Transcript Uniformspolicy Göteborg City Airport - Göteborg City Airport

Uniformspolicy
Göteborg City Airport
Ver 1.0
Uniformspolicy
Göteborg City Airport
Uniformspolicy
2
Innehållsförteckning
Allmänt ...................................................................................................................................... 3
Syfte ........................................................................................................................................... 3
Omfattning ................................................................................................................................. 3
Information och ansvar .............................................................................................................. 3
Tilldelning av uniformer ............................................................................................................ 3
Särskilda bestämmelser rörande uniformer ............................................................................... 4
Accessoarer ........................................................................................................................ 4
Bälte .................................................................................................................................... 4
Huvudbonader .................................................................................................................... 4
Mammakläder ..................................................................................................................... 4
Scarf .................................................................................................................................... 4
Skor ..................................................................................................................................... 4
Slips .................................................................................................................................... 4
Strumpor ............................................................................................................................. 4
Solglasögon ........................................................................................................................ 5
Allergiplagg ............................................................................................................................... 5
Distribution av uniformer .......................................................................................................... 5
När anställningen upphör ................................................................................................... 5
Tvätt ........................................................................................................................................... 5
Smycken, piercing och tatueringar ............................................................................................ 5
Påföljder ..................................................................................................................................... 5
Fastställelse ................................................................................................................................ 6
Göteborg City Airport
2013-08-21
Uniformspolicy
Göteborg City Airport
Uniformspolicy
3
Allmänt
Vid Göteborg City Airport gäller följande särskilda bestämmelser för uniformering och
utrustning.
Uniform skall bäras av all operativ personal i tjänst om inte särskilda undantag har medgetts.
I tjänsten är vi företagets ansikte utåt samtidigt som uniformen är en viktig del av Göteborg
City Airports varumärke. Våra uniformer är framtagna för att uppfylla krav på skydd,
funktion och utseende. Våra uniformer visar därutöver vilka vi är, berättar för våra kunder att
vi finns där för dem samt skapar trygghet och förtroende. Uniformer skall därför alltid vara
välvårdade när vi arbetar i dem.
Uniformsplagg använder vi bara i tjänsten eller vid resa till och från arbetsplatsen. Vid resa
till och från arbetsplatsen får uniformspersedlar bäras tillsammans med privata ytterplagg.
Uniformer och uniformspersedlar är Göteborg City Airports egendom och efter avslutad
anställning eller efter beslut från befattningshavare skall dem återlämnas i enlighet med för
var tid gällande bestämmelser i personalhandboken.
Som representant för Göteborg City Airport möter vi alltid våra kunder på ett professionellt
vis, engagerat och välkomnande och vår uniform är en del i det bemötandet. Det är därför
också självklart att vi presenterar ett förtroendegivande diskret och välvårdat yttre.
Syfte
Syftet med denna policy är att utgöra ett övergripande och gemensamt regelverk för Göteborg
City Airport rörande uniformer och uniformspersedlar.
Omfattning
Policyn omfattar all operativ personal (oavsett anställningsform). Särskilda
uniformsbestämmelser gäller för personal i administrativ och/eller ledande befattning.
Information och ansvar
All personal som omfattas av denna policy är skyldiga att inom ramen för sin anställning
följa densamma.
Beslutsfattare har ett särskilt ansvar för att informera om innehåll, omfattning och
användning av denna uniformspolicy inom sina respektive ansvarsområden. Vidare åligger
det respektive beslutsfattare att vidta åtgärder vid kännedom om brott mot denna policy.
Tilldelning av uniformer
Göteborg City Airport tillhandahåller uniformer till vissa personalgrupper enligt ett
standardiserat sortiment som anges i bilagor till denna policy. Arbetskläder byts till följd av
normalt slitage eller skador.
Uniformer får ej användas privat!
Göteborg City Airport
2013-08-21
Uniformspolicy
Göteborg City Airport
Uniformspolicy
4
Särskilda bestämmelser rörande uniformer
Accessoarer
Uniformer får inte utsmyckas med egna accessoarer.
Bälte
Om du använder bälte skall du använda det bälte som Göteborg City Airport tillhandahåller.
Om du inte har fått tilldelat dig ett sådant bälte gäller att bälte skall ha färgen svart med ett
blankt spänne i metall finish/silver färg och utan större logotyper eller symboler.
Huvudbonader
Göteborg City Airport tillåter huvudbonad som är kopplad till medarbetares religiösa
övertygelse efter samråd med närmaste chef.
Vad gäller övriga huvudbonader får endast de som tillhandahålls av Göteborg City Airport
användas.
Mammakläder
I uniformssortimentet ingår även mammakläder (byxor/kjol).
Scarf
Till damuniformen (endast passagerarservice) finns en Göteborg City Airport scarfs som kan
användas i kombination med uniformen.
Skor
Alla skor och fotbeklädnader skall som grund ha färgen svart och skall i övrigt i stil passa till
den övriga uniformen.
För medarbetare vid passagerarservice gäller att skor skall vara svarta och välvårdade och för
damer rekommenderar vi släta svarta skor i pumps eller loafermodell utan spännen för
sommaren och svarta stövlar för vintern. Herrskor skall vara svarta.
För medarbetare med tjänstgöring som innebär tunga lyft eller hantering av tungt gods gäller
ovillkorligen att skor skall vara av typen arbetsskor med någon form av tåhätta. Skorna skall i
huvudsak vara svarta till färgen.
Slips
Till herruniformen (endast passagerarservice) finns en Göteborg City Airport slips som kan
användas i kombination med uniformen.
Strumpor
Till kjol används svarta eller beige/ljusbruna strumpbyxor (utan mönster) och till
herruniformer och byxor används svarta strumpor.
Göteborg City Airport
2013-08-21
Uniformspolicy
Göteborg City Airport
Uniformspolicy
5
Solglasögon
Solglasögon får endast användas utomhus och vid soligt väder. Solglasögon ska ha ett
utseende som passar med övriga uniformen – samråd därför med närmaste chef. Solglasögon
med spegelglas är inte tillåtna.
Allergiplagg
Om du behöver allergiplagg kontakt då uniformsansvarig på din avdelning/enhet. De plaggen
har lite längre leveranstid beroende på vad för specialplagg som gäller.
Distribution av uniformer
Uniformer och uniformspersedlar distribueras av respektive uniformsansvarig på din
avdelning/enhet som även ansvarar för att upprätthålla register över desamma samt vem som
har fått vilka persedlar.
När anställningen upphör
Samtliga uniformer och uniformspersedlar skall återlämnas till befattningshavare inom
Göteborg City Airport när anställningen upphör. De skall återlämnas tvättade inom en månad,
i annat fall debiteras medarbetaren kostanden.
Tvätt
Det åligger medarbetare att vårda sina uniformspersedlar väl och alltid se till att de är rena
och hela vid tjänstgöring.
De delar av uniformen som inte kan maskintvättas får lämnas hos anvisad kemtvätt som
bekostas av Göteborg City Airport. Annars tvättas uniformspersedlar enligt de tvättråd som
finns i plaggen.
Smycken, piercing och tatueringar
Eftersom Göteborg City Airport är en mötesplats för personer från många olika länder och
kulturer gäller en återhållsam policy kring utseende och styling.
Särskilt gäller att:
• Smycken skall bäras med återhållsamhet. Stora ringar, armband och örhängen är inte
tillåtna.
• Synlig piercing, t.ex. i näsa, läppar och ögonbryn är inte tillåtet under arbetstid.
• Tatueringar skall så lång det är möjligt inte vara synliga under arbetstid. Diskreta
(små, icke stötande tatueringar, t.ex. på axeln eller runt ankeln, är generellt sett
acceptabla).
Påföljder
Göteborg City Airport utreder varje brott mot denna policy. Beslut om eventuella påföljder
baseras bland annat på överträdelsens art och eventuell upprepning därav. Påföljder kan vara
muntlig varning, skriftlig varning, avstängning, avsked/uppsägning från anställning.
Göteborg City Airport kan i vissa fall göra polisanmälan om avvikelsen från uniformspolicyn
även inneburit ett lagbrott.
Göteborg City Airport
2013-08-21
Uniformspolicy
Göteborg City Airport
Uniformspolicy
6
Fastställelse
Föreskriven uniformspolicy fastställes.
Utfärdad i Göteborg den 21 augusti 2013.
Datum för fastställelse: 2013-09-17.
Datum:
Datum:
Datum:
Underskrift:
Underskrift:
Underskrift:
Annika Nyberg
Verkställande direktör
Minette Tunali
Unionen
Hampus Edlund
Transportarbetarförbundet
Göteborg City Airport
2013-08-21