Transcript Презентация преимуществ услуги Маркетинговые и социальные CATI-исследования Мы проводим количественные и качественные исследования по телефону на базе собственного исследовательского колл-центра.

Презентация преимуществ услуги
Маркетинговые и социальные CATI-исследования
Мы
проводим
количественные
и
качественные исследования по телефону на
базе
собственного
исследовательского
колл-центра. Это дает Вам возможность
заказать исследование полного цикла «под
ключ» - от разработки методологии
исследования и проекта выборки до
проведения
исследования
и
анализа
результатов, в том числе с применением
математико-статистических
методов
обработки данных.
Маркетинговые и социальные CATI-исследования
Маркетинговые и социальные CATI-исследования –
уникальное комплексное предложение компании «Омега»,
которое включает:


услуги опытных специалистов в
организации, проведении и анализе
маркетинговых
и
социальных
исследований
услуги
профессиональных
и
обученных штатных интервьюеров
внутреннего
исследовательского
колл-центра компании
Маркетинговые и социальные CATI-исследования
Автоматизированная
система
многоканальной
компьютерной телефонии позволяет
совершать
одновременный
набор
сотен
номеров.
Благодаря этому мы проводим:


маркетинговые опросы (500—700 анкет)
в течении трех-четырех дней
общественные опросы (2000-3000 анкет)
в течении одной-двух недель
Маркетинговые и социальные CATI-исследования



Система отчетности и статистики обеспечивает
высокий
уровень
контроля
за
сбором
информации и доступ к записи 100% интервью
Регулярный контроль качества проведения
интервью и заполнения анкеты гарантирует
надежный уровень достоверности результатов
исследования
Сконструированная логика анкеты позволяет
выводить следующие вопросы на основании
ответов на предыдущие, что повышает качество
собранных данных еще в самом интервью
Маркетинговые и социальные CATI-исследования



Мы проводим мониторинг мнений граждан в
рамках отдельного города, района, области,
или же по всей Украине
Опрос может проводиться как по заданной базе
аудитории, так и путем случайного набора
мобильных или стационарных номеров
Мы можем провести точечный опрос, или
глубинное интервью по важным для Вас темам
среди представителей отдельных профессий,
объединений по интересам, демографических
групп и др.
Маркетинговые и социальные CATI-исследования


С первыми собранными анкетами Вы можете
ознакомиться уже после нескольких часов
опроса.
Также на постоянной основе Вы всегда можете
ознакомиться с промежуточными результатами
исследования,
демографическими
данными
выборки,
количеством
собранных
анкет,
записями интервью и др.
Маркетинговые и социальные CATI-исследования
Мы предлагаем различные форматы исходящих данных:






Файлы первичных данных в формате Excel, SPSS
Базовый операционный отчет колл-центра
(количество дозвонов, время, длительность,
статус звонка и т.п.)
Двухмерные таблицы и диаграммы
Результаты
математико-статистической
обработки первичных данных
Аналитический отчет в формате Power Point с
выводами и рекомендациями (краткий, полный)
Проведение презентаций в Вашем офисе, или
офисе нашей компании
Маркетинговые и социальные CATI-исследования
С нами Вы оперативно получите
необходимую и достоверную информацию
для принятия важных бизнес-решений!