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让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 2

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 3

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 4

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 5

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 6

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 7

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 8

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 9

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 10

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 11

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 12

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 13

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 14

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 15

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 16

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 17

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 18

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 19

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 20

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 21

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 22

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 23

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 24

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 25

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 26

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 27

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 28

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 29

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 30

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 31

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 32

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 33

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 34

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 35

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 36

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 37

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 38

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 39

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 40

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 41

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 42

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 43

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 44

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 45

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 46

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 47

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 48

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 49

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 50

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 51

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 52

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 53

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 54

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 55

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 56

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

57


Slide 57

让客户尽情享受信息新生活

云计算技术和应用
中国电信股份有限公司北京研究院
谭国权
二〇一一年十月
1

目录

认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

什么是云计算？
多样化服务

云计算

从IT基础设施、开发平台到应用 ，
IaaS、SaaS、PaaS

提供丰富服务
屏蔽技术架构

快速部署

用户不需要了解提供服务系统的技
术细节，IT进入门槛降低，业务上
线速度加快

规模化效益高
终端得到简化

维护简单

降低IT成本

虚拟化技术、弹性伸缩、动态配置、按需
付费，终端功能弱化，成本降低

大量的计算能力、存储能力由服务器群取代，终
端傻瓜化，维护简单；自动化配置提高运维效率

云计算是在信息化、互联网、移动互联网快速发展下，对低成本海量数据存储和并行计算需求
快速增长的背景下出现的基于互联网的服务提供架构，它将计算任务分布在大量计算机构成的资
源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务的互联网新业务形式。

业界：云计算将是第三次IT变革
超过4万台服务器

约需要20P（2千万
G）以上空间

Facebook保存有
800亿张照片，每
秒有60万人次访问

视频

Youtube超过10亿个 50P以上的
视频短片，每秒有1 存储空间
万人次观看（每天超
过10亿人次）

音乐

智慧地球

云计算：从现在开始。。。

RFID、传感器

照片

物联网

文本

上网本、智能
手机
移动电脑

个人电脑：80年中期开始

移动互联网
40亿

互联网：90年代中期开始

20亿

10亿

云计算的特征
虚拟化、自动化、集中运营

以服务为提供方式，按使用计费

高扩展，高可靠性，按需可伸缩

易用性，友好性，定制化

规模化、共享资源、高性价比

云计算的好处
对客户的好处：
经济：低门槛(无需自行部署系统）、低成本（无需维
护软硬件、按使用付费）
体验：统一数据、随时随地接入，多应用共享
快捷：快速满足用户的伸缩调整要求，即订购即使用，
快速部署应用，节省部署时间

对提供商的好处：
资源利用率高，规模化运营效益高
自动化智能管理能力，运维成本低
业务部署速度快，业务性能高

云计算应用技术背景
个人计算机

互联网

云计算

80年代中期－90年代

90年代中期－21世纪

21世纪开始…

 云计算是传统IT领域和通信领域不断交融，技术进步、需求推动和商业
模式转换所共同促进的结果。云计算存在IaaS，PaaS，SaaS三种服务提供模式。
SaaS－应用软件服务（基于互联网以服务的形式提供软件应用）
办公
应用

信息
化应
用

互联网
应用

通讯
应用

PaaS－平台环境服务（基于网络以服务的形式提供平台运行环境）
开发与运行
环境

数据库

各类开放
服务能力

增强业务性能，降
低业务提供成本，
降低终端要求
高效数据处理能力，
平台架构统一、能
力开放，引入外部
开发力量，形成新
型生态环境

IaaS－基础设施服务（基于网络以服务的形式提供计算存储等资源能力）
计算服务

存储服务

网络服务

低成本、大规模、
高效率提供IT基
础设施

三种云计算系统建设模式
外部云：向外部公众客户提供IaaS、SaaS、PaaS等类
型服务
内部云：应用云计算技术创建企业内部资源池和弹性计
算平台，只供企业成员内部使用
混合云：通过运营商VPN宽带通道将内部云和外部云连
接起来，内部云可以利用外部云的计算资源。

使用内部服
务

使用外部
服务

内部云
（私有云）

2
外部云
（公共云）

混合云

1
3

【企业内部】

内部云
（私有云）

【企业内部】

云计算生态链/产业链
使能者/供
应商

硬件平台提供
商

服务提供商

消费者/开
发者

SaaS提供商

大型商企

虚拟化厂商
软件平台提供
商
网络设备提供
商

PaaS提供商

IaaS提供商

中小企业

中小开发者

云计算关键技术
并行计算设计和编程模型
Map/Reduce

分布式文件系统
GFS、HDFS

集群资源管理
BORG
分布式大规模数据库
Bigtable

分布式锁机制
Chubby

虚拟化技术
Vmotion、vSphere、vCenter

云计算的发展趋势
计算模式由传统的分散计算，趋向为云时代的计算资源集中管理和配置
公众获得的计算服务，趋向于低成本、高性能、快速配置和海量化
中小企业甚至个人企业可以低成本实现信息化管理和协同工作，产业升
级加速和中小企业的经营效率迅速提升
新的计算模式将改变传统的软件开发模式，IT外包模式将成为主流
数据处理能力的提高，将极大地改善用户体验；互联网后向收费的模式
得到新的发展机会
用户可以通过具备简单计算能力的终端，方便地获得云计算服务；手机
、游戏机、电视机、上网本、笔记本电脑的差别变小，端将产品更加简
洁、多样，泛在计算成为趋势
IT服务设施从硬件依赖转向软件依赖
计算效率得到提升，单位计算消耗的能源更少，碳排放更低

结论

用户使用业务和享受服务的方式将发生根本
变化，由此将带来产业环境和商业模式的彻
底变革。
看来这种变革也许会超出你我的预期。

目录
认识云计算

云计算典型应用
云计算发展展望
总结和讨论

国内外云计算产品/服务商分类
类型
互联网公司
Google、Amazon、Salesforce、
Facebook、阿里巴巴、百度

特征
非常强的互联网资源（庞大自有数据中
心）和运营经验，庞大的客户，收费渠
道，强大的开发能力

IT和软件公司
资金、IT技术能力、服务器资源都有优
IBM、SUN、微软/Oracle、联想/浪潮 势，数据中心部署经验，资源仅次于互
/Dell/HP、Apple、360/瑞星
联网商，运营经验不如互联网商
虚拟化技术商
VMware、Citrix、Redhat、XEN

专业的虚拟化软件提供商，主要向各类
服务提供商提供技术方案

电信设备商
思科、华为、中兴、阿尔卡特

技术开发能力强、部署能力强、合作经
验丰富，但自有资源有限，运营经验欠
缺

电信运营商
At&t、中国移动、中国电信

规模、运营能力、客户资源、宽带网络
优势，但开发和创新能力较弱

IDC托管商
世纪互联、Rackspace、aikamai

专业、灵活、价格更有竞争力、具备开
发能力，但自有资源有限

Google云服务架构

Google全球部署了39个数据中心，拥有超过100万台服务器（规划是1000万台）

亚马逊云计算应用（1）
用户（开发者）是通过WEB
Services API来使用各类服务
。AWS目前提供的服务包括:
(1) EC2(虚拟机)；(2)S3(存储
服务)；(3) SDB（数据库）；
（4）CloudFront（CDN服务
）；(5) SQS(队列通讯服务）
；（6）MapReduce（并行计
算服务）；（7）Virtual
Private Cloud（VPN企业云
服务）

亚马逊云计算应用（2）
EC2使用

Amazon Web Services（AWS）
客户应用和服务（WEB网站）

数据库
SimpleDB

内容传送
Amazon
CloudFront

计算服务
Amazon Elastic
Compute Cloud (EC2)

队列服务
SQS

存储服务
Amazon Simple
Storage Service (S3)

用户需要先确定AMI（
Amazon Map Image），
定义操作系统、数据库、
WEB平台和应用系统。
用户可以自己上传映射文件
（包括自己的系统和应用）
，也可以从Amazon提供的
候选列表中选择（免费的系
统和应用；商业付费系统和
应用平台）。
用户上传或选择好虚拟映射
文件后，Amazon的云计算
平台能够快速的为用户部署
虚拟机服务器。

Amazon每天新增5万个虚拟机实例。

中国电信2011-15年"智慧云海"信息化推进纲要
以智慧城市作为中国电信2011-2015年“智慧云海”信息化推进纲要的核心
和基础，充分运用物联网、云计算、城市光网、移动互联网等先进通信和信
息技术手段，帮助各级政府及相关企业全面感测、传送、整合和分析人、物
、企业之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服务、商
务活动等多种社会需求做出智能的响应，构建城市发展的智慧环境，形成安
全、便捷、高效、绿色的社会信息化形态。

智
慧
云
海
规
划
体
系

智
慧
云
海
运
营
体
系

山东中小企业信息化发展机遇
山东信息化“十二五”发展规划总
体目标：构筑“智慧山东”，到
2015年，信息化对全省经济发展贡
献率超过45％，实现由信息经济大
省向信息经济强省跨越。
2011年1月4日，《山东半岛蓝色经
济区发展规划》获国务院批准，山
东半岛蓝色经济区上升为国家战略
：建设云计算中心，加大基础通信
设施建设，推进三网融合、物联网
等信息化应用。
2009年3月17日，山东省人民政府
与中国电信集团公司签署战略合作
框架协议 。
具体落实省政府“511”号文件行
动计划要求，加快推荐山东信息化
建设。
2011-2013年，承接中国电信集团
建设百万“数字企业”活动。

构建光网络，建立光网城市，为中小企业信
息化提供基础
实现3G网络全网覆盖，热点区域WiFi覆盖，建成有线无线一体化的高速宽带网络，提供
无处不在、无缝覆盖的宽带服务
城市光网为各类应用提供的必须具备的宽带基础设施
打造一个包括卫星通信、光纤宽带、移动网络，覆盖大江南北、惠及全中国的优质信息网络
南方城市实现 8M接入带宽全覆盖，20M覆盖率达到70%；东部发达城市和中西部省会城市

20M覆盖率达到80%以上

中国电信政企云计算产品体系框架
 中国电信应致力于资源云服务的主导提供商,通过开放能力云联手合作伙伴提供
优势政企应用云和整体云服务.
自助服务门户

应用云
SaaS

资源云
IaaS

在线教育

中小企业
云
销售管家

金融
云

家校通

物流e通

移动证券

在线CRM

现场查勘

旺铺助手

代理人展业

通用云

政务云

教育云

云桌面

电子政企

云呼叫中心

数字城管

安全专家

警务e通

定位调度

工商e通

医卫云

企业邮箱

中小医院HIS

电信能力服务PaaS
行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

M2M

领
航
云
管
能力云 理
平
PaaS
台

存取安全

专业PaaS(合作)
代
认
证

云主机

代
计
费

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

交通
物流
Paa
S

ISO27001
安全体系
认证

领航
云安
全服
体系
数据安全
主机安全
网络安全
基础设施
安全

云存储

网络
互联网、传输网、宽带接
入网

CN2

移动网

IMS

。。。

领
航
云
运
营
服
务
支
撑
体
系

通用应用云示例 - 职场数字办公应用方案
解决方案介绍

云数字办公室面向企业用户提供
“云－端”架构的集宽带、应用和
服务一体化交付的一揽子解决方案，
实现“桌面虚拟化、办公协同化、
应用智能化”的虚拟办公环境。
•

操作系统OS

AP AP AP
P桌面视图代理
P
P

中国电信
SAAS应用
虚拟云桌面池

产品提供
基础
产品

宽带

2M/4M/8M/32M

云主机

CPU、内存、硬盘、操
作系统

可选
产品

根据应用类型选择

云存储

存储容量及SLA

应用客户端
软件

Office、ECP、用友财
务、Visual Studio等

企业服务器
软件

Office365、
Exchange、OCS、
SharePoint、用友财
务服务器等

SAAS应用

在线CRM/ERP、电子
传真、企业邮箱等

其他

翼机通、全球眼等

应用发布 应用服务器

云主机+云存储

中国电信宽带
网络

虚拟桌面（VDI）服务
瘦终端

Office3
65
用友财
务

3G或WLAN接
入网络

2M/4M/8M宽带接
入
企业网关

瘦终端

普通PC

共享打印机

翼机通

智能手机或
平板电脑

应用云-云呼叫中心：座席云
光纤

应用服务器群

CTI服务器

IP网关
路由器

呼叫中心平台
排队机

话务员桌面PC处理能力（包括CPU和硬盘）集中到云计算资源中心，实现终端资

源的集中化和共享化，以及各类终端的便捷接入
PC终端简化为瘦客户端TC（Thin Client），不需要强的处理能力和存储能力
资源中心给每个TC提供虚拟化的“计算机”，每个TC所使用的资源都是共享的，
计算资源动态伸缩，对资源进行“按需分配”的管理
实现绿色节能、应用漫游、信息安全和高效维护，降低整体成本

能力云PaaS —通信能力服务
通信能力服务PaaS
通用离线
交付环境

（SCE/STE）

（SCE/STE）

应用托管环境
（SEE）

领航
客户
端下
载引
擎

移动
化能
力引
擎

行业
应用
引擎
(物流)

行业
应用
引擎
(¡)

专业PaaS(合
作)

动漫
设计
Paa
S

制造
设计
Paa
S

专业
Paa
S(¡)

第三方能力

行
业
短
信

行
业
彩
信

行
业
定
位

协
同
通
信

代
认
证

代
计
费

代
支
付

行业综合汇聚网关
领航能力云

资源云（IaaS）

GIS/

领
航
管
理
子
系
统

通用在线
交付环境

M2M

基础版”
开放电信标准大网
能力，已提供包括行
业短信、彩信、定位
等能力，通过Web
service接口开放
能力云“标准版”
除基础版服务外，
还提供离线、在线交
互环境（SCE、STE）
和应用托管环境
（SEE）
能力云“定制版”
除基础版，标准版，
还提供支持专业（行
业）应用能力

政企应用

能力云“

地
图

微
博

电
子
商
务

¡

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 动漫设计云
动漫企业

动漫园区

SOHO一族

中国电信动漫设计和测试平台

渲染服务
素材库

开发工具包

平台部
署和资
源调用

IaaS层
基础资
源提供

IaaS基础架构服务

Storage
Virtualizatio
n

NW
Virtualizati
on

Server
Virtualizati
on

能力云PaaS ：专业能力服务示例— 物流行业云
面向中小物流企
业，合作伙伴应
用已在领航加载
物流能力云通过整

合外部资源（如交通
部、物流网等），在
能力层封装物流行业
应用能力，为物流应
用提供数据和资源调
用
物流能力云可直接
为综合配货等领航
SaaS应用提供能力
服务，也可为第三方
应用开发商提供能力
服务，嵌入更多的物
流行业应用

189终端用户（货
运企业/司机） 面向大中型物流

综合配货应用 智能配载服务

企业，正在上海
试点，再向全国
推广
SaaS应用

统一登录入口
物流PaaS云

应用开发商

应用开发商

车辆定位服务

PaaS服
务
交通部/公安部

路况信息服务
领航云平台
信用评估服务

物流网合作伙伴1

运力/货源服务

物流网合作伙伴2

电子交易服务

支付合作伙伴

资源云：云主机标准版
产品定义
“云主机”产品是基于云计算平台的IT基础设
施租用服务。它通过虚拟化、自动化等云计算关
键技术动态地调配各种资源（如CPU单元、内存、
存储、带宽等）及多种增值服务（安全服务、负
载均衡、备份恢复等）提供给客户。

目标客户
希望根据自身经需求弹性扩展计算资源的中小
网站和网络游戏公司
需要快速获得大量计算资源的软件商
对计算资源有临时、短期需求的企业
希望减少IT成本、简化IT管理的企业

产品特点
客户可按需变更资源配

各虚拟机相互独立，

置，满足客户业务负载
弹性变化的需要;
按需使用计费

互不影响,客户之间安
全隔离

弹性扩展
低成本按
需使用
快速部署

安全可控

易用
易管理

产品功能
方便的自助服务功能,

基于WEB的自服务门户。提供资源弹性扩展
（动态变更）、资源注销等自服务功能
远程资源管理和监控功能。提供资源监控、资
源管理等功能、资源远程操作功能（包括启动、
停止、重启、备份、恢复等）

客户可通过多种方式

远程查看和管理云主机

客户快速获得计算、

存储、网络等资源,业务
部署快速完成

资源云IaaS —云存储产品系列
•云存储-基础版：提供基础的存储空间租用服务（传统网络硬盘）
•云存储-标准版：通过云存储技术提供方便快捷的存储空间租用服务
•云存储-尊享版：面向数据安全性要求较高的客户，在云存储技术基础上提供整体的存储空间租用和远程数
据备份/恢复整体服务
•云存储-定制版：面向大客户和个性化需求强的客户，提供按需定制的云存储服务(私有云或混合云)
云存储-标准版

目标客户

政府、企业

•有大量数据存储需求的政府和企业

提供非敏感数据的存储服务，包括办公
文档和资料的在线存储，电子政府、医卫
和证券等应用系统的历史数据存储等
•互联网应用服务商和网游公司
提供按需和稳定的网络存储空间租用服
务、及历史数据存储服务
可选增值服务
•离线数据备份

对企业客户提供带库级的数据备份服务

云存储

“拎包即驻”云服务解决方案
依托山东电信建设的国内领先的云计算平台，面向外资企业和国内
中小企业客户，整合山东电信创新的云服务和信息化应用，量身定制了”
拎包即驻”解决方案，为客户解决所有后顾之忧，助力客户的快速发展。
包括：
• 办公环境解决方案
•
翼机通解决方案
•
虚拟桌面/移动办公解决方案
•
虚拟数据中心解决方案
•
数据存储/备份解决方案

未来已经开始，您准备好了吗 ?

“拎包即驻”——办公环境
为客户解决办公场所、办公设施方面的问题，服务内容包括：

•
•
•
•

提供位置环境优越、交通便利、配套设施完善的办公场所
根据客户个性化需求，对办公环境进行规划和装修
提供配套的办公家具
提供办公设备

“拎包即驻”——翼机通
为客户解决日常办公信息化管理方面的问题，服务内容包括：
• 员工考勤管理
• 办公区域门禁管理
• 通过手机短信，群发紧急通知
• 食堂、小卖铺消费
• 车库出入，自动识别，无需停车

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（1/2）
为客户解决办公电
脑的使用和管理方
面的问题，服务内
容包括：
• 提供瘦终端（将传
统PC的计算和存储
功能集中到云平台）
• 提供网络连接
（互联网、专线，
网络 QoS规划，减
少异常网络流量影
响）
• 提供办公软件和
管理软件的使用
• 实施严格的准入
认证，提供数据安
全保障

虚拟桌面实现原理：

虚拟桌面服务器
公司本
部（瘦
终端）

创建

访问桌面
虚拟机

服务器

iPAD或智能手机

山东电信云平台
异地登录

严格准入

应用服务器

存储

“拎包即驻”——虚拟桌面/移动办公（2/2）

显著降低成本
采购成本下降
（瘦终端）；
• 能耗下降；
• 瘦终端基本不
需维修，使用寿
命是PC的2倍；
• 办公和应用软
件的使用成本下
降。
•

表：台式机与瘦
终端能耗比较

工作地点的灵活性
任何时间
• 任何地点
• 任何设备
真正实现移动办
公
•

工业用电单价

台式机运行时间

250瓦－
400瓦
8小时

每天台式机耗电

2.4元

台式机耗电量

台式机每年电费
台式机数量

始终在线的业务
环境

高 可 靠 性 HA ， • 桌 面 操 作 系 统 和 设
自动备份与恢复， 计 软 件完 全运 行于 云
减少宕机带来的
平 台 ；本 地不 处理 和
储存数据；
办公业务中断
• 电信级信息安全机制，
保 障 存储 于云 平台 的
数据的安全性
每度 0.7元
• 严格的登录安全认证，
瘦终端耗电
9.2瓦 对 桌 面镜 像的 完全 控
制
8小时
瘦终端运行时间
• 无需关注病毒、木马
每台每天耗电量 0.052元
• 下载资料授权机制
•

¥613.20 瘦终端每年电费

¥13.29

100 采用瘦终端数量

100

每年台式机电费 ¥61,320.00

数据安全和保密

每年电费

¥1,329.0

提高管理能力

高水平的办公
和管理软件，提
高企业管理能力
和工作效率；
• 为企业赢得更
多的资源用于业
务创新
•

“拎包即驻”——虚拟数据中心VDC
解决客户自建数据中心投资
大、维护成本高的问题。

按需弹性租用服务器：根据企
业业务需求弹性租用相应规格、
数量的服务器
按应用要求组网：服务器按应
用要求组网，组成企业虚拟数据
中心
数据存储/备份：企业数据存储、
企业数据异地共享、企业数据灾
备
安全机制：从防火墙到病毒防
护、数据备份的端到端安全机制
自助服务：自助申请/调度资源、
计费、查询、管理，无需人工服
务


虚拟数据中心的优势：

降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
根据设备性能需要和时间需要灵活定制
应用快速部署
电信级安全机制，确保网络安全和信息安全


VDC

VDC
ERP

Email

CRM
OA
¡

VDC

web

财务

山东电信云平台

VDC

“拎包即驻”——数据存储/备份
为客户解决大量重要数据存储和备
份的问题，服务内容包括：
企业数据存储：海量存储容量弹性
扩容，存储空间可根据需要弹性扩
容，最大支持P级存储
企业数据异地共享：支持多点、多
用户、多终端文件访问
企业数据备份容灾，生产系统发生
信息灾难时，及时恢复数据，保障
业务连续性
数据安全保障：传输安全加密、访
问安全控制、存储安全备份
自助服务：自助申请/调度资源、计
费、查询、管理，无需人工服务

云存储的优势
降低企业设备投资
减少企业设备运营成本
灵活提供通用存储/备份服务和定制服
电信级安全机制，保障数据安全
在线数
生产环境 据

近线数据

办公环境

近线数据

企业侧

网络资源池
存储资源池
计算资源池
山东电信云平台

Internet
公共场合

目录
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（法律监管问题）
总结和讨论

云中的隐患
云中的数据：当数据、信息存储在物理位置不确定的
“云端”，服务安全、数据安全与隐私安全如何保障
？这些问题是否会威胁到个人、企业，以至国家的信
息安全。
云的计算能力：云计算可以凭借其强大的分布式计算
能力破解网络应用密匙，实际上意味着他们掌握了一
种强大的工具，工具本身是没有善恶之分。
云计算带来的安全挑战
挑战一：云计算系统安全防护受到挑战
挑战二：云计算对现有安全体系带来冲击

云中的隐患
•云中的数据类型影响云产品的拓展：云中适存储的内容涉及到个人的隐私，国家的
政策，对于该类产品的客户和市场的地点都会造成影响。

•安全隐患影响云计算的健康发展：云计算产业发展必须保证云服务的易用性、可用性、
稳定性、安全性，才会使云计算服务商实现云上的盈利，从而开发更多的应用，实现产业的良性循环
和可持续发展。

•目前各大云服务提供商都开始了这方面的研究：2010年11月，微软、Verizon
等云计算服务的IT供应商和通信运营商共有11家联合成立了“亚洲云计算协会(ACCA)”。 ACCA的公共政
策与制度工作组正在制定“云计算准备就绪指标”。这是一个诊断各国法律制度可否达到接受云计算状
态的指标。

相关法律规定和监管政策---隐私保护
2

法律：《隐私法》、《国家安
全法和爱国者法案》、《电子通
信隐私法案》等。
核心点：信息隐私的立法体系
分散，不能很好的适应云计算的
应用环境。

欧盟

法律：《关于保护隐私与个人数据跨国界流动的准则：
理事会建议》和《有关个人数据自动化处理之个人保护公
约》等
核心点：防止本国公民的数据和资料不被国外的服务提
供商控制。
4

各国隐私立法情况
1

美国
日韩俄罗斯

法律：日本《个人信息保护法》、韩国《公共机构之个
人信息保护法》以及俄罗斯《俄罗斯联邦信息、信息化和
信息保护法》。
核心点：针对公共部门和非公共部门保护个人信息作出
了规定。

3

我国

法律：2011年1月30日出台了
《信息安全技术个人信息保护指
南》草案等。
核心点：个人信息管理者不应
将个人信息转移给境外注册的个
人信息管理者。

相关法律规定和监管政策---知识产权
相关法律：美国的《数字千年版权法》到我国的《互
联网著作权行政保护办法》基本采用“通知与取下”
制度。
核心点：“通知与取下”制度。
在用户指令存储信息的情况下，如果中间服务商没有任何行为，则
不承担任何侵权责任；
中间服务商一旦被通知信息侵权，应迅速地将侵权信息清除或禁止
访问。否则，中间服务商应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉
等民事侵权责任。

云服务提供商：参考《互联网著作权行政保护办法》
制定一套有效的“通知与反通知”机制，来有效的规
避间接侵权的风险。

相关法律规定和监管政策---运营牌照
云服务业务涉及主机托管、虚拟主机业务和提供网站接入服务，必须持有IDC证或
者ISP牌照。

IDC监管

ISP监管

•牌照问题：运营IDC业务须持有”跨地区增
值电信业务经营许可证”，允许运营第一类
增值电信业务中的因特网数据中心业务。
•数据托管的时效性：欧盟的《数字议程
计划》对云资源池中的经济信息规定了删
除时间。
•8个欧盟国家规定，入云数据必须在6个
月后删除。
•德国更严格规定：所有入云数据，必须
保存在德国境内。

•牌照问题：ISP需经国家主管部门批
准，方可正式运营，享受国家法律保
护。
•监管重点：我国ISP服务均属增值电
信业务，对于ISP的监管则是互联网
监管的重头。

法律和监管问题小结
与传统互联网业务共性
云服务的网络开展形式，决定云服务基本会涉及所有互联网业务中
的法律问题。

突出之处：新的开发模式带来的新问题
PAAS带来的知识产权问题。
数据存储带来的隐私问题：所有数据都在云端。
云服务的牌照问题：IDC托管与SAAS在线等业务会涉及电信增值
业务牌照与ISP牌照 。

云带来的法律问题必须重视
云的安全性影响客户是否能安全的托管数据。
云是否符合国家法规政策，影响业务正常开展和业务开展的相关内
容和时效性。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（移动云计算）
总结和讨论

移动云计算的概念
移动云计算

SaaS CaaS
PaaS
移动互联网

NaaS

IaaS

云计算

主要特征
手持终端设备通过无线方式访问互联网，利用“云计算平台”提供的

强大的存储和计算能力，将应用的计算与存储从终端转移到云端，从而
弱化对移动终端设备的处理要求。
移动云计算将改变移动应用的开发和部署模式，取代当前以下载和本
地化为主的应用模式（来自：ABI Research）

移动云计算解决的问题

移动云计算技术和应用要点
终端个性化

终端用户体验

移动业务开发

移动云应用安全

操作系统多，版本多Windows Mobile, Windows CE, Symbian
S60, Linux，iPhone, Android ；
开发终端应用，包括界面UI的设计和开发，大量精力耗费在代码移植
和测试上；
为解决终端适配问题，大部分云应用考虑基于浏览器和Widget的方式。
借助云端的运算能力，降低终端和云端之间的通信频率和流量是用户的
基本诉求，也是云计算推动移动互联网业务发展的利器；
受限于技术的发展，对于复杂应用如多媒体业务，带宽限制和基于浏览
器（JavaScript）的实现方案，直接影响到终端用户的体验；
同时，智能化的应用对终端电池的续航能力也提出了更高的要求。
开发移动应用的门槛较高，很多IT公司希望将互联网应用向无线和移动
领域延伸；
移动云应用开发领域存在诸多的技术解决方案，但是尚未形成统一的标
准和规范。

终端和云端之间的通信安全；
多租户应用和数据的隔离，有效的安全访问和控制；
跨域的用户终端之间的数据通信安全，特别是在移动自治网络
（MANET）中需要建立统一的身份认证、密钥管理、安全防护等机制。

移动云计算典型案例分析（1）
黑莓的企业应用服务器方案：从无线邮件向综合云应用演进
 便捷的数据存取：通过邮件服务器将企业应用、无线网络和移动终端连接在一起，让用户
通过应用推送(Push)技术的黑莓终端远程接入服务器访问自己的邮件账户，从而远程同步邮件
和日历，查看附件和地址本
 终端用户协作：授权其他移动设备平台接入黑莓服务器，享用黑莓服务
 数据安全保护：利用端到端加密（通过三重DES或AES模式），保证数据安全性
 开发环境基于标准的Java应用。借助标准的企业开发框架，如Microsoft .NET和J2EE，能
够利用现有后端架构，支持对于广泛的公司系统和数据库的推拉访问。

移动云计算典型案例分析（2）
苹果iCloud
 自动备份：通过 WiFi 等无线网络，实现每

天自动备份。
 云端文档：创建的文档可以自动同步到云端，
修改记录也能同步。开发者也能利用 iCloud
API 给自己的程序添加云同步功能。
 云端照片：任何设备的照片都能自动同步到
云端。这些照片能在iOS设备、Mac OSX PC
和Apple TV中同步。
 iTunes Match：购买的音乐可以多次下载，
并且以前从iTunes下载的音乐可以进行自动匹
配、替换成为高品质的音乐版本，。
 5 GB 空间：免费空间5 GB，可以保存邮件，
文档，备份数据等等。iTunes 音乐不占用空间。
 Mobile Me 邮箱：免费，支持推送，不含广
告。

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用

云计算发展展望（云计算战略思考）
总结和讨论

云计算居十大战略技术之首，市场前景广阔
Gartner评估：云计算继续排名2011年10大战略技术首位
 Gartner预测：到2012年，80%的财富1000强企业将会应用云计算服务
 IDC报告：在未来3年里，中国云计算市场复合增长率将达到45%，2012年75亿美元
 Forrester Research报告：2011年全球云计算市场规模407亿美元，2020年增至
2410亿美元


排名

2011年

2010年

2009年

1

云计算

云计算

虚拟化

2

移动应用和媒体平板

高级分析

云计算

3

下一代分析技术社交交流和协作

客户端计算

计算架构

4

社交分析

绿色IT

面向互联网架构

5

社交传播和合作

新式数据中心

企业级聚合

6

视频

社交计算

专业化系统

7

情景感知计算

安全—行为监控

社交计算

8

普适计算

闪存

统一通信

9

存储级内存

虚拟化

商业智能

10

基于结构的基础设施和电脑

移动应用

绿色IT

云计算开启信息产业的“工业革命”……
虚拟化、按需可伸缩、弹性计算、资源共享、节能环保、土地集约……
政府引导
App1 App2 App3

信息化与工业化结合

Cloud OS
App1App2App3

服务提供

OS OS OS

基于云计算的综合信息服务

LAN

Internet

研发创新
云计算核心技术突破

生产制造
软硬件研发生产和集成

大型机时代

PC时代

云计算时代

客户（行业/企业/个人）
享受全新模式的云计算服务
0

云计算是实现信息共享和高效协同的大脑
云应用与服务

个人医疗

工商财税

交通

基于云的应用与服务
•实现跨部门的信息与资源
共享和应用的高效协同，
提供科学决策支持

中小企业

API能力接口/能力组件
（Enabler Platform)

基础能力组件 ：电子认证、信用体系、地理信息、视频等组件

云服务使能平台
•实现按需服务、信息共享
和高效协同，新一代信息
技术的信息和能力承载、
开放和开发平台

云计算基础设施
异构云服务总线（Cloud Service Broker）
政务信息

行业信息

企业信息

个人信息

云计算资源 N

云计算资源 1

计算

存储

网络

其他信息

计算

存储

网络

云计算基础设施
•实现计算、存储和网络资
源的高度整合，是未来信
息系统的重要基础

云计算孕育国家信息产业升级的重大机遇
服务器、存储、芯片、手机等

集约化元件/设备研发制造

打破操作系统、数据库等核心软件的垄断

开放化核心软件开发和部署
庞大的客户资源，国际化战略的实施

大量的宽带网络和信息基础设施的需求

近13亿
个人用户
5000＋万
中小企业

网路和信息基础设施普及

广泛覆盖的民生服务

快速成长
大型企业

云计算时代面临的主要问题和挑战
应用
与服务
问题

云计算初期建设成本压力的缓解，云计算业务的法律风险问题
，商业模式尤其是服务能力的创新和提升问题

云计算核心技术和标准的掌控力度，技术与标准对云计
算产业化的支持力度

产业
挑战

技术
与标准
问题

云计算产业涉及的软硬件提供商、运营商/互联网服务提供
商、标准化组织等的产业协调

监管政策的协调，服务质量SLA的保证，网络安全与隐
私保护

监管
挑战

目录
WEB1.0、WEB2.0、WEB3.0
认识云计算
云计算典型应用
云计算发展展望（云计算战略思考）

总结和讨论

轻松一刻：想象云时代的10大趋势
1、创业更容易；
2、家庭观念弱化；
3、城市人口减少；
4、纸张退出生活；
5、国家寓言化；
6、职业非固定；
7、游戏融入生活；
8、病毒成为生活中心；
9、在家教育；
10、精神价值回归。

银行、电力、煤气
、自来水都是成功
经营的“云业务”
，通信/IT将是下一
个吗？

谢谢大家！

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