Transcript Собеседование от А до Я - Образовательный портал

Государственное бюджетное образовательное учреждение
среднего профессионального образования Республики Марий Эл
«Торгово-технологический колледж»
Лаврентьева Алевтина Юрьевна, маркетолог
Подготовка к собеседованию с работодателем
Собеседование это запланированный разговор, который имеет вполне определенную
цель и достаточно прогнозируемый результат
• Найти наиболее
Цель
подходящего сотрудника
работодателя
Ваша цель
• Доказать работодателю, что
именно вы являетесь этим
человеком
Лаврентьева Алевтина Юрьевна, маркетолог
Собираясь на собеседование, вы
должны помнить, что результат
вашей встречи вполне можно
спрогнозировать и к нему можно
подготовиться
Один из величайших джазовых
музыкантов XX века Луи
Армстронг говорил:
"Самая лучшая
импровизация та,
которая подготовлена
заранее"
Лаврентьева Алевтина Юрьевна, маркетолог
Взяв в руки свою автобиографию, еще раз оцените:
собственные
знания
собственные
возможности
собственные
желания
Это нужно вам для того, чтобы во
время беседы Вы чувствовали себя
уверенно, твердо зная, что именно Вы
сможете выполнить ту работу, на
которую претендуете
Лаврентьева Алевтина Юрьевна, маркетолог
Общие рекомендации
при собеседовании с работодателем
1. Наведите справки об учреждении, организации,
в которой вы хотите работать
Взгляните своими глазами, как
выглядит офис организации, как одеты
сотрудники, как они выглядят. Постарайтесь
почувствовать дух этой организации. Ведь может
случиться и так, что она вам совсем не подходит.
2. Наденьте “ одежду для успеха”.
То, что идет и вызывает комплименты
Лучше всего одеться так, как принято в
организации или фирме, в которую вы идете. В
любом случае придерживайтесь делового стиля
одежды. Ваша одежда должна быть аккуратной и
достаточно официальной, но не броской, без
экстрамодных аксессуаров.
Лаврентьева Алевтина Юрьевна, маркетолог
Общие рекомендации
при собеседовании с работодателем
3. Мысленно подбодрите себя: постарайтесь услышать
убежденность в своем голосе и увидеть уверенность
в своем облике
Быть уверенным в себе – это значит
понимать себя, свои возможности, знать, что их
достаточно для преодоления любых возникающих
препятствий и решения проблем при достижении
поставленной цели.
4. Подготовьте вопросы, которые вы сможете задать –
это продемонстрирует вашу заинтересованность
Во время беседы установите контакт
глазами и внимательно слушайте. Не начинайте
формулировать ответ на вопрос, пока говорят.
Не отвечайте ни на один вопрос, который вы не
поняли. Задайте вопросы, связанные с
информацией, которую вы имеете о данном
учреждении / предприятии.
Лаврентьева Алевтина Юрьевна, маркетолог
Общие рекомендации
при собеседовании с работодателем
4. Захватите копии всех документов, подтверждающих
ваши способности, знания; необходимо, чтобы они
выглядели аккуратно и были сложены не в цветную
папку.
Порядок документов в папке обычно
таков: в начале все самое важное и позитивно вас
характеризующее, к концу — менее важное.
5. Поблагодарите, отметьте какую-нибудь особенность поведения работодателя,
благодаря которой вы чувствовали себя комфортно.
Иногда
ведь
собеседование
действительно бывает полезным и интересным.
Поблагодарите HR менеджера за уделенное
время, за интересное и содержательное
общение.
Лаврентьева Алевтина Юрьевна, маркетолог
Ошибки в поведении кандидата на вакансию
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
опаздывает на собеседование
забыл некоторые документы
пытается говорить сам, не слушает собеседника
одет неопрятно или слишком броско
передвигает стул, который поставлен для него
пытается закурить, жует резинку
забывает поздороваться, спросить разрешения, поблагодарить,
попрощаться
ничего не знает о фирме, куда он пришел устраиваться
не демонстрирует заинтересованности, равнодушен
нечетко формулирует, чего он хочет или ожидает о работы
мямлит, уходит от ответов на вопросы
рассказывает о том, что ему надо, а не то, что он может
ведет себя как всезнайка
слишком сосредоточен на деньгах, а не на содержании работы
ставит много условий (например, отказывается от сверхурочной работы,
командировок)
презрительно отзывается о своих предыдущих работодателях
Обратите внимание, в этом описании поведения кандидата на вакансию нет
ни слова о том, каков он как профессионал!
Лаврентьева Алевтина Юрьевна, маркетолог
Практические советы по подготовке к собеседованию
Подготовьте для собеседования
весь комплект необходимых документов заранее:







Резюме в двух экземплярах
Документ удостоверяющий личность
Трудовую книжку
Дипломы об образовании
Премии, сертификаты, награды
Рекомендательные письма
Портфолио
Взять с собой необходимо только те документы, которые напрямую относятся
к будущей работе, что именно это должно быть можно при подготовке к
собеседованию уточнить по телефону у сотрудника отдела кадров
Лаврентьева Алевтина Юрьевна, маркетолог
Практические советы по подготовке к собеседованию
При подготовке к собеседованию обязательно составьте рассказ о себе
Такой рассказ необходимо вести в русле
желаемой вакансии, акцентировать
внимание на профессиональных
навыках и т.д. Однако, некоторые
работодатели могут попросить
рассказать немного о личной жизни –
хобби, увлечениях и т.д., для того,
чтобы составить о Вас мнение, как о
личности. Учтите это при подготовке к
собеседованию
Подготовленные к собеседованию рассказы должны быть небольшими, примерно на
1-3 минуты. Если опыта работы нет и рассказывать пока нечего, то можете рассказать
о том, почему Вы хотите работать в этой области и т.д. Особенное внимание при
подготовке к собеседованию уделите не только тому, что Вы говорите, но и как Вы это
говорите. Всё говорить необходимо чётко и не мямлить
Лаврентьева Алевтина Юрьевна, маркетолог
Практические советы по подготовке к собеседованию
Подготовьте гардероб и внешний вид в целом к собеседованию
Подготовленная к собеседованию
одежда должна соответствовать трём
требованиям:
 Производить положительное первое
впечатление;
 Усиливать ваш внутренний комфорт
и уверенность в себе;
 Соответствовать стилю, который
принят в компании
- Лучше юбка до колена, нежели брюки.
- Избегайте не только ярких цветов, но и слишком безликих.
- Деловой костюм предпочтительнее, нежели платье.
- Никакой старой, заношенной или откровенно немодной одежды.
- Особое внимание при подготовке к собеседованию уделите обуви. Она не должна
быть на высоком каблуке, нечищеной, со сбитыми носами и т.д.
Лаврентьева Алевтина Юрьевна, маркетолог
Практические советы по подготовке к собеседованию
Внешний вид, это первое впечатление, а его, как известно два раза
произвести нельзя
1. Ногти на руках должны быть ухожены
2. Причёска - никаких легкомысленных
хвостиков и растрёпанных волос
3. Аксессуары. Они должны гармонировать с
одеждой
4. Украшения. При подготовке к собеседованию
серьёзно подумайте, а нужны ли они Вам при
устройстве на работу (кроме минимального
набора), в любом случае, на собеседовании
не допускается обилие украшений
5. Макияж. Должен быть неброским
6. Духи или туалетная вода. Никаких резких
запахов, только едва уловимый аромат
Учитывайте при подготовке к собеседованию эти советы
и всё будет в порядке
Лаврентьева Алевтина Юрьевна, маркетолог
Практические советы по подготовке к собеседованию
Позитивный настрой
1. Выспитесь
2. Начните день с разговора о вещах,
которые дадут уверенность и
создадут впечатление, что всё идёт
хорошо
3. Убедите себя, что сегодня просто
прекрасный день, всё будете хорошо
Если верите в свои силы и успех, то шансы, что собеседование пройдёт для Вас
удачно резко повышаются
Лаврентьева Алевтина Юрьевна, маркетолог
Несколько полезных мелочей
Заранее узнайте, как проехать к
офису компании. Вы потратите много
нервов и утратите весь настрой,
подготовленный к собеседованию, если
будете опаздывать и метаться по
улицам в поисках здания
В
день
собеседования
распланируйте своё время так, чтобы
прийти в офис компании за 15-20 минут
до начала собеседования, это позволит
Вам ознакомиться с обстановкой и
лучше подготовиться морально
Лаврентьева Алевтина Юрьевна, маркетолог
Несколько полезных мелочей
Обязательно запомните имя и
отчество интервьюера, не полагайтесь на
одну только записку
Подготовьтесь к собеседованию
так, чтобы Вам и интервьюеру ничего в
процессе беседы не мешало. Отключите
звук у мобильного. Если же сделать
этого нельзя, то предупредите об этом
собеседника
Лаврентьева Алевтина Юрьевна, маркетолог
Несколько полезных мелочей
Не ешьте, даже накануне,
продуктов с сильным запахом: чеснок,
лук, колбаса и т.д.
Не курите перед
собеседованием,
интервьюер
может
не
переносить запаха табака
Не вздумайте зайти на
собеседованием с жевательной
резинкой во рту
Лаврентьева Алевтина Юрьевна, маркетолог
Типичные вопросы на собеседовании
1. Расскажите немного о себе
• Нужно излагать только главное о своей квалификации и опыте. Говорить четко и ясно,
быть уверенным в себе.
2. Чем Вас привлекает работа у нас в данной должности?
• Нужно назвать конкретные доводы: желание применить свою квалификацию и опыт
там, где они могут дать наибольшую отдачу и будут по достоинству оценены.
3. Почему Вы считаете себя достойным занять эту должность? В чем Ваши
преимущества перед другими кандидатами?
• Это наилучший вопрос для кандидата, чтобы без ложной скромности назвать свои
главные преимущества перед другими претендентами. При этом он должен
продемонстрировать свое умение убеждать, подчеркивая свои преимущества.
4. Не помешает ли Ваша личная жизнь данной работе, связанной с дополнительными
нагрузками?
• В некоторых фирмах, пытаясь обойти закон, ставят жесткие условия, такие как не
заводить детей определенное время, не оформлять больничные листы по уходу за
ребенком, не оформлять отпусков без сохранения содержания и т.д.
5. На какую зарплату Вы рассчитываете?
• Хороший специалист всегда знает себе цену, поэтому прежде чем искать работу,
нужно заранее узнать зарплаты на рынке труда, расспросить знакомых. Лучше
завысить свою цену, чем занизить ее.
Лаврентьева Алевтина Юрьевна, маркетолог
К числу основных вопросов на собеседовании
можно добавить еще несколько
1. К кому можно обратиться за отзывом о Вашей
работе?
2. Почему Вы решили переменить место работы?
3. Что Вы можете рассказать о своих
профессиональных связях, которые могли бы
использовать на новой работе?
4. Как Вы повышаете свою профессиональную
квалификацию?
5. Чем Вы любите заниматься в свободное время?
6. В какие сроки могли бы приступить к новой работе?
7. Какие вопросы есть у Вас?
Лаврентьева Алевтина Юрьевна, маркетолог
Список вопросов которые можно задать работодателю:
1. Каков будет мой рабочий день?
2. Кому я буду непосредственно подчиняться?
3. Возможна ли встреча с моим непосредственным руководителем?
4. Какие имеются возможности для служебного или профессионального
роста?
5. Был ли на предложенной
вакансии прежний работник
и почему он оставил данное
место?
6. В чем состоит главная
проблема (задача, цель)
данной работы?
Лаврентьева Алевтина Юрьевна, маркетолог
Качества и причины, которые помогают найти работу:
Профессиональные качества:
• Высокая профессиональная квалификация
• Аккуратность и пунктуальность в работе
• Профильное (включая дополнительное) образование
Личные качества:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Находчивость
Коммуникабельность
Дружелюбие
Терпение
Упорство в достижении цели
Вежливость, деликатность
Уравновешенность
Честолюбие
Опрятность и чистоплотность
Хорошее состояние здоровья
Лаврентьева Алевтина Юрьевна, маркетолог
Качества и причины, которые мешают поиску работы:
Профессиональные качества:
• Низкая, недостаточная квалификация
• Несоответствие прежнего опыта работы основным требованиям
работодателя
• Отсутствие интереса к предлагаемой работе
• Заинтересованность только в высокой заработной плате
• Ложная скромность – боязнь заявить о своих профессиональных качествах
и достоинствах
Личные качества:
• Самомнение – я все знаю
• Завышенная самооценка
• Нетерпеливость – стремление получить все
и сразу
• Пассивность – отсутствие с вашей стороны
каких-либо действий для поиска новой работы
• Недостаток учтивости, элементарной этики
• Неряшливость
• Плохое чувство юмора
• Низкий моральный уровень
• Узкий круг интересов
• Физические недостатки, препятствующие исполнению трудовой функции
Лаврентьева Алевтина Юрьевна, маркетолог
Что делать если Вас не приняли на работу?
1. НЕЗАВИСИМО ОТ РЕЗУЛЬТАТОВ СОБЕСЕДОВАНИЯ пошлите по
почте Вашу благодарность за уделенное Вам время и проявленное
внимание.
2. Если Ваше желание поступить на работу в эту компанию осталось
неизменным, в этом же письме сообщите об этом.
3. Вам предложили дождаться ответа, пообещав позвонить. Если
ожидание,
на
ваш
взгляд,
затянулось,
не
стесняйтесь
самостоятельно связаться с фирмой. Возможно, вы получите отказ
(убедившись в этом, вы сможете сосредоточить свои поисковые
усилия на других объектах). А возможно, ваш звонок позволит
руководителю фирмы решить проблему выбора из множества
кандидатов в вашу пользу.
4. Если Вы получили положительный ответ,
но обстоятельства
изменились и Вы не собираетесь начать работать в данной
компании,
немедленно пошлите письмо с благодарностью за
уделенное Вам время и изменения в связи с принятым Вами
отрицательным решением.
Лаврентьева Алевтина Юрьевна, маркетолог
Вы получили отказ в приеме на работу,
что делать дальше:
1. Сказать себе,
что это было не последнее интервью в Вашей
жизни!
2. Извлечь максимум полезной информации из неудачи, а для этого
попытаться определить, что именно явилось причиной неудачи:
• Вы сами?
• что-то связанное с Вами?
• факторы, не имевшие к Вам отношения?
Чтобы определить степень своей вины, постарайтесь восстановить
весь ход интервью в памяти, постарайтесь вспомнить:
- как Вы себя держали?
- что спрашивали у Вас?
- что и КАК Вы отвечали?
Неудачное интервью должно стать
ступенькой к удачному интервью, а это
возможно только тогда, когда Вы уясните
себе, в чем была причина неудачи
Лаврентьева Алевтина Юрьевна, маркетолог
Никогда не отчаивайтесь, потому что:
Работодатели - тоже люди и, как
все нормальные люди, могут
ошибаться
Собеседование, пусть и неудачное, это монетка в копилку вашего
опыта
Ну кто вам сказал, что этот
упущенный шанс был для вас
единственным?
Лаврентьева Алевтина Юрьевна, маркетолог
Улыбнитесь!
Собеседование
- Назовите ваши сильные стороны.
- Настойчивость!
- Спасибо, мы свяжемся с вами.
- Я подожду здесь.
Лаврентьева Алевтина Юрьевна, маркетолог