Transcript GlobeNet Strategiai Kontrolling

Stratégiai kontrolling az
egészségügyben
Dudás Dezső
fejlesztési és üzemeltetési igazgató
GlobeNet Zrt.
Zell am See - 2009. április 21.
Stratégiai kontrolling
2
MedWorkS
INTEGRÁLT KÓRHÁZI RENDSZER
Stratégiai kontrolling






3
Kontrolling áttekintése
A jelen informatikai problémái
GlobeNet szemlélet
Rendszer felépítése
Fogalomtár, folyamatok
Kontrolling Funkciók
MedWorkS
INTEGRÁLT KÓRHÁZI RENDSZER
Stratégiai kontrolling




4
Lehetőségeket és a kockázatokat vizsgálja, a
vállalat hosszú távú működését biztosítja,
információt gyűjt a gazdasági, technológiai
környezetből.
Jövő orientált
Döntések alapját a kontrolling rendszer adja
Rövid időtávon operatív, hosszabb időtávon
stratégiai kontrolling.
MedWorkS
INTEGRÁLT KÓRHÁZI RENDSZER
Kontrolling lépései
1.
2.
3.
4.
5.
6.
5
Tervezés
Terv-tény összehasonlítás
Elemzés
(Beavatkozási) Alternatíva szimuláció
Stratégia kialakítása
Beavatkozás
MedWorkS
INTEGRÁLT KÓRHÁZI RENDSZER
Stratégiaalkotás szintje:

Vállalati
(pl: Portfolió elemzések, Stratégiai
klaszter elemzés, Piacszegmentálás)
Üzleti (pl: Vevői elégedettségmérés, SWOT)
 Funkcionális (Dolgozói elégedettség mérés,

Teljesítményértékelés)
6
MedWorkS
INTEGRÁLT KÓRHÁZI RENDSZER
Informatikai kitekintés …
7
MedWorkS
INTEGRÁLT KÓRHÁZI RENDSZER
Mindennapi tapasztalatok




8
Heterogén háttér rendszerek
Fogalmak szervezeten belüli értelmezési
problémája
A kontrolling definíciója, gyakorlati használata
minden intézményben más és más, akárcsak az
ügyviteli folyamatok (pl.: Költség felosztás ki végzi
mikor, hol, melyik program…)
Leendő partnereink által jelzett: kimutatások
közötti eltérések
MedWorkS
INTEGRÁLT KÓRHÁZI RENDSZER
Informatikai problémák





9
Hiányosak a meglévő kontrolling rendszerek
Manuális kontrolling folyamatok
Felosztó táblák táblázatkezelő szoftverben
szerepelnek (pl: Excel munkafüzet)
Ágazati különbségek a kontrolling
értelmezésében
„Mi lenne, ha?” elemzések hiányoznak
MedWorkS
INTEGRÁLT KÓRHÁZI RENDSZER
GlobeNet megoldása …
10
MedWorkS
INTEGRÁLT KÓRHÁZI RENDSZER
Rendszer szemlélet

Felhasználói rétegek szétválasztása







11
Szakértő (Vállalat specifikus modelleket állít elő)
Felhasználó (Irattárból kér ki kimutatásokat)
Felsővezető („reggelre az asztalomon”, vagy azonnal)
Fogalomtár definiálása
Adatkockák értelmezése
Lépcsőzetes modell kialakítás
Testreszabbható kontrolling modell, alternativ
stratégia-mátrix
MedWorkS
INTEGRÁLT KÓRHÁZI RENDSZER
Felépítés
12
MedWorkS
INTEGRÁLT KÓRHÁZI RENDSZER
Fogalomtár, kialakítása

Kialakítás főbb lépései




Jellemzői


13
Név definiálása,
Tulajdonságai megadása,
Kapcsolódási tulajdonságok megadása
Munkatér
Időtér
MedWorkS
INTEGRÁLT KÓRHÁZI RENDSZER
Főbb funkciók







14
Fogalomtár lefektetése
Adatok importálása
Fogalmakból folyamatábrák definiálása
Kimutatások készítése
Irattárba szervezése
Miért ennyi? (adatlefúrás), Mi lenne ha? - Kérdések
válaszolása
Ütemező ügynök (döntés előkészítés)
MedWorkS
INTEGRÁLT KÓRHÁZI RENDSZER
Képek a programból…
15
MedWorkS
INTEGRÁLT KÓRHÁZI RENDSZER
Biztos jövő




16
Kiegyensúlyozott,
hatékony működés
Gyors reagálás nem
várt eseményekre
Alternativ
lehetőségek
elemzése
Következetesség,
pontosság
MedWorkS
INTEGRÁLT KÓRHÁZI RENDSZER
Köszönöm a figyelmet!
17
MedWorkS
INTEGRÁLT KÓRHÁZI RENDSZER