Managing Your Boss 1. ความสาคัญในการบริหารเจ้ านาย เกิดความราบรื่นในการทางาน ลดข้ อขัดแย้ งหรือความรู้ สึกกดดัน (Pressure) ลดความคับข้ องใจ (Frustration) เกิดความรู้ สึกสนุกกับงาน Managing Your Boss Page 2 2.
Download ReportTranscript Managing Your Boss 1. ความสาคัญในการบริหารเจ้ านาย เกิดความราบรื่นในการทางาน ลดข้ อขัดแย้ งหรือความรู้ สึกกดดัน (Pressure) ลดความคับข้ องใจ (Frustration) เกิดความรู้ สึกสนุกกับงาน Managing Your Boss Page 2 2.
Managing Your Boss 1 1. ความสาคัญในการบริหารเจ้ านาย เกิดความราบรื่นในการทางาน ลดข้ อขัดแย้ งหรือความรู้ สึกกดดัน (Pressure) ลดความคับข้ องใจ (Frustration) เกิดความรู้ สึกสนุกกับงาน Managing Your Boss Page 2 2. มองตัวเราเอง การทาความรู้ จักตนเองอย่ างแท้ จริง ซึ่งถือว่ าเป็ นส่ วนประกอบพืน้ ฐาน ทีส่ าคัญยิง่ ในการเริ่มต้ นบริหารเจ้ านาย จากจุดเริ่มต้ นถึงจุดสุ ดท้ าย แบบไหน เข้ ากับนายได้ หรือไม่ ไม่ไ ด้ ปรับตัวได้ หรือไม่ ได้ เหมาะกับองค์ หรือไม่ ได้ เหมาะ ไม่เหมาะ ได้ ปรับตัวได้ หรือไม่ ไม่ได้ ไม่ได้ ระเบิดเวลา Managing Your Boss Page 3 3. ข้ อควรจาก่ อนการบริหารเจ้ านาย คือ การทาความรู้จักกับตัวเจ้ านาย ความเข้ าใจถึงแก่นแท้ หรือ ตัวตนทีแ่ ท้ จริง ทาให้ เกิดการยอมรับและปรับตัวได้ ง่ายขึน้ นาย คือ ปุถุชน นายก็มีนายและกลัวตกงานเหมือนกัน นายกับลูกน้ องต้ องพึง่ พากัน Managing Your Boss Page 4 3. ข้ อควรจาก่ อนการบริหารเจ้ านาย นายต้ องการอะไรจากเรา ทางานได้ จงรั กภักดี และซื่ อสั ตย์ สุจริ ต ปรึ กษาได้ เป็ นผู้มีข้อมูลข่ าวสารต่ างๆ เมื่อนายต้ องการทราบ อะไรทาให้ นายทาหน้ าทีไ่ ด้ รางวัล ความโลดโผน ความเป็ นอมตะ เป็ นผู้มีข้อมูลข่ าวสารต่ างๆ เมื่อนายต้ องการทราบ Managing Your Boss Page 5 4. Johari Window Concept สั มพันธ์ ภาพราบรื่น (O.K) ทั้งสองฝ่ ายจะอยู่ในช่ วง Public Area ซึ่ง หมายถึงการเปิ ดกว้ าง หรือการยอมรับซึ่งกันและกันอย่ างเต็มที่ YOU O.K NO.K O.K Public Area (ยอมรับซึ่งกันและกัน) Hidden Area (ซ่ อนเร้ น) NO.K Blind Area (เป็ นจุดบอด) Unknown Area (ไม่ สามารถคาดเดาได้ ) I Managing Your Boss Page 6 5. ลักษณะของหัวหน้ าทีด่ ี หัวหน้ าที่ดี นักวางแผน นักพัฒนา นักคิดค้ น นักบุญใจพระ นักธุ รกิจ หัวหน้ าทีไ่ ม่ ดี หูเบา เจ้ าอารมณ์ อิจฉาประจา ข่ มลูกน้ อง ลาเอียง จองเวร เลีย่ งความจริงใจ เห็นแก่ตวั ไม่ รับผิดชอบ กลัวเหนื่อย, เฉื่อยชา ไม่ รักษาคาพูด ขาดมนุษย์ สัมพันธ์ หมัน่ อวดดี Managing Your Boss Page 7 6. ประเภทของลูกน้ อง ลูกน้ องทีด่ ี ปรับตัวเข้ ากับสภาพแวดล้ อมเจ้ านาย หนักแน่ น อารมณ์ มั่นคง มีความรับผิดชอบ ช่ างสั งเกตุ เผชิญหน้ าได้ ทุกสถานการณ์ มีความรอบคอบ มีความซื่อสั ตย์ มีความระมัดระวัง มีความคิดริเริ่ม ลูกน้ องทีไ่ ม่ ดี งี่เง่ า โง่ เง่ า งุนงง ง่ วงเหงา เงือ้ ง่ า งมงาย งุ่นง่ าน งกเงิน่ โงนเงน Managing Your Boss Page 8 7. ความกดดันของลูกน้ อง รู้ สึกว่ าการสื่ อสารกับนายเป็ นการตั้งรับทีไ่ ม่ มีทางชนะ แม้ จะ รู้ สึกว่ าตนไม่ ได้ เป็ นฝ่ ายผิด เป้าหมายทีไ่ ม่ ตรงกับหัวหน้ า ค่ านิยมไม่ ตรงกับหัวหน้ า งานท่ วมหัว หรือเครียดกับงานเกินไป เจ้ านายของเจ้ านาย และคนอืน่ ในระดับเจ้ านายที่ตน จะต้ องปฏิบัตติ นให้ เป็ นที่พอใจด้ วย เพือ่ ให้ นายพอใจ Managing Your Boss Page 9 **วิธีบริหารความสั มพันธ์ ระหว่ างคุณกับนาย** (Exhibit Managing the Relationship with your Boss) Make sure you understand your boss and his context ให้ แน่ ใจว่ าคุณเข้ าใจตัวของนายและความหมายที่นายต้ องการ สื่ อสารได้ ดี Assort Yourself and Your Needs จัดการให้ เข้ ากันได้ กบั ตนเองและความต้ องการ ของตนเอง Managing Your Boss Page 10 **เข้ าใจนายของคุณและเข้ าใจตนเอง** (Understanding the Boss and Yourself) The Boss’s World (เข้ าใจโลกของนาย) Goals and Objectives เป้าหมายและวัตถุประสงค์ ของนาย The Pressures on Him ความรู้สึกกดดันต่ างๆ ทีน่ ายมี His Strengths, Weaknesses, Blind Spots จุดอ่อน จุดแข็ง และจุดบอดของนาย His Preferred Work Style วิธีปฏิบัติงานแบบที่นายพอใจ Managing Your Boss Page 11 **เข้ าใจนายของคุณและเข้ าใจตนเอง** (Understanding the Boss and Yourself) You and Your Needs (เข้ าใจตนเองและความปรารถนาของตนเอง) You Own Strengths and Weaknesses จุดแข็งและจุดอ่ อนของตัวคุณเอง You Personal Style วิถที างหรือแบบอย่ างของตัวคุณเอง Your Predisposition toward Dependence on Authority Figure การยอมรับในบทบาททีต่ วั คุณมีในตาแหน่ งหน้ าที่ และ บทบาท ของนายในลักษณะพึง่ พากัน Managing Your Boss Page 12 **เข้ าใจนายของคุณและเข้ าใจตนเอง** (Understanding the Boss and Yourself) Develop and Maintain a Relationship That : พัฒนาและดารงไว้ ซึ่งความสั มพันธ์ ซึ่งเกือ้ กูลกันดังนี้ Fits Both Your Needs and Styles เหมาะสมกับความต้ องการและ วิถีทางหรือแบบอย่ างของคุณ และของนาย Is Characterized by Mutual Expectation มีลกั ษณะที่ตรงกับความคาดหมายของทั้งสองฝ่ าย Keeps Your Boss Informed ข่ าวสารข้ อมูลทีค่ ุณมีควรให้ นายได้ ร่วมรับรู้ เสมอ หรือพยายามพูดคุย แลกเปลีย่ นความคิดเห็นกันอย่ างสม่าเสมอ Managing Your Boss Page 13 **เข้ าใจนายของคุณและเข้ าใจตนเอง** (Understanding the Boss and Yourself) Is Based on Dependability and Honesty ให้ ความสั มพันธ์ น้ันประกอบไปด้ วยความซื่อจริงใจ และ ต่ างฝ่ ายต่ างพึง่ พากันได้ Selectively Use Your Boss’s Time and Resources เลือกใช้ เวลาให้ เหมาะสมในการติดต่ อกับนายเพือ่ ขอข้ อมูล หรือ การสนับสนุน Managing Your Boss Page 14 The End 15