Transcript Broschyr NS1000

PANASONIC KX-NS1000 NEXTGEN
IP BUSINESS COMMUNICATIONS SERVER
COMMUNICATION — ONE STEP AHEAD
ÖVERSIKT AV KX-NS1000 NEXTGEN
•
•
•
•
•
S IP- och IP-kommunikationsserver
Integrerad Unified Messaging med upp till 24 portar per enhet
Direkt stöd för 1 000 SIP-användare
Upp till 256 SIP-trunkar
Applikationer med hög prestanda
PANASONIC KX-NS1000 NEXTGEN
INNOVATIV, FLEXIBEL, EFFEKTIV
Panasonic satte ribban högt med KX-NS1000 när den lanserades, och med den
senaste utvecklingen höjs nivån ännu ett snäpp. Med Panasonic KX-NS1000 NeXTGen
blir telekommunikation enklare och flexiblare än någonsin. Med ett problemfritt
system kan du spara både tid och pengar, vilket i sin tur ökar företagets produktivitet.
HJÄLP DITT FÖRETAG ATT KOMMA IGÅNG
ÖKA VALMÖJLIGHETERNA
MED KX-NS1000 NEXTGEN:
KX-NS1000 NeXTGen är baserad på SIP- och IP-protokollen, som med hög flexibilitet
enkelt kan integreras även i befintlig infrastruktur. Tack vare modulär arkitektur kan
systemet skräddarsys efter dina behov, oavsett om det ska användas på ett kontor
med två personer eller på ett stort företag med många anknytningar. NS1000 NeXTGen
har även funktion för att kombinera TDM- och IP-teknik, samt system som är helt
baserade på IP-teknik. Smarttelefoner och surfplattor kan också integreras sömlöst
så att du får alla fördelar som arbete efter individuella behov erbjuder.
Snabbare respons på kundförfrågningar
Med integrerade applikationer för samtalsgrupper och
routing besvaras samtal alltid av rätt person.
Med KX-NS1000 NeXTGen får du en innovativ miljö för enhetligt samarbete
och kommunikation som omfattar skrivbordsverktyg, röstmeddelanden och
ett interaktivt talsvarssystem (IVR). De helt transparenta nätverksfunktionerna,
den oöverträffade röstkvaliteten med HD Wideband-ljud och de flexibla möjligheterna
till kapacitetsexpansion gör KX-NS1000 NeXTGen till Panasonics mest heltäckande
lösning någonsin.
Mobilitiet
Genom att integrera DECT-system och mobiltelefoner
är du tillgänglig var du än befinner dig.
Optimal produktivitet
"Presence" – med närvaroinformation vet du vilka som
är tillgängliga och vilket sätt att ta kontakt.
Desktop-integrering och applikationer
Som kärnkomponenten i en högpresterande VoIP-lösning är KX-NS1000 NeXTGen
en säker investering med högsta möjliga grad av tillförlitlighet och flexibilitet.
Skalbarhet som passar individuella behov
Direkt stöd för upp till 1 000 användare i ett fullt transparent
nätverk och upp till 8 000 användare för integrerade QSIG-nätverk
EN SERVERLÖSNING ATT VÄXA MED
Integrering av CRM-verktyg
KX-NS1000 NeXTGen är kompatibel med ett antal olika
CRM-verktyg, för snabb åtkomst av värdefull kunddata
KX-NS1000 NeXTGen erbjuder en omfattande lösning för nätverkstelefonitjänster
med utökade kommunikationsfunktioner och ett brett utbud av fasta och trådlösa
terminaler, headset och softphones. Systemets funktioner kan enkelt utökas med
applikationer och licenser för att tillgodose företagets behov oavsett storlek.
UNIFIED COMMUNICATIONS
MED IP
VERKTYG SOM FÖRENAR PERSONAL
SIP (Session Initiation Protocol) och IP är ett måste idag för en effektiv verksamhet.
KX-NS1000 NeXTGen erbjuder optimal support för båda protokollen. SIP-baserade
lösningar blir allt mer populära eftersom effektiv användning av SIP har flera fördelar,
bland annat förbättrad användareffektivitet, lägre kommunikationskostnader och
högre flexibilitet. KX-NS1000 NeXTGen är den perfekta lösningen för små, medelstora
och stora företag.
KX-NS1000 NeXTGen har funktioner för Unified Messaging och ett interaktivt
talsvarssystem. Med dessa funktioner kan du optimera kommunikationen
mellan anställda på olika platser och förbättra interaktionen med kunderna.
Meddelande- och röstbrevlådesystemet, som kan programmeras efter dina behov,
ger tillgång till ett stort antal alternativ för routing och samtalsgrupper. All
nödvändig hårdvara är integrerat i systemet, och endast licenser krävs för att
expandera system och funktionalitet.
Med SIP-teknik kan röst-, video-, webb- och direktmeddelanden överföras via ett
stort antal tänkbara kommunikationsenheter, från bärbara datorer, IP-terminaler
och handdatorer till smarttelefoner och surfplattor. KX-NS1000 NeXTGen möjliggör
en snabb och säker anslutning mellan alla användare och enheter, vilket gör det till
en perfekt plattform för avancerade Unified Communications-lösningar.
MODULÄR MJUKVARULÖSNING
INVESTERING FÖR FRAMTIDEN
I KX-NS1000 NeXTGen kombineras avancerade telefonifunktioner med skalbara
program som optimerats och valts ut särskilt för olika typer av affärsmodeller och
företagsstorlekar. Systemet har nätverksfunktioner för både kontor på enskilda
platser och för de med filialer runt om i världen, och det underlättar kommunikationen
för alla anställda, oavsett om de arbetar på kontoret, hemma eller på resande fot.
Eftersom KX-NS1000 NEXTGEN baseras på en öppen standard passar den
även för programutvecklare. CSTA-, TAPI- och multipla gränssnitt i kombination
med SIP-kommunikation skapar en öppen utvecklingsmiljö. Funktioner i denna
miljö kan utökas via ett stort antal tredjepartsprogram, vilket minimerar
investeringskostnaderna för programvara.
Det skräddarsydda IVR-systemet förbättrar markant kvaliteten av kundservice,
eftersom alla samtal snabbt och effektivt vidarekopplas till rätt kontaktperson.
Resultatet blir kortare väntetider och mindre tid i telefon. Med andra ord: nöjdare
kunder. Call Center-applikationer från tredjepartsleverantörer kan även användas
via de tillgängliga CSTA- eller TAPI-gränssnitten för att förbättra rapportering
och affärsdata.
SIP-TRUNKING
Skräddarsydd växelanslutning
Med SIP-trunking krävs endast ett accesskonto för direkt inkommande samtal till
flera slutdestinationer med egna direktnummer. Systemet kallas SIP DDI och förenklar
processerna avsevärt, inte minst för många företag som använder sig av billiga
VoIP-tjänster över Internet idag. ISDN-gränssnitt med Basic Rate och Primary Rate
är också tillgängliga via interface-kort som extra tillval. Dessa interface kan
installeras direkt i systemet.
ÖKAT MERVÄRDE MED HJÄLP AV NÄTVERK
KX-NS1000 NeXTGen är helt nätverkskompatibel och passar för användning i en
företagssite eller för sammanlänkning av flera siter. Dessutom finns en stor mängd
expansionsalternativ. Servern kan skalas för användning upp till 1 000 personer och
kan hanteras av användare och administratörer som ett enda system ("One-look"),
för full transparens och med ett stort urval av funktioner. (Upp till 8 000 användare
är möjligt i ett QSIG-nätverk.)
Med KX-NS1000 NeXTGen kan du hantera både enskilda och nätverksanslutna
system i ett IP-nätverk från valfri site. Förutom SIP- och H.323-baserade nätverk
kan även konventionella QSIG-nätverk användas. Om ditt företag finns på flera
platser kan KX-NS1000 NeXTGen användas för att kommunicera med de olika
kontoren på ett ännu mer kostnadseffektivt sätt och till exempel skapa virtuella
team. Detta kan göras via befintliga WAN-nätverk (Wide-Area-Network) eller
VPN-tjänster från internetleverantören.
Utnyttja dina resurser ännu mer effektivt med förbättrade funktioner som integrering
av mobiltelefoner, vidarebefordring av samtal och centraliserade meddelanden
och konferenser.
UNIFIED MESSAGING
LEVERANTÖR AV GODA NYHETER
Vill du ha ännu mer flexibilitet när du hanterar meddelandetjänster? Nu kan du
få det med KX-NS1000 NeXTGen. Med det integrerade Unified Messaging-systemet
kan du ta emot röst- eller faxmeddelanden på flera olika sätt; Som e-postbilaga,
via IMAP4-server i KX-NS1000 NeXTGen eller via verktygsfältet för Communication
Assistant i Outlook. Detta innebär att dina anställda kan avlyssna röstmeddelanden
både via sin telefon och dator.
COMMUNICATION ASSISTANT (CA)
KOPPLAR SAMMAN TELEFONI OCH DATA
STÖDJER FÖLJANDE CRM-SYSTEM:
Optimera och förenkla företagets kommunikation genom att upprätta en perfekt
anslutning mellan dator och telefon. I Panasonic Communication Assistant
Productivity Suite kombineras ett flertal funktioner i en intuitiv applikationslösning
för MS Windows. Peka och klicka-telefoni, information om närvaro och tillgänglighet,
MS Outlook-integrering, visuella röstmeddelanden, CRM-databasintegrering och
mycket mer i ett och samma program.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Panasonic Communication Assistant Productivity Suite är tillgänglig i fyra versioner,
och varje version har kraftfulla funktioner för Desktop-integration och hantering
av telefonisystem.
NÅGRA FÖRDELAR:
• Användarvänligt gränssnitt med åtkomst till ett flertal PBX-funktioner
• Funktioner för grupphantering och samarbete
• Integrerad närvaro- och tillgänglighetsinformation via kalender i MS Outlook
• Integrering av IP-kamera
• Konferenstjänst med ”drag and drop”-funktion
• CA finns tillgänglig i olika versioner beroende på behov/funktion (reception, gruppledare)
Lotus Notes
Microsoft Dynamics CRM
ACT! 2011 (Professional/Premium)
Goldmine
Maximizer
SalesForce.com
Tigerpaw CRM
Netsuite
Sage CRM
SugarCRM
*Om ditt nuvarande CRM-program inte finns med kan du kontakta en
av våra försäljare och ta reda på hur du på bästa sätt kan integrera
funktionen i ditt program.
Med kalenderintegreringen till Exchange uppdateras närvaroinformationen automatiskt,
och hälsningsfraser för röstbrevlådor ändras enligt inställningarna i ”Scheduler”.
CA har även funktioner för integrering av ett omfattande antal CRM-databaser.
Genom att integrera CRM visas information om uppringaren vid inkommande samtal,
och användare kan ringa utgående samtal från en markerad text med hjälp av en
snabbknapp på tangentbordet – från ”Urklipp” i Windows eller kopierat från dokument
eller webbplatser med ”drag and drop”.
CA-operatörskonsolen ger kraftfulla verktyg för telefonoperatörer som möjliggör
snabb och exakt samtalshantering med "drag and drop”, strukturanpassade menyer
och transparent kontroll för upp till 16 platser med hjälp av "One Look".
CA Supervisor ger ett innovativt verktyg för hantering och optimering av ditt
kommunikationsnätverk med omfattande ACD-rapportering som kan konfigureras
av användaren med filtrerings- och formateringsguider, hantering av ICD-grupper,
samtalsinspelning och övervakning i realtid.
FLEXIBILITET
CA Basic Express är tillgänglig för alla användare med KX-NS1000 NeXTGen,
så dina anställda kan ringa och ta emot samtal direkt via verktygsfältet i MS Outlook.
Dessutom kan du kontrollera närvarostatus för upp till tio kolleger med en enda
knapptryckning. Om du vill utöka antalet funktioner kan du uppgradera till en av
de tre andra versionerna av CA.
CA Pro ger förbättrade kontaktlistor, samtalshistorik och närvaroinformation i realtid
samt åtkomst till Unified Messaging-funktioner från skrivbordet. I den här versionen
finns även ett Outlook-verktygsfält så att du kan hantera samtal via MS Outlook.
RESURSER TILL DITT FÖRFOGANDE
Affärskommunikation sker idag via ett stort antal olika medier – tal, meddelanden,
e-post och även textbaserad chatt. Med KX-NS1000 NeXTGen kan all teknik hanteras
centralt i ett enda system. Med närvaroinformation som ständigt uppdateras vet
du alltid när och hur du kan nå en person på bästa möjliga vis. För samman dina
huvudsakliga kommunikationskanaler i ett integrerat system samtidigt som du
spar tid och ökar produktiviteten.
IP-TERMINALER
Hög prestanda och snygg design: Panasonic erbjuder ett
stort urval IP-terminaler med ergonomisk design för alla typer av användare.
KX-UT670
•
•
•
•
•
•
Stor 7-tums display med touchscreen
Högkvalitativt Wideband HD-ljud
ECO-läge
Kompatibel med Plantronics EHS
2 x 1 GB-Ethernetportar, PoE
USB-port, SD-kortplats
KX-NT543
KX-NT546
KX-NT321
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Bakgrundsbelyst display med 3 rader
24 freely programmable function keys
ECO-läge
Kompatibel med Plantronics EHS
2 Ethernet ports, PoE
Finns i både svart och vitt
Bakgrundsbelyst display med 6 rader
24 programmerbara funktionsknappar
ECO-läge
Kompatibel med Plantronics EHS
2 Ethernet-portar, PoE
Finns i både svart och vitt
Enradig display
8 programmerbara funktionsknappar
Handsfree-funktion med full duplex
2 Ethernet-portar, PoE
Finns i både svart och vitt
KX-NT560
•
•
•
•
•
•
•
•
Bakgrundsbelyst, 4,4-tums LCD-display
24 programmerbara funktionsknappar
Högkvalitativt Wideband HD-ljud
ECO-läge
Kompatibel med Plantronics EHS
Integrerad Bluetooth
2 x 1 GB-Ethernetportar, PoE
Finns i både svart och vitt
KX-NT343
•
•
•
•
•
•
Bakgrundsbelyst display med 3 rader
24 programmerbara funktionsknappar
Handsfree-funktion med full duplex
2 Ethernet-portar, PoE
Bluetooth-funktion som tillval
Finns i både svart och vitt
KX-NT346
KX-NT366
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Bakgrundsbelyst display med 6 rader
24 programmerbara funktionsknappar
Handsfree-funktion med full duplex
2 Ethernet-portar, PoE
Bluetooth-funktion som tillval
Finns i både svart och vitt
Bakgrundsbelyst skärm med 6 rader
4 x 12 programmerbara självetiketterande tangenter
Handsfree-funktion med full duplex
2 Ethernet-portar, PoE
Bluetooth-funktion som tillval
Finns i både svart och vitt
KX-TCA364
KX-TCA275
MODELL FÖR TUFFA MILJÖER
KOMPAKT FÖRETAGSMODELL
KX-TCA175
KX-WT115
FÖRETAGSMODELL
INSTEGSMODELL
Multi-Cell-Dect
Panasonic har lösningen som passar dig, oavsett var du använder din DECT-telefon.
Du kan välja handenheter för både kontorsbruk eller för användning i extremt tuffa miljöer.
DECT-TELEFONER (KX-WT OCH KX-TCA SERIEN)
KX-UDS124
KX-UDT131
KX-UDT121
KX-UDT111
• 4-kanalig basstation med högsta ljudkvalitet
• DECT-kryptering
• Air-synkronisering
• 100 Base TX Ethernet-port
• Sömlös handover och roaming
mellan cellstationer
• 1,8-tums LCD-display i färg
• Vibration vid inkommande samtal
• 200 timmars standbytid och upp
till 14 timmars samtalstid
• Telefonbok med plats för 500 nummer
• Bluetooth
• Fukt- och stöttålig enligt IP65
• Wideband HD-Ljud i full duplex
• Brusreduceringsfunktion
• 1,8-tums LCD-display i färg
• Vibration vid inkommande samtal
• 200 timmars standbytid och upp
till 14 timmars samtalstid
• Telefonbok med plats för 500 nummer
• 2,5 mm headset-anslutning
• Bluetooth
•
• 1,8-tums LCD-display i färg
• Vibration vid inkommande samtal
• 200 timmars standbytid och upp
till 12 timmars samtalstid
• Telefonbok med plats för 500 nummer
• 2,5 mm headset-anslutning
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
1
2
LCD-display i färg 1
Belyst knappsats
Stöd för flera språk
Handsfree-funktion
Programmerbara knappar 4
Stöd för PBX-funktioner 4
Telefonbok med plats för 200 poster
Headset-anslutning
10 st. ringsignaler 1
10 st. programmerbara snabbknappskombinationer
Vibrationssignal 2
Tyst läge 2
Fukt- och stöttålig enligt IP64 3
Endast KX-TCA175 och KX-TCA275
Endast KX-TCA364 och KX-TCA275
3
4
Endast KX-TCA364
WT115 stöds ej
DEN PERFEKTA LÖSNINGEN
ANPASSAD FÖR DINA BEHOV
KX-NS1000 NEXTGEN
ALLTID NÄRA TILL HANDS
Med KX-NS1000 NeXTGen kan du välja mellan en stort antal högkvalitativa ”end devices”:
SIP-terminaler, IP-telefoner i KX-NT300/500-serien, IP-softphones, headsets och mycket
mera. Om du även integrerar mobiltelefoner (exempelvis via Mobisma) får du en optimal
konfiguration för alla typer av användare.
SIP-terminaler i UT-serien
SIP-terminalerna i UT-serien passar även för KX-NS1000 NeXTGen. Terminalerna
har en imponerande mängd funktioner, som förstklassigt HD-ljud, flexibla möjligheter
till inställningar och konfiguration samt stora och skarpa LCD-displayer för högsta
användarvänlighet. Terminaler i UT-serien förbrukar dessutom mycket lite ström och
erbjuder enkel åtkomst till elementära funktioner och applikationer.
FÖRSÄLJNING
Många företag anser att personlig kundkontakt är hemligheten bakom nöjda
kunder och större konkurrensfördelar. Säljpersonalens flexibilitet och tillgänglighet
är viktiga framgångsfaktorer. De kraftfulla och anpassningsbara funktionerna i
KX-NS1000 NeXTGen, som till exempel integrationsmöjligheter i CRM-databaser,
är allt som behövs för att kunna hålla kontakt med och hantera både befintliga
och blivande kunder.
Ett komplett terminalutbud
Panasonic har lösningar som passar alla användares krav, oavsett om behovet är
vanliga telefoner, SIP DECT-telefoner eller exklusiva terminaler med pekskärm och
"smart desk"-applikationer.
Panasonic står för det senaste inom design, kvalitet, tillförlitlighet och
miljömedvetenhet, så när du använder terminalen är du säker på att alltid
få en exceptionell användarupplevelse.
VÅRD OCH OMSORG
Kommunikation inom hälsovårdssektorn kräver bästa möjliga tillförlitlighet,
mångsidighet och flexibilitet. KX-NS1000 NeXTGen ger tillförlitlig mobilkommunikation,
förbättrade alternativ för samtalsdirigering och flexibel integration med datorer.
Funktionaliteten ger en perfekt lösning, eftersom KX-NS1000 NeXTGen enkelt kan
integreras med befintlig databasstruktur och system inom sektorn för vård och
omsorg, till exempel PanaMed Nurse Call System.
* Mer information om PanaMed Nurse Call System finns i applikationsbroschyren.
Mer information finns i broschyren och i det tekniska informationsbladet för SIP-terminaler.
MOBILITET (MOBILTELEFONER OCH TRÅDLÖSA TELEFONER)
Multi-cell DECT-systemet är en integrerad trådlös mobilitetslösning som är särskilt
utformat för användning med KX-NS1000 NeXTGen. Systemet har en automatisk
”handover” mellan basstationer så att inga störningar i täckningen uppstår, vilket
ger tillförlitlig mobil kommunikation även på stora arbetsplatser.
Systemet kan användas med ett flertal handenheter med fullständiga funktioner och
olika design, både vanliga, kompakta handenheter samt terminaler med extra skydd.
Mer information om produkterna finns i broschyrerna för Panasonics terminaler.
APPLIKATIONER: AV APP-SOLUT HÖGSTA KLASS
KX-NS1000 NeXTGen kan enkelt anpassas efter ditt företags särskilda behov genom
att integrera servern med applikationer från någon av Panasonics samarbetspartners.
Under processen integreras systemet även i befintliga programvaruinfrastrukturer.
Med applikationer från våra partners finns många olika alternativ för att förenkla
ditt arbete och vardag. Du kan till exempel nås både på din mobiltelefon och på ditt
kontor via ett och samma telefonnummer. Gör CRM-information tillgänglig för utvalda
anställda via telefonsystemet. Eller hantera samtal direkt via Desktop (Microsoft
Windows™). Du kan göra allt detta och mycket mer – och enklare kan det inte bli.
KONFERENSLÖSNING: KX-NT700
Om det är viktigt att teammedlemmar på olika platser alltid kan hålla kontakten
är Panasonics SIP-konferenssystem KX-NT700 den perfekta lösningen. Detta
förstklassiga ljudkonferenssystem kan integreras i den dagliga verksamheten
och innehåller även applikationer för videokonferens via IP-kamera för upp till
tre parter som standard.
Mer information om det flexibla utbudet av högkvalitetsterminaler från Panasonic finns i broschyrerna för
terminaler och SIP.
MOBILTELEFONINTEGRATION
Vill du integrera mobiltelefoner och mobila enheter i kontorets kommunikationsnätverk?
Inga problem! KX-NS1000 NeXTGen har fullständiga funktioner för integrering av
mobila enheter. Det innebär att mobiltelefoner kan användas på det sätt som passar
dig bäst, till exempel ringa och ta emot samtal, använda direktnummer och till och
med hantera ICD-grupper via mobila enheter.
Applikationer för mobila klienter är tillgängliga för maximal användarvänlighet. Med
dessa applikationer kan PBX-funktioner konfigureras och hanteras via mobilen, vilket
garanterar en snabb och enkel installation.
LOKALA MYNDIGHETER
Offentliga institutioner kan vara stora och komplexa. Inkommande samtal i denna
sektor måste alltid dirigeras rätt, och exakt samtalsloggning och -rapportering är ett
absolut krav. De kraftfulla IVR- och Unified Messaging-funktionerna i KX-NS1000
NeXTGen är enkla att konfigurera, och de säkerställer att kraven uppfylls. Samtal
dirigeras på ett korrekt sätt, och samtalsdata loggas både enkelt och säkert, vilket
minimerar samtalstider och administrativa avgifter. Panasonics applikationsgränssnitt
kan dessutom integreras fullständigt i ett flertal befintliga och även nya rapporteringsapplikationer, vilket säkerställer rapportsystemets tillförlitlighet och tillgänglighet.
UTBILDNINGSSEKTOR
Skolor och universitet har många rum och en stor variation av lokaler, och personal
måste ofta förflytta sig mellan olika platser. SIP-funktionerna i KX-NS1000 NeXTGen
ger en enkel terminalanvändning i denna typ av miljöer. Genom att integrera DECT- och
mobiltelefoner kan anställda alltid nås, oavsett var de befinner sig. Det intuitiva applikationsgränssnittet underlättar även integreringen markant i befintliga larmservrar
eller tidssystem.
Panasonic Nordic
Branch of Panasonic Marketing Europe GmbH, Germany
Ellipsvägen 12
Kungens Kurva
141 06 Stockholm
http://business.panasonic.co.uk/
Panasonic System Communications Company Europe (PSCEU)
Communication Systems Business Unit
Panasonic Marketing Europe GmbH
Hagenauer Strasse 43,
D-65203 Wiesbaden
http://business.panasonic.eu/
Vi förbehåller oss rätten till mindre förändringar av modeller, mått
och färger samt justeringar för att överensstämma
med senaste teknik och produktion.