Transcript ÅRE

LARS-BÖRJE ”BULAN” ERIKSSON!
Professionell skidåkare 1986-1992!
Olympisk brons medaljör 1988!
VD, Åre Agentur AB 1992 – 2008!
VD, Åre Destination AB 2008 – 2013!
VD, Bulan & Partners AB 2013-!
!
Styrelse erfarenheter:!
Åreföretagarna i Åre AB
2001-2008!
VM2007 AB 2005-2007!
Åre Kongress AB 2008-2013!
Peak Business & Sports AB 2008-!
Mid Sweden Science Park AB 2008-!
[email protected]!
ÅRE – ÅRET RUNT
En resa i destinationsutveckling
DESTINATIONEN ÅRE
» 
» 
» 
» 
» 
» 
» 
» 
» 
» 
» 
» 
» 
» 
» 
» 
Destination: Åre by, Duved, Björnen
By & metropol
3.000 invånare
32.000 bäddar
1 miljon skiddagar/år
770.000 mätbara gästnätter/år
2 miljarder omsättning/år
+25% internationella gäster
50 restauranger
15 barer & nattklubbar
20 vandringsleder
30 cykelleder
46 liftar/5 öppna på sommaren
58,8 km längdspår
Tåg, 2 flygplatser, E14
Året runt aktiviteter
FRAMGÅNGSFAKTORER
»  Samverkan
»  Det goda värdskapet
»  Produktutveckling
»  Sälj
»  Transporter
»  Forskning
»  Stötta eldsjälarna
ÅRE KYRKA
Pilgrimsturism sedan 1200-talet
JÄRNVÄGEN 1882
Sommar turism sedan 1882
BERGBANA 1910
Vinterturism sedan 1910
VM 1954
ÅRE TORG 1972
KABINBANA 1976
Internationell skidort
ÅRE TORG 1980
SKISTAR 1999
År 2001 skapades Vision 2011 och 2011-gruppen
Vision 2011
Åre – Europas mest attraktiva
vinterdestination
Mål:
»  50% fler gäster 2011 (225 000)
»  Av dessa 50% under barmarksperioden
»  Andelen återkommande gäster skall öka
med 50%
2011-gruppen
En informell styrgrupp bestående av...
Åre Kommun
Kommunalråd: Eva Hellstrand (C)
Oppositionsråd: Elsa Danielsson (S)
Kommunchef: Gunnar Hedberg
Näringslivschef: Jan Andersson
Åres näringsliv
Destinationschef Skistar: Niclas Sjögren
VD Holiday Club: Mats Svensson
Ordförande Åreföretagarna: Pocke Nilsson
2011-gruppen satte upp ett antal tillväxtmål...
Mål:
»  50% fler gäster 2011 (225 000), av dessa 50% under barmarksperioden
»  Andelen återkommande gäster skall öka med 50%
Erfordras för att nå visionen:
»  5 000 nya bäddar
»  2 500 nya restaurangstolar
»  400 000 skiddagar
»  Tåg och flyg
»  800 nya arbetstillfällen
»  1 000 nya invånare
»  26 MSEK ökade skatteintäkter/år
»  200-300 nya bostäder
»  15 MSEK infrastrukturinvestering
…som till stor del var uppfyllda redan hösten 2006.
Mål:
»  50% fler gäster 2011 (225 000), av dessa 50% under barmarksperioden
»  Andelen återkommande gäster skall öka med 50%
Erfordras för att nå visionen:
»  5 000 nya bäddar
»  2 500 nya restaurangstolar
»  400 000 skiddagar
»  Tåg och flyg
»  800 nya arbetstillfällen
»  1 000 nya invånare
»  26 MSEK ökade skatteintäkter/år
»  200-300 nya bostäder
»  15 MSEK infrastrukturinvestering
KLART 2007:
! 6 000 nya bäddar
! 800 (+700 Mix Megapol Arena)
! 187 900 (+24%)
! Nabotåget + 2 nya lågprisbolag
! 300 direkta
! 400 nya invånare
! 11 MSEK
! 80 lgh + 50 tomter
! 100 MSEK
Därför tillsattes en arbetsgrupp hösten 2005.
Åre Kommun
Åres näringsliv
Jan Andersson, näringslivschef
Nicklas Sjögren, Skistar
Konsult
Mats Svensson, Holiday Club
Renate Hedung, konsult
Pocke Nilsson, Åreföretagarna
Arbetsgruppen startade arbetet med en ny vision.
FRÅN
Vision
2011
Toppstyrt
TILL
Vision
2020
Bred förankring
Den nya visionen förankrades på bredden...
Bred förankring 2006
Niclas Sjögren, Eva Hellstrand och Mats Svensson
tillsammans med 160 personer från 40 företag
och hela kommunledningen.
Åre 2020
2011gruppen
lever vidare som
2020gruppen
Europas mest attraktiva alpina åretruntdestination
Unika upplevelser
- Året runt
Ansvar för
miljön
Ett gränslöst
välkomnande Åre
2020-gruppen kopplade sedan nya tillväxtmål till
visionen...
Från 31 000 till
50 000 bäddar
Från 200 000 till
400 000 gäster under
barmarksperioden
Från 966 000 till
1 500 000 skiddagar
100% fler
internationella
gäster
VM 2007
1 549 mediarepresentanter
15 000 artiklar
697 timmars TV-sändning
563 miljoner TV-tittare
35 miljoner i vinst
FÖRETAG
Antal företag i Åre kommun alla företagsformer + 54%
BEFOLKNING
Positiv befolkningsutveckling
BEFOLKNING
ÅRES TOTALA LÖNER
ÅREs%lönesumma%har%ökat%med%över%116%%mellan%200082010%%
Total lönesumma (milj. kr)
500
443
450
411
400
425
376
342
350
293
300
262
241
250
211
222
200
150
100
50
0
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
SKATTEINTÄKTERNA
Kommunens%ska;eintäkter%har%ökat%med%1007%mkr/år%mellan%200082010%
Skatteintäkter (1000-tal kr)
400 000
342 000
350 000
315 000
349 200
327 000
294 200
300 000
259 800
273 300
250 000
200 000
150 000
100 000
50 000
0
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
ÅRE 2000-2010
Effekter:
Investeringar - privata
Investeringar offentliga
Jobb
Företag
Skatteintäkter
Invånare
Bostäder
Omsättning
Exportomsättning
Gästnätter
Skiddagar
Baddagar
Cykeldagar
Övriga Liftkortsdagar
2000-2010
3000 milj
300 milj
520
487
1007 milj
623
310
2000 milj
500 milj
755 000
1060000
200000
16731
28931
SATSNINGAR SOM
FÖRÄNDRAT ÅRE
QUATTRO HELIX
Offentlighet
Näringslivet
Forskning
Idrotten
ÅRE DESTINATION AB
»  Vilka är ÅRE Destination:
»  70 delägare +260 medlemsföretag
»  6 milj service intäkter/år
»  14 miljoner i omsättning
»  Bolagets roll:
»  Samorda
»  Utveckla
»  Marknadsföra
SERVICEAVTAL
Samverkan
Vision 2020:
Åre – Europas mest attraktiva
alpina åretrunt destination
Vision 2020
Gemensam tillväxtstrategi för destinationen Åre skapad
av Åre kommun, Åreföretagarna, Skistar och Holiday
Club
nedifrån och upp
Målområden
Unika upplevelser –
året runt!
Utförare: Skistar – Holiday Club
Ansvar för miljön
Utförare: Åre kommun
Ett gränslöst
välkomnande Åre
Utförare: Åre Destination AB
Attraktiv livsmiljö
Utförare: Åre kommun, Åre
Destination AB, Peak Innovation
Mål
Unika upplevelser –
året runt!
Utförare: Skistar – Holiday ClubÅre destination AB
2020
2012
Sammanbyggnad av
skidsystemet Duved–Björnen
Ej uppnått
1 500 000 skiddagar
968 000 skiddagar (64%)
300 000 baddagar i Upplevelsebadet
200 000 dagar (66%)
50 000 cykeldagar
21 096 cykeldagar (42%)
50 000 övriga liftdagar barmark
25 550 liftdagar barmark (51%)
Mål
Ett gränslöst
välkomnande Åre
Utförare:Åre Destination AB
2020
2012
75 % mycket nöjda gäster
55 % mycket nöjda gäster
Andelen nöjd/mycket nöjd 95%
96% nöjd/mycket nöjda gäster
100% ökning av antalet utländska
gästnätter
55% ökning av antalet utländska
gästnätter
25% ökning av antalet svenska
gästnätter
+-0% ökning av antalet svenska
gästnätter
50% ökning av antalet gästnätter
barmark
19% ökning av antalet gästnätter
barmark
5 årligen återkommande internationella event
6 årligen återkommande
internationella event
Mål
Ansvar för miljön
Utförare:Åre kommun
2020
2013
50 % använder miljömärkt el varav
30 % skall vara vindkraftsel
14 % använder miljömärkt el varav
8 % är vindkraftsel
100 % av företagen skall jobba för
minskad energiförbrukning
78 % av företagen jobbar för
minskad energiförbrukning
100 % av nyregistrerade
företagsbilar skall vara miljöbilar
varav
8 % av nyregistrerade företagsbilar
är miljöbilar varav
50% skall vara El-/hybridbilarbilar
redan 2014
2 % är el/hybridbilar
55% av vintergästerna skall åka tåg
35 % av vintergästerna åker tåg
50% av medarbetarna skall kunna
arbetspendla kollektivt
33 % av medarbetarna kan
arbetspendla kollektivt
25% skall nyttja denna möjlighet
Mål
2020
2012
Utvecklar Åre akademi till
Åre universitet (ej uppnått)
Attraktiv livsmiljö
Utförare: Åre kommun,
Åre destination AB, Peak
Innovation
1000 universitetsstudenter i Åre
100 universitetsstudenter i Åre
(10%)
1000 fler jobb
520 fler jobb (52%)
900 fler företag
708 fler företag (78%)
1220 fler invånare
792 fler invånare (64%)
890 fler bostäder
310 nya bostäder (34%)
95% skall rekommendera andra att
bli Årebor
83% rekommenderar andra att
bosätta sig i Åre kommun
Tillväxtmått
Startår
Värde
startår
Mål i Vision
2020
Skiddagar
00-01
778100
Baddagar i
Äventyrsbad
01
Cykeldagar
Uppnått
2012
Måluppfyllelse
Förändring
1 500 000 968 000
64 %
+ 28%
0
300 000
200 000
66 %
01
0
50 000
21 096
42 %
Liftdagar (ej
cykel)
01
16100
50 000
25 550
55 %
+ 58%
Internationella
gästnätter
05-06
136821
274 000
212431
77 %
+ 52%
Svenska
gästnätter
05-06
534658
668 000
534 645
80 %
+- 0%
Gästnätter
barmark
05-06
106739
160 000
126 427
79 %
+ 18 %
Forskning
Åreföretagarnas styrelse står
inför ett avgörande steg i en process
som startade redan i slutet av 90-talet.
Det började med en utredning
» 
Utredningsuppdrag för utvecklingen av destinationen
Åre Fem Byar , november 2000 av konsulterna
Renate Hedung och Helena Lindahl.
» 
Beställare: Åre Kommun, Åreföretagarna och Å.R.E.
AB (Skistar Åre)
Byar gen av
lin
Åre Fraegm
för utveck
Byar
gsuppd
Utrednin ationen Åre Fem
destin
l
ah
lena Lind
dung & He
Renate He vember 2000
No
Kunskapsinsamlingen fortsatte med fallstudier på
vintersportorter som utvecklat barmarksturismen
framgångsrikt och tre framgångsfaktorer visade sig:
1.  En stark idé som levererar mot rätt marknad
2.  Uppbackning från ägare och medlemmar
3.  Behåll ortens värden i kultur, samhälle och natur
1. En stark idé som levererar mot rätt marknad
Vision
!  En året runt-vision
!  Visionen skall vara
förankrad bland
destinationens företagare
och bofasta
Varumärke
Marknad
!  Starkt vintervarumärke
!  Fokus på regional marknad
!  En barmarkssäsong som har
!  Bilburna gäster
!  Evenemang
bidrar effektivt till
igenkännande
positiv effekt på
vintervarumärket
snarare än på långväga
2. Grundlig uppbackning från ägare och medlemmar
Investeringar
!  Gemensamma investeringar
i infrastrukturellt viktiga
anläggningar
!  Yield management – fokus
på intäkter
Organisation
!  Destinationens ledande
organisation bör vara
inriktad på året runtverksamhet
!  Organisationsstrukturen bör
tillåta hård styrning:
obligatoriskt medlemskap
!  Partnerskap med kommunen
Ägarskapsstruktur
!  Liftbolag som äger
sommarverksamheter vilket
motiverar drift av liftarna
!  Ägande i partnerskap
mellan kommunen och
operatörer
3. Behåll ortens värden i kultur, natur och samhälle
Aktiviteter
!  Ett brett utbud av aktiviteter året runt
!  Kritisk massa av kunder på destinationen för att
attrahera entreprenörer
Kulturarv
!  Förmågan att omvandla kulturarvet till efterfrågade
aktiviteter
Destinationens
“företagskultur”
!  Stark lokal förankring
!  En samarbetskultur som främjar
destinationens framgång på lång sikt
Naturresurser
!  Som infrastruktur för aktiviteter
2008 visade forskningsrapporten Peak Experience Åre 3
gäst beteenden att bygga sommardestinationen runt..
Peak Experience sommar
» 
» 
Åre som sommardestination , hösten 2008 av Etour.
Beställare: Åreföretagarna
2010 visade forskningsrapporten Peak Experience Åre hur
vi skall utveckla vinterdestinationen….
Peak Experience vinter
» 
» 
Åre som vinterdestination , våren 2009 av Etour.
Beställare: Skistar
2008-2013 Destination management information system
Om vi visste vad vi redan vet vore det enklare…
Samla informationen på ett ställe och låt alla få tillgång
till historisk och ny realtids kunskap
03-09 har Skistar mätt hur nöjd Åre gäst är med
bemötandet och visat utvecklingen av Åres strukturerade
arbete med värdskap…
FORSKNING FRAMÅT
•  Driftsättning av befintliga resultat
•  Vidareutveckling via forskning
•  DMIS - fas 3, realtids kunskap
•  Vart går gränsen? - hållbarhet
•  Trendanalys – framtids perspektivet
•  Spridnings effekter av turism
HÅLLBAR DESTINATIONSUTVECKLING
INTERNATIONALISERING AV SOMMAREN
AREDESTINATION.COM
ARE360.COM%
%
REGERINGSUPPDRAGET
Skälen till beslut:
»  ”Regeringen anser att det bör genomföras en satsning för att
bidra till att stärka turistföretagens långsiktiga förutsättningar
och konkurrenskraft genom stärkt förmåga att utveckla
produkter, tjänster och upplevelser så att Sverige kan attrahera
utländska besökare och förlänga turistsäsongen och öka
tillväxten.”
AREDESTINATION.COM
ARE360.COM%
%
FAKTA OCH FINANSIERING
»  Projektets längd: 2012-05-02 till 2015-08-31.
»  10 miljoner öronmärkta från Tillväxtverket per destination
»  10 miljoner i gemensam pott
»  10 miljoner i medfinansiering
-  3,6 miljoner från Åre kommun (2013-1014)
-  6,4 miljoner från Regionförbundet (2013-2014)
»  Pengarna kan inte användas till fysiska investeringar och
marknadsföring.
»  Ledord: ekologiskt, social och ekonomisk hållbarhet, innovation,
internationalisering, barmark
»  Nationellt projekt; lärdomarna ska spridas vidare
AREDESTINATION.COM
ARE360.COM%
%
5 OMRÅDEN
»  Internationell marknadskunskap
»  Produktutveckling
»  Kompetensutveckling
»  Ekologiskt och socialt hållbar utveckling
»  Nya finansieringsmodeller
AREDESTINATION.COM
ARE360.COM%
%
EXEMPEL PÅ AKTIVITETER
» 
Internationell marknadskunskap
- 
- 
» 
Produktutveckling
- 
- 
- 
» 
Ny värdskapsutbildning på webben
Ledarskapscoachning av ÅRE’s ledarskap
Öka exportmognaden
Ekologiskt och socialt hållbar destinationsutveckling
- 
- 
- 
» 
Utveckling och paketering av nya produkter tex cykling, vandring, fiske, spa, mat, kultur, historia och event.
Transporter till/från och inom ÅRE
Nya reseanledningar; sommarskidåkning, sydsamiskt besökscentrum, ridning, segling/Åresjön, längdtunnel/
skidhall, actionsportarena
Kompetensutveckling
- 
- 
- 
» 
Identifiera ÅRE’s internationella sommargäster
Etablera en strategi och verktyg för internationell distribution
Skapa en övergripande hållbarhetsplan för ÅRE, ständiga förbättringar i företagen
ÅreMjölk, ÅreKött, ÅreGrönsaker
Markägaravtal
Nya finansieringsmodeller – ekonomiskt hållbar utveckling
- 
- 
- 
BRF
Långsiktig finansiering via gästen
Skapa en stiftelse och intäkter från donationer, m.m.
AREDESTINATION.COM
ARE360.COM%
%
AVSLUTNINGSVIS!
[email protected]!
FRAMGÅNGSFAKTORER!
»  Samverkan!
»  Det goda värdskapet !
»  Produktutveckling!
»  Sälj!
»  Transporter!
»  Forskning!
»  Stötta eldsjälarna!
[email protected]!
FRAMGÅNGSFAKTORER!
» 
» 
» 
» 
Samverkan!
– 
Vision 2011 – initiativ från näring + offentlighet!
– 
Vision 2020 – Forskning, Bottom up förankring!
– 
Åre Destination AB - 2007!
Det goda värdskapet!
– 
Värdskaps utbildningar!
– 
Ledarskaps utbildnignar!
PRoduktutveckling!
– 
Åre Kabinbana!
– 
Holiday Club!
– 
Sommar produkten – vAndring, Downhill cykel, Zipline, forsräning!
Sälj!
– 
» 
» 
» 
Skistar säljer +80% på webben!
Transporter!
– 
Järnväg!
– 
Europa väg!
– 
Vaernes och Åre/Östersund flygplats!
Forskning!
– 
Utredningar!
– 
Gästundersökningar & varumärkes mätningar!
– 
Statistik !
Stötta eldsjälarna!
– 
Världscup tävlingar!
– 
VM2007!
– 
Höstmarknad, St Olavsloppet, ÅHEC, Åreloppet, Skutskjutet…..!
[email protected]!
DESTINATIONSUTVECKLING!
»  Skapa en gemensam vision!!
»  Alla behöver svara på frågan VARFÖR? !
»  Kunskapsinhämtning via forskning!
»  Rollklarering mellan parterna!
»  Identifiera kompetenserna som behövs!
»  Organisation av förverkligandet av visionen!
»  Prioritera utvecklingsprojekt!
»  Förhandla om ägandet!
»  finansiering av produktutveckling & sälj!
[email protected]!
[email protected]!
!
BulanPLay - webbTv!
!
LinkedIn!
!
!