Transcript För och efterköpsinformation

ProduktFÖRSÄKRING
Ersättning för förlust och stöld av den försäkrade egendomen.
Ersättning för skada genom funktionsfel på den försäkrade egendomen.
Ersättning för skada på den försäkrade egendomen som uppstår genom oförutsedd yttre händelse.
Skydda din mobil, surfplatta eller laptop. Med vår försäkring får du en lägre självrisk än din hemförsäkring, du har ingen värdeminskning på produkten. Försäkringen täcker även funktionsfel och vi är
snabba med att hantera skadan.
Vem gäller försäkringen för
Försäkringen gäller till förmån för den försäkrade som står
angiven på försäkringsbeviset. Försäkringen gäller endast för
försäkringstagaren i dennes egenskap av privatperson. Försäkringen gäller även för annan privatperson som senare
gör ett lagligt förvärv av den försäkrade produkten. Anmälan om ägarbyte görs till Solid. Försäkringen kan endast
tecknas av folkbokförd eller stadigvarande bosatt i Sverige.
Omfattning
Försäkringen ersätter skada på den försäkrade egendomen
som uppstår genom plötslig och oförutsedd yttre händelse.
Med skada avses även stöld eller förlust. Försäkringen
lämnar även ersättning för skada genom funktionsfel på den
försäkrade egendomen.
Försäkringen ersätter inte:
– skada som inträffat utanför Norden
– fel som kan ersättas enligt produktgaranti eller omfattas
av säljarens felansvar enligt Konsumentköplagen
– skador av mindre art som inte påverkar försäkrad produkts användbarhet
– skada genom slitage
– skada till följd av handhavandefel eller försummat underhåll
– skada som uppstår när den försäkrade produkten omhändertas utan omsorg
– skada som uppstår då det försäkrade objektet lämnas in
hos verkstad för bearbetning, reparation eller rengöring
och Solid inte har anvisat den försäkrade dit
– skador som beror på s.k. datavirus eller mjukvarurelaterade problem
– stöld ur/från fordon
– förbrukningsartiklar (t.ex. batteri)
– lagrad information på hårddisk, intern minne, minneskort,
band eller liknande.
Försäkringstid
Försäkringstiden är ett år och framgår av försäkringsbeviset och gäller till och med försäkringstidens sista dag.
Försäkringen upphör att gälla utan föregående uppsägning
efter försäkringstiden. I den mån Solid kan erbjuda kunden
förlängning av försäkringen skickas ett sådant förlängningserbjudande till kunden i samband med försäkringens
upphörande.
Ersättning
Vid ersättningsbar skada ersätter Solid reparationskostnad
upp till objektets återanskaffningsvärde vid skadetillfället,
dock maximalt upp till ursprungligt försäkringsvärde (försäkringsvärdet framgår av försäkringsbeviset och kassakvittot). Om reparation inte kan utföras till sådan kostnad (s.k.
totalskada)kan istället motsvarande objekt ur återförsäljarens sortiment lämnas som ersättning, dock maximalt upp
till ursprungligt försäkringsvärde. Solid har rätt att avgöra
huruvida ett skadat objekt ska repareras eller ersättas med
motsvarande och i så fall välja detta objekt. Om objekt
stigit i pris sedan inköpet får den försäkrade själv betala
skillnaden mellan nya priset vid skadetillfället och ursprungligt försäkringsvärde.
Kontantersättning utgår inte. För det fall ersättning lämnas
med ersättningsobjekt vid totalskada gäller försäkringen
för ersättningsobjektet och löper vidare på oförändrade
i samarbete med
villkor till försäkringstidens slut. Utförs reparation på skadat
objekt utan att skadan anmälts enligt detta villkor eller anlitas annan verkstad än den som Solid eller återförsäljaren
anvisat kan eventuell ersättning reduceras eller helt utebli.
Solid övertar äganderätten till föremål som ersatts vid
skada.
senare än tre år från det att den försäkrade fick kännedom
om sin rätt att kräva ersättning, dock inte senare än tio år
efter skadetillfället.
Om en skadehändelse är anmäld i rätt tid har den försäkrade alltid sex månader på sig att väcka talan vid domstol
sedan Solid tagit slutlig ställning i ersättningsfrågan.
Aktsamhetskrav
För att du ska få ut ersättning krävs att du som försäkrad
uppvisat en normal aktsamhet och uppsikt över din egendom.Vid bristande aktsamhet eller uppsikt kan ersättningen
sättas ned eller helt utebli. Exempelvis får objektet inte lämnas utan uppsikt utanför hemmet och ska i övrigt förvaras
på ett säkert sätt.
Force majeure
Solid är inte ansvarig för skada som direkt eller indirekt
orsakats av eller står i samband med krig, krigsliknande
händelser, inbördeskrig, militära övningar, revolution, upplopp, terrorism, uppror, atom eller kärnprocess, myndighets åtgärd, beslag, strejk, lockout, blockad eller liknande
händelse.
Självrisk
Självrisken är vid stöld eller förlust 900 kr per skadetillfälle,
för övriga skador är självrisken 500 kr per skadetillfälle.
Dubbelförsäkring och återkrav
Är den risk som denna försäkring omfattar även försäkrat
genom annan försäkring kan den försäkrade vända sig till
vilket av försäkringsbolagen han eller hon vill för att få
ut ersättning för sin skada. Dock kan inte högre ersättning utgå sammanlagt än som svarar mot skadan. I samma
utsträckning som ersättning utbetalats, övertar Solid rätten
att återkräva utbetald ersättning av den som är ansvarig för
skadan eller från annan försäkring.
Överlåtelse
Den försäkrade får inte pantsätta eller överlåta försäkringen.
Skadeanmälan
Vill du göra anspråk på ersättning ska du så fort som
möjligt efter inträffad skada vända dig till återförsäljaren där
försäkrad produkt inköpts eller till Solid. Du ska tillhandahålla de handlingar som Solid vid varje tid anser sig behöva
för att kunna bedöma rätten till ersättning. Du ska också ge
Solid fullmakt att inhämta uppgifter som Solid vid varje tid
anser sig behöva inhämta.
Till skadeanmälan ska bifogas:
– polisanmälan vid stöld
– garantibevis/ försäkringsbevis
– andra handlingar som behövs för bedömningen av skadan.
För att inte ersättningen ska påverkas negativt ska anmälan
över inträffad skada göras så snart som möjligt. Finns det
någon annan försäkring som gäller för samma skada, måste
uppgift om denna finnas med i skadeanmälan.
Skadeanmälan skickas till:
Solid Försäkrings AB
Box 22068 250 22 Helsingborg
Ångerrätt
I enlighet med bestämmelserna i Distans- och Hemförsäljningslagen omfattas försäkring med en avtalad giltighetstid
om en månad eller mindre inte av ångerrätt. För försäkring
med en avtalad giltighet om längre tid än en månad måste
den försäkrade, som vill nyttja sin ångerrätt enligt Distansoch Hemförsäljningslagen, meddela Solid eller dess representant detta senast 14 dagar efter det att avtalet ingicks.
Solid har rätt att kräva premie för den tid försäkringen
varit giltig.
Tillämplig lag
För försäkringsavtalet ska svensk lag gälla. Utöver försäkringsvillkoren gäller Försäkringsavtalslagen (2005:104)
Om vi inte skulle komma överens
Om du inte är nöjd med ett beslut eller andra frågor som
rör våra produkter och tjänster ber vi dig ta kontakt med
oss.Vi tycker det är av största vikt att höra din åsikt och att
följa upp frågor du är missnöjd med.Vi är givetvis beredda
att ompröva ett beslut om t.ex. förutsättningar ändrat sig
eller vi missförstått varandra. Skicka ett skriftligt klagomål
till Solid som då tar upp ditt ärende,
Solid Försäkringar
Box 22068, 250 22 Helsingborg
Kan du inte godta vårt beslut har du dessutom möjlighet
att få ärendet prövat externt genom följande institutioner:
Konsumenternas Försäkringsbyrå
Box 24215
104 51 Stockholm
Allmänna Reklamationsnämnden
Box 174
101 23 Stockholm
Domstolsprövning
En försäkringstvist kan också i de flesta fall prövas i allmän
domstol, i första hand tingsrätt.
Preskription
Solid ersätter inte skada som den försäkrade anmäler
Postadress Solid Försäkringar, Box 22068, 250 22 Helsingborg Besöks- och leveransadress Ekslingan 8, 254 67 Helsingborg Växel 042-38 21 00
Fax 042-38 20 80 E-post [email protected] Hemsida www.solidab.se Moms-nr/ Vat No SE663000275301 Pg 640 17 47 - 8 Bg 5876-0273
Om Solid Försäkringar
Solids Försäkringsaktiebolag, org nr: 516401-8482, är ett
försäkringsbolag som varit verksamt sedan 1993. I Sverige
har Solid idag 3 miljoner kunder. Solid har sitt huvudkontor
i Helsingborg och står under Finansinspektionens tillsyn
och har tillstånd att bedriva försäkringsverksamhet för en
rad försäkringstyper.
Har du frågor
Läs igenom ditt bifogade försäkringsbrev, kontrollera att allt
är rätt och kontakta oss för eventuella rättelser. Kontrollera speciellt att betalningsvillkoren stämmer överens med
dina önskemål.Vid rättelser eller om du har frågor kan du
kontakta vår kundservice på 0771-113 113 eller skicka ett
meddelande till [email protected].
Postadress Solid Försäkringar, Box 22068, 250 22 Helsingborg Besöks- och leveransadress Ekslingan 8, 254 67 Helsingborg Växel 042-38 21 00
Fax 042-38 20 80 E-post [email protected] Hemsida www.solidab.se Moms-nr/ Vat No SE663000275301 Pg 640 17 47 - 8 Bg 5876-0273