Transcript verksamhetsplan år 2015

Ordförande har ordet
Luckan visar igen sin livskraft genom denna verksamhetsplan för år 2015. Våra medarbetare
svarar ständigt på nya utmaningar som samhället ställer på den tredje sektorn. Det har vi
gjort hittills och det arbetet fortsätter. Varje år medför nya utmaningar, så även 2015. Vi ser
fram emot ett nytt nyskapande år.
Eftersom vi fortfarande lever i en ekonomisk svacka måste vi kämpa ännu hårdare för att få
de understöd våra projekt förtjänar. Stora EU-projekt kommer att avslutas eller ersättas med
nya. Många projekt som måste få en fortsättning tyr sig till strukturfonderna för finansiering.
De kommunala bidragen är fortsättningsvis pressade. Den tredje sektorn försöker finna
sin plats i den kommunala hierarkin. En allt större del av servicen kommer att läggas ut på
olika underleveranser eller entreprenader. Här har Luckan som en av de större aktörerna
möjlighet till nya öppningar. Denna utveckling avspeglar sig klart i den nya långsiktiga strategin. De offentliga bidragen blir allt svårare att garantera på längre sikt. Trots detta måste
vi sträva till långsiktiga samarbetsavtal både med kommuner och statliga instanser för att
trygga aktiviteterna kring bl.a. kultur-, informations och integrationstjänster på svenska. Vi
kommer fortsättningsvis att fokusera även på ungdomsverksamheten samt i synnerhet på det
digitala tjänste- och informationsutbudet.
Vi måste emellertid även vaka över att den kommunala sektorns serviceutbud på svenska
inte naggas i kanterna. Kommunerna måste själv fortsättningsvis ta ansvar för sina lagstadgade uppgifter. Luckan skall fungera som ett välbehövligt och nyttigt komplement. Givetvis
fortsätter vi det djupa samarbetet med samtliga privata bidragsgivare och sponsorer.
Den nationella dimensionen måste fördjupas och vi vill ytterligare förbättra integrationen
av alla Luckors verksamhet på det nationella planet. Många bidrag, i synnerhet offentliga,
kräver en nationell verksamhet. Detta betyder att vi mer målmedvetet ska stöda de regionala
Luckornas verksamhet både ekonomiskt och operativt. För detta behövs en bättre struktur
för det nationella samarbetet. Förslag kommer att presenteras under kommande samarbetsmöten. Vi vill satsa på Luckornas geografiska expansion samt ytterligare stöda de regionala
Luckorna längs våra kuster.
Vi har kunniga och lojala medarbetare. Luckan vill på bästa möjliga sätt stöda den personliga
utvecklingen och därmed förbättra organisationens möjligheter att svara på nya utmaningar.
Vi skall stolt fungera som ambassadörer i hela Svenskfinland samt även märkas på finskspråkigt håll för att därmed bättre kunna kommunicera vårt varumärke och öka förståelsen för de
svenskspråkiga initiativen inom den tredje sektorn i Finland.
På detta sätt och med hjälp av denna verksamhetsplan önskar vi fortsätta det givande samarbetet med samtliga våra partners. Vi ser alltså fram mot ett intressant och utvecklande år
2015.
November 2014
Fredrik Karlsson
Ordförande Föreningen Luckan
3
FÖRENINGEN LUCKAN R.F.
Reg.nr 181.018
FO-nummer: 1637159-4
VERKSAMHETSPLAN ÅR 2015
4
INNEHÅLL
1. Inledningsid 5
2. Värderingar, vision och strategisid 6
3. Personalsid 10
4. Ekonomi och projektfinansieringsid 12
5. Organisation och ledningsid 13
6. Marknadsföring och kommunikationsid 14
7. Verksamhetersid 16
7.1
Centrala målgrupper och nyckeltal
sid 16
7.2 Informationsverksamhet och servicetjänster
sid 18
7.3 Digitala tjänster
sid 19
7.4 Program och kulturverksamheten
sid 21
7.5 Barnkultur på svenska för alla barn
sid 22
7.6 Ung på Svenska - UngInfo
sid 24
7.7 Luckan shop
sid 28
7.8 Integration på svenska
sid 28
8. Utvecklingsprojektsid 32
9. Samarbete med Luckornasid 34
10. Samarbetspartnerssid 34
11. Utvärdering och kvalitetsuppföljningsid 35
12. Luckornas gemensamma 13.
verksamhetsplan 2015sid 35
Budget 2015sid 26
VERKSAMHETSPLAN ÅR 2015
1. INLEDNING
Föreningen Luckan r.f. grundades i december år 2000. De grundande föreningarna och
samfunden utgörs av fem medlemsorganisationer: Föreningen Konstsamfundet, Samfundet
Folkhälsan, Svenska studieförbundet, Sydkustens Landskapsförbund och Understödsföreningen för Svenska Kulturfonden.
Syfte och uppdrag
Föreningens syfte är att främja svenskspråkig samhällelig och kulturell verksamhet i huvudstadsregionen. Vidare samlar och sprider föreningen information om kulturella och sociala
tjänster och aktiviteter, för att på detta sätt öka deras tillgänglighet för en bred allmänhet och
grupper med särskilda behov. Föreningen skall främja liknande verksamhet på andra orter i
Svenskfinland.
Föreningen fullföljer sitt syfte genom att sammanställa, producera och sprida information,
ordna verksamhet i form av rådgivning, utbildningar och sammankomster samt evenemang
med inriktning på samhälle och kultur jämte annan motsvarande verksamhet.
Föreningen kan också utan att sträva efter vinst bedriva biljettförmedling till evenemang
som främjar föreningens syfte. För att stöda sin verksamhet kan föreningen ta emot understöd, donationer och testamenten samt äga fast och lös egendom. Föreningen får idka sådan
närings- eller förvärvsverksamhet som direkt hänför sig till dess syfte eller som skall anses ha
ringa ekonomisk betydelse.
5
2. VÄRDERINGAR, VISION OCH STRATEGI
2.1 Luckans värderingar
Luckan har formulerat följande värderingar.
6
Svensk service
Luckan verkar för att underlätta/möjliggöra svensk service i vardagen med betoning på information och vägledning, integration och kultur.
Kunden i fokus
Luckan betjänar sina kunder med deras behov och intressen i fokus. Luckan tar aktivt hänsyn
till målgruppernas önskemål och utvecklar och anpassar sin verksamhet i enlighet med deras
behov.
Mångfald och likabehandling
Luckan värdesätter alla kunder likvärdigt och ser olikheter som en styrka. Luckan värnar om
kundens integritet i alla situationer.
Öppenhet
Öppenheten som genomsyrar Luckans verksamhet syns i form av växelverkan, koordinering,
aktivt deltagande, samarbete och nätverksbildning. Med öppenhet avses vidare transparens
vad gäller insyn i Luckans mångsidiga verksamhet för Luckans många finansiärer, understödare och intressenter. Luckan utgör en svensk träffpunkt och ett forum för många olika
aktörer. Kunder och organisationer skall uppfatta Luckan som ett rum som är öppet för alla
och som är lättillgängligt.
Samhällsansvar och ekonomisk trygghet
Luckans verksamhet bygger på ett samhällsansvar. Luckan strävar efter att ha en ekonomi
som står på en stadig grund. Resurserna används på möjligast effektiva och mest genomtänkta sätt.
Utvecklingsanda
Luckan fokuserar på att ständigt förbättra och utveckla verksamheten, att reagera på förändringar i samhället, att hitta nya lösningar och att ta till sig nya avgörande kunskaper. Luckan
fokuserar också på att utveckla nya nischer och verksamhetsformer.
2.2 Vision
Luckan är ett informations-, invånar- och kulturcentrum som ger förutsättningar att leva,
verka och integreras på svenska i Finland. För kommuninvånarna i regionen fungerar Luckan
som ett medborgarkontor med samlad information om det svenska serviceutbudet. Luckan
fungerar som ett projektkontor som genererar och verkställer projektsatsningar som stöder föreningens målsättningar och samhällsuppdrag.
***
Föreningen är en etablerad svensk institution och ett allaktivitetscenter för det svenska i
huvudstadsregionen. Föreningen har en tillräcklig, fast bemanning som står på en stadig
ekonomisk grund, som klarar av att betjäna invånarna i hela Svenskfinland. Luckan har de
förutsättningar som behövs för att svara på de behov och utmaningar som förväntas av ett
modernt informations-, invånar- och kulturcentrum.
Luckan fungerar som det svenska medborgarkontoret och städerna i regionen finansierar
verksamheten. Luckan arbetar inkluderande och välkomnar alla, oavsett språklig och kulturell bakgrund.
Årliga statsunderstöd och kommunala bidrag upprätthåller serviceverksamheten för invånarna. Luckan fungerar som en ledande aktör och koordinator av utvecklings- och samarbetsprojekt i regionen och i hela Svenskfinland. Luckan är en projektkatalysator.
Luckan är också en lämplig plattform för olika former av nordiska aktiviteter och Europeiska samarbetsprojekt.
En hållbar struktur har skapats för det värdefulla Luckannätverket. Det ger mervärde för
kunderna, Luckorna och i förlängningen för Svenskfinland.
2.3 Strategi
Styrelsen och personal har arbetat med Luckans strategier nu och inför framtiden och har
påbörjat sammanställandet av ett strategidokument kallat Luckan 2020. Arbetet fortskrider
under året för att godkännas under våren.
Tyngdpunktsområden 2015
Luckan är ett svenskt rum som är tillgängligt för alla i hjärtat av huvudstaden. Luckan vill i
form av ett modernt informations-, invånar- och kulturcenter erbjuda något för var och en.
Att stärka tillgången till information om svensk service är en central uppgift. Att upprätthålla och utveckla Luckans många webbplatser är en ständig utmaning som kräver nytänkande och mångsidig kompetens samt ett stärkande av det nationella Luckannätverket.
Det nationella bidragen kommer att kräva en organiserad struktur och strategi för verksamheten. Därmed bör Luckan få en mer omfattande profil som stärker stödformerna.
Luckan har blivit ledande på barnkultur på svenska i huvudstadsregionen. Att öppna upp
vår kultur och gemenskap i form av vägledning, rådgivning och erbjudande av mentorer för
7
inflyttare och invandrare utgör en central verksamhet och utmaning som vi strävar efter att
kunna fortsätta driva, trots att EU-stöd och motsvarande upphör för en tid till följd av ny
period. Luckans lokaler måste snyggas upp för att fortsättningsvis kunna vara ett attraktivt
svenskt rum som lockar kunder över språk-, generations- och kulturgränser.
8
Organisationen borde moderniseras, vilket kräver nya lösningar, utökad basfinansiering och strukturer för att verka som en
attraktiv arbetsplats i tiden för att trygga
kompetenstillförseln och locka nya förmågor till vårt mångsidiga arbetsteam.
Då tidigare finansiering minskar till
följd av avslutade EU-projekt ligger fokus
på att söka nya finansieringskällor. Föreningen strävar också efter att få sponsorstöd
från nya bidragsgivare i form av bl.a. fadderföretag.
1. Digitala tjänster - ett alltmer växande behov i Svenskfinland
Luckan har utvecklat en rad servicetjänster på nätet, såväl inom kultur- och företagsvärlden
som för tredje sektorns föreningar och för samhällslivet.
Allt mer sköts över Internet och Luckan som varit en av Svenskfinlands tidiga webbtjänstutvecklare (t.ex. Evenemangskalendern 1999, Fyrk 2003, Svensk servicekatalog 2005,
Kulturforum 2010, m.fl.) satsar nu på utvecklingen av Den Digitala Luckan. Genom kartläggning, koordination och marknadsföring görs tjänster på svenska tillgängliga för medborgarna. Under år 2015 kommer de digitala tjänsterna liksom webbsidorna ingå i det nationella
digitala Luckannätverket.
2. Integrationsservice behövs och stöd med integration i det finlanssvenska samhället
Luckan vill underlätta integrationen i det finländska samhället genom en lättillgänglig informations- och vägledningstjänst, Bridge. Målgruppen utgörs av invandrare i huvudstadsregionen som behöver vägledning eller information. Luckan är en central finlandssvensk aktör
specialiserad på svensk integration i huvudstadsregionen. Målet är att öppna Svenskfinland
för invandrare genom att informera om svenska alternativ och om det finlandssvenska samhället. Vidare förverkligas verksamhetens målsättningar med hjälp av separata projekt så som
ESF-projektet FIKA vars frivilliga mentorverksamhet fungerar som komplement till vägledningen inom Bridge. Frivilligverksamheten främjar den dubbelriktade integrationen och
Luckan vill värna om möjligheten att ställa upp som frivillig inom integrationsverksamhet
även på svenska. Detta delvis på grund av det faktum att frivilligt arbete i allmänhet minskat i
samhället. Via Luckan skall de som väljer svenska språket hitta ett brett urval av stödtjänster.
3. Barnkultur för alla barn
Luckans mångåriga, populära barnkulturverksamhet satsar år 2015 på att etablera och skapa
en stabil verksamhet i LillaLuckan. Barnkulturrummet LillaLuckan växer och blir välkänt
för publiken som innefattar barn, unga, barnfamiljer, pedagoger och assistenter inom dagvård
och skola samt vuxna intresserade av barnkultur. Utanför den egna regionen samarbetar och
samproducerar föreningen med de övriga Luckorna, samt med aktörerna inom det nationella
barnkulturcenternätverket. Barnkulturenheten utvidgas med en deltidsanställd med fokus på
barn med funktionshinder. LillaLuckan erbjuder högklassiga kulturupplevelser på svenska
till barn med funktionsnedsättningar och specialbehov. Under året kommer också en rad
nordiska samarbetssatsningar genomföras tillsammans med andra Luckor och våra samarbetsparter i Norden.
4. Ungdomsverksamhet ställer högre krav på individuella lösningar
Under år 2015 kommer UngInfo att satsa på att utveckla sina handledningspunkter ytterligare. Handledningen kan vara personlig eller ske via webben. Målet är även att kunna stöda
svenskspråkiga unga i hela landet. UngInfo i Helsingfors kommer att fördjupa sitt samarbete och sin närvaro i skolorna i huvudstadsregionen. Ett kompletterande stöd till skolornas
läroplan ger unga verktyg för medborgarfostran som stöder dem både nu och i framtiden.
Genom att ge unga en röst och möjlighet att själva berätta vad de behöver och hur vi kan
stöda dem kan UngInfo försäkra sig om att den service vi erbjuder är ändamålsenlig och aktuell. UngInfo utarbetar en utvecklingsstrategi med målet att ge ungdomar möjlighet att dra
nytta av information producerat på svenska samt stöd och hjälp i form av handledning och
rådgivning. UngInfo är huvudman för evenemanget Dagarna för Finlandssvenskt ungdomsarbete 2015 den 18-19 mars i Borgå. Under år 2015 kommer UngInfo att vidareutveckla sina
webbtjänster. Sluta panta implementeras i Ung Infos regi och de övriga Luckornas ungdomsrådgivningsverksamhet förstärks.
Utvecklingsstrategier på längre sikt
1) Vi verkar som ett fysiskt och virtuellt gräns- och sektoröverskridande medborgarkontor som ger betjäning om svensk service. Luckan är en effektiv kanal för spridning av information och för koordinering av olika behov. Information ges om utbildning, kultur, fritid och
integration såväl i den offentliga som i den tredje sektorn. Luckans digitala tjänster av olika
slag förutsätter tillräckliga personalresurser, så att uppdraget för Luckans centrala målgrupper skall kunna skötas och utvecklas. För att undgå en splittrad finansiering har Luckan som
målsättning att få till stånd fleråriga kompanjon- och samarbetsavtal med kommunerna och
staten.
2) Luckan vill uppnå status som svenskt EU-projektkontor med kultur och social inkludering som inriktning för att initiera och förvalta EU-projekt i regionen. En förutsättning för
ny EU-projektfinansiering är ett fördjupat kunnande om ansökningar, substans, administration och finansiering. Nya projekthelheter planeras inom ramen för EU-programmen Central Baltic, Stadsleaderprogrammet och ESF. Samarbetsprojekt planeras inom integration,
vägledning till unga som riskerar marginalisering, och utvecklande av stödtjänster inom det
livslånga lärandet. Därtill söks olika lösningar för det fria kulturfältet i likhet med avslutade
framgångsprojektet Produforum. För att få kommunala finansieringsandelar för finlandssvenska EU-projekt skapas förståelse för frågan hos beslutsfattarna i regionens städer med
hjälp av Luckans främsta samarbetspartner, Sydkustens landskapsförbund.
3) Luckan har kompetens att vägleda och handleda, samt att driva stödfunktioner för det fria
kulturfältet och de kreativa branscherna i samarbete med högskolor och andra organisationer.
9
10
Luckans organisationsstruktur kräver ständig utveckling i samklang med de förändringar
som sker i omvärlden. Svensk service i kommunerna är allt oftare svårtillgänglig och den
offentliga förvaltningen saknar tidvis redskap för koordinering på svenska. Luckans verksamhetsfält har inte minskat. Under de senaste åren har olika scenarier diskuterats, bl.a. har
en eventuell utökning av nya medlemsföreningar, ett nationellt Luckanförbund samt eventuell samordning med annan organisation, och överlag utökat samarbete kring stödtjänster
dryftats. Styrelsen fortsätter att arbeta för att skapa en effektiv, modern organisation som
stärker Luckan och stöder en utökad och tryggad finansiering. Verksamhetsledarens arbetsbeskrivning fokuserar på utveckling och bättre samordning av de nationella Luckorna, samt
på EU-finansiering.
3. PERSONAL
Luckan har en liten ordinarie personalstyrka och majoriteten av personalen är projektanställda med tidsbundna arbetskontrakt. Den ordinarie personalen består av en verksamhetsledare
(under 2015 fokus på nationella ärenden, EU och Luckanutveckling), en kund- och centeransvarig (även med ansvar för personal och övriga serviceärenden), en biträdande verksamhetsledare (informations- och kulturansvarig), en utvecklingschef (integration och ungdom,
moderskapsledig tom juni 2015), en barnkulturproducent, en ungdomsinformatör (UngInfo
lokal) och en informatör (integration Bridge). Dessutom har Luckan en koordinator/planerare för UngInfos riksomfattande verksamhet med hjälp av årliga medel från Undervisningsoch kulturministeriet.
Bokföringen och ekonomitjänsterna har skötts med hjälp av köpavtal under år 2014. Avsikten är att sköta ekonomin i form av utomstående tjänster även år 2015 men med hjälp av en
intern ekonomifunktionär/kanslist som också har informationsrelaterade uppgifter.
Luckans anställda integrationsinformatör (Bridge, Liselotte Sundbäck) fortsätter under
året ifall RAY-bidrag erhålls. Shoppens verksamhet går över till extern entrepenad. Som ungdomsinformatör fungerar Mirjam Malik och som koordinator/utbildningsplanerare Georg
Boldt.
Barnkulturproducenten fortsätter tack vare stöd via Stiftelsen Brita Maria Renlunds minnesfond.
Luckans stora integrationssatsningar, såsom det EU-stödda projektet FIKA och av Nylands förbund finansierade Allas Lucka, avslutades år 2014. Det här gör att inom ramen för
överföringar från 2014 kan en del av personalen inom integration anställas till och med slutet
av mars 2015 då övrig finansiering förhoppningsvis klarnar.
Projektpersonal
ESF-projektet FIKA strävar efter att kunna fortsätta till och med mars 2015 med en personalstyrka om två personer. ESF-projektet FIKA har som målsättning att fortsätta till
utgången av juni 2015 med en personalstyrka om tre personer beroende på överföring från
2014 och tilläggsfinansiering av NTM-centralen.
Integrationsprojektet Bridge, som finansierats av RAY, avslutades år 2010. År 2011 fick
projektet ett AK-understöd (verksamhetsbidrag) från RAY som förnyades år 2012 för en
treårsperiod. En anhållan om fortsatt understöd för 2015 har inlämnats. Luckan fortsätter
tack vare RAY-understödet att garantera en heltidsanställd person för att betjäna invandrarna
i regionen samt upprätthålla Luckan som ett rum för lågtröskelmöten och samarbeten med
föreningar som arbetar för målgrupperna. Målet är att kunna ha två personer anställda i
huvudstadsregionen för Luckans integrationsverksamhet (Bridge). Föreningen kommer att
anhålla om utvidgat verksamhetsstöd för att kunna utöka verksamheten till att omfatta integrationsstöd i de nyländska Luckorna i Borgå och Kyrkslätt.
Verksamheten UngInfo riks, som huvudsakligen stöds med hjälp av statsunderstöd från Undervisnings- och kulturministeriet (UKM), har en koordinator på 60-100 procent beroende
på de årliga medel som beviljas från UKM.
Föreningen har lämnat in en ansökan om ESF-medel till Nylands NTM-centraler
för start av projektet KOMET 2020, vars avsikt är att med hjälp av olika utprövningar av
stödtjänster motverka marginalisering och utanförskap bland unga i åldern 15-29 år i Nyland (implementering av OHJAAMO-modellen). Projektet skulle vara tre-årigt och starta
1.1.2015. Projektbemanningen skulle vara minst tre personer men utfallet är ännu osäkert.
LillaLuckan anlitar inom ramen för sin budget tim- och projektanställda. Ida-Lina Nyholm och Anni Raunio forsätter att på timbasis leda verkstäder och busklubbar. Piotr Pachucki timarbetar inom Luckans kultur, både på barn- och vuxensidan.
Föreningen ansöker om finansiering av Svenska kulturfonden inom ramen för specialsatsningen Ung på Svenska för ett treårigt integrations- och flerspråkighetsprojekt för barn.
Projektet har som målsättning att skapa och genomföra ändamålsenliga verksamhets- och
samarbetsformer som ökar barns delaktighet i ett flerspråkigt och mångkulturellt samhälle
och skapar en större mångfald i barnens vardag. Projektet genomförs i samarbete med teatrar,
främst Svenska Teatern och Helsingfors Universitet. Målsättningen är att 1-2 personer skulle
jobba med projektet på Luckan
Övriga finansieringsformer utreds för att utveckla och trygga verksamheten via de många
NTM-centralerna. Med hjälp av övriga projektmedel, b.la. EU- fonderna eftersträvas att
stärka föreningens integrations- och vägledningsverksamhet. Det normkritiska ungdomsprojektet Respekt, som inletts år 2012 fortsätter ifall finansiering hittas, t.ex. via Central
Baltic.
Personalstruktur
Luckans kundservice är öppen sex dagar i veckan på Luckans olika verksamhetspunkter.
Luckans nya lokal, LillaLuckan, har också aktiviteter under hela veckan. Utöver detta arrangeras program under såväl morgnar, kvällar som veckoslut. Timhjälp anlitas för kundbetjäningen och produktion av program vid behov. Luckan kommer fortsätta det goda samarbetet med högskolor och universitet och andra stadiets yrkesutbildning för att få praktikanter
som extra personalresurs under terminerna.
Luckan interna funktioner behöver ses över för att svara på att vara en arbetsplats i tiden
som tar väl hand om sin personal och vara en attraktiv arbetsplats. På HR funktioner och
bättre arbetsrutiner görs satsningar i enlighet med det åtgärdsprogram som ledningen gjort
upp i samarbete med personalen.
Ledningsgruppen sammanträder varje vecka. De veckovisa personalmötena fortsätter
11
och kompletteras av längre planeringsdagar. Ett tvådagars planeringsseminarium arrangeras
sedvanligt i juni för att utforma höstterminens verksamhet och utvärdera den övriga årliga
verksamheten. I slutet av året samlas personalen för en gemensam utvärderings- och planeringsdag. Minst en gemensam fortbildningsdag arrangeras för personalen varje termin som
fokuserar på aktuella teman och personalen deltar dessutom i fortbildningar enligt de verksamhetsmässiga behoven.
12
Alla Luckanfunktioner och arbetsrutiner finns samlade i manualen Ny på Luckan, en manual
som uppdateras regelbundet. De resultatansvariga personerna för årliga utvecklingssamtal
med sin personal och kompletteras med mer återkommande RAK-samtal där resultat och
uppfyllning av mål diskuteras. Arbetsbeskrivningarna för Luckans personal uppdateras vid
behov av förmannen. Luckans instruktion och arbetsordning uppdateras årligen där ansvarfrågor och ledningsgruppens arbetsområden definieras.
Luckan har en utsedd arbetsskyddsombudsman. Luckan anlitar juridiska tjänster av utomstående vad gäller avtal etc. då behov föreligger. Luckan strävar efter att, ifall ekonomin tillåter, erbjuda personalen motions- och kultursedlar för att främja hälsan. Personalhälsovården
sköts av Diacor. Diacor besöker Luckan årligen vad gäller arbetsergonomin. Statistik förs på
personalens sjukdagar. För att motivera och stimulera till resultat och eget initiativ kan personalen få s.k. bonustillägg om personalen lyckas erhålla betydelsefulla ekonomiska stöd eller
i övrigt uppnår goda resultat som gagnar Luckans verksamhet och utveckling.
4. EKONOMI OCH PROJEKTFINANSIERING
Luckans finansieringsstruktur, som påbörjats 2006 och bygger på privata och offentliga medel och bidrag, består och förädlas. Luckan står ekonomiskt inför ett tufft år på grund av de
många EU- eller motsvarande projekt som avslutas och ifall inte ersättande medel hittas.
EU-projekten inom integration och kultur har avslutats 2014. Den nya programperioden
har betydligt mindre EU-medel än tidigare och det kommer att synas i föreningens budget
för nästa år. Konkurrensen om bidragen och stöden har också ökat märkbart och små enheter
som Luckan har svårt att vara konkurrenskraftiga i förhållande till konsortier och högskolor. Föreningen strävar emellertid efter att kunna anhålla om nya EU-medel samt regionala,
nationella och internationella bidrag (såsom Central Baltic). Till följd av den ekonomiska
recessionen har det blivit svårare för Luckan att få kommunala bidrag i samma omfattning
som tidigare och det har även blivit svårare att få kontrakt med städerna för längre perioder
än ett år i taget. Detsamma gäller stöden från statliga verk och ministerier. Luckans ledning
arbetar aktivt med tryggandet av den offentliga finansieringen. Ledningen arbetar med att
kunna få längre kompanjonavtal med b.la. Helsingfors stad
Luckan anhåller om bidrag för basverksamheten från de finlandssvenska fonderna och stiftelserna, främst i form av verksamhetsstöd för upprätthållandet av det svenskspråkiga centret,
informationsverksamhet, kultur- och programverksamhet, barnkultur samt för separata projekt som stöder Luckan i dess finlandssvenska utvecklingsarbete.
Luckan strävar efter att söka företagssponsorer i egenskap av fadderföretag och fadderorganisationer för att utöka finansieringen. Detta arbete har funnits med i planerna under ett
flertal år men inte kommit igång på allvar.
Luckan kommer fortsättningsvis att anhålla om separata projekt- och verksamhetsbidrag främst från den offentliga sektorn, såsom RAY, ministerier, EU, landskapsförbund samt
nordiska bidrag.
Bidragsgivarna erhåller rapportering om Luckans verksamhet och planer och har tillgång
till alla behövliga dokument via den interna dokumentportalen för Luckans finansiärer och
styrelsemedlemmar. För närmare information se budget 2015.
5. ORGANISATION OCH LEDNING
Luckan leds av en styrelse som består av ordförande, vice ordförande och minst fyra (4) och
högst sex (6) ordinarie ledamöter samt ständiga ersättare för dessa. Styrelsen väljs i samband
med föreningens höstmöte. Som sekreterare för styrelsen fungerar en person från ledningsgruppen som är utsedd av styrelsen. Ledningsgruppens medlemmar föredrar under styrelsemötena. För att bredda ägarstrukturen och förstärka föreningen, utreds möjligheten till att ta
in nya medlemsorganisationer.
Ett arbetsutskott utses som stöd för styrelsen och de nationella Luckan-ärendena. Styrelsen fokuserar i sitt arbete på ekonomi och strategisk planering. Styrelsen har utsett en ledningsgrupp som stöder verksamhetsledaren och styrelsen i det operativa arbetet. Den årliga
instruktionen och arbetsordningen fastställer ledningsgruppens sammansättning och arbetsuppgifter.
Det finns behov av mer målinriktade satsningar för samordning av EU och de nationella
Luckorna och styrelsen arbetar med att kunna i ökad utsträckning frigöra verksamhetsledaren för denna typ av utvecklingsuppgifter.
13
Interna ledningsgrupper för de olika verksamheterna
14
De olika verksamhetsområdena har sina givna interna ledningsgrupper eller teamgrupper
inom integration, ungdomsinformation, kultur och barnkultur, webb och digitala tjänster.
Dessa leds av någon utsedd från ledningsgruppen som har områdena inom sitt ansvarsområde.
Kulturgruppen är en referens- och substansgrupp med fokus på Luckans program och kulturverksamhet och kompletterar styrelsens arbete i form av innehållsplanering samt uppföljning och utveckling av kulturverksamheten, även barnkulturen. Det finns också en Kulturgrupp bestående av representanter från kommunerna i regionen samt Luckans kulturansvarig
(se mer om denna grupp i kapitel 7.3 Program och kulturverksamheten).
Bridge har idag en referensgrupp som strävar efter att bli en styrgrupp då städerna får sina
representanter med i gruppen i egenskap av finansiärer.
De kommande planerade EU-projekten har sina givna styrgrupper.
Verksamheten UngInfo lokal har en egen styrgrupp, till vilken städerna har utsett sina
representanter och leds av utvecklingschefen eller koordinator för Ung Info. Verksamheten
UngInfo riks som verkar i hela södra Finland har en egen styrgrupp där Luckornas styrelse
har utsett sin representant.
Webbgruppen består av personer i föreningen som arbetar med att utveckla Luckans webbsidor, databaser och tekniska infrastruktur. År 2015 består gruppen av Karl Norrbom och
Sebastian Weckman.
6. MARKNADSFÖRING OCH KOMMUNIKATION
Luckan strävar efter att synas, främst på svenska, i stor utsträckning i finländska medier år
2015. Det uppnås genom tryck- och annonsmaterial, redaktionella omnämnanden, artiklar
och intervjuer. Användandet av sociala medier fortsätter och breddas efter de olika verksamheternas behov.
Mötesplatsen Kulturforum.fi används som en evenemangskalender för de egna programmen.
Det stora utbudet av aktiviteter kräver en flexibel marknadsföringsplan för det informationsoch kommunikationsstrategiska arbetet. Den gemensamma grafiska profilen som stärkts
genom åren bör nu innefatta alla aktiviteter. Under år 2015 ska alla verksamheter och alla
projekt marknadsföra Luckan. Slogan som används för projekt är Drivs av Luckan och för
basverksamheter är sloganerna Luckan – något för alla eller Luckan – något för var och en.
Föreningen annonserar främst i KSF medias produkter och i finlandssvenska utgåvor som
God Tid, Ny Tid, Kyrkpressen och Vi och vår skola. Specialannonsering sker också i City
& Archipelago, Helsinki Times och SixDegrees. Annonser kompletteras med redaktionella
notiser, artiklar och intervjuer.
Vid behov annonserar Luckan i andra medier, i programblad och kalendrar. Föreningen
arbetar målgruppsinriktat och tar i beaktande de medier som utvecklats inom ramen för projektverksamhet och som riktar sig till specifika kundgrupper.
Luckan sänder ut veckovisa pressmeddelanden via Kulturpost till
alla finlandssvenska medier. Informationen sänds också via Luckans
egen informationslista. Flyers, broschyrer, säsongsprogram, kort och
affischer trycks upp för specifika
aktiviteter. Dessutom skriver personalen notiser om kommande aktiviteter och program som tillsänds
pressen och postas på bloggar och
sociala medier.
Luckans webbplats och projektens egna webbplatser är viktiga
informationskanaler för verksamheterna. På föreningens blogg presenteras såväl kommande aktiviteter som rapporter från intressanta
program och händelser relaterade
till Luckan. Verktyget används för
att sprida information genom olika
medier som Twitter och Facebook.
Främst är Luckans blogg en insyn
i föreningen och ett lättillgängligt
arkiv över Helsingforsluckan.
Luckan ger ut informationsmaterial om Svenskfinland på engelska, finska och ryska på
webbplatsen svenskfinland.fi. Materialet riktar sig till invandrare och potentiella nyinflyttare
samt personer utanför Finland intresserade av Svenskfinland.
Engelskspråkigt program presenteras främst på Luckans integrationssidor och via annonser
och webbreklam i Helsinki Times och Six Degrees. Bland finskspråkiga medier används vid
behov Helsingin Sanomat och Metro. Närmare information om de olika verksamhetsområdenas marknadsföringssatsningar presenteras under respektive område.
Visitkort Svenskfinland
Under de senaste åren har Luckan fått rollen som ett visitkort för det svenska i Finland.
Luckan fortsätter år 2015 att på olika sätt informera om Svenskfinland. Luckan vill stärka
den allmänna kunskapen om Svenskfinland och dess kultur, både i och utanför Finland. Som
en mångsidig organisation från tredje sektorn har Luckan fått ett naturligt uppdrag att på
olika sätt medverka till att profilera det svenska ansiktet utåt och förbättra och lyfta fram den
svenska servicen inom regionen.
15
16
7. Verksamheter
7.1 Centrala målgrupper och nyckeltal
Vid varje verksamhetskapitel sammanfattas de övergripande tyngdpunktsområdena för det
specifika området. Nedan kommer en övergripande allmän målgrupp- och nyckeltalsbeskrivning för Luckans verksamheter 2015.
Luckans målgrupper
Föreningens aktiviteter riktar sig till en bred målgrupp i åldern 0 och 100 som kan indelas i
följande huvudgrupper: Barn och ungdomar, invandrare och nyinflyttare, familjer och vuxna,
seniorer, kulturarbetare samt föreningar och företagare (inkl. konsumenter av svensk service).
Nyckeltalen är en indikator som beskriver varje verksamhets direkta och indirekta (via webbtjänster) kundkontakter samt antalet evenemang som ordnas inom dessa. Notera att när det
gäller centret beskriver vi främst verksamheten på Simonsgatan 8. När det gäller barnkultur
handlar det om LillaLuckan på Simonsgatan 9.
Nyckeltal för verksamheterna
Luckan centret och webb - informationsverksamhet och servicetjänster
- 70 000 besökare i centret, över 500 000 webbesök
Luckans webbtjänster
- Kulturforum, ökning och inringning av kulturfältet, möjlighet till synlighet på flera
språk sida Kulturjobb i Finland.
- Fyrk.fi, ökning med femtusen besök under året
- Företagssidan, ökning till 700 deltagande företag
- Facebook för barnkultur ökar med 30% med nya gillare
Program och kulturverksamheten för vuxna
- 30 utbildningar, diskussionstillfällen och socialt relaterade evenemang
- 10 nya utställningar inom flera genrer
- Över 8000 evenemangsbesökare inom musik, teater, verkstäder, symposier som
egen produktion och samproduktion
Barnkulturverksamheten
- Lilla Luckan har ett besökarantal 10000 per år
- 12 Saftsalonger 2014
- Över 6000 evenemangsdeltagare i de många barnaktiviteterna i hela Svenskfinland
UngInfo (Ungdomsinfomation)
- Träffa samtliga svenskspråkiga ungdomar inom den grundläggande utbildningens
nionde klasser och vid andra stadiets läroinrättningar i huvudstadsregionen och
Åbo, Raseborg, Kyrkslätt och Borgå
- Öka antalet sidvisningar och geografisk fördelning på informationstjänsten
unginfo.fi
- Öka antalet gillare på UngInfos Facebooksida med 30%
- Marknadsföra frågeportalen Fraga.fi på bredare bas än förr
LuckanIntegration (målindikatorer)
- Sträva efter att utvidga den informations- och vägledningstjänst som under hösten
prövats i Borgå och Kyrkslätt i samarbete med de lokala Luckorna
- Utveckla konceptet LuckanIntegration genom att förankra mentorverksamheten
som utvecklats i projektet FIKA efter FIKA projektets slut under 2015
- Utveckla samarbetet med Helsingfors Arbis i handledningen av eleverna på
integrationsutbildningen enligt modellen som projektet Delaktig i Finland
utvecklat.
- Utöka verksamheten i Nyland
- Skapa en ny webbplats för LuckanIntegration och öka antalet direkta träffar på
webbplatsen.
Luckans primära målgrupper avstämt per verksamhet
Barn och Ungdomar
- Barnkultur och aktiviteter
- Barn med specialbehov
- Baby/familjecafé
- UngInfo (inkl. frågeportal, webbinfo)
- För unga vuxna; vägledning och rådgivningstjänster
- kamratstöd (NYTT)
Invandrare
- Bridge, information- och integrationsservice (rådgivning och vägledning)
- Swedish for foreigners
- Fika – mentorskap och föreningsarbete
- läxläsning
17
Familjer och Vuxna
- Kulturevenemang för hela familjen
- Familjecafé
- Centrets faciliteter, IT-stöd
- Sk. Rådtorgsverksamhet (lågtröskel info- och diskussionsevenemang)
18
Seniorer
- IT-stöd, evenemang, Rådtorg, kulturprogram
Kulturarbetare
- Luckan i egenskap av kulturfacilitator
- Kulturproducent
- En rad digitala tjänster
- Projekt
Föreningsfältet
- Centret som svenskt rum/samlingspunkt och mötesplats
- Digitala tjänster för svensk service (svenskservice.fi)
- Informationscentret
Företagare
- Databasen företagssidan.fi, svenskservice.fi
7.2 Informationsverksamhet och servicetjänster
Tyngdpunktsområden 2015
- Utveckla den digitala kundbetjäningen ytterligare
- Renovera informationscentret
- Verka som informationsplattform / reception för de olika verksamheterna och
projekten
Centret
Luckans informationstjänst är knutpunkten och mötesplattformen för föreningens verksamheter och utgör själva besökscentret på Simonsgatan 8 i Helsingfors. Informationstjänsten
är hjärtat i Luckan som betjänar kunderna med information på bred bas från olika
samhällsområden, omfattande allt från kommunal och statlig service till tredje sektorns akti-
viteter och tjänster. Information till allmänheten sker genom personlig kundservice i centret,
per telefon och e-post samt genom att systematisera och uppdatera information i databaser
för presentation på webben.
Informationstjänsten stöder också Luckans övriga verksamhetsområden med kansli- och
tekniktjänster. Luckan information är föreningens ansikte utåt och agerar som reception för
de övriga verksamheterna i Luckan. Den personliga betjäningen görs ytterligare mer professionell genom systematisering och dokumentation av gott servicearbete, dvs. manualen Ny
på Luckan.
Centrets lokaler är först och främst till för kunderna. Målgruppen kan variera mellan allt från
bebisar till seniorer från mammor med små barn till utsatta ungdomar som behöver handledning och stöd. Också arbetsspråket varierar från kund till kund då kunderna består av en
alltmer internationell karaktär.
Informationstjänsten betjänar de andra verksamheterna i Luckan med informatörsuppgifter samt utrymmen och tekniska lösningar för möten och evenemang.
År 2015 betjänar vi våra kunder på tre språk, svenska, finska och engelska – och välkomnar
andra språk efter förmåga och behov. Det förekommer situationer där tolkning behövs för
att kunna betjäna kunder.
Luckan strävar efter att stärka den finlandsvenska kulturen och identiteten i regionen
och lägger därför stor tyngd på att betjäna alla kunder likvärdigt, oavsett kulturell bakgrund.
Förhandlingar med KSF-media, Forum info och Schildts & Söderströms om ökad samverkan och gemensamma informationstjänster för att rationalisera de knappa ekonomiska
resurserna och skapa möjligast goda synergieffeker. Det ökade samarbetet hoppas vi kunna
inleda under år 2015 inom Luckan informationstjänster.
7.3 Digitala tjänster - Luckan som nationell serviceproducent
Tyngdpunktsområden 2015
- Skapa en nya digital plattform och webbplats för Luckorna.
- Utveckla och stärka databaserna
- Utöka användningen av sociala medier i arbetet
Webbplatser
Föreningen upprätthåller de egna och projektens webbsidor samt den gemensamma ingångssidan Luckan.fi.
Luckans sidor under huvudsidan för Helsingfors (luckan.fi/helsingfors) har hundratusentals besök per år och måste ständigt hållas levande och intressant. Huvudansvaret för uppdateringarna av den egna webbplatsen finns hos den administrativa chefen och centeransvarige.
På ingångssidan presenteras aktuella program, händelser och utbud från föreningen och/eller
dess samarbetsparter. Sidan innehåller en blogg som marknadsför kommande aktiviteter och
fungerar som historik över vad som skett i Luckan. Till sidorna finns en rad webbtjänster som
utvecklats för att stöda föreningens arbete och stärka det finlandssvenska utbudet i landet.
19
20
Webbtjänster
Under 2015 kommer Luckans webbansvariga att tillsammans med ledningen utveckla en
plan för den virtuella Luckan och dess framtid. Vid ingången av 2015 finns följande webbtjänster i föreningens ägo och kommer att innefattas i Digitala Luckan:
UngInfo.fi Information, handledning, aktivitet för dig mellan 13-29 år. UngInfo erbjuder
ungdomsrådgivning och fungerar som mötesplats för unga
Fråga.fi Webbsajten erbjuder informations- och rådgivningstjänster till ungdomar i södra
Finland. Den finska motsvarigheten heter Pulmakulma.
Företagssidan.fi Äntligen en portal för företag och organisationer som erbjuder svensk service! Det har redan länge saknats en tjänst som samlar företag och organisationer som erbjuder tjänster och service på svenska. Företagssidan är till för företag och kunder som värnar
om service på svenska.
Svenskservice.fi (Servicekatalog) - Webbtjänsten fungerar som den lokala sökmotorn i
Svenskfinland. Sidan ger information om och kontakter till föreningar, fritidsverksamhet,
intresseorganisationer, kommunal service, utbildnings- och kursarrangörer samt kultur institutioner i huvudstadsregionen. Även frilansare och företagare med svensk service och aktiviteter i regionen ingår i utbudet. Sökningar sker enligt Verksamhetsform, Målgrupp och Ort.
Fyrk.fi FYRK är en svenskspråkig webbtjänst som presenterar det breda utbudet av stipendier och understöd i Finland för olika typer av verksamheter. Fyrk riktar sig till enskilda per-
soner, föreningar och samfund, läroanstalter, kulturinstitutioner med information om fonder
och stiftelser, statliga stipendier och understöd, nordiska stödformer och EU-finansiering
Kulturforum.fi Den digitala mötesplatsen för alla er som är verksamma på kulturfältet och
för er som vill ta del av info om kulturfältets aktörer och tjänster. Svenska är utgångsspråket
för rubrikerna presentationer och bloggar, men utöver det kan man lägga upp info på flera
språk.
Kulturpost.fi Det här är tjänsten för dig som vill få information om vad som är på gång inom
konst och kultur. Jobbar med konst och kultur och vill nå ut med info om dina evenemang,
produkter och tjänster, både till enskilda personer samt press och media.
Allaslucka.luckan.fi På denhär sidan presenterar vi projektet Allas Lucka som genomfördes
mellan mars 2013 mars 2014 i Östra Nyland. Luckan i Helsingfors fungerar som projektets
huvudman och projektaktiviteterna bygger på den verksamhet som utvecklats och drivs av
Luckan i Helsingfors.
Bridge Luckans informations- och rådgivningstjänst för invandrare Bridge informerar om
och handleder invandrare i arbetssökning, studiemöjligheter, frivillig verksamhet och om
tredje sektorns tjänster. Bridge ger råd och stöd i att reda ut byråkratiska problem samt hitta
den tjänst, hjälp eller
verksamhet som underlättar eller ger mervärde i ens liv. Bridge producerar även olika utbildningar, seminarier och evenemang för invandrare.
LuckanIntegration material och innehåll från ESF-projektet FIKA. Förening, Integration,
Kommunikation och Aktivitet, liksom verksamheten Bridge samlas och förnyas.
Svenskfinland.fi presenterar finlandssvenskarna, svenska språket och det finlandssvenska
samhället.
7.4 Program och kulturverksamhet
Tyngdpunktsområden 2015:
- Stärka kulturinformationen i informationscentret.
- Utveckla vuxenprogram i samarbete med de andra Luckorna.
- Strömma liveprogram för barn över Finland och Norden
Programverksamheten ska synliggöra och stärka den finlandssvenska kulturen i huvudstadsregionen, på andra platser i Svenskfinland, hela Finland och internationellt. Det sker genom
att Luckan erbjuder ett brett kulturutbud för svensk-, två- och finskspråkiga besökare samt
för andra intresserade.
År 2015 kommer Luckans kulturutbud bestå av utställningar, författar- och bokpresentationer (BokFika), föreläsningsserier (Rådtorg), teater och musik (barnkultur), konstverkstäder
(barnkultur), diskussions- och debattprogram kring aktuella teman samt olika samarbeten
med andra aktörer i Luckans lokaler.
21
Produktionslinje
22
Föreningens utbud av programserier för barn, ungdomar och vuxna inkluderar som tidigare inköp,
produktion, marknadsföring, genomförande och
utvärdering. Övriga evenemang som drivs av utomstående inom vuxenteaterproduktioner, konserter,
film, föreningsträffar med mera genomförs under
insyn av Luckans Kulturgrupp.
Utlåning och uthyrning av utrymmen sker enligt
överenskommelse mellan föreningen och arrangörer som önskar använda utrymmena. Kulturgruppen fastställer regelverk för detta efter förfrågan.
Utställningar
Luckans utställningsvägg tar under år 2015 emot utställare från flera olika genrer. Utställningstiden är tre till fem veckor, avtal för utställningarna uppgörs mellan Luckan och konstnären / producenten. Utställningarna är företrädesvis finlandssvenska men ett annat nordiskt
eller internationellt inslag per säsong/termin är önskvärt.
Kulturgrupperna
Interna kulturgruppen (Kulturteamet)
Syftet med kulturgruppen är att diskutera, planera och fatta beslut gällande kulturproduktionen på Luckan. År 2014 kommer Luckans fysiska lokaler, Luckans roll efter Produforum
Riks och de produktioner Luckan skall producera/öppna sina dörrar för i fortsättningen vara
ämnen som bearbetas. I kulturgruppen ingår Anki Hellberg-Sågfors, Karl Norrbom, Sebastian Weckman och Zusan Söderström.
Kulturgruppen (kommunala)
Syftet med gruppens arbete är gynnandet av samarbete mellan kulturenheterna i hela huvudstadsregionen. Kunskap om olika kommunala kulturenheter och deras verksamhet är viktigt
och gruppens deltagare uppdateras om varandras verksamheter. Gruppen samlas 4-6 ggr/år
och består av Nina Gran, (specialplanerare vid Helsingfors kulturcentral, gruppordförande), Siw Handroos-Kelekay (Helsingfors kulturcentral), Camilla Nemlander-Sjöberg (Esbo
stads kulturtjänster), Karl Norrbom (Luckan), Jouni Kärki (Grankulla stads kulturtenhet),
Richard Silin (Vanda stads kultur och biblioteks tjänster), Ida Stolt-Haglund (Esbo svenska
rum), Zusan Söderström (Luckan, gruppsekreterare) Susanna Tommila (Grankulla stads
kulturenhet).
7.5 Barnkultur för alla barn
Tyngdpunktsområden 2015:
- Befästa LillaLuckan som det svenska barnkulturrummet i regionen
- Utveckla nya produktioner för barn och unga med funktionsnedsättning
- Utpröva nya digitalteknik för sändning av kulturprogram
Under år 2015 satsar barnkulturen på att etablera och
skapa en stabil verksamhet i LillaLuckan. Göra LillaLuckan välkänd till sin publik, som innefattar barn,
unga, barnfamiljer, pedagoger och assistenter inom dagvård och skola och vuxna intresserade av barnkultur.
Verksamheten riktat till språkbadsbarn och barn och
unga med funktionsnedsättning fortsätter som ett starkt
kort av barnkulturen. Verksamheten innefattar följande:
Verkstäder (busklubb, språkkul, Crossover), fredagsfilmvisningar, saftsalonger, familjelördagar, skuggteater, färgbad, övriga workshops och evenemang riktat till vuxna
finns på programmet.
LillaLuckan ger möjligheten till andra barnkulturaktörer
att använda lokalen. LillaLuckan är en lokal för alla barn
och flera aktörer.
Riksomfattande barnkulturcenternätverket
Luckan (Luckornas) medlemskap i Finlands barnkulturcenter nätverket har öppnat dörrar till samarbete mellan Luckorna men även andra medlemmar i nätverket.
Luckorna som ett svenskspråkig resurs i nätverket ansöker för år 2015 en koordinator för Luckornas gemensamma barnkultur.
23
Barnkulturproducent för tillgänglig kultur
Luckan har genom ett långt arbete för och med barn och unga med olika funktionsnedsättningar beslutat att anhålla om medel för en barnkulturproducent som skapar tillgänglig
barnkulturmöten och verksamhet för målgruppen. Arbetsregionen är kommunerna mellan
Raseborgs till Borgå. Producenten kunde börja i januari 2015, om anslaget blir godkänt.
24
Luckans barnkultur består av följande personalbeskrivningar 2015.
- producent - kulturarbetare (timmar)
- verkstadsledare - timbaserade inköp av professionella tjänster (verkstadsledare,
hjälp på lördagar samt övriga vid behov)
Webb och marknadsföring
Under år 2015 satsar Luckans barnkulturverksamhet på att skapa en bra
webbsida specifikt för barnkulturen
på domänen LillaLuckan.fi. Målet är
också att få LillaLuckans Facebook
sida mera aktiv. Barnkultur på Facebook som också administreras av
Luckan, är nu välkänd.
Barnkulturen använder sig också av
tidningsannonser (max fyra under år
2015, större annonser).
7.6 Ungdomsrådgivning på svenska – UngInfo
UngInfo har sedan år 2004 erbjudit stöd- och informationstjänster för ungdomar i huvudstadsregionen. Verksamheten är den enda svenskspråkiga ungdomsinformationsverksamheten i huvudstadsregionen och koordineras av Luckan r.f. Motsvarande verksamhet har byggts
upp i Borgå, Kyrkslätt, Raseborg och Åbo. Målgruppen är ungdomar i åldern 13-29 och
de som arbetar inom den svenska ungdomssektorn. UngInfo förverkligar sina syften bland
annat genom att ordna utbildningar och verkstäder för ungdomar och professionella inom
ungdomssektorn, delta i regionala och nationella evenemang som riktar sig till ungdomar och
genom att upprätthålla webbtjänsterna Fråga och Sluta Panta samt UngInfos egen webbportal med ungdomsinformation.
Verksamheten förverkligas genom fem centrala verksamhetsformer
- Handledning för unga både fysiskt och via webbtjänster
- Kompetenshöjande evenemang och informationskvällar
- Kompletterande föreläsningspaket till skolorna om medborgarfärdigheter
- Fortbildningar för personal inom ungdomssektorn
- Samarbete med sakkunniga inom ungdomssektorn både nationellt och
internationellt
UngInfos riksomfattande målsättningar
1. 2. 3.
4.
5. Att Informationscentret Luckan fortsätter ansvara för att koordinera, upprätthålla och
utveckla UngInfoverksamheten nationellt och i de fem regioner där verksamheten har
sina fysiska knutpunkter. Ytterligare skall UngInfos verksamhet, genom skolbesök
och webbtjänster, vara tillgänglig i de finlandssvenska språköarna, Österbotten samt
hela Åboland.
Att övervaka och försäkra att svenskspråkiga ungdomar har tillgång till svenskspråkiga tjänster som inte är översättningstjänster av befintliga finska tjänster.
Att arrangera fortbildningar och utveckla material och verktyg som stöd för svenskspråkig personal inom ungdomssektorn.
Att säkra att det finns en tillräcklig personalstyrka som ansvarar för upprätthållande
och utvecklandet av verksamheten.
Att uppehålla samtliga webbtjänster så att de tekniskt, grafiskt och innehållsmässig
motsvarar målgruppens behov.
UngInfos målsättningar för den lokala verksamheten
1. 2. 3. 4. Att lokalt uppmärksamma unga i sårbara livssituationer och övergångsskeden samt
stöda ungas välmående och välbefinnande.
Erbjuda metoder och verktyg för medborgarfostran genom föreläsningar och verkstäder för unga
Utveckla det mångkulturella ungdomsarbetet utgående från ett normkritiskt förhållningssätt
Att handleda och ge råd till ungdomar i frågor som är viktiga och aktuella i deras liv
Under år 2015 kommer UngInfo att satsa på att utveckla sina handledningspunkter ytterligare. Handledningen sker både genom fysiska möten och på webben. Att erbjuda handledning
på olika sätt och på olika forum sänker tröskeln för den unga och gör det möjligt för unga att
ta kontakt och söka hjälp på det sättet som känns bekvämt för individen. Målet är även att
kunna stöda svenskspråkiga på så väl de orter som UngInfo är verksamma i, men också i resten av Svenskfinland. Under 2015 kommer UngInfo att utarbeta en utvecklingsstrategi med
målet att ge alla svenskspråkiga ungdomar en möjlighet att dra nytta av ungdomsinformation
25
producerat på svenska samt stöd och hjälp i form av handledning och rådgivning både genom
fysiska möten och på webben.
Ytterligare arrangerar UngInfo som huvudman evenemanget Dagarna för Finlandssvenskt
ungdomsarbete 2015 den 18-19 mars i Borgå. Evenemanget är riktat till alla som jobbar med
unga på svenska i Finland och arrangeras för tredje gången.
26
UngInfos webbtjänster
Under år 2014 har UngInfo arbetat för att utveckla och förbättra sina befintliga webbtjänster
www.unginfo.fi och www.fraga.fi. Därtill har UngInfo tagit over huvudmannaskapet för den
svenskspråkiga chatten Sluta Panta. Detta innebär att UngInfo nu administrerar och upprätthåller tre olika webbtjänster för unga. En informationsportal, en frågeportal och en nationell svenskspråkig chatt för unga. Under 2015 kommer UngInfo att fortsätta att utveckla
sina webbtjänster för att de ska bilda en användarvänlig helhet. Under 2015 kommer även
en utvärdering av webbtjänsterna att göras i samarbete med ”Nuorille suunnatun verkkotyön
foorumi” och Verke. Tanken är att ungdomar utvärderar webbtjänsterna.
UngInfo i Helsingfors
Utöver de lokala målsättningarna på alla UngInfos verksamhets punkter kommer UngInfo i Helsingfors att satsa på att vidare fördjupa sitt samarbete och sin närvaro i skolorna i
huvudstadsregionen. Ett kompletterande stöd till skolornas läroplan ger unga verktyg för
medborgarfostran som stöder dem både nu och i framtiden. En ökad närvaro i skolorna gör
UngInfo i huvudstadsregionen mera tillgänglig för ungdomar som inte bor eller går i skola
nära Helsingfors centrum eftersom tröskeln för att ta sig till Luckan i Helsingfors för till
exempel handledning är högre för de som bor längre bort. Målet är att alla ungdomar i huvudstadsregionen, oberoende av hemkommun eller skola skall ha lika möjligheter att få stöd
och information som är viktig och aktuell för dem.
Under skolbesöken kommer UngInfo även att samla material om hur unga ser på studier,
arbete, framtiden etc. för att vidare kunna utveckla sin verksamhet. Detta kommer att göras
genom diskussioner, frågeformulär, röstning osv. Genom att ge unga en röst och möjlighet
att själva berätta vad de behöver och hur vi kan stöda dem kan UngInfo försäkra sig om att
den service vi erbjuder är ändamålsenlig och aktuell.
Komet
Europeiska socialfonden via Närings-, trafik- och miljöcentralen i Tavastland beviljade Föreningen Luckan r.f. delfinansiering för projektet ”KOMET – Kompetens och mentorskap
för unga” under programperioden 2007 – 2013 för projektperioden 1.1.2014 - 28.2.2015.
Projektets syfte är att utarbeta:
- en kartläggning över de nuvarande stödtjänsterna som finns för ungdomar i
huvudstadsregionen som saknar utbildnings- eller arbetsplats, eller på annat sätt
står i risk att marginaliseras, samt en jämförelse över vilka skillnader det finns
mellan de olika språkgrupperna;
- en vidare grund för förslag om hur implementera mentorskap och de befintliga
organisationernas vägledningstjänster inom ramen för en arbetsmodell för
vägledning i regionen;
- en grund för projektplan för verkställandet av projektambitionerna från och med år
2015.
Projektet KOMET:s materialinsamling och analys ligger som grund för Föreningen Luckans
aktuella ansökan till Regionförvaltningsverket för det nya projektet KOMET2020. Syftet
med KOMET2020 är att utveckla det svenskspråkiga nätverket av stödtjänster i Nyland för
att aktörer som arbetar med unga, familjer och de unga själva skall kunna vid behov hitta
information och stödtjänster i situationer där professionellt stöd behövs. Det finns ett klart
behov av ett samarbetsforum för de stödtjänster som erbjuds på svenska för att effektivera
nyttjandet av tjänsterna, fylla luckorna som saknas samt definiera de svenska alternativen
tydligare. Det övergripande syftet är att utveckla ett bättre helhetsstöd för unga som befinner
sig i riskzonen för marginalisering och utanförskap.
De planerade aktiviteterna stöder och utvecklar befintliga aktörers verksamheter så att
tjänsterna bättre motsvarar behovet av svenskspråkiga stödtjänster och vägledning för ungdomar. Projektets omfattande bakgrundsanalys tyder på att det inte finns orsak att skapa
en ny stor punktinsats i Nyland på svenska, utan bristerna i stödtjänsterna är utspridda och
behöver tydligare synliggöras och profileras. De planerade aktiviteterna fyller således de
luckor som just nu finns inom nätverket av stödtjänster på svenska i Nyland. Aktiviteterna
fokuserar på att främja personlig utveckling, stöda övergångsfaser, effektivera utexaminering,
och stärka yrkeskompetensen med sikte på säkrare övergång och etablering i studie- och
arbetslivet. Ungdomar som tillhör olika specialgrupper är centrala i planeringen av de olika
aktiviteterna och all verksamhet betonar lågtröskelprincipen, det vill säga aktiviteterna skall
vara lätta att hitta och utnyttja för ungdomarna. Projektet är ett jämställdhetsprojekt så som
dessa definieras inom ramen av EU-program. KOMET2020 främjar en jämlik behandling
av unga och jämlika utbildningsmöjligheter, ett delmål är även att minska segregeringen av
kön inom utbildning.
De planerade aktiviteterna till målgruppen fokuserar på handledning, rådgivning och
vägledning; förbättrad information; mentorskap; samt kamratstöd. För aktörer som på olika
sätt handleder och vägleder unga är de planerade aktiviteterna sådana som ökar kvaliteten
av de tjänster som aktörerna erbjuder och är planerade ur ett könsperspektiv. Projektet ökar
tillgängligheten och främjar synligheten dels av de stödtjänster som redan finns, dels genom
utveckling av nya koncept och metoder som utarbetas inom ramen för projektet på grund av
avsaknaden av dylika tjänster på svenska.
För genomförandet av KOMET2020 sammanförs en rad samarbetspartners av sådan art som
anses viktiga för det finlandssvenska ungdomsarbetet och projektets förverkligande. Samarbetet med de svensk- och tvåspråkiga kommunerna i regionen, vars ungdomar är målgruppen
för projektet, är synnerligen viktigt.
27
Övriga projekt och samarbeten
28
UngInfo samarbetar också med Luckans övriga verksamheter kring fortbildningar och evenemang. UngInfo samarbetar även kring olika projekt med Sydkustens landskapsförbund,
Yrkeshögskolan Novia i Åbo, yrkesinstitutet Prakticum, Åbo Akademi, Helsingfors Universitet, De Ungas Akademi, Krisjouren för unga, Stationens barn, Finlands Ungdomssamarbete Allians r.f. Finlands Svenska Skolungdomsförbund, Hem och Skola, Finlands Svenska
Ungdomsförbund, SVEPS samt UngMartha.
7.7 Luckan shop
Under år 2014 övergick Luckans butiksverksamhet till en entreprenör. Under det kommande
året kommer Luckan att sälja bort det befintliga lagret av produkter.
7.8 Integration på svenska - Luckan Integration
Luckan integration är ett övergripande namn för Luckans verksamhet och projekt som främjar integrationen i samhället. Luckan Integration består för tillfället av informations- och
vägledningstjänsten Bridge (RAY ) och ESF-projektet FIKA (se projekt).
Tyngdpunktsområden inom integrationsverksamheten år 2015
- Utveckla informations- och vägledningsverksamheten genom fortsatt riktat
verksamhetsunderstöd från RAY
- Utvärdera och avsluta ESF-projektet FIKA
- Sträva efter att utvidga den informations- och vägledningstjänst som under hösten
piloterats i Borgå och Kyrkslätt i samarbete med de lokala Luckorna.
- Utveckla konceptet Luckan Integration genom att förankra mentorverksamheten
som utvecklats i projektet FIKA efter FIKA projektets slut i juni 2015.
- Sträva efter att trygga informations- och vägledningstjänsten specialiserad på
svensk integration med hjälp av fortlöpande kommunal basfinansiering från
huvudstadskommunerna.
- Utveckla samarbetet med Helsingfors Arbis i handledningen av eleverna på
integrationsutbildningen enligt modellen som projektet Delaktig i Finland
utvecklat.
29
Luckan strävar efter att underlätta integrationsprocessen i det finländska samhället genom
att upprätthålla en lättillgänglig informations- och vägledningstjänst, Bridge. Målgruppen
är invandrare i huvudstadsregionen som behöver vägledning eller information relaterade till
sin integrationsprocess. Inom vägledningen är Luckan en central finlandssvensk aktör specialiserad på svensk integration i huvudstadsregionen. Målet är att öppna upp Svenskfinland
för invandrare i huvudstadsregionen genom att informera om svenska alternativ och om det
finlandssvenska samhället. Sedan år 2012 är Bridge en integrerad del av Luckans verksamhet
och erhåller verksamhetsunderstöd från RAY och huvudstadsregionens kommuner. Av RAY
erhålls finansiering för att motverka marginalisering av invandrare genom information och
vägledning. Med understödet av huvudstadsregionens kommuner informeras och vägleds
invandrare kring integration på svenska i huvudstadsregionen. Vidare förverkligas verksamhetens målsättningar med hjälp av separata projekt så som ESF-projektet FIKA.
Under 2015 kommer verksamheten att fortskrida huvudsakligen enligt de tre centrala grundpelarna för verksamheten:
1. Utvecklande av den individuella rådgivnings- och handledningstjänsten om offentlig
service, arbete, utbildning och medborgarsamhället med fokus på det finlandssvenska.
2. Frivilligverksamhet, främst mentorverksamhet som utvecklats inom FIKA men även
andra uppdrag såsom att verka som frivillig inom språkstödsverksamheten. De olika
uppdragen konceptualiseras.
3. Informationsspridning och nätverksskapande i huvudstadsregionen. Arbetet med att
utveckla, förtydliga och synliggöra informationstjänsten och dess roll i regionens rådgivningsnätverk och bland andra samarbetspartner kommer att fortsätta.
Information och vägledning för invandrare
Under år 2015 fortsätter servicedisken att vara bemannad fyra dagar i veckan, förutsatt att
den ansökta finansieringen beviljas. Föreningen strävar efter att sysselsätta två personer 100
procent med Bridgeverksamheten (en med RAY medel, en med kommunala medel) eftersom
behov av utökad verksamhet finns. Under det kommande året kommer Bridge att fortsätta
förtydliga sin finlandssvenska förankring och erbjuda information med fokus på det finlandssvenska samhället: arbete, praktik, studier, förenings- och organisationsliv, val av daghem
och skola och information om social- och hälsovårdstjänster producerade av tredje sektorn.
Bridge kommer även att stärka sin profil som informations- och handledningstjänst för eleverna på den svenska integrationsutbildningen vid Helsingfors Arbis.
Fortlöpande uppsökande verksamhet som riktar sig till invandrarföreningar, mångkulturella
föreningar, bibliotek, invånarhus och utbildningsorganisationer fortsätter. Detta för att kunna erbjuda individuella stöd till personer som är i risk för marginalisering.
30
Utvidgning till Borgå och Kyrkslätt
För nästa verksamhetsår har medel ansökts för att utvidga verksamheten till Borgå och Kyrkslätt. Under hösten 2014 har handledning piloterats i Kyrkslätt och evenemang i Borgå. Ett
stort behov för tjänsterna finns på båda orterna, vilket också har kunnat konstateras genom
att det vägletts 7 kunder under de 2 första vägledningskvällarna i Kyrkslätt. Om anslag beviljas, utvidgas Bridgeverksamheten till Borgå och Kyrkslätt Luckor genom att anställa en lokal
integrationskoordinator placerad i respektive Lucka på heltid. Genom utvidgningen av verksamheten skapas en lågtröskelservicepunkt för invandrare i Luckan i Kyrkslätt och Borgå.
Koordinatorn startar Bridgeverksamheten i regionen och ansvarar också för utvecklingen av
mentorprogrammet i regionen som en del av Bridgeverksamheten.
Verksamhetsprinciper för vägledningen
Kontakterna till klienterna sköts personligen vid informationsdisken, genom e-post eller per
telefon. Endast integrationskoordinatorerna fungerar som kontaktyta gentemot klienterna
och annan personal hänvisar direkt till dessa. Klientens anonymitet skyddas genom att personalen har tystnadsplikt i förhållande till såväl anställda som utomstående. Den statistik som
förs är depersonifierad och i den mån noteringar görs angående enskilda klienter sker detta
alltid med klientens tillstånd och för att handledningen inte ännu avslutats.
Rådgivningen och vägledningen sker i för verksamheterna ändamålsenliga utrymmen.
Tack vare RAY anslag för tillbyggnad år 2013 innebär det här ett avskiljt och lugnt utrymme
som garanterar klientens anonymitet och att verksamheten kan bedrivas utan yttre störningar
och avbrott.
Vägledningen följer följande principer:
- Jämlikhet och respekt: alla kunder möts med respekt och behandlas jämlikt
- Integritetsskydd: vägledarna har tystnadsplikt och alla information makuleras
- Anonymitet: kunden får vara anonym och behöver inte visa identitetshandlingar
eller övriga officiella dokument (uppehållstillstånd etc.) för att få service
- Kundorienterad service: all handledning utgår från individens behov
- Empowerment: vägledningen stärker individens förutsättningar att aktivt påverka
sina framtidsmöjligheter.
- Servicehandledning: kunden hänvisas vid behov till lämplig myndighet/aktör.
- Oavhängighet: Luckan är en oberoende självständig aktör.
- Neutrala alternativ: kunden erbjuds olika alternativ och uppmanas att självständigt
fatta beslut
- Vägledningen är kostnadsfri och ges på svenska, finska och engelska till alla
invandrare i huvudstadsregionen.
Projektet FIKA
Bridge samarbetar med projektet FIKA inom ramen för Luckan Integration. Samarbetet
innebär förutom strategiska linjedragningar kring Luckans integrationsverksamhet även
planering och ordnande av sociala och kulturella evenemang för invandrare. Under verksamhetsåret 2015 förankras projektet i organisationen ytterligare och när FIKA avslutas i
juni 2015 fortsätter den verksamhet som projektet skapat inom ramen för Luckans Bridge
verksamhet.
Under våren 2015 består FIKAs verksamhet i huvudsak av spridningen av best practices.
Projektet ordnar informationstillfällen och delger sina resultat samt sprider kunskap om hur
man kan starta upp och driva ett mentorprogram.
Ung på Svenska
Ifall projektet beviljas finansiering av Svenska kulturfonden inom ramen för specialsatsningen på barn i åldern 0-13 år kommer Luckan att vara huvudman för ett treårigt integrationsoch flerspråkighetsprojekt för barn. Projektet har som målsättning att skapa och genomföra
ändamålsenliga verksamhets- och samarbetsformer som ökar barns delaktighet i ett flerspråkigt och mångkulturellt samhälle och skapar en större mångfald i barnens vardag. Projektet
genomförs i samarbete med teatrar, främst Svenska Teatern och Helsingfors Universitet.
Barn från finsk- och svenskspråkiga daghem kommer att delta i dramaworkshops tillsammans med barn som talar andra språk. På detta sätt kommer barnen på ett naturligt sätt i
kontakt med barn med en annan bakgrund och hemförhållanden än vad de själva har.
Verksamheten dokumenteras av forskare och studerande vid institutionen för beteende-vetenskapliga vid Helsingfors Universitet. Forskningsverksamheten består både av deltagande
observationer av själva verksamheten och dokumenterande av barnens perspektiv i dessa möten, genom barnintervjuer och övriga barncentrerade metoder.
Projektets resultat kommer att vara bl.a. metoder för hur man kan diskutera/arbeta med
frågor om jämställdhet, respekt och mångfald med barn, material om jämställdhet, respekt
och mångfald som kan delas ut på daghem och i eftermiddagsverksamhet samt en lärobok i
barnpedagogik om barnkulturens möjligheter i skapandet av kulturella möten.
Finansiering
Föreningen arbetar för att trygga och utveckla finansieringen av integrationsverksamheten.
Det riktade verksamhetsbidraget från RAY utgör stommen för finansieringen av verksamheten.
Utgående från Delaktig i Finlands slutrapport och modell för svenska integrationsvägar
i huvudstadsregionen utarbetas hållbara finansieringsmodeller i samråd med kommunerna.
Informations- och rådgivningstjänsten strävar efter att tjäna huvudstadsregionens kommuner och komplettera deras service. Samarbete med den/de kommunala finansiärerna fortsätter, huvudsakligen genom arbetet i referensgruppen, och i enlighet med de separata samarbetsavtalen som tecknats med kommunerna.
31
8. UTVECKLINGSPROJEKT
32
Luckans roll som projektgenerator, särskilt med betoning på att erhålla finansiering för sina
goda ändamål via EU och de offentliga strukturerna, tenderar att expandera. Arbetet är betungande för en liten aktör som Luckan men samtidigt ytterst viktigt för Svenskfinland. Det
är av stor betydelse att svenska aktörer lämnar in ansökningar till de finska myndigheterna för
att understryka vikten av att finlandssvenska aktörer inom ungdomsarbete, kultur, samhällsinformation och integration kräver sina särskilda projekt och satsningar. Föreningen söker
medel från Nordiska fonder, nationella ESF-program, via landskapsförbund och regionala
NMT-centraler, ministerier samt från kommuner och privata fonder och stiftelser.
Målsättningen är att föreningen ska få en given roll i framtiden i egenskap av uttalat projektkontor (såsom EU-Svenskfinland). Luckan har skapat ett gediget samarbetsnätverk för hela
landet samt över språk-, region- och landsgränser. Luckan definieras idag som en trovärdig
och kompetent projektaktör med seriösa mål som gagnar målgrupperna.
Ungdomsprojekt
Projektet Komet 2020 - planerat nytt ESF projekt
KOMET2020 riktar sig till nyländska svenskspråkiga unga i risk för marginalisering och
utanförskap. Syftet med KOMET2020 är att stöda svenskspråkiga nyländska ungdomars väg
genom studierna ut i arbetslivet. Fokus ligger på övergångsfaserna i utbildningen och till arbete främjandet av lika möjligheter till utbildning och arbete, vilket även innefattar att arbeta
för en minskad segregering av kön inom utbildningar, samt effektivera utexamineringen och
främja förankringen i arbetslivet bland svenskspråkiga ungdomar i Nyland. Särskild fokusligger på åtgärder som främjar jämlik behandling av ungdomar samt stöd för deras personliga
utveckling.
Integreringen av könsperspektivet är centralt i aktiviteternas planering för att uppnå
könsmedveten verksamhet. Målsättningen nås genom införandet av ändamålsenliga väglednings- och stödtjänster.
Övriga projekt
Produforum söker samarbetspartner över språkgränserna för fortsatt EU-finansiering
Luckan är med som delgenomförare i Aalto Universitetets småföretagarcentals ESF-ansökan
till det riksomfattande programmet inom kreativt kunnande (Luova osaamista). Innhållet är
koordinering på svenska i Finland, nordiskt samarbete, idéutveckling och NordMatch träffar
för tiden 2015-2020.
Central Baltic öppnar upp nya möjligheter för gränsöverskridande arbete
Central Baltic är ett gränsregionalt samarbetsprogram mellan Sverige, Finland inklusive
Åland, Estland och Lettland. Det övergripande målet med programmet är att skapa en globalt känd, dynamisk, hållbar och konkurrenskraftig region som är attraktiv för näringsliv och
besökare där folk vill bo, arbeta och investera.
De strategiska målen för programmet är att göra regionen ekonomiskt konkurrenskraftig,
arbeta för en hållbar användning av gemensamma resurser, förbättra tillgängligheten inom
och till/från regionen samt utveckla kunskap och kompetens i en socialt inkluderande region.
Projekt inom programmet med partners i minst två länder kan initieras utifrån de ovan angivna målen, dessa hittas på www.centralbaltic.eu. Verksamhetsledaren har under hösten
2014 utrett möjliga partnerskap och definierat verksamhetsområden inom programmet som
tangerar Luckans värderingar och tidigare projektsatsningar för att kunna lämna in en projektplan inom ramen för programmet inom två rubriker: Positiv integration och inkludering
med hjälp av mentorskap och implementering av ett normkritisk förhållningssätt (som en
fortsättning på projektet FIKA och Respekt) samt “kultur och tillgänglighet”, det vill säga
kultur som medel för stärkande av individers möjligheter för likabehandling och ökad tillgänglighet med målgrupper, utsatta, individer med funktionshinder med fokus på barn och
unga (som fortsättning på delar inom Produforum och Luckans satsningar på barn och unga
med funktionshinder). Den uppskattade satsningen Nordmatch inbegrips även inom Central
Baltic med det fria kulturfältet som målgrupp.
Projektperioden planeras att öppnas i årsskiftet och beslut om möjlig projektstart tidigast
i juni 2015.
Stadsleaderstart
Luckan tillsammans med de övriga organisationerna som medverkar i den nya partnerföreningen 4 byar i huvudstadsregionen, som organiserat sig enligt Leaderprincipen om trepartssamarbete mellan den offentliga, privata och tredje sektorn fortsätter att bevaka en start av ett
stadsleaderprogram (EU-program) inom huvudstadsregionen riktat till den svenskspråkiga
invånaren.
Föreningen 4 byar i huvudstadsregionen, dvs. Sydkustens landskapsförbund, Svenska Studiecentralen, föreningen Norr om stan, södra Finlands företagarförening samt Luckan strävar
efter att kunna vara delaktiga i det planerade stadsleaderinitiativet som inleds år 2015. Medborgarledda aktioner och ett deliberativt1 arbetssätt - Community Led Local Developemen
– är ledstjärnorna i själva arbetsprocessen för att utveckla nya idéer och förstärka individens
känsla av delaktighet och förmåga att påverka sin närmiljö. Föreningens medlemmar tillsammans med sitt breda nätverk av samarbetspartner och intressenter på alla leadernivåer har
goda förutsättningar att fungera som en aktör för gräsrotsbaserad lokal medborgaraktörsledd
utveckling i huvudstadsregionen, riktat till den svenskspråkiga invånaren och aktörerna där.
Föreningen strävar efter att samarbeta med bl.a. stadsdelsföreningen Helka och landsbygdskonsortiet EBO och har tidigare riktat skrivelser om sitt intresse för projektstart till TEM,
städerna i huvudstadsregionen och Nylands förbund.
Enligt uppgifter öppnar sig det nya programmet 2015 då föreningen kan specificera sina
konkreta projektplaner. Luckan kan vid behov fungera som projektkontor för ett samarbetsprojekt med svenska förtecken inom stadsleaderprogrammet.
33
9. Samarbete med de övriga Luckorna och
planering av nya Luckor
Utgående från den gemensamma visionen gör Luckorna följande satsningar under året:
Målen med dessa satsningar är att:
34
- förbättra sammanhållningen och kvaliteten i verksamheten
- utveckla och effektivera samarbetet mellan Luckorna
- stärka varumärket Luckan
- främja informationen om Luckornas mångsidiga verksamhet i hela landet
Arbetet med Luckornas visuella utseende fortsätter under perioden. Utseendet genomsyrar
allt visuellt material och alla digitala gemensamma tjänster, såsom webb, blogg, annonser och
även samprojekt då det är möjligt.
De planerade Luckorna i Tammerfors och Lovisa stöds.
Se Luckornas gemensamma verksamhetsplan 2015 för närmare information.
10. Samarbetspartners
Föreningen samarbetar aktivt med många aktörer lokalt, regionalt, nationellt och även internationellt (med fokus på Norden) på olika nivåer. Verksamhetsmässiga samarbetspartners
framkommer närmare i kapitlen i punkt 7, Verksamheter.
Våra närmaste samarbetspartners under år 2015 kommer att vara följande: Sydkustens
landskapsförbud, Luckorna i landet, Svenska Finlands folkting, städerna i huvudstadsregionen, NTM-centraler, organisationer inom tredje sektorn m.fl.
1.Deliberativ demokrati, samtalsdemokrati eller diskursiv demokrati är en tankeskola som
pekar på samtalets och kommunikationens roll för att utveckla och förstärka demokratin.
11. Utvärdering och kvalitetsuppföljning
Föreningen har en kundenkät för att kunna mäta kundernas åsikter och uppfattning om
Luckans serviceformer, såväl på nätet som i centret. Kunduppföljningen fortsätter.
Gemensamma strävanden har gjorts för att uppfölja en enhetligare handledningsdokumentation för Luckans verksamheter som berör handledning och vägledningstjänster. Dessa
verksamheter följer upp kundstatistik och dokumenterar viktig grundinformation om kunden (anonymt).
Barnkulturen följs också upp då aktiviteterna vuxit så mycket och många barn med olika
behov medverkar i Luckans barnverkstäder och ett flertal finansiärer deltar.
Schabloner har sedan år 2006 utvecklats för att behändigt kunna lägga in behövlig information om uppföljning av de olika verksamhetsområdena såsom biljettförsäljning, antal
besökare per aktivitet, statistik för användningen av Luckans tjänster, skolbesök, deltagare i
utbildningar och seminarier som arrangeras, de olika projekten m.m. Uppföljningsarbetet
fortsätter under året som tidigare. Luckan för även kontinuerligt statistik över besökarantal i
Luckans lokal samt besök på de många olika webbtjänsterna och föreningens sociala medier.
Webropolinstrumentet används metodiskt som ett utvärderings- och uppföljningsinstrument
av föreningens verksamheter och projektaktiviteter. Inom ramen för projektet Produforum
har en självutvärderingsmetod utvecklats som tillämpas vid behov. Utomstående utvärderare
köps in vid behov.
Luckans olika projekt har även sina givna kvalitetsuppföljningssystem i enlighet med finansiärernas krav och uppställda kriterier. All behövlig information och statistik över verksamheterna finns på Luckans och projektens interna dokumentportaler.
***
12. Luckornas gemensamma plan år 2015
Om Luckan inte fanns så...
...skulle den samlade lokala, regionala och nationella informationen om svenska aktiviteter
vara mindre synlig och betydligt mera fragmentarisk och spretig.
...skulle det svenska inte vara lika synligt på orter som Helsingfors, Åbo och Karleby.
...skulle tillgången till finlandssvensk litteratur, finlandssvensk sång och musik inte vara lika
god som idag.
...skulle en mängd innovativa projekt och tjänster inte ha initierats och förverkligats.
...skulle vi förmodligen ha en pågående diskussion i Svenskfinland om att konsolidera, samarbeta och sprida information om finlandssvensk kultur och Svenskfinland.
***
Kjell Herberts, 2011
35
Vår gemensamma vision
36
Luckan är en betydande finlandssvensk institution med stark lokal förankring och stor sakkunskap inom informations- och kulturfältet.
Luckan är ett visitkort för det svenska i Finland.
Luckan svarar på de behov och utmaningar som förväntas av ett informations-, invånar- och
kulturcentrum.
Luckan fungerar som en finlandssvensk mötesplats för alla, oavsett språk och kultur.
Luckan är en plattform för nordiskt och europeiskt samarbete.
Gemensam marknadsföring
Luckorna har gått in för en gemensam marknadsföringsstrategi och satsar på gemensam
synlighet i olika former. Luckorna bör:
- Luckorna profilerar sig genom Kulturforum.fi, Kulturpost.fi, Foretagssidan.fi,
Svenskservice.fi samt de egna sociala medierna.
- Delta (också gemensamt) i olika evenemang, t.ex. på mässor och festivaler, för att
profilera Luckorna.
- Annonsera tillsammans enligt samma modell som tidigare i specialtidningar och
kataloger några gånger om året. Alla Luckor delar på kostnaderna.
Gemensamma tjänster och produkter
- Gemensamma satsningar på barnkultur som aktör(er) i det nationella
barnkulturcenternätverket (tidigare Aladdins Lampa), ungdomsinformation och
handledning samt integrationsarbete.
- Går in för gemensamma temasatsningar. År 2014 deltar alla Luckor i Svenska
veckan i november.
Projekt
- Ha specifikt utsedda styrgrupper där Luckornas personal deltar.
- Göra ansatser för att under nästa EU programperiod kunna ta lyra på eventuella
gemensamma projekt som stärker Luckornas verksamheter och tjänster.
- De Luckor som bedriver verksamheten UngInfo gör konkreta insatser för att
utvidga den kommunala finansieringen och profilera ungdomsrådgivning som en
del av Luckans informationstjänster.
- Satsningar på barnkultur för alla barn fortsätter och Luckornas personal utreder
möjligheter till offentliga och övriga bidrag för att utveckla kulturverksamheten för
barnen i regionerna / Luckanorterna.
- Luckorna strävar till att stärka samarbetet kring integrationsarbete för invandrare
och söker gemensamma finansieringskällor, bl.a. RAY.
- Luckorna arbetar för att vara en aktör som bedriver IRV-tjänster* på svenska.
Målet med dessa gemensamma satsningar är att förbättra sammanhållningen och kvaliteten
i verksamheterna. Utveckla och effektivera samarbetet Luckorna emellan. Stärka varumärket
Luckan och främja information om Luckornas mångsidiga verksamhet i hela landet.
Gemensamma möten
Luckornas verksamhetsledare strävar till att samlas 2 gånger per år
- vår
- höst
- därutöver hålls ett stormöte vartannat år i maj månad där både anställda och
förtroendevalda deltar.
* IRV-tjänster, Information, Rådgivning, Vägledning, gällande det skede då personer söker
neutral information om olika utbildnings- och karriärmöjligheter.
37
Simonsgatan 8, 00100 Helsingfors - www.luckan.fi/helsingfors - tel. 0207-738400
FO-nummer 1637159-4 - IBAN FI 21 4055 1020 1990 34 - BIC HELSFIHH