Transcript Utbildningskvalitet – hur följer vi upp och utvärderar

Utbildningskvalitet – hur följer vi upp
och utvärderar vuxenutbildning ?
Jonas Österberg, Kvalitetscontroller/Processledare,
Vuxenutbildningsförvaltningen Göteborg Stad
19 mars 2012
Vuxenutbildningen i Göteborg
• Sfi, Komvux och Särvux
• 30 000 studerande
• Upphandlande förvaltning – 16 utbildningsanordnare
• Rektors myndighetsansvar
19 mars 2012
Vad är utbildningskvalitet i
Vuxenutbildningen i Göteborg?
Nationell styrdokument
Anbudskriterier – förfrågningsunderlag –
ramavtal – målstyrda beställningar
Strukturkvalitet + Processkvalitet = Resultatkvalitet
19 mars 2012
GY - ramavtalets krav på kvalitet
•
Strukturkvalitet - Lärarnas kompetens, lokaler, materiell utrustning,
läromedel, Mål och planer, personella resurser Pedagogisk ledning,
kvalitetssäkring, m.m.
•
Processkvalitet - stödinsatser, utbildningens planering och
genomförande, studerandeinflytande, bedömning och betygssättning,
individualisering, Blended Learning, Andraspråksperspektiv m.m
•
Resultatkvalitet - Kunskapsresultaten mätt i betyg, avbrott,
demokratiska färdigheter, utbildningens effekter
19 mars 2012
Hur följer vi upp och utvärderar
kvalitet?
Nyckeltal
UBA:s KR
Granskning
SPU
Effektstudier
19 mars 2012
Varför granskning?
VUF granskar regelbundet de UBA som tillhandahåller stadens
vuxenutbildning. Syftet med VUF:s kvalitetsgranskningar är att:
• Utreda om UBA når upp till målen i gällande styrdokument.
• Utreda på vilket sätt UBA når upp till målen i gällande styrdokument.
• Utreda vilka enskilda UBA:s styrkor och förbättringsområden är.
• Ta fram underlag för att kunna lämna förslag till åtgärder för
kvalitetsutveckling.
• Ta fram underlag för att bedöma kvalitet på UBAs genomförande av
utbildningsuppdraget
19 mars 2012
Hur genomförs granskningen?
1.Uppdragshandling
tas fram
Vufs ledning
tydliggör syftet
med granskningen.
Rektor ger ett
uppdrag - vilka
utbildningar på
respektive Uba
som skall granskas
och om det är
något specifikt
som vi
skall titta närmare
på.
2.Kommunicera
uppdraget
Brev till uba om
underlag; schema,
intervjugrupper,
dokument, statistik
etc
3.Förbereda
platsbesök
4.Platsbesök
Introduktion med
ledningen som
beskriver
verksamheten.
Vuf presenterar
uppdragshandling
en.
Intervjuer med
studerande,
lärare, övrig
personal.
5.Skriva rapport
6.Återföring
Rapporten skrivs av Återföringsmöte med
Kvalitetscontrollers UBA där rektor och
kvalitetscontrollers
KC för dialog med
deltar
ansvarig rektor
innan återföring till Rapporten justeras
efter synpunkter från
UBA.
uba.
Rapporten skickas
till UBA synpunkter Rektor begär vid
behov in
inför
handlingsplan.
återföringsmöte
Auskultationer.
Rektor följer upp
åtgärder
Platsbesöket
avslutas med
intervju/dialog
med ledningen.
Rektor kan ge i
uppdrag till
granskarna att följa
via via återbesök
19 mars 2012
Om SPU (StuderandeProcessUndersökning)
Helikopterperspektiv på
Studerandeprocess
Studieplan
Trygghet & trivsel
Lärande process
Elevdemokrati
19 mars 2012
Genomförande av SPU
• Enkätundersökning (webbaserad) – 20 frågor (4 frågeområden)
• Totalundersökning Urvalsgrupp; Gy allmän, Gruv och sfi studieväg 3
• Undersökningen genomförs en gång per år
• Svarsfrekvens mål minst 50%
• Ca 15 UBA berörda
19 mars 2012
Effektstudie
•
•
•
•
Arbete?
Vidare studier?
Personlig utveckling?
Demokrati?
19 mars 2012
Kvalitetsredovisningar
Utbildningsanordnarna sammanställer
kvalitetsredovisning utifrån VUFs anvisningar
• VUF utformat en gemensam mall för
kvalitetsredovisningar
• Nyckeltal skickas ut till anordnarna för kommentar och
analys
• Frågor utifrån enkätstudierna ställs till UBA för
kommentar och analys
19 mars 2012
Metoder för uppföljning och utvärdering av kvalitet?
Strukturkvalitet
Processkvalitet
Granskningar
Ledning,
kvalitetssäkring
Formellt stud.
inflytande
undervisning,
individualisering
Individuell stud. plan
Nyckeltal
Kompetens och
resurstäthet
Betyg och avbrott
Lärsträcka
SPU - Trygghet och
trivsel, stud.miljö,
Kunskap och lärande
Enkätstudier
Kvalitetsred.
UBA
Mål
UBA uppföljning
Mål, ekonomi
Resultatkvalitet
Effektundersökning
Demokratieffekt, antal
i arbete osv
Måluppfyllelse och
åtg. för utveckling
Utbildningens
genomförande
Mål, process, resultat,
åtgärder
19 mars 2012
Kvalitetsgranskning
Effektstudie
SPU
Statistik
Resultat
Struktur
Process
Prestation
Effekt / outcome
På kort och lång sikt
Strukturkvalitet
Processkvalitet
Resultatkvalitet
Resultatkvalitet
• Lärartäthet
• NSI
• Lärsträcka
• Personaltäthet
• Mål med studier +
ISP/IFS
• Betyg
• Normer och värden
-Social inklusion
- Betydelse av vux
(självkänsla och
motivation)
• Behörighet bland
personal
(lärare + övrig
personal)
• Kunskap och
lärande
- Individualisering
- Undervisn. plan
• Materiella resurser
och organisering.
• Organisation,
• Delaktighet och
ledning
inflytande
och kvalitetssäkring
- Mål och planer
• Avbrott
• Sysselsättning
• Måluppfyllelse
(individens
egna mål)
19 mars 2012
Hur skapar vi en god resultatkultur?
• Utvärdering för styrning och ledning av utveckling – en
balansakt
• Styrning – ramavtal och avrop
• Ledning – utvecklingsdialog
19 mars 2012
Fortsatt analys och åtgärder på
rektorsnivå
Fördjupad
Resultatanalys
Utvecklings
-dialog
Förbättringar
19 mars 2012
Men hur ska vi få ”hjärta” i det?
Genom utvecklingsdialog?
Se Myndigheten för skolutveckling (2008).
Utvecklingsdialog för skolutveckling – metod
och förhållningssätt.