Transcript Den riktiga reseleDarskolan

o
Den riktiga reseledarsk
lan
I SPANIEN
5 VECKORS UTBILDNING
A CSN
NU MED STUDIESTÖD VI
R
NY LIVSSTIL OCH KARRIÄ
RLDEN
JOBBGARANTI I HELA VÄ
G
PERSONLIG UTVECKLIN
VÄNNER FÖR LIVET
Besök oss också på:
T!
NYHE
Bli rundreseledare
arSveriges första rundreseled
utbildning i Thailand
låt dig
utmanas
MER ÄN ETT JOBB - EN HELT NY LIVSSTIL
BLI RESELEDARE MED HELA VÄRLDEN SOM DIN ARBETSPLATS
När du bestämmer dig för att byta ut din adress i Sverige mot ett jobb utomlands
beslutar du dig också för nya upplevelser, spännande kulturer och utmaningar i
nya miljöer. Reseledarjobbet är enastående eftersom det ger dig möjligheter att
fördjupa dig i det land du arbetar i. Du är inte på semester eller på genomresa,
du lever, bor och arbetar på en ny och inspirerande plats någonstans i världen.
Ditt jobb blir aldrig tråkigt och du har hela världen som din arbetsplats.
Om din dröm är att bli en av de många miljoner människor i resebranschen,
som arbetar ute i den stora världen, då är reseledarutbildningen ett säkert val.
Som reseledare har du alltid en större verksamhet bakom dig som sköter alla
formaliteter. Du behöver inte tänka på boende och hur du ska leva i utlandet, din
viktigaste uppgift blir istället att ge dina gäster den bästa service under deras
semester. Övrig tid ska du bara njuta av möjligheterna i det nya land du bor i.
FOKUS PÅ DIG
Är du över 18 år och talar engelska, då har vi en plats för dig på Service & Co.
Vi är inte ett elitcenter utan en utbildning där vi fokuserar individuellt på varje
elev. I dag är alla resenärer olika och därför ska reseledarna också vara olika.
Hos oss är mångfald ett plus och i resebranschen kommer du att uppleva att
mångfald är en styrka. Vi ser på din personlighet samt din vilja att utvecklas,
långt mer än vad du har gjort förut. Under utbildningen får du en inblick i vad
­y rket som reseledare innebär och kan då ta ett beslut hurvida du passar in i
ett yrke som man egentligen kan kalla för en livsstil.
chris Karlsen
Adm direktör i Service & Co.
[email protected]
“Välkommen till resebranschen. Du har beställt en
katalog från Skandinaviens största reseledarskola.
Du kan nu bli en av de många reseledarelever vi
genom de senaste 13 åren har utbildat. Över 7.500
reseledare har genom tiden förvärvat sig ett diplom
från oss och de flesta av de reseledare du möter på
alla världens resmål är utbildade hos Service & Co.
De tog ett steg mot någonting nytt och annorlunda
och i dag står de starkare i sin bild av framtiden
­e ftersom de valde att gå reseledarskolan. Jag hop­
pas att du får samma upplevelse.”
susanne morgan
Rektor för Tegnérgymnasiet
Service & Co. är skandinaviens enda statskontrollerade reseledarskola genom
ett samarbete i ett enskilt ämne med Roskilde Handelsskole. Utbildningen är
meritgivande och ger dig en garanti på att du blir utbildad på branschens högsta
nivå. Efter avslutad utbildning får du ett samlat betygsdokument för hela rese­
ledarkursen och ett separat diplom från handelsskolan.
”På Tegnérgymnasiet i Växjö har vi ett special­
utformat samhällsvetenskapligt program med
­inriktning på språk och turism. Våra ungdomar vill
använda sina förvärvade kunskaper och se sig om
i världen - rese­ledarskolan är det perfekta alter­
nativet! Fantastiskt duktiga instruktörer, inspire­
rande och varierande u
­ ndervisning samt optimala
och lokala förutsättningar ger ungdomarna en
­upplevelse för livet. Och med en jobbgaranti på
köpet - det kan inte bli bättre!”
S2
HÄLSNINGAR FRÅ
N DEN
stora VÄRLDEN
”Sah
F r ån M
e
ha”
llieha
“Ö v e
, Malt
a…
Johann r allt på Malt a
f inner m
iter r idd
ar n a s t
a
br ö s t e t
n
k var läm
id. K
hit
ningar
älsk ar a t ar man över or se t som r id
d ar n a b f r ån
allt på V
t t hör a
ar p å
s
a
k ämp a
p änn an
lle t t as
de
ga
de
jag möjl för at t behålla ber ät telser o tor. Gäs ter na
m
ig
m
blir aldr he ten at t v isa ak ten över ön hur r iddar na
. Var je v
ig tr öt t
up p ö n
f ör v år a
på
eck a f å
u t k ämp
r
g
ade s f ö a t t ber ä t t a o
m alla d äs ter och jag
r m ån g
a h un dr
e s t or a
a år s e d
slag so
m
an.”
üss”
”Tscdohr f, Österrike…
F r ån W
e s en
n
g inna
älsnin äs ter na.
h
b
b
a
g
“ En sn för de nya lada och
g
en
r
g
ä
in
a
n
n
pis t v is br a, gäs ter ar fåt t så
ih
är
S n ön t p å t opp . V n de r de nn a
e
u
äg
r
t
ö
e
h um
f f er i v
r e nh
t er fa sk a Chr is to
e
ka
k
s
c
,
y
m
u
ar ia
g , så n f och jag , M
n
o
s
ä
s
e
lat sch
som p a ävent y r.”
ny
u t på
”Både fr ån sk
öldpaddan oc
mig. Det är
h
fantastiskt
att ar bet a i
et t land där
allt är så an
nor lunda
fr ån det man
är van vid d
är hemma.
Varje dag är
det nya utm
aningar och
jag tr or att
alla som har
jobbat i
Afr ik a ger m
ig rätt när ja
g säger
- It ’s time fo
r Afr ica.”
”Jambo jambo”
Från Senegal, Afrika…
”Sa
la m
F r ån
”
adeileand…
w
a
”S k e t , T h a
F r ån
P hu
ca 1/5
elig för
h
r
ä
n
et t
te
”Ele fan olkning. Det är
gi­
f
e
en s b
vara om
av värld lltid kommer
r
ä
H
.
a
ran
djur som tik och beund rån oss
s
f
y
g
vet av m n liten hälsnin
le­
re
t er p å e
e
s
ä
m
g
m
a
o
r
k
å
v
ar
t
h
i
c
v
r då
are o
reseled ståtliga r ygga ra natur.
as
ac k
fantern
vår
ilands v
om Tha r vi ombord på r.
n
e
ig
s
e
u
os
ig
lt
t
e
s
g
iddag
en s e
I ef term ng buk ten för
!”
e
t
n in
alo
båt i Ch jobb hit tar ma
e
r
t
t
ä
b
Et t
”Merhaba”
Från Alanya, Turkiet…
”Är i full gång med barnklubben
och har en massa barn som är redo
för skattjakt. Den här säsongen har
varit galet rolig då varje dag varit en
lek. Tänk dig att få lön för att springa
runt ute i solen, bada med barnen
och arrangera roliga lekar! Skatten är
hittad... Just här i Turkiet!”
Hur
gad
ale i
kum
”
gyp
te
a, E
n…
”
o c h s I f ar aon e
r nas
an d g
la
tat i
s n ar år i e t t , h n d , där s
t6m
ar ja g
ol
är de
ån
n
a
K air o andra lik ader. Ing r be­
en da
,
,
g
och v Luxor, ko ut f l y k ter
n un g
t ill
ac k r
a k vä
ar n a
f in n s
sd
ll a
s
gä s t å m ån ga r i ök n e n al
er na
.
m
De t
ö jli g
m
ar b e
t ar h e n ä v e n h e t e r f ö
r
är. På
f ör o
dag s
ss
m
k
s l u t f a m i t t d y in n ä s t a s o m
ö
k
le
u t f o r r a s , s e d a a r c e r t i f ik d i g a
n är j
sk a E
a
t
a
gypt
e n un g r e d o a t
t
der y
t a n .”
S3
anette laufer
HR Konsulent
[email protected]
”Vi har också ett jobb åt dig! Vi erbjuder dig en
jobbgaranti. Detta innebär att varje kvalificerad
studerande erbjuds ett erkänt utlandsjobb i rese­
branschen, allt från reseledare till receptionist.
Det finns hundratals arbetstillfällen som väntar på
dig. Redan på reseledarskolan får du möjlighet att
gå på anställningsintervju hos en av våra jobb­
konsulenter från jobbcentret så att du kan åka ut
och arbeta direkt efter kursen.”
”Som den enda reseledarskolan kan Service & Co.
erbjuda sina utbildade reseledarjobb i mer än ett
företag. Det finns även möjlighet att växla från
att vara solreseledare till alpinguide eller tvärtom.
Vi hjälper även till med nya arbetsmöjligheter för
reseledare som redan arbetat ute en säsong.”
jobbcentret
VI GER DIG JOBBGARANTI OCH HJÄLPER DIG UT I VÄRLDEN
Vi har kontakterna
Diplomet från reseledarskolan och det personliga samtalet är
nyckeln till många av de reseledar- och servicejobb som våra
samarbetspartners erbjuder. Som kvalificerad elev från skolan
lovar vi dig ett erkänt jobb utomlands, i en trygg miljö med bra lön
och arbetsvillkor. M
­ erparten av alla reseledare utbildas i dag på
Service & Co. medräknat svenskar, danskar, norrmän, färöingar
och islänningar. Beroende på specifika behov och efterfrågan på
personal i branschen har eleverna ett anställningsavtal inom de
första 3 månaderna efter avslutad reseledarutbildning.
Samtliga jobbsökande elever i %
ANSTÄLLNINGSPROCENT I RESEBRANSCHEN
EFTER AVSLUTAD RESELEDARUTBILDNING
83 %
oktober/
november
Job via JOBGARANTI
S4
88 %
november/
december
Fandt selv job
92 %
april/
maj
Stadig jobsøgende
I dag tjänar en reseledare mellan 4.000-9.000 kr efter skatt och
som en självklarhet får alla reseledare betalt boende, försäk­
ring, transport, uniform samt en del måltider. Dessutom får den
”duktiga” reseledaren en kunglig behandling i form av middags­
bjudningar, rabatter och andra extraförmåner.
KVALIFICERAD
TILL JOBB
Serv ice & Co. ga
rant er ar
anst ällning till kv
ali fice­
rade ele ver. Me
r än 80%
av ele verna i da
g blir
På j
kv ali ficer ade. Du
o bb
sk a
i sole
­nat ur lig tv is vis
n
a de t bäst a av
dig själv i alla sit
ua tioner. Serv ice
& Co:s
­ins trukt ör er oc
h jobbk onsulen
ter av gör om du
­v isa t in tre sse oc
har
h ak tiv t deltagi
t under ut bildning
De ssut om ut vä
en.
rder as punk ter
som ut veck ling,
rell förs tåelse sa
kultu­
m t om man är ut
åt rik tad och mog
för et t ansv ar so
en
m re seledar e. Re
sulta ten på de
pr ov man geno
olika
mgår under 5 ve
ck or ingår ocks
bedömningspr oc
åi
es sen.
CSN
jørgen sloth
Service & Co. reseledarskola
- nu med studiestöd via CSN
Ska du med på reseledarskola nu eller i
framtiden? Då har du möjlighet att söka
studiestöd via CSN.
Service & Co. har, som den enda skandi­
naviska reseledarut­bildningen, ett nära
samarbete med Roskilde Handelsskole.
Samarbetet med Roskilde Handelsskole
kvalificerar vår undervisning så att den
uppfyller de krav som det danska utbild­
ningsministeriet kräver.
För alla våra svenska elever innebär
detta att reseledarskolan och utbildnin­
gen nu är CSN berättigad. Du kommer
att registreras i det danska utbildnings­
Direktör för Roskilde Handelsskole
systemet när du anmäler dig till rese­
ledarskolan. Detta blir din garanti för att
undervisningen sker på en nivå som inte
finns på andra reseledarskolor.
När du ska ansöka om studiestöd för att
gå Service & Co:s r­ eseledarutbildning
ska du först ha ett intyg från Roskilde
­Handelsskole som bekräftar att du ska gå
utbildningen. Kontakta Service & Co. på
040 - 18 30 40 så hjälper vi dig med detta.
För ytterligare frågor angående studie­
stöd och hur du ansöker, kontakta vän­
ligen CSN på 0771 - 276 000.
VEM VILL DU ARBETA FÖ
”När eleverna reser ut i världen i samband med sin
utbildning får de utmaningar som vi inte kan ge
dem i ett klassrum. De växer fackligt och personligt
och dessutom stärker de sina språkkunskaper
samt kunskapen om främmande kulturer. Det ger
dem en mognad att t ex komma igång med en
påbyggnadsutbildning när de kommer hem igen.”
Roskilde Handelsskole skickar varje år elever till
utlandet för att studera och i vårt samarbete, med
mer än 20 andra handelsskolor i Danmark, har
­S ervice & Co. avtalat att ta emot elever. Det inne­
bär att reseledarutbildningen blir CSN berättigad.
R?
HÄR FÅR DU JOBB!
SAMARBETSPARTNERS
Service & Co. utbildar reseledare och servicepersonal till en lång rad resebolag i Skandinavien och turist­
verksamheter i utlandet. Vårt nätverk av samarbetspartners är omfattande:
”Fritidsresor, en av Nordens största researrangörer, rekryterar även vid behov personal från Service & Co.”
Wiveka Roth, Nordic Overseas Recruitment Coordinator
SVERIGES BÄSTA RESELEDARE
”När vi ser tillbaka på årets rekrytering kan vi konstatera att vi aldrig tidigare har upplevt en så hög standard
och kvalitet som just det här året. Å andra sidan, har också antagningskraven varit höga. För att säkra den
höga kvalitet som följer våra produkter är utbildningen vid Service & Co. avgörande och en stor del av vår
­personal har redan genomgått utbildningen på reseledarkursen. Vi gör regelbundna besök på skolan och då vi
hos Nazar har gäster från Sverige, Norge, Danmark och Finland betyder detta rent faktiskt att vi söker personal
från alla de fyra länderna. Vi ser fram emot att få träffa Dig!”
NAZAR NORDIC AB, TIIA TUORES, NORDIC SERVICE MANAGER
S5
”Massa tack för den
bästa månaden
i mit t liv :o) Nu har ja
g äntligen
kommit fram till vad
jag vill jobba
med. Går inte at t besk
riva stämningen som fanns på skol
an, man måste
uppleva det! ”
RESELEDARUTBILDNING
is
Li f e
go od
:-)
Grupp
arbe t
e
Evelina Magnusson , Fa
cebook cit at.
i sole n
Här är ditt nya hem:
hotel
ark
P
entral
C
Guitart
5 veckors vistelse i Spanien
ATTRAKTIVT 3-STJÄRNIGT HOTELL
När man vill lära, arbeta hårt och utvecklas är det viktigt att bo
bra, äta och sova gott. Mitt i de skönaste omgivningarna av hav
och stadsliv ligger Hotel Guitart Central Park***, där du ska bo
och koncentrera dig till 100% på att bli reseledare. Reseledar­
skolan ligger på Costa Brava i Spanien endast 80 km från Barce­
lona centrum. Hotellet ligger i den översta delen av semester­
orten Lloret de Mar endast ett fåtal meter från stranden,
butikerna, restaurangerna och kaféerna.
4-STJÄRNIGA FACILITETER
På Hotel Guitart Central Park bor du i ett dubbelrum tillsammans
med en annan elev (möjlighet till enkelrum mot tillägg). Hotell­
rummen har balkong och är utrustade med bl a satellit-TV,
säkerhetsbox och klimatanläggning. Det finns gratis trådlöst
­Internet på utvalda platser på hotellområdet. Du har naturligtvis
eget bad och toalett samt städning flera gånger i veckan. Hand­
dukar och sängkläder byts ut regelbundet under din vistelse.
Vid hotellets imponerande poolområde kan du läsa på dina rese­
ledaruppgifter medan du njuter av solen och en kopp spanskt
kaffe. Här finns bl a en uppvärmd inomhuspool, flera solterrasser,
S6
en nattklubb, barer och restauranger. Dessutom finns det möj­
lighet för fitness, spa och massage. Undervisningen på skolan
föregår huvudsakligen i hotellets konferenslokaler och gemen­
samma utrymmen.
Service & Co. ställer höga krav på faciliteterna och Hotel Guitart
Central Park har bl a modern AV-utrustning för undervisningen.
Under stor del av tiden kommer undervisningen att pågå utom­
hus eftersom en del aktiviteter genomförs vid poolområdet, på
stranden samt i det närliggande området.
MMMM...MAT
Äta bör man, annars dör man. Därför är det viktigt att du får goda
och solida måltider så att du har energi att lära. En varierad fru­
kost- och middagsbuffé med många olika kalla och varma rätter
ingår i din vistelse. Middagsbuffén består av en läcker meny med
allt ifrån lokala katalanska rätter till spanska nationalrätter samt
rätter från det internationella köket.
Smaklig måltid!
Läs mer på www.guitarthotels.com
RESELEDARUTBILDNING
BILJETT TILL PARADISET
SEMESTERORTEN LLORE
T DE MAR
STADEN SOM ALDRIG SOVER
Vårt skolhotell ligger i den väletablerade semesterorten Lloret
de Mar som är definitionen av en modern semesterort. Här är
stadsbilden fylld med exklusiva hotell, fantastiska stränder och
ett spännande nattliv som lockar till sig gäster från hela Europa.
PÅ UPPTÄCKSFÄRD I LLORET DE MAR
Stadens huvudattraktioner är den inbjudande sandstranden
Fenals och den långa livliga huvudgatan. Det är på huvudgatan
som man finner de flesta av stadens restauranger, barer och
discotek. När reseledarkurserna genomförs under säsongens
början och slut, så är det på helgerna som nattlivet är som allra
bäst - precis som i Sverige. Lloret de Mar har en mysig gammal
stadsdel med smala gator och billiga lokala restauranger. Här är
det alltid liv och rörelse eftersom det är här lokalinvånarna bor.
Butikerna har öppet hela året runt och du kan finna det mesta
- ofta till lägre priser än i Sverige. Lokalinvånarna är tillmötes­
gående och du kan finputsa dina spanska glosor, både med dem
och hotellets personal. Om du vill motionera kan du spela tennis,
squash, badminton, cykla eller ta dig en löprunda längsmed den
vackra stranden vid Medelhavet.
R um
me d u
t sikt
”KOM PRECIS HEM OCH DET
ÄR BARA ENSAMT OCH TOMT...
TACK I ALLA FALL FÖR EN SJUKT
BRA MÅNAD, ÖNSKAR ATT DET
GICK ATT GÖRA OM!”
Marcus Strömberg, Facebook citat.
Barcelona och
Katalonien
»» La Sagrada Familia
kyrkan
»» Gågatan La Ramb
la
»» Camp Nou stadion*
»» Gaudis unika bygg
ve
ague
ions Le
C hamp mp Nou
på C a
ava
a Br
t
s
o
C
rk
»» Det olympiska om
rådet
»» Dalímuseet i Figue
ras
»» Naturupplevelser i
Pyrenéerna
»» Minilandet Andorra
*) F.C. Barcelonas hem
maplan,»
dit alla Ser vice & Co.
elever»
kan få möjlighet att
se en match
och uppleva stjärno
rna - LIVE!
RESELEDARUTBILDNING
250 timmars undervisning
dig
du
lär
detta
Allt
FÖLJ MED OCH LÄR...
EN KURS MED POWER
DU LIGGER KONSTANT I OMKÖRNINGSFILEN
relaterade till reseledarjobbet. Allt är till­
rättalagt så att du kan klara av ett rese­
ledarjobb när kursen är genomförd.
ANKOMST TILL RESELEDARSKOLAN
När du ankommer till reseledarskolan får
du ett detaljerat schema. Hela kursperio­
den presenteras, så att du från början
har överblick över vad som väntar dig.
SKOLANS VÄRDERINGSUNDERLAG
Vi fokuserar på att du utvecklar dig person­
ligen och blir en mästare på att “sälja dig
själv”. De senaste teorierna om känslo­mäs­
sig intelligens präglar hela skolvistelsen.
Det handlar om att lära känna sig själv, be­
härska olika situationer och om att bli bät­
tre på att tolka andra människors signaler.
FÖLJ DEN RÖDA TRÅDEN
Vistelsen är uppbyggd som på en semes­
ter­ort med reseledare och gäster. Du lär
dig de väsentligaste sakerna om rese­
branschen och de praktiska och individu­
ella uppgifterna du kastas ut i är direkt
EN VANLIG DAG PÅ RESELEDARSKOLAN
Undervisningen börjar i regel kl 9.00 på
morgonen. Efter förmiddagens utma­
ningar har du siesta från kl 13.00 till
15.00, då du kan lapa sol vid poolen eller
ta ett svalkande dopp. Eftermiddagen
fortsätter med massa spännande under­
visning och kvällstimmarna används till
alternativ undervisning med direkt rela­
tion till verklighetens resebransch. Pro­
grammet är spännande och omväxlande
med föreläsningar, grupparbete, individu­
ella uppgifter och rollspel. Undervisningen
pågår i ett raskt tempo och fokuserar mer
på det praktiska än det teoretiska. Vid
kursavslutningen får alla elever ett inter­
nationellt diplom.
»» Aktivitets- och animationslära
»» Ansvar och beslut i praxis
»» Cabaré och scenteknik
»» Dekoration och image
»» DiSC-personlighetsprofil
»» Första hjälpen - grundkurs
»» Försäljningsteknik
»» Gränsöverskridande i praxis
»» Kommunikation och bildspråk
»» Konstruktiv feedback
»» Kreativitet, flexibilitet och nytänkande
»» Kroppsspråk
»» Kulturlära och anpassning i utlandet
»» LIVE filmer av reseledare på arbete
»» Luftfart
»» Människo- och personlighetskännedom
»» NLP (Neuro Linguistisk Programmering)
»» Presentationsteknik
»» Problemlösning
»» Reseförsäkringar hos Europeiska
»» Servicesituationer
»» Serviceteknik
»» Säkerhet, beredskapsplan och
krishantering
»» Teambuilding i praxis
»» Teamwork
»» Underhållning
»» Vilja, positivitet och vinnarmentalitet
»» Reseledarjobbet i alla faser
»» Memo-teknik
EXEMPEL
MÅNDAG
TISDAG
ONSDAG
TORSDAG
FREDAG
LÖRDAG
SÖNDAG
09.00-11.00
Ankomst/avresa
i praktik
Service och
psykologi
Cabaré och
scenteknik
Ankomst/avresa i
buss som guide
Memo - Lär dig
att komma ihåg
Ankomst/avresa i
buss - examen
1/2 ledig dag
11.00-13.00
Vad är service?
Servicesituationer
Cabaré och
scenteknik
Ankomst/avresa i
buss som guide
Jobbet som
guide
Ankomst/avresa i
buss - examen
1/2 ledig dag
15.00-17.00
NLP
Serviceteknik
Försäljnings­
hållning
Guiden som
aktivitetsvärd
Teamwork i
actionparken
Kultur och trivsel
i utlandet
Välkomstmöte i
praktiken med
kroppsspråk
Resehistoria
17.00-19.00
NLP
Avspegling
och resonans
Försäljnings­
modeller och för­
säljning i praktiken
Aktivitetsguide i
praktiken
Teamwork i
actionparken
Kultur och trivsel
i utlandet
Träning i
välkomstmöte
Resekataloger
KVÄLL PÅ
HOTELLET
Elevarrangemang
Ledig
Showtime
elevcabaré
Säkerhetsövning i
krissituation
Ledig
Den stora
klassfesten
Ett exotiskt
reseföredrag
13.00-15.00 Siesta
S8
RESELEDARUTBILDNING
MÖT VÅRA
KOMPETENTA
R
E
R
Ö
T
K
U
R
T
S
N
I
SERVICE & CO:S UNDERVISARE ÄR REDO
ATT LÄRA DIG ALLT OM RESEBRANSCHEN
palle højsholt
Grundare av Service & Co.
”Från början har det varit en del av
­visionen att alla ska kunna delta efter­
som vem som helst kan bli reseledare!
Vi fokuserar på det mänskliga kvalite­
terna. Vi tror på den ”reseledar-gen”,
som även du går runt och bär på. Den
ska bara släppas fri! I min undervisning
tar vi utgångspunkt i din hållning till dig
själv och livet i allmänhet. Din motiva­
tion och ditt engagemang är avgörande
för din förmåga att göra en skillnad.”
Farshad Kholghi
Debattör, författare, skådespelare
och föreläsare
Mikael Grahn
Första hjälpen-ansvarig
hos Service & Co.
”Kunskap kan rädda liv. En grundlig
första hjälpen-undervisning bör vara
obligatorisk om man ska arbeta i ett
främmande land med semestergäster
i alla åldrar. Vi hör emellanåt om hur
reseledarna har varit med om att
göra en skillnad i en livshotande
­s ituation. Det gör mitt arbete på
­r eseledarskolan extra betydelsefullt.”
Henrik Grove Olesen
Butikschef på Telia
”Reseledarutbildningen handlar om
mer än traditionella och handgripliga
färdigheter. Det handlar lika mycket
om mänskliga relationer och värden.
I min undervisning kommer jag
­”under huden” på eleverna och ger
dem de personliga redskap som ett
kompetent värdskap kräver. Det är
kompetenser som är avgörande
­f aktorer för succé i alla slags yrken.”
Sidsel Nederby
Kvalitetskontrollant och en del av
skolledningen
Oddbjørn By
Författare och norsk mästare
i ­memoreringsteknik
”Som reseledare ska du komma ihåg
en hel del och lära dig nytt material
snabbt. Vem som helst kan lära sig att
minnas bättre och jag kan ge dig några
tekniker som du kan använda resten
av ditt liv oavsett vad du arbetar med.
Memo heter det systemet jag arbetar
med. Den ansluter ditt långtidsminne
till nya saker du måste komma ihåg.
Det är enkelt och okomplicerat.
Jörgen Sjöberg
Komiker och konferencier
”Den utveckling jag ser eleverna
genomgå från skolstart till slut är
ganska imponerande. För många är
reseledarutbildningen inte bara en
livsförändring utan början på en ny
tillvaro där öppenhet och nyfikenhet
är ledande parametrar. Med ödmjuk­
het och glädje får jag ge min kunskap
vidare och ta del av utvecklings­
processen som även du kommer
genomgå.”
”Allt man är med om och allt man gör
utvecklar en själv som person. Efter
flera år i service- och resebranschen
har jag skaffat mig en hel del erfaren­
het samt upplevt mycket som jag
gärna vill dela med mig av. Jag har
haft enorm glädje och nytta av mina
år som reseledare i mitt nuvarande
jobb som komiker och konferencier.
Möten med människor och upplevel­
ser är fantastiskt. Tänk att få betalt
för det!”
Stine Bruun
Jesper palm Lundorf
Magnus Wilstrup
Körsångerska, entertainer, koncept­
utvecklare och undervisare i
animation hos Service & Co.
Livakt i åtta år åt den danska Drottningen och Kronprinsen samt konsulent i bl a säkerhet och krishantering
”Mitt jobb är att få underhållning och
entertainment i fokus. Min bakgrund
som konceptutvecklare för Wallmans
i Cirkusbygningen i Köpenhamn samt
mitt nuvarande arbete som enter­
tainer och körsångerska ger mig de
bästa förutsättningarna för att lära
reseledarna de färdigheter som gör
dem duktiga på att aktivera och under­
hålla sina gäster. Inte endast på sce­
nen, men även i vardagssituationer.”
”I en turbulent värld där det är stor
­f okus på olyckliga händelser som sker
på världens resmål är det ytterst vik­
tigt att de kommande reseledarna är
ordentligt utbildade för att kunna ta
hand om sina gäster, kollegor och sig
själva. Att kunna ge krishjälp samt
veta hur man ska hantera kritiska
­s ituationer kan både förebygga och
rädda liv och inte minst ge en stor
säkerhet åt en nyutbildad reseledare.”
”Min föreläsning hos Service & Co. tar
utgångspunkt i hur du kan utveckla
dig personligt. Jag använder mina
egna erfarenheter från mötet med
Danmark och de kulturella skillnader
som jag stött på både på gott och
ont. Hur du gör rätt val och hur du
prioriterar de positiva upplevelserna.
Allt detta sagt med ett leende på
läpparna och med humor i sinnet.”
”Försäljningen är en stor del av en
­r eseledarens vardag. I min undervis­
ning går vi på djupet och ser på de
mekanismer som gör att gästerna vill
köpa och förbereder reseledarna att
hantera försäljningen på ett respekt­
fullt sätt. Gästerna får lite extra upp­
levelser under deras semester som
förhoppningsvis gör deras semester­
vistelse helt perfekt. I min undervis­
ning kommer du att uppleva försälj­
ning i en ny och inspirerande miljö.”
Jani Mujunen
Eventansvarig för EventHoliday A.G.
”Efter en rad år som fast undervisare
och svensk jobbkonsulent för de
hemkomna eleverna ser jag fort­
farande fram emot att delta på rese­
ledarskolorna. Den arbetsglädje och
atmosfär som våra elever möter mig
med kan man inte finna i andra jobb
och varje gång känner jag att jag
återvänder hem med förnyat humör
och en glädje över att få ge vidare
mina erfarenheter.”
michael juhl fedders
Delägare i Inteam och JobKatapulten
Konsulent och personal trainer
hos Inteam
”De egenskaper som man får därute i
den stora världen kan man inte läsa
sig till. Man ska lära sig den hårda
vägen och det vet också de personal­
ansvariga hemma i Skandinavien.
Därför är reseledarutbildningen den
säkra vägen till personlig utveckling.
Jag kommer se till att att du på rese­
ledarskolan får en insikt i ditt beteende
när det gäller gruppdynamik och roll­
fördelning. Det kommer resultera i
ett framgångsrikt team work.”
S9
Rundreseledarutbildning
T!
NYHE
E
R
A
D
E
L
E
S
E
R
D
N
BLI RU
Målinriktad reseledarutbildning för rundresor i hela världen
i samarbete med skandinaviska researrangörer
Thailand, Vietnam, Laos och Kambodja
- 4 länder på 7 veckor!
Hundratals upplevelser, ett målinriktat utbildningsprogram som
inte finns någon annanstans i Skandinavien. Ett internationellt
diplom och en unik jobbgaranti med en av våra många samarbets­
partners i resebranschen!
Service & Co. har skapat en ny och annorlunda utbildning för dig
som vill lära dig något och som gärna vill långt ut i världen i
sällskap med andra unga människor. Reseledarskolan i Thailand
är för dig som har en dröm att arbeta som rundreseledare, som
älskar exotiska länder och har ett intresse i avlägsna kulturer.
Utveckling från början till slut
Utbildning på Service & Co:s rundreseledarskola skiljer sig en del
från skolan i Spanien. Det är en utbildning med ett begränsat
antal deltagare som fokuserar på individuella uppgifter som
­r eseledaren måste kunna hantera. Utbildningens struktur ger
dig möjlighet att lära teorin
bakom jobbet innan du själv
får prova på din egen rund­
resa. Det finns utrymme för
att du ska kunna uppleva
och utveckla dig själv från
början till slut samtidigt som
du får chansen att utforska
sydostasien med de mest
kompetenta och bästa rund­
reseinstruktörerna som dina
undervisare.
S10
Utbildningsförlopp
• Grundläggande utbildning i Thailand
• Rundresa Del 1 i Thailand, Laos och Vietnam
• Dina personliga specialare på plats i Vietnam
• Rundresa Del 2 i Vietnam, Kambodja och Thailand
• Avslutning och utvärdering i Thailand
• Jobbgaranti i resebranschen
• Din vidare resa (valfritt)
3
2
1. Thailand
2. Laos
3. Vietnam
4. Kambodja
1
4
Le e
nde
Bud
d
ha
Rundreseledarutbildning
”Hade jag haft möjlighet
en att delta på en rund
reseledarutbildning ha
de jag helt säkert gjort
det.
Som rundreseguide up
plever du helt annorlund
a
­utmaningar än som cha
rterreseledare och det
är så
fantastiskt att det äntlig
en finns en utbildning som
tillgodoser oss reseleda
re som vill arbeta lite län
gre
bort och i en närmare rel
ation till våra gäster.”
Malene Jensen , Phuke
t, Thailand
Norr, väst...öst är bäst
Den östra delen av vårt vackra klot är ett av de största vinter­
resmål för skandinaviska gäster. Här får man ett komplett paket
med kritvita stränder, det klaraste blå vatten och en hjälpsam
befolkning som alltid hälsar dig välkommen med ett leende.
Här finns exotiska rätter som ger en doft av sött citrongräs och
curry i många färger. Blygsamma munkar med samlade händer
bockar sig ned, gyllene Buddhastatyer som inviger dig i ett sam­
hälle där ett anspråkslöst liv är ditt bevis för ett bättre efterliv.
Här finns resmål med stora orörda nationalparker, där elefanter
lever sida vid sida med etniska minoriteter och där de höga ber­
gen skapar kulisser i ditt livs äventyr. Historien är lång och dra­
matisk, mystik och vidskepelse är en del av vardagen, storstäderna
är enorma världar och kontraster överallt brusar djupt inuti dig.
Inte undra på att de flesta rundresor går till öst och därför kan vi
inte finna en bättre plats att placera vår rundreseledarutbildning.
Reseledare på din egen rundresa
Efter en grundläggande utbildning, där du lär dig de allmänna
reseledarkunskaperna, reser du iväg på den första delen av
rund­r esan. Här lär du dig hur en rundresa arrangeras och
genom­förs i praktiken. Du får de verktyg du kommer att använda
senare när du på kursens andra del själv ska vara med att arran­
gera rundresan med dina kollegor. Det är ”learning by doing” när
det är som bäst!
I Vietnam får du möjlighet att välja mellan tre specialiteter som
alla är relaterade till jobbet som rundreseguide. Specialiteterna
är noga utvalda så att du genom dina egna intressen får ytterli­
gare kunskap som kan gynna dig när du själv ska ut och arbeta
med rundresegäster någonstans i världen.
De tre specialiteter som ingår i utbildningspaketet är följande
• Natur och äventyr
• Kultur och historia
• Religion och filosofi
Varje specialitet har ett antal moment med unika upplevelser och
du kommer att undervisas av lokalbefolkningen i deras omgivning.
Det vill säga att delar av religionsundervisningen kan föregå på det
lokala klostret. Ett annat moment, kulturdelen, ger dig möjlig­
heten att leva bland lokalbefolkningen och få mer kulturförståelse.
Du kommer att uppleva oförglömliga tempel och pagoder, du
kommer se hur de gröna risfälten står i vatten medan de lokala
bönderna tar hand om skörden. Du får se charmiga städer men
också vackra sandstränder som inbjuder till snorkling eller yoga
under palmerna.
Möjligheterna är dina
Vi avslutar rundresan i Thailand där den sista veckan inriktar sig
på jobbet som rundreseguide och där vårt jobbcenter hjälper de
kvalificerade eleverna vidare. Din returbiljett är ”öppen”. Detta
innebär att du själv kan bestämma när du vill återvända hem.
Kanske vill du ut och arbeta direkt, kanske vill du hem till familj
och vänner eller kanske önskar du att utforska öst ytterligare.
Nya Zeeland, Australien eller ännu mer. Det är helt upp till dig.
Fakta om rundresa
och rundreseledaren
• E
n rundre sa är
en lång re sa , up
p till et t par
veck or, där gäste
rna får se en be
tydlig del i
et t främmande
land och för vänt
ar sig at t
rundre seledar en
ve t mer om re sm
åle t än
de själva gör
• R
Djun
undr es eledaren
guidar gästern
ge lta
a vid
­s ev är dhet erna
xi
och vis ar de me
st int re ss an ta
pla tserna - äv en
de små och mind
re kända område
­gäs ter na int e sk
na dit
ulle hit ta på eg
en hand
• R
undr es eledaren
måste självs tä
ndigt kunna led
na turlig tvis me
a sin gr upp,
d hjälp av lok ala
guider och lok alb
De t krä ver en sta
efolkningen.
rk personlighet
• R
undr es eledaren
har gästerna tä
tt inpå sig hela
därför är de t vik
tiden och
tig t at t lev a upp
till gästernas för
Därför måste du
vänt ningar.
vara social samt
idi
gt som du nju ter
eget sällskap. De
av dit t
ss ut om är de t en
stor mängd inf
som sk a för me
or ma tion
dlas till gästern
a på et t en tusia
stisk t sä tt
• R
undr es eledaren
sk a vara ansv ar
sm
ed ve ten och ha
fat ta be slu t. På
viljan at t
en rundre sa int
rä ffar då och då
där du snabbt be
sit ua tioner
hö ver finna en
lösning på en mi
de t är nödv ändig
ndre kris, där
t at t agera snab
bt
S11
Skidutbildning
ARDGUIDE
BLI SKID- OCH SNOWBO
Andorra
R!
- DET ÄR HÄR DET SNÖA
ALPINUTBILDNINGEN ÄR ETT EXTRA
­ERBJUDANDE SOM EN DIREKT
­FÖRLÄNGNING AV NOVEMBER/
DECEMBERS RESELEDARKURS
LITET LAND - HÖGA BERG
Kursen äger rum i Pyrenéerna i lilleputtstaten Andorra, cirka
fyra timmars bussfärd från reseledarskolan på Costa Brava.
­A ndorra har Europas lägsta tax-free priser och en skatte­
procent nära noll. Landet erbjuder enastående naturupplevelser
med vackra berg och frisk luft. Sist men inte minst, så finns det
häftiga skidförhållanden med en superläcker terräng för skid­
åkare på alla nivåer.
SJU DAGAR I alpinutbildningen
Skidskolan är komplett och består av hela sju dagar i pisterna
inklusive liftkort samt professionella skidinstruktörer. Du behöver
inte så mycket fickpengar, för här är det billigt. Undervisningen
äger rum alla dagar i veckan och målet är att ge dig det nöd­
vändiga supplementet till din nyligen avslutade reseledarkurs.
Det är naturligtvis också inlagt lediga timmar, där dina egna
­t alanger kan utmanas, antingen på skidor eller snowboard.
S12
Re d
o
is
de rv
istun
för p
ning
O f fpist
Val Tho
re ns
henrik duus
Instruktör, Service & Co.
”Alpinutbildningen är för alla. Både erfarna skid­
åkare och för dig som aldrig har åkt skidor förr.
­Undervisningen är anpassad så att du får en inblick
i hur en alpinguide arbetar samtidigt som du får
visa dina skidkunskaper.”
EN RESELEDARKURS HOS SERVICE & CO. ÄR EN
É
C
C
U
S
D
A
R
E
T
N
DOKUME
RING ELLER SKRIV TILL EN TIDIGARE ELEV REDAN I DAG
Efter varje kurs frågar vi eleverna om de
har fått full valuta för pengarna. Frågefor­
muläret som delas ut till varje enskild elev i
avslutningsfasen fylls i anonymt. Frågorna
besvaras på en skala från 1-5, där 5 är det
högsta betyget. Därefter bearbetas
­elevernas svar statistiskt. Den samlade
bedömningen av skolans instruktörer,
själva undervisningen samt kursen som
helhet, får högsta betyg varje gång, med
ett genomsnittsresultat på mer än 4,5.
e­ -mail adresser till tidigare elever som är
redo att svara på dina frågor. På vår Face­
booksida kan du även läsa inlägg från tidi­
gare elever och skriva till personen i fråga.
FÅ EN UTVÄRDERING FRÅN
EN TIDIGARE ELEV
Ring eller skicka ett e-mail till en tidigare
elev och hör vad du kan förvänta dig. Är
det något som du vill ha fördjupat, har vi
en lång lista med telefonnummer och
LIVSLÅNGT MEDLEMSSKAP
På vår Internetbaserade jobbdatabas för
elever och samarbetspartners hittar du
jobbannonser för några av de mest at­
traktiva tjänsterna inom resebranschen.
Det är här branschen hittar dig. Vi ger dig
en bra möjlighet att fortsätta din karriär
inom resebranschen. Ditt köp av kursen
inkluderar ett livslångt medlemskap hos
Service & Co.
nikolaj kuch
ERKÄNT KURSBEVIS
Det avslutande diplomet är erkänt av hela
resebranschen. Detta är ditt personliga
bevis på att du har genomfört kursen och
är redo att möta de utmaningar som vän­
tar i den verkliga resevärlden.
Projektledare
[email protected]
”Både under och efter din tid som resledare i utlan­
det kan du få hjälp av Service & Co. Under hela din
anställningsperiod utomlands fungerar vi som en
”fackförening” med råd och personlig vägledning.”
ELEVERNAS BEDÖMNING AV SKOLVISTELSEN SOM HELHET
5
4,65
4,69
4,76
oktober/
november
november/
december
april/
maj
4
3
2
5: Utomordentligt nöjd
4: Mycket nöjd
3: Nöjd
2: Mindre nöjd
1: Inte nöjd
1
Efter avslutad skolgång fyller varje elev i ett schema med sin bedömning av
skolvistelsen. Ovan kan du se de senaste resultaten.
jobbe
Dröm
t
Re d
o at t
e rövr
a vä
rlde n
, Tack
alla andra t liv.
m
o
s
r
e
g
J ag s ä
aden i mit
ästa mån
utför den b
ord. Har s
d
lara me
rk
fö
h
c
tt
o
a
u
Går inte
timmar n
mma i 24
onen.
g
ö
i
r
tit här he
ra
tå
t ut med
bara kolla
n
Edvinsso
Johanna
a t e ame t
De t bäst
a elever
t 200 ny sla
n
u
r
r
e
t
Nu sit
m a kän
n e r s am
år
och kän
r
r sna t 1
jorde fö
sa inför
g
i
ö
v
v
r
e
m
n
o
s
h
c
o
a
d
p än
nien.
­sedan. S ntar dom i Spa
ä
v
ar e r
vad som ga att jag sakn
eciellt
ä
rsitt, sp
s
a
v
a
r
t
t
a
nt öv e r
e
b
l
t
t
Vil
k r am r u
h ar s a
r
a
o
t
ll
s
A
!
n
a
e
­allihop
nu.
. Sänder
hos mig alla befinner er
­av tr yck
i
n
lden där
hela vär
n
F r an s s o
R ebe c k a
Saknar er n
ågot otrolig
t mycket. ka
inte sätta or
n
d på hur tom
kvämt det kä
t och obenns. MEN. n
u är det bara
börja räkna
att
ner dagarna
tills vi ska u
destination
t på
erna så ha kv
ar semeste
känslan i kr
roppen gott
folk.
A nder s Han
sson
Våra bästa rekommendationer
Våra reseledare åker ut till
alla ­möjliga resmål över hela ­
världen. Här ser du ett utplock
av ­inskickade teambilder
Trustpilot
Nöjda elever är de bästa ambassadörerna.
Vi är stolta över att låta våra elever utvärdera
oss och det gör en stor del på Trustpilot, som är
en oberoende portal för kundomdöme. När vi blir
bedömda har eleverna behållit sin kritiska förmåga
och även tagit ställning till vilken information de vill skriva.
Vi kan inte heller ändra eller lägga till något. Därför tror vi att
det inte finns en mer effektiv form av marknadsföring.
I skrivandets stund ligger Service & Co. nummer ett i kategorin
resor. Gå in själv och läs omdömena på www.trustpilot.se
S14
Jeg ska fatta mig kort… Ni som inte åkt på denna reseledarskola – åk! Det kommer att vara det bästa ni gjort i
ert liv, det var det i alla fall för mig!
Anna Ekström
På väg till
toppen
Reseledarskolan
- i korthet
En unik upplevelse - varför?
• L ön för att resa och uppleva
• Du lär dig från de bästa. Professionella undervisare flyger ner
för att undervisa i sina specialämnen
• S tämpel av godkännande - undervisningssamarbete med
­Roskilde Handelsskole och således den enda reseledarskolan
med meritgivande ämnen under kontroll av utbildningsmini­
steriet i Danmark
• A ll undervisning är betald under utbildningen. Så inga extra
räkningar tillkommer
• Inget är smått, vi talar med stora bokstäver! För vi menar vad
vi säger och vi håller vad vi lovar
• Du lär känna dig själv bättre och möter dig själv innan du
möter världen
• När du en gång blivit utbildad reseledare kan du när som helst
komma tillbaka till branschen
• Du flyttar dina gränser både fysiskt och psykiskt
• Du lär dig att stå framför en stor grupp människor som något
av de mest naturliga. Det kan användas för tentor, tal och
­anställningsintervjuer
• En sak är att resa och besöka andra länder, en helt annan är att
arbeta där. Du kommer bakom fasaden
• Följ dina intressen. Resebranschen har allt: Alpin-charter-­
aktivitets-camping-rundrese-barn och kryssningsfartygs­
reseledare
• Du är inte bunden till ett enskilt företag eftersom utbildningen
ger tillgång till alla reseledarrelaterade jobb
• Mer än 60 företag att välja mellan när du ska ut och jobba
• Personlig rådgivning före, under och efter reseledarutbildningen
• A utomatiskt och kostnadsfritt medlemskap i Skandinaviens
enda ”arbetsförmedling” för reseledare
•S
tatskontrollerad och godkänd utbildning genom samarbete
med Roskilde Handelsskole
•S
ervice & Co. är marknadens bästa, komplett med jobbgaranti
•D
itt CV kommer att må bra av att du arbetar utomlands.
Flera utbildningar och arbetsgivare kräver det
•N
ätverk och kollegor från hela världen
•D
en enda rundreseledarutbildningen på marknaden
•D
en enda reseledarutbildningen utomlands som är CSN berät­
tigad i Sverige
• Den seriösa reseledarutbildningen - utmanande, men på ett
bra sätt!
DiSC
DiSC personlighetsprofilen används i
dag av över 100.000 i Skandinavien
och i mer än 50 länder. Profilen ger en
självinsikt och förståelse för andra
beteenden och ökar medvetenheten omkring ens egna och andras moti­
vationsfaktorer. Den beskriver styrkor och svagheter i vårt beteende i
förhållande till andra och i förhållande till de uppgifter och utmaningar vi
står inför. Den ger råd om vilka miljöer vi behöver och vilka beteenden vi
med fördel kan utveckla.
Hos Service & Co. använder vi DiSC profilen som
ett verktyg i samband med vår undervisning i
­f örsäljning, administration, teambuilding, service
och personlig utveckling. DiSC profilen är också ett
­användbart verktyg när du efter reseledarskolan ska
söka arbete. Eftersom profilen används världen över
kommer de flesta HR avdelningar i resebranschen
värde­s ätta att du kan visa upp din profil.
DISC personprofilen är inkluderad i ditt utbildningspaket i Spanien.
S15
DITT NÄSTA LILLA STEG KAN BLI
DET STÖRSTA SOM DU HAR TAGIT
SE VÄRLDEN OCH FÅ LÖN FÖR DET
- MED JOBBGARANTI!
HAR DU FRÅGOR?
Vi hoppas att denna broschyr har gett dig svar på de flesta av dina
frågor. Har du fler, sitter vi redo att besvara både telefonsamtal
och e-mail. Du kan också chatta med oss direkt på hemsidan.
Möt oss på Facebook och
läs alla nya inlägg från
både tidigare och kommande elever.
Vår bästa reklam är den som vi inte själva
kontrollerar, så sök efter Service & Co.
Vi ser fram emot att läsa din hälsning.
BESTÄLL EN GRATIS BROSCHYR
Den samlade kursöversikten med priser finner du på det separata
lösblad som vi bifogar denna broschyr - men endast om du har
beställt den personligen. Har du funnit broschyren på en utbild­
ningsinstitution, bibliotek eller liknande, finns informationen på
vår hemsida. Du kan också ringa till oss, så skickar vi den till dig.
Våra priser är totalpriser med schemalagt kurspaket, hotelluppe­
håll med frukost och middag som inkluderar all undervisning samt
undervisningsmaterial.
VILL DU VETA MER?
Besök oss på www.reseledare.se där du också kan anmäla dig till
vårt nyhetsbrev, så att du alltid är uppdaterad.
BESTÄLL DIN RESELEDARSKOLA
Service & Co. A/S (CVR-nummer: 21 20 43 31)
är medlem av rejsegarantifonden nr 1243.
Service & Co. tilldelad AAA efter Soliditets kreditvärderingsskala.
Tobias Karlsson
Dansare och artist
jesperseneca.dk
Vestergade 48A · 8000 aarhus C · Danmark
TEL: 040-18 30 40 · FAX: +45 75 17 19 99
[email protected] · WWW.RESELEDARE.SE
”Genom dansen jag har upp
levt stora delar av vär l­
den och jag har upplevt vad
det innebär att var a ett
känt ansikte både på got t och
ont . Det finns många
par alleller till reseledarjobbe
t. Du måste var a en
­föregångar e, ha modet att
ställa dig upp framför en
större församling och preste
ra ma ximalt var je gång.
Allt det ta kan Ser vice & Co.
och jag hjälpa dig att bli
bät tre på och ja, vi ska naturli
gtv is ock så dansa! ”