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荷航网上值机操作流程
荷航厦门办事处
2014-09

KLM ICI Procedure

2
航班起飞前30小时至1小时，您可以：
•通过荷航官网办理网上登机手续，以便确认您将登机；

•选择您的机上座位；
•享受携带额外行李的折扣优惠。

完成登机手续后，
•您将会获得您的电子登机牌；
•抵达机场后，您只需前往行李托运柜台托运行李即可。

KLM ICI Procedure

3

办理网上登机
登录荷航官网-点选“办理登机”
• 登录荷兰皇家航空公司官网www.klm.com.cn
• 办理网上登机有时限要求：

请于航班起飞前30小时至1小时于荷航官网上办理。

KLM ICI Procedure

4

办理登机
1.登录-身份确认
点选“办理登机”之后，“办理登机”的选项卡即会显示为
白色，并提供以下两种登录方式以办理网上登机：
1.使用我的荷航或蓝天飞行账户登录 或
2.使用我的电子机票号码或预订代码登录

KLM ICI Procedure

5

办理登机
2.选择您要办理登机的航班，完善乘客信息

KLM ICI Procedure

6

办理登机
3.选择机上座位--a免费经济舱座位
系统会为乘客
提供“建议座
位”，乘客亦
可通过“更改
您的座位”重
新选择。

KLM ICI Procedure

7

办理登机
3.选择机上座位--b升至环宇商务舱

亦可从此按钮
目前网上支付仅支持JCB、Master、Visa及
进入更改座位
美运通的信用卡，银联支付尚在洽谈中。

友情提醒：升商务舱的价格是基于航班情况而变化的。

KLM ICI Procedure

8

办理登机
3.选择机上座位-c购买“特选经济舱”或其他付费座位

KLM ICI Procedure

9

办理登机
4.购买额外行李限额
网上购买额
外行李限额
享有机场柜
台价格20%
折扣。

转至付款：
通过信用卡
支付即可。

KLM ICI Procedure

10 办理登机
5.获取登机牌

KLM ICI Procedure

11 关于旅行团队网上登机

输入团队预订代码
每次通过姓氏搜索出乘客姓名后，
请在名字前打上勾，使其保留在要
办理登机手续的乘客名单上。

根据团队名单输入乘客姓氏，
后续步骤与散客的操作类似，不再
办理登机每批次不能超过9人
赘述。通常情况下，团队会被统一
安排在机上的固定区域。

KLM ICI Procedure

12 取消登机

如乘客无法如期乘坐已办理登机的航班，请首先在网上“取
消登机”，然后联系荷航客服热线4008 808 606更改机票状
态，再做相应的退票、改票操作。

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航班起飞前30小时至1小时，您可以：
•通过荷航官网办理网上登机手续，以便确认您将登机；

•选择您的机上座位；
•享受携带额外行李的折扣优惠。

完成登机手续后，
•您将会获得您的电子登机牌；
•抵达机场后，您只需前往行李托运柜台托运行李即可。

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办理网上登机
登录荷航官网-点选“办理登机”
• 登录荷兰皇家航空公司官网www.klm.com.cn
• 办理网上登机有时限要求：

请于航班起飞前30小时至1小时于荷航官网上办理。

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办理登机
1.登录-身份确认
点选“办理登机”之后，“办理登机”的选项卡即会显示为
白色，并提供以下两种登录方式以办理网上登机：
1.使用我的荷航或蓝天飞行账户登录 或
2.使用我的电子机票号码或预订代码登录

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5

办理登机
2.选择您要办理登机的航班，完善乘客信息

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6

办理登机
3.选择机上座位--a免费经济舱座位
系统会为乘客
提供“建议座
位”，乘客亦
可通过“更改
您的座位”重
新选择。

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7

办理登机
3.选择机上座位--b升至环宇商务舱

亦可从此按钮
目前网上支付仅支持JCB、Master、Visa及
进入更改座位
美运通的信用卡，银联支付尚在洽谈中。

友情提醒：升商务舱的价格是基于航班情况而变化的。

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8

办理登机
3.选择机上座位-c购买“特选经济舱”或其他付费座位

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9

办理登机
4.购买额外行李限额
网上购买额
外行李限额
享有机场柜
台价格20%
折扣。

转至付款：
通过信用卡
支付即可。

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10 办理登机
5.获取登机牌

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11 关于旅行团队网上登机

输入团队预订代码
每次通过姓氏搜索出乘客姓名后，
请在名字前打上勾，使其保留在要
办理登机手续的乘客名单上。

根据团队名单输入乘客姓氏，
后续步骤与散客的操作类似，不再
办理登机每批次不能超过9人
赘述。通常情况下，团队会被统一
安排在机上的固定区域。

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12 取消登机

如乘客无法如期乘坐已办理登机的航班，请首先在网上“取
消登机”，然后联系荷航客服热线4008 808 606更改机票状
态，再做相应的退票、改票操作。

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航班起飞前30小时至1小时，您可以：
•通过荷航官网办理网上登机手续，以便确认您将登机；

•选择您的机上座位；
•享受携带额外行李的折扣优惠。

完成登机手续后，
•您将会获得您的电子登机牌；
•抵达机场后，您只需前往行李托运柜台托运行李即可。

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办理网上登机
登录荷航官网-点选“办理登机”
• 登录荷兰皇家航空公司官网www.klm.com.cn
• 办理网上登机有时限要求：

请于航班起飞前30小时至1小时于荷航官网上办理。

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办理登机
1.登录-身份确认
点选“办理登机”之后，“办理登机”的选项卡即会显示为
白色，并提供以下两种登录方式以办理网上登机：
1.使用我的荷航或蓝天飞行账户登录 或
2.使用我的电子机票号码或预订代码登录

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办理登机
2.选择您要办理登机的航班，完善乘客信息

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办理登机
3.选择机上座位--a免费经济舱座位
系统会为乘客
提供“建议座
位”，乘客亦
可通过“更改
您的座位”重
新选择。

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办理登机
3.选择机上座位--b升至环宇商务舱

亦可从此按钮
目前网上支付仅支持JCB、Master、Visa及
进入更改座位
美运通的信用卡，银联支付尚在洽谈中。

友情提醒：升商务舱的价格是基于航班情况而变化的。

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3.选择机上座位-c购买“特选经济舱”或其他付费座位

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办理登机
4.购买额外行李限额
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享有机场柜
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通过信用卡
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10 办理登机
5.获取登机牌

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11 关于旅行团队网上登机

输入团队预订代码
每次通过姓氏搜索出乘客姓名后，
请在名字前打上勾，使其保留在要
办理登机手续的乘客名单上。

根据团队名单输入乘客姓氏，
后续步骤与散客的操作类似，不再
办理登机每批次不能超过9人
赘述。通常情况下，团队会被统一
安排在机上的固定区域。

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12 取消登机

如乘客无法如期乘坐已办理登机的航班，请首先在网上“取
消登机”，然后联系荷航客服热线4008 808 606更改机票状
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•通过荷航官网办理网上登机手续，以便确认您将登机；

•选择您的机上座位；
•享受携带额外行李的折扣优惠。

完成登机手续后，
•您将会获得您的电子登机牌；
•抵达机场后，您只需前往行李托运柜台托运行李即可。

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3

办理网上登机
登录荷航官网-点选“办理登机”
• 登录荷兰皇家航空公司官网www.klm.com.cn
• 办理网上登机有时限要求：

请于航班起飞前30小时至1小时于荷航官网上办理。

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办理登机
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点选“办理登机”之后，“办理登机”的选项卡即会显示为
白色，并提供以下两种登录方式以办理网上登机：
1.使用我的荷航或蓝天飞行账户登录 或
2.使用我的电子机票号码或预订代码登录

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办理登机
2.选择您要办理登机的航班，完善乘客信息

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办理登机
3.选择机上座位--a免费经济舱座位
系统会为乘客
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位”，乘客亦
可通过“更改
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办理登机
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亦可从此按钮
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友情提醒：升商务舱的价格是基于航班情况而变化的。

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4.购买额外行李限额
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10 办理登机
5.获取登机牌

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11 关于旅行团队网上登机

输入团队预订代码
每次通过姓氏搜索出乘客姓名后，
请在名字前打上勾，使其保留在要
办理登机手续的乘客名单上。

根据团队名单输入乘客姓氏，
后续步骤与散客的操作类似，不再
办理登机每批次不能超过9人
赘述。通常情况下，团队会被统一
安排在机上的固定区域。

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12 取消登机

如乘客无法如期乘坐已办理登机的航班，请首先在网上“取
消登机”，然后联系荷航客服热线4008 808 606更改机票状
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•通过荷航官网办理网上登机手续，以便确认您将登机；

•选择您的机上座位；
•享受携带额外行李的折扣优惠。

完成登机手续后，
•您将会获得您的电子登机牌；
•抵达机场后，您只需前往行李托运柜台托运行李即可。

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3

办理网上登机
登录荷航官网-点选“办理登机”
• 登录荷兰皇家航空公司官网www.klm.com.cn
• 办理网上登机有时限要求：

请于航班起飞前30小时至1小时于荷航官网上办理。

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办理登机
1.登录-身份确认
点选“办理登机”之后，“办理登机”的选项卡即会显示为
白色，并提供以下两种登录方式以办理网上登机：
1.使用我的荷航或蓝天飞行账户登录 或
2.使用我的电子机票号码或预订代码登录

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办理登机
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办理登机
3.选择机上座位--a免费经济舱座位
系统会为乘客
提供“建议座
位”，乘客亦
可通过“更改
您的座位”重
新选择。

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办理登机
3.选择机上座位--b升至环宇商务舱

亦可从此按钮
目前网上支付仅支持JCB、Master、Visa及
进入更改座位
美运通的信用卡，银联支付尚在洽谈中。

友情提醒：升商务舱的价格是基于航班情况而变化的。

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办理登机
3.选择机上座位-c购买“特选经济舱”或其他付费座位

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办理登机
4.购买额外行李限额
网上购买额
外行李限额
享有机场柜
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折扣。

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5.获取登机牌

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办理登机手续的乘客名单上。

根据团队名单输入乘客姓氏，
后续步骤与散客的操作类似，不再
办理登机每批次不能超过9人
赘述。通常情况下，团队会被统一
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12 取消登机

如乘客无法如期乘坐已办理登机的航班，请首先在网上“取
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•选择您的机上座位；
•享受携带额外行李的折扣优惠。

完成登机手续后，
•您将会获得您的电子登机牌；
•抵达机场后，您只需前往行李托运柜台托运行李即可。

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办理网上登机
登录荷航官网-点选“办理登机”
• 登录荷兰皇家航空公司官网www.klm.com.cn
• 办理网上登机有时限要求：

请于航班起飞前30小时至1小时于荷航官网上办理。

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办理登机
1.登录-身份确认
点选“办理登机”之后，“办理登机”的选项卡即会显示为
白色，并提供以下两种登录方式以办理网上登机：
1.使用我的荷航或蓝天飞行账户登录 或
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办理登机
2.选择您要办理登机的航班，完善乘客信息

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办理登机
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系统会为乘客
提供“建议座
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可通过“更改
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新选择。

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办理登机
3.选择机上座位--b升至环宇商务舱

亦可从此按钮
目前网上支付仅支持JCB、Master、Visa及
进入更改座位
美运通的信用卡，银联支付尚在洽谈中。

友情提醒：升商务舱的价格是基于航班情况而变化的。

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办理登机
3.选择机上座位-c购买“特选经济舱”或其他付费座位

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9

办理登机
4.购买额外行李限额
网上购买额
外行李限额
享有机场柜
台价格20%
折扣。

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通过信用卡
支付即可。

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10 办理登机
5.获取登机牌

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11 关于旅行团队网上登机

输入团队预订代码
每次通过姓氏搜索出乘客姓名后，
请在名字前打上勾，使其保留在要
办理登机手续的乘客名单上。

根据团队名单输入乘客姓氏，
后续步骤与散客的操作类似，不再
办理登机每批次不能超过9人
赘述。通常情况下，团队会被统一
安排在机上的固定区域。

KLM ICI Procedure

12 取消登机

如乘客无法如期乘坐已办理登机的航班，请首先在网上“取
消登机”，然后联系荷航客服热线4008 808 606更改机票状
态，再做相应的退票、改票操作。

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航班起飞前30小时至1小时，您可以：
•通过荷航官网办理网上登机手续，以便确认您将登机；

•选择您的机上座位；
•享受携带额外行李的折扣优惠。

完成登机手续后，
•您将会获得您的电子登机牌；
•抵达机场后，您只需前往行李托运柜台托运行李即可。

KLM ICI Procedure

3

办理网上登机
登录荷航官网-点选“办理登机”
• 登录荷兰皇家航空公司官网www.klm.com.cn
• 办理网上登机有时限要求：

请于航班起飞前30小时至1小时于荷航官网上办理。

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办理登机
1.登录-身份确认
点选“办理登机”之后，“办理登机”的选项卡即会显示为
白色，并提供以下两种登录方式以办理网上登机：
1.使用我的荷航或蓝天飞行账户登录 或
2.使用我的电子机票号码或预订代码登录

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办理登机
2.选择您要办理登机的航班，完善乘客信息

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办理登机
3.选择机上座位--a免费经济舱座位
系统会为乘客
提供“建议座
位”，乘客亦
可通过“更改
您的座位”重
新选择。

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办理登机
3.选择机上座位--b升至环宇商务舱

亦可从此按钮
目前网上支付仅支持JCB、Master、Visa及
进入更改座位
美运通的信用卡，银联支付尚在洽谈中。

友情提醒：升商务舱的价格是基于航班情况而变化的。

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办理登机
3.选择机上座位-c购买“特选经济舱”或其他付费座位

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办理登机
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网上购买额
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每次通过姓氏搜索出乘客姓名后，
请在名字前打上勾，使其保留在要
办理登机手续的乘客名单上。

根据团队名单输入乘客姓氏，
后续步骤与散客的操作类似，不再
办理登机每批次不能超过9人
赘述。通常情况下，团队会被统一
安排在机上的固定区域。

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12 取消登机

如乘客无法如期乘坐已办理登机的航班，请首先在网上“取
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•选择您的机上座位；
•享受携带额外行李的折扣优惠。

完成登机手续后，
•您将会获得您的电子登机牌；
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白色，并提供以下两种登录方式以办理网上登机：
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如乘客无法如期乘坐已办理登机的航班，请首先在网上“取
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请在名字前打上勾，使其保留在要
办理登机手续的乘客名单上。

根据团队名单输入乘客姓氏，
后续步骤与散客的操作类似，不再
办理登机每批次不能超过9人
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如乘客无法如期乘坐已办理登机的航班，请首先在网上“取
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•通过荷航官网办理网上登机手续，以便确认您将登机；

•选择您的机上座位；
•享受携带额外行李的折扣优惠。

完成登机手续后，
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1.登录-身份确认
点选“办理登机”之后，“办理登机”的选项卡即会显示为
白色，并提供以下两种登录方式以办理网上登机：
1.使用我的荷航或蓝天飞行账户登录 或
2.使用我的电子机票号码或预订代码登录

KLM ICI Procedure

5

办理登机
2.选择您要办理登机的航班，完善乘客信息

KLM ICI Procedure

6

办理登机
3.选择机上座位--a免费经济舱座位
系统会为乘客
提供“建议座
位”，乘客亦
可通过“更改
您的座位”重
新选择。

KLM ICI Procedure

7

办理登机
3.选择机上座位--b升至环宇商务舱

亦可从此按钮
目前网上支付仅支持JCB、Master、Visa及
进入更改座位
美运通的信用卡，银联支付尚在洽谈中。

友情提醒：升商务舱的价格是基于航班情况而变化的。

KLM ICI Procedure

8

办理登机
3.选择机上座位-c购买“特选经济舱”或其他付费座位

KLM ICI Procedure

9

办理登机
4.购买额外行李限额
网上购买额
外行李限额
享有机场柜
台价格20%
折扣。

转至付款：
通过信用卡
支付即可。

KLM ICI Procedure

10 办理登机
5.获取登机牌

KLM ICI Procedure

11 关于旅行团队网上登机

输入团队预订代码
每次通过姓氏搜索出乘客姓名后，
请在名字前打上勾，使其保留在要
办理登机手续的乘客名单上。

根据团队名单输入乘客姓氏，
后续步骤与散客的操作类似，不再
办理登机每批次不能超过9人
赘述。通常情况下，团队会被统一
安排在机上的固定区域。

KLM ICI Procedure

12 取消登机

如乘客无法如期乘坐已办理登机的航班，请首先在网上“取
消登机”，然后联系荷航客服热线4008 808 606更改机票状
态，再做相应的退票、改票操作。

KLM ICI Procedure

13


Slide 11

荷航网上值机操作流程
荷航厦门办事处
2014-09

KLM ICI Procedure

2
航班起飞前30小时至1小时，您可以：
•通过荷航官网办理网上登机手续，以便确认您将登机；

•选择您的机上座位；
•享受携带额外行李的折扣优惠。

完成登机手续后，
•您将会获得您的电子登机牌；
•抵达机场后，您只需前往行李托运柜台托运行李即可。

KLM ICI Procedure

3

办理网上登机
登录荷航官网-点选“办理登机”
• 登录荷兰皇家航空公司官网www.klm.com.cn
• 办理网上登机有时限要求：

请于航班起飞前30小时至1小时于荷航官网上办理。

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4

办理登机
1.登录-身份确认
点选“办理登机”之后，“办理登机”的选项卡即会显示为
白色，并提供以下两种登录方式以办理网上登机：
1.使用我的荷航或蓝天飞行账户登录 或
2.使用我的电子机票号码或预订代码登录

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5

办理登机
2.选择您要办理登机的航班，完善乘客信息

KLM ICI Procedure

6

办理登机
3.选择机上座位--a免费经济舱座位
系统会为乘客
提供“建议座
位”，乘客亦
可通过“更改
您的座位”重
新选择。

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7

办理登机
3.选择机上座位--b升至环宇商务舱

亦可从此按钮
目前网上支付仅支持JCB、Master、Visa及
进入更改座位
美运通的信用卡，银联支付尚在洽谈中。

友情提醒：升商务舱的价格是基于航班情况而变化的。

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8

办理登机
3.选择机上座位-c购买“特选经济舱”或其他付费座位

KLM ICI Procedure

9

办理登机
4.购买额外行李限额
网上购买额
外行李限额
享有机场柜
台价格20%
折扣。

转至付款：
通过信用卡
支付即可。

KLM ICI Procedure

10 办理登机
5.获取登机牌

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11 关于旅行团队网上登机

输入团队预订代码
每次通过姓氏搜索出乘客姓名后，
请在名字前打上勾，使其保留在要
办理登机手续的乘客名单上。

根据团队名单输入乘客姓氏，
后续步骤与散客的操作类似，不再
办理登机每批次不能超过9人
赘述。通常情况下，团队会被统一
安排在机上的固定区域。

KLM ICI Procedure

12 取消登机

如乘客无法如期乘坐已办理登机的航班，请首先在网上“取
消登机”，然后联系荷航客服热线4008 808 606更改机票状
态，再做相应的退票、改票操作。

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荷航网上值机操作流程
荷航厦门办事处
2014-09

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2
航班起飞前30小时至1小时，您可以：
•通过荷航官网办理网上登机手续，以便确认您将登机；

•选择您的机上座位；
•享受携带额外行李的折扣优惠。

完成登机手续后，
•您将会获得您的电子登机牌；
•抵达机场后，您只需前往行李托运柜台托运行李即可。

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3

办理网上登机
登录荷航官网-点选“办理登机”
• 登录荷兰皇家航空公司官网www.klm.com.cn
• 办理网上登机有时限要求：

请于航班起飞前30小时至1小时于荷航官网上办理。

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4

办理登机
1.登录-身份确认
点选“办理登机”之后，“办理登机”的选项卡即会显示为
白色，并提供以下两种登录方式以办理网上登机：
1.使用我的荷航或蓝天飞行账户登录 或
2.使用我的电子机票号码或预订代码登录

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5

办理登机
2.选择您要办理登机的航班，完善乘客信息

KLM ICI Procedure

6

办理登机
3.选择机上座位--a免费经济舱座位
系统会为乘客
提供“建议座
位”，乘客亦
可通过“更改
您的座位”重
新选择。

KLM ICI Procedure

7

办理登机
3.选择机上座位--b升至环宇商务舱

亦可从此按钮
目前网上支付仅支持JCB、Master、Visa及
进入更改座位
美运通的信用卡，银联支付尚在洽谈中。

友情提醒：升商务舱的价格是基于航班情况而变化的。

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8

办理登机
3.选择机上座位-c购买“特选经济舱”或其他付费座位

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9

办理登机
4.购买额外行李限额
网上购买额
外行李限额
享有机场柜
台价格20%
折扣。

转至付款：
通过信用卡
支付即可。

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10 办理登机
5.获取登机牌

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11 关于旅行团队网上登机

输入团队预订代码
每次通过姓氏搜索出乘客姓名后，
请在名字前打上勾，使其保留在要
办理登机手续的乘客名单上。

根据团队名单输入乘客姓氏，
后续步骤与散客的操作类似，不再
办理登机每批次不能超过9人
赘述。通常情况下，团队会被统一
安排在机上的固定区域。

KLM ICI Procedure

12 取消登机

如乘客无法如期乘坐已办理登机的航班，请首先在网上“取
消登机”，然后联系荷航客服热线4008 808 606更改机票状
态，再做相应的退票、改票操作。

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荷航网上值机操作流程
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航班起飞前30小时至1小时，您可以：
•通过荷航官网办理网上登机手续，以便确认您将登机；

•选择您的机上座位；
•享受携带额外行李的折扣优惠。

完成登机手续后，
•您将会获得您的电子登机牌；
•抵达机场后，您只需前往行李托运柜台托运行李即可。

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3

办理网上登机
登录荷航官网-点选“办理登机”
• 登录荷兰皇家航空公司官网www.klm.com.cn
• 办理网上登机有时限要求：

请于航班起飞前30小时至1小时于荷航官网上办理。

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4

办理登机
1.登录-身份确认
点选“办理登机”之后，“办理登机”的选项卡即会显示为
白色，并提供以下两种登录方式以办理网上登机：
1.使用我的荷航或蓝天飞行账户登录 或
2.使用我的电子机票号码或预订代码登录

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办理登机
2.选择您要办理登机的航班，完善乘客信息

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办理登机
3.选择机上座位--a免费经济舱座位
系统会为乘客
提供“建议座
位”，乘客亦
可通过“更改
您的座位”重
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办理登机
3.选择机上座位--b升至环宇商务舱

亦可从此按钮
目前网上支付仅支持JCB、Master、Visa及
进入更改座位
美运通的信用卡，银联支付尚在洽谈中。

友情提醒：升商务舱的价格是基于航班情况而变化的。

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办理登机
3.选择机上座位-c购买“特选经济舱”或其他付费座位

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9

办理登机
4.购买额外行李限额
网上购买额
外行李限额
享有机场柜
台价格20%
折扣。

转至付款：
通过信用卡
支付即可。

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10 办理登机
5.获取登机牌

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11 关于旅行团队网上登机

输入团队预订代码
每次通过姓氏搜索出乘客姓名后，
请在名字前打上勾，使其保留在要
办理登机手续的乘客名单上。

根据团队名单输入乘客姓氏，
后续步骤与散客的操作类似，不再
办理登机每批次不能超过9人
赘述。通常情况下，团队会被统一
安排在机上的固定区域。

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12 取消登机

如乘客无法如期乘坐已办理登机的航班，请首先在网上“取
消登机”，然后联系荷航客服热线4008 808 606更改机票状
态，再做相应的退票、改票操作。

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