Transcript Vi trivs hemma

Vi trivs hemma
Hemmet som du vill ha det
SATO har som grundläggande uppgift att erbjuda bra boende. Vårt löfte, ”Hemmet som du vill ha
det”, omsätts i praktiken genom ett gott samarbete mellan SATO, våra samarbetspartners och
våra kunder.
Som stöd för det fungerande samarbetet har information och tips som hänför sig till hur man tar
hand om det egna hemmet och huset sammanförts i handboken Hemma är bäst.
innehållsförteckning
1. SATO till din tjänst
3
2. Inflyttning i ett SATO-hem
4
3. Utnyttja kundförmånerna
6
4. Gemensamma spelregler
7
4.1. Vad svarar SATO för?
7
4.2. Vad svarar invånaren för?
7
5. Ta hand om ditt hem
8
5.1. Bra inneluft
8
5.2. Uppvärmning
8
5.3. Städning av hemmet
9
5.4. Vatten och avlopp
6. De gemensamma utrymmena och balkongerna
10
11
6.1. Gården
11
6.2. Allmänna utrymmen
11
6.3. Balkongen
11
7. Säkerheten i hemmet
12
7.1. Försäkringsskyddet
12
7.2. Förebyggande av faror
13
7.3. Lär dig anmäla nödsituationer
13
8. Miljön
14
8.1. Spara energi
14
8.2. Spara vatten
14
8.3. Sophanteringen
14
9. Utflyttning från ett SATO-hem
15
9.1. Uppsägningstiden
15
9.2. Minneslista vid bortflyttning
16
2
1. SATO till din tjänst
Vi satsar på att saker och ting skall löpa så smidigt som möjligt. Många yrkesmän i fastighetsskötselbranschen tar hand
om allt som berör huset du bor i. Noggrannare namn- och
kontaktuppgifter finner du på anslagstavlan och på webbplatsen sato.fi. Om du inte vet vem du skall vända dig till i en
viss sak, kontaktar du allra först SATO:s Kundtjänst.
Servicebolaget är din kontaktinstans
• i alla brådskande fall, t.ex. om du upptäcker en plötslig
vattenskada hemma eller i de allmänna utrymmena
• om du behöver ett utdrag ur hyresgästförteckningen
• om du vill ändra namnskylten på din dörr
• om du vill hyra en bilplats eller boka en bastutur
• om du glömt din nyckel (du måste bestyrka din
identitet)
• om det är för kallt eller hett i ditt hem eller om ventilationen inte fungerar på rätt sätt
• om du upptäcker fel eller brister i ditt hem (t.ex. om
kranar eller toaletten läcker), i husets gemensamma utrymmen eller i husets utrustning (såsom fel
på TV-antennen, i hissens funktion eller på belysningen i de allmänna utrymmena) eller i skötseln av
utomhusområdena
• i nödfall som hänför sig till hissens funktion kan du
ringa direkt till hisservicen (kontaktuppgifterna finner
du i hissen)
I frågor som gäller byte av bostad eller byte av sambo (flyttning ihop eller isär) är kontaktinstansen SATO:s Kundtjänst
eller den lokala fastighetsförmedlaren.
Husets kontaktpersoners namn och kontaktuppgifter finner
du på husets egna sidor på webbplatsen sato.fi. Där finner
du också en länk till den serviceblankett (på finska), på vilken
du kan ge respons, göra beställningar, bokningar eller felanmälningar. På SATO:s webbtjänst finner du också aktuell information om boendet, olika evenemang och kundförmåner
och de vanligaste blanketterna.
Frågor, broschyrbeställningar och respons kan du sända till
adressen [email protected].
SATO:s Kundtjänst
Tel. 020 334 443
Öppet Må-To 8-18, Fre 8-16
[email protected]
Disponentbolaget är din kontaktinstans
• i frågor som gäller fastighetens förvaltning och ekonomi (såsom serviceavtal som gäller fastigheten och
gårdsplanen och avfallshanteringen)
• om servicebolaget inte inom skälig tid reagerat på en
reparationsbegäran
• i störningsfall
• i frågor som gäller samarbetet invånarna emellan
• i frågor som gäller reparationer och granskningar av
lägenheten
• om du själv vill renovera din bostad eller göra ändringsarbeten eller extra installationer bostaden
(såsom installation av en parabolantenn)
Om du misstänker fuktskador i ditt hem eller upptäcker fel
och brister som medför fara för invånarna eller fastigheten
(såsom risk för isras eller trasiga balkongräck), skall du utan
dröjsmål utöver servicebolaget också informera disponentbolaget om saken.
Tips
På det egna husets sidor på webbplatsen sato.
fi finner du en länk, där du på en serviceblankett kan ge respons som hänför sig till bostaden eller huset och göra beställningar, bokningar eller felanmälningar. Meddelandet går direkt
till rätt kontaktperson.
3
2. Inflyttning i ett SATO-hem
Här har sammanförts information på allmän nivå om hur
man går till väga.
Diskmaskinen
Installationen av en diskmaskin skall alltid överlåtas till en
yrkesman. Skåpet som ursprungligen ingått i köksinredningen skall förvaras på korrekt sätt, eftersom det skall monteras tillbaka vid utflyttning.
Bilplatsen
Till huset hör en viss mängd bilplatser, av vilka en del reserverats för husets invånare och en del för invånarnas gäster.
För bilplatserna debiteras en separat bilplatshyra. Hyresbeloppet varierar beroende på om ett elvärmeuttag ingår eller
om det rör sig om en s.k. kall bilplats. I regel är det antingen
fastighetens servicebolag eller ett separat parkeringsbolag
som tar emot bilplatsbokningar. I vissa fall överstiger efterfrågan på bilplatser utbudet. Då kan en bilplats inte erbjudas
omedelbart, utan bokningen går till en kölista.
Nycklarna
Ta inte emot nycklar direkt av den förra invånaren i bostaden. Över nycklarna förs bok och kostnaderna för bortkomna nycklar, beställning av extra nycklar och ny serieläggning
debiteras av invånaren. Mer information om nycklarna ger
SATO:s Kundtjänst.
Bredbandsförbindelsen
I en stor del av SATO:s bostäder ingår en bredbandsförbindelse från Sonera med hastigheten 2/2 Mb/s i hyran. Tillgång till förbindelsen får du genom att ringa upp Soneras
avgiftsfria säljtjänstnummer 0800 133 133. Avgiftsbelagda
snabbare hastigheter som beställs från Sonera är också
förmånligare än normalt för SATO:s invånare. På webbplatsen sato.fi eller SATO:s Kundtjänst kan du kontrollera om en
bredbandsförbindelse ingår i din bostad.
Namnskylten
Du får ditt namn på namntavlan i trapphuset och på din
dörrskylt genom att returnera inflyttningsanmälan till servicebolaget. Också under boendetiden är det servicebolaget
som tar hand om tilläggning eller byte av namn på tavlan
och skylten.
Bastuturen
Om huset har en gemensam bastu, kan du boka en bastutur
genom att kontakta servicebolaget.
Tvättstugan och torkrummet
I många hus finns en gemensam tvättstuga och ett gemensamt torkrum. Bokningslistorna och bruksanvisningarna finner du antingen i tvättstugan och torkrummet eller också på
anslagstavlan.
4
Inredning och upphängningar
Säkerhetslåset och dörrögat
Vid inredning skall beaktas att möbler och gardiner inte får
täcka värmeelementens termostater, eftersom termostaterna annars inte fungerar ordentligt och bostaden då inte
värms upp på önskat sätt. Vid upphängning på väggarna
skall olika väggmaterial beaktas så, att upphängningarna
blir snygga och trygga. Upphängningsanvisningar får du
bl.a. i byggvaruaffärer. Det lönar sig att fästa s.k. filttassar
på benen till möblerna. Så minskas risken för tryckspår och
missfärgningar efter möblerna och skråmor på golven.
Om dörren till bostaden försetts med ett säkerhetslås, skall
det lämnas kvar vid utflyttning och alla nycklar skall då returneras i samband med överlåtelsen av de övriga nycklarna. Du kan också låta installera ett dörröga i dörren utan
separat tillstånd. Kostnaderna för installation av säkerhetslåset eller dörrögat gottgörs inte vid utflyttning.
Persiennerna
Persienner kan du låta installera i fönstren på egen bekostnad utan separat tillstånd. Vid utflyttning måste du lämna
persiennerna kvar utan separat gottgörelse.
Försäkringsskyddet
I SATO:s nya hyresavtal förutsätts en gällande hemförsäkring. Skaffa en försäkring eller kontrollera att hemförsäkringen till sitt innehåll motsvarar den nya situationen. Hemförsäkringen ger ekonomisk trygghet då skador inträffar i
hemmet och då det kan hända att du också måste ersätta
skador på bostaden eller grannbostaden.
Inflyttarens minneslista
• Returnera inflyttningsanmälan till servicebolaget senast inom en vecka efter inflyttningen. Efter inflyttningsanmälan skriver servicebolaget in dig som invånare i huset, fäster ditt namn på dörren och på namntavlan i trapphuset och ger vid behov ett utdrag ur hyresgästförteckningen.
• Lämna en officiell flyttningsanmälan till Befolkningsregistercentralen senast inom en vecka efter
flyttningen.
• Flyttningsanmälan kan lämnas via telefon på numret 0203 456 456 eller på Befolkningsregistercentralens
eller Itellas webbplatser (länken finner du bl.a. på www.sato.fi).
• Lämna en adressändringsanmälan och slut ett eftersändningsavtal med posten.
• Posten eftersänds avgiftsfritt i en månads tid. Om du vill förlänga eftersändningstiden, blir tjänsten avgiftsbelagd. På posten får du också avgiftsfria adressändringspostkort, med vilka du kan meddela din nya
adress.
• Glöm inte att lämna en adressändringsanmälan också i fråga om tidningsprenumerationer, banker, försäkringsbolag, butikskedjor (stamkundsavtal), organisationer, föreningar etc.
• Många myndigheter får information om adressändringen direkt från Befolkningsregistercentralen.
• Slut ett elavtal med energisäljaren.Det lönar sig att sluta ett elavtal redan ett par veckor före
inflyttningsdagen.
• Kontrollera att du har en gällande hemförsäkring.
• Kontrollera om det ingår en avgiftsfri bredbandförbindelse i din bostad och beställ tillgång till den.
5
3. Utnyttja kundförmånerna
SATO:s kunder är berättigade till kundförmåner. En långvarig kundrelation lönar sig, eftersom du får tilläggsförmåner
efter ett oavbrutet boende i över ett år.
Betalning av hyran med e-faktura
SATO använder sig av e-faktura vid betalning av hyran. Efakturan kan du beställa via din egen webbank. Då kommer
informationen som hänför sig till betalningen av hyran direkt
till din egen webbank och du kan behändigt betala fakturan
med rätt betalningsinformation som alltid är uppdaterad
Kundtillställningarna
SATO arrangerar årligen olika tillställningar
för kunderna. En uppdaterad lista på tillställningar och evenemang finner du i det senaste exemplaret av tidningen Kotona och på
webbplatsen sato.fi.
Kundkortet
I samband med att hyresavtalet sluts får du ett kundkort
från SATO. Kortet förnyas med regelbunden intervall och
framöver får du det postat direkt hem till dig. Det lönar sig
att förvara kortet omsorgsfullt, eftersom nya kort inte levereras i stället för kort som kommit bort.
Kundkortet är hushållsbundet. Kortets nummer behövs bl.a.
då du anmäler dig till tillställningar som SATO arrangerar för
sina kunder. En del av rabatterna som SATO:s samarbetspartners beviljar får du endast genom att visa upp kortet.
En uppdaterad lista på samarbetsinstanser som beviljar
kundrabatter finner du i det senaste exemplaret av tidningen Kotona och på webbplatsen sato.fi.
Kundtidningen
SATO:s kundtidning, Kotona, distribueras till alla SATO:s bostäder. Tidningen är gratis och den behöver inte separat
beställas. Kotona utkommer fyra gånger om året. I tidningen finner du aktuell information om bl.a. kundförmåner och
-tillställningar. Tidningen utges enbart på finska.
Datakommunikationsförbindelser
I en stor del av SATO:s bostäder ingår en bredbandsförbindelse från Sonera. I praktiken innebär det att en bredbandsförbindelse med bashastigheten 2/2 Mb/s ingår i hyran och
att ingen separat månadsavgift debiteras för användning
av förbindelsen. För att få tillgång till förbindelsen måste du
ringa upp Soneras säljtjänst och beställa den. Samtidigt får
du av Sonera veta om förbindelsen kräver att du skaffar ett
separat modem eller om bostaden redan har färdig datakabling som möjliggör förbindelsen. Mer information om
saken ger antingen disponenten eller SATO:s och Soneras
kundtjänst.
Boendesamarbetet
Samarbetet inom varje enskilt hus omsätts oftast i praktiken mellan disponenten och invånarna. I många hus är det
i praktiken invånarkommittén som upprätthåller kontakten till disponenten och servicebolaget. Om du vill få mer
detaljerad information om hur det står till i ditt eget hus,
lönar det sig för dig att delta i husets invånarmöten eller
-tillställningar.
Extra förmåner efter ett års boende
Återbetalning av säkerheten
Efter ett års oavbrutet boende kan du få säkerheten returnerad. En förutsättning för returneringen är att du har en
störningsfri boendehistoria och betalningshistoria. För att
få säkerheten returnerad skall du lämna en returneringsanhållan på sato.fi eller be om en blankett från SATO:s Kundtjänst på telefonnumret 020 334 443. Handläggningstiden
är högst 2 månader.
Bytarens förmån
Bytarens förmån ger i vissa situationer de nuvarande invånarna företräde vid ansökan om en hyresbostad från SATO.
Du kan utnyttja förmånen endast för en fastighet samtidigt.
En förutsättning för att du skall få utnyttja bytarens förmån
är minst ett år långt oavbrutet boende och störningsfri boendehistoria och betalningshistoria. Förmånen gäller också
familjemedlemmar. Mer information om hur förmånen kan
utnyttjas ger också SATO:s Kundtjänst.
6
4. Gemensamma spelregler
4.1. Vad svarar SATO för?
SATO svarar för att bostaden och bostadshuset underhålls
och sköts på rätt sätt. SATO svarar också för planeringen och
genomförandet av reparationer och underhåll i fastigheten. SATO utför regelbundna inspektioner i bostäderna för
att se till att bostäderna kontinuerligt hålls i skick. I praktiken
består underhållet och servicen av huset av ett samarbete
mellan olika aktörer. SATO svarar för att detta samarbetsnätverk fungerar och samlar därför kontinuerligt in respons
bl.a. med hjälp av kundbelåtenhetsenkäter.
Ansvarsfördelningstabell
Service- och underhållsansvaret för bostaden har för olika
arbetsuppgifters del fördelats mellan SATO och invånarna.
Bilaga 1 är en s.k. ansvarsfördelningstabell, av vilken det
framgår vilka arbetsuppgifter som hör till SATO och vilka
som hör till invånaren.
4.2. Vad svarar invånaren för?
I ett bra boende ingår också att invånaren svarar för att
saker och ting löper. Du betalar hyran i tid, du tar hand om
bostaden som förväntat och du följer husets ordningsregler. Mer detaljerat har invånarens skyldigheter fastställts i
hyresavtalet.
Hyrorna
I hyrorna för SATO:s bostäder eftersträvas balans mellan priset och kvaliteten. Hyresbeloppet och justeringsprinciperna
framgår av hyresavtalet. SATO sänder under november-december information om hyresbeloppet året därpå.
Betalning av hyran i tid och med rätta uppgifter
Hyran förfaller till betalning den 2 varje månad. SATO sänder
en gång om året en sammanställning över hyrorna, på vilken du finner bl.a. konto- och referensnumren. SATO sänder
inget separat hyresbetalningsavi varje månad, utan uppgifterna på sammandraget förblir oförändrade tills SATO sänder ett nytt sammandrag.
Om du får svårigheter att betala hyran, kontaktar du SATO:s
Kundtjänst för att överenskomma om hur du skall gå tillväga. Då man tar kontakt i tillräckligt god tid, går det vanligen att överenskomma om saken. Kostnaderna för betalningspåminnelse och förseningar debiteras också i det fallet
på normalt sätt, men genom att komma överens om saken
kan du undvika att den förfallna fakturan går till indrivning.
Kontrollera din möjlighet till bostadsbidrag
Du kan ansöka om bostadsstöd från Folkpensionsanstalten.
På anstaltens webbsidor (www.kela.fi) finner du mer information och en räknare, med vilken du kan räkna ut om du är
berättigad till bostadsbidrag.
följs också på den egna balkongen, i de allmänna utrymmena, på gården och på parkeringsområdena främjar det allas
trivsel.
För SATO:s hus har utarbetats allmänna ordningsregler för
att underlätta samlevnaden. Ordningsreglerna tillämpas på
fastighetens olika byggnader och på trapphusen och gårdsområdena och de gäller alla invånare och gäster till invånarna. Klockan 22-07 gäller nattfrid och då skall verksamhet som stör grannarna särskilt undvikas. Det är hövligt att
i förväg informera grannarna om t.ex. fester i hemmet eller
verksamhet som orsakar oväsen. Trots att grannarna informerats skall oväsen undvikas.
Ägaren svarar för sällskapsdjuren
Ägaren till djuret svarar för sällskapsdjurens förehavanden
i hemmet och utomhus. Hundskall och annat gläfs och gny
får inte upprepade gånger störa grannarna. Sällskapsdjur
skall hållas i koppel på gårdsområdena och gatorna och lämningar efter dem skall plockas upp på korrekt sätt. Sällskapsdjur får inte rastas på gårdarna eller balkongerna. Fåglar får
inte heller matas från balkongerna. Det är särskilt viktigt att
se till att sällskapsdjur inte uträttar sina behov på gårdsområdena, på lekplatserna för barn eller i sandlådorna. Kattägare skall också hålla i minnet att kattsand inte får spolas
ned i avloppet via toaletten. Sanden förs till soprummet och
läggs i bioavfallet.
Snygga och rökfria allmänna utrymmen
I husets allmänna utrymmer råder frid och fröjd då alla följer
de gemensamma spelreglerna. Alla allmänna utrymmen i
huset är rökfria (korridorer, hissar etc.). Var och en skall också
för sin del se till att de gemensamma utrymmena i huset
hålls snygga.
Ta hand om bostaden
Det ingår i invånarnas skyldigheter att ta hand om bostaden
på korrekt sätt bl.a. med hjälp av regelbunden städning (obs.
villkoren i hyresavtalet). Om du upptäcker brister i husets
säkerhet, vandalism, upprepade boendestörningar eller sådana fel, som kräver åtgärdande, skall du informera servicebolaget och husets disponent om saken.
Kundfaktureringsprislista
Om en invånare söndrar eller skadar bostaden eller inredning som hör till bostaden, debiteras kostnaderna som reparationen medför av invånaren i enlighet med kundfaktureringsprislistan. SATO förbehåller sig ändå rätten att debitera
för reparationer också enligt de faktiska kostnaderna. Vid
varje tid gällande kundfaktureringsprislista finns bl.a. på
sato.fi
Goda grannrelationer
För att allas gemensamma boendetrivsel skall kunna garanteras, skall du också beakta alla andra som bor i huset. Du
får inte störa eller försvåra de andra invånarnas normala liv
med ditt boende. I hög- och radhus bor folk nära inpå varandra och ljud från normalt leverne hör till saken, men det gör
inte störande beteende. Om de gemensamma spelreglerna
7
5. Ta hand om ditt hem
5.1. Bra inneluft
5.2. Uppvärmning
Inneluften i bostaden borde bytas ut en gång på två timmar. Det lyckas, om bostadens ventilation fungerar hinderfritt och ventilationskanalerna är rena. Via ventilationens
frånluftsventil förs orenheter och fukt ut från bostaden.
Frånluftsventiler finns i köket, på toaletten, i badrummet
och i garderoben. Ventilerna skall hållas rena för att de skall
fungera på rätt sätt. Frisk, ersättande tilluft strömmar in i
bostaden via kompensationsluftsventilerna i bostadens yttervägg eller i fönsterkarmarna eller via sådana fönster, som
inte helt tätats med fönstertätning upptill.
En sund rumstemperatur är +20 - 22° C. Temperaturen i
bostaden reglerar du med ventilerna på värmeelementen. Med vridknoppen på termostaten kan temperaturen
höjas eller sänkas. Värmeelementet kan tidvis vara svalt,
men rumstemperaturen hålls ändå lämplig. Termostaten får
inte täckas med gardiner eller möbler, eftersom den då inte
fungerar som den skall.
Från- och kompensationsluftsventilerna skall rengöras regelbundet. Bostaden kan vara utrustad med maskinell frånluftsventilation eller med ett maskinellt till- och frånluftsventilationssystem. De sköter automatiskt om ventilationen,
om de bara aldrig slås av.
Golvvärmen hålls alltid påslagen i de våtutrymmen, där
sådan installerats. Värmen håller golvet torrt och förhindrar
för sin del uppkomsten av fuktskador.
Tobaksrökning påverkar kvaliteten på inneluften. I avtal
som slutits efter år 2008 råder rökförbud i bostäderna.
Tips
Säkerställ att inneluften är bra
• En förutsättning för en bra inneluft är att
ventilerna är rena och fungerar på rätt
sätt.
• Ventilationen i bostaden störs, om du
tejpar för eller täpper till till- och frånluftventilerna eller glömmer rengöra dem.
• Maskinell ventilation får aldrig slås av
• ändra inte på frånluftventilens
inställningar
• håll frånluftventilerna öppna
• rengör från- och kompensationsluftsventilerna minst två gånger om året
• rengör spiskåpans ventil och fettfilter
med minst 3 månaders intervall
• se till att bostaden regelbundet städas
• rök inte inomhus
• tänk efter innan du skaffar textilier, sällskapsdjur och krukväxter till bostaden
• håll innetemperaturen på 20–22 °C
• fäst särskild uppmärksamhet vid att ventilationen fungerar klanderfritt i de fuktiga utrymmena (bastun, tvättrummet och
toaletten). Om ventilationen trots ovan
nämnda åtgärder verkar fungera dåligt,
kontakta fastighetens servicebolag.
Tips
• Värmeelementen i tvättutrymmena hålls
alltid öppna så, att utrymmena torkar.
• Servicebolaget tar vid behov hand om
avluftningen av värmeelementen (om
elementet inte blir varmt). Kontakta servicebolaget också om du hör porl eller
brus i värmeelementen eller om det rinner vatten ur elementet eller ventilen.
• Vädra inte för kråkorna, om du har för
hett hemma, utan ställ elementet på
lägre värme.
• Det är slöseri med värmen att ständigt
hålla fönstren på glänt. Snabbt korsdrag
är det effektivaste sättet att ventilera.
• Kontakta servicebolaget om ditt hem
fortlöpande är för kallt eller hett trots
omsorgsfull reglering av termostaterna.
8
5.3. Städning av hemmet
Golv
Städning ingår i ett gott omhändertagande av bostaden och
bidrar till att upprätthålla en bra inneluft. Olika ytmaterial
rengörs på olika sätt. För stora mängder vatten och starka,
skurande rengöringsmedel förstör snabbt ytorna i hemmet.
En bra tumregel är att städa regelbundet och att använda
torra och svagt fuktade städningsredskap och ett neutralt
rengöringsmedel.
Laminatgolv rengörs genom dammsugning eller avtorkning
med en lätt fuktad duk eller liknande. Diskmedel är ett lämpligt rengöringsmedel. Ytan till laminatgolv skadas lätt av för
sträva städredskap så skura inte sönder ytan.
Trots regelbunden städning kan det hända att faraomyror
eller silverfiskar och andra liknande små kryp uppenbarar sig
i bostaden. Även om de är ofarliga, måste de förintas. Kontakta i så fall servicebolaget.
Tips
Så här underlättar du städningen
• Stoppa smutsen redan i tamburen med
hjälp av en ordentlig dörrmatta, eftersom
90 procent av smutsen kommer utifrån.
• Tänk ut egna platser för alla saker i hemmet så är det lättare att hålla ordning.
• Skaffa bra rengöringsmedel och
arbetsredskap.
• Grundstäda året om och undvik
storstädning.
Plastgolv består vanligen av töjbar vinyl och för sådana
räcker det med veckostädning genom dammsugning och
torrmoppning eller vid behov avtorkning med fuktad duk
och milt diskmedel.
Väggar och tak
Vid rengöring av målade väggar används milda tvättmedel
och tvätt med fuktad duk. Ju mattare den målade väggen
är, desto mindre skurning tål den. Om lösningsmedel används för borttagning av fläckar, får väggen inte skuras och
den måste sköljas väl. Papperstapeter tål mycket lätt avtorkning med fuktad duk, men inte skurning. Kakelklädda väggar
i tvättutrymmena tål våttvätt med borste eller skursvamp.
Fönster
För fönstertvätt krävs en fönsterputsare, en mikrofiberduk,
More Household and Cleaning Tips
The internet is full of information on how to
clean your home.
For Finnish tips: www.martat.fi/
neuvot_arkeen/siivous/
For English tips: www.cleaningtips.com
en fönsterraka och diskmedel. Persienner dammsugs rena
från damm och fönsterbågar och -karmar rengörs. Om det
inte finns någon kompensationsluftsventil i bostadens ytterväggar, är det meningen att kompensationsluft strömmar
in via fönsterspringorna och därför lämnas fönstertätningen
vanligen omonterad upptill i vädringsfönstret. Kompensationsluftsspringan får inte täppas till. Fönstertvätt utförs vid
varmt väder.
Bastu och tvättutrymmen
Bastuns och tvättutrymmenas rengöringsintervall beror
på användningen. Om tvätt hanteras i tvättutrymmena,
dammsugs eller torkas löst damm bort en gång i veckan.
Bastun och tvättutrymmena kräver bra ventilation så att
fuktskador inte uppkommer.
9
Rengöring av hushållsmaskiner
5.4. Vatten och avlopp
Om kylskåpet har automatisk avfrostning, tar det själv hand
om avfrostningen. Endast utsläppsöppningen för avfrostningsvattnet baktill i kylskåpet rengörs. Om kylskåpet inte
har automatisk avfrostning, avfrostas kylskåpet en gång i
månaden. Frysskåpet avfrostas två gånger om året. Vid lösgöring av isen i frysfacket eller frysen får inte användas våld
eller repande föremål. Utrymmet bakom kylskåpet dammsugs några gånger om året. Vid rengöring av kylskåpet får
inte användas starka rengöringsmedel. Vatten, några droppar diskmedel och en mjuk duk räcker. Avfrostningen av kylskåpet och frysen skall övervakas och smältvattnet torkas
bort redan inuti skåpet så, att smältvatten inte har möjlighet
att rinna ut på golvet.
Avloppen kan endast transportera bort avloppsvatten och
de stockas av fast skräp. I avloppet eller toalettstolen får
aldrig hällas flytande fett, lösningsmedel eller kemikalier.
Släpp aldrig vatten i ett stockat avlopp. Vattenlåsen (stanklåsen) i avloppen håller lukter borta från bostaden. Då avloppen används sällan (t.ex. under semestern) kan vattnet
avdunsta ur stanklåsen och då kommer lukter in i bostaden.
Släpp då vatten i vattenlåsen.
Vid rengöring av spisen är regelbunden rengöring a och o,
eftersom mat som fått bränna fast på den heta spisen är
svår att få bort senare. Rengör genom blötläggning. Skurning med stålull tål spisarna inte. Ugnen, ugnsgallren och
ugnsplåtarna rengörs med ugnsrengöringsmedel. För keramiska spisar finns egna rengöringsmedel.
Spisfläkten/-kåpan och fettfiltret tvättas minst två gånger
om året, vid behov oftare. Om det finns en diskmaskin i ditt
hem, är det enklast att tvätta filtret i den. Annars blötläggs
filtret i tvättmedel och sköljs rent under het dusch. Under
fettfiltret finns en frånluftsventil som lösgärs och rengörs
samtidigt.
Tips
Rengöring av golvbrunnen
(Görs en gång i månaden)
• Lyft upp locket med en kniv. Lossa avloppets plastskydd. Hårstrån och andra
orenheter samlas under skyddet.
• Rengör brunnen med tvättmedelsvatten
och borste.
• Rensa gallerdelen från hårstrån och
smuts.
• Det är också möjligt att skaffa sådana filter till golvbrunnen, som samlar
upp hårstråna så, att de inte hamnar i
golvbrunnen.
• Om golvbrunnen trots rengöring inte
drar, kontakta servicebolaget.
Rengöring av vattenlåsen
(Görs vid behov då avloppet inte drar)
• Rengör tvättställens stanklås via bottenpluggen genom att pillra eller skruva
rördelarna åtskiljs.
• Skölj stanklåsens olika delar med vatten
och skruva dem tillbaka.
• Se till att tätningarna hamnar på rätt
plats.
• Släpp efter rengöringen vatten i stanklåsen på prov och kontrollera att de inte
läcker.
10
6. De gemensamma utrymmena och balkongerna
6.1. Gården
Klubbrummet
Invånarnas samarbete syns bäst på den gemensamma gården och i talkoarbetet på gården. På trivseln och hur den
gemensamma gårdens används inverkar också i hög grad
hur trygg gården är och hur varje invånare i huset med gäster följer reglerna gällande gården. Nyckelfrågor är då bl.a.
hur parkeringsanvisningarna följs och hur trafiksäkerheten
säkerställs.
I många hus finns ett klubbrum. I vissa hus har rummet
inretts till ett trevligt uppehållsrum, som invånarna kan utnyttja t.ex. för barnens födelsedagsfester. Det är vanligen
invånarkommittéerna som svarar för planeringen av inredningen och för reglerna för användning av utrymmet. Mer
information om användningen av klubbrummet ger invånarkommittén eller disponenten.
6.2. Allmänna utrymmen
Sophanteringsrummet
I SATO:s hus är alla gemensamma utrymmen rökfria. Var och
en skall se till att de gemensamma utrymmena är snygga
och prydliga. I SATO:s hus finns enhetliga symbolskyltar,
med vilka de gemensamma utrymmena märkts allt enligt
användningsändamålet.
Att husets regler gällande sophanteringen följs ökar boendetrivseln. Anvisningar om frågor som hänför sig till sophanteringen finner du på sidan 14.
Husbastun
Till husbastun kan du boka en egen bastutur hos servicebolaget. Bastun besöks av många badare och det lönar sig att
använda sitthanddukar. Bastun lämnas snygg och ren för
nästa badare.
Tvättstugan och torkrummen
Om det finns en tvättstuga och torkrum i huset, är det behändigast att tvätta hemmets stortvätt där. Så skonas bostaden från den fukt, som stora mängder tvätt orsakar. Mattor får inte tvättas i tvättstugans maskiner. Torktumlaren
eller mangeln tål inte heller mattors tyngd. Tvättstugans och
torkrummens bokningslista och anvisningar om hur maskinerna används finner du i tvättstugan och torkrummen eller
på husets anslagstavla. Hemmatvättad tvätt kan torkas i
torkrummet. Torka aldrig tvätt på dörrarna i bostaden.
Lösöresförrådet
I lösöresförrådet lönar det sig inte att förvara värdefulla
saker, som drar till sig inbrottstjuvar. Med tanke på brandskyddet i huset för antändliga vätskor, gaser eller explosiva
ämnen inte förvaras i förråden.
Cykelförrådet
I de hus, där det finns låsbara förråd för cyklar och annan
utrustning för friluftsliv skall särskilt cyklarna och annan
värdefull utrustning låsas. Mopeder och andra motordrivna
fortskaffningsmedel får inte förvaras i cykelförrådet.
Trappuppgångarna
Av brandsäkerhetsskäl är det förbjudet att förvara lösöre
under trappan eller på annat håll i trapphuset. Barnvagnar
förvaras i de utrymmen som reserverats för dem (t.ex. barnvagnsförrådet), inte i trapphuset.
6.3. Balkongen
På balkongen befinner man sig nära grannen och därför skall såväl ordningsreglerna som allt som främjar goda
grannrelationer beaktas då balkongen används. Grillning är
inte tillåtet på balkongen. Blomkrukor och annan inredning
på balkongen skall planeras så, att de hålls innanför balkongräcken. Från balkongen får inte heller slängas ned saker
eller tobaksfimpar. Om installation av extra antenner eller
parabolantenner skall överenskommas separat med husets
disponent.
Varje invånare skall se till att balkongen är snygg. Balkongen
hålls snygg genom dammsugning och moppning av golvet.
Balkongen kan inte tvättas med rinnande vatten, eftersom
avloppsröret är avsett för bortledning av regnvatten. Vintertid skottas balkongerna rena från snö. Snön kan inte kastas
ned från balkongen, utan den måste föras till tvättrummet,
där den får smälta.
11
7. Säkerheten i hemmet
I SATO:s hus finns påkallade räddningsplaner. Invånare som
är intresserade av befolkningsskydd kan tjäna som befolkningsskyddsansvarig i sitt hus och så öka säkerheten i
huset.
7.1. Försäkringsskyddet
Alltid då man flyttar till ett nytt hem och också regelbundet
därefter är det bra att kontrollera hemförsäkringens innehåll
så, att det fortlöpande motsvarar värdet på hemmets lösöre. Ur husbolagets fastighetsförsäkring ersätts endast skador på fastigheten. Skador på invånarens eget lösöre ersätts
ur vars och ens egen hemförsäkring. Det finns hemförsäkringar med smalare och bredare täckningsområde. Då man
tar en hemförsäkring lönar det sig att utreda vilka ersättningarnas maximibelopp är, vilka skadefall som ersätts, vilka
självriskerna är och vilka begränsningarna i försäkringarna
är. Om skadan sker hemma som en följd av vårdslöshet,
svarar skadevållaren själv för skadan. Hemförsäkringens ansvarsförsäkring kan täcka också sådana skador, som orsakats av försummelse eller vårdslöshet från invånarens sida.
Om man avsiktligt orsakar en skada, ersätts skadan inte ur
hemförsäkringen.
Bekanta dig med villkoren i hemförsäkringen. I avtalsvillkoren i nya hyresavtal är invånaren skyldig att skaffa en hemförsäkring. Mer information om olika hemförsäkringar ger
försäkringsbolagen.
Tips
Säker och trygg i SATO:s hus
• Undvik att köra bil på gårdsområdet.
• Parkera aldrig på räddningsvägar.
• Sänk hastigheten då du kommer till gården eller parkeringsområdet.
• Lämna aldrig saker i trappuppgången eller
i gångvägar.
• Se till att brandsäkerheten är säkrad och
att brandvarnarna fungerar.
• Se till att alla dörrar stängs ordentligt.
• Informera servicebolaget och disponenten om brister du uppdagat i säkerheten
i huset.
Tips
Glöm inte elsäkerheten
• Lämna aldrig spisen, tvättmaskinen eller
strykjärnet påslagna då du avlägsnar dig
från hemmet.
• Skaffa dig endast sådana elapparater som
märkts med FI.
• Rengör elapparaterna regelbundet från
damm.
• Slå av strömmen helt från televisionen.
• Använd aldrig defekta elapparater eller
eluttag.
• Ta aldrig el till elapparater utomhus från
inomhuslokaler.
• Dra alla elledningar ur eluttagen för den
tid du är på semester.
• Lämna aldrig elledningar att hänga i värmeuttagen på parkeringsplatsen.
Då skador inträffar
• Agera snabbt och larma snabbt hjälp,
såsom brandkåren och servicebolaget, till
platsen
• Informera också disponenten om skadan.
• Då läget är under kontroll, utreds hur
skadorna åtgärdas och ersätts. Skadorna kan orsaka olägenheter och ekonomiska förluster också för grannarna eller
fastigheten.
12
7.2. Förebyggande av faror
7.3. Lär dig anmäla nödsituationer
I fråga om säkerheten i hemmet lönar det sig att fästa
särskild uppmärksamhet vid hur farliga situationer kan
förebyggas.
Det är bra för var och en att lära sig lämna en nödanmälan
och repetera hur man skall agera i nödsituationer. Det viktigaste är att försöka rädda alla personer som befinner sig i
fara, att lämna en anmälan om nödsituationen och att leda
yrkesmän på räddningsarbete till platsen.
Elapparater
Det är skäl att vara försiktig med elapparater. En defekt,
felkopplad eller bristfälligt reparerad elapparat kan utsätta
användaren för livsfara. Det är bra att ge barn handledning
i hur elapparater används. Elinstallationer och -reparationer skall alltid överlåtas till en yrkesman. Själv kan man byta
lampor, säkringar och lysrör och installera inredningsarmaturer i en s.k. sockerbit eller byta ut en sådan mot en armaturstickpropp. Avlägsna säkringen eller slå av huvudströmmen
på säkringstavlan för den tid installationen pågår.
Brandsäkerheten
I alla lägenheter skall finnas minst en brandvarnare för varje
påbörjad 60 m2 av bostaden. Varnaren monteras i taket. Invånaren skall se till att varnaren fungerar och batteriet byts
ut. Om det samlats damm i brandvarnaren, kan det orsaka
felalarm. Det är bra att skaffa första brandsläckningsutrustning, såsom en brandfilt eller en liten skumsläckare till
hemmet. Omsorgsfull hantering av eld och efterföljande av
anvisningarna om lagring och förvaring av ämnen som lätt
antänds är viktigt vid förebyggande av bränder. Torka heller
aldrig kläder på elelement eller ovanför en eldriven bastuugn på grund av brandfaran det innebär. Att damm samlas
bakom elelement kan också orsaka brandfara och därför
skall utrymmet bakom sådana också regelbundet rengöras.
Vattenskador
Diskmaskin får installeras endast av en yrkesman. Kontrollera hos disponenten att inga hinder för installation av maskinen finns innan du skaffar en diskmaskin. Lämna aldrig
tvätt- eller diskmaskinen påslagen utan övervakning. Stäng
maskinernas kranar efter användning. En maskin som lämnats påslagen ensam eller en tvätt- eller diskmaskinskran
som lämnats öppen kan tolkas som sådan vårdslöshet, som
förhindrar ersättning ur hemförsäkringen.
Glöm inte allmänna nödnumret 112.
Tips
Samtal till allmänna nödnumret 112
• Samtal från en mobiltelefon kräver inget
riktnummer.
• Berätta vad som har hänt: brand eller
annan olycka.
• Var det har hänt: Berätta noggrann
adress: ort, gatuadress, by, husets namn,
kom överens om vägledning.
• Berätta om någon är i fara eller skadad.
• Svara på frågor kort och koncist.
• Slå inte av samtalet innan du fått lov till
det.
112
Nödnumret
Stölder
Sätt alltid ytterdörren i baklås med tanke på tjuvar då du
lämnar hemmet. Ta god hand om alla hemmets nycklar. Om
en nyckel kommer bort, skall du omedelbart kontakta SATO:s
Kundservice. Ge också barnen råd om hur nycklarna används. Koppla aldrig adresser till nycklarna eller källarförrådets nummer till källarnycklarna.
Brottslig verksamhet
Om du misstänker att brottslig verksamhet, såsom narkotikaförmedling idkas i någon av bostäderna i huset, skall du
alltid kontakta polisen.
13
8. Miljön
SATO beaktar miljöfrågorna på ett övergripande sätt i all sin
verksamhet. Målet är att främja energiinbesparingar, rätt
slag av sophantering och omsorg om miljön.
8.1. Spara energi
Som invånare kan du minska din egen elförbrukning genom
att
• rengöra utrymmet bakom kylskåpet och frysen från
damm ett par gånger om året, avfrosta kylskåpet
(inte automatiskt) regelbundet och genom att inte
lägga varm mat i kylskåpet eller frysen. Håll nedfrysningsreglaget påslaget endast vid behov och justera
temperaturen till rätt nivå: frysen -18 °C och kylskåpet
+5°C
• kontrollera att frysens och kylskåpets tätningar är i
skick
• använda energisnåla lampor
• diska och tvätta med fulla maskiner
• slå av onödiga hushållsmaskiner och lampor
• inte hålla hemelektronikapparater eller datorn påslagna i onödan (inte ens i stand by läge), eftersom de
förbrukar rikliga mängder el.
Elförbrukningen i husbolaget minskar då du
• släcker belysningen i de allmänna utrymmena då du
lämnar dem
• använder bilmotorvärmaren på rätt sätt och använder en timer
• slår av den manuellt reglerade fläkten i torkrummet
efter användning och väljer lämplig tid på timern för
torkning av tvätten.
8.2. Spara vatten
Vattenläckage blir dyra, eftersom husets vattenavgift blir
desto större ju mer vatten som förbrukas. Informera därför
genast servicebolaget om läckage.
Tips
Så kan du spara vatten
• Låt inte vattnet rinna i onödan i köket
eller tvättutrymmena. Tvätta dig helst så
snabbt som möjligt.
• Diska och tvätta med fulla maskiner eller
använd program för halvfylld maskin.
• Kontakta servicebolaget, om störningar i
vattenflödet, temperaturerna, kranarna
eller toaletten förekommer.
• Använd helst tvättstugan, om det finns
en sådan i ditt hus.
8.3. Sophanteringen
Avfall uppkommer i alla hem. Antalet kärl för blandat avfall
i soprummet kan minskas, om hushållen tar vara på användbara råvaror såsom papper, kartong, glas och bioavfall.
Utnyttja de möjligheter till sortering av avfallet, som huset
bjuder på. En del av avfallet, såsom lysrör, batterier och föråldrade mediciner skall samlas in separat och levereras till
uppsamlingsställen för problemavfall. Husbolaget orsakas
extra kostnader av soppåsar som slängts på golvet i soprummet. De som transporterar bort avfallet debiterar extra
för avfall utanför sopkärlen och för öppna sopkärl.
Om du inte vet var avfallet hör hemma, lägg det bland det
blandade avfallet. Så går de andra invånarnas sorteringsarbete inte förlorat.
Bioavfallet
I kärlet för bioavfall i soprummet läggs matrester, skal från
frukt, grönsaker, rotsaker och ägg, avfall som uppkommit vid
rensning av bär, frukt och fisk, kaffe- och tesump med filterpapper, tepåsar, använt hushållspapper, handdukspapper,
skrumpnade och förskämda livsmedel, blommylla, växtdelar,
vissnade blommor och kattsand. I bioavfallet får inte läggas
plaster, blöjor, mjölk, saftburkar, filburkar, aska, tobaksfimpar,
dammsugarpåsar, metall eller problemavfall. Mjölk, kaffe och
safter hälls i avloppet.
14
Pappersinsamlingen
Återvinning
I pappersinsamlingskärlet i soprummet läggs allt papper
som kommit till hemmet via brevluckan dvs. dagstidningar
och tidskrifter, reklampost och kuvert. För pappersinsamling
duger inte vått eller smutsigt papper, tissuepapper, aluminiumpapper, wellpapp eller bruna papperskassar, kartongburkar och andra liknande förpackningar
Användbara möbler, kläder, kärl och andra liknande varor
kan föras till återvinningscentraler och loppmarknader.
Möbler som är i gott skick kan också säljas till en butik
som säljer gamla saker. Kläder och skor kan också föras till
uppsamlingskärl.
Kartongburkar och -förpackningar
Vätskeförpackningskartong, kartongförpackningar och papp
insamlas antingen på regionala uppsamlingsställen eller skilt
för varje enskild fastighet. I huvudstadsregionen gäller till
exempel fastighetsbunden separatinsamling av kartong i
fastigheter med minst 20 bostäder. För insamlingen av vätskeförpackningar duger alla sköljda mjölk-, surmjölks-, grädd-,
yoghurt-, saft- och bärsoppsburkar jämte tvättmedelsburkar
och aluminiumfodrade burkar. För kartongförpackningsinsamlingen duger kex- och frukostflingförpackningar, mjölpåsar och äggkartonger. För pappinsamlingen duger brun wellpapp, kraftpapper och papp.
Flaskor och burkar
El- och elektronikskrot
El- och elektronikskrot från privathushåll tas avgiftsfritt
emot på de mottagningsställen (såsom Sortti-stationerna
och Kuusakoski Oy:s verksamhetsställen) som producentgemenskapen godkänt. El- och elektronikskrot omfattar bland
annat hushållsmaskiner, data- och teletekniska apparater,
konsumentelektronik och el- och elektronikverktyg.
Problemavfall
Föråldrade mediciner och gamla febertermometrar förs till
apoteket. För batterier finns intill många butiker eller glasinsamlingsställen ett eget insamlingskärl. Problemavfall förs
till sopstationerna. Ambulerande insamlingsbilar tar också
emot problemavfall.
Returflaskor och returburkar förs till butiken. För glasinsamlingen duger färgat och klart glas, men inte fönsterglas eller
keramik.
9. Utflyttning från ett SATO-hem
Om du överväger att byta bostad, lönar det sig för dig att
bekanta dig med SATO:s bostadsutbud. Din nuvarande bostad skall sägas upp skriftligen. Du kan säga upp bostaden
på webbplatsen sato.fi (kräver bankkoder) eller skriva ut en
skriftlig uppsägningsblankett.
Om hyresavtalet slutits i två personers namn, skall bägge
två underteckna/bekräfta uppsägningen. Säg upp bostaden
i ett så tidigt stadium som möjligt efter att det blivit klart att
flyttning förestår. Efter att SATO mottagit uppsägningsmeddelandet får du en skriftlig bekräftelse och information om
saker som blir aktuella i samband med flyttningen såsom
flyttinspektionen och flyttstädningen av bostaden.
Uppsägningsmeddelande
Lämna ett uppsägningsmeddelande skriftligt
eller elektroniskt. Färdiga blanketter får du bl.a.
på webbplatsen www.sato.fi och Service till invånaren. Ett uppsägningsmeddelande på papper sänds till SATO per post till adressen PB 801,
00601 Helsingfors eller per fax till numret
0201 34 4453.
9.1. Uppsägningstiden
Bostaden skall alltid sägas upp skriftligen eller också elektroniskt med hjälp av bankkoderna. Uppsägningstiden är en
hel kalendermånad. Uppsägningstiden antas börja den sista
dagen i den kalendermånad, under vilken SATO:s representant mottagit meddelandet om uppsägning.
Uppsägningstiden löper ut den sista dagen i den kalendermånad, som följer på uppsägningen. Hyra för bostaden skall
betalas också för uppsägningsmånaden. (Uppsägningstiden och hyresansvaret för en bostad som sagts upp t.ex.
20.6.löper ut 31.7).
15
9.2. Minneslista vid bortflyttning
Bortflyttning är förknippad med många saker att minnas.
Minneslistan har utarbetats att underlätta bortflyttningen.
På listan har tecknats ned de vanligaste frågorna som hänför sig till bortflyttningen från ett SATO-hem. Listan redogör
för förfarandet på allmän nivå. Om du vid uppsägning av
bostaden får mer detaljerade råd eller råd som avviker från
listan nedan, skall du följa de råden.
Nycklarna
Nycklarna returneras då slutstädningen gjorts och du inte
längre besöker bostaden. Alla nycklar returneras alltid till
servicebolaget, där nycklarna bekräftas returnerade. Överlåt
aldrig nycklar direkt till nästa invånare.
Inspektionen av bostaden
Bostadens skick inspekteras i samband med bortflyttningen.
Tidpunkten för inspektionen bekräftas per brev. Du kan vara
närvarande under inspektionen, men det är inte nödvändigt, om du inte dagtid har ett sådant sällskapsdjur hemma,
som med sin närvaro påverkar utförandet av inspektionen.
Om du själv vill vara närvarande under inspektionen, skall
du kontakta inspektören efter att du fått brevet med information om inspektionstidpunkten. Om du inte är närvarande, utförs en inspektion i bostaden med hjälp av huvudnyckeln. Om det under en bostadsinspektion uppdagas sådana
skador på bostaden eller till den hörande inredning, som avviker från normalt slitage, debiterar SATO kostnaderna som
orsakats av reparationer eller byte av inredning i enlighet
med den s.k. kundfaktureringsprislistan. SATO förbehåller sig
ändå rätten att debitera kostnaderna också enligt de verkliga utgifterna. Vid varje tid gällande kundfaktureringsprislista
finns bl.a. på sato.fi
Saker som skall slängas bort
Tänk på att samma regler om sophantering som under den
övriga boendetiden också gäller då du flyttar bort. Problemavfall och stora möbler och föremål som skall slängas bort
skall du således själv transportera bort och bortskaffa i enlighet med kommunens avfallsbestämmelser. I soprummet
kan lämnas endast sådana saker, som ryms i sopkärlen och
som också under boendetiden kan lämnas i kärlen. Kostnaderna som fastigheten eventuellt medförs av extra soptransport kan avdras från säkerheten eller debiteras senare.
I lösöresförråden, de gemensamma förråden eller gångvägarna får inte lämnas egna saker, även om du inte längre
själv behöver dem.
Återbetalning av säkerheten
Säkerheten återbetalas i regel en månad efter att hyresansvaret upphört under förutsättning att inget slitage som
avviker från det normala uppdagas under inspektionen av
bostaden, bostaden städats på korrekt sätt och alla nycklar returnerats till servicebolaget. Utöver det kontrolleras
att alla hyror och andra avgifter betalts på korrekt sätt. Om
öppna betalningsprestationer konstateras, avdras de från
säkerheten innan denna återbetalas. Säkerheten eller den
resterande delen av säkerheten returneras till det konto
som antecknats i uppsägningsmeddelandet. Om man tänker
göra innehållningar av säkerheten, kontaktar man dig och
överenskommer om nödvändiga åtgärder.
Obs
Slutstädningen
I en god slutstädning ingår följande åtgärder:
• dammsugning och avtorkning av golven
med tvättmedel, borttagning av eventuella fläckar
• avtorkning av köksinredningen och borttagning av fläckar
• tvätt av spisen och ugnen med fuktig duk,
också utrymmet bakom spisen dammsugas och rengörs
• rengöring av ugnsplåtarna
• tvätt av spiskåpans fettfilter
• tömning, avfrostning och tvätt av kylskåpet och frysen (lämna dörrarna till kylapparaterna öppna och strömmen frånslagen)
• tvätt av tvättutrymmena och bastun
• tvätt av toaletten, badkaret/duschutrymmena med tvättmedel
• rengöring av golvbrunnen
• borttagning av eventuella fläckar från dörrar, dörrposter och väggar
• tömning, rengöring och eventuell fläckborttagning av garderoben och skåpen
• rengöring av ventilationens
frånluftsventiler
• grundlig vädring: fönstren och balkongdörren får ändå inte lämnas öppna då du lämnar bostaden
Väsentlig försummelse av slutstädningen medför innehållning av garantisumman eller separat
fakturering, eftersom separat städning då måste
beställas för bostaden.
Utflyttningsanmälan
Då du flyttar bort från bostaden, skall du lämna en utflyttningsanmälan till servicebolaget i samband med att du returnerar nycklarna. Utflyttningsanmälan kan fyllas i också på
servicebolaget.
Säg också upp bilplatsen, bredbandsförbindelsen och
andra avtal som hänför sig till bostaden
Om du har tillgång till en bilplats, skall du inte glömma att
säga upp också den hos servicebolaget eller parkeringsbolaget (samma ställe där du reserverat bilplatsen). Om du har
tillgång till en bredbandsförbindelse som hör till bostaden,
glöm då inte heller att säga upp också den hos Sonera. Säg
också upp bostadens elavtal och en eventuell bastutur.
Lämna en flyttningsanmälan och adressändring
En officiell flyttningsanmälan lämnas till befolkningsregistercentralen senast inom en vecka efter flyttningen. Flyttningsanmälan till befolkningsregistercentralen kan göras
via telefon med ett samtal till numret 0203 456 456 eller på
befolkningsregistercentralens webbsidor .
Gör en adressändring och slut ett eftersändningsavtal med
Itella. Posten omdirigeras då avgiftsfritt i en månads tid. Mer
information och anvisningar finner du på Itellas webbsidor.
16
ANSVARSFÖRDELNINGSTABELL I FRÅGA OM UNDERHÅLLET AV HYRESBOSTÄDERNA
SATO
låter göra
och betalar
INVÅNAREN
låter göra
och betalar
Tilläggsinformation
KONSTRUKTIONER OCH SYSTEM
yttertakskonstruktioner

vinds-, botten- och mellanbjälklag

bärande konstruktioner
fasadernas klimatskärm

mellanväggskonstruktioner

bottenbjälklagets ventilation
dränering och dräneringsbrunnar

balkonger

VVS-system utanför bostaden



NYCKLAR, LÅS
underhåll av ursprungligt lås

anskaffning av extra nycklar

installation och underhåll av säkerhetslås eller
elektroniskt lås

serieläggning av låset i bostadens ytterdörr

Kräver förhandsgodkännande av
disponenten
Arbetet får utföras endast av en
yrkesman eller en specialaffär. Skall
lämnas kvar i bostaden utan
ersättning vid bortflyttning.
Kräver förhandsgodkännande av
disponenten. Arbetet får utföras
endast av en yrkesman eller en
specialaffär. Vid bortflyttning skall
alla nycklar överlåtas utan
ersättning.
BOSTADENS YTTERDÖRRAR
smörjning av gångjärn och ursprungligt lås

reparation och förnyande av tätningarna

reparation av dörren och ursprunglig dörrutrustning

installation och underhåll av säkerhetskedja,
gångjärnstapp och dörröga

Arbetet får utföras endast av en
yrkesman eller en specialaffär. Skall
lämnas kvar i bostaden utan
ersättning vid bortflyttning.

Arbetet får utföras endast av en
yrkesman eller en specialaffär. Skall
lämnas kvar i bostaden utan
ersättning vid bortflyttning.

Kräver förhandsgodkännande av
disponenten. Arbetet får utföras
endast av en yrkesman eller en
specialaffär. Skall lämnas kvar i
bostaden utan ersättning vid
bortflyttning.
FÖNSTER OCH BALKONGDÖRRAR
reparation och förnyande av tätningarna

reparation av beslag etc.

förnyande av fönsterglas

persienner, invånarens anskaffning
persienner, SATO:s anskaffning

installation och reparation av inglasning, invånarens
anskaffning
installation och reparation av inglasning, SATO:s
anskaffning

SATO
låter göra
och betalar
balkongdörrar
INVÅNAREN
låter göra
och betalar
Tilläggsinformation

rengöring av fönstren och inglasningen

VÄGG-, TAK- OCH GOLVYTOR I BOSTADEN
renhållning av vägg-, tak- och golvytor

målning och tapetsering av väggarna

reparation och förnyande av ytorna i våtutrymmen

checkning av ytornas skick i våtutrymmena

reparation av panelen i bastun

målning av takytorna

reparation och förnyande av golvbeläggningarna

renhållning och snöröjning av balkongen

rengöring av balkongens dagvattenöppningar

iståndsättning av balkongens ytor

FAST INREDNING OCH SKÅP I BOSTADEN
iståndsättande och förnyande av inredning
bort- och tillbakamontering av
diskmaskinsreservationsskåpet
reparation och förnyande av bastulaven i bostadsbastun



UPPVÄRMNINGEN
luftning av värmeelementen

grundläggande justering av värmeelementen

reparation och underhåll av elementventilerna

renhållning av värmeelementen
uppvärmningssystem inuti konstruktionerna


LUFTVÄXLINGEN
rengöring av frånluftventilerna

justering och reparation av frånluftventilerna

sotning av luftväxlingskanalerna
rengöring av friskluftventilerna och filtren i dessa

anskaffning av nya filter och byte av filtren i
friskluftventilerna
rengöring av fettfiltret i spisfläkten eller spiskåpan

anskaffning och byte av nytt fettfilter i spisfläkten eller
spiskåpan
reparation av spisfläkten eller spiskåpan
rengöring av filtret i bostadsbunden luftväxlingsapparat
eller anskaffning av nytt filter och byte
underhåll och reparation av bostadsbunden
luftväxlingsapparat
behovsprövad användning av luftväxlingsapparat i huset
eller bostaden







VATTEN- OCH AVLOPPSUTRUSTNING
rengöring av kranarnas strålsamlare

grundläggande justering av kranarnas flöde

förnyande av duschslangen och handduschen

reparation och förnyande av kranarna

reparation av toalettutrustningen

reparation av tvättmaskinerna, invånarens anskaffning
reparation av tvättmaskinerna, SATO:s anskaffning


Arbetet får utföras endast av en
yrkesman eller en specialaffär.
SATO
låter göra
och betalar
anslutning av tvättmaskiner, invånarens anskaffning
anslutning av tvättmaskiner, SATO:s anskaffning


Kräver förhandsgodkännande av
disponenten. Arbetet får utföras
endast av en yrkesman eller en
specialaffär.



checkning och rengöring av golvbrunnarna

underhåll och reparation av golvbrunnarna

underhåll och reparation av vatten- och
avloppsledningar
checkning av läckage i kranar och toaletter


avläsning av bostadsbundna vattenmätare

varmvattenberedaren
Arbetet får utföras endast av en
yrkesman eller en specialaffär.

checkning och rengöring av vattenlåsen
underhåll och reparation av vattenlåsen
Tilläggsinformation

tillproppning av tvättmaskinsanslutning, invånarens
anskaffning
installation av tvättmaskinskranar, invånarens
anskaffning
installation av tvättmaskinskranar, SATO:s anskaffning
INVÅNAREN
låter göra
och betalar
Vattenläckage skall utan dröjsmål
anmälas till servicebolaget.
Då SATO separat ber om det.
Invånaren avläser vattenmätarna
endast i vissa objekt.

BOSTADSBUNDEN ELUTRUSTNING
anskaffning och byte av lampor och lysrör

anskaffning och byte av tändare i lysrörsarmaturerna

reparation av fasta armaturer och kåpor till sådana

anskaffning och byte av säkringar
reparation av eluttag och strömställare


installation av inredningsarmaturer
anskaffning och reparation av antennledning


installation av extra antenn

installation av extra telefon- och
datakommunikationsledningar

installation av parabolantenn

BOSTADSBUNDNA MASKINER OCH
APPARATER
anskaffning och byte av batterier
reparation och underhåll av bastuugnen
anskaffning och byte av bastuugnsstenarna



avfrostning av kylutrustningen vid behov

in- och utvändig renhållning av kylutrustningen och
spisen
anskaffning och underhåll av batteridrivna brandvarnare
anskaffning och underhåll av nätströmsdrivna
brandvarnare
reparation och underhåll av spisen och kylutrustningen
UTOMHUSOMRÅDEN




Kräver förhandsgodkännande av
disponenten. Arbetet får utföras
endast av en yrkesman eller en
specialaffär.
Kräver förhandsgodkännande av
disponenten. Arbetet får utföras
endast av en yrkesman eller en
specialaffär.
SATO
låter göra
och betalar
ytkonstruktioner

planteringar

inredning, utrustning, anordningar

lätta stängsel

lekutrustning

tunga stängsel

INVÅNAREN
låter göra
och betalar
Tilläggsinformation
GEMENSAMMA LOKALER
gårdsbyggnader

VVS-utrustning, -apparatur och anordningar

VVS-system

inredning, utrustning, anordningar

SKYDDSRUM
lagstadgad utrustning och inredning

extra utrustning, såsom jodtabletter etc.

AVGRÄNSAT GÅRDSOMRÅDE TILL BOSTADEN
område avsett för invånarens eget bruk

Invånaren svarar bl.a. för
renhållningen, snöröjningen och
gräsklippningen på den till
bostaden hörande gården.
ÖVRIGT
teckning av en hemförsäkring

Om invånaren själv orsakat skadan och det inte rör sig om normalt slitage av bostaden, debiterar SATO invånaren enligt
Invånarfaktureringsprislistan eller de verkliga kostnaderna även för sådana arbeten som faller på SATO:s underhållsansvar.
Om du fått noggrannare anvisningar eller anvisningar som avviker från tabellen från SATO eller en representant för SATO då
du hyrde bostaden, följer du dem.