Transcript AMDS Automatic Message Delivery System (Automatický systém odesílání hlasových zpráv) Systém pro svolávání JSDHO pomocí hlasových zpráv na mobilní telefony nebo pevné linky.  Systém obvolává.

AMDS
Automatic Message Delivery System
(Automatický systém odesílání hlasových zpráv)
Systém
pro svolávání JSDHO pomocí hlasových
zpráv na mobilní telefony nebo pevné linky.
 Systém obvolává jednotlivé členy jednotky a
předává informace o výjezdu k události formou
hlasové zprávy.
Hlasová zpráva se generuje automaticky v reálném
čase bez zásahu lidského faktoru.
Kapacita systému je až 30 osob v jeden okamžik.
HZS MSK, říjen 2009
1
Jak AMDS funguje ??

Při vyhlášení poplachu jednotce bude AMDS volat
všem členům JSDHO z telefonního čísla:
950 730 980

Bude-li Váš mobil zobrazovat volání s uvedenou
identifikací, jedná se vždy o vyrozumívací systém
Hasičského záchranného sboru Moravskoslezského
kraje.
HZS MSK, říjen 2009
2
Jak AMDS funguje ??

Po přijetí volání Vám bude přehrána úvodní hláska
- představení a následně budete vybídnuti k přijetí
či odmítnutí zprávy.

Pro přijetí zprávy je třeba stisknout klávesu

Pro odmítnutí zprávy je třeba stisknout klávesu

Příklady zpráv:
Přijetí zprávy
HZS MSK, říjen 2009
1
2
Odmítnutí zprávy
3
Jak AMDS funguje ??

Obsahem zprávy pro jednotku jsou následující
informace v hlasové podobě:
„Výjezd jednotky: typ události, podtyp události,
obec, část obce, ulice, číslo popisné, číslo
orientační. Vyjíždí název techniky.

Informace psané kurzívou jsou generovány
dynamicky z informací, které jsou zadané k dané
události v systému výjezdů.

Příklad hlasové zprávy:
HZS MSK, říjen 2009
4
Jak AMDS funguje ??

V případě selhání dynamického generování
hlasové zprávy, systém přehraje „náhradní
hlasovou zprávu“.
Použitá náhradní hlasová zpráva:

Pokud se Vám systém napoprvé nedovolá (máte
obsazeno, jste mimo signál, či zvonění prostě
neslyšíte), zavěsí a po 15 vteřinách volání
zopakuje. Teprve potom volání označí jako
nedoručené a uvolní linku pro další volání.
HZS MSK, říjen 2009
5
Jak AMDS funguje ??




AMDS ignoruje aktivní hlasovou schránku k
urychlení vyrozumění jednotky.
U vybraných typů telefonů lze přiřadit zvláštní
vyzvánění. Jedná se typově o standardní telefonní
volání.
Jedná se o tzv. obousměrný systém. Systém tedy ví
a umí vyhodnotit, zda-li jste hlasovou zprávu
přijali či nikoli, na rozdíl od rozesílání SMS zpráv .
AMDS umí vyhodnotit dobu trvání příjmu zprávy
jednotlivými hasiči, tedy za jak dlouho byla
jednotka vyrozuměna.
HZS MSK, říjen 2009
6
Jak AMDS funguje ??



V případě práce s mobilním telefonem, např. psaní
SMS zpráv, spuštěné aplikace JAVA apod., je
znemožněno hlasovou zprávu přijmout nebo
odmítnout pomocí tlačítek 1 a 2 – je to dáno
systémem GSM, nejedná se chybu AMDS
Práci s telefonem je nutné ukončit, poté je možné
hlasovou zprávu přijmout výše uvedeným
způsobem.
V případě nepřijetí hlasové zprávy přesto existuje
informace o volání s jednoznačnou identifikací
systému AMDS, tj. případného výjezdu jednotky.
Pro další informace je nutné kontaktovat velitele
jednotky, popř. další osoby.
HZS MSK, říjen 2009
7
Jak AMDS funguje ??

Operační středisko má k dispozici tzv. report o
vysílání, kde si je schopno aktuálně ověřit, jak
vyrozumění JSDHO probíhalo či probíhá a s jakým
výsledkem (viz následující stránka).

Systém je robustní a rychlý. Při červnových
povodních letošního roku systém během prvních
čtyřech hodin bleskové povodně na Novojičínsku
automaticky vyrozuměl 27 JSDHO kategorie JPO
II a JPO III, což je 626 hasičů.
HZS MSK, říjen 2009
8
Report o vysílání v systému operačního střediska
HZS MSK, říjen 2009
9
Jak se mají hasiči chovat ??
Pro maximálně rychlé vyrozumění své jednotky či další
jednotky v pořadí


V případě možnosti výjezdu – přijme se volání a po
přehrání úvodního představení stiskem tlačítka 1 se
přehraje hlasová zpráva. Poté se volání ukončí.
Hasič se dostaví na místo určení (např. požární
zbrojnice)
V případě nemožnosti výjezdu (v práci, mimo
bydliště, nedržení pohotovosti) – přijme se volání a
po přehrání úvodního představení stiskem tlačítka
2 se zpráva odmítne. Poté se volání ukončí.
Odmítnutím zprávy v případě nemožnosti výjezdu
se velmi výrazně zkracuje délka celkového svolání
jednotky a neblokují se komunikační linky.
HZS MSK, říjen 2009
10
Jak se mají hasiči chovat ??
Pro maximálně rychlé vyrozumění své jednotky či další
jednotky v pořadí

V případě nemožnosti výjezdu z důvodu pobytu v
zahraničí (placené příchozí volání) – volání se
odmítne zavěšením a po 15 sekundách se zavěšení
zopakuje.
Nejedná se o standardní odmítnutí zprávy. Příchozí
volání ale tak nebude zaúčtováno.
HZS MSK, říjen 2009
11
Jak se mají hasiči chovat ??
Pro maximálně rychlé vyrozumění své jednotky či
další jednotky v pořadí



Nevolejte systému zpět!
Hovořili by jste se strojem, neodpoví vám.
Případné nejasnosti řeší velitel jednotky s
operačním střediskem standardní cestou
(radiostanice, telefon).
Velitelé a strojníci budou dále přijímat k hlasové
zprávě ještě SMS zprávu se stejnými informacemi
(ze současných GSM bran).
HZS MSK, říjen 2009
12