Transcript E-Marketing Internet Marketing • Penggunaan internet sebagai alat pemasaran (E-Marketing) • Karakteristik internet yang harus diperhatikan dalan E-Marketing, meliputi : keterjangkauan yang luas, kekayaan informasi, pencapaian global, interaktiviti,

E-Marketing
Internet Marketing
• Penggunaan internet sebagai alat pemasaran
(E-Marketing)
• Karakteristik internet yang harus diperhatikan
dalan E-Marketing, meliputi :
keterjangkauan yang luas,
kekayaan informasi,
pencapaian global,
interaktiviti, kustomisasi
dan personalisasi.
• Internet membuat pembeli
dan penjual dapat lebih
meminimalkan biaya.
Tujuan Marketing
• Mengidentifikasi, mengantisipasi
dan memenuhi kebutuhan customer.
• Faktor Kunci kritis dalam
mengimplementasikan
strategi pemasaran adalah
memahami karakteristik
customer yang menjadi target
perusahaan.
• Segmentasi Customer, meliputi : Umur, sosial ekonomi,
geografi, pekerjaan, ketertarikan, faktor budaya,
gaya hidup.
E-Marketing Plan
• E-Marketing Plan bagian dari rencana besar
perusahaan untuk mencapai tujuan yang telah
ditetapkan.
• E-Marketing Plan didesain untuk mengidentifikasi
dan menetapkan cara mencapai tujuan E-Marketing.
Elemen untuk Mengukur dan Mengevaluasi
E-Marketing Plan
Marketing Mix
• Setelah mengidentifikasi target pasar, perusahaan
harus mengembangkan strategi Marketing Mix.
• Marketing mix adalah empat variabel atau kegiatan
yang merupakan inti dari sistem pemasaran
perusahaan yaitu :
 Produk
 Harga
 Promosi
 Tempat/Distribusi
Product
• Keberhasilan produk atau jasa tergantung dari
sejumlah faktor, meliputi : kualitas, ketersediaan,
aplikasi, kontruksi, kemasan, gambar, layanan
pelanggan dan kemudahan penggunaan
• Dukungan internet untuk
product adalah :
penghargaan, testimoni,
daftar customer,
komentar customer,
garansi, pelayanan uang kembali,
layanan customer,
Price
• Internet membuat harga menjadi dinamis, karena
harga dapat disesuaikan langsung dalam menanggapi
perubahan kondisi pasar.
Promotion
• Keberhasilan promosi tergantung pada efektivitas
desain website.
• Cara menarik pengunjung website : media surat
kabar, majalah, radio dan televisi untuk
mempromosikan website, E-mail langsung kepada
customer dengan memberi
kan penawaran khusus,
menyediakan informasi
pada website agar
pelanggan dapat
melakukan transaksi
secara halus.
Place
• Internet digunakan untuk melayani order customer
dan menggunakan perantara seperti grosir atau
distributor untuk menyampaikan produk atau jasa
kepada customer.
Branding
• Merk adalah nama, istilah
atau simbol yang diberikan
kepada produk untuk
membedakan produk sejenis dari kompetitor.
• Karakteristik merk : mengidentifikasi keunikan dari
produk, mengkomunikasikan tujuan dan sasaran
perusahaan kepada masyarakat luas, melindungi
kekayaan intelektual perusahaan.
Brand Specktrum
• Free-standing
Unik, mudah diingat dan berkesan.
• Associative
Mencerminkan hubungan kualitas atau
singkatan perusahaan
• Descriptive
Menggambarkan produk atau layanan.
Online Advertising
• Internet menyediakan cara yang efektif bagi
perusahaan untuk mengkomunikasikan, mempromosikan
dan memasarkan produk atau jasa kepada
masyarakat yang menjadi target pasarnya.
• Metode online advertising diantaranya adalah :
Banner
Advertising
• Pops Up
Window
Affiliate
Marketing
• Pay-PerClick
Viral
Marketing
• Free Email
Interactive Television
• Interaktive television menggabungkan televisi dan
internet sebagai sarana informasi, hiburan dan
komunikasi