Transcript läs våra allmänna villkor

FOLKSPEL I SVERIGE AB:S
ALLMÄNNA VILLKOR FÖR SPEL
OCH LOTTERIER
Dessa allmänna villkor gäller för avtal som ingås från och med den 28 februari 2005.
Villkoren är senast uppdaterade per den 14 maj 2012.
1. Allmänt
1.1.
Folkspel i Sverige AB, org. nr 556350-0692,
(”Folkspel”) tillhandahåller en rad olika spel och
lotterier såsom Bingolotto, Bingolottos julkalender och SverigeLotten. Folkspels lotterier och
spel (”Spelen”) kan nyttjas både genom köp
av fysiska lottsedlar i butik eller av spelombud,
prenumeration och via Internet. För varje enskilt
Spel finns det specifika regler som bestämmer
hur det aktuella spelet eller lotteriet går till och
hur vinster för desamma skall fördelas.
1.2.Dessa allmänna villkor för spelande, deltagande
och/eller prenumeration av Spelen (”Allmänna
Villkor”) gäller mellan Folkspel och dig som fysisk
person som spelar eller deltar och/eller prenumererar på något av Spelen. Om du prenumererar och/eller spelar eller deltar i något av Spelen
accepterar du Folkspels vid var tid gällande Allmänna Villkor.
1.3.
Utöver dessa Allmänna Villkor kan speciella
bestämmelser gälla i samband med visst erbjudande. Sådana speciella bestämmelser har företräde framför motsvarande bestämmelser i dessa
Allmänna Villkor.
1.4.Aktuella prenumerationserbjudanden och annan
information framgår av Folkspels hemsida, www.
folkspel.se (”Hemsidan”), och kan även beställas
via Folkspels kundcenter.
1.5.Folkspel kan nås på följande adress och telefonnummer med anledning av frågor som du kan
tänkas ha eller för din begäran om vissa uppgifter med anledning av vad som framgår av dessa
Allmänna Villkor;
Folkspel Kundcenter
Box 292
431 24 Mölndal
Tel: 0771-440 440
Fax: 0771-460 460
E-post: [email protected]
2. Avtal om prenumeration
2.1.För att kunna prenumerera på något av våra Spel
krävs det att du är en fysisk person som,
(i) är folkbokförd i Sverige;
(ii) är fyllda 18 år;
(iii) inte har förvaltare enligt 11 kap.7 § föräldrabalken; och
(iv) inte är försatt i konkurs.
2.2.Vanligtvis kan du beställa en prenumeration på
något av Spelen via post, telefon och Internet via
Hemsidan. För information om vad som gäller för
respektive Spel hänvisar vi dig till Hemsidan eller
till Folkspels kundcenter.
2.3.
Folkspel bekräftar att avtal om prenumeration
på något av Spelen har ingåtts senast när, och
genom att, den första fakturan skickas till dig som
prenumerant. Avtalet om prenumeration gäller
tillsvidare.
2.4.
Genom att du betalar den första fakturan
från Folkspel eller någon av dess samarbetspartners eller genom att första autogirodragningen genomförs för din prenumeration accepterar du dessa Allmänna Villkor.
3.Prenumeration
3.1.Snarast möjligt efter att din beställning om prenumeration kommit Folkspel tillhanda, kommer du
att få ditt första utskick av Spelen samt i förekommande fall första fakturan (”Lottutskicket”).
3.2.
Det första Lottutskicket kan innehålla Spel för
mellan en (1) till fyra (4) dragningar, beroende
på Spel och när prenumerationen startas upp.
Det därefter månadsvisa Lottutskickets innehåll
beror på det aktuella Spelet som du prenumererar på men innehåller som huvudregel Spel för de
fyra (4) närmast följande dragningar. Av praktiska
skäl kan Lottutskick i samband med säsongsavslut, högtider, helgdagar och dylikt innehålla fler
eller färre Spel än för fyra dragningar. Du skall
därefter som huvudregel erhålla ett Lottutskick
var fjärde (4:e) vecka. Du kommer att få Lottutskicket senast en (1) dag före den första dragningen för respektive Lottutskick.
3.3.På Hemsidan finns närmare information om Lottutskick för just det Spel som du prenumererar på.
Lottutskicket skickas till din folkbokföringsadress
eller tillfälliga adress om inte du skriftligen meddelat annan adress till Folkspel.
4. Ändring av Allmänna villkor och
överlåtelse
4.1.Folkspel har rätt att ensidigt ändra dessa Allmänna
Villkor, inklusive priset för Spelen. Eventuella väsentliga ändringar träder i kraft tidigast fyra (4)
veckor efter det att meddelande härom skickats
till dig. Ändringar av mindre betydelse annonseras endast på Hemsidan och behöver således
inte meddelas dig för att äga giltighet.
4.2.Om du inte godkänner väsentliga ändringar av
dessa Allmänna Villkor som är till nackdel för
dig har du rätt att säga upp prenumerationen till
upphörande den dag då ändringen träder i kraft.
Uppsägningen skall ske senast fjorton (14) dagar
före det att ändringen träder i kraft. Folkspel
rekommenderar att uppsägning görs skriftligen
till Folkspels kundcenter. Under uppsägningstiden kan du komma att få Lottutskick och har i så
fall en skyldighet att betala Folkspel för sådana
Lottutskick.
4.3.Folkspel har rätt att överlåta avtalet om prenumeration av Spelen till tredje man, såvida det
inte finns särskilda skäl att anta att övertagande
tredje man (företaget) inte kommer att fullgöra
sina skyldigheter enligt avtalet om prenumeration på ett för dig tillfredsställande sätt. Du har
inte rätt att överlåta avtal om prenumeration av
Spelen utan att först ha inhämtat Folkspels skriftliga samtycke.
5.Betalning
5.1.Genom beställning av prenumeration av något
av Spelen åtar du dig att erlägga betalning till
Folkspel i enlighet med utställd faktura.
5.2.Betalningsmottagare för prenumeration av Spelen är Folkspel i Sverige AB.
5.3.För det fall betalning inte skett i enlighet med av
Folkspel utställd faktura, av vilken anledning det
än må vara, förbehåller Folkspel sig rätten att inte
utbetala vinst till dig till dess samtliga förfallna
fakturor är betalda, inklusive - i förekommande
fall - dröjsmålsränta, förseningsavgift, inkassokostnader och därtill hörande kostnader.
5.4
Betalning via autogiro
5.4.1För betalning via autogiro gäller de villkor som
anges i anslutning till autogiromedgivandet.
5.4.2 För det fall täckning saknas på bankkonto varifrån din överföring via autogiro skall ske, tillställs
du en faktura på aktuellt belopp, varpå punkten
5.5 nedan blir tillämplig och Folkspel har rätt
att stoppa distributionen av Lottutskick till dig
till dess att betalning av sådan faktura kommit
Folkspel tillhanda. För betalning av sådan faktura
gäller även i övrigt bestämmelserna i punkterna
5.4.1 – 5.4.5 i dessa Allmänna Villkor.
5.5
Betalning via post-/bankgiro
5.5.1Folkspel skickar normalt ut fakturor för prenumeration av Spelen minst tio (10) dagar före den
förfallodagen som anges på fakturan. Sker betalning på annat sätt än via ett av Folkspel översänt
inbetalningskort, skall för att möjliggöra identifiering av utförd betalning angivet OCR-nummer
alltid användas vid betalning. Folkspel har rätt att
debitera faktureringsavgift för det fall du valt att
betala via plusgiro/bankgiro.
5.5.2Du har uppfyllt din betalningsskyldighet när angivet belopp på fakturan har kommit in på Folkspel konto. Om Folkspel inte erhåller betalning
senast på förfallodagen, har Folkspel rätt att
debitera dröjsmålsränta enligt räntelagen, påminnelseavgift och, i förekommande fall, kostnader för inkasso. Folkspel har även rätt att stoppa
distributionen av Lottutskick till dig till dess
att Folkspel mottagit full betalning för tidigare
utsända Lottutskick samt eventuell ersättning för
dröjsmålsränta, påminnelseavgift och kostnader
för inkasso.
5.5.3
Anser du att en faktura är felaktig skall du
genast reklamera fakturan, genom att kontakta
Folkspels kundcenter. Sker inte reklamation
inom sju (7) dagar, förlorar du rätten att göra
invändning mot fakturan.
5.5.4Har du reklamerat inom sju (7) dagar och anfört
sakliga skäl mot debiteringen, skall Folkspel på
din begäran, bevilja anstånd med betalning av
det tvistiga beloppet till dess Folkspels utredning avslutats eller tvisten på annat sätt slutligen
avgjorts. Folkspel debiterar dröjsmålsränta enligt
räntelagen på det belopp som du slutligen blir
skyldig att betala.
5.5.5
Om betalning trots påminnelse inte inkommit
senast tjugo (20) dagar efter den förfallodag
som angivits på fakturan upphör avtalet mellan
Folkspel och dig, utan föregående uppsägning.
6.Reklamation vid uteblivet eller
ofullständigt lottutskick
6.1.Du är skyldig att snarast och senast sju (7) dagar
efter det att första dragningen i det aktuella Lottutskicket har ägt rum, anmäla uteblivet eller ofullständigt Lottutskick (”Reklamation”) till Folkspels
kundcenter. Sker inte Reklamation inom denna
tid, förlorar du rätten att reklamera Lottutskicket.
6.2.
Vid anmälan om uteblivet eller ofullständigt
Lottutskick som sker i enlighet med punkten 6.1
ovan, skall Folkspel ersätta dig med ett nytt Lottutskick avseende senare dragningar.
6.3.Lottsedlar som du får vid deltagande i vissa av
Spelen är värdehandlingar och innehav av lottsedel är en förutsättning för vinstutdelning för
spelen.
7.
Behandling av personuppgifter
7.1.Du är införstådd med och samtycker till att personuppgifter som du lämnar i samband med beställning av och avtal om prenumeration på Spelen samt sådana personuppgifter som du lämnar
till Folkspel genom att utnyttja Folkspels tjänster
och erbjudanden, exempelvis genom att logga in
på vissa delar på Hemsidan eller använda någon
annan tjänst som Folkspel tillhandahåller (ensam
eller i samarbete med någon av dess samarbetspartner), kommer att behandlas av Folkspel, av
bolag inom samma koncern som Folkspel ingår i
samt av företag som Folkspel samarbetar med.
7.2.Dina personuppgifter kommer att behandlas i enlighet med personuppgiftslagen (SFS 1998:204)
och ändamålet med personuppgiftsbehandlingen är främst att Folkspel ska kunna uppfylla
sina åtaganden mot dig och för att uppfylla de
7.3.Genom att du accepterar dessa Allmänna Villkor
samtycker du till att Folkspel, bolag inom samma
koncern som Folkspel ingår i samt Folkspels
samarbetspartners behandlar dina personuppgifter på det sätt som framgår ovan.
7.4.Du kan när som helst återkalla ett lämnat samtycke. Folkspel lyder dock under lotterilagen
(SFS 1994:1000) och Lotteriinspektionens
föreskrifter och tillstånd varför Folkspel enligt lag
kan behöva spara vissa personuppgifter under,
såväl som viss tid efter, aktuell tillståndsperiod
eller längre. Du kan även skriftligen anmäla till
Folkspel om du inte vill att personuppgifter skall
behandlas för ändamål som rör direkt marknadsföring.
7.5.Du har rätt att en gång om året, kostnadsfritt, få
information om vilka personuppgifter Folkspel
har om dig och hur de används. Begäran skall
göras skriftligen till Folkspel på den adress som
återfinns ovan under punkten 1.5. Du har även
rätt att skriftligen begära rättelse av felaktiga
personuppgifter. 8. Upphörande av prenumeration
8.1.Du har rätt att säga upp ditt avtal om prenumeration när som helst med en uppsägningstid om sex
(6) veckor från det att Folkspel mottagit uppsägningsmeddelandet. Folkspel rekommenderar att
uppsägning görs skriftligen till Folkspels kundcenter. Under uppsägningstiden kommer du få
Lottutskick som vanligt med en skyldighet att
betala Folkspel för sådana Lottutskick.
8.2.Folkspel har rätt att säga upp ditt avtal om prenumeration när som helst med sex (6) veckors
uppsägningstid genom skriftligt meddelande till
dig. Under uppsägningstiden kommer du att få
Lottutskick som vanligt med en skyldighet att betala Folkspel för sådana Lottutskick.
Folkspel i Sverige AB
Box 313
431 24 Mölndal
8.3.Folkspel har rätt att, utan föregående meddelande,
med omedelbar verkan avsluta ditt avtal om prenumeration för det fall du inte uppfyller dina förpliktelser enligt dessa Allmänna Villkor eller på
annat sätt missbrukar din prenumeration.
9.Ansvarsbegränsning
9.1.
Folkspel är aldrig skyldigt att utge ersättning
för indirekta skador, såsom utebliven vinst eller
andra indirekta skador såvida inte Folkspel har
agerat grovt oaktsamt eller uppsåtligt.
9.2.Folkspel ansvarar inte för skada som uppkommit
till följd av omständighet utom Folkspels kontroll,
såsom t.ex. arbetskonflikt (oavsett om den påkallats av Folkspel eller inte), krigshändelse, sabotage, naturkatastrof eller annan liknande händelse
för vilken Folkspel inte svarar.
9.3.Folkspel ansvarar inte för skada som uppkommit
på grund av att en dragning inte kunnat genomföras på grund av lag eller myndighets beslut.
10. Information och meddelanden
10.1.Dessa Allmänna Villkor finns bland annat att ta
del av på Hemsidan och kan även beställas via
Folkspels kundcenter. Se punkten 1.5.
10.2.Du skall snarast efter ändring av din bostadsadress och/eller fakturaadress underrätta
Folkspel skriftligen om ändringen. Anmäler du
inte sådana ändrade förhållanden, ansvarar inte
Folkspel för eventuell skada eller kostnad som
du drabbas av till följd därav.
10.3.Information om Folkspel, såsom information om
tillstånd, vinstplan och dragningstillfällen, finner
du på Hemsidan. Information om vinster meddelas av Folkspel genom en officiell dragningslista.
Du kan även på andra sätt informeras om vinster,
exempelvis genom besked som lämnas tillsammans med Lottutskicket. Den officiella dragningslistan har dock företräde framför all annan
vinstinformation.
11. Tillämplig lag och tvist
11.1.Svensk lag är tillämplig på dessa villkor.
11.2.Vid eventuell tvist mellan dig och Folkspel skall
parterna i första hand försöka komma överens.
Om parterna inte kan enas skall tvisten avgöras
av Allmänna Reklamationsnämnden i den mån
nämnden är behörig att pröva tvisten och den
lämpar sig för nämndens prövning. Folkspel
åtar sig att i dessa fall följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendation. Om Allmänna
Reklamationsnämnden inte avgör tvisten, kan
tvisten avgöras av allmän domstol.
12-174
krav som lotterilagen (SFS 1994:1000) och
Lotteriinspektionens föreskrifter och tillstånd
ställer på Folkspel. Behandling av dina personuppgifter kommer även att ske för direktmarknadsföring samt för att kunna ge dig relevant
information, erbjudanden och intressanta tjänster från Folkspel, bolag inom samma koncern
som Folkspel ingår i samt från Folkspels samarbetspartners. Detta kan komma att ske via post,
e-post, telefon och/eller mobiltelefon. De uppgifter som registreras om dig kan även komma
att användas till statistisk bearbetning och för
marknadsundersökningar. Personuppgiftern kan
komma att sparas i upp till fyra (4) år.