Transcript Quelles poursuites d’étude après le Bac Pro Secrétariat ? BTS : descriptif BTS Lieu Lycée Modalités d’inscription www.admission-postbac.fr Sélection sur dossier scolaire (1ère et Tale) Origine des étudiants Bacs techno et pro Enseignements 1/3

Quelles poursuites
d’étude
après le
Bac Pro Secrétariat ?
BTS : descriptif
BTS
Lieu
Lycée
Modalités d’inscription
www.admission-postbac.fr
Sélection sur dossier scolaire (1ère et Tale)
Origine des étudiants
Bacs techno et pro
Enseignements
1/3 d’enseignement général
2/3 d’enseignement pro et techno
4 mois de stage sur les 2 années
Effectif
Groupe classe d’un lycée
Ambiance
Ambiance de lycée et encadrement serré
Obtention du diplôme
Examen terminal
BTS Assistant de gestion de PME PMI


Objectif: travailler dans les PME, comme adjoint du chef
d’entreprise ou d’un cadre dirigeant. Très polyvalent, il
propose des solutions et conseille le dirigeant sur les
décisions commerciales et financières à prendre.
3 pôles de compétences :
- travail administratif : courrier, organisation de réunions,
de voyages, gestion administrative du personnel.
- domaine comptable : facturation, suivi des comptes
clients et fournisseurs, bulletins de paie, ...
- gestion commerciale : accueil des clients, gestion des
fichiers, gestion des approvisionnements, études de
marché, recherche de nouveaux clients,…
Ex de métiers: assistant commercial, assistant de
direction, assistant de gestion en PME,…
L’admission après un bac pro exige un excellent niveau
en droit, économie et maths, et une très forte motivation.
BTS Assistant de manager

Objectif: Assister le personnel d’encadrement dans différents
domaines tels que les RH, le droit de l’entreprise, la
communication. Ex: organiser un déplacement, un
évènement, gérer le suivi de dossiers administratifs,…
Son activité est de nature relationnelle, organisationnelle et
administrative.

Ex de métiers: assistant de direction, assistant d’équipe,
assistant RH, assistant en communication, …

L’admission après un bac pro exige notamment un bon
niveau dans au moins 2 langues étrangères.
BTS Professions immobilières



Objectif: exercer au sein de cabinets d’administration de
biens, d’agences immobilières ou de sociétés de promotion
- construction.
Compétences: techniques commerciales, techniques
comptables, financières et fiscales, techniques
administratives et de communication.
2 grandes domaines d’activité:
- En transaction: prospecter une clientèle potentielle de
propriétaires, sélectionner des locataires, rédiger des
contrats de mandat et des baux.
- En gestion de biens du point de vue de la comptabilité, de
l’entretien et de l’assurance.
Ex de métiers: négociateur immobilier, gestionnaire
immobilier,…
BTS Management des unités
commerciales
Objectif: prendre la responsabilité de tout ou partie d’une unité
commerciale (ex : magasin, agence commerciale, assurance,
banque…).
Pôles de compétences :
- management de l’unité commerciale
- gestion de la relation avec la clientèle
- gestion et animation de l’offre de produits et de services
- recherche et exploitation de l’information nécessaire à
l’activité
commerciale
Ex de métiers: chargé de clientèle, assistant chef de rayon,
directeur adjoint de magasin, chargé d’accueil,…
L’admission après un bac pro exige un bon niveau général, une
maîtrise de la communication écrite et orale et un intérêt pour
l’économie et le droit.
BTS Négociation et relation client
• Objectif: Devenir un vendeur-manager commercial qui gère
la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu’à
la fidélisation.
• Compétences et métiers dans 3 grands domaines
d’activité :
- soutien à l’activité commerciale : prospecteur, promoteur
des ventes, animateur des ventes
- relation client : vendeur, représentant, commercial,
négociateur, conseiller commercial, attaché commercial,
conseiller de clientèle, chargé de clientèle, agent
commercial, courtier...
- management des équipes commerciales : chef des ventes,
responsable des ventes, superviseur, responsable d’équipes
de prospection, responsable de secteur, assistant manageur.
BTS MUC vs BTS NRC
En résumé





Le BTS MUC forme un vendeur et le BTS NRC un commercial.
Le BTS MUC dispense une formation plus généraliste
essentiellement de marketing et de management, tandis
que le titulaire du BTS NRC se spécialise en techniques de
vente.
Avec un BTS MUC on exerce un métier sédentaire, avec un
BTS NRC un métier itinérant, vous devez donc aimer vous
déplacer et travailler en autonomie.
Les deux BTS sont des formations commerciales. Aussi, vous
devez faire preuve de qualités relationnelles
Les étudiants des deux BTS peuvent prétendre à des licences
semblables ou postuler en école de commerce dans des
diplômes similaires.
BTS Banque
option A marché des particuliers


Objectif: former des chargés de clientèle qui exercent au sein
d’établissements bancaires ou financiers. Ces commerciaux
possèdent également un bagage technique dans les domaines
économique, juridique et fiscal.
Compétences: cibler les besoins du client et le conseiller,
vendre des produits et des services, assurer la fidélisation des
clients, développer son fichier client,…

Ex de métiers: gestionnaire de clientèle, chargé d’accueil

L’admission après un bac pro exige des qualités de
communication, de l’aisance en maths , en économie et en droit.
BTS Assurance



Objectif: travailler dans les assurances, dans les services
« assurances » des grandes entreprises, dans les banques qui
proposent des produits d’assurance. La moitié de la formation
est consacrée à la législation de l’assurance. Ils ont une
formation aux techniques spécifiques de chaque branche
d’assurance, à l’organisation de la profession, aux relations
avec la clientèle.
Compétences :
- en commercialisation de contrats: prospecter la clientèle,
conseiller et vendre des contrats d’assurance
- en gestion de contrats
Ex de métiers: conseiller en assurance-finance, téléconseiller, chargé de clientèle ou de gestion.
L’admission après un bac pro compta exige des qualités de
communication, de l’aisance en maths , en économie et en
droit.
La Mention Complémentaire
Objectif
Lieu
Modalités
d’inscription
Durée
Origine des étudiants
Enseignements
Lieu
Effectif
Ambiance
Modalités
Obtention du diplôme
d’inscription
Origine des
étudiants
Acquérir une spécialisation, pour
une meilleure adaptation à
l’emploi
1 an
Le plus souvent en CFA
Parfois en lycée
Pour quelques unes :
www.admission-postbac.fr
Pour les autres:
Contacter les établissements
Bac pro
La MC Accueil Réception
•
La Mention Complémentaire « accueil et réception » vise à former
des employés de réception et des hôtesses d’accueil.
• EMPLOIS CONCERNES:
Accueil et renseignement des clients français et étrangers
Vente des prestations de l’hôtel
Gestion des réservations et la facturation
Traitement des dossiers client
Utilisation des systèmes d’information hôteliers et des outils de
communication.
La MC Services financiers
•
Prépare au métier de chargé de commercialisation de services
financiers ou d’assurance.
•
Principales activités:
- renseigner et conseiller les clients
- proposer des solutions financières
- faire les opérations d’ouverture, gestion, clôture de comptes
•
Emplois concernés:
Chargé d’accueil, chargé de relation clientèle, guichetier, assistant
commercial
La MC Accueil dans les transports
•
Prépare au métier d’Agent d’Escale.
Une expérience professionnelle dans un métier de service
(hôtellerie, restauration, vente) est appréciée.
Bonne maîtrise de l’anglais exigée.
• EMPLOIS CONCERNES:
Agent d'accueil, d'information, d'escale ou de navette dans une
compagnie de transport, un aéroport ou un organisme de voyages.
Grâce à sa formation commerciale, il est capable de résoudre les
problèmes rencontrés au cours d'un voyage. Il assure
l'enregistrement des passagers, de leurs bagages et,
éventuellement, de leur véhicule. Il organise et gère l'embarquement
des voyageurs et veille à leur sécurité
La MC assistance conseil vente à
distance
•
Il assure à distance, en utilisant les technologies de l'information et
les techniques de la communication, la gestion de la relation
«client» : il accueille, renseigne, conseille et fidélise la clientèle. Il
peut être amené à vendre (un produit ou une prestation), fournir
une assistance technique ou assurer le suivi des clients.
• EMPLOIS CONCERNES :
Téléopérateur
Gestionnaire d'appel
Téléconseiller
Assistant service consommateur
Télévendeur
Conseiller de clientèle
Chargé d'assistance «clientèle»
L’alternance
L’alternance: une autre façon d’étudier
Objectif :
Obtenir un diplôme ou une qualification professionnelle tout en
étant salarié d’une entreprise.
Deux lieux pour apprendre :
Une entreprise
Un centre de formation (CFA)
Ce mode de formation nécessite du courage, une grande capacité
de travail, et de l’autonomie
Votre statut : salarié et étudiant
Vous êtes salarié avec:
un contrat de travail signé par le centre de formation (CFA),
l’entreprise et vous-même


des droits ( salaire, vacances, couverture sociale…..)

des obligations (35 heures hebdomadaires…)
Le contrat d’apprentissage commence par une période d’essai
Le contrat d’apprentissage et le contrat de
professionnalisation: rémunération
CONTRAT D’APPRENTISSAGE
16-18 ans
18-20ans
21 ans et +
1ère année
25 % du SMIC
357€
41 % du SMIC
586€
53 % du SMIC
758€
2ème année
37% % du SMIC
529€
49 % du SMIC
700€
61 % du SMIC
872€
3ème année
53 % du SMIC
758€
65 % du SMIC
929€
73 % du SMIC
1115€
*En janvier 2013, le SMIC est de 9,4 € brut de l’heure, soit 1430 € mensuel
CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION
 Pour les moins de 21 ans, 55% du SMIC
 De 21 à 25 ans, 70 % du SMIC
Le calendrier
Période
Démarches
Maintenant
Sélectionnez les études et les centres de formation qui vous
intéressent
Participez aux réunions d’information, aux forums d’orientation…
Mars
Pré-inscription dans les C.F.A
Visitez les locaux, rencontrez des étudiants ( lors des Portes
Ouvertes ) . Commencez à chercher une entreprise.
Mai - Juin
Entretiens de sélection par les centres de formation et les
entreprises.
Si vous avez trouvé une entreprise, vous signerez votre contrat.
Juillet - Août
Vous pouvez travailler 2 mois pour tester votre entreprise.
Si vous n’avez pas d’employeur, reprenez vos recherches, restez
disponible et pensez à une solution de rechange
Septembre
C’est la rentrée ! Si vous n’avez pas encore d’employeur, vous
avez jusqu’au 30 novembre pour signer un contrat.
L’apprentissage:
des avantages et des contraintes
Des avantages
Des contraintes
Des contacts directs avec l’entreprise
Une recherche d’entreprise aussi
délicate qu’une recherche d’emploi, un
vrai défi
Une insertion professionnelle facilitée
35h par semaine
Un premier salaire
5 semaines de congés par an
Un rythme de travail soutenu
Trouver un CFA et une entreprise d’accueil….
Pour vous aider dans vos démarches:
Quelques Centres de Formation peuvent vous mettre en relation avec
des offres d’entreprises
Le CIO d’ELANCOURT- Quartier des 7 Mares - tel : 01 30 16 08 30
conseils personnalisés et adresses des centres de formation.
www. Cfarif.net : site de l’apprentissage en île de France.
adresses de C.F.A.
Pôle Emploi : offres d’apprentissage proposées par les
entreprises
La Mission Locale : les Jeudis de l’Alternance , de Mai à
Octobre, à Guyancourt : CV, lettre de motivation, simulation d’entretien
Le portail d’inscription APB :
www.admission-postbac.fr
03 décembre 2013
Ouverture du site : phase d’information
20 Janvier au 20 Mars
2014
Inscription OBLIGATOIRE
36 vœux maximum (12 maximum par type de
formation)
- Jusqu’au 02 avril
- 6 au 9 mai
- Envoi des dossiers papier aux établissements
d’accueil quand la formation sollicitée l’exige
- Vérifier que le dossier est parvenu
Jusqu’au 31 mai
Classement des vœux
- 12 juin au 17 juin
- 26 juin au 1er juillet
- 14 juillet au 19 juillet
Trois phases d’admission et de réponse aux
propositions d’admission
Du 27 juin au 15
septembre
Phase complémentaire sur places vacantes
Certaines inscriptions se font en dehors de ce portail !
Phases d’admission : les réponses
possibles
Oui définitif :
Accepte la proposition et renonce aux autres vœux.

Oui mais :
Accepte la proposition mais maintient sa candidature pour les vœux
mieux classés en attente.
Dans ce cas, il faut obligatoirement se connecter à la phase suivante

Non mais :
Refuse la proposition, mais maintient sa candidature pour les vœux
mieux classés.
Il y a un risque de se trouver sans solution si aucune place ne se libère
sur les vœux mieux classés; il faut obligatoirement se connecter à la
phase suivante.

Démission générale :
Renonce à tous ses vœux.

Dossier social étudiant
Bourses et Logement : de janvier à fin avril faire la demande
sur le site www.crous-versailles.fr
 Possibilité de faire une simulation de demande de bourse sur
le site APB
Centre d’Information et d’Orientation
1 rue de la Grenouillère
78990 ELANCOURT
Tél : 01.30.16.08.30
Mel : [email protected]
www.ac-versailles.fr/public/cio-elancourt
Horaires pendant l’année scolaire :
Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h: à l’accueil ou
sur RV
Le samedi matin de 9h à 12h: uniquement sur RV.
Horaires pendant les vacances scolaires :
Mêmes horaires en semaine, fermé le samedi. (vacances de Noël: ouvert
seulement les 2 et 3 janvier).