恰巧讀到幾個故事， 希望和大家分享。 音樂：天冷就回來 成功無捷徑 一個青年職員平時工作懶懶散散，在轉正前一個月他問老闆： “如果我兢兢業業工作一個月，我能轉正嗎？”老闆答道：“你 的問題讓我想到一個冷房間的溫度計，你用熱手捂著它，能使表 今天的成就是因為昨天的積累，明天的成功則有賴於今天 上顯示溫度上升，不過房間一點也不會溫暖。” 的努力。 其實真正的成功是一個過程，是將勤奮和努力融入每天的 生活中，融入每天的工作中。這要靠我們的意志，但更重 要的是建立一個良好的生活習慣和工作習慣。 培訓中有一句話：“因為你有選擇，你主載自己的人生。” Be proactive 主動積極 找問題 上初中時，老師給我們講了一個故事：有三隻獵狗追一隻土撥 鼠，土撥鼠鑽進了一個樹洞。這只樹洞只有一個出口，可不一 會兒，從樹洞裏鑽出一隻兔子。兔子飛快地向前跑，並爬上一 棵大樹。兔子在樹上，倉皇中沒站穩，掉了下來，砸暈了正仰 頭看的三隻獵狗，最後，兔子終於逃脫了。 故事講完後，老師問：“這個故事有什麼問題嗎？”我們說： 在追求人生目標的過程中，我們有時也會被途中的細 “兔子不會爬樹。”， “一隻兔子不可能同時砸暈三隻獵狗。” 枝末節和一些毫無意義的瑣事分散精力，擾亂視線， “還有哪？”老師繼續問。直到我們再找不出問題了，老師才 以至中途停頓下來，或是走上岔路，而放棄了自己原 說： 先追求的目標。 “可是還有一個問題，你們都沒有提到，土撥鼠哪裡去了？” 不要忘了時刻提醒自己，土撥鼠哪去了？自己心目中 的目標哪去了？ Begin with the end in mind 以終為始 Put first things first 要事第一 簡單道理 從前，有兩個饑餓的人得到了一位長者的恩賜：一根魚杆和一簍 鮮活碩大的魚。經過談判，其中，一個人得到了一簍魚，另一個 得到了一根魚杆。得到魚的人原地就用乾柴搭起篝火煮起了魚， 他狼吞虎嚥，還沒有品出鮮魚的肉香，轉瞬間，連魚帶湯就被他 吃了個精光，不久，他便餓死在空空的魚簍旁。另一個人則提著 魚杆繼續忍饑挨餓，一步步艱難地向海邊走去，可當他已經看到 不遠處那片蔚藍色的海洋時，他渾身的最後一點力氣也使完了， Win – Lose ，Lose – Lose 的想法，得到的終將是短 他也只能眼巴巴地帶著無盡的遺憾撒手人間。 暫的歡愉； 又有兩個饑餓的人，他們同樣得到了長者恩賜的一根魚杆和一簍 Win-Win.
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恰巧讀到幾個故事，
希望和大家分享。
音樂：天冷就回來
成功無捷徑
一個青年職員平時工作懶懶散散，在轉正前一個月他問老闆：
“如果我兢兢業業工作一個月，我能轉正嗎？”老闆答道：“你
的問題讓我想到一個冷房間的溫度計，你用熱手捂著它，能使表
今天的成就是因為昨天的積累，明天的成功則有賴於今天
上顯示溫度上升，不過房間一點也不會溫暖。”
的努力。
其實真正的成功是一個過程，是將勤奮和努力融入每天的
生活中，融入每天的工作中。這要靠我們的意志，但更重
要的是建立一個良好的生活習慣和工作習慣。
培訓中有一句話：“因為你有選擇，你主載自己的人生。”
Be proactive 主動積極
找問題
上初中時，老師給我們講了一個故事：有三隻獵狗追一隻土撥
鼠，土撥鼠鑽進了一個樹洞。這只樹洞只有一個出口，可不一
會兒，從樹洞裏鑽出一隻兔子。兔子飛快地向前跑，並爬上一
棵大樹。兔子在樹上，倉皇中沒站穩，掉了下來，砸暈了正仰
頭看的三隻獵狗，最後，兔子終於逃脫了。
故事講完後，老師問：“這個故事有什麼問題嗎？”我們說：
在追求人生目標的過程中，我們有時也會被途中的細
“兔子不會爬樹。”，
“一隻兔子不可能同時砸暈三隻獵狗。”
枝末節和一些毫無意義的瑣事分散精力，擾亂視線，
“還有哪？”老師繼續問。直到我們再找不出問題了，老師才
以至中途停頓下來，或是走上岔路，而放棄了自己原
說： 先追求的目標。
“可是還有一個問題，你們都沒有提到，土撥鼠哪裡去了？”
不要忘了時刻提醒自己，土撥鼠哪去了？自己心目中
的目標哪去了？
Begin with the end in mind 以終為始
Put first things first 要事第一
簡單道理
從前，有兩個饑餓的人得到了一位長者的恩賜：一根魚杆和一簍
鮮活碩大的魚。經過談判，其中，一個人得到了一簍魚，另一個
得到了一根魚杆。得到魚的人原地就用乾柴搭起篝火煮起了魚，
他狼吞虎嚥，還沒有品出鮮魚的肉香，轉瞬間，連魚帶湯就被他
吃了個精光，不久，他便餓死在空空的魚簍旁。另一個人則提著
魚杆繼續忍饑挨餓，一步步艱難地向海邊走去，可當他已經看到
不遠處那片蔚藍色的海洋時，他渾身的最後一點力氣也使完了，
Win – Lose ，Lose – Lose 的想法，得到的終將是短
他也只能眼巴巴地帶著無盡的遺憾撒手人間。
暫的歡愉；
又有兩個饑餓的人，他們同樣得到了長者恩賜的一根魚杆和一簍
Win-Win 的想法，才有可能得到長久的歡愉；
魚。只是經過談判，他們並沒有各奔東西，而是商定共同去找尋
大海，他倆每次只煮一條魚，他們經過遙遠的跋涉，來到了海邊，
有時候，一個簡單的道理，卻足以給人意味悠長的生
從此，兩人開始了捕魚為生的日子，幾年後，他們蓋起了房子，
命啟示。
有了各自的家庭、子女，有了自己建造的漁船，過上了幸福安康
的生活。
Think win-win 雙贏策略
衝突
有兩位武士不約而同的走入森林裏，
第一位武士在樹下看到金色的盾牌，
第二位武士在同一棵樹下看到了銀色的盾牌，
金盾牌銀盾牌 兩個人為此爭吵不休，
氣得兩人拔出劍來準備一決勝負。
兩人整整撕殺了幾天都分不出勝負。
當兩人累得坐在地上喘息時才發現，
盾牌的正面是金色反面是銀色，
原來這是一個雙面盾牌。
一個堅持己見者將會失去通融性。
Seek first to understand, then to be
understood 知彼解己
運用智慧
英國皇家海軍有一次招考雇員，口試題目為：在一個大風雪的夜
晚，你開著一輛車，經過一個車站，有三個人在等車。一位是快
病死的老太太、一位是救過你命的醫生、一位是你夢寐以求的情
人。你會載哪一位？說明你的理由。
載老太太，因為救人第一？
載醫生，因為知恩圖報？
幾乎每個人都認為這是最好的答案，但是居然沒人能
載情人，因為可能一輩子再也碰不到？
事先說出同樣的答案。是因為我們思維習慣受限制？
還是因為我們把持原有的利益，不願放手（沒想過要
二百多位應徵者，錄取的那位沒有申論說明，只有答案：“把車
放棄自己的車）？
鑰匙給醫生，讓醫生載老太太去醫院，我留下來陪夢寐以求的情
人等車。”
1+1>2，可能嗎？
Synergize 統合綜效
師從大師
一位元音樂系的學生走進練習室，鋼琴上，擺著一份全新的樂譜。
“超高難度.....”他翻動著，喃喃自語，感覺自己對彈奏鋼琴的信心似乎跌到了穀底，
消磨殆盡。已經三個月了！自從跟了這位新的指導教授之後，他不知道，為什麼
教授要以這種方式整人。
勉強打起精神。他開始用十隻手指頭奮戰、奮戰、奮戰........琴間蓋住了練習室外
人，往往習慣於表現自己所熟悉、所擅長的領域。但
教授走來的腳步聲。
指導教授是個極有名的鋼琴大師。授課第一天，他給自己的
如果我們願意回首，細細檢視，將會恍然大悟：面對
新學生一份樂譜。“試試看吧！”他說。樂譜難度頗高，學生彈得生澀僵滯，錯
緊鑼密鼓的工作挑戰，難度漸升的工作壓力，持續提
誤百出。“還不熟，回去好好練習！”教授在下課時，如此叮囑學生。
升自我，不也就在不知不覺間養成了今日的諸般能力
學生練了一個星期，第二周上課時正準備讓教授驗收，沒想到教授又給了他一份
嗎？
難度更高的樂譜。“試試看吧”！上星期的課，教授提也沒提。學生再次掙扎于
更高難度的技巧挑戰。第三周，更難的樂譜又出現了。同樣的情形持續著，學生
每次在課堂上都被一份新的樂譜所困擾，然後把它帶回練習，接著再回到課堂上，
因為，人，確實有無限的潛力。
重新面臨兩倍難度的樂譜，卻怎麼樣都追不上進度，一點也沒有因為上周的練習
而有駕輕就熟的感覺。學生感到越來越不安、沮喪和氣餒。
有了這層體悟與認識，會讓我們更欣然樂意地面對未
教授走進練習室。學生再也忍不住了。他必須向鋼琴大師提出這三個月來何以不
來更多的難題，不斷磨練自己。
斷折磨自己的質疑。
教授沒開口，他抽出了最早的第一份樂譜，交給學生。“彈
奏吧！”他以堅定的眼神望著學生。
不可思議的結果發生了，連學生自已都驚訝萬分，他居然可以將這首曲子彈奏得
如此美妙，如此精湛！教授又讓學生試了第二堂課的樂譜，學生依然呈現超高水
Sharpen the saw 不斷更新
準的表現........演奏結束，學生怔怔地看著老師，說不出話來。
“如果，我任由你表現最擅長的部分，可能你還在練習最早的那份樂譜，就不會
有現在這樣的程度............”鋼琴大師緩緩地說。
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恰巧讀到幾個故事，
希望和大家分享。
音樂：天冷就回來
成功無捷徑
一個青年職員平時工作懶懶散散，在轉正前一個月他問老闆：
“如果我兢兢業業工作一個月，我能轉正嗎？”老闆答道：“你
的問題讓我想到一個冷房間的溫度計，你用熱手捂著它，能使表
今天的成就是因為昨天的積累，明天的成功則有賴於今天
上顯示溫度上升，不過房間一點也不會溫暖。”
的努力。
其實真正的成功是一個過程，是將勤奮和努力融入每天的
生活中，融入每天的工作中。這要靠我們的意志，但更重
要的是建立一個良好的生活習慣和工作習慣。
培訓中有一句話：“因為你有選擇，你主載自己的人生。”
Be proactive 主動積極
找問題
上初中時，老師給我們講了一個故事：有三隻獵狗追一隻土撥
鼠，土撥鼠鑽進了一個樹洞。這只樹洞只有一個出口，可不一
會兒，從樹洞裏鑽出一隻兔子。兔子飛快地向前跑，並爬上一
棵大樹。兔子在樹上，倉皇中沒站穩，掉了下來，砸暈了正仰
頭看的三隻獵狗，最後，兔子終於逃脫了。
故事講完後，老師問：“這個故事有什麼問題嗎？”我們說：
在追求人生目標的過程中，我們有時也會被途中的細
“兔子不會爬樹。”，
“一隻兔子不可能同時砸暈三隻獵狗。”
枝末節和一些毫無意義的瑣事分散精力，擾亂視線，
“還有哪？”老師繼續問。直到我們再找不出問題了，老師才
以至中途停頓下來，或是走上岔路，而放棄了自己原
說： 先追求的目標。
“可是還有一個問題，你們都沒有提到，土撥鼠哪裡去了？”
不要忘了時刻提醒自己，土撥鼠哪去了？自己心目中
的目標哪去了？
Begin with the end in mind 以終為始
Put first things first 要事第一
簡單道理
從前，有兩個饑餓的人得到了一位長者的恩賜：一根魚杆和一簍
鮮活碩大的魚。經過談判，其中，一個人得到了一簍魚，另一個
得到了一根魚杆。得到魚的人原地就用乾柴搭起篝火煮起了魚，
他狼吞虎嚥，還沒有品出鮮魚的肉香，轉瞬間，連魚帶湯就被他
吃了個精光，不久，他便餓死在空空的魚簍旁。另一個人則提著
魚杆繼續忍饑挨餓，一步步艱難地向海邊走去，可當他已經看到
不遠處那片蔚藍色的海洋時，他渾身的最後一點力氣也使完了，
Win – Lose ，Lose – Lose 的想法，得到的終將是短
他也只能眼巴巴地帶著無盡的遺憾撒手人間。
暫的歡愉；
又有兩個饑餓的人，他們同樣得到了長者恩賜的一根魚杆和一簍
Win-Win 的想法，才有可能得到長久的歡愉；
魚。只是經過談判，他們並沒有各奔東西，而是商定共同去找尋
大海，他倆每次只煮一條魚，他們經過遙遠的跋涉，來到了海邊，
有時候，一個簡單的道理，卻足以給人意味悠長的生
從此，兩人開始了捕魚為生的日子，幾年後，他們蓋起了房子，
命啟示。
有了各自的家庭、子女，有了自己建造的漁船，過上了幸福安康
的生活。
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衝突
有兩位武士不約而同的走入森林裏，
第一位武士在樹下看到金色的盾牌，
第二位武士在同一棵樹下看到了銀色的盾牌，
金盾牌銀盾牌 兩個人為此爭吵不休，
氣得兩人拔出劍來準備一決勝負。
兩人整整撕殺了幾天都分不出勝負。
當兩人累得坐在地上喘息時才發現，
盾牌的正面是金色反面是銀色，
原來這是一個雙面盾牌。
一個堅持己見者將會失去通融性。
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運用智慧
英國皇家海軍有一次招考雇員，口試題目為：在一個大風雪的夜
晚，你開著一輛車，經過一個車站，有三個人在等車。一位是快
病死的老太太、一位是救過你命的醫生、一位是你夢寐以求的情
人。你會載哪一位？說明你的理由。
載老太太，因為救人第一？
載醫生，因為知恩圖報？
幾乎每個人都認為這是最好的答案，但是居然沒人能
載情人，因為可能一輩子再也碰不到？
事先說出同樣的答案。是因為我們思維習慣受限制？
還是因為我們把持原有的利益，不願放手（沒想過要
二百多位應徵者，錄取的那位沒有申論說明，只有答案：“把車
放棄自己的車）？
鑰匙給醫生，讓醫生載老太太去醫院，我留下來陪夢寐以求的情
人等車。”
1+1>2，可能嗎？
Synergize 統合綜效
師從大師
一位元音樂系的學生走進練習室，鋼琴上，擺著一份全新的樂譜。
“超高難度.....”他翻動著，喃喃自語，感覺自己對彈奏鋼琴的信心似乎跌到了穀底，
消磨殆盡。已經三個月了！自從跟了這位新的指導教授之後，他不知道，為什麼
教授要以這種方式整人。
勉強打起精神。他開始用十隻手指頭奮戰、奮戰、奮戰........琴間蓋住了練習室外
人，往往習慣於表現自己所熟悉、所擅長的領域。但
教授走來的腳步聲。
指導教授是個極有名的鋼琴大師。授課第一天，他給自己的
如果我們願意回首，細細檢視，將會恍然大悟：面對
新學生一份樂譜。“試試看吧！”他說。樂譜難度頗高，學生彈得生澀僵滯，錯
緊鑼密鼓的工作挑戰，難度漸升的工作壓力，持續提
誤百出。“還不熟，回去好好練習！”教授在下課時，如此叮囑學生。
升自我，不也就在不知不覺間養成了今日的諸般能力
學生練了一個星期，第二周上課時正準備讓教授驗收，沒想到教授又給了他一份
嗎？
難度更高的樂譜。“試試看吧”！上星期的課，教授提也沒提。學生再次掙扎于
更高難度的技巧挑戰。第三周，更難的樂譜又出現了。同樣的情形持續著，學生
每次在課堂上都被一份新的樂譜所困擾，然後把它帶回練習，接著再回到課堂上，
因為，人，確實有無限的潛力。
重新面臨兩倍難度的樂譜，卻怎麼樣都追不上進度，一點也沒有因為上周的練習
而有駕輕就熟的感覺。學生感到越來越不安、沮喪和氣餒。
有了這層體悟與認識，會讓我們更欣然樂意地面對未
教授走進練習室。學生再也忍不住了。他必須向鋼琴大師提出這三個月來何以不
來更多的難題，不斷磨練自己。
斷折磨自己的質疑。
教授沒開口，他抽出了最早的第一份樂譜，交給學生。“彈
奏吧！”他以堅定的眼神望著學生。
不可思議的結果發生了，連學生自已都驚訝萬分，他居然可以將這首曲子彈奏得
如此美妙，如此精湛！教授又讓學生試了第二堂課的樂譜，學生依然呈現超高水
Sharpen the saw 不斷更新
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“如果，我任由你表現最擅長的部分，可能你還在練習最早的那份樂譜，就不會
有現在這樣的程度............”鋼琴大師緩緩地說。
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恰巧讀到幾個故事，
希望和大家分享。
音樂：天冷就回來
成功無捷徑
一個青年職員平時工作懶懶散散，在轉正前一個月他問老闆：
“如果我兢兢業業工作一個月，我能轉正嗎？”老闆答道：“你
的問題讓我想到一個冷房間的溫度計，你用熱手捂著它，能使表
今天的成就是因為昨天的積累，明天的成功則有賴於今天
上顯示溫度上升，不過房間一點也不會溫暖。”
的努力。
其實真正的成功是一個過程，是將勤奮和努力融入每天的
生活中，融入每天的工作中。這要靠我們的意志，但更重
要的是建立一個良好的生活習慣和工作習慣。
培訓中有一句話：“因為你有選擇，你主載自己的人生。”
Be proactive 主動積極
找問題
上初中時，老師給我們講了一個故事：有三隻獵狗追一隻土撥
鼠，土撥鼠鑽進了一個樹洞。這只樹洞只有一個出口，可不一
會兒，從樹洞裏鑽出一隻兔子。兔子飛快地向前跑，並爬上一
棵大樹。兔子在樹上，倉皇中沒站穩，掉了下來，砸暈了正仰
頭看的三隻獵狗，最後，兔子終於逃脫了。
故事講完後，老師問：“這個故事有什麼問題嗎？”我們說：
在追求人生目標的過程中，我們有時也會被途中的細
“兔子不會爬樹。”，
“一隻兔子不可能同時砸暈三隻獵狗。”
枝末節和一些毫無意義的瑣事分散精力，擾亂視線，
“還有哪？”老師繼續問。直到我們再找不出問題了，老師才
以至中途停頓下來，或是走上岔路，而放棄了自己原
說： 先追求的目標。
“可是還有一個問題，你們都沒有提到，土撥鼠哪裡去了？”
不要忘了時刻提醒自己，土撥鼠哪去了？自己心目中
的目標哪去了？
Begin with the end in mind 以終為始
Put first things first 要事第一
簡單道理
從前，有兩個饑餓的人得到了一位長者的恩賜：一根魚杆和一簍
鮮活碩大的魚。經過談判，其中，一個人得到了一簍魚，另一個
得到了一根魚杆。得到魚的人原地就用乾柴搭起篝火煮起了魚，
他狼吞虎嚥，還沒有品出鮮魚的肉香，轉瞬間，連魚帶湯就被他
吃了個精光，不久，他便餓死在空空的魚簍旁。另一個人則提著
魚杆繼續忍饑挨餓，一步步艱難地向海邊走去，可當他已經看到
不遠處那片蔚藍色的海洋時，他渾身的最後一點力氣也使完了，
Win – Lose ，Lose – Lose 的想法，得到的終將是短
他也只能眼巴巴地帶著無盡的遺憾撒手人間。
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又有兩個饑餓的人，他們同樣得到了長者恩賜的一根魚杆和一簍
Win-Win 的想法，才有可能得到長久的歡愉；
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大海，他倆每次只煮一條魚，他們經過遙遠的跋涉，來到了海邊，
有時候，一個簡單的道理，卻足以給人意味悠長的生
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有了各自的家庭、子女，有了自己建造的漁船，過上了幸福安康
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衝突
有兩位武士不約而同的走入森林裏，
第一位武士在樹下看到金色的盾牌，
第二位武士在同一棵樹下看到了銀色的盾牌，
金盾牌銀盾牌 兩個人為此爭吵不休，
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兩人整整撕殺了幾天都分不出勝負。
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盾牌的正面是金色反面是銀色，
原來這是一個雙面盾牌。
一個堅持己見者將會失去通融性。
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運用智慧
英國皇家海軍有一次招考雇員，口試題目為：在一個大風雪的夜
晚，你開著一輛車，經過一個車站，有三個人在等車。一位是快
病死的老太太、一位是救過你命的醫生、一位是你夢寐以求的情
人。你會載哪一位？說明你的理由。
載老太太，因為救人第一？
載醫生，因為知恩圖報？
幾乎每個人都認為這是最好的答案，但是居然沒人能
載情人，因為可能一輩子再也碰不到？
事先說出同樣的答案。是因為我們思維習慣受限制？
還是因為我們把持原有的利益，不願放手（沒想過要
二百多位應徵者，錄取的那位沒有申論說明，只有答案：“把車
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1+1>2，可能嗎？
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一位元音樂系的學生走進練習室，鋼琴上，擺著一份全新的樂譜。
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難度更高的樂譜。“試試看吧”！上星期的課，教授提也沒提。學生再次掙扎于
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“如果，我任由你表現最擅長的部分，可能你還在練習最早的那份樂譜，就不會
有現在這樣的程度............”鋼琴大師緩緩地說。
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恰巧讀到幾個故事，
希望和大家分享。
音樂：天冷就回來
成功無捷徑
一個青年職員平時工作懶懶散散，在轉正前一個月他問老闆：
“如果我兢兢業業工作一個月，我能轉正嗎？”老闆答道：“你
的問題讓我想到一個冷房間的溫度計，你用熱手捂著它，能使表
今天的成就是因為昨天的積累，明天的成功則有賴於今天
上顯示溫度上升，不過房間一點也不會溫暖。”
的努力。
其實真正的成功是一個過程，是將勤奮和努力融入每天的
生活中，融入每天的工作中。這要靠我們的意志，但更重
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上初中時，老師給我們講了一個故事：有三隻獵狗追一隻土撥
鼠，土撥鼠鑽進了一個樹洞。這只樹洞只有一個出口，可不一
會兒，從樹洞裏鑽出一隻兔子。兔子飛快地向前跑，並爬上一
棵大樹。兔子在樹上，倉皇中沒站穩，掉了下來，砸暈了正仰
頭看的三隻獵狗，最後，兔子終於逃脫了。
故事講完後，老師問：“這個故事有什麼問題嗎？”我們說：
在追求人生目標的過程中，我們有時也會被途中的細
“兔子不會爬樹。”，
“一隻兔子不可能同時砸暈三隻獵狗。”
枝末節和一些毫無意義的瑣事分散精力，擾亂視線，
“還有哪？”老師繼續問。直到我們再找不出問題了，老師才
以至中途停頓下來，或是走上岔路，而放棄了自己原
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“可是還有一個問題，你們都沒有提到，土撥鼠哪裡去了？”
不要忘了時刻提醒自己，土撥鼠哪去了？自己心目中
的目標哪去了？
Begin with the end in mind 以終為始
Put first things first 要事第一
簡單道理
從前，有兩個饑餓的人得到了一位長者的恩賜：一根魚杆和一簍
鮮活碩大的魚。經過談判，其中，一個人得到了一簍魚，另一個
得到了一根魚杆。得到魚的人原地就用乾柴搭起篝火煮起了魚，
他狼吞虎嚥，還沒有品出鮮魚的肉香，轉瞬間，連魚帶湯就被他
吃了個精光，不久，他便餓死在空空的魚簍旁。另一個人則提著
魚杆繼續忍饑挨餓，一步步艱難地向海邊走去，可當他已經看到
不遠處那片蔚藍色的海洋時，他渾身的最後一點力氣也使完了，
Win – Lose ，Lose – Lose 的想法，得到的終將是短
他也只能眼巴巴地帶著無盡的遺憾撒手人間。
暫的歡愉；
又有兩個饑餓的人，他們同樣得到了長者恩賜的一根魚杆和一簍
Win-Win 的想法，才有可能得到長久的歡愉；
魚。只是經過談判，他們並沒有各奔東西，而是商定共同去找尋
大海，他倆每次只煮一條魚，他們經過遙遠的跋涉，來到了海邊，
有時候，一個簡單的道理，卻足以給人意味悠長的生
從此，兩人開始了捕魚為生的日子，幾年後，他們蓋起了房子，
命啟示。
有了各自的家庭、子女，有了自己建造的漁船，過上了幸福安康
的生活。
Think win-win 雙贏策略
衝突
有兩位武士不約而同的走入森林裏，
第一位武士在樹下看到金色的盾牌，
第二位武士在同一棵樹下看到了銀色的盾牌，
金盾牌銀盾牌 兩個人為此爭吵不休，
氣得兩人拔出劍來準備一決勝負。
兩人整整撕殺了幾天都分不出勝負。
當兩人累得坐在地上喘息時才發現，
盾牌的正面是金色反面是銀色，
原來這是一個雙面盾牌。
一個堅持己見者將會失去通融性。
Seek first to understand, then to be
understood 知彼解己
運用智慧
英國皇家海軍有一次招考雇員，口試題目為：在一個大風雪的夜
晚，你開著一輛車，經過一個車站，有三個人在等車。一位是快
病死的老太太、一位是救過你命的醫生、一位是你夢寐以求的情
人。你會載哪一位？說明你的理由。
載老太太，因為救人第一？
載醫生，因為知恩圖報？
幾乎每個人都認為這是最好的答案，但是居然沒人能
載情人，因為可能一輩子再也碰不到？
事先說出同樣的答案。是因為我們思維習慣受限制？
還是因為我們把持原有的利益，不願放手（沒想過要
二百多位應徵者，錄取的那位沒有申論說明，只有答案：“把車
放棄自己的車）？
鑰匙給醫生，讓醫生載老太太去醫院，我留下來陪夢寐以求的情
人等車。”
1+1>2，可能嗎？
Synergize 統合綜效
師從大師
一位元音樂系的學生走進練習室，鋼琴上，擺著一份全新的樂譜。
“超高難度.....”他翻動著，喃喃自語，感覺自己對彈奏鋼琴的信心似乎跌到了穀底，
消磨殆盡。已經三個月了！自從跟了這位新的指導教授之後，他不知道，為什麼
教授要以這種方式整人。
勉強打起精神。他開始用十隻手指頭奮戰、奮戰、奮戰........琴間蓋住了練習室外
人，往往習慣於表現自己所熟悉、所擅長的領域。但
教授走來的腳步聲。
指導教授是個極有名的鋼琴大師。授課第一天，他給自己的
如果我們願意回首，細細檢視，將會恍然大悟：面對
新學生一份樂譜。“試試看吧！”他說。樂譜難度頗高，學生彈得生澀僵滯，錯
緊鑼密鼓的工作挑戰，難度漸升的工作壓力，持續提
誤百出。“還不熟，回去好好練習！”教授在下課時，如此叮囑學生。
升自我，不也就在不知不覺間養成了今日的諸般能力
學生練了一個星期，第二周上課時正準備讓教授驗收，沒想到教授又給了他一份
嗎？
難度更高的樂譜。“試試看吧”！上星期的課，教授提也沒提。學生再次掙扎于
更高難度的技巧挑戰。第三周，更難的樂譜又出現了。同樣的情形持續著，學生
每次在課堂上都被一份新的樂譜所困擾，然後把它帶回練習，接著再回到課堂上，
因為，人，確實有無限的潛力。
重新面臨兩倍難度的樂譜，卻怎麼樣都追不上進度，一點也沒有因為上周的練習
而有駕輕就熟的感覺。學生感到越來越不安、沮喪和氣餒。
有了這層體悟與認識，會讓我們更欣然樂意地面對未
教授走進練習室。學生再也忍不住了。他必須向鋼琴大師提出這三個月來何以不
來更多的難題，不斷磨練自己。
斷折磨自己的質疑。
教授沒開口，他抽出了最早的第一份樂譜，交給學生。“彈
奏吧！”他以堅定的眼神望著學生。
不可思議的結果發生了，連學生自已都驚訝萬分，他居然可以將這首曲子彈奏得
如此美妙，如此精湛！教授又讓學生試了第二堂課的樂譜，學生依然呈現超高水
Sharpen the saw 不斷更新
準的表現........演奏結束，學生怔怔地看著老師，說不出話來。
“如果，我任由你表現最擅長的部分，可能你還在練習最早的那份樂譜，就不會
有現在這樣的程度............”鋼琴大師緩緩地說。
Slide 5
恰巧讀到幾個故事，
希望和大家分享。
音樂：天冷就回來
成功無捷徑
一個青年職員平時工作懶懶散散，在轉正前一個月他問老闆：
“如果我兢兢業業工作一個月，我能轉正嗎？”老闆答道：“你
的問題讓我想到一個冷房間的溫度計，你用熱手捂著它，能使表
今天的成就是因為昨天的積累，明天的成功則有賴於今天
上顯示溫度上升，不過房間一點也不會溫暖。”
的努力。
其實真正的成功是一個過程，是將勤奮和努力融入每天的
生活中，融入每天的工作中。這要靠我們的意志，但更重
要的是建立一個良好的生活習慣和工作習慣。
培訓中有一句話：“因為你有選擇，你主載自己的人生。”
Be proactive 主動積極
找問題
上初中時，老師給我們講了一個故事：有三隻獵狗追一隻土撥
鼠，土撥鼠鑽進了一個樹洞。這只樹洞只有一個出口，可不一
會兒，從樹洞裏鑽出一隻兔子。兔子飛快地向前跑，並爬上一
棵大樹。兔子在樹上，倉皇中沒站穩，掉了下來，砸暈了正仰
頭看的三隻獵狗，最後，兔子終於逃脫了。
故事講完後，老師問：“這個故事有什麼問題嗎？”我們說：
在追求人生目標的過程中，我們有時也會被途中的細
“兔子不會爬樹。”，
“一隻兔子不可能同時砸暈三隻獵狗。”
枝末節和一些毫無意義的瑣事分散精力，擾亂視線，
“還有哪？”老師繼續問。直到我們再找不出問題了，老師才
以至中途停頓下來，或是走上岔路，而放棄了自己原
說： 先追求的目標。
“可是還有一個問題，你們都沒有提到，土撥鼠哪裡去了？”
不要忘了時刻提醒自己，土撥鼠哪去了？自己心目中
的目標哪去了？
Begin with the end in mind 以終為始
Put first things first 要事第一
簡單道理
從前，有兩個饑餓的人得到了一位長者的恩賜：一根魚杆和一簍
鮮活碩大的魚。經過談判，其中，一個人得到了一簍魚，另一個
得到了一根魚杆。得到魚的人原地就用乾柴搭起篝火煮起了魚，
他狼吞虎嚥，還沒有品出鮮魚的肉香，轉瞬間，連魚帶湯就被他
吃了個精光，不久，他便餓死在空空的魚簍旁。另一個人則提著
魚杆繼續忍饑挨餓，一步步艱難地向海邊走去，可當他已經看到
不遠處那片蔚藍色的海洋時，他渾身的最後一點力氣也使完了，
Win – Lose ，Lose – Lose 的想法，得到的終將是短
他也只能眼巴巴地帶著無盡的遺憾撒手人間。
暫的歡愉；
又有兩個饑餓的人，他們同樣得到了長者恩賜的一根魚杆和一簍
Win-Win 的想法，才有可能得到長久的歡愉；
魚。只是經過談判，他們並沒有各奔東西，而是商定共同去找尋
大海，他倆每次只煮一條魚，他們經過遙遠的跋涉，來到了海邊，
有時候，一個簡單的道理，卻足以給人意味悠長的生
從此，兩人開始了捕魚為生的日子，幾年後，他們蓋起了房子，
命啟示。
有了各自的家庭、子女，有了自己建造的漁船，過上了幸福安康
的生活。
Think win-win 雙贏策略
衝突
有兩位武士不約而同的走入森林裏，
第一位武士在樹下看到金色的盾牌，
第二位武士在同一棵樹下看到了銀色的盾牌，
金盾牌銀盾牌 兩個人為此爭吵不休，
氣得兩人拔出劍來準備一決勝負。
兩人整整撕殺了幾天都分不出勝負。
當兩人累得坐在地上喘息時才發現，
盾牌的正面是金色反面是銀色，
原來這是一個雙面盾牌。
一個堅持己見者將會失去通融性。
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運用智慧
英國皇家海軍有一次招考雇員，口試題目為：在一個大風雪的夜
晚，你開著一輛車，經過一個車站，有三個人在等車。一位是快
病死的老太太、一位是救過你命的醫生、一位是你夢寐以求的情
人。你會載哪一位？說明你的理由。
載老太太，因為救人第一？
載醫生，因為知恩圖報？
幾乎每個人都認為這是最好的答案，但是居然沒人能
載情人，因為可能一輩子再也碰不到？
事先說出同樣的答案。是因為我們思維習慣受限制？
還是因為我們把持原有的利益，不願放手（沒想過要
二百多位應徵者，錄取的那位沒有申論說明，只有答案：“把車
放棄自己的車）？
鑰匙給醫生，讓醫生載老太太去醫院，我留下來陪夢寐以求的情
人等車。”
1+1>2，可能嗎？
Synergize 統合綜效
師從大師
一位元音樂系的學生走進練習室，鋼琴上，擺著一份全新的樂譜。
“超高難度.....”他翻動著，喃喃自語，感覺自己對彈奏鋼琴的信心似乎跌到了穀底，
消磨殆盡。已經三個月了！自從跟了這位新的指導教授之後，他不知道，為什麼
教授要以這種方式整人。
勉強打起精神。他開始用十隻手指頭奮戰、奮戰、奮戰........琴間蓋住了練習室外
人，往往習慣於表現自己所熟悉、所擅長的領域。但
教授走來的腳步聲。
指導教授是個極有名的鋼琴大師。授課第一天，他給自己的
如果我們願意回首，細細檢視，將會恍然大悟：面對
新學生一份樂譜。“試試看吧！”他說。樂譜難度頗高，學生彈得生澀僵滯，錯
緊鑼密鼓的工作挑戰，難度漸升的工作壓力，持續提
誤百出。“還不熟，回去好好練習！”教授在下課時，如此叮囑學生。
升自我，不也就在不知不覺間養成了今日的諸般能力
學生練了一個星期，第二周上課時正準備讓教授驗收，沒想到教授又給了他一份
嗎？
難度更高的樂譜。“試試看吧”！上星期的課，教授提也沒提。學生再次掙扎于
更高難度的技巧挑戰。第三周，更難的樂譜又出現了。同樣的情形持續著，學生
每次在課堂上都被一份新的樂譜所困擾，然後把它帶回練習，接著再回到課堂上，
因為，人，確實有無限的潛力。
重新面臨兩倍難度的樂譜，卻怎麼樣都追不上進度，一點也沒有因為上周的練習
而有駕輕就熟的感覺。學生感到越來越不安、沮喪和氣餒。
有了這層體悟與認識，會讓我們更欣然樂意地面對未
教授走進練習室。學生再也忍不住了。他必須向鋼琴大師提出這三個月來何以不
來更多的難題，不斷磨練自己。
斷折磨自己的質疑。
教授沒開口，他抽出了最早的第一份樂譜，交給學生。“彈
奏吧！”他以堅定的眼神望著學生。
不可思議的結果發生了，連學生自已都驚訝萬分，他居然可以將這首曲子彈奏得
如此美妙，如此精湛！教授又讓學生試了第二堂課的樂譜，學生依然呈現超高水
Sharpen the saw 不斷更新
準的表現........演奏結束，學生怔怔地看著老師，說不出話來。
“如果，我任由你表現最擅長的部分，可能你還在練習最早的那份樂譜，就不會
有現在這樣的程度............”鋼琴大師緩緩地說。
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恰巧讀到幾個故事，
希望和大家分享。
音樂：天冷就回來
成功無捷徑
一個青年職員平時工作懶懶散散，在轉正前一個月他問老闆：
“如果我兢兢業業工作一個月，我能轉正嗎？”老闆答道：“你
的問題讓我想到一個冷房間的溫度計，你用熱手捂著它，能使表
今天的成就是因為昨天的積累，明天的成功則有賴於今天
上顯示溫度上升，不過房間一點也不會溫暖。”
的努力。
其實真正的成功是一個過程，是將勤奮和努力融入每天的
生活中，融入每天的工作中。這要靠我們的意志，但更重
要的是建立一個良好的生活習慣和工作習慣。
培訓中有一句話：“因為你有選擇，你主載自己的人生。”
Be proactive 主動積極
找問題
上初中時，老師給我們講了一個故事：有三隻獵狗追一隻土撥
鼠，土撥鼠鑽進了一個樹洞。這只樹洞只有一個出口，可不一
會兒，從樹洞裏鑽出一隻兔子。兔子飛快地向前跑，並爬上一
棵大樹。兔子在樹上，倉皇中沒站穩，掉了下來，砸暈了正仰
頭看的三隻獵狗，最後，兔子終於逃脫了。
故事講完後，老師問：“這個故事有什麼問題嗎？”我們說：
在追求人生目標的過程中，我們有時也會被途中的細
“兔子不會爬樹。”，
“一隻兔子不可能同時砸暈三隻獵狗。”
枝末節和一些毫無意義的瑣事分散精力，擾亂視線，
“還有哪？”老師繼續問。直到我們再找不出問題了，老師才
以至中途停頓下來，或是走上岔路，而放棄了自己原
說： 先追求的目標。
“可是還有一個問題，你們都沒有提到，土撥鼠哪裡去了？”
不要忘了時刻提醒自己，土撥鼠哪去了？自己心目中
的目標哪去了？
Begin with the end in mind 以終為始
Put first things first 要事第一
簡單道理
從前，有兩個饑餓的人得到了一位長者的恩賜：一根魚杆和一簍
鮮活碩大的魚。經過談判，其中，一個人得到了一簍魚，另一個
得到了一根魚杆。得到魚的人原地就用乾柴搭起篝火煮起了魚，
他狼吞虎嚥，還沒有品出鮮魚的肉香，轉瞬間，連魚帶湯就被他
吃了個精光，不久，他便餓死在空空的魚簍旁。另一個人則提著
魚杆繼續忍饑挨餓，一步步艱難地向海邊走去，可當他已經看到
不遠處那片蔚藍色的海洋時，他渾身的最後一點力氣也使完了，
Win – Lose ，Lose – Lose 的想法，得到的終將是短
他也只能眼巴巴地帶著無盡的遺憾撒手人間。
暫的歡愉；
又有兩個饑餓的人，他們同樣得到了長者恩賜的一根魚杆和一簍
Win-Win 的想法，才有可能得到長久的歡愉；
魚。只是經過談判，他們並沒有各奔東西，而是商定共同去找尋
大海，他倆每次只煮一條魚，他們經過遙遠的跋涉，來到了海邊，
有時候，一個簡單的道理，卻足以給人意味悠長的生
從此，兩人開始了捕魚為生的日子，幾年後，他們蓋起了房子，
命啟示。
有了各自的家庭、子女，有了自己建造的漁船，過上了幸福安康
的生活。
Think win-win 雙贏策略
衝突
有兩位武士不約而同的走入森林裏，
第一位武士在樹下看到金色的盾牌，
第二位武士在同一棵樹下看到了銀色的盾牌，
金盾牌銀盾牌 兩個人為此爭吵不休，
氣得兩人拔出劍來準備一決勝負。
兩人整整撕殺了幾天都分不出勝負。
當兩人累得坐在地上喘息時才發現，
盾牌的正面是金色反面是銀色，
原來這是一個雙面盾牌。
一個堅持己見者將會失去通融性。
Seek first to understand, then to be
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運用智慧
英國皇家海軍有一次招考雇員，口試題目為：在一個大風雪的夜
晚，你開著一輛車，經過一個車站，有三個人在等車。一位是快
病死的老太太、一位是救過你命的醫生、一位是你夢寐以求的情
人。你會載哪一位？說明你的理由。
載老太太，因為救人第一？
載醫生，因為知恩圖報？
幾乎每個人都認為這是最好的答案，但是居然沒人能
載情人，因為可能一輩子再也碰不到？
事先說出同樣的答案。是因為我們思維習慣受限制？
還是因為我們把持原有的利益，不願放手（沒想過要
二百多位應徵者，錄取的那位沒有申論說明，只有答案：“把車
放棄自己的車）？
鑰匙給醫生，讓醫生載老太太去醫院，我留下來陪夢寐以求的情
人等車。”
1+1>2，可能嗎？
Synergize 統合綜效
師從大師
一位元音樂系的學生走進練習室，鋼琴上，擺著一份全新的樂譜。
“超高難度.....”他翻動著，喃喃自語，感覺自己對彈奏鋼琴的信心似乎跌到了穀底，
消磨殆盡。已經三個月了！自從跟了這位新的指導教授之後，他不知道，為什麼
教授要以這種方式整人。
勉強打起精神。他開始用十隻手指頭奮戰、奮戰、奮戰........琴間蓋住了練習室外
人，往往習慣於表現自己所熟悉、所擅長的領域。但
教授走來的腳步聲。
指導教授是個極有名的鋼琴大師。授課第一天，他給自己的
如果我們願意回首，細細檢視，將會恍然大悟：面對
新學生一份樂譜。“試試看吧！”他說。樂譜難度頗高，學生彈得生澀僵滯，錯
緊鑼密鼓的工作挑戰，難度漸升的工作壓力，持續提
誤百出。“還不熟，回去好好練習！”教授在下課時，如此叮囑學生。
升自我，不也就在不知不覺間養成了今日的諸般能力
學生練了一個星期，第二周上課時正準備讓教授驗收，沒想到教授又給了他一份
嗎？
難度更高的樂譜。“試試看吧”！上星期的課，教授提也沒提。學生再次掙扎于
更高難度的技巧挑戰。第三周，更難的樂譜又出現了。同樣的情形持續著，學生
每次在課堂上都被一份新的樂譜所困擾，然後把它帶回練習，接著再回到課堂上，
因為，人，確實有無限的潛力。
重新面臨兩倍難度的樂譜，卻怎麼樣都追不上進度，一點也沒有因為上周的練習
而有駕輕就熟的感覺。學生感到越來越不安、沮喪和氣餒。
有了這層體悟與認識，會讓我們更欣然樂意地面對未
教授走進練習室。學生再也忍不住了。他必須向鋼琴大師提出這三個月來何以不
來更多的難題，不斷磨練自己。
斷折磨自己的質疑。
教授沒開口，他抽出了最早的第一份樂譜，交給學生。“彈
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不可思議的結果發生了，連學生自已都驚訝萬分，他居然可以將這首曲子彈奏得
如此美妙，如此精湛！教授又讓學生試了第二堂課的樂譜，學生依然呈現超高水
Sharpen the saw 不斷更新
準的表現........演奏結束，學生怔怔地看著老師，說不出話來。
“如果，我任由你表現最擅長的部分，可能你還在練習最早的那份樂譜，就不會
有現在這樣的程度............”鋼琴大師緩緩地說。
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恰巧讀到幾個故事，
希望和大家分享。
音樂：天冷就回來
成功無捷徑
一個青年職員平時工作懶懶散散，在轉正前一個月他問老闆：
“如果我兢兢業業工作一個月，我能轉正嗎？”老闆答道：“你
的問題讓我想到一個冷房間的溫度計，你用熱手捂著它，能使表
今天的成就是因為昨天的積累，明天的成功則有賴於今天
上顯示溫度上升，不過房間一點也不會溫暖。”
的努力。
其實真正的成功是一個過程，是將勤奮和努力融入每天的
生活中，融入每天的工作中。這要靠我們的意志，但更重
要的是建立一個良好的生活習慣和工作習慣。
培訓中有一句話：“因為你有選擇，你主載自己的人生。”
Be proactive 主動積極
找問題
上初中時，老師給我們講了一個故事：有三隻獵狗追一隻土撥
鼠，土撥鼠鑽進了一個樹洞。這只樹洞只有一個出口，可不一
會兒，從樹洞裏鑽出一隻兔子。兔子飛快地向前跑，並爬上一
棵大樹。兔子在樹上，倉皇中沒站穩，掉了下來，砸暈了正仰
頭看的三隻獵狗，最後，兔子終於逃脫了。
故事講完後，老師問：“這個故事有什麼問題嗎？”我們說：
在追求人生目標的過程中，我們有時也會被途中的細
“兔子不會爬樹。”，
“一隻兔子不可能同時砸暈三隻獵狗。”
枝末節和一些毫無意義的瑣事分散精力，擾亂視線，
“還有哪？”老師繼續問。直到我們再找不出問題了，老師才
以至中途停頓下來，或是走上岔路，而放棄了自己原
說： 先追求的目標。
“可是還有一個問題，你們都沒有提到，土撥鼠哪裡去了？”
不要忘了時刻提醒自己，土撥鼠哪去了？自己心目中
的目標哪去了？
Begin with the end in mind 以終為始
Put first things first 要事第一
簡單道理
從前，有兩個饑餓的人得到了一位長者的恩賜：一根魚杆和一簍
鮮活碩大的魚。經過談判，其中，一個人得到了一簍魚，另一個
得到了一根魚杆。得到魚的人原地就用乾柴搭起篝火煮起了魚，
他狼吞虎嚥，還沒有品出鮮魚的肉香，轉瞬間，連魚帶湯就被他
吃了個精光，不久，他便餓死在空空的魚簍旁。另一個人則提著
魚杆繼續忍饑挨餓，一步步艱難地向海邊走去，可當他已經看到
不遠處那片蔚藍色的海洋時，他渾身的最後一點力氣也使完了，
Win – Lose ，Lose – Lose 的想法，得到的終將是短
他也只能眼巴巴地帶著無盡的遺憾撒手人間。
暫的歡愉；
又有兩個饑餓的人，他們同樣得到了長者恩賜的一根魚杆和一簍
Win-Win 的想法，才有可能得到長久的歡愉；
魚。只是經過談判，他們並沒有各奔東西，而是商定共同去找尋
大海，他倆每次只煮一條魚，他們經過遙遠的跋涉，來到了海邊，
有時候，一個簡單的道理，卻足以給人意味悠長的生
從此，兩人開始了捕魚為生的日子，幾年後，他們蓋起了房子，
命啟示。
有了各自的家庭、子女，有了自己建造的漁船，過上了幸福安康
的生活。
Think win-win 雙贏策略
衝突
有兩位武士不約而同的走入森林裏，
第一位武士在樹下看到金色的盾牌，
第二位武士在同一棵樹下看到了銀色的盾牌，
金盾牌銀盾牌 兩個人為此爭吵不休，
氣得兩人拔出劍來準備一決勝負。
兩人整整撕殺了幾天都分不出勝負。
當兩人累得坐在地上喘息時才發現，
盾牌的正面是金色反面是銀色，
原來這是一個雙面盾牌。
一個堅持己見者將會失去通融性。
Seek first to understand, then to be
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運用智慧
英國皇家海軍有一次招考雇員，口試題目為：在一個大風雪的夜
晚，你開著一輛車，經過一個車站，有三個人在等車。一位是快
病死的老太太、一位是救過你命的醫生、一位是你夢寐以求的情
人。你會載哪一位？說明你的理由。
載老太太，因為救人第一？
載醫生，因為知恩圖報？
幾乎每個人都認為這是最好的答案，但是居然沒人能
載情人，因為可能一輩子再也碰不到？
事先說出同樣的答案。是因為我們思維習慣受限制？
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二百多位應徵者，錄取的那位沒有申論說明，只有答案：“把車
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一位元音樂系的學生走進練習室，鋼琴上，擺著一份全新的樂譜。
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消磨殆盡。已經三個月了！自從跟了這位新的指導教授之後，他不知道，為什麼
教授要以這種方式整人。
勉強打起精神。他開始用十隻手指頭奮戰、奮戰、奮戰........琴間蓋住了練習室外
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新學生一份樂譜。“試試看吧！”他說。樂譜難度頗高，學生彈得生澀僵滯，錯
緊鑼密鼓的工作挑戰，難度漸升的工作壓力，持續提
誤百出。“還不熟，回去好好練習！”教授在下課時，如此叮囑學生。
升自我，不也就在不知不覺間養成了今日的諸般能力
學生練了一個星期，第二周上課時正準備讓教授驗收，沒想到教授又給了他一份
嗎？
難度更高的樂譜。“試試看吧”！上星期的課，教授提也沒提。學生再次掙扎于
更高難度的技巧挑戰。第三周，更難的樂譜又出現了。同樣的情形持續著，學生
每次在課堂上都被一份新的樂譜所困擾，然後把它帶回練習，接著再回到課堂上，
因為，人，確實有無限的潛力。
重新面臨兩倍難度的樂譜，卻怎麼樣都追不上進度，一點也沒有因為上周的練習
而有駕輕就熟的感覺。學生感到越來越不安、沮喪和氣餒。
有了這層體悟與認識，會讓我們更欣然樂意地面對未
教授走進練習室。學生再也忍不住了。他必須向鋼琴大師提出這三個月來何以不
來更多的難題，不斷磨練自己。
斷折磨自己的質疑。
教授沒開口，他抽出了最早的第一份樂譜，交給學生。“彈
奏吧！”他以堅定的眼神望著學生。
不可思議的結果發生了，連學生自已都驚訝萬分，他居然可以將這首曲子彈奏得
如此美妙，如此精湛！教授又讓學生試了第二堂課的樂譜，學生依然呈現超高水
Sharpen the saw 不斷更新
準的表現........演奏結束，學生怔怔地看著老師，說不出話來。
“如果，我任由你表現最擅長的部分，可能你還在練習最早的那份樂譜，就不會
有現在這樣的程度............”鋼琴大師緩緩地說。
Slide 8
恰巧讀到幾個故事，
希望和大家分享。
音樂：天冷就回來
成功無捷徑
一個青年職員平時工作懶懶散散，在轉正前一個月他問老闆：
“如果我兢兢業業工作一個月，我能轉正嗎？”老闆答道：“你
的問題讓我想到一個冷房間的溫度計，你用熱手捂著它，能使表
今天的成就是因為昨天的積累，明天的成功則有賴於今天
上顯示溫度上升，不過房間一點也不會溫暖。”
的努力。
其實真正的成功是一個過程，是將勤奮和努力融入每天的
生活中，融入每天的工作中。這要靠我們的意志，但更重
要的是建立一個良好的生活習慣和工作習慣。
培訓中有一句話：“因為你有選擇，你主載自己的人生。”
Be proactive 主動積極
找問題
上初中時，老師給我們講了一個故事：有三隻獵狗追一隻土撥
鼠，土撥鼠鑽進了一個樹洞。這只樹洞只有一個出口，可不一
會兒，從樹洞裏鑽出一隻兔子。兔子飛快地向前跑，並爬上一
棵大樹。兔子在樹上，倉皇中沒站穩，掉了下來，砸暈了正仰
頭看的三隻獵狗，最後，兔子終於逃脫了。
故事講完後，老師問：“這個故事有什麼問題嗎？”我們說：
在追求人生目標的過程中，我們有時也會被途中的細
“兔子不會爬樹。”，
“一隻兔子不可能同時砸暈三隻獵狗。”
枝末節和一些毫無意義的瑣事分散精力，擾亂視線，
“還有哪？”老師繼續問。直到我們再找不出問題了，老師才
以至中途停頓下來，或是走上岔路，而放棄了自己原
說： 先追求的目標。
“可是還有一個問題，你們都沒有提到，土撥鼠哪裡去了？”
不要忘了時刻提醒自己，土撥鼠哪去了？自己心目中
的目標哪去了？
Begin with the end in mind 以終為始
Put first things first 要事第一
簡單道理
從前，有兩個饑餓的人得到了一位長者的恩賜：一根魚杆和一簍
鮮活碩大的魚。經過談判，其中，一個人得到了一簍魚，另一個
得到了一根魚杆。得到魚的人原地就用乾柴搭起篝火煮起了魚，
他狼吞虎嚥，還沒有品出鮮魚的肉香，轉瞬間，連魚帶湯就被他
吃了個精光，不久，他便餓死在空空的魚簍旁。另一個人則提著
魚杆繼續忍饑挨餓，一步步艱難地向海邊走去，可當他已經看到
不遠處那片蔚藍色的海洋時，他渾身的最後一點力氣也使完了，
Win – Lose ，Lose – Lose 的想法，得到的終將是短
他也只能眼巴巴地帶著無盡的遺憾撒手人間。
暫的歡愉；
又有兩個饑餓的人，他們同樣得到了長者恩賜的一根魚杆和一簍
Win-Win 的想法，才有可能得到長久的歡愉；
魚。只是經過談判，他們並沒有各奔東西，而是商定共同去找尋
大海，他倆每次只煮一條魚，他們經過遙遠的跋涉，來到了海邊，
有時候，一個簡單的道理，卻足以給人意味悠長的生
從此，兩人開始了捕魚為生的日子，幾年後，他們蓋起了房子，
命啟示。
有了各自的家庭、子女，有了自己建造的漁船，過上了幸福安康
的生活。
Think win-win 雙贏策略
衝突
有兩位武士不約而同的走入森林裏，
第一位武士在樹下看到金色的盾牌，
第二位武士在同一棵樹下看到了銀色的盾牌，
金盾牌銀盾牌 兩個人為此爭吵不休，
氣得兩人拔出劍來準備一決勝負。
兩人整整撕殺了幾天都分不出勝負。
當兩人累得坐在地上喘息時才發現，
盾牌的正面是金色反面是銀色，
原來這是一個雙面盾牌。
一個堅持己見者將會失去通融性。
Seek first to understand, then to be
understood 知彼解己
運用智慧
英國皇家海軍有一次招考雇員，口試題目為：在一個大風雪的夜
晚，你開著一輛車，經過一個車站，有三個人在等車。一位是快
病死的老太太、一位是救過你命的醫生、一位是你夢寐以求的情
人。你會載哪一位？說明你的理由。
載老太太，因為救人第一？
載醫生，因為知恩圖報？
幾乎每個人都認為這是最好的答案，但是居然沒人能
載情人，因為可能一輩子再也碰不到？
事先說出同樣的答案。是因為我們思維習慣受限制？
還是因為我們把持原有的利益，不願放手（沒想過要
二百多位應徵者，錄取的那位沒有申論說明，只有答案：“把車
放棄自己的車）？
鑰匙給醫生，讓醫生載老太太去醫院，我留下來陪夢寐以求的情
人等車。”
1+1>2，可能嗎？
Synergize 統合綜效
師從大師
一位元音樂系的學生走進練習室，鋼琴上，擺著一份全新的樂譜。
“超高難度.....”他翻動著，喃喃自語，感覺自己對彈奏鋼琴的信心似乎跌到了穀底，
消磨殆盡。已經三個月了！自從跟了這位新的指導教授之後，他不知道，為什麼
教授要以這種方式整人。
勉強打起精神。他開始用十隻手指頭奮戰、奮戰、奮戰........琴間蓋住了練習室外
人，往往習慣於表現自己所熟悉、所擅長的領域。但
教授走來的腳步聲。
指導教授是個極有名的鋼琴大師。授課第一天，他給自己的
如果我們願意回首，細細檢視，將會恍然大悟：面對
新學生一份樂譜。“試試看吧！”他說。樂譜難度頗高，學生彈得生澀僵滯，錯
緊鑼密鼓的工作挑戰，難度漸升的工作壓力，持續提
誤百出。“還不熟，回去好好練習！”教授在下課時，如此叮囑學生。
升自我，不也就在不知不覺間養成了今日的諸般能力
學生練了一個星期，第二周上課時正準備讓教授驗收，沒想到教授又給了他一份
嗎？
難度更高的樂譜。“試試看吧”！上星期的課，教授提也沒提。學生再次掙扎于
更高難度的技巧挑戰。第三周，更難的樂譜又出現了。同樣的情形持續著，學生
每次在課堂上都被一份新的樂譜所困擾，然後把它帶回練習，接著再回到課堂上，
因為，人，確實有無限的潛力。
重新面臨兩倍難度的樂譜，卻怎麼樣都追不上進度，一點也沒有因為上周的練習
而有駕輕就熟的感覺。學生感到越來越不安、沮喪和氣餒。
有了這層體悟與認識，會讓我們更欣然樂意地面對未
教授走進練習室。學生再也忍不住了。他必須向鋼琴大師提出這三個月來何以不
來更多的難題，不斷磨練自己。
斷折磨自己的質疑。
教授沒開口，他抽出了最早的第一份樂譜，交給學生。“彈
奏吧！”他以堅定的眼神望著學生。
不可思議的結果發生了，連學生自已都驚訝萬分，他居然可以將這首曲子彈奏得
如此美妙，如此精湛！教授又讓學生試了第二堂課的樂譜，學生依然呈現超高水
Sharpen the saw 不斷更新
準的表現........演奏結束，學生怔怔地看著老師，說不出話來。
“如果，我任由你表現最擅長的部分，可能你還在練習最早的那份樂譜，就不會
有現在這樣的程度............”鋼琴大師緩緩地說。
恰巧讀到幾個故事，
希望和大家分享。
音樂：天冷就回來
成功無捷徑
一個青年職員平時工作懶懶散散，在轉正前一個月他問老闆：
“如果我兢兢業業工作一個月，我能轉正嗎？”老闆答道：“你
的問題讓我想到一個冷房間的溫度計，你用熱手捂著它，能使表
今天的成就是因為昨天的積累，明天的成功則有賴於今天
上顯示溫度上升，不過房間一點也不會溫暖。”
的努力。
其實真正的成功是一個過程，是將勤奮和努力融入每天的
生活中，融入每天的工作中。這要靠我們的意志，但更重
要的是建立一個良好的生活習慣和工作習慣。
培訓中有一句話：“因為你有選擇，你主載自己的人生。”
Be proactive 主動積極
找問題
上初中時，老師給我們講了一個故事：有三隻獵狗追一隻土撥
鼠，土撥鼠鑽進了一個樹洞。這只樹洞只有一個出口，可不一
會兒，從樹洞裏鑽出一隻兔子。兔子飛快地向前跑，並爬上一
棵大樹。兔子在樹上，倉皇中沒站穩，掉了下來，砸暈了正仰
頭看的三隻獵狗，最後，兔子終於逃脫了。
故事講完後，老師問：“這個故事有什麼問題嗎？”我們說：
在追求人生目標的過程中，我們有時也會被途中的細
“兔子不會爬樹。”，
“一隻兔子不可能同時砸暈三隻獵狗。”
枝末節和一些毫無意義的瑣事分散精力，擾亂視線，
“還有哪？”老師繼續問。直到我們再找不出問題了，老師才
以至中途停頓下來，或是走上岔路，而放棄了自己原
說： 先追求的目標。
“可是還有一個問題，你們都沒有提到，土撥鼠哪裡去了？”
不要忘了時刻提醒自己，土撥鼠哪去了？自己心目中
的目標哪去了？
Begin with the end in mind 以終為始
Put first things first 要事第一
簡單道理
從前，有兩個饑餓的人得到了一位長者的恩賜：一根魚杆和一簍
鮮活碩大的魚。經過談判，其中，一個人得到了一簍魚，另一個
得到了一根魚杆。得到魚的人原地就用乾柴搭起篝火煮起了魚，
他狼吞虎嚥，還沒有品出鮮魚的肉香，轉瞬間，連魚帶湯就被他
吃了個精光，不久，他便餓死在空空的魚簍旁。另一個人則提著
魚杆繼續忍饑挨餓，一步步艱難地向海邊走去，可當他已經看到
不遠處那片蔚藍色的海洋時，他渾身的最後一點力氣也使完了，
Win – Lose ，Lose – Lose 的想法，得到的終將是短
他也只能眼巴巴地帶著無盡的遺憾撒手人間。
暫的歡愉；
又有兩個饑餓的人，他們同樣得到了長者恩賜的一根魚杆和一簍
Win-Win 的想法，才有可能得到長久的歡愉；
魚。只是經過談判，他們並沒有各奔東西，而是商定共同去找尋
大海，他倆每次只煮一條魚，他們經過遙遠的跋涉，來到了海邊，
有時候，一個簡單的道理，卻足以給人意味悠長的生
從此，兩人開始了捕魚為生的日子，幾年後，他們蓋起了房子，
命啟示。
有了各自的家庭、子女，有了自己建造的漁船，過上了幸福安康
的生活。
Think win-win 雙贏策略
衝突
有兩位武士不約而同的走入森林裏，
第一位武士在樹下看到金色的盾牌，
第二位武士在同一棵樹下看到了銀色的盾牌，
金盾牌銀盾牌 兩個人為此爭吵不休，
氣得兩人拔出劍來準備一決勝負。
兩人整整撕殺了幾天都分不出勝負。
當兩人累得坐在地上喘息時才發現，
盾牌的正面是金色反面是銀色，
原來這是一個雙面盾牌。
一個堅持己見者將會失去通融性。
Seek first to understand, then to be
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運用智慧
英國皇家海軍有一次招考雇員，口試題目為：在一個大風雪的夜
晚，你開著一輛車，經過一個車站，有三個人在等車。一位是快
病死的老太太、一位是救過你命的醫生、一位是你夢寐以求的情
人。你會載哪一位？說明你的理由。
載老太太，因為救人第一？
載醫生，因為知恩圖報？
幾乎每個人都認為這是最好的答案，但是居然沒人能
載情人，因為可能一輩子再也碰不到？
事先說出同樣的答案。是因為我們思維習慣受限制？
還是因為我們把持原有的利益，不願放手（沒想過要
二百多位應徵者，錄取的那位沒有申論說明，只有答案：“把車
放棄自己的車）？
鑰匙給醫生，讓醫生載老太太去醫院，我留下來陪夢寐以求的情
人等車。”
1+1>2，可能嗎？
Synergize 統合綜效
師從大師
一位元音樂系的學生走進練習室，鋼琴上，擺著一份全新的樂譜。
“超高難度.....”他翻動著，喃喃自語，感覺自己對彈奏鋼琴的信心似乎跌到了穀底，
消磨殆盡。已經三個月了！自從跟了這位新的指導教授之後，他不知道，為什麼
教授要以這種方式整人。
勉強打起精神。他開始用十隻手指頭奮戰、奮戰、奮戰........琴間蓋住了練習室外
人，往往習慣於表現自己所熟悉、所擅長的領域。但
教授走來的腳步聲。
指導教授是個極有名的鋼琴大師。授課第一天，他給自己的
如果我們願意回首，細細檢視，將會恍然大悟：面對
新學生一份樂譜。“試試看吧！”他說。樂譜難度頗高，學生彈得生澀僵滯，錯
緊鑼密鼓的工作挑戰，難度漸升的工作壓力，持續提
誤百出。“還不熟，回去好好練習！”教授在下課時，如此叮囑學生。
升自我，不也就在不知不覺間養成了今日的諸般能力
學生練了一個星期，第二周上課時正準備讓教授驗收，沒想到教授又給了他一份
嗎？
難度更高的樂譜。“試試看吧”！上星期的課，教授提也沒提。學生再次掙扎于
更高難度的技巧挑戰。第三周，更難的樂譜又出現了。同樣的情形持續著，學生
每次在課堂上都被一份新的樂譜所困擾，然後把它帶回練習，接著再回到課堂上，
因為，人，確實有無限的潛力。
重新面臨兩倍難度的樂譜，卻怎麼樣都追不上進度，一點也沒有因為上周的練習
而有駕輕就熟的感覺。學生感到越來越不安、沮喪和氣餒。
有了這層體悟與認識，會讓我們更欣然樂意地面對未
教授走進練習室。學生再也忍不住了。他必須向鋼琴大師提出這三個月來何以不
來更多的難題，不斷磨練自己。
斷折磨自己的質疑。
教授沒開口，他抽出了最早的第一份樂譜，交給學生。“彈
奏吧！”他以堅定的眼神望著學生。
不可思議的結果發生了，連學生自已都驚訝萬分，他居然可以將這首曲子彈奏得
如此美妙，如此精湛！教授又讓學生試了第二堂課的樂譜，學生依然呈現超高水
Sharpen the saw 不斷更新
準的表現........演奏結束，學生怔怔地看著老師，說不出話來。
“如果，我任由你表現最擅長的部分，可能你還在練習最早的那份樂譜，就不會
有現在這樣的程度............”鋼琴大師緩緩地說。
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恰巧讀到幾個故事，
希望和大家分享。
音樂：天冷就回來
成功無捷徑
一個青年職員平時工作懶懶散散，在轉正前一個月他問老闆：
“如果我兢兢業業工作一個月，我能轉正嗎？”老闆答道：“你
的問題讓我想到一個冷房間的溫度計，你用熱手捂著它，能使表
今天的成就是因為昨天的積累，明天的成功則有賴於今天
上顯示溫度上升，不過房間一點也不會溫暖。”
的努力。
其實真正的成功是一個過程，是將勤奮和努力融入每天的
生活中，融入每天的工作中。這要靠我們的意志，但更重
要的是建立一個良好的生活習慣和工作習慣。
培訓中有一句話：“因為你有選擇，你主載自己的人生。”
Be proactive 主動積極
找問題
上初中時，老師給我們講了一個故事：有三隻獵狗追一隻土撥
鼠，土撥鼠鑽進了一個樹洞。這只樹洞只有一個出口，可不一
會兒，從樹洞裏鑽出一隻兔子。兔子飛快地向前跑，並爬上一
棵大樹。兔子在樹上，倉皇中沒站穩，掉了下來，砸暈了正仰
頭看的三隻獵狗，最後，兔子終於逃脫了。
故事講完後，老師問：“這個故事有什麼問題嗎？”我們說：
在追求人生目標的過程中，我們有時也會被途中的細
“兔子不會爬樹。”，
“一隻兔子不可能同時砸暈三隻獵狗。”
枝末節和一些毫無意義的瑣事分散精力，擾亂視線，
“還有哪？”老師繼續問。直到我們再找不出問題了，老師才
以至中途停頓下來，或是走上岔路，而放棄了自己原
說： 先追求的目標。
“可是還有一個問題，你們都沒有提到，土撥鼠哪裡去了？”
不要忘了時刻提醒自己，土撥鼠哪去了？自己心目中
的目標哪去了？
Begin with the end in mind 以終為始
Put first things first 要事第一
簡單道理
從前，有兩個饑餓的人得到了一位長者的恩賜：一根魚杆和一簍
鮮活碩大的魚。經過談判，其中，一個人得到了一簍魚，另一個
得到了一根魚杆。得到魚的人原地就用乾柴搭起篝火煮起了魚，
他狼吞虎嚥，還沒有品出鮮魚的肉香，轉瞬間，連魚帶湯就被他
吃了個精光，不久，他便餓死在空空的魚簍旁。另一個人則提著
魚杆繼續忍饑挨餓，一步步艱難地向海邊走去，可當他已經看到
不遠處那片蔚藍色的海洋時，他渾身的最後一點力氣也使完了，
Win – Lose ，Lose – Lose 的想法，得到的終將是短
他也只能眼巴巴地帶著無盡的遺憾撒手人間。
暫的歡愉；
又有兩個饑餓的人，他們同樣得到了長者恩賜的一根魚杆和一簍
Win-Win 的想法，才有可能得到長久的歡愉；
魚。只是經過談判，他們並沒有各奔東西，而是商定共同去找尋
大海，他倆每次只煮一條魚，他們經過遙遠的跋涉，來到了海邊，
有時候，一個簡單的道理，卻足以給人意味悠長的生
從此，兩人開始了捕魚為生的日子，幾年後，他們蓋起了房子，
命啟示。
有了各自的家庭、子女，有了自己建造的漁船，過上了幸福安康
的生活。
Think win-win 雙贏策略
衝突
有兩位武士不約而同的走入森林裏，
第一位武士在樹下看到金色的盾牌，
第二位武士在同一棵樹下看到了銀色的盾牌，
金盾牌銀盾牌 兩個人為此爭吵不休，
氣得兩人拔出劍來準備一決勝負。
兩人整整撕殺了幾天都分不出勝負。
當兩人累得坐在地上喘息時才發現，
盾牌的正面是金色反面是銀色，
原來這是一個雙面盾牌。
一個堅持己見者將會失去通融性。
Seek first to understand, then to be
understood 知彼解己
運用智慧
英國皇家海軍有一次招考雇員，口試題目為：在一個大風雪的夜
晚，你開著一輛車，經過一個車站，有三個人在等車。一位是快
病死的老太太、一位是救過你命的醫生、一位是你夢寐以求的情
人。你會載哪一位？說明你的理由。
載老太太，因為救人第一？
載醫生，因為知恩圖報？
幾乎每個人都認為這是最好的答案，但是居然沒人能
載情人，因為可能一輩子再也碰不到？
事先說出同樣的答案。是因為我們思維習慣受限制？
還是因為我們把持原有的利益，不願放手（沒想過要
二百多位應徵者，錄取的那位沒有申論說明，只有答案：“把車
放棄自己的車）？
鑰匙給醫生，讓醫生載老太太去醫院，我留下來陪夢寐以求的情
人等車。”
1+1>2，可能嗎？
Synergize 統合綜效
師從大師
一位元音樂系的學生走進練習室，鋼琴上，擺著一份全新的樂譜。
“超高難度.....”他翻動著，喃喃自語，感覺自己對彈奏鋼琴的信心似乎跌到了穀底，
消磨殆盡。已經三個月了！自從跟了這位新的指導教授之後，他不知道，為什麼
教授要以這種方式整人。
勉強打起精神。他開始用十隻手指頭奮戰、奮戰、奮戰........琴間蓋住了練習室外
人，往往習慣於表現自己所熟悉、所擅長的領域。但
教授走來的腳步聲。
指導教授是個極有名的鋼琴大師。授課第一天，他給自己的
如果我們願意回首，細細檢視，將會恍然大悟：面對
新學生一份樂譜。“試試看吧！”他說。樂譜難度頗高，學生彈得生澀僵滯，錯
緊鑼密鼓的工作挑戰，難度漸升的工作壓力，持續提
誤百出。“還不熟，回去好好練習！”教授在下課時，如此叮囑學生。
升自我，不也就在不知不覺間養成了今日的諸般能力
學生練了一個星期，第二周上課時正準備讓教授驗收，沒想到教授又給了他一份
嗎？
難度更高的樂譜。“試試看吧”！上星期的課，教授提也沒提。學生再次掙扎于
更高難度的技巧挑戰。第三周，更難的樂譜又出現了。同樣的情形持續著，學生
每次在課堂上都被一份新的樂譜所困擾，然後把它帶回練習，接著再回到課堂上，
因為，人，確實有無限的潛力。
重新面臨兩倍難度的樂譜，卻怎麼樣都追不上進度，一點也沒有因為上周的練習
而有駕輕就熟的感覺。學生感到越來越不安、沮喪和氣餒。
有了這層體悟與認識，會讓我們更欣然樂意地面對未
教授走進練習室。學生再也忍不住了。他必須向鋼琴大師提出這三個月來何以不
來更多的難題，不斷磨練自己。
斷折磨自己的質疑。
教授沒開口，他抽出了最早的第一份樂譜，交給學生。“彈
奏吧！”他以堅定的眼神望著學生。
不可思議的結果發生了，連學生自已都驚訝萬分，他居然可以將這首曲子彈奏得
如此美妙，如此精湛！教授又讓學生試了第二堂課的樂譜，學生依然呈現超高水
Sharpen the saw 不斷更新
準的表現........演奏結束，學生怔怔地看著老師，說不出話來。
“如果，我任由你表現最擅長的部分，可能你還在練習最早的那份樂譜，就不會
有現在這樣的程度............”鋼琴大師緩緩地說。
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恰巧讀到幾個故事，
希望和大家分享。
音樂：天冷就回來
成功無捷徑
一個青年職員平時工作懶懶散散，在轉正前一個月他問老闆：
“如果我兢兢業業工作一個月，我能轉正嗎？”老闆答道：“你
的問題讓我想到一個冷房間的溫度計，你用熱手捂著它，能使表
今天的成就是因為昨天的積累，明天的成功則有賴於今天
上顯示溫度上升，不過房間一點也不會溫暖。”
的努力。
其實真正的成功是一個過程，是將勤奮和努力融入每天的
生活中，融入每天的工作中。這要靠我們的意志，但更重
要的是建立一個良好的生活習慣和工作習慣。
培訓中有一句話：“因為你有選擇，你主載自己的人生。”
Be proactive 主動積極
找問題
上初中時，老師給我們講了一個故事：有三隻獵狗追一隻土撥
鼠，土撥鼠鑽進了一個樹洞。這只樹洞只有一個出口，可不一
會兒，從樹洞裏鑽出一隻兔子。兔子飛快地向前跑，並爬上一
棵大樹。兔子在樹上，倉皇中沒站穩，掉了下來，砸暈了正仰
頭看的三隻獵狗，最後，兔子終於逃脫了。
故事講完後，老師問：“這個故事有什麼問題嗎？”我們說：
在追求人生目標的過程中，我們有時也會被途中的細
“兔子不會爬樹。”，
“一隻兔子不可能同時砸暈三隻獵狗。”
枝末節和一些毫無意義的瑣事分散精力，擾亂視線，
“還有哪？”老師繼續問。直到我們再找不出問題了，老師才
以至中途停頓下來，或是走上岔路，而放棄了自己原
說： 先追求的目標。
“可是還有一個問題，你們都沒有提到，土撥鼠哪裡去了？”
不要忘了時刻提醒自己，土撥鼠哪去了？自己心目中
的目標哪去了？
Begin with the end in mind 以終為始
Put first things first 要事第一
簡單道理
從前，有兩個饑餓的人得到了一位長者的恩賜：一根魚杆和一簍
鮮活碩大的魚。經過談判，其中，一個人得到了一簍魚，另一個
得到了一根魚杆。得到魚的人原地就用乾柴搭起篝火煮起了魚，
他狼吞虎嚥，還沒有品出鮮魚的肉香，轉瞬間，連魚帶湯就被他
吃了個精光，不久，他便餓死在空空的魚簍旁。另一個人則提著
魚杆繼續忍饑挨餓，一步步艱難地向海邊走去，可當他已經看到
不遠處那片蔚藍色的海洋時，他渾身的最後一點力氣也使完了，
Win – Lose ，Lose – Lose 的想法，得到的終將是短
他也只能眼巴巴地帶著無盡的遺憾撒手人間。
暫的歡愉；
又有兩個饑餓的人，他們同樣得到了長者恩賜的一根魚杆和一簍
Win-Win 的想法，才有可能得到長久的歡愉；
魚。只是經過談判，他們並沒有各奔東西，而是商定共同去找尋
大海，他倆每次只煮一條魚，他們經過遙遠的跋涉，來到了海邊，
有時候，一個簡單的道理，卻足以給人意味悠長的生
從此，兩人開始了捕魚為生的日子，幾年後，他們蓋起了房子，
命啟示。
有了各自的家庭、子女，有了自己建造的漁船，過上了幸福安康
的生活。
Think win-win 雙贏策略
衝突
有兩位武士不約而同的走入森林裏，
第一位武士在樹下看到金色的盾牌，
第二位武士在同一棵樹下看到了銀色的盾牌，
金盾牌銀盾牌 兩個人為此爭吵不休，
氣得兩人拔出劍來準備一決勝負。
兩人整整撕殺了幾天都分不出勝負。
當兩人累得坐在地上喘息時才發現，
盾牌的正面是金色反面是銀色，
原來這是一個雙面盾牌。
一個堅持己見者將會失去通融性。
Seek first to understand, then to be
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運用智慧
英國皇家海軍有一次招考雇員，口試題目為：在一個大風雪的夜
晚，你開著一輛車，經過一個車站，有三個人在等車。一位是快
病死的老太太、一位是救過你命的醫生、一位是你夢寐以求的情
人。你會載哪一位？說明你的理由。
載老太太，因為救人第一？
載醫生，因為知恩圖報？
幾乎每個人都認為這是最好的答案，但是居然沒人能
載情人，因為可能一輩子再也碰不到？
事先說出同樣的答案。是因為我們思維習慣受限制？
還是因為我們把持原有的利益，不願放手（沒想過要
二百多位應徵者，錄取的那位沒有申論說明，只有答案：“把車
放棄自己的車）？
鑰匙給醫生，讓醫生載老太太去醫院，我留下來陪夢寐以求的情
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1+1>2，可能嗎？
Synergize 統合綜效
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一位元音樂系的學生走進練習室，鋼琴上，擺著一份全新的樂譜。
“超高難度.....”他翻動著，喃喃自語，感覺自己對彈奏鋼琴的信心似乎跌到了穀底，
消磨殆盡。已經三個月了！自從跟了這位新的指導教授之後，他不知道，為什麼
教授要以這種方式整人。
勉強打起精神。他開始用十隻手指頭奮戰、奮戰、奮戰........琴間蓋住了練習室外
人，往往習慣於表現自己所熟悉、所擅長的領域。但
教授走來的腳步聲。
指導教授是個極有名的鋼琴大師。授課第一天，他給自己的
如果我們願意回首，細細檢視，將會恍然大悟：面對
新學生一份樂譜。“試試看吧！”他說。樂譜難度頗高，學生彈得生澀僵滯，錯
緊鑼密鼓的工作挑戰，難度漸升的工作壓力，持續提
誤百出。“還不熟，回去好好練習！”教授在下課時，如此叮囑學生。
升自我，不也就在不知不覺間養成了今日的諸般能力
學生練了一個星期，第二周上課時正準備讓教授驗收，沒想到教授又給了他一份
嗎？
難度更高的樂譜。“試試看吧”！上星期的課，教授提也沒提。學生再次掙扎于
更高難度的技巧挑戰。第三周，更難的樂譜又出現了。同樣的情形持續著，學生
每次在課堂上都被一份新的樂譜所困擾，然後把它帶回練習，接著再回到課堂上，
因為，人，確實有無限的潛力。
重新面臨兩倍難度的樂譜，卻怎麼樣都追不上進度，一點也沒有因為上周的練習
而有駕輕就熟的感覺。學生感到越來越不安、沮喪和氣餒。
有了這層體悟與認識，會讓我們更欣然樂意地面對未
教授走進練習室。學生再也忍不住了。他必須向鋼琴大師提出這三個月來何以不
來更多的難題，不斷磨練自己。
斷折磨自己的質疑。
教授沒開口，他抽出了最早的第一份樂譜，交給學生。“彈
奏吧！”他以堅定的眼神望著學生。
不可思議的結果發生了，連學生自已都驚訝萬分，他居然可以將這首曲子彈奏得
如此美妙，如此精湛！教授又讓學生試了第二堂課的樂譜，學生依然呈現超高水
Sharpen the saw 不斷更新
準的表現........演奏結束，學生怔怔地看著老師，說不出話來。
“如果，我任由你表現最擅長的部分，可能你還在練習最早的那份樂譜，就不會
有現在這樣的程度............”鋼琴大師緩緩地說。
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恰巧讀到幾個故事，
希望和大家分享。
音樂：天冷就回來
成功無捷徑
一個青年職員平時工作懶懶散散，在轉正前一個月他問老闆：
“如果我兢兢業業工作一個月，我能轉正嗎？”老闆答道：“你
的問題讓我想到一個冷房間的溫度計，你用熱手捂著它，能使表
今天的成就是因為昨天的積累，明天的成功則有賴於今天
上顯示溫度上升，不過房間一點也不會溫暖。”
的努力。
其實真正的成功是一個過程，是將勤奮和努力融入每天的
生活中，融入每天的工作中。這要靠我們的意志，但更重
要的是建立一個良好的生活習慣和工作習慣。
培訓中有一句話：“因為你有選擇，你主載自己的人生。”
Be proactive 主動積極
找問題
上初中時，老師給我們講了一個故事：有三隻獵狗追一隻土撥
鼠，土撥鼠鑽進了一個樹洞。這只樹洞只有一個出口，可不一
會兒，從樹洞裏鑽出一隻兔子。兔子飛快地向前跑，並爬上一
棵大樹。兔子在樹上，倉皇中沒站穩，掉了下來，砸暈了正仰
頭看的三隻獵狗，最後，兔子終於逃脫了。
故事講完後，老師問：“這個故事有什麼問題嗎？”我們說：
在追求人生目標的過程中，我們有時也會被途中的細
“兔子不會爬樹。”，
“一隻兔子不可能同時砸暈三隻獵狗。”
枝末節和一些毫無意義的瑣事分散精力，擾亂視線，
“還有哪？”老師繼續問。直到我們再找不出問題了，老師才
以至中途停頓下來，或是走上岔路，而放棄了自己原
說： 先追求的目標。
“可是還有一個問題，你們都沒有提到，土撥鼠哪裡去了？”
不要忘了時刻提醒自己，土撥鼠哪去了？自己心目中
的目標哪去了？
Begin with the end in mind 以終為始
Put first things first 要事第一
簡單道理
從前，有兩個饑餓的人得到了一位長者的恩賜：一根魚杆和一簍
鮮活碩大的魚。經過談判，其中，一個人得到了一簍魚，另一個
得到了一根魚杆。得到魚的人原地就用乾柴搭起篝火煮起了魚，
他狼吞虎嚥，還沒有品出鮮魚的肉香，轉瞬間，連魚帶湯就被他
吃了個精光，不久，他便餓死在空空的魚簍旁。另一個人則提著
魚杆繼續忍饑挨餓，一步步艱難地向海邊走去，可當他已經看到
不遠處那片蔚藍色的海洋時，他渾身的最後一點力氣也使完了，
Win – Lose ，Lose – Lose 的想法，得到的終將是短
他也只能眼巴巴地帶著無盡的遺憾撒手人間。
暫的歡愉；
又有兩個饑餓的人，他們同樣得到了長者恩賜的一根魚杆和一簍
Win-Win 的想法，才有可能得到長久的歡愉；
魚。只是經過談判，他們並沒有各奔東西，而是商定共同去找尋
大海，他倆每次只煮一條魚，他們經過遙遠的跋涉，來到了海邊，
有時候，一個簡單的道理，卻足以給人意味悠長的生
從此，兩人開始了捕魚為生的日子，幾年後，他們蓋起了房子，
命啟示。
有了各自的家庭、子女，有了自己建造的漁船，過上了幸福安康
的生活。
Think win-win 雙贏策略
衝突
有兩位武士不約而同的走入森林裏，
第一位武士在樹下看到金色的盾牌，
第二位武士在同一棵樹下看到了銀色的盾牌，
金盾牌銀盾牌 兩個人為此爭吵不休，
氣得兩人拔出劍來準備一決勝負。
兩人整整撕殺了幾天都分不出勝負。
當兩人累得坐在地上喘息時才發現，
盾牌的正面是金色反面是銀色，
原來這是一個雙面盾牌。
一個堅持己見者將會失去通融性。
Seek first to understand, then to be
understood 知彼解己
運用智慧
英國皇家海軍有一次招考雇員，口試題目為：在一個大風雪的夜
晚，你開著一輛車，經過一個車站，有三個人在等車。一位是快
病死的老太太、一位是救過你命的醫生、一位是你夢寐以求的情
人。你會載哪一位？說明你的理由。
載老太太，因為救人第一？
載醫生，因為知恩圖報？
幾乎每個人都認為這是最好的答案，但是居然沒人能
載情人，因為可能一輩子再也碰不到？
事先說出同樣的答案。是因為我們思維習慣受限制？
還是因為我們把持原有的利益，不願放手（沒想過要
二百多位應徵者，錄取的那位沒有申論說明，只有答案：“把車
放棄自己的車）？
鑰匙給醫生，讓醫生載老太太去醫院，我留下來陪夢寐以求的情
人等車。”
1+1>2，可能嗎？
Synergize 統合綜效
師從大師
一位元音樂系的學生走進練習室，鋼琴上，擺著一份全新的樂譜。
“超高難度.....”他翻動著，喃喃自語，感覺自己對彈奏鋼琴的信心似乎跌到了穀底，
消磨殆盡。已經三個月了！自從跟了這位新的指導教授之後，他不知道，為什麼
教授要以這種方式整人。
勉強打起精神。他開始用十隻手指頭奮戰、奮戰、奮戰........琴間蓋住了練習室外
人，往往習慣於表現自己所熟悉、所擅長的領域。但
教授走來的腳步聲。
指導教授是個極有名的鋼琴大師。授課第一天，他給自己的
如果我們願意回首，細細檢視，將會恍然大悟：面對
新學生一份樂譜。“試試看吧！”他說。樂譜難度頗高，學生彈得生澀僵滯，錯
緊鑼密鼓的工作挑戰，難度漸升的工作壓力，持續提
誤百出。“還不熟，回去好好練習！”教授在下課時，如此叮囑學生。
升自我，不也就在不知不覺間養成了今日的諸般能力
學生練了一個星期，第二周上課時正準備讓教授驗收，沒想到教授又給了他一份
嗎？
難度更高的樂譜。“試試看吧”！上星期的課，教授提也沒提。學生再次掙扎于
更高難度的技巧挑戰。第三周，更難的樂譜又出現了。同樣的情形持續著，學生
每次在課堂上都被一份新的樂譜所困擾，然後把它帶回練習，接著再回到課堂上，
因為，人，確實有無限的潛力。
重新面臨兩倍難度的樂譜，卻怎麼樣都追不上進度，一點也沒有因為上周的練習
而有駕輕就熟的感覺。學生感到越來越不安、沮喪和氣餒。
有了這層體悟與認識，會讓我們更欣然樂意地面對未
教授走進練習室。學生再也忍不住了。他必須向鋼琴大師提出這三個月來何以不
來更多的難題，不斷磨練自己。
斷折磨自己的質疑。
教授沒開口，他抽出了最早的第一份樂譜，交給學生。“彈
奏吧！”他以堅定的眼神望著學生。
不可思議的結果發生了，連學生自已都驚訝萬分，他居然可以將這首曲子彈奏得
如此美妙，如此精湛！教授又讓學生試了第二堂課的樂譜，學生依然呈現超高水
Sharpen the saw 不斷更新
準的表現........演奏結束，學生怔怔地看著老師，說不出話來。
“如果，我任由你表現最擅長的部分，可能你還在練習最早的那份樂譜，就不會
有現在這樣的程度............”鋼琴大師緩緩地說。
Slide 5
恰巧讀到幾個故事，
希望和大家分享。
音樂：天冷就回來
成功無捷徑
一個青年職員平時工作懶懶散散，在轉正前一個月他問老闆：
“如果我兢兢業業工作一個月，我能轉正嗎？”老闆答道：“你
的問題讓我想到一個冷房間的溫度計，你用熱手捂著它，能使表
今天的成就是因為昨天的積累，明天的成功則有賴於今天
上顯示溫度上升，不過房間一點也不會溫暖。”
的努力。
其實真正的成功是一個過程，是將勤奮和努力融入每天的
生活中，融入每天的工作中。這要靠我們的意志，但更重
要的是建立一個良好的生活習慣和工作習慣。
培訓中有一句話：“因為你有選擇，你主載自己的人生。”
Be proactive 主動積極
找問題
上初中時，老師給我們講了一個故事：有三隻獵狗追一隻土撥
鼠，土撥鼠鑽進了一個樹洞。這只樹洞只有一個出口，可不一
會兒，從樹洞裏鑽出一隻兔子。兔子飛快地向前跑，並爬上一
棵大樹。兔子在樹上，倉皇中沒站穩，掉了下來，砸暈了正仰
頭看的三隻獵狗，最後，兔子終於逃脫了。
故事講完後，老師問：“這個故事有什麼問題嗎？”我們說：
在追求人生目標的過程中，我們有時也會被途中的細
“兔子不會爬樹。”，
“一隻兔子不可能同時砸暈三隻獵狗。”
枝末節和一些毫無意義的瑣事分散精力，擾亂視線，
“還有哪？”老師繼續問。直到我們再找不出問題了，老師才
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“可是還有一個問題，你們都沒有提到，土撥鼠哪裡去了？”
不要忘了時刻提醒自己，土撥鼠哪去了？自己心目中
的目標哪去了？
Begin with the end in mind 以終為始
Put first things first 要事第一
簡單道理
從前，有兩個饑餓的人得到了一位長者的恩賜：一根魚杆和一簍
鮮活碩大的魚。經過談判，其中，一個人得到了一簍魚，另一個
得到了一根魚杆。得到魚的人原地就用乾柴搭起篝火煮起了魚，
他狼吞虎嚥，還沒有品出鮮魚的肉香，轉瞬間，連魚帶湯就被他
吃了個精光，不久，他便餓死在空空的魚簍旁。另一個人則提著
魚杆繼續忍饑挨餓，一步步艱難地向海邊走去，可當他已經看到
不遠處那片蔚藍色的海洋時，他渾身的最後一點力氣也使完了，
Win – Lose ，Lose – Lose 的想法，得到的終將是短
他也只能眼巴巴地帶著無盡的遺憾撒手人間。
暫的歡愉；
又有兩個饑餓的人，他們同樣得到了長者恩賜的一根魚杆和一簍
Win-Win 的想法，才有可能得到長久的歡愉；
魚。只是經過談判，他們並沒有各奔東西，而是商定共同去找尋
大海，他倆每次只煮一條魚，他們經過遙遠的跋涉，來到了海邊，
有時候，一個簡單的道理，卻足以給人意味悠長的生
從此，兩人開始了捕魚為生的日子，幾年後，他們蓋起了房子，
命啟示。
有了各自的家庭、子女，有了自己建造的漁船，過上了幸福安康
的生活。
Think win-win 雙贏策略
衝突
有兩位武士不約而同的走入森林裏，
第一位武士在樹下看到金色的盾牌，
第二位武士在同一棵樹下看到了銀色的盾牌，
金盾牌銀盾牌 兩個人為此爭吵不休，
氣得兩人拔出劍來準備一決勝負。
兩人整整撕殺了幾天都分不出勝負。
當兩人累得坐在地上喘息時才發現，
盾牌的正面是金色反面是銀色，
原來這是一個雙面盾牌。
一個堅持己見者將會失去通融性。
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運用智慧
英國皇家海軍有一次招考雇員，口試題目為：在一個大風雪的夜
晚，你開著一輛車，經過一個車站，有三個人在等車。一位是快
病死的老太太、一位是救過你命的醫生、一位是你夢寐以求的情
人。你會載哪一位？說明你的理由。
載老太太，因為救人第一？
載醫生，因為知恩圖報？
幾乎每個人都認為這是最好的答案，但是居然沒人能
載情人，因為可能一輩子再也碰不到？
事先說出同樣的答案。是因為我們思維習慣受限制？
還是因為我們把持原有的利益，不願放手（沒想過要
二百多位應徵者，錄取的那位沒有申論說明，只有答案：“把車
放棄自己的車）？
鑰匙給醫生，讓醫生載老太太去醫院，我留下來陪夢寐以求的情
人等車。”
1+1>2，可能嗎？
Synergize 統合綜效
師從大師
一位元音樂系的學生走進練習室，鋼琴上，擺著一份全新的樂譜。
“超高難度.....”他翻動著，喃喃自語，感覺自己對彈奏鋼琴的信心似乎跌到了穀底，
消磨殆盡。已經三個月了！自從跟了這位新的指導教授之後，他不知道，為什麼
教授要以這種方式整人。
勉強打起精神。他開始用十隻手指頭奮戰、奮戰、奮戰........琴間蓋住了練習室外
人，往往習慣於表現自己所熟悉、所擅長的領域。但
教授走來的腳步聲。
指導教授是個極有名的鋼琴大師。授課第一天，他給自己的
如果我們願意回首，細細檢視，將會恍然大悟：面對
新學生一份樂譜。“試試看吧！”他說。樂譜難度頗高，學生彈得生澀僵滯，錯
緊鑼密鼓的工作挑戰，難度漸升的工作壓力，持續提
誤百出。“還不熟，回去好好練習！”教授在下課時，如此叮囑學生。
升自我，不也就在不知不覺間養成了今日的諸般能力
學生練了一個星期，第二周上課時正準備讓教授驗收，沒想到教授又給了他一份
嗎？
難度更高的樂譜。“試試看吧”！上星期的課，教授提也沒提。學生再次掙扎于
更高難度的技巧挑戰。第三周，更難的樂譜又出現了。同樣的情形持續著，學生
每次在課堂上都被一份新的樂譜所困擾，然後把它帶回練習，接著再回到課堂上，
因為，人，確實有無限的潛力。
重新面臨兩倍難度的樂譜，卻怎麼樣都追不上進度，一點也沒有因為上周的練習
而有駕輕就熟的感覺。學生感到越來越不安、沮喪和氣餒。
有了這層體悟與認識，會讓我們更欣然樂意地面對未
教授走進練習室。學生再也忍不住了。他必須向鋼琴大師提出這三個月來何以不
來更多的難題，不斷磨練自己。
斷折磨自己的質疑。
教授沒開口，他抽出了最早的第一份樂譜，交給學生。“彈
奏吧！”他以堅定的眼神望著學生。
不可思議的結果發生了，連學生自已都驚訝萬分，他居然可以將這首曲子彈奏得
如此美妙，如此精湛！教授又讓學生試了第二堂課的樂譜，學生依然呈現超高水
Sharpen the saw 不斷更新
準的表現........演奏結束，學生怔怔地看著老師，說不出話來。
“如果，我任由你表現最擅長的部分，可能你還在練習最早的那份樂譜，就不會
有現在這樣的程度............”鋼琴大師緩緩地說。
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恰巧讀到幾個故事，
希望和大家分享。
音樂：天冷就回來
成功無捷徑
一個青年職員平時工作懶懶散散，在轉正前一個月他問老闆：
“如果我兢兢業業工作一個月，我能轉正嗎？”老闆答道：“你
的問題讓我想到一個冷房間的溫度計，你用熱手捂著它，能使表
今天的成就是因為昨天的積累，明天的成功則有賴於今天
上顯示溫度上升，不過房間一點也不會溫暖。”
的努力。
其實真正的成功是一個過程，是將勤奮和努力融入每天的
生活中，融入每天的工作中。這要靠我們的意志，但更重
要的是建立一個良好的生活習慣和工作習慣。
培訓中有一句話：“因為你有選擇，你主載自己的人生。”
Be proactive 主動積極
找問題
上初中時，老師給我們講了一個故事：有三隻獵狗追一隻土撥
鼠，土撥鼠鑽進了一個樹洞。這只樹洞只有一個出口，可不一
會兒，從樹洞裏鑽出一隻兔子。兔子飛快地向前跑，並爬上一
棵大樹。兔子在樹上，倉皇中沒站穩，掉了下來，砸暈了正仰
頭看的三隻獵狗，最後，兔子終於逃脫了。
故事講完後，老師問：“這個故事有什麼問題嗎？”我們說：
在追求人生目標的過程中，我們有時也會被途中的細
“兔子不會爬樹。”，
“一隻兔子不可能同時砸暈三隻獵狗。”
枝末節和一些毫無意義的瑣事分散精力，擾亂視線，
“還有哪？”老師繼續問。直到我們再找不出問題了，老師才
以至中途停頓下來，或是走上岔路，而放棄了自己原
說： 先追求的目標。
“可是還有一個問題，你們都沒有提到，土撥鼠哪裡去了？”
不要忘了時刻提醒自己，土撥鼠哪去了？自己心目中
的目標哪去了？
Begin with the end in mind 以終為始
Put first things first 要事第一
簡單道理
從前，有兩個饑餓的人得到了一位長者的恩賜：一根魚杆和一簍
鮮活碩大的魚。經過談判，其中，一個人得到了一簍魚，另一個
得到了一根魚杆。得到魚的人原地就用乾柴搭起篝火煮起了魚，
他狼吞虎嚥，還沒有品出鮮魚的肉香，轉瞬間，連魚帶湯就被他
吃了個精光，不久，他便餓死在空空的魚簍旁。另一個人則提著
魚杆繼續忍饑挨餓，一步步艱難地向海邊走去，可當他已經看到
不遠處那片蔚藍色的海洋時，他渾身的最後一點力氣也使完了，
Win – Lose ，Lose – Lose 的想法，得到的終將是短
他也只能眼巴巴地帶著無盡的遺憾撒手人間。
暫的歡愉；
又有兩個饑餓的人，他們同樣得到了長者恩賜的一根魚杆和一簍
Win-Win 的想法，才有可能得到長久的歡愉；
魚。只是經過談判，他們並沒有各奔東西，而是商定共同去找尋
大海，他倆每次只煮一條魚，他們經過遙遠的跋涉，來到了海邊，
有時候，一個簡單的道理，卻足以給人意味悠長的生
從此，兩人開始了捕魚為生的日子，幾年後，他們蓋起了房子，
命啟示。
有了各自的家庭、子女，有了自己建造的漁船，過上了幸福安康
的生活。
Think win-win 雙贏策略
衝突
有兩位武士不約而同的走入森林裏，
第一位武士在樹下看到金色的盾牌，
第二位武士在同一棵樹下看到了銀色的盾牌，
金盾牌銀盾牌 兩個人為此爭吵不休，
氣得兩人拔出劍來準備一決勝負。
兩人整整撕殺了幾天都分不出勝負。
當兩人累得坐在地上喘息時才發現，
盾牌的正面是金色反面是銀色，
原來這是一個雙面盾牌。
一個堅持己見者將會失去通融性。
Seek first to understand, then to be
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運用智慧
英國皇家海軍有一次招考雇員，口試題目為：在一個大風雪的夜
晚，你開著一輛車，經過一個車站，有三個人在等車。一位是快
病死的老太太、一位是救過你命的醫生、一位是你夢寐以求的情
人。你會載哪一位？說明你的理由。
載老太太，因為救人第一？
載醫生，因為知恩圖報？
幾乎每個人都認為這是最好的答案，但是居然沒人能
載情人，因為可能一輩子再也碰不到？
事先說出同樣的答案。是因為我們思維習慣受限制？
還是因為我們把持原有的利益，不願放手（沒想過要
二百多位應徵者，錄取的那位沒有申論說明，只有答案：“把車
放棄自己的車）？
鑰匙給醫生，讓醫生載老太太去醫院，我留下來陪夢寐以求的情
人等車。”
1+1>2，可能嗎？
Synergize 統合綜效
師從大師
一位元音樂系的學生走進練習室，鋼琴上，擺著一份全新的樂譜。
“超高難度.....”他翻動著，喃喃自語，感覺自己對彈奏鋼琴的信心似乎跌到了穀底，
消磨殆盡。已經三個月了！自從跟了這位新的指導教授之後，他不知道，為什麼
教授要以這種方式整人。
勉強打起精神。他開始用十隻手指頭奮戰、奮戰、奮戰........琴間蓋住了練習室外
人，往往習慣於表現自己所熟悉、所擅長的領域。但
教授走來的腳步聲。
指導教授是個極有名的鋼琴大師。授課第一天，他給自己的
如果我們願意回首，細細檢視，將會恍然大悟：面對
新學生一份樂譜。“試試看吧！”他說。樂譜難度頗高，學生彈得生澀僵滯，錯
緊鑼密鼓的工作挑戰，難度漸升的工作壓力，持續提
誤百出。“還不熟，回去好好練習！”教授在下課時，如此叮囑學生。
升自我，不也就在不知不覺間養成了今日的諸般能力
學生練了一個星期，第二周上課時正準備讓教授驗收，沒想到教授又給了他一份
嗎？
難度更高的樂譜。“試試看吧”！上星期的課，教授提也沒提。學生再次掙扎于
更高難度的技巧挑戰。第三周，更難的樂譜又出現了。同樣的情形持續著，學生
每次在課堂上都被一份新的樂譜所困擾，然後把它帶回練習，接著再回到課堂上，
因為，人，確實有無限的潛力。
重新面臨兩倍難度的樂譜，卻怎麼樣都追不上進度，一點也沒有因為上周的練習
而有駕輕就熟的感覺。學生感到越來越不安、沮喪和氣餒。
有了這層體悟與認識，會讓我們更欣然樂意地面對未
教授走進練習室。學生再也忍不住了。他必須向鋼琴大師提出這三個月來何以不
來更多的難題，不斷磨練自己。
斷折磨自己的質疑。
教授沒開口，他抽出了最早的第一份樂譜，交給學生。“彈
奏吧！”他以堅定的眼神望著學生。
不可思議的結果發生了，連學生自已都驚訝萬分，他居然可以將這首曲子彈奏得
如此美妙，如此精湛！教授又讓學生試了第二堂課的樂譜，學生依然呈現超高水
Sharpen the saw 不斷更新
準的表現........演奏結束，學生怔怔地看著老師，說不出話來。
“如果，我任由你表現最擅長的部分，可能你還在練習最早的那份樂譜，就不會
有現在這樣的程度............”鋼琴大師緩緩地說。
Slide 7
恰巧讀到幾個故事，
希望和大家分享。
音樂：天冷就回來
成功無捷徑
一個青年職員平時工作懶懶散散，在轉正前一個月他問老闆：
“如果我兢兢業業工作一個月，我能轉正嗎？”老闆答道：“你
的問題讓我想到一個冷房間的溫度計，你用熱手捂著它，能使表
今天的成就是因為昨天的積累，明天的成功則有賴於今天
上顯示溫度上升，不過房間一點也不會溫暖。”
的努力。
其實真正的成功是一個過程，是將勤奮和努力融入每天的
生活中，融入每天的工作中。這要靠我們的意志，但更重
要的是建立一個良好的生活習慣和工作習慣。
培訓中有一句話：“因為你有選擇，你主載自己的人生。”
Be proactive 主動積極
找問題
上初中時，老師給我們講了一個故事：有三隻獵狗追一隻土撥
鼠，土撥鼠鑽進了一個樹洞。這只樹洞只有一個出口，可不一
會兒，從樹洞裏鑽出一隻兔子。兔子飛快地向前跑，並爬上一
棵大樹。兔子在樹上，倉皇中沒站穩，掉了下來，砸暈了正仰
頭看的三隻獵狗，最後，兔子終於逃脫了。
故事講完後，老師問：“這個故事有什麼問題嗎？”我們說：
在追求人生目標的過程中，我們有時也會被途中的細
“兔子不會爬樹。”，
“一隻兔子不可能同時砸暈三隻獵狗。”
枝末節和一些毫無意義的瑣事分散精力，擾亂視線，
“還有哪？”老師繼續問。直到我們再找不出問題了，老師才
以至中途停頓下來，或是走上岔路，而放棄了自己原
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“可是還有一個問題，你們都沒有提到，土撥鼠哪裡去了？”
不要忘了時刻提醒自己，土撥鼠哪去了？自己心目中
的目標哪去了？
Begin with the end in mind 以終為始
Put first things first 要事第一
簡單道理
從前，有兩個饑餓的人得到了一位長者的恩賜：一根魚杆和一簍
鮮活碩大的魚。經過談判，其中，一個人得到了一簍魚，另一個
得到了一根魚杆。得到魚的人原地就用乾柴搭起篝火煮起了魚，
他狼吞虎嚥，還沒有品出鮮魚的肉香，轉瞬間，連魚帶湯就被他
吃了個精光，不久，他便餓死在空空的魚簍旁。另一個人則提著
魚杆繼續忍饑挨餓，一步步艱難地向海邊走去，可當他已經看到
不遠處那片蔚藍色的海洋時，他渾身的最後一點力氣也使完了，
Win – Lose ，Lose – Lose 的想法，得到的終將是短
他也只能眼巴巴地帶著無盡的遺憾撒手人間。
暫的歡愉；
又有兩個饑餓的人，他們同樣得到了長者恩賜的一根魚杆和一簍
Win-Win 的想法，才有可能得到長久的歡愉；
魚。只是經過談判，他們並沒有各奔東西，而是商定共同去找尋
大海，他倆每次只煮一條魚，他們經過遙遠的跋涉，來到了海邊，
有時候，一個簡單的道理，卻足以給人意味悠長的生
從此，兩人開始了捕魚為生的日子，幾年後，他們蓋起了房子，
命啟示。
有了各自的家庭、子女，有了自己建造的漁船，過上了幸福安康
的生活。
Think win-win 雙贏策略
衝突
有兩位武士不約而同的走入森林裏，
第一位武士在樹下看到金色的盾牌，
第二位武士在同一棵樹下看到了銀色的盾牌，
金盾牌銀盾牌 兩個人為此爭吵不休，
氣得兩人拔出劍來準備一決勝負。
兩人整整撕殺了幾天都分不出勝負。
當兩人累得坐在地上喘息時才發現，
盾牌的正面是金色反面是銀色，
原來這是一個雙面盾牌。
一個堅持己見者將會失去通融性。
Seek first to understand, then to be
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運用智慧
英國皇家海軍有一次招考雇員，口試題目為：在一個大風雪的夜
晚，你開著一輛車，經過一個車站，有三個人在等車。一位是快
病死的老太太、一位是救過你命的醫生、一位是你夢寐以求的情
人。你會載哪一位？說明你的理由。
載老太太，因為救人第一？
載醫生，因為知恩圖報？
幾乎每個人都認為這是最好的答案，但是居然沒人能
載情人，因為可能一輩子再也碰不到？
事先說出同樣的答案。是因為我們思維習慣受限制？
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二百多位應徵者，錄取的那位沒有申論說明，只有答案：“把車
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鑰匙給醫生，讓醫生載老太太去醫院，我留下來陪夢寐以求的情
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一位元音樂系的學生走進練習室，鋼琴上，擺著一份全新的樂譜。
“超高難度.....”他翻動著，喃喃自語，感覺自己對彈奏鋼琴的信心似乎跌到了穀底，
消磨殆盡。已經三個月了！自從跟了這位新的指導教授之後，他不知道，為什麼
教授要以這種方式整人。
勉強打起精神。他開始用十隻手指頭奮戰、奮戰、奮戰........琴間蓋住了練習室外
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新學生一份樂譜。“試試看吧！”他說。樂譜難度頗高，學生彈得生澀僵滯，錯
緊鑼密鼓的工作挑戰，難度漸升的工作壓力，持續提
誤百出。“還不熟，回去好好練習！”教授在下課時，如此叮囑學生。
升自我，不也就在不知不覺間養成了今日的諸般能力
學生練了一個星期，第二周上課時正準備讓教授驗收，沒想到教授又給了他一份
嗎？
難度更高的樂譜。“試試看吧”！上星期的課，教授提也沒提。學生再次掙扎于
更高難度的技巧挑戰。第三周，更難的樂譜又出現了。同樣的情形持續著，學生
每次在課堂上都被一份新的樂譜所困擾，然後把它帶回練習，接著再回到課堂上，
因為，人，確實有無限的潛力。
重新面臨兩倍難度的樂譜，卻怎麼樣都追不上進度，一點也沒有因為上周的練習
而有駕輕就熟的感覺。學生感到越來越不安、沮喪和氣餒。
有了這層體悟與認識，會讓我們更欣然樂意地面對未
教授走進練習室。學生再也忍不住了。他必須向鋼琴大師提出這三個月來何以不
來更多的難題，不斷磨練自己。
斷折磨自己的質疑。
教授沒開口，他抽出了最早的第一份樂譜，交給學生。“彈
奏吧！”他以堅定的眼神望著學生。
不可思議的結果發生了，連學生自已都驚訝萬分，他居然可以將這首曲子彈奏得
如此美妙，如此精湛！教授又讓學生試了第二堂課的樂譜，學生依然呈現超高水
Sharpen the saw 不斷更新
準的表現........演奏結束，學生怔怔地看著老師，說不出話來。
“如果，我任由你表現最擅長的部分，可能你還在練習最早的那份樂譜，就不會
有現在這樣的程度............”鋼琴大師緩緩地說。
Slide 8
恰巧讀到幾個故事，
希望和大家分享。
音樂：天冷就回來
成功無捷徑
一個青年職員平時工作懶懶散散，在轉正前一個月他問老闆：
“如果我兢兢業業工作一個月，我能轉正嗎？”老闆答道：“你
的問題讓我想到一個冷房間的溫度計，你用熱手捂著它，能使表
今天的成就是因為昨天的積累，明天的成功則有賴於今天
上顯示溫度上升，不過房間一點也不會溫暖。”
的努力。
其實真正的成功是一個過程，是將勤奮和努力融入每天的
生活中，融入每天的工作中。這要靠我們的意志，但更重
要的是建立一個良好的生活習慣和工作習慣。
培訓中有一句話：“因為你有選擇，你主載自己的人生。”
Be proactive 主動積極
找問題
上初中時，老師給我們講了一個故事：有三隻獵狗追一隻土撥
鼠，土撥鼠鑽進了一個樹洞。這只樹洞只有一個出口，可不一
會兒，從樹洞裏鑽出一隻兔子。兔子飛快地向前跑，並爬上一
棵大樹。兔子在樹上，倉皇中沒站穩，掉了下來，砸暈了正仰
頭看的三隻獵狗，最後，兔子終於逃脫了。
故事講完後，老師問：“這個故事有什麼問題嗎？”我們說：
在追求人生目標的過程中，我們有時也會被途中的細
“兔子不會爬樹。”，
“一隻兔子不可能同時砸暈三隻獵狗。”
枝末節和一些毫無意義的瑣事分散精力，擾亂視線，
“還有哪？”老師繼續問。直到我們再找不出問題了，老師才
以至中途停頓下來，或是走上岔路，而放棄了自己原
說： 先追求的目標。
“可是還有一個問題，你們都沒有提到，土撥鼠哪裡去了？”
不要忘了時刻提醒自己，土撥鼠哪去了？自己心目中
的目標哪去了？
Begin with the end in mind 以終為始
Put first things first 要事第一
簡單道理
從前，有兩個饑餓的人得到了一位長者的恩賜：一根魚杆和一簍
鮮活碩大的魚。經過談判，其中，一個人得到了一簍魚，另一個
得到了一根魚杆。得到魚的人原地就用乾柴搭起篝火煮起了魚，
他狼吞虎嚥，還沒有品出鮮魚的肉香，轉瞬間，連魚帶湯就被他
吃了個精光，不久，他便餓死在空空的魚簍旁。另一個人則提著
魚杆繼續忍饑挨餓，一步步艱難地向海邊走去，可當他已經看到
不遠處那片蔚藍色的海洋時，他渾身的最後一點力氣也使完了，
Win – Lose ，Lose – Lose 的想法，得到的終將是短
他也只能眼巴巴地帶著無盡的遺憾撒手人間。
暫的歡愉；
又有兩個饑餓的人，他們同樣得到了長者恩賜的一根魚杆和一簍
Win-Win 的想法，才有可能得到長久的歡愉；
魚。只是經過談判，他們並沒有各奔東西，而是商定共同去找尋
大海，他倆每次只煮一條魚，他們經過遙遠的跋涉，來到了海邊，
有時候，一個簡單的道理，卻足以給人意味悠長的生
從此，兩人開始了捕魚為生的日子，幾年後，他們蓋起了房子，
命啟示。
有了各自的家庭、子女，有了自己建造的漁船，過上了幸福安康
的生活。
Think win-win 雙贏策略
衝突
有兩位武士不約而同的走入森林裏，
第一位武士在樹下看到金色的盾牌，
第二位武士在同一棵樹下看到了銀色的盾牌，
金盾牌銀盾牌 兩個人為此爭吵不休，
氣得兩人拔出劍來準備一決勝負。
兩人整整撕殺了幾天都分不出勝負。
當兩人累得坐在地上喘息時才發現，
盾牌的正面是金色反面是銀色，
原來這是一個雙面盾牌。
一個堅持己見者將會失去通融性。
Seek first to understand, then to be
understood 知彼解己
運用智慧
英國皇家海軍有一次招考雇員，口試題目為：在一個大風雪的夜
晚，你開著一輛車，經過一個車站，有三個人在等車。一位是快
病死的老太太、一位是救過你命的醫生、一位是你夢寐以求的情
人。你會載哪一位？說明你的理由。
載老太太，因為救人第一？
載醫生，因為知恩圖報？
幾乎每個人都認為這是最好的答案，但是居然沒人能
載情人，因為可能一輩子再也碰不到？
事先說出同樣的答案。是因為我們思維習慣受限制？
還是因為我們把持原有的利益，不願放手（沒想過要
二百多位應徵者，錄取的那位沒有申論說明，只有答案：“把車
放棄自己的車）？
鑰匙給醫生，讓醫生載老太太去醫院，我留下來陪夢寐以求的情
人等車。”
1+1>2，可能嗎？
Synergize 統合綜效
師從大師
一位元音樂系的學生走進練習室，鋼琴上，擺著一份全新的樂譜。
“超高難度.....”他翻動著，喃喃自語，感覺自己對彈奏鋼琴的信心似乎跌到了穀底，
消磨殆盡。已經三個月了！自從跟了這位新的指導教授之後，他不知道，為什麼
教授要以這種方式整人。
勉強打起精神。他開始用十隻手指頭奮戰、奮戰、奮戰........琴間蓋住了練習室外
人，往往習慣於表現自己所熟悉、所擅長的領域。但
教授走來的腳步聲。
指導教授是個極有名的鋼琴大師。授課第一天，他給自己的
如果我們願意回首，細細檢視，將會恍然大悟：面對
新學生一份樂譜。“試試看吧！”他說。樂譜難度頗高，學生彈得生澀僵滯，錯
緊鑼密鼓的工作挑戰，難度漸升的工作壓力，持續提
誤百出。“還不熟，回去好好練習！”教授在下課時，如此叮囑學生。
升自我，不也就在不知不覺間養成了今日的諸般能力
學生練了一個星期，第二周上課時正準備讓教授驗收，沒想到教授又給了他一份
嗎？
難度更高的樂譜。“試試看吧”！上星期的課，教授提也沒提。學生再次掙扎于
更高難度的技巧挑戰。第三周，更難的樂譜又出現了。同樣的情形持續著，學生
每次在課堂上都被一份新的樂譜所困擾，然後把它帶回練習，接著再回到課堂上，
因為，人，確實有無限的潛力。
重新面臨兩倍難度的樂譜，卻怎麼樣都追不上進度，一點也沒有因為上周的練習
而有駕輕就熟的感覺。學生感到越來越不安、沮喪和氣餒。
有了這層體悟與認識，會讓我們更欣然樂意地面對未
教授走進練習室。學生再也忍不住了。他必須向鋼琴大師提出這三個月來何以不
來更多的難題，不斷磨練自己。
斷折磨自己的質疑。
教授沒開口，他抽出了最早的第一份樂譜，交給學生。“彈
奏吧！”他以堅定的眼神望著學生。
不可思議的結果發生了，連學生自已都驚訝萬分，他居然可以將這首曲子彈奏得
如此美妙，如此精湛！教授又讓學生試了第二堂課的樂譜，學生依然呈現超高水
Sharpen the saw 不斷更新
準的表現........演奏結束，學生怔怔地看著老師，說不出話來。
“如果，我任由你表現最擅長的部分，可能你還在練習最早的那份樂譜，就不會
有現在這樣的程度............”鋼琴大師緩緩地說。