины, презентации – должны быть максимально
информативными и организованными с большим комфортом.

Мы обладаем огромной базой площадок в России и за рубежом. В зависимости от
формата мероприятия мы готовы предложить вам оптимальный вариант площадки
в соответствии с вашими пожеланиями. К Вашим услугам отели, конференц-залы,
конгресс-центры, дома отдыха, рестораны, клубы, арт объекты, выставочные
центры, стадионы, гольф и яхт клубы. Так же мы предлагаем нестандартные
площадки: крыши, баржи, бункеры, заводы и т.д.

Организация конференций
Компания UTS осуществляет комплексную подготовку для проведения
конгрессов, конференций, семинаров и тренингов.
При организации подобных мероприятий мы учитываем все нюансы:
от выполнения технического райдера, изготовления полиграфической
и сувенирной продукции до обеспечения наличия парковочных мест.
Мы создаем комфортную деловую атмосферу и способствуем достижению
поставленных Вами целей.
Проведение конференций сегодня стало неотъемлемой частью работы любой
компании. Но успешность конференции во многом зависит от того, как была
организована ее предварительная подготовка.

Поощрительные поездки
Наши клиенты растут и развиваются вместе с нами. Мы готовы соответствовать
возрастающим требованиям и запросам, стараемся быть оперативными,
конструктивными, конкурентоспособными, гибкими и позитивными.
Поощрительная поездка (Incentive trip)-это общепризнанная эффективная
форма нематериального стимулирования и поощрения клиентов, сотрудников
и партнеров.

По индивидуальному заказу клиента мы предлагаем оригинальные креативные
программы, которые проводятся в различных уголках мира и подчеркивают
уникальные черты каждой страны.

Ключ к успешному
мероприятию

• Анализ целей и задач мероприятия
• Ориентация на целевую аудиторию при составлении
программы и выборе направления
• Учет скрытых и открытых особенностей группы
• Экспертная оценка логистической составляющей программы
• Профессиональное и эффективное сопровождение проекта
и решение нестандартных ситуаций

Развлекательные программы
Наши услуги включают в себя проведение праздников для корпоративных
заказчиков и организацию торжественных мероприятий, таких как корпоративный
Новый Год или юбилей компании.
Организация корпоративных праздников требует творческого подхода. При подготовке
наших мероприятий мы всегда следим за новинками и тенденциями event-индустрии:
вовлекать участников мероприятия в процесс создания шоу, мюзиклов, иллюзионных
перформансов и других интерактивных форматов, используем смелые визуальные
решения и дизайн.
Мы помогаем раскрыть творческий потенциал коллектива и предоставляем
возможность приобрести новые знания и навыки.
Мы делаем жизнь ярче! 24 часа 365 дней в году!

Мотивационные и командообразующие программы
На сегодняшний день мы можем предложить своим клиентам
более 50 готовых командообразующих решений.
Мы знаем, как сделать ваше мероприятие красивым, интересным,
запоминающимся и полезным для его участников
На базе существующих платформ мы разрабатываем уникальные программы,
способные решить конкретные HR-задачи Вашей компании.
Комплексные мотивационные программы:
• интерактивные модули;
• интегрированные решения;
• активные мероприятия на территории России и за рубежом.

Бизнес-игры
Умные игры. Мы давно перестали задаваться вопросом об их эффективности,
ведь она доказана опытом наших клиентов.
Погружаясь в игровую реальность, участники получают ответы на актуальные
вопросы своего бизнеса, учатся принимать решения в режиме реального
времени, могут раскрыть свой командный и лидерский потенциал, а также
апробировать новые знания на практике.
Через проведение бизнес-игры возможно смоделировать будущее компании и
посмотреть, как работают решения, которые принимаются в настоящее время.
Игра подразумевает сессии обсуждения и обратной и связи, что качественно
повышает уровень обучения.
Живи! Учись! Играй!

Концептуальные программы
Мы увлекаем и вовлекаем участников программ в незабываемые приключения,
помогаем раскрыть творческий потенциал команды.
Ваши сотрудники могут:
• Стать сотрудником детективного агентства
• Самостоятельно открывать новые города и страны в компании удивительных
персонажей
• Рисовать будущее вашей компании
• Заниматься фотоискусством
• Готовить экзотические блюда
• Почувствовать себя гонщиками Формулы-1
• Создать веселый флеш-моб и многое другое!
Мы всегда можем воплотить самую креативную идею в жизнь!

Социальные проекты
Социальная ответственность — концепция, согласно которой бизнес добровольно
берет на себя дополнительные обязательства перед обществом.
Все наши социальные проекты направлены на развитие творческой активности
личности и коллектива, эффект от их реализации долгий, многогранный, устойчивый.
Формы и масштабы реализации подобных мероприятий разнообразны.
Вместе мы строим мосты и детские площадки, очищаем озера, сажаем деревья,
заботимся о животных, реставрируем памятники архитектуры и помогаем людям.
Поддержка любого социального проекта - это вклад в современное развитие и
будущее процветание отдельных людей, коллектива общества, нации, мирового
сообщества.
А что ВЫ сделали для нашего будущего?

UTS-Club
UTS-Club – это сообщество профессионалов, которые
выбрали компанию UTS в качестве основного партнера
в организации деловых поездок и корпоративных
мероприятий по всему миру.
Для членов своего клуба UTS организует качественный
индивидуальный отдых на специальных условиях.
Привилегии членов клуба UTS-Club:
UTS предоставляет скидку в размере 5% от стоимости
зарубежного пакетного тура Российских туроператоров,
а также размещение в пансионатах и здравницах России
и СНГ.
Членам UTS-Club предоставляется 7%-я скидка на
индивидуальные экзотические программы, а также
готовые туры, опубликованные на сайте департамента
«Экзотических Путешествий» UTS.

5 - 7 % скидка
от стоимости Вашей личной поездки

Наши клиенты
ROYAL CANIN «Благодарим за сотрудничество в области
организации и проведения корпоративных мероприятий.
Опыт успешного сотрудничества с компанией UTS позволяет
утверждать, что данная компания одна из профессионалов
в области внутрикорпоративных коммуникаций и владеет
самыми совершенными приемами и методами, позволяющими
осуществлять мероприятия различных направлений, сложности
и масштабности».
ROMIR «Исследовательский холдинг Ромир выражает
благодарность UTS за плодотворное сотрудничество и помощь
в организации и проведении 64 ежегодной конференции. Хотели
бы отметить профессиональную работу, преданность своему
делу, ответственный подход к решению поставленных задач».
КОМПЛЕКТ СЕРВИС «Выражаем благодарность за
профессионально организованный менеджерами отдела MICE
корпоративный выезд наших сотрудников в Турцию.
Профессионализм, оперативность в принятии решений,
креативность мышления, ответственный подход к выполнению
своих обязанностей и внимание к клиенту – качества, которые
были проявлены Вашими сотрудниками в ходе организации
нашей поездки. Отличное настроение работников и большое
желание в дальнейшем сотрудничать Вами – результат работы
менеджеров UTS».

TREOLAN «В лице Вашей компании мы получили надежного партнера,
оказавшего весь спектр услуг, начиная с этапа подготовки в Москве
и заканчивая проведением этого крайне важного для нашего бизнеса
мероприятия в Швейцарии. Специалисты UTS не только обеспечили
качественную логистику на всех этапах проведения форума, но и предложили
нам ряд креативных идей, которые помогли сделать это мероприятие
интересным и незабываемым для участников».
SISLEY COSMETICS «Компания UTS сумела зарекомендовать себя
как надежный партнер, работу которого отличают такие качества
как ориентированность на решение проблем клиента, оперативность
и ответственность. Предложения UTS представляются нам привлекательными
по соотношению цена/качество. При этом хочется отметить четкую работу
сотрудников компании на всех стадиях предоставления услуги: с момента
принятия заявки, до ее окончательного выполнения. Следует также обратить
внимание и на внимательность, отзывчивость и доброжелательность
менеджеров, т.к. часто именно эти качества являются важной предпосылкой
успешной работы».
ЛУДИНГ «Мы рады отметить, что сотрудников UTS отличает профессиональный подход, пунктуальность, оперативное решение задач различного
уровня сложности. Ваша компания зарекомендовала себя как наш надежный
партнер, обладающий большим потенциалом и состоящий из высококвалифицированных, творческих, коммуникабельных и профессиональных
сотрудников».

Центральный офис
105120, Россия, Москва,
3-й Сыромятнический пер.,
дом 3/9 строение 6
Тел: +7 (495) 723-72-27
Факс: +7 (495) 725-77-76
Филиал в Санкт-Петербурге
191002, Россия, С.-Петербург,
ул. Разъезжая, д. 5, офис 120
Тел: +7 (812) 324-33-93
Факс: +7 (812) 324-33-31

ДЕПАРТАМЕНТ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ:
Ксения Реброва
Директор Департамента
по работе с клиентами UTS
тел: +7 (495) 723-72-27, доб. 121
моб: +7 (916) 660-39-95
[email protected]

Ольга Березовская
Руководитель отдела
по работе с клиентами UTS в Санкт-Петербурге
тел.: +7 (812) 3243393 доб. 115
моб: +7 (905) 2097924
[email protected]


Slide 31

О компании

Business Travel
MICE
Event

Компания UTS, основанная в 1994 году, входит в десятку крупнейших российских
бизнес-тревел агентств.
Богатый опыт в сфере делового туризма и event-индустрии позволят нам успешно
реализовывать сложные и масштабные проекты. Центральный офис компании
расположен в Москве, филиал - в Санкт-Петербурге.

UTS является
действительным
членом:

АТОР (Ассоциация
Туроператоров России)

Компания UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков
(IATA) и имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и
зарубежными авиакомпаниями.
Мы имеем аккредитацию по туризму во многих московских консульствах
иностранных государств.

IATA (Международная
Ассоциация Авиатранспортных
Перевозчиков)

У нас есть собственная система онлайн-бронирования отелей по всему миру
и мы предлагаем нашим клиентам оптимальные тарифы.

AСТТ (Ассоциация содействия
туристическим технологиям)

Миссия компании
Миссия компании UTS - помогать российскому бизнесу развивать деловые
отношения и способствовать экономическому росту РФ.
UTS - клиентоориентированная компания. Мы всегда ориентируемся на
требования бизнеса наших партнеров и предоставляем широкий спектр услуг
делового туризма, начиная от услуг бронирования, заканчивая организаций
масштабных выездных мероприятий.

Для решения бизнес- задач своих клиентов UTS используем все доступные
возможности сферы делового туризма и предлагаем свои оригинальные идеи.

Социальная ответственность
Мы выбрали для себя стратегию добровольного обязательства перед
обществом и хотим внести свой вклад в улучшение качества жизни людей.
Социальная ответственность стала частью корпоративной культуры UTS.
Мы жертвуем на благотворительные нужды и ведем свои благотворительные
проекты.
Компания UTS ежегодно участвует в благотворительном проекте «Гольф
от всего сердца», который был инициирован европейским Фондом поддержки
и развития гольфа. Собранные в ходе проведения турнира средства
направляются на лечение детей, страдающих онкологическими
заболеваниями. Подробно о работе фонда можно прочитать на страницах
www.golfotvsegoserdca.ru
Благотворительный вечер для детей "Подари праздник одинокому ребенку",
приуроченный к осеннему дню рождения детей дома-интерната № 24
(01 декабря 2010 года отель "Courtyard by Marriott St.Petersburg Vasilievsky
Hotel").

Качественный сервис
Одним из основополагающих принципов работы компании UTS являются
высокие стандарты качества наших услуг.
Организация любой деловой поездки или мероприятия зависит от множества
факторов, и важно постоянно держать их под контролем.
В случае внештатных ситуаций у нас нет причин для переживаний - круглосуточная
служба поддержки клиентов поможет Вам в любое время
решить возникшую проблему в кратчайшие сроки.
Так же в нашей компании существует отдел по работе с корпоративными
клиентами, готовый в любой ситуации прийти на помощь.

Конкурентные преимущества
• система контроля качества (SLA)
• гибкий подход к каждому клиенту
• собственная система он-лайн бронирования отелей
• полный спектр обслуживания корпоративных клиентов
• полноценная круглосуточная служба поддержки
• собственный отдел EVENT со штатными дизайнерами и сценаристами
• организация участия в выставках: календари, готовые программы, опции
• личный отдых для сотрудников клиента на специальных условиях

• организация спортивных и событийных программ
• организация имплант-офиса бесплатно
• бонусные программы для клиентов

Оптимизация бюджета
Затраты любой компании, имеющей расходы на business travel, распределяются:

Стоимость услуг – 75-85%
Штрафные санкции – 8-20%
Сбор агентства – 3-7%
Для оптимизации бюджета мы предлагаем:
• Провести анализ затрат и выявить потенциальные статьи экономии
• Разработать план действий и/или Travel Policy
• Инициировать подписание трехсторонних соглашений
• Участие в бонусных программах
• Установить правила выбора тарифов и лимиты
• Определить сроки бронирования услуг

Бронирование гостиничных номеров
СОБСТВЕННАЯ СИСТЕМА ON-LINE БРОНИРОВАНИЯ
Прямые контракты с крупнейшими гостиничными сетями и мировыми
поставщиками туристических услуг позволяют нам оперативно и выгодно
бронировать индивидуальное и групповое размещение в отелях по всему миру.
Компания UTS разработала собственный сервис онлайн-бронирования
туристических услуг - www.hotelbook.ru, который позволяет забронировать
размещение в отелях более чем в 186 странах мира 24 часа в сутки.

Бронирование авиа и ж/д билетов
• UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков (IATA),
имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и зарубежными
авиакомпаниями.
• UTS использует несколько систем бронирования, мы предоставляем своим
клиентам любую справочную информацию в режиме реального времени и
бронируем авиабилеты по всем направлениям.

• UTS оформляет электронные и бумажные железнодорожные билеты по любым
направлениям: Россия и СНГ, странам Балтии и Европы.

Паспортно-визовое обслуживание
Мы имеем аккредитацию по туризму во всех посольствах стран Шенгенского
соглашения. У нас налаженные отношения со многими консульствами
иностранных государств.
Мы быстро и качественно оформляем документы, предоставляем нашим
клиентам анкеты и осуществляем доставку документов из/в офис клиента.
Для граждан РФ: оформление заграничных паспортов, виз по бизнесприглашению, туристических виз.
Для иностранных граждан: визовая поддержка, оформление разрешительных
документов на право пребывания в РФ и право трудовой деятельности,
регистрационные документы на компанию, персональная аккредитация
в государственных организациях.

VIP-обслуживание в аэропортах
Мы предлагаем своим клиентам весь спектр услуг по VIP-обслуживанию
в аэропортах всего мира:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

регистрация на рейс;
регистрация, оформление багажа и оповещение о возможности его получения;
выделенный коридор для прохождения таможенного и паспортного контроля;
свежая пресса / спутниковое TV / телефон / Интернет / Wi-Fi;
информационное табло;
сопровождение в транзитной зоне;
фото- и видеосъемка;
банкетные залы / комнаты переговоров / сигарные комнаты;
услуги бара и ресторана;
доставка багажа и заказ товаров из DutyFree.

Организация трансферов и аренда автомобилей
Своим клиентам мы предлагаем услуги транспортного обслуживания
по всему миру.
Вы можете забронировать индивидуальные и групповые трансферы
из аэропортов, железнодорожных вокзалов и морских портов.
Также мы можем предложить вам почасовую или длительную аренду
любых автомобилей: от среднего до представительского класса
с профессиональными водителями.

Организация посещения выставок
Мы предлагаем:

• неограниченное число вариантов посещения выставок по всему миру:
• от простой регистрации до организации готовых выставочных программ;
• составление индивидуального календаря всех мировых выставок
для компании-клиента;
• гарантированные квоты мест в гостиницах;
• авиабилеты;
• визовые услуги;
• трансферы и транспортное обслуживание в выставочный период;
• экскурсионное обслуживание и услуги гидов-переводчиков;
• аккредитацию на выставку или входные билеты;
• организацию деловых встреч и технических визитов в рамках выставки.

Отраслевые программы

Мы предлагаем для наших клиентов отраслевые программы – это поездки с целью

обмена опытом, а так же приуроченные к каким-либо бизнес событиям.
Например:
• сельскохозяйственные туры
• ландшафтные выставки
• архитектурные туры

• экскурсии на производство
• медицинские конгрессы

Спорт и события
Компания UTS занимается спортивным и событийным туризмом уже 17 лет.
Начиная с 1994 года, наши туристы посетили: Летние и Зимние Олимпийские игры,
Чемпионаты Мира и Европы по футболу, Чемпионаты Мира и Европы
по хоккею и баскетболу, матчи Еврокубков по футболу, Гран-При Формулы-1,
турниры Кубка Большого шлема по теннису и другие спортивные события.
Мы с удовольствием предложим Вам различные варианты поездки в соответствии
с Вашими пожеланиями и бюджетом, экскурсионную программу, поможем
приобрести входные билеты и окажем визовую поддержку.
Также к Вашим услугам самые интересные мировые события: концерты мировых
звезд, фестивали, карнавалы и праздники, шоу, театры и многое другое.
Ваши эмоции — наша работа!

Подарочные сертификаты
Компания UTS предлагает услуги по изготовлению и обслуживанию
подарочных сертификатов.
Подарочные сертификаты – это стильный подарок компаньону или коллеге.
Кроме того, это оригинальная форма рекламы вашей компании и ее услуг.
С помощью подарочных сертификатов Вы можете:
• выразить благодарность партнерам;
• повысить лояльность клиентов;
• поздравить с юбилеем руководителя;
• замотивировать сотрудников;
• поощрить лучших продавцов.

MICE-программы
Многолетний опыт организации деловых встреч и переговоров по всему миру
позволяет нам на высоком профессиональном уровне оказывать полный спектр
услуг, связанных с организацией, координацией и логистическим сопровождением
деловых мероприятий.
Мы организуем и проводим самый востребованный формат MICE-мероприятий
(конференция + тимбилдинг, экскурсия и гала-ужин).

Но мы стараемся расширить данный формат: находим нестандартные места
для проведения конференций и разрабатываем оригинальную программу:
сити-Quest проекты с использованием последних инновационных технологий
и разнообразные мастер-классы.

Деловые встречи
Протокольные визиты, деловые встречи, беседы и переговоры являются наиболее
распространенными формами международного делового общения. В настоящее
время такие встречи принято проводить на нейтральной территории, а так же не
ограничиваться исключительно бизнес форматом.
Мероприятия, которые проводятся для клиентов и партнеров компании презентации, бизнес-завтраки и ужины, презентации – должны быть максимально
информативными и организованными с большим комфортом.

Мы обладаем огромной базой площадок в России и за рубежом. В зависимости от
формата мероприятия мы готовы предложить вам оптимальный вариант площадки
в соответствии с вашими пожеланиями. К Вашим услугам отели, конференц-залы,
конгресс-центры, дома отдыха, рестораны, клубы, арт объекты, выставочные
центры, стадионы, гольф и яхт клубы. Так же мы предлагаем нестандартные
площадки: крыши, баржи, бункеры, заводы и т.д.

Организация конференций
Компания UTS осуществляет комплексную подготовку для проведения
конгрессов, конференций, семинаров и тренингов.
При организации подобных мероприятий мы учитываем все нюансы:
от выполнения технического райдера, изготовления полиграфической
и сувенирной продукции до обеспечения наличия парковочных мест.
Мы создаем комфортную деловую атмосферу и способствуем достижению
поставленных Вами целей.
Проведение конференций сегодня стало неотъемлемой частью работы любой
компании. Но успешность конференции во многом зависит от того, как была
организована ее предварительная подготовка.

Поощрительные поездки
Наши клиенты растут и развиваются вместе с нами. Мы готовы соответствовать
возрастающим требованиям и запросам, стараемся быть оперативными,
конструктивными, конкурентоспособными, гибкими и позитивными.
Поощрительная поездка (Incentive trip)-это общепризнанная эффективная
форма нематериального стимулирования и поощрения клиентов, сотрудников
и партнеров.

По индивидуальному заказу клиента мы предлагаем оригинальные креативные
программы, которые проводятся в различных уголках мира и подчеркивают
уникальные черты каждой страны.

Ключ к успешному
мероприятию

• Анализ целей и задач мероприятия
• Ориентация на целевую аудиторию при составлении
программы и выборе направления
• Учет скрытых и открытых особенностей группы
• Экспертная оценка логистической составляющей программы
• Профессиональное и эффективное сопровождение проекта
и решение нестандартных ситуаций

Развлекательные программы
Наши услуги включают в себя проведение праздников для корпоративных
заказчиков и организацию торжественных мероприятий, таких как корпоративный
Новый Год или юбилей компании.
Организация корпоративных праздников требует творческого подхода. При подготовке
наших мероприятий мы всегда следим за новинками и тенденциями event-индустрии:
вовлекать участников мероприятия в процесс создания шоу, мюзиклов, иллюзионных
перформансов и других интерактивных форматов, используем смелые визуальные
решения и дизайн.
Мы помогаем раскрыть творческий потенциал коллектива и предоставляем
возможность приобрести новые знания и навыки.
Мы делаем жизнь ярче! 24 часа 365 дней в году!

Мотивационные и командообразующие программы
На сегодняшний день мы можем предложить своим клиентам
более 50 готовых командообразующих решений.
Мы знаем, как сделать ваше мероприятие красивым, интересным,
запоминающимся и полезным для его участников
На базе существующих платформ мы разрабатываем уникальные программы,
способные решить конкретные HR-задачи Вашей компании.
Комплексные мотивационные программы:
• интерактивные модули;
• интегрированные решения;
• активные мероприятия на территории России и за рубежом.

Бизнес-игры
Умные игры. Мы давно перестали задаваться вопросом об их эффективности,
ведь она доказана опытом наших клиентов.
Погружаясь в игровую реальность, участники получают ответы на актуальные
вопросы своего бизнеса, учатся принимать решения в режиме реального
времени, могут раскрыть свой командный и лидерский потенциал, а также
апробировать новые знания на практике.
Через проведение бизнес-игры возможно смоделировать будущее компании и
посмотреть, как работают решения, которые принимаются в настоящее время.
Игра подразумевает сессии обсуждения и обратной и связи, что качественно
повышает уровень обучения.
Живи! Учись! Играй!

Концептуальные программы
Мы увлекаем и вовлекаем участников программ в незабываемые приключения,
помогаем раскрыть творческий потенциал команды.
Ваши сотрудники могут:
• Стать сотрудником детективного агентства
• Самостоятельно открывать новые города и страны в компании удивительных
персонажей
• Рисовать будущее вашей компании
• Заниматься фотоискусством
• Готовить экзотические блюда
• Почувствовать себя гонщиками Формулы-1
• Создать веселый флеш-моб и многое другое!
Мы всегда можем воплотить самую креативную идею в жизнь!

Социальные проекты
Социальная ответственность — концепция, согласно которой бизнес добровольно
берет на себя дополнительные обязательства перед обществом.
Все наши социальные проекты направлены на развитие творческой активности
личности и коллектива, эффект от их реализации долгий, многогранный, устойчивый.
Формы и масштабы реализации подобных мероприятий разнообразны.
Вместе мы строим мосты и детские площадки, очищаем озера, сажаем деревья,
заботимся о животных, реставрируем памятники архитектуры и помогаем людям.
Поддержка любого социального проекта - это вклад в современное развитие и
будущее процветание отдельных людей, коллектива общества, нации, мирового
сообщества.
А что ВЫ сделали для нашего будущего?

UTS-Club
UTS-Club – это сообщество профессионалов, которые
выбрали компанию UTS в качестве основного партнера
в организации деловых поездок и корпоративных
мероприятий по всему миру.
Для членов своего клуба UTS организует качественный
индивидуальный отдых на специальных условиях.
Привилегии членов клуба UTS-Club:
UTS предоставляет скидку в размере 5% от стоимости
зарубежного пакетного тура Российских туроператоров,
а также размещение в пансионатах и здравницах России
и СНГ.
Членам UTS-Club предоставляется 7%-я скидка на
индивидуальные экзотические программы, а также
готовые туры, опубликованные на сайте департамента
«Экзотических Путешествий» UTS.

5 - 7 % скидка
от стоимости Вашей личной поездки

Наши клиенты
ROYAL CANIN «Благодарим за сотрудничество в области
организации и проведения корпоративных мероприятий.
Опыт успешного сотрудничества с компанией UTS позволяет
утверждать, что данная компания одна из профессионалов
в области внутрикорпоративных коммуникаций и владеет
самыми совершенными приемами и методами, позволяющими
осуществлять мероприятия различных направлений, сложности
и масштабности».
ROMIR «Исследовательский холдинг Ромир выражает
благодарность UTS за плодотворное сотрудничество и помощь
в организации и проведении 64 ежегодной конференции. Хотели
бы отметить профессиональную работу, преданность своему
делу, ответственный подход к решению поставленных задач».
КОМПЛЕКТ СЕРВИС «Выражаем благодарность за
профессионально организованный менеджерами отдела MICE
корпоративный выезд наших сотрудников в Турцию.
Профессионализм, оперативность в принятии решений,
креативность мышления, ответственный подход к выполнению
своих обязанностей и внимание к клиенту – качества, которые
были проявлены Вашими сотрудниками в ходе организации
нашей поездки. Отличное настроение работников и большое
желание в дальнейшем сотрудничать Вами – результат работы
менеджеров UTS».

TREOLAN «В лице Вашей компании мы получили надежного партнера,
оказавшего весь спектр услуг, начиная с этапа подготовки в Москве
и заканчивая проведением этого крайне важного для нашего бизнеса
мероприятия в Швейцарии. Специалисты UTS не только обеспечили
качественную логистику на всех этапах проведения форума, но и предложили
нам ряд креативных идей, которые помогли сделать это мероприятие
интересным и незабываемым для участников».
SISLEY COSMETICS «Компания UTS сумела зарекомендовать себя
как надежный партнер, работу которого отличают такие качества
как ориентированность на решение проблем клиента, оперативность
и ответственность. Предложения UTS представляются нам привлекательными
по соотношению цена/качество. При этом хочется отметить четкую работу
сотрудников компании на всех стадиях предоставления услуги: с момента
принятия заявки, до ее окончательного выполнения. Следует также обратить
внимание и на внимательность, отзывчивость и доброжелательность
менеджеров, т.к. часто именно эти качества являются важной предпосылкой
успешной работы».
ЛУДИНГ «Мы рады отметить, что сотрудников UTS отличает профессиональный подход, пунктуальность, оперативное решение задач различного
уровня сложности. Ваша компания зарекомендовала себя как наш надежный
партнер, обладающий большим потенциалом и состоящий из высококвалифицированных, творческих, коммуникабельных и профессиональных
сотрудников».

Центральный офис
105120, Россия, Москва,
3-й Сыромятнический пер.,
дом 3/9 строение 6
Тел: +7 (495) 723-72-27
Факс: +7 (495) 725-77-76
Филиал в Санкт-Петербурге
191002, Россия, С.-Петербург,
ул. Разъезжая, д. 5, офис 120
Тел: +7 (812) 324-33-93
Факс: +7 (812) 324-33-31

ДЕПАРТАМЕНТ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ:
Ксения Реброва
Директор Департамента
по работе с клиентами UTS
тел: +7 (495) 723-72-27, доб. 121
моб: +7 (916) 660-39-95
[email protected]

Ольга Березовская
Руководитель отдела
по работе с клиентами UTS в Санкт-Петербурге
тел.: +7 (812) 3243393 доб. 115
моб: +7 (905) 2097924
[email protected]


Slide 32

О компании

Business Travel
MICE
Event

Компания UTS, основанная в 1994 году, входит в десятку крупнейших российских
бизнес-тревел агентств.
Богатый опыт в сфере делового туризма и event-индустрии позволят нам успешно
реализовывать сложные и масштабные проекты. Центральный офис компании
расположен в Москве, филиал - в Санкт-Петербурге.

UTS является
действительным
членом:

АТОР (Ассоциация
Туроператоров России)

Компания UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков
(IATA) и имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и
зарубежными авиакомпаниями.
Мы имеем аккредитацию по туризму во многих московских консульствах
иностранных государств.

IATA (Международная
Ассоциация Авиатранспортных
Перевозчиков)

У нас есть собственная система онлайн-бронирования отелей по всему миру
и мы предлагаем нашим клиентам оптимальные тарифы.

AСТТ (Ассоциация содействия
туристическим технологиям)

Миссия компании
Миссия компании UTS - помогать российскому бизнесу развивать деловые
отношения и способствовать экономическому росту РФ.
UTS - клиентоориентированная компания. Мы всегда ориентируемся на
требования бизнеса наших партнеров и предоставляем широкий спектр услуг
делового туризма, начиная от услуг бронирования, заканчивая организаций
масштабных выездных мероприятий.

Для решения бизнес- задач своих клиентов UTS используем все доступные
возможности сферы делового туризма и предлагаем свои оригинальные идеи.

Социальная ответственность
Мы выбрали для себя стратегию добровольного обязательства перед
обществом и хотим внести свой вклад в улучшение качества жизни людей.
Социальная ответственность стала частью корпоративной культуры UTS.
Мы жертвуем на благотворительные нужды и ведем свои благотворительные
проекты.
Компания UTS ежегодно участвует в благотворительном проекте «Гольф
от всего сердца», который был инициирован европейским Фондом поддержки
и развития гольфа. Собранные в ходе проведения турнира средства
направляются на лечение детей, страдающих онкологическими
заболеваниями. Подробно о работе фонда можно прочитать на страницах
www.golfotvsegoserdca.ru
Благотворительный вечер для детей "Подари праздник одинокому ребенку",
приуроченный к осеннему дню рождения детей дома-интерната № 24
(01 декабря 2010 года отель "Courtyard by Marriott St.Petersburg Vasilievsky
Hotel").

Качественный сервис
Одним из основополагающих принципов работы компании UTS являются
высокие стандарты качества наших услуг.
Организация любой деловой поездки или мероприятия зависит от множества
факторов, и важно постоянно держать их под контролем.
В случае внештатных ситуаций у нас нет причин для переживаний - круглосуточная
служба поддержки клиентов поможет Вам в любое время
решить возникшую проблему в кратчайшие сроки.
Так же в нашей компании существует отдел по работе с корпоративными
клиентами, готовый в любой ситуации прийти на помощь.

Конкурентные преимущества
• система контроля качества (SLA)
• гибкий подход к каждому клиенту
• собственная система он-лайн бронирования отелей
• полный спектр обслуживания корпоративных клиентов
• полноценная круглосуточная служба поддержки
• собственный отдел EVENT со штатными дизайнерами и сценаристами
• организация участия в выставках: календари, готовые программы, опции
• личный отдых для сотрудников клиента на специальных условиях

• организация спортивных и событийных программ
• организация имплант-офиса бесплатно
• бонусные программы для клиентов

Оптимизация бюджета
Затраты любой компании, имеющей расходы на business travel, распределяются:

Стоимость услуг – 75-85%
Штрафные санкции – 8-20%
Сбор агентства – 3-7%
Для оптимизации бюджета мы предлагаем:
• Провести анализ затрат и выявить потенциальные статьи экономии
• Разработать план действий и/или Travel Policy
• Инициировать подписание трехсторонних соглашений
• Участие в бонусных программах
• Установить правила выбора тарифов и лимиты
• Определить сроки бронирования услуг

Бронирование гостиничных номеров
СОБСТВЕННАЯ СИСТЕМА ON-LINE БРОНИРОВАНИЯ
Прямые контракты с крупнейшими гостиничными сетями и мировыми
поставщиками туристических услуг позволяют нам оперативно и выгодно
бронировать индивидуальное и групповое размещение в отелях по всему миру.
Компания UTS разработала собственный сервис онлайн-бронирования
туристических услуг - www.hotelbook.ru, который позволяет забронировать
размещение в отелях более чем в 186 странах мира 24 часа в сутки.

Бронирование авиа и ж/д билетов
• UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков (IATA),
имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и зарубежными
авиакомпаниями.
• UTS использует несколько систем бронирования, мы предоставляем своим
клиентам любую справочную информацию в режиме реального времени и
бронируем авиабилеты по всем направлениям.

• UTS оформляет электронные и бумажные железнодорожные билеты по любым
направлениям: Россия и СНГ, странам Балтии и Европы.

Паспортно-визовое обслуживание
Мы имеем аккредитацию по туризму во всех посольствах стран Шенгенского
соглашения. У нас налаженные отношения со многими консульствами
иностранных государств.
Мы быстро и качественно оформляем документы, предоставляем нашим
клиентам анкеты и осуществляем доставку документов из/в офис клиента.
Для граждан РФ: оформление заграничных паспортов, виз по бизнесприглашению, туристических виз.
Для иностранных граждан: визовая поддержка, оформление разрешительных
документов на право пребывания в РФ и право трудовой деятельности,
регистрационные документы на компанию, персональная аккредитация
в государственных организациях.

VIP-обслуживание в аэропортах
Мы предлагаем своим клиентам весь спектр услуг по VIP-обслуживанию
в аэропортах всего мира:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

регистрация на рейс;
регистрация, оформление багажа и оповещение о возможности его получения;
выделенный коридор для прохождения таможенного и паспортного контроля;
свежая пресса / спутниковое TV / телефон / Интернет / Wi-Fi;
информационное табло;
сопровождение в транзитной зоне;
фото- и видеосъемка;
банкетные залы / комнаты переговоров / сигарные комнаты;
услуги бара и ресторана;
доставка багажа и заказ товаров из DutyFree.

Организация трансферов и аренда автомобилей
Своим клиентам мы предлагаем услуги транспортного обслуживания
по всему миру.
Вы можете забронировать индивидуальные и групповые трансферы
из аэропортов, железнодорожных вокзалов и морских портов.
Также мы можем предложить вам почасовую или длительную аренду
любых автомобилей: от среднего до представительского класса
с профессиональными водителями.

Организация посещения выставок
Мы предлагаем:

• неограниченное число вариантов посещения выставок по всему миру:
• от простой регистрации до организации готовых выставочных программ;
• составление индивидуального календаря всех мировых выставок
для компании-клиента;
• гарантированные квоты мест в гостиницах;
• авиабилеты;
• визовые услуги;
• трансферы и транспортное обслуживание в выставочный период;
• экскурсионное обслуживание и услуги гидов-переводчиков;
• аккредитацию на выставку или входные билеты;
• организацию деловых встреч и технических визитов в рамках выставки.

Отраслевые программы

Мы предлагаем для наших клиентов отраслевые программы – это поездки с целью

обмена опытом, а так же приуроченные к каким-либо бизнес событиям.
Например:
• сельскохозяйственные туры
• ландшафтные выставки
• архитектурные туры

• экскурсии на производство
• медицинские конгрессы

Спорт и события
Компания UTS занимается спортивным и событийным туризмом уже 17 лет.
Начиная с 1994 года, наши туристы посетили: Летние и Зимние Олимпийские игры,
Чемпионаты Мира и Европы по футболу, Чемпионаты Мира и Европы
по хоккею и баскетболу, матчи Еврокубков по футболу, Гран-При Формулы-1,
турниры Кубка Большого шлема по теннису и другие спортивные события.
Мы с удовольствием предложим Вам различные варианты поездки в соответствии
с Вашими пожеланиями и бюджетом, экскурсионную программу, поможем
приобрести входные билеты и окажем визовую поддержку.
Также к Вашим услугам самые интересные мировые события: концерты мировых
звезд, фестивали, карнавалы и праздники, шоу, театры и многое другое.
Ваши эмоции — наша работа!

Подарочные сертификаты
Компания UTS предлагает услуги по изготовлению и обслуживанию
подарочных сертификатов.
Подарочные сертификаты – это стильный подарок компаньону или коллеге.
Кроме того, это оригинальная форма рекламы вашей компании и ее услуг.
С помощью подарочных сертификатов Вы можете:
• выразить благодарность партнерам;
• повысить лояльность клиентов;
• поздравить с юбилеем руководителя;
• замотивировать сотрудников;
• поощрить лучших продавцов.

MICE-программы
Многолетний опыт организации деловых встреч и переговоров по всему миру
позволяет нам на высоком профессиональном уровне оказывать полный спектр
услуг, связанных с организацией, координацией и логистическим сопровождением
деловых мероприятий.
Мы организуем и проводим самый востребованный формат MICE-мероприятий
(конференция + тимбилдинг, экскурсия и гала-ужин).

Но мы стараемся расширить данный формат: находим нестандартные места
для проведения конференций и разрабатываем оригинальную программу:
сити-Quest проекты с использованием последних инновационных технологий
и разнообразные мастер-классы.

Деловые встречи
Протокольные визиты, деловые встречи, беседы и переговоры являются наиболее
распространенными формами международного делового общения. В настоящее
время такие встречи принято проводить на нейтральной территории, а так же не
ограничиваться исключительно бизнес форматом.
Мероприятия, которые проводятся для клиентов и партнеров компании презентации, бизнес-завтраки и ужины, презентации – должны быть максимально
информативными и организованными с большим комфортом.

Мы обладаем огромной базой площадок в России и за рубежом. В зависимости от
формата мероприятия мы готовы предложить вам оптимальный вариант площадки
в соответствии с вашими пожеланиями. К Вашим услугам отели, конференц-залы,
конгресс-центры, дома отдыха, рестораны, клубы, арт объекты, выставочные
центры, стадионы, гольф и яхт клубы. Так же мы предлагаем нестандартные
площадки: крыши, баржи, бункеры, заводы и т.д.

Организация конференций
Компания UTS осуществляет комплексную подготовку для проведения
конгрессов, конференций, семинаров и тренингов.
При организации подобных мероприятий мы учитываем все нюансы:
от выполнения технического райдера, изготовления полиграфической
и сувенирной продукции до обеспечения наличия парковочных мест.
Мы создаем комфортную деловую атмосферу и способствуем достижению
поставленных Вами целей.
Проведение конференций сегодня стало неотъемлемой частью работы любой
компании. Но успешность конференции во многом зависит от того, как была
организована ее предварительная подготовка.

Поощрительные поездки
Наши клиенты растут и развиваются вместе с нами. Мы готовы соответствовать
возрастающим требованиям и запросам, стараемся быть оперативными,
конструктивными, конкурентоспособными, гибкими и позитивными.
Поощрительная поездка (Incentive trip)-это общепризнанная эффективная
форма нематериального стимулирования и поощрения клиентов, сотрудников
и партнеров.

По индивидуальному заказу клиента мы предлагаем оригинальные креативные
программы, которые проводятся в различных уголках мира и подчеркивают
уникальные черты каждой страны.

Ключ к успешному
мероприятию

• Анализ целей и задач мероприятия
• Ориентация на целевую аудиторию при составлении
программы и выборе направления
• Учет скрытых и открытых особенностей группы
• Экспертная оценка логистической составляющей программы
• Профессиональное и эффективное сопровождение проекта
и решение нестандартных ситуаций

Развлекательные программы
Наши услуги включают в себя проведение праздников для корпоративных
заказчиков и организацию торжественных мероприятий, таких как корпоративный
Новый Год или юбилей компании.
Организация корпоративных праздников требует творческого подхода. При подготовке
наших мероприятий мы всегда следим за новинками и тенденциями event-индустрии:
вовлекать участников мероприятия в процесс создания шоу, мюзиклов, иллюзионных
перформансов и других интерактивных форматов, используем смелые визуальные
решения и дизайн.
Мы помогаем раскрыть творческий потенциал коллектива и предоставляем
возможность приобрести новые знания и навыки.
Мы делаем жизнь ярче! 24 часа 365 дней в году!

Мотивационные и командообразующие программы
На сегодняшний день мы можем предложить своим клиентам
более 50 готовых командообразующих решений.
Мы знаем, как сделать ваше мероприятие красивым, интересным,
запоминающимся и полезным для его участников
На базе существующих платформ мы разрабатываем уникальные программы,
способные решить конкретные HR-задачи Вашей компании.
Комплексные мотивационные программы:
• интерактивные модули;
• интегрированные решения;
• активные мероприятия на территории России и за рубежом.

Бизнес-игры
Умные игры. Мы давно перестали задаваться вопросом об их эффективности,
ведь она доказана опытом наших клиентов.
Погружаясь в игровую реальность, участники получают ответы на актуальные
вопросы своего бизнеса, учатся принимать решения в режиме реального
времени, могут раскрыть свой командный и лидерский потенциал, а также
апробировать новые знания на практике.
Через проведение бизнес-игры возможно смоделировать будущее компании и
посмотреть, как работают решения, которые принимаются в настоящее время.
Игра подразумевает сессии обсуждения и обратной и связи, что качественно
повышает уровень обучения.
Живи! Учись! Играй!

Концептуальные программы
Мы увлекаем и вовлекаем участников программ в незабываемые приключения,
помогаем раскрыть творческий потенциал команды.
Ваши сотрудники могут:
• Стать сотрудником детективного агентства
• Самостоятельно открывать новые города и страны в компании удивительных
персонажей
• Рисовать будущее вашей компании
• Заниматься фотоискусством
• Готовить экзотические блюда
• Почувствовать себя гонщиками Формулы-1
• Создать веселый флеш-моб и многое другое!
Мы всегда можем воплотить самую креативную идею в жизнь!

Социальные проекты
Социальная ответственность — концепция, согласно которой бизнес добровольно
берет на себя дополнительные обязательства перед обществом.
Все наши социальные проекты направлены на развитие творческой активности
личности и коллектива, эффект от их реализации долгий, многогранный, устойчивый.
Формы и масштабы реализации подобных мероприятий разнообразны.
Вместе мы строим мосты и детские площадки, очищаем озера, сажаем деревья,
заботимся о животных, реставрируем памятники архитектуры и помогаем людям.
Поддержка любого социального проекта - это вклад в современное развитие и
будущее процветание отдельных людей, коллектива общества, нации, мирового
сообщества.
А что ВЫ сделали для нашего будущего?

UTS-Club
UTS-Club – это сообщество профессионалов, которые
выбрали компанию UTS в качестве основного партнера
в организации деловых поездок и корпоративных
мероприятий по всему миру.
Для членов своего клуба UTS организует качественный
индивидуальный отдых на специальных условиях.
Привилегии членов клуба UTS-Club:
UTS предоставляет скидку в размере 5% от стоимости
зарубежного пакетного тура Российских туроператоров,
а также размещение в пансионатах и здравницах России
и СНГ.
Членам UTS-Club предоставляется 7%-я скидка на
индивидуальные экзотические программы, а также
готовые туры, опубликованные на сайте департамента
«Экзотических Путешествий» UTS.

5 - 7 % скидка
от стоимости Вашей личной поездки

Наши клиенты
ROYAL CANIN «Благодарим за сотрудничество в области
организации и проведения корпоративных мероприятий.
Опыт успешного сотрудничества с компанией UTS позволяет
утверждать, что данная компания одна из профессионалов
в области внутрикорпоративных коммуникаций и владеет
самыми совершенными приемами и методами, позволяющими
осуществлять мероприятия различных направлений, сложности
и масштабности».
ROMIR «Исследовательский холдинг Ромир выражает
благодарность UTS за плодотворное сотрудничество и помощь
в организации и проведении 64 ежегодной конференции. Хотели
бы отметить профессиональную работу, преданность своему
делу, ответственный подход к решению поставленных задач».
КОМПЛЕКТ СЕРВИС «Выражаем благодарность за
профессионально организованный менеджерами отдела MICE
корпоративный выезд наших сотрудников в Турцию.
Профессионализм, оперативность в принятии решений,
креативность мышления, ответственный подход к выполнению
своих обязанностей и внимание к клиенту – качества, которые
были проявлены Вашими сотрудниками в ходе организации
нашей поездки. Отличное настроение работников и большое
желание в дальнейшем сотрудничать Вами – результат работы
менеджеров UTS».

TREOLAN «В лице Вашей компании мы получили надежного партнера,
оказавшего весь спектр услуг, начиная с этапа подготовки в Москве
и заканчивая проведением этого крайне важного для нашего бизнеса
мероприятия в Швейцарии. Специалисты UTS не только обеспечили
качественную логистику на всех этапах проведения форума, но и предложили
нам ряд креативных идей, которые помогли сделать это мероприятие
интересным и незабываемым для участников».
SISLEY COSMETICS «Компания UTS сумела зарекомендовать себя
как надежный партнер, работу которого отличают такие качества
как ориентированность на решение проблем клиента, оперативность
и ответственность. Предложения UTS представляются нам привлекательными
по соотношению цена/качество. При этом хочется отметить четкую работу
сотрудников компании на всех стадиях предоставления услуги: с момента
принятия заявки, до ее окончательного выполнения. Следует также обратить
внимание и на внимательность, отзывчивость и доброжелательность
менеджеров, т.к. часто именно эти качества являются важной предпосылкой
успешной работы».
ЛУДИНГ «Мы рады отметить, что сотрудников UTS отличает профессиональный подход, пунктуальность, оперативное решение задач различного
уровня сложности. Ваша компания зарекомендовала себя как наш надежный
партнер, обладающий большим потенциалом и состоящий из высококвалифицированных, творческих, коммуникабельных и профессиональных
сотрудников».

Центральный офис
105120, Россия, Москва,
3-й Сыромятнический пер.,
дом 3/9 строение 6
Тел: +7 (495) 723-72-27
Факс: +7 (495) 725-77-76
Филиал в Санкт-Петербурге
191002, Россия, С.-Петербург,
ул. Разъезжая, д. 5, офис 120
Тел: +7 (812) 324-33-93
Факс: +7 (812) 324-33-31

ДЕПАРТАМЕНТ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ:
Ксения Реброва
Директор Департамента
по работе с клиентами UTS
тел: +7 (495) 723-72-27, доб. 121
моб: +7 (916) 660-39-95
[email protected]

Ольга Березовская
Руководитель отдела
по работе с клиентами UTS в Санкт-Петербурге
тел.: +7 (812) 3243393 доб. 115
моб: +7 (905) 2097924
[email protected]


Slide 33

О компании

Business Travel
MICE
Event

Компания UTS, основанная в 1994 году, входит в десятку крупнейших российских
бизнес-тревел агентств.
Богатый опыт в сфере делового туризма и event-индустрии позволят нам успешно
реализовывать сложные и масштабные проекты. Центральный офис компании
расположен в Москве, филиал - в Санкт-Петербурге.

UTS является
действительным
членом:

АТОР (Ассоциация
Туроператоров России)

Компания UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков
(IATA) и имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и
зарубежными авиакомпаниями.
Мы имеем аккредитацию по туризму во многих московских консульствах
иностранных государств.

IATA (Международная
Ассоциация Авиатранспортных
Перевозчиков)

У нас есть собственная система онлайн-бронирования отелей по всему миру
и мы предлагаем нашим клиентам оптимальные тарифы.

AСТТ (Ассоциация содействия
туристическим технологиям)

Миссия компании
Миссия компании UTS - помогать российскому бизнесу развивать деловые
отношения и способствовать экономическому росту РФ.
UTS - клиентоориентированная компания. Мы всегда ориентируемся на
требования бизнеса наших партнеров и предоставляем широкий спектр услуг
делового туризма, начиная от услуг бронирования, заканчивая организаций
масштабных выездных мероприятий.

Для решения бизнес- задач своих клиентов UTS используем все доступные
возможности сферы делового туризма и предлагаем свои оригинальные идеи.

Социальная ответственность
Мы выбрали для себя стратегию добровольного обязательства перед
обществом и хотим внести свой вклад в улучшение качества жизни людей.
Социальная ответственность стала частью корпоративной культуры UTS.
Мы жертвуем на благотворительные нужды и ведем свои благотворительные
проекты.
Компания UTS ежегодно участвует в благотворительном проекте «Гольф
от всего сердца», который был инициирован европейским Фондом поддержки
и развития гольфа. Собранные в ходе проведения турнира средства
направляются на лечение детей, страдающих онкологическими
заболеваниями. Подробно о работе фонда можно прочитать на страницах
www.golfotvsegoserdca.ru
Благотворительный вечер для детей "Подари праздник одинокому ребенку",
приуроченный к осеннему дню рождения детей дома-интерната № 24
(01 декабря 2010 года отель "Courtyard by Marriott St.Petersburg Vasilievsky
Hotel").

Качественный сервис
Одним из основополагающих принципов работы компании UTS являются
высокие стандарты качества наших услуг.
Организация любой деловой поездки или мероприятия зависит от множества
факторов, и важно постоянно держать их под контролем.
В случае внештатных ситуаций у нас нет причин для переживаний - круглосуточная
служба поддержки клиентов поможет Вам в любое время
решить возникшую проблему в кратчайшие сроки.
Так же в нашей компании существует отдел по работе с корпоративными
клиентами, готовый в любой ситуации прийти на помощь.

Конкурентные преимущества
• система контроля качества (SLA)
• гибкий подход к каждому клиенту
• собственная система он-лайн бронирования отелей
• полный спектр обслуживания корпоративных клиентов
• полноценная круглосуточная служба поддержки
• собственный отдел EVENT со штатными дизайнерами и сценаристами
• организация участия в выставках: календари, готовые программы, опции
• личный отдых для сотрудников клиента на специальных условиях

• организация спортивных и событийных программ
• организация имплант-офиса бесплатно
• бонусные программы для клиентов

Оптимизация бюджета
Затраты любой компании, имеющей расходы на business travel, распределяются:

Стоимость услуг – 75-85%
Штрафные санкции – 8-20%
Сбор агентства – 3-7%
Для оптимизации бюджета мы предлагаем:
• Провести анализ затрат и выявить потенциальные статьи экономии
• Разработать план действий и/или Travel Policy
• Инициировать подписание трехсторонних соглашений
• Участие в бонусных программах
• Установить правила выбора тарифов и лимиты
• Определить сроки бронирования услуг

Бронирование гостиничных номеров
СОБСТВЕННАЯ СИСТЕМА ON-LINE БРОНИРОВАНИЯ
Прямые контракты с крупнейшими гостиничными сетями и мировыми
поставщиками туристических услуг позволяют нам оперативно и выгодно
бронировать индивидуальное и групповое размещение в отелях по всему миру.
Компания UTS разработала собственный сервис онлайн-бронирования
туристических услуг - www.hotelbook.ru, который позволяет забронировать
размещение в отелях более чем в 186 странах мира 24 часа в сутки.

Бронирование авиа и ж/д билетов
• UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков (IATA),
имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и зарубежными
авиакомпаниями.
• UTS использует несколько систем бронирования, мы предоставляем своим
клиентам любую справочную информацию в режиме реального времени и
бронируем авиабилеты по всем направлениям.

• UTS оформляет электронные и бумажные железнодорожные билеты по любым
направлениям: Россия и СНГ, странам Балтии и Европы.

Паспортно-визовое обслуживание
Мы имеем аккредитацию по туризму во всех посольствах стран Шенгенского
соглашения. У нас налаженные отношения со многими консульствами
иностранных государств.
Мы быстро и качественно оформляем документы, предоставляем нашим
клиентам анкеты и осуществляем доставку документов из/в офис клиента.
Для граждан РФ: оформление заграничных паспортов, виз по бизнесприглашению, туристических виз.
Для иностранных граждан: визовая поддержка, оформление разрешительных
документов на право пребывания в РФ и право трудовой деятельности,
регистрационные документы на компанию, персональная аккредитация
в государственных организациях.

VIP-обслуживание в аэропортах
Мы предлагаем своим клиентам весь спектр услуг по VIP-обслуживанию
в аэропортах всего мира:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

регистрация на рейс;
регистрация, оформление багажа и оповещение о возможности его получения;
выделенный коридор для прохождения таможенного и паспортного контроля;
свежая пресса / спутниковое TV / телефон / Интернет / Wi-Fi;
информационное табло;
сопровождение в транзитной зоне;
фото- и видеосъемка;
банкетные залы / комнаты переговоров / сигарные комнаты;
услуги бара и ресторана;
доставка багажа и заказ товаров из DutyFree.

Организация трансферов и аренда автомобилей
Своим клиентам мы предлагаем услуги транспортного обслуживания
по всему миру.
Вы можете забронировать индивидуальные и групповые трансферы
из аэропортов, железнодорожных вокзалов и морских портов.
Также мы можем предложить вам почасовую или длительную аренду
любых автомобилей: от среднего до представительского класса
с профессиональными водителями.

Организация посещения выставок
Мы предлагаем:

• неограниченное число вариантов посещения выставок по всему миру:
• от простой регистрации до организации готовых выставочных программ;
• составление индивидуального календаря всех мировых выставок
для компании-клиента;
• гарантированные квоты мест в гостиницах;
• авиабилеты;
• визовые услуги;
• трансферы и транспортное обслуживание в выставочный период;
• экскурсионное обслуживание и услуги гидов-переводчиков;
• аккредитацию на выставку или входные билеты;
• организацию деловых встреч и технических визитов в рамках выставки.

Отраслевые программы

Мы предлагаем для наших клиентов отраслевые программы – это поездки с целью

обмена опытом, а так же приуроченные к каким-либо бизнес событиям.
Например:
• сельскохозяйственные туры
• ландшафтные выставки
• архитектурные туры

• экскурсии на производство
• медицинские конгрессы

Спорт и события
Компания UTS занимается спортивным и событийным туризмом уже 17 лет.
Начиная с 1994 года, наши туристы посетили: Летние и Зимние Олимпийские игры,
Чемпионаты Мира и Европы по футболу, Чемпионаты Мира и Европы
по хоккею и баскетболу, матчи Еврокубков по футболу, Гран-При Формулы-1,
турниры Кубка Большого шлема по теннису и другие спортивные события.
Мы с удовольствием предложим Вам различные варианты поездки в соответствии
с Вашими пожеланиями и бюджетом, экскурсионную программу, поможем
приобрести входные билеты и окажем визовую поддержку.
Также к Вашим услугам самые интересные мировые события: концерты мировых
звезд, фестивали, карнавалы и праздники, шоу, театры и многое другое.
Ваши эмоции — наша работа!

Подарочные сертификаты
Компания UTS предлагает услуги по изготовлению и обслуживанию
подарочных сертификатов.
Подарочные сертификаты – это стильный подарок компаньону или коллеге.
Кроме того, это оригинальная форма рекламы вашей компании и ее услуг.
С помощью подарочных сертификатов Вы можете:
• выразить благодарность партнерам;
• повысить лояльность клиентов;
• поздравить с юбилеем руководителя;
• замотивировать сотрудников;
• поощрить лучших продавцов.

MICE-программы
Многолетний опыт организации деловых встреч и переговоров по всему миру
позволяет нам на высоком профессиональном уровне оказывать полный спектр
услуг, связанных с организацией, координацией и логистическим сопровождением
деловых мероприятий.
Мы организуем и проводим самый востребованный формат MICE-мероприятий
(конференция + тимбилдинг, экскурсия и гала-ужин).

Но мы стараемся расширить данный формат: находим нестандартные места
для проведения конференций и разрабатываем оригинальную программу:
сити-Quest проекты с использованием последних инновационных технологий
и разнообразные мастер-классы.

Деловые встречи
Протокольные визиты, деловые встречи, беседы и переговоры являются наиболее
распространенными формами международного делового общения. В настоящее
время такие встречи принято проводить на нейтральной территории, а так же не
ограничиваться исключительно бизнес форматом.
Мероприятия, которые проводятся для клиентов и партнеров компании презентации, бизнес-завтраки и ужины, презентации – должны быть максимально
информативными и организованными с большим комфортом.

Мы обладаем огромной базой площадок в России и за рубежом. В зависимости от
формата мероприятия мы готовы предложить вам оптимальный вариант площадки
в соответствии с вашими пожеланиями. К Вашим услугам отели, конференц-залы,
конгресс-центры, дома отдыха, рестораны, клубы, арт объекты, выставочные
центры, стадионы, гольф и яхт клубы. Так же мы предлагаем нестандартные
площадки: крыши, баржи, бункеры, заводы и т.д.

Организация конференций
Компания UTS осуществляет комплексную подготовку для проведения
конгрессов, конференций, семинаров и тренингов.
При организации подобных мероприятий мы учитываем все нюансы:
от выполнения технического райдера, изготовления полиграфической
и сувенирной продукции до обеспечения наличия парковочных мест.
Мы создаем комфортную деловую атмосферу и способствуем достижению
поставленных Вами целей.
Проведение конференций сегодня стало неотъемлемой частью работы любой
компании. Но успешность конференции во многом зависит от того, как была
организована ее предварительная подготовка.

Поощрительные поездки
Наши клиенты растут и развиваются вместе с нами. Мы готовы соответствовать
возрастающим требованиям и запросам, стараемся быть оперативными,
конструктивными, конкурентоспособными, гибкими и позитивными.
Поощрительная поездка (Incentive trip)-это общепризнанная эффективная
форма нематериального стимулирования и поощрения клиентов, сотрудников
и партнеров.

По индивидуальному заказу клиента мы предлагаем оригинальные креативные
программы, которые проводятся в различных уголках мира и подчеркивают
уникальные черты каждой страны.

Ключ к успешному
мероприятию

• Анализ целей и задач мероприятия
• Ориентация на целевую аудиторию при составлении
программы и выборе направления
• Учет скрытых и открытых особенностей группы
• Экспертная оценка логистической составляющей программы
• Профессиональное и эффективное сопровождение проекта
и решение нестандартных ситуаций

Развлекательные программы
Наши услуги включают в себя проведение праздников для корпоративных
заказчиков и организацию торжественных мероприятий, таких как корпоративный
Новый Год или юбилей компании.
Организация корпоративных праздников требует творческого подхода. При подготовке
наших мероприятий мы всегда следим за новинками и тенденциями event-индустрии:
вовлекать участников мероприятия в процесс создания шоу, мюзиклов, иллюзионных
перформансов и других интерактивных форматов, используем смелые визуальные
решения и дизайн.
Мы помогаем раскрыть творческий потенциал коллектива и предоставляем
возможность приобрести новые знания и навыки.
Мы делаем жизнь ярче! 24 часа 365 дней в году!

Мотивационные и командообразующие программы
На сегодняшний день мы можем предложить своим клиентам
более 50 готовых командообразующих решений.
Мы знаем, как сделать ваше мероприятие красивым, интересным,
запоминающимся и полезным для его участников
На базе существующих платформ мы разрабатываем уникальные программы,
способные решить конкретные HR-задачи Вашей компании.
Комплексные мотивационные программы:
• интерактивные модули;
• интегрированные решения;
• активные мероприятия на территории России и за рубежом.

Бизнес-игры
Умные игры. Мы давно перестали задаваться вопросом об их эффективности,
ведь она доказана опытом наших клиентов.
Погружаясь в игровую реальность, участники получают ответы на актуальные
вопросы своего бизнеса, учатся принимать решения в режиме реального
времени, могут раскрыть свой командный и лидерский потенциал, а также
апробировать новые знания на практике.
Через проведение бизнес-игры возможно смоделировать будущее компании и
посмотреть, как работают решения, которые принимаются в настоящее время.
Игра подразумевает сессии обсуждения и обратной и связи, что качественно
повышает уровень обучения.
Живи! Учись! Играй!

Концептуальные программы
Мы увлекаем и вовлекаем участников программ в незабываемые приключения,
помогаем раскрыть творческий потенциал команды.
Ваши сотрудники могут:
• Стать сотрудником детективного агентства
• Самостоятельно открывать новые города и страны в компании удивительных
персонажей
• Рисовать будущее вашей компании
• Заниматься фотоискусством
• Готовить экзотические блюда
• Почувствовать себя гонщиками Формулы-1
• Создать веселый флеш-моб и многое другое!
Мы всегда можем воплотить самую креативную идею в жизнь!

Социальные проекты
Социальная ответственность — концепция, согласно которой бизнес добровольно
берет на себя дополнительные обязательства перед обществом.
Все наши социальные проекты направлены на развитие творческой активности
личности и коллектива, эффект от их реализации долгий, многогранный, устойчивый.
Формы и масштабы реализации подобных мероприятий разнообразны.
Вместе мы строим мосты и детские площадки, очищаем озера, сажаем деревья,
заботимся о животных, реставрируем памятники архитектуры и помогаем людям.
Поддержка любого социального проекта - это вклад в современное развитие и
будущее процветание отдельных людей, коллектива общества, нации, мирового
сообщества.
А что ВЫ сделали для нашего будущего?

UTS-Club
UTS-Club – это сообщество профессионалов, которые
выбрали компанию UTS в качестве основного партнера
в организации деловых поездок и корпоративных
мероприятий по всему миру.
Для членов своего клуба UTS организует качественный
индивидуальный отдых на специальных условиях.
Привилегии членов клуба UTS-Club:
UTS предоставляет скидку в размере 5% от стоимости
зарубежного пакетного тура Российских туроператоров,
а также размещение в пансионатах и здравницах России
и СНГ.
Членам UTS-Club предоставляется 7%-я скидка на
индивидуальные экзотические программы, а также
готовые туры, опубликованные на сайте департамента
«Экзотических Путешествий» UTS.

5 - 7 % скидка
от стоимости Вашей личной поездки

Наши клиенты
ROYAL CANIN «Благодарим за сотрудничество в области
организации и проведения корпоративных мероприятий.
Опыт успешного сотрудничества с компанией UTS позволяет
утверждать, что данная компания одна из профессионалов
в области внутрикорпоративных коммуникаций и владеет
самыми совершенными приемами и методами, позволяющими
осуществлять мероприятия различных направлений, сложности
и масштабности».
ROMIR «Исследовательский холдинг Ромир выражает
благодарность UTS за плодотворное сотрудничество и помощь
в организации и проведении 64 ежегодной конференции. Хотели
бы отметить профессиональную работу, преданность своему
делу, ответственный подход к решению поставленных задач».
КОМПЛЕКТ СЕРВИС «Выражаем благодарность за
профессионально организованный менеджерами отдела MICE
корпоративный выезд наших сотрудников в Турцию.
Профессионализм, оперативность в принятии решений,
креативность мышления, ответственный подход к выполнению
своих обязанностей и внимание к клиенту – качества, которые
были проявлены Вашими сотрудниками в ходе организации
нашей поездки. Отличное настроение работников и большое
желание в дальнейшем сотрудничать Вами – результат работы
менеджеров UTS».

TREOLAN «В лице Вашей компании мы получили надежного партнера,
оказавшего весь спектр услуг, начиная с этапа подготовки в Москве
и заканчивая проведением этого крайне важного для нашего бизнеса
мероприятия в Швейцарии. Специалисты UTS не только обеспечили
качественную логистику на всех этапах проведения форума, но и предложили
нам ряд креативных идей, которые помогли сделать это мероприятие
интересным и незабываемым для участников».
SISLEY COSMETICS «Компания UTS сумела зарекомендовать себя
как надежный партнер, работу которого отличают такие качества
как ориентированность на решение проблем клиента, оперативность
и ответственность. Предложения UTS представляются нам привлекательными
по соотношению цена/качество. При этом хочется отметить четкую работу
сотрудников компании на всех стадиях предоставления услуги: с момента
принятия заявки, до ее окончательного выполнения. Следует также обратить
внимание и на внимательность, отзывчивость и доброжелательность
менеджеров, т.к. часто именно эти качества являются важной предпосылкой
успешной работы».
ЛУДИНГ «Мы рады отметить, что сотрудников UTS отличает профессиональный подход, пунктуальность, оперативное решение задач различного
уровня сложности. Ваша компания зарекомендовала себя как наш надежный
партнер, обладающий большим потенциалом и состоящий из высококвалифицированных, творческих, коммуникабельных и профессиональных
сотрудников».

Центральный офис
105120, Россия, Москва,
3-й Сыромятнический пер.,
дом 3/9 строение 6
Тел: +7 (495) 723-72-27
Факс: +7 (495) 725-77-76
Филиал в Санкт-Петербурге
191002, Россия, С.-Петербург,
ул. Разъезжая, д. 5, офис 120
Тел: +7 (812) 324-33-93
Факс: +7 (812) 324-33-31

ДЕПАРТАМЕНТ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ:
Ксения Реброва
Директор Департамента
по работе с клиентами UTS
тел: +7 (495) 723-72-27, доб. 121
моб: +7 (916) 660-39-95
[email protected]

Ольга Березовская
Руководитель отдела
по работе с клиентами UTS в Санкт-Петербурге
тел.: +7 (812) 3243393 доб. 115
моб: +7 (905) 2097924
[email protected]


Slide 34

О компании

Business Travel
MICE
Event

Компания UTS, основанная в 1994 году, входит в десятку крупнейших российских
бизнес-тревел агентств.
Богатый опыт в сфере делового туризма и event-индустрии позволят нам успешно
реализовывать сложные и масштабные проекты. Центральный офис компании
расположен в Москве, филиал - в Санкт-Петербурге.

UTS является
действительным
членом:

АТОР (Ассоциация
Туроператоров России)

Компания UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков
(IATA) и имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и
зарубежными авиакомпаниями.
Мы имеем аккредитацию по туризму во многих московских консульствах
иностранных государств.

IATA (Международная
Ассоциация Авиатранспортных
Перевозчиков)

У нас есть собственная система онлайн-бронирования отелей по всему миру
и мы предлагаем нашим клиентам оптимальные тарифы.

AСТТ (Ассоциация содействия
туристическим технологиям)

Миссия компании
Миссия компании UTS - помогать российскому бизнесу развивать деловые
отношения и способствовать экономическому росту РФ.
UTS - клиентоориентированная компания. Мы всегда ориентируемся на
требования бизнеса наших партнеров и предоставляем широкий спектр услуг
делового туризма, начиная от услуг бронирования, заканчивая организаций
масштабных выездных мероприятий.

Для решения бизнес- задач своих клиентов UTS используем все доступные
возможности сферы делового туризма и предлагаем свои оригинальные идеи.

Социальная ответственность
Мы выбрали для себя стратегию добровольного обязательства перед
обществом и хотим внести свой вклад в улучшение качества жизни людей.
Социальная ответственность стала частью корпоративной культуры UTS.
Мы жертвуем на благотворительные нужды и ведем свои благотворительные
проекты.
Компания UTS ежегодно участвует в благотворительном проекте «Гольф
от всего сердца», который был инициирован европейским Фондом поддержки
и развития гольфа. Собранные в ходе проведения турнира средства
направляются на лечение детей, страдающих онкологическими
заболеваниями. Подробно о работе фонда можно прочитать на страницах
www.golfotvsegoserdca.ru
Благотворительный вечер для детей "Подари праздник одинокому ребенку",
приуроченный к осеннему дню рождения детей дома-интерната № 24
(01 декабря 2010 года отель "Courtyard by Marriott St.Petersburg Vasilievsky
Hotel").

Качественный сервис
Одним из основополагающих принципов работы компании UTS являются
высокие стандарты качества наших услуг.
Организация любой деловой поездки или мероприятия зависит от множества
факторов, и важно постоянно держать их под контролем.
В случае внештатных ситуаций у нас нет причин для переживаний - круглосуточная
служба поддержки клиентов поможет Вам в любое время
решить возникшую проблему в кратчайшие сроки.
Так же в нашей компании существует отдел по работе с корпоративными
клиентами, готовый в любой ситуации прийти на помощь.

Конкурентные преимущества
• система контроля качества (SLA)
• гибкий подход к каждому клиенту
• собственная система он-лайн бронирования отелей
• полный спектр обслуживания корпоративных клиентов
• полноценная круглосуточная служба поддержки
• собственный отдел EVENT со штатными дизайнерами и сценаристами
• организация участия в выставках: календари, готовые программы, опции
• личный отдых для сотрудников клиента на специальных условиях

• организация спортивных и событийных программ
• организация имплант-офиса бесплатно
• бонусные программы для клиентов

Оптимизация бюджета
Затраты любой компании, имеющей расходы на business travel, распределяются:

Стоимость услуг – 75-85%
Штрафные санкции – 8-20%
Сбор агентства – 3-7%
Для оптимизации бюджета мы предлагаем:
• Провести анализ затрат и выявить потенциальные статьи экономии
• Разработать план действий и/или Travel Policy
• Инициировать подписание трехсторонних соглашений
• Участие в бонусных программах
• Установить правила выбора тарифов и лимиты
• Определить сроки бронирования услуг

Бронирование гостиничных номеров
СОБСТВЕННАЯ СИСТЕМА ON-LINE БРОНИРОВАНИЯ
Прямые контракты с крупнейшими гостиничными сетями и мировыми
поставщиками туристических услуг позволяют нам оперативно и выгодно
бронировать индивидуальное и групповое размещение в отелях по всему миру.
Компания UTS разработала собственный сервис онлайн-бронирования
туристических услуг - www.hotelbook.ru, который позволяет забронировать
размещение в отелях более чем в 186 странах мира 24 часа в сутки.

Бронирование авиа и ж/д билетов
• UTS аккредитована Международной Ассоциацией Авиаперевозчиков (IATA),
имеет прямые соглашения более чем с 70 ведущими российскими и зарубежными
авиакомпаниями.
• UTS использует несколько систем бронирования, мы предоставляем своим
клиентам любую справочную информацию в режиме реального времени и
бронируем авиабилеты по всем направлениям.

• UTS оформляет электронные и бумажные железнодорожные билеты по любым
направлениям: Россия и СНГ, странам Балтии и Европы.

Паспортно-визовое обслуживание
Мы имеем аккредитацию по туризму во всех посольствах стран Шенгенского
соглашения. У нас налаженные отношения со многими консульствами
иностранных государств.
Мы быстро и качественно оформляем документы, предоставляем нашим
клиентам анкеты и осуществляем доставку документов из/в офис клиента.
Для граждан РФ: оформление заграничных паспортов, виз по бизнесприглашению, туристических виз.
Для иностранных граждан: визовая поддержка, оформление разрешительных
документов на право пребывания в РФ и право трудовой деятельности,
регистрационные документы на компанию, персональная аккредитация
в государственных организациях.

VIP-обслуживание в аэропортах
Мы предлагаем своим клиентам весь спектр услуг по VIP-обслуживанию
в аэропортах всего мира:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

регистрация на рейс;
регистрация, оформление багажа и оповещение о возможности его получения;
выделенный коридор для прохождения таможенного и паспортного контроля;
свежая пресса / спутниковое TV / телефон / Интернет / Wi-Fi;
информационное табло;
сопровождение в транзитной зоне;
фото- и видеосъемка;
банкетные залы / комнаты переговоров / сигарные комнаты;
услуги бара и ресторана;
доставка багажа и заказ товаров из DutyFree.

Организация трансферов и аренда автомобилей
Своим клиентам мы предлагаем услуги транспортного обслуживания
по всему миру.
Вы можете забронировать индивидуальные и групповые трансферы
из аэропортов, железнодорожных вокзалов и морских портов.
Также мы можем предложить вам почасовую или длительную аренду
любых автомобилей: от среднего до представительского класса
с профессиональными водителями.

Организация посещения выставок
Мы предлагаем:

• неограниченное число вариантов посещения выставок по всему миру:
• от простой регистрации до организации готовых выставочных программ;
• составление индивидуального календаря всех мировых выставок
для компании-клиента;
• гарантированные квоты мест в гостиницах;
• авиабилеты;
• визовые услуги;
• трансферы и транспортное обслуживание в выставочный период;
• экскурсионное обслуживание и услуги гидов-переводчиков;
• аккредитацию на выставку или входные билеты;
• организацию деловых встреч и технических визитов в рамках выставки.

Отраслевые программы

Мы предлагаем для наших клиентов отраслевые программы – это поездки с целью

обмена опытом, а так же приуроченные к каким-либо бизнес событиям.
Например:
• сельскохозяйственные туры
• ландшафтные выставки
• архитектурные туры

• экскурсии на производство
• медицинские конгрессы

Спорт и события
Компания UTS занимается спортивным и событийным туризмом уже 17 лет.
Начиная с 1994 года, наши туристы посетили: Летние и Зимние Олимпийские игры,
Чемпионаты Мира и Европы по футболу, Чемпионаты Мира и Европы
по хоккею и баскетболу, матчи Еврокубков по футболу, Гран-При Формулы-1,
турниры Кубка Большого шлема по теннису и другие спортивные события.
Мы с удовольствием предложим Вам различные варианты поездки в соответствии
с Вашими пожеланиями и бюджетом, экскурсионную программу, поможем
приобрести входные билеты и окажем визовую поддержку.
Также к Вашим услугам самые интересные мировые события: концерты мировых
звезд, фестивали, карнавалы и праздники, шоу, театры и многое другое.
Ваши эмоции — наша работа!

Подарочные сертификаты
Компания UTS предлагает услуги по изготовлению и обслуживанию
подарочных сертификатов.
Подарочные сертификаты – это стильный подарок компаньону или коллеге.
Кроме того, это оригинальная форма рекламы вашей компании и ее услуг.
С помощью подарочных сертификатов Вы можете:
• выразить благодарность партнерам;
• повысить лояльность клиентов;
• поздравить с юбилеем руководителя;
• замотивировать сотрудников;
• поощрить лучших продавцов.

MICE-программы
Многолетний опыт организации деловых встреч и переговоров по всему миру
позволяет нам на высоком профессиональном уровне оказывать полный спектр
услуг, связанных с организацией, координацией и логистическим сопровождением
деловых мероприятий.
Мы организуем и проводим самый востребованный формат MICE-мероприятий
(конференция + тимбилдинг, экскурсия и гала-ужин).

Но мы стараемся расширить данный формат: находим нестандартные места
для проведения конференций и разрабатываем оригинальную программу:
сити-Quest проекты с использованием последних инновационных технологий
и разнообразные мастер-классы.

Деловые встречи
Протокольные визиты, деловые встречи, беседы и переговоры являются наиболее
распространенными формами международного делового общения. В настоящее
время такие встречи принято проводить на нейтральной территории, а так же не
ограничиваться исключительно бизнес форматом.
Мероприятия, которые проводятся для клиентов и партнеров компании презентации, бизнес-завтраки и ужины, презентации – должны быть максимально
информативными и организованными с большим комфортом.

Мы обладаем огромной базой площадок в России и за рубежом. В зависимости от
формата мероприятия мы готовы предложить вам оптимальный вариант площадки
в соответствии с вашими пожеланиями. К Вашим услугам отели, конференц-залы,
конгресс-центры, дома отдыха, рестораны, клубы, арт объекты, выставочные
центры, стадионы, гольф и яхт клубы. Так же мы предлагаем нестандартные
площадки: крыши, баржи, бункеры, заводы и т.д.

Организация конференций
Компания UTS осуществляет комплексную подготовку для проведения
конгрессов, конференций, семинаров и тренингов.
При организации подобных мероприятий мы учитываем все нюансы:
от выполнения технического райдера, изготовления полиграфической
и сувенирной продукции до обеспечения наличия парковочных мест.
Мы создаем комфортную деловую атмосферу и способствуем достижению
поставленных Вами целей.
Проведение конференций сегодня стало неотъемлемой частью работы любой
компании. Но успешность конференции во многом зависит от того, как была
организована ее предварительная подготовка.

Поощрительные поездки
Наши клиенты растут и развиваются вместе с нами. Мы готовы соответствовать
возрастающим требованиям и запросам, стараемся быть оперативными,
конструктивными, конкурентоспособными, гибкими и позитивными.
Поощрительная поездка (Incentive trip)-это общепризнанная эффективная
форма нематериального стимулирования и поощрения клиентов, сотрудников
и партнеров.

По индивидуальному заказу клиента мы предлагаем оригинальные креативные
программы, которые проводятся в различных уголках мира и подчеркивают
уникальные черты каждой страны.

Ключ к успешному
мероприятию

• Анализ целей и задач мероприятия
• Ориентация на целевую аудиторию при составлении
программы и выборе направления
• Учет скрытых и открытых особенностей группы
• Экспертная оценка логистической составляющей программы
• Профессиональное и эффективное сопровождение проекта
и решение нестандартных ситуаций

Развлекательные программы
Наши услуги включают в себя проведение праздников для корпоративных
заказчиков и организацию торжественных мероприятий, таких как корпоративный
Новый Год или юбилей компании.
Организация корпоративных праздников требует творческого подхода. При подготовке
наших мероприятий мы всегда следим за новинками и тенденциями event-индустрии:
вовлекать участников мероприятия в процесс создания шоу, мюзиклов, иллюзионных
перформансов и других интерактивных форматов, используем смелые визуальные
решения и дизайн.
Мы помогаем раскрыть творческий потенциал коллектива и предоставляем
возможность приобрести новые знания и навыки.
Мы делаем жизнь ярче! 24 часа 365 дней в году!

Мотивационные и командообразующие программы
На сегодняшний день мы можем предложить своим клиентам
более 50 готовых командообразующих решений.
Мы знаем, как сделать ваше мероприятие красивым, интересным,
запоминающимся и полезным для его участников
На базе существующих платформ мы разрабатываем уникальные программы,
способные решить конкретные HR-задачи Вашей компании.
Комплексные мотивационные программы:
• интерактивные модули;
• интегрированные решения;
• активные мероприятия на территории России и за рубежом.

Бизнес-игры
Умные игры. Мы давно перестали задаваться вопросом об их эффективности,
ведь она доказана опытом наших клиентов.
Погружаясь в игровую реальность, участники получают ответы на актуальные
вопросы своего бизнеса, учатся принимать решения в режиме реального
времени, могут раскрыть свой командный и лидерский потенциал, а также
апробировать новые знания на практике.
Через проведение бизнес-игры возможно смоделировать будущее компании и
посмотреть, как работают решения, которые принимаются в настоящее время.
Игра подразумевает сессии обсуждения и обратной и связи, что качественно
повышает уровень обучения.
Живи! Учись! Играй!

Концептуальные программы
Мы увлекаем и вовлекаем участников программ в незабываемые приключения,
помогаем раскрыть творческий потенциал команды.
Ваши сотрудники могут:
• Стать сотрудником детективного агентства
• Самостоятельно открывать новые города и страны в компании удивительных
персонажей
• Рисовать будущее вашей компании
• Заниматься фотоискусством
• Готовить экзотические блюда
• Почувствовать себя гонщиками Формулы-1
• Создать веселый флеш-моб и многое другое!
Мы всегда можем воплотить самую креативную идею в жизнь!

Социальные проекты
Социальная ответственность — концепция, согласно которой бизнес добровольно
берет на себя дополнительные обязательства перед обществом.
Все наши социальные проекты направлены на развитие творческой активности
личности и коллектива, эффект от их реализации долгий, многогранный, устойчивый.
Формы и масштабы реализации подобных мероприятий разнообразны.
Вместе мы строим мосты и детские площадки, очищаем озера, сажаем деревья,
заботимся о животных, реставрируем памятники архитектуры и помогаем людям.
Поддержка любого социального проекта - это вклад в современное развитие и
будущее процветание отдельных людей, коллектива общества, нации, мирового
сообщества.
А что ВЫ сделали для нашего будущего?

UTS-Club
UTS-Club – это сообщество профессионалов, которые
выбрали компанию UTS в качестве основного партнера
в организации деловых поездок и корпоративных
мероприятий по всему миру.
Для членов своего клуба UTS организует качественный
индивидуальный отдых на специальных условиях.
Привилегии членов клуба UTS-Club:
UTS предоставляет скидку в размере 5% от стоимости
зарубежного пакетного тура Российских туроператоров,
а также размещение в пансионатах и здравницах России
и СНГ.
Членам UTS-Club предоставляется 7%-я скидка на
индивидуальные экзотические программы, а также
готовые туры, опубликованные на сайте департамента
«Экзотических Путешествий» UTS.

5 - 7 % скидка
от стоимости Вашей личной поездки

Наши клиенты
ROYAL CANIN «Благодарим за сотрудничество в области
организации и проведения корпоративных мероприятий.
Опыт успешного сотрудничества с компанией UTS позволяет
утверждать, что данная компания одна из профессионалов
в области внутрикорпоративных коммуникаций и владеет
самыми совершенными приемами и методами, позволяющими
осуществлять мероприятия различных направлений, сложности
и масштабности».
ROMIR «Исследовательский холдинг Ромир выражает
благодарность UTS за плодотворное сотрудничество и помощь
в организации и проведении 64 ежегодной конференции. Хотели
бы отметить профессиональную работу, преданность своему
делу, ответственный подход к решению поставленных задач».
КОМПЛЕКТ СЕРВИС «Выражаем благодарность за
профессионально организованный менеджерами отдела MICE
корпоративный выезд наших сотрудников в Турцию.
Профессионализм, оперативность в принятии решений,
креативность мышления, ответственный подход к выполнению
своих обязанностей и внимание к клиенту – качества, которые
были проявлены Вашими сотрудниками в ходе организации
нашей поездки. Отличное настроение работников и большое
желание в дальнейшем сотрудничать Вами – результат работы
менеджеров UTS».

TREOLAN «В лице Вашей компании мы получили надежного партнера,
оказавшего весь спектр услуг, начиная с этапа подготовки в Москве
и заканчивая проведением этого крайне важного для нашего бизнеса
мероприятия в Швейцарии. Специалисты UTS не только обеспечили
качественную логистику на всех этапах проведения форума, но и предложили
нам ряд креативных идей, которые помогли сделать это мероприятие
интересным и незабываемым для участников».
SISLEY COSMETICS «Компания UTS сумела зарекомендовать себя
как надежный партнер, работу которого отличают такие качества
как ориентированность на решение проблем клиента, оперативность
и ответственность. Предложения UTS представляются нам привлекательными
по соотношению цена/качество. При этом хочется отметить четкую работу
сотрудников компании на всех стадиях предоставления услуги: с момента
принятия заявки, до ее окончательного выполнения. Следует также обратить
внимание и на внимательность, отзывчивость и доброжелательность
менеджеров, т.к. часто именно эти качества являются важной предпосылкой
успешной работы».
ЛУДИНГ «Мы рады отметить, что сотрудников UTS отличает профессиональный подход, пунктуальность, оперативное решение задач различного
уровня сложности. Ваша компания зарекомендовала себя как наш надежный
партнер, обладающий большим потенциалом и состоящий из высококвалифицированных, творческих, коммуникабельных и профессиональных
сотрудников».

Центральный офис
105120, Россия, Москва,
3-й Сыромятнический пер.,
дом 3/9 строение 6
Тел: +7 (495) 723-72-27
Факс: +7 (495) 725-77-76
Филиал в Санкт-Петербурге
191002, Россия, С.-Петербург,
ул. Разъезжая, д. 5, офис 120
Тел: +7 (812) 324-33-93
Факс: +7 (812) 324-33-31

ДЕПАРТАМЕНТ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ:
Ксения Реброва
Директор Департамента
по работе с клиентами UTS
тел: +7 (495) 723-72-27, доб. 121
моб: +7 (916) 660-39-95
[email protected]

Ольга Березовская
Руководитель отдела
по работе с клиентами UTS в Санкт-Петербурге
тел.: +7 (812) 3243393 доб. 115
моб: +7 (905) 2097924
[email protected]