Transcript 10 Steps to Selecting the Right CI Software 圖資三何清芸圖資三

10 Steps to Selecting the
Right CI Software
圖資三 何清芸
圖資三 楊芷昀
圖資三 黃珮綺
2009年12月3日
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情境
 小明的老闆要求他從眾多CI軟體中，
找出一套最適合公司使用的。
價格？投資報酬率？簡易度？
顧客需求？贈品？維修容易？
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1. DEFINE YOUR BUSINESS OBJECTIVES AND
EXPECTATIONS:界定企業之目標與期待
 希望新軟體能達成什麼目標
 現在主要的問題是甚麼？
 期望ＣＩ軟體如何解決這個問題？
eg.希望能減少每天製作競爭對手動態簡報的時間
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2. DEFINE YOUR TIMELINE :多久內需做出決定
 當然是越快越好
 與軟體廠商開會、溝通→必要但很耗時
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3. DEFINE YOUR CORE TEAM:組織核心團隊
 誰要來運作、管理這個軟體？
 競爭情報與商情分析團隊
 資訊科技(IT)團隊
（具技術能力，但可能需額外加強商業方面的知識）
 廠商本身的系統人員
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4. DEFINE YOUR TECHNICAL AND SECURITY
REQUIREMENTS :確認技術與安全性需求
 IT部門做為技術支援，與其達成合作共識
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5. DEFINE YOUR KEY DELIVERABLES:
確認主要產出
是最簡單的步驟
確定新的CI軟體能提供所需且實用的平台
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6. DEFINE YOUR CURENT WORKFLOW/
BUSINESS PRACTICES:確定目前之工作流程/慣例
 重新省視平時CI工作流程，
尋找能帶來最大產能的系統
eg,.發現需要客製化且具有彈性的系統
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7. ASSESS YOUR HOSTED CONTENT :
評估系統之主要內容
 該系統包含哪些資料來源？分別哪些內容？
 那些資料來源應該如何被分類？
 誰掌握各種內部資訊資源？
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8. DEFINE YOUR COLLABORATIN AND
INFORMATION SHARING REQUIREMENTS:
界定共享資源時的條件
 訂定不同類型使用者的權限
 同時注意廠商是否因開放系統權限而加收費用
eg.給予幾個核心使用者最高的管理權限
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9. CONSIDER YOUR INTERFACE OPTIONS:
考量介面的選擇
 具備的功能需易操作，且符合使用者需求
 界面中使用的專門詞彙需達成共識
 選擇過程中需多次討論
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10. TEST SYSTEM CAPABILITIES DURING
DEVELOPMENT:預先測試系統能力
 別等到最後才看系統是否運作
 當在選則廠商時…
 要求當場展示、示範其他同業的公司如何利用該系統
 模擬在執行及發展該系統時可能遇到的情況
 在將系統交付給工作團隊前，先行測試、試用
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給新手的建議…
 在進行一切步驟前，先向管理部門及核心使
用者要求購買，才有足夠的時間與資源進行
系統的設置與執行
 CI軟體的選擇是一條很長的過程與任務，
需多使用策略，並考慮公司日後的需求
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