Transcript Более подробно Вы можете ознакомиться с описанием

©2012
Tradephoneline.com,LLC
All rights reserved

Для промышленных предприятий и корпораций, государственных
компаний и учреждений, банков и медицинских организаций, для коллцентров, обслуживающих банки и различные торговые сети

Платформа AGAVOO призвана объединить все офисы, отделения и
филиалы и рабочие места компании в одно единое защищенное
информационное пространство, независимо от их месторасположения,
с помощью системы облачных видеоконференций и системы
защищенного файлообмена.

Платформа предоставляет возможность контроля технологических
процессов, просмотра данных телеметрии и систем видео наблюдения
с помощью пользовательского интерфейса.

1. Видео-телефон AGAVOO – это базовый элемент защищённой корпоративной
сети с видео-интерфейсами на каждом рабочем месте, из которых строится
корпоративная сеть любого размера. В качестве рабочего места может
использоваться компьютер, ноутбук, нетбук, любой планшетный компьютер и, в
отдельных случаях, смартфон.
Видео телефон, позволяет
организовать корпоративные
видео
конференции
с
демонстрацией и рассылкой
в
реальном
времени
документов, видео, фото и
аудио, с помощью Файл
браузера.








видео звонок face2face - одним кликом – очень просто!
подсоединение дополнительных участников в видеоконференцию – также
одним кликом!
шифрование трафика и защищенный файлообмен
возможность подключения к конференции внешнего пользователя
(клиента) доступного только по телефону
видеотелефон может быть запущен на любом устройстве, имеющим
доступ в Интернет.
Файл браузер, совмещенный с видео телефоном и позволяющий
транслировать и рассылать файлы в реальном времени
индикация статусов клиентов системы, звуковые сигналы приема/вызова
SIP телефон





Мгновенно
предоставлять
доступ
к
файлам
сотрудникам
и
зарегистрированным партнёрам – независимо от удалённости офисов и рабочих
мест сотрудников друг от друга.
Демонстрировать документы, видео и аудио файлы в реальном времени
участникам видеоконференции.
Закачивать файлы в защищенное облачное хранилище компании для дальнейшей
трансляции и предоставления доступа пользователям системы.
Размещать файлы на сайте компании для публикаций или продажи.
Размещать файлы на web-страницах отдельных департаментов компании для
упрощения доступа к ним со стороны группы работников, ведущих один проект
(элемент социальных сетей – доска, с администрированием доступа)
При размещении файлов возможны дополнительные функции:
Создание предварительного просмотра для всего файла или его части (в случае с
платными файлами).
Предварительный просмотр файлов работает во всех современных браузерах на
операционных системах Windows, Mac OS X, Linux, Android, iOS.
Поддерживается создание пред просмотра для следующего типов файлов: jpg', jpeg,
'png', gif, ico, bmp,pdf , doc, xls, rtf, docx, xlsx , ppt, 'flv', 'wmv', 'mpeg', 'mp4', 'avi', 'mpg', 'mp3',
‘wav’, ‘mid’
По желанию заказчика мы можем добавить любые специфические форматы, например
Solid, AutoCAD и другие.
Обычный режим трансляции
Режим Full screen
Обычный режим трансляции
Режим Full screen
Файл браузер
Текстовый чат позволяет обмениваться сообщениями
в реальном времени в сети Интернет.
Поддерживает режимы all2all, p2p, p2all.
Сообщения отсылаются как в режиме реального
времени, так и в off-line.
Чат имеет звуковую индикацию отсылки
и приёма сообщений и цветовую индикацию
статуса – прочитано/не прочитано.
Вся переписка сохраняется.
Дополнительно, все действия (история звонков, история
предоставления доступа к документам)
записываются и сохраняются в виде
системных сообщений о произошедших событиях с
указанием времени и даты.
Данный сервис предоставляет следующие возможности:
• Возможность совершать дешевые звонки на мобильные/стационарные
телефоны из интерфейса Agavoo (зависит от законодательства конкретной
страны).
• Возможность подключать к видео конференции сотрудников и/или клиентов
посредствам звонка на их мобильный/стационарный телефон.
Базовая индикация статуса
работника компании:
•
•
•
Онлайн
Офлайн
Занят
По желанию заказчика могут
быть добавлены
дополнительные статусы.










Платформа может комплектоваться биллинговой системой, которая
настраивается в соответствии с пожеланиями заказчика.
Основные функции биллинговой системы – гибкий учет средств при:
Продаже файлов
Организации платных консультаций
Организации вэбинаров
Звонках при помощи SIP сервиса
Организации аукционов в реальном времени
Продаже товаров и цифровых файлов в реальном времени
Продаже сервисов on demand
Оплате различных услуг в реальном времени

Система Видео Поддержка (бесплатный звонок с сайта компании в службу
поддержки компании в видео или аудио режимах, аналог 8-800) с различными
сценариями, по желанию заказчика.

Данный сервис позволит организовать гибкую систему видео поддержки вашей
продукции, как для Ваших партнёров и покупателей, так и внутри
распределённого производственного цикла, упростит вопросы различных
согласований, технического и авторского надзора, и обеспечит удобную и
дешевую внутреннюю аудио и видео связь, быстрый и безопасный
документооборот, через вашу внутреннюю инфраструктуру и web сайт.
Режимы работы сервиса:



видео + аудио+текст+трансляция файлов
аудио+текст+трансляция файлов
Только текст + трансляция файлов - это
режим знакомого всем “Live chat”, только
в процессе обмена сообщениями, работник
службы поддержки может транслировать
Клиенту документы, видео и другие цифровые
файлы в реальном времени.


В системе Видео-Продавец добавляется биллинговая система, которая
позволяет в зависимости от стоящей перед компанией задачи, обеспечивать
связь с платёжными системами и обеспечивать гибкий учет средств при
продаже различных услуг и товаров, как в режиме онлайн, для интернетмагазинов, так и в обычных магазинах с использованием такой услуги, как
удалённый продавец-консультант в реальном времени.
В этом случае, владельцы сети магазинов могут иметь объединённый персонал,
работающий удалённо, через экран, стоящего в магазине монитора или
телевизора с встроенными или вынесенными микрофоном и камерой для
интерактивной связи с покупателями.
Live Video Seller


Разные варианты этих сервисов позволяют организовать бесплатные и платные
онлайн консультации для партнёров, или клиентов – сторонних организаций.
Кнопка доступа к Консультанту устанавливается на Вашем Сайте. и
создаётся в соответствии с пожеланиями Заказчика. Во время сеанса связи с
клиентом, консультант может переходить между оплачиваемым и бесплатным
режимами, гибко управляя ценами, продавать цифровые и физически
товары
в
реальном
времени,
предоставлять
полный
спектр
технологической
и
технической
поддержки
для
участников
промышленного объединения и сторонних организаций.
Live Video Support












Масштабируемость - стабильная работа на больших массивах пользователей.
Полная интеграция с любыми биллинговыми системами.
Возможность интеграции с практически любой системой защиты и шифрования
данных.
Простота использования.
Возможность использования видеоконференции на каждом рабочем столе в
корпорации, возможность вовлечения всех работников в общую видео среду.
Гибкость платформы - возможность разделения на группы, департаменты и уровни
доступа, в зависимости от требований, предъявляемых каждой компанией.
Быстрая настройка любых сценариев работы видеоконференции:
Вэбинары
Массовые трансляции
Неограниченное количество одновременных видеоконференций внутри
корпоративной сети.
Возможность создания внешних видео- сервисов, таких как видео саппорт, видеоконсультант, видео-продавец.
Возможность использования интерфейса AGAVOO для продажи любых товаров и
сервисов в реальном времени.









Возможность хранения и безопасной передачи и трансляции любых видов
файлов.
Наличие файл браузера, позволяющего транслировать и демонстрировать
любые виды файлов участникам видеоконференций в реальном времени с
дальнейшей передачей или продажей этих файлов при необходимости.
Реальная работа на сетях Интернет со скоростями от 512 Кбит/сек.
Возможность интеграции платформы в различные диспетчерские системы,
колл-центры, и системы видеонаблюдения и контроля, т.к. интерфейс позволяет
подключать неограниченное количество ИП видеокамер и обеспечивает как
видео, так и звуковой режим интерактивной связи с удалёнными объектами.
Настраиваемая система сообщений и текстовых подтверждений.
Возможность подключения к интерфейсу любых видов датчиков и приборов для
удалённого снятия и передачи различного вида информации.
Полная интеграция платформы AGAVOO с СИП телефонией. Возможность
совершать локальные и международные звонки и возможность присоединения
телефонных звонков к видеоконференциям.
Возможность вывода изображения на любые модели ТВ.
Возможность интеграции с другими ВКС.
Ситуационные центры с интерактивным видео-взаимодействием
Платформа AGAVOO позволяет быстро создавать любого размера
ситуационные центры с интерактивным аудио, видео и web- взаимодействием,
системами текстовых сообщений и подтверждений.
Эти центры могут обслуживать как среднего размера промышленные
предприятия, так и крупные межрегиональные и общероссийские ситуационные
центры и центры управления производством, холдингом, регионом, страной.
Платформа позволяет создавать неограниченное количество уровней доступа,
может разделять любые клиентские или производственные массивы на сектора,
группы и поддерживает распределение по географическим признакам.
 Диспетчерские различных типов (аудио/видео/совмещенных режимов)
 Call-центры с различными сценариями и IVR
 Организация вэбинаров
 Интернет-магазины и Интернет-аукционы в реальном времени
 Сетевые игры, ТВ-шоу, онлайн-казино









Контроль рабочих мест сотрудников.
Возможность контролировать работу с клиентами.
Возможность мгновенного оповещения, как всех сотрудников компании, так и
отдельные группы и отделы.
Возможность документального, речевого и видео обмена, в процессе
общения с любым из работников компании в любой момент времени, постоянно
видя присутствие каждого из работников в сети.
Возможность мгновенного запроса и получения информации и
документации, а также любых цифровых файлов, с удалённых рабочих мест
филиалов и представительств компании.
Возможность оперативного подключения любого из работников к
решению текущих процессов и вновь возникающих производственных
вопросов, консультаций и срочных отчетов, независимо от места
территориального расположения работника в данный момент.
Возможность интеграции с системами видеоконтроля и слежения.
Возможность интеграции с различными системами мониторинга и управления
за технологическими процессами.
Интеграция с различными системами мониторинга, видео контроля и
слежения, системами управления за технологическими процессами, с
возможностью интерактивного взаимодействия.
Информация с камер наблюдения и с датчиков, следящих за технологическими
процессами передаётся на платформу, обрабатывается и выводится на экранную стену.
На следующем слайде показано место оператора такого центра.
 На первый монитор выводится пользовательский интерфейс
 На второй монитор выводятся транслируемые материалы
 На третьем мониторе можно просматривать камеры видео наблюдения
и данные с датчиков и контролируемых приборов.
 Количество мониторов для оператора диспетчерской или центра
управления определяется только возможностями конкретной сети и
необходимостью.
1. Передача видео

Клиентское видео передается со следующими разрешениями:
640x480 (VGA)
864x480 - улучшенное качество (ED)
1280x720 - изображение высокой четкости (HD)
1920х1080 - изображение сверх высокой четкости (Full HD)
(В стандартной поставке используется разрешение 640х480, достаточное для
проведения большинства конференций, остальные разрешения включаются по
требованию заказчика)
Для трансляции видео материалов и фильмов используется разрешение 1280х720
Поддержка HD video для трансляций с HD video camera – выполняется по требованию
Заказчика
Трансляция видео файлов производиться с исходным разрешением файла.
Максимальное разрешение транслируемых видео файлов: 1280×720
Для передачи видео используются протоколы RTMPS, SRTP.

2. Передача аудио
стереозвук - да.
моно звук - да.
звук 5.1 - да. (при трансляции)
3. Серверная часть.
Базовый сервер платформы выполняет следующие функции:
 процедура авторизации пользователя для организации доступа к web
интерфейсу для пользователей и администраторов системы
 организации облачного хранения файлов пользователя
 процедура инициализации вызова
 отслеживание статусов пользователя
 передача текстовых сообщений между пользователями
 передача системных сообщений пользователю
 передача аудио и видео потоков видео конференции и трансляции файлов


сервер 1U с CPU 4 core,8GB RAM,1Gb Ethernet.

сервер 2U, с 2-мя CPU в каждом 4 ядра (итого 8 на сервер) и 24ГБ
оперативной памяти, RAID карта, 2 жестких диска SAS 300ГБ 15К,
карта Ethernet 2 порта каждый по 1Гбит/с и 2 блока питания для
отказоустойчивости.
В этот сервер можно поставить до 6 жестких дисков объемом от SAS
300 ГБ до 2ТБ SATA.



Для доступа к сервисам платформы AGAVOO подходит любая операционная
система с возможностью запуска любого web Browser (для передачи аудио и
видео от клиента в режиме видео звонка необходим установленный в браузере
Flash плагин).
В качестве альтернативы web интерфейса, мы можем предоставить бинарный
клиент для любой ОС (Windows, MAC, Linux, iOS, Android)
Минимальные требования к аппаратному обеспечению:
 Процессор с тактовой частотой 1.2 GHz
 ОЗУ - 512MB
 Дисковое пространство 20Мб
 Web camera, Микрофон
 Сетевой канал от 512Kbit/s













Шифрование медиа данных и передачи служебных сообщений, осуществляется при
помощи протоколов TLS, SRTP
Доступ к данным на сервере – HTTPS/SSL/SSH
Хранение паролей – MD5
Принудительное изменение паролей для всех пользователей через 90 дней (или по
требованию Заказчика)
Сохранение журнала всех действий пользователей системы
Возможность модерации загружаемых пользователем документов с возможностью
ограничивать возможность демонстрации или предоставления доступа к документу
гибкое задание прав пользователя
гибкое создание групп пользователей
Разделение управляющей и медиа сети
Политика сложного пароля
Уровни доступа
Есть возможность подключать внешние алгоритмы шифрования (в том числе,
сертифицированные)
КРИПТО ПРО совместима.





Дополнительно: с системой можем предложить алгоритм шифрования RS5 с
ключами шифрования от 128 до 1024 бит.
При работе с внешним Video Support AGAVOO должны быть открыты и могут
использоваться порты 5229, 5935, HTTP 80, HTTPS 443, SSH 22,
для Web Socket - порт 4477, но можно установить любой открытый и не
используемый порт.
ПРОТОКОЛЫ: Для передачи видео используется протокол RTMPS
Доступ данных на сервере HTTP/HTTPS/SSL/SSH
Для передачи зашифрованных данных используется протоколы: TLS, SRTP
Для передачи служебных данных между сервером и браузером используется
протокол Web Socket


Интеграция с авторизационным модулем ССО поддерживается.
Интеграция базы данных пользователей с Active Directory или LDAP
поддерживается.







Медиа Видео Конференц сервер, предназначенный для создания видеоконференций
и передачи аудио, видео, а так же предоставления сервиса по трансляции
документов и других цифровых файлов участникам видеоконференций, включая
безопасное расшаривание рабочего стола.
Сервер сообщений предназначенный для отслеживания статусов пользователей,
инициализации вызова, а так же передачи текстовых сообщений между
пользователями
Сервер конвертации данных. Данный сервис конвертирует медиа файлы,
загруженные пользователем, для показа во время видео конференций
SIP сервер, предоставляющий доступ к звонкам на мобильные и стационарные
телефоны
Веб приложение для администратора, позволяющее конфигурировать работу
системы.
Веб приложение для пользователя, позволяющее: инициировать сеансы видео связи,
отправлять текстовые сообщения, работать с файлами.
Flash интерфейс видео конференций AGAVOO, который используется клиентами для
: проведения сеанса видeо конференции, совершения звонков на стационарные и
мобильные телефоны.




Предоставляется годовая гарантия на сервера с возможностью продления или
получения гарантии на большие сроки – на 3 или 5 лет.
Предоставляется годовая поддержка на покупаемый пакет программного
обеспечения с дальнейшей пролонгацией.
Стоимость годовой поддержки включается в стоимость платформы и
составляет 18% от стоимости видео-платформы.
Стоимость технической поддержки на последующие годы не повышается.






Внедрение платформы AGAVOO позволит, без нарушения текущей деятельности
компании, вывести ее работу на качественно новый уровень, существенным образом
улучшить управляемость функционирования служб и подразделений, филиальной
сети, удаленных служб и подразделений, добиться существенной экономии
управленческих расходов, расширить клиентскую базу и качественно улучшить
работу с партнёрами и клиентами в целом.
Система является незаменимым и крайне эффективным инструментом проведения
обучения и повышения квалификации сотрудников компании путем проведения
вэбинаров.
Увеличит доверие к компании
Внедрение платформы позволяет резко сократить количество местных и дальних
командировок.
Внедрение платформы позволяет создать новые, востребованные и экономически
выгодные сервисы.
Предлагаемый продукт позволит организовать и обеспечить гибкую систему
корпоративного взаимодействия и увеличит производительность различных групп
корпорации, и всей корпорации в целом, за счет более эффективного использования
рабочего времени, а также приведёт к значительному ускорению всех процессов,
связанных с коллективным принятием решений, различного рода согласований
(организационных и технологических), ускорит документооборот в корпорации.
©2012
All rights reserved
Tradephoneline.com,LLC