Transcript Hyresgästförsäkringen

Hyresgästförsäkringen - Bo kvar
Villkor frivillig gruppförsäkring
Hyresgästföreningen
2013-01-01
Innehållsförteckning
Sida
Försäkringsgivare3
Administration och skadereglering3
Definitioner3
1. Allmänna avtalsbestämmelser3
2. När försäkringen börjar gälla4
3. Försäkringens omfattning4
4. Arbetskrav, kvalificeringstid och karenstid
4
5. Försäkringsersättningen5
6. Utbetalningen5
7. Uppehåll i ersättningsperiod6
8. Om du blir sjuk eller arbetslös på nytt
6
9. När försäkringen upphör att gälla
6
10. Undantag och begränsningar6
11. Allmänna bestämmelser7
12. Våra uppgifter om dig7
13. Prövning av beslut 8
Hyresgästförsäkringen
14. Vid frågor om försäkringen Box 128 20, 112 97 Stockholm
Tel: 08 697 44 15
8
E-post: [email protected]
www.hyresgastforsakringen.se
Ofrivillig arbetslöshet som inträffar under försäkringstiden. Skadedag är den dag
Försäkringsgivare
arbetslöshetskassan räknar som första arbetslösa dag och från vilken arbetslöshet-
Försäkringsgivare är Cardif Försäkring AB, org.nr. 516406-0567 och
skassan räknar karenstid för kommande arbetslöshetsersättning.
Cardif Livförsäkring AB, org.nr. 516406-0559.
Sjukhusvistelse som inträffar under försäkringstiden. Skadedag är första dag du är
Bolagen kallas gemensamt för Cardif.
inlagd på sjukhus.
Adressen till Cardif är Box 24110, 400 22 GÖTEBORG.
Dödsfall som inträffar under försäkringstiden. Skadedag är dödsfallsdagen.
Försäkringstagare
Administration och skadereglering
Försäkringstagare är du som är medlem i Hyresgästföreningen och som ingått
Försäkringsadministration handläggs av Aon.
försäkringsavtal om Hyresgästföreningens Bo kvar-försäkring.
Adressen till Aon är
Försäkringstagare och försäkrad är alltid samma person enligt dessa villkor.
Aon Sweden AB
Box 128 20
Försäkringstid
112 97 Stockholm.
Försäkringstiden är ett år och förnyas med ett år i taget.
Telefon: 08-697 44 15
Gruppföreträdare
Skadereglering handläggs av Cardif.
Gruppföreträdare är Hyresgästföreningen Plus.
Gruppmedlem
Definitioner
Gruppmedlem är du som är medlem i Hyresgästföreningen.
Boendekostnad
Definition av boendekostnader för ditt boende.
Helt nedsatt arbetsförmåga
• Hyresrätt
Med helt nedsatt arbetsförmåga menas sådan nedsättning av arbetsförmågan
Som boendekostnad räknas månadskostnaden för; hyra avseende ett hyreskon-
som helt hindrar dig från att utföra ditt vanliga arbete eller ditt arbete som före-
trakt med fastighetsägare till en hyresfastighet, hemförsäkring, hushållsel samt
tagare. Du får heller inte ha annat inkomstbringande arbete.
medlemsavgift till Hyresgästföreningen.
• Bostadsrätt
Ofrivillig arbetslöshet
Som boendekostnad räknas månadskostnaden för; avgift till bostadsrätts-
Med ofrivillig arbetslöshet menas att din tillsvidareanställning helt upphör p.g.a.
förening, hemförsäkring, hushållsel samt medlemsavgift till Hyresgästföreningen.
omorganisation, arbetsbrist eller att arbetsgivarens verksamhet helt eller delvis
Högsta ersättningsbelopp är 5000 SEK per månad för samtliga boendeformer.
läggs ned.
Fullt arbetsför
För att ofrivillig arbetslöshet ska anses föreligga för företagare krävs att dennes
Fullt arbetsför innebär att du kan fullgöra ditt vanliga arbete utan inskränkningar
verksamhet upphört.
och inte har rätt till ersättning som har samband med sjukdom eller olycksfall,
inte på grund av funktionsnedsättning har särskilt anpassat arbete eller arbete
Reservationsanslutning
med s.k. lönebidrag.
Med reservationsanslutning menas sådan anslutning till frivillig gruppförsäkring
som sker genom att gruppmedlem inte att tackar nej till försäkringen inom en
Företagare
viss tid. Gruppmedlem kan tacka nej till försäkringen via brev, mejl, telefon eller
Du som bedriver verksamhet som avses i 13 kapitlet 1 § 1:a stycket inkomstskat-
genom att inte betala.
telagen som du också utför arbete i, om minst 17 timmar per vecka, och har ett
väsentligt inflytande över.
Reservationstid
Med reservationstid menas tiden från medlemskapet i Hyresgästföreningen till
Försäkrad
dess att tiden för att tacka nej till försäkring löpt ut. Reservationstid är endast
Den person vars liv, hälsa och arbetslöshet omfattas av försäkringsskyddet.
aktuellt vid reservationsanslutning.
Med ”du” eller ”dig” i dessa villkor menas försäkrad och eventuell medförsäkrad.
Tillsvidareanställning
Med tillsvidareanställning menas arbete som du utför och som omfattas av en
Medförsäkrad är person som är folkbokförd och boende på samma adress och
tillsvidareanställning om minst 17 timmar i veckan eller arbete som uppfyller
inskriven i hyreskontraktet.
förutsättningarna för att du ska anses som företagare.
Vid annan boendeform än hyresrätt gäller att medförsäkrad person skall vara
folkbokförd och boende på samma adress och lagfaren ägare till bostaden.
1 Allmänna avtalsbestämmelser
1.1 Gruppavtalet
Försäkringsfall
Gruppavtal om försäkringen ingås mellan Hyresgästföreningen, Aon och Cardif
Händelse som inträffar under tid försäkringen är gällande och som omfattas av
till förmån för gruppmedlemmarna. Försäkringen är en frivillig gruppförsäkring.
denna försäkrings villkor.
Avtalet innehåller bl.a. bestämmelser om gruppens sammansättning, försäkrin-
Helt nedsatt arbetsförmåga som inträffar under försäkringstiden. Skadedag är
gens omfattning och uppsägning av gruppavtalet.
första dag du är sjukanmäld och från vilken Försäkringskassan räknar karenstid för
kommande sjukpenning.
Hyresgästförsäkringen
Box 128 20, 112 97 Stockholm
Tel: 08 697 44 15
3
E-post: [email protected]
www.hyresgastforsakringen.se
1.2 Försäkringsavtal
För ditt försäkringsavtal gäller vad som anges i förköpsinformation, ansökning-
3.1 Omfattning om du är 18 men ännu inte 65 år
Ofrivillig arbetslöshet
shandling, försäkringsbesked med tillhörande information som Cardif utfärdar för
Försäkringen kan ersätta din boendekostnad om du blir helt och ofrivilligt arbetslös.
gruppförsäkringen och vad som anges i dessa försäkringsvillkor.
Helt nedsatt arbetsförmåga
Ett försäkringsfall regleras enligt de villkor som gäller när försäkringsfallet inträffar.
Försäkringen kan ersätta din boendekostnad om du helt mister din arbetsförmåga.
1.3 Försäkringstid och ändring av villkor
Livskydd
Försäkringstiden är den tid för vilket försäkringsavtal har träffats.
Om du avlider under försäkringstiden utbetalas ett engångsbelopp motsvarande
Försäkringsavtalet löper på ett år. Om inte försäkringsavtalet sägs upp av någon
12 boendekostnader.
av parterna förlängs det på de villkor som Cardif anger med ett år i taget.
Cardif har rätt att ändra försäkringsvillkoren och premien vid försäkringstidens
3.2 Omfattning om du är mellan 65-70 år och arbetar
Helt nedsatt arbetsförmåga
slut. Ändringar ska meddelas dig skriftligen minst en månad i förväg.
Försäkringen kan ersätta din boendekostnad om du helt mister din arbetsförmåga. I detta åldersintervall är ersättningsperioden begränsad till 6 månader (180
Cardif har rätt att med omedelbar verkan ändra villkor och premier om
dagar) och max en skada.
förutsättningarna för försäkringsavtalet ändras till följd av ändrad lagstiftning eller
annan författning, ändrad tillämpning av lag eller annan författning, ändring i
Sjukhusvistelse
kollektivavtal eller genom myndighets föreskrifter. Sådan ändring ska meddelas
Försäkringen kan ersätta din boendekostnad om du blir intagen på sjukhus.
dig snarast möjligt innan den genomförs.
Livskydd
1.4 Vem kan anslutas till försäkringen?
Om du avlider under försäkringstiden utbetalas ett engångsbelopp motsvarande
Du som är medlem i Hyresgästföreningen kan anslutas om du
12 boendekostnader.
• har fyllt 18 men inte 65 år,
• uppfyller de särskilda hälsokraven,
3.3 Omfattning om du är mellan 65-70 år och inte arbetar
Sjukhusvistelse
• är folkbokförd i Sverige samt är försäkrad för sjukpenning i Försäkringskassan
Försäkringen kan ersätta din boendekostnad om du blir intagen på sjukhus.
• är tillsvidareanställd eller egen företagare,
eller motsvarande norsk eller dansk instans.
Livskydd
Om du avlider under försäkringstiden utbetalas ett engångsbelopp motsvarande
2 När försäkringen börjar gälla
12 boendekostnader.
2.1 Reservationsanslutning
Du som blir medlem i Hyresgästföreningen från och med den 1 januari 2013
eller därefter ansluts till försäkringen genom att inte tacka nej till erbjudande om
4 Arbetskrav, kvalificeringstid och karenstid
försäkringen. Du omfattas av ett kostnadsfritt försäkringsskydd under reservation-
4.1 Arbetskrav vid reservationsanslutning och för medförsäkrad
stiden. Reservationstiden börjar vid tidpunkten för medlemskapet i Hyresgäst-
Arbetskravet gäller för dig som ansluts till försäkringen genom att inte tacka nej.
föreningen och slutar när tiden för avböjande löpt ut.
Arbetskravet gäller även för samtliga medförsäkrade.
Dagen efter det att reservationstiden löpt ut anses försäkringsavtalet mellan dig
För att omfattas av momentet helt nedsatt arbetsförmåga och sjukhusvistelse
och Cardif ha ingåtts.
ska du ha varit fullt arbetsför under minst 30 dagar i följd i direkt anslutning till
försäkringsfallet.
Vid reservationsanslutning gäller speciella regler om arbetskrav innan ditt skydd
gäller, se 4.1. Dessa regler gäller för såväl försäkringstagare som medförsäkrad.
För att omfattas av momentet ofrivillig arbetslöshet ska du ha haft en tillsvidareanställning under minst 180 dagar i följd i direkt anslutning till försäkringsfallet.
2.2 Annan anslutning
Observera att först när arbetskravet är uppfyllt påbörjas kvalificeringstiden. Det
Om du väljer att ansluta dig till försäkringen vid en annan tidpunkt gäller förutsättnin-
är händelser som inträffar först när dessa perioder har löpt som försäkringen kan
garna i 1.4. Försäkringen gäller då från och med dagen efter det att ansökan skickats.
lämna ersättning för.
En förutsättning är att Aon mottagit fullständiga ansökningshandlingar.
För livskyddet gäller inget arbetskrav.
För eventuell medförsäkrad gäller speciella regler om arbetskrav innan skyddet
Arbetskravet är vid
börjar gälla, se 4.1.
Helt nedsatt arbetsförmåga
30 dagar
Om du antar ett erbjudande om försäkring per telefon är en förutsättning, för
Ofrivillig arbetslöshet180 dagar
försäkringens giltighet, att du betalar den första premien. Försäkringen börjar då
Sjukhusvistelse
30 dagar
gälla retroaktivt från den dag du antog erbjudandet.
4.2 Kvalificeringstid
Med kvalificeringstid menas en tidsperiod, som ska ha passerat efter försäkrin-
3 Försäkringens omfattning
gens ikraftträdande innan en försäkringshändelse kan ge rätt till ersättning.
Försäkringens omfattning ändras i samband med att du fyller 65 år. Omfattningen är också olika beroende på om du arbetar eller inte efter 65 års ålder.
Om en period av ofrivillig arbetslöshet, helt nedsatt arbetsförmåga eller
Försäkringen upphör, oavsett dess omfattning, vid utgången av den månad du
sjukhusvistelse börjar under kvalificeringstiden betalas ingen ersättning, även
fyller 70 år.
om perioden varar längre än kvalificeringstiden. Ersättning lämnas inte heller om
Hyresgästförsäkringen
Box 128 20, 112 97 Stockholm
Tel: 08 697 44 15
4
E-post: [email protected]
www.hyresgastforsakringen.se
du under kvalificeringstiden blir varslad om uppsägning eller blir uppsagd. Med
6 Utbetalningen
varsel avses såväl generellt som, för dig, personligt varsel.
6.1 Mottagare av ersättningen
Ersättningen från försäkringen utbetalas till dig.
Kvalificeringstiden är vid
Helt nedsatt arbetsförmåga
30 dagar
Ofrivillig arbetslöshet
60 dagar
Sjukhusvistelse
30 dagar
Ersättning från livskyddet utbetalas till den avlidnes dödsbo.
6.2 Åtgärder för utbetalning
Den som begär ersättning ska skicka en skadeanmälan till Cardif så snart som
möjligt. Skadeanmälan kan beställas från Aon samt finns även att hämta på Hyres-
Livskyddet har ingen kvalificeringstid.
gästföreningens hemsida.
4.3 Karenstid
Vid begäran om ersättning ska de handlingar som Cardif vid var tid behöver för
Med karenstid avses de första dagarna av helt nedsatt arbetsförmåga, ofrivillig
att kunna bedöma rätten till ersättning bifogas. Den som begär ersättning ska själv
arbetslöshet och sjukhusvistelse. För karenstiden lämnas ingen ersättning.
bekosta de intyg som krävs för att Cardif ska kunna bedöma rätten till ersättning.
Karenstiden är vid
Helt nedsatt arbetsförmåga
Om Cardif behöver upplysningar om dig för att bedöma ersättningsanspråket
30 dagar
och göra en korrekt och komplett skadereglering ska du skriftligen medge att
Ofrivillig arbetslöshet30 dagar
Sjukhusvistelse
Cardif får inhämta information hos läkare, sjukhus, annan vård- eller försäkringsin-
7 dagar
rättning (inklusive Försäkringskassan och arbetslöshetskassan) eller skattemyndighet. Kostnad för intyg och journaler som inhämtats från annan än dig ersätts
Livskyddet har ingen karenstid.
av Cardif, i de fall Cardif har begärt dessa.
Om medgivande inte lämnas kan Cardif komma att avböja ersättning.
5 Försäkringsersättningen
5.1 Ofrivillig arbetslöshet och helt nedsatt arbetsförmåga
För rätt till ersättning ska du löpande sända Cardif de handlingar som Cardif vid
Ersättningen per dag motsvarar 1/30 av din boendekostnad.
var tid anser sig behöva för att bedöma rätten till fortsatt ersättning.
5.2 Livskydd
Du är skyldig att omedelbart upplysa Cardif om att du får nytt arbete eller blir
Om du avlider under försäkringstiden utbetalas ett engångsbelopp motsvarande
företagare under period som Cardif betalar ersättning för ofrivillig arbetslöshet
12 boendekostnader.
till dig. Du är också skyldig att upplysa Cardif när du återfår arbetsförmågan eller
om ersättning från Försäkringskassan upphör helt eller delvis.
5.3 Sjukhusvistelse
Vid sjukhusvistelse som varat i minst 7dagar i följd ersätts med 1/30 av din boen-
För att fastställa rätt till ersättning avseende helt nedsatt arbetsförmåga kan
dekostnad per ytterligare sjukhusdag.
Cardif föreskriva att du inställer dig för undersökning hos särskilt anvisad läkare.
Kostnader för sådan särskild undersökning betalas av Cardif.
5.4 Maximal ersättning
• Din boendekostnad eller max 5 000 kr/månad
• Ersättningstid per försäkringsfall 360/180* dagar
Vid dödsfall ska dödsfallsintyg samt intyg om dödsorsak skickas till Cardif.
vid helt nedsatt arbetsförmåga 6.3 Tidpunkt för utbetalning och räntebestämmelser
• Ersättningstid per försäkringsfall vid ofrivillig arbetslöshet 360 dagar
Sedan rätt till ersättning har uppkommit ska utbetalning ske senast 15 dagar
• Antal dagar ersättning sjukhusvistelse totalt
23 dagar
efter att den som begär utbetalning har:
36 st/1080 dagar
• fullgjort de åtgärder som angivits för utbetalning och
• Antal månadsersättningar per moment under försäkringstiden för helt nedsatt arbetsförmåga
• lagt fram den utredning som skäligen kan begäras för att fastställa Cardifs
och ofrivillig arbetslöshet betalningsskyldighet.
*om du på skadedagen är över 65 år och fortfarande arbetar
Sker utbetalning senare, betalas dröjsmålsränta enligt räntelagen. Härutöver
Boendekostnaden beräknas efter boendekostnaden som var gällande vid
ansvarar Cardif inte för förlust som kan uppstå om utredning rörande försäkrings-
ingången av den månad då försäkringsfallet inträffar. Beloppet ändras inte under
fall eller utbetalning fördröjs.
pågående försäkringsfall.
Dröjsmålsränta betalas inte om dröjsmålet beror på krig eller politiska oroErsättning betalas ut längst till dess helt nedsatt arbetsförmåga eller ofrivillig
ligheter. Dröjsmålsränta betalas inte om den skulle understiga 0,25 procent av
arbetslöshet har upphört. Ersättning upphör dock senast den dag försäkringen
prisbasbeloppet för det år ersättningen betalas ut.
har upphört att gälla enligt villkorens punkt 9.
Cardif svarar inte för skada som kan uppstå om utredning rörande försäkringsfall
Drabbas du av en ersättningsbar skada lämnas också ersättning för din månatliga
eller utbetalning fördröjs på grund av krig, politiska oroligheter, lagbud, myn-
medlemsavgift till Hyresgästföreningen med ett schablonbelopp om 85 kronor i
dighetsåtgärder eller stridsåtgärder i arbetslivet. Förbehållet avseende arbets-
månaden under skadeperioden vid samtliga skador utom dödsfall.
marknadskonflikt gäller även om Cardif vidtagit eller är föremål för konfliktåtgärd.
Omfattas två av försäkringen för samma boendekostnad motsvarar ersättningen för
6.4 Växlande grund för ersättning
varje försäkrad hälften, vid tre försäkrade motsvarar ersättningen en tredjedel osv.
Ersättning betalas endast från ett av momenten under samma period. Du kan
växla mellan ersättning för helt nedsatt arbetsförmåga och ersättning för ofrivillig
Ersättningen omfattar inte dröjsmålsränta eller liknande avgifter.
Hyresgästförsäkringen
arbetslöshet till dess totalt 12 månatliga ersättningar har utbetalats.
Box 128 20, 112 97 Stockholm
Tel: 08 697 44 15
5
E-post: [email protected]
www.hyresgastforsakringen.se
fynd inte kan påvisas genom magnetisk resonanstomografi, datortomografi,
7 Uppehåll i ersättningsperiod
röntgen eller motsvarande eller
Du kan göra uppehåll i en ersättningsperiod vid tre tillfällen.
• uppkommit efter eller föranletts av kirurgiska ingrepp eller behandlingar som
inte är medicinskt nödvändiga.
Om din arbetsförmåga varit helt nedsatt och du återgår i arbete helt eller delvis,
Du ska regelbundet och fortlöpande behandlas av legitimerad läkare för den
i mindre än 180 dagar, kan ersättning lämnas vid en ny period av helt nedsatt
sjukdom eller olycksfallsskada som orsakat den helt nedsatta arbetsförmågan
arbetsförmåga. Ersättning lämnas för den tid som återstår av den maximala
samt erhålla hel ersättning från Försäkringskassan.
ersättningstiden om 360 dagar.
10.3 Begränsningar vid ofrivillig arbetslöshet
Om du varit arbetslös och du återgår i arbete helt eller delvis, i mindre än
Ersättning betalas inte vid ofrivillig arbetslöshet om du
180 dagar, dock minimum sju dagar, kan ersättning lämnas vid en ny period
av arbetslöshet. Ersättning lämnas för den tid som återstår av den maximala
• vid anslutningen till eller tecknande av försäkringen var uppsagd/varslad eller
ersättningstiden om 360 dagar.
hade kännedom* om förestående varsel på ditt företag/din arbetsplats eller
förestående uppsägning. Med varsel avses såväl generellt varsel avseende ditt
Innan ett uppehåll påbörjas ska du underrätta Cardif.
företag/arbetsplats som ett, för dig, personligt varsel. Ersättning betalas inte
heller om du hade kännedom* om att företaget/arbetsplatsen ska läggas ned,
likvideras, bli föremål för ackords-, konkurs- eller rekonstruktionsförhandlingar
8 Om du blir sjuk eller arbetslös på nytt
eller liknande åtgärd,
När du återigen har haft en tillsvidareanställning i minst 180 dagar har du, efter
* Med kännedom jämställs att informationen har gjorts allmänt tillgänglig på
karenstiden, rätt till en ny ersättningsperiod vid arbetslöshet.
arbetsplatsen/företaget och/eller för allmänheten eller att du har haft anledning
att anta att risk för arbetslöshet förelåg.
Om du framställt anspråk på ersättning för antingen helt nedsatt arbetsförmåga eller
sjukhusvistelse måste du återigen ha varit fullt arbetsför under minst 180 dagar i
• under kvalificeringstiden blir varslad om arbetslöshet eller blir uppsagd. Med
följd efter det tidigare anspråket innan ett försäkringsfall kan ge rätt till ny ersättning.
varsel avses såväl generellt som, för dig, personligt varsel,
• förlorar arbetet på grund av tjänstefel, bedrägeri, oredlighet, deltagande i
olovlig strejk eller andra liknande förhållanden,
9 När försäkringen upphör att gälla
• utfört arbete som har varit tidsbestämt inklusive provanställning, intermittent,
Försäkringen upphör vid utgången av den månad du fyller 70 år.
säsongsbetonat, tidsbegränsat på grund av arbetets särskilda beskaffenhet eller
på något annat sätt tillfälligt,
Försäkringen upphör dessförinnan att gälla den dag
• frivilligt godtagit arbetslöshet,
• försäkringen upphör till följd av att den har sagts upp av dig eller Cardif,
• brister i att söka ny anställning eller
• ditt medlemskap i Hyresgästföreningen upphör, eller
• erbjudits men inte accepterat annat arbete, vilket du rimligen borde ha accepterat
• du avlider.
med hänsyn till tidigare erfarenheter, kvalifikationer och arbetets geografiska placering.
Giltighetstiden för försäkringen kan inte förlängas genom att premie inbetalas för
För att ofrivillig arbetslöshet ska anses föreligga för företagare, som inte driver
tid efter försäkringens upphörande. Upphör försäkringen efter det att premie har
enskild näringsverksamhet, krävs att dennes verksamhet försatts i konkurs som
betalats i förskott återbetalas den del av premien som avser tiden efter försäkrin-
inte medför utdelning till delägare eller att bolagsstämma eller myndighet beslu-
gens upphörande.
tat om likvidation som inte medför utdelning till delägare. För företagare med
enskild näringsverksamhet krävs att verksamheten avregistreras hos Bolagsverket.
Om försäkringen upphör finns ingen rätt till fortsättningsförsäkring.
Du ska vara anmäld som arbetssökande vid Arbetsförmedlingen och erhålla full
(oreducerad) ersättning från erkänd arbetslöshetskassa eller helt (oreducerat)
10 Undantag och begränsningar
aktivitetsstöd från Försäkringskassan vid deltagande i ett arbetsmarknadspolitiskt
10.1 Generella begränsningar
program som Arbetsförmedlingen anvisat. Om du erhåller aktivitetsstöd ska du
Försäkringen lämnar inte ersättning för anspråk som har orsakats av militärtjän-
uppfylla villkoren för ersättning från arbetslöshetskassa. Dagarna med aktivitetsstöd
stgöring, deltagande i krig eller politiska oroligheter utanför Sverige, uppror
räknas av från de dagar du skulle ha fått ersättning från arbetslöshetskassan.
eller andra liknande förhållanden. Ersättning lämnas inte heller om anspråket har
uppkommit som en följd av effekter från kärnexplosion eller radioaktiv strålning.
Du får inte till någon del utföra arbete i din tillsvidareanställning eller arbeta som
företagare. Du får inte heller ha annat inkomstbringande arbete.
10.2 Begränsningar vid helt nedsatt arbetsförmåga och sjukhusvistelse
10.4 Begränsningar vid dödsfall
Ersättning betalas inte vid helt nedsatt arbetsförmåga och sjukhusvistelse som
Försäkringen gäller inte för
• har uppkommit under kvalificeringstiden,
• självmord innan ett år förflutit från det att försäkringen trädde i kraft eller återup-
• är orsakad av självförvållad kroppsskada,
plivades, om det inte måste antas, att försäkringen tagits utan tanke på självmor-
• är orsakad av sjukdom, smitta, skada eller symtom som visat sig före försäkrin-
det och att du skulle ha företagit handlingen även om försäkringen inte funnits.
gens ikraftträdande, oavsett om diagnos kunnat fastställas först därefter, eller
• dödsfall som är en direkt eller indirekt följd av att du deltagit i sport eller
följder därav,
idrottsverksamhet som du får ersättning/sponsring för, med ett belopp som
• är orsakad av brukande av alkohol, läkemedel, sömnmedel eller narkotiska
överstiger 0,5 prisbasbelopp per år.
medel såvida inte detta ordinerats av legitimerad läkare för annan behandling än
drogberoende,
• är orsakad av psykiska sjukdomar (inklusive depression, utbrändhet eller andra
psykiska besvär),
• är orsakad av rygg- eller nackbesvär eller följder därav som genom objektiva
Hyresgästförsäkringen
Box 128 20, 112 97 Stockholm
Tel: 08 697 44 15
6
E-post: [email protected]
www.hyresgastforsakringen.se
Försäkringen gäller inte heller för dödsfall
11.8 Återköp och överlåtelse m.m.
• som är orsakad av sjukdom, smitta, skada eller symtom som visat sig före
Försäkringen har inget återköpsvärde och kan varken överlåtas eller utmätas.
försäkringens ikraftträdande, oavsett om diagnos kunnat fastställas först därefter,
eller följder därav,
11.9 Upplysningsplikt
• som är orsakad av brukande av alkohol, läkemedel, sömnmedel, narkotiska eller
Du är skyldig att på Aons begäran lämna upplysningar som kan ha betydelse för
prestationshöjande medel såvida inte detta ordinerats av legitimerad läkare för
frågan om försäkring ska meddelas eller förnyas.
annan behandling än drogberoende.
Om Aon behöver upplysningar om dig för att bevilja ansökan ska du skriftligen
medge att Aon får inhämta information hos läkare, sjukhus, annan vård- eller
11 Allmänna bestämmelser
försäkringsinrättning (inklusive försäkringskassa) eller skattemyndighet. Kostnad
11.1 Ångerrätt
för intyg och journaler som inhämtats från annan än dig ersätts av Cardif, i de fall
Du har rätt att ångra tecknandet av försäkringen inom 30 dagar efter att du mot-
bolaget har begärt dessa.
tagit information om att försäkringen har tecknats. Du ska då meddela Aon att
du ångrar dig. Inbetald premie återbetalas då till dig. Om ångerrätten utnyttjas
Om medgivande inte lämnas kan det innebära att Cardif beviljar försäkringen
anses försäkringen aldrig ha trätt i kraft.
med förändrade villkor eller avslår ansökan.
11.2 Premien
Du ska ge riktiga och fullständiga svar på Aons frågor.
Premien betalas kvartals eller årsvis i förskott till Aon.
Om du uppsåtligen eller av oaktsamhet som inte är ringa, lämnat oriktiga eller
Premie ska även betalas under period då Cardif utbetalar försäkringsersättning
ofullständiga uppgifter av betydelse för försäkringen, kan det medföra att Cardif
enligt detta försäkringsavtal.
säger upp försäkringen för upphörande eller ändring och att Cardif blir fritt från
ansvar för inträffade försäkringsfall.
Betalas inte premien i rätt tid har Aon rätt att på Cardifs uppdrag säga upp försäkringen.
Har du i övrigt vid fullgörande av upplysningsplikten förfarit svikligt eller i strid
11.3 Betalning av premien
mot tro och heder kan försäkringsavtalet bli ogiltigt. Inbetald premie för tid fram
Premien ska vara Aon tillhanda senast på förfallodagen. Betalas inte premien
till den tidpunkt försäkringen upphör att gälla eller ändras återbetalas inte.
inom 14 dagar efter förfallodagen kommer en påminnelse/uppsägning att
11.10 Preskription
sändas till försäkringstagaren.
Den som vill göra anspråk på försäkringsersättning måste väcka talan mot Cardif
Uppsägningen får verkan 14 dagar efter den dag då den skickades, om inte
inom tre år efter att ha fått kännedom om att anspråket kunde göras gällande
premien betalas inom denna frist.
och i varje fall inom tio år från det att anspråket tidigast kunde göras gällande.
Annars går rätten till ersättning förlorad. Om anspråk har framställts till Cardif
11.4 Återupplivning av försäkringen
inom denna tid är fristen enligt första meningen alltid minst sex månader från
Har uppsägningen fått verkan och avser dröjsmålet inte första premien för
det att Cardif har förklarat att det har tagit slutlig ställning till anspråket.
försäkringen, kan försäkringen återupplivas till sin tidigare omfattning, om
utestående premiebelopp betalas inom tre månader från utgången av fristen på
14 dagar. Återupplivas försäkringen, inträder Cardifs ansvar från och med dagen
12 Våra uppgifter om dig
efter den dag då premiebeloppet betalades.
12.1 Behandling av personuppgifter
Dina personuppgifter behandlas av Cardif och kan komma att lämnas ut till och
11.5 Skatteregler
behandlas av ett annat bolag inom den koncern Cardif tillhör eller en samar-
Ersättning till dig som betalar inkomstskatt i Sverige är inte skattepliktig inkomst.
betspartner. Skälet till behandlingen är att personuppgifterna är nödvändiga för
att Cardif ska kunna ingå försäkringsavtal eller fullgöra skyldigheter som förelig-
Ersättning till dig som betalar inkomstskatt utanför Sverige kan vara skattepliktig
ger enligt t.ex. avtal, lag eller annan författning. Personuppgifter kan också
inkomst i det land där skatten betalas. Ersättning är alltid bruttobelopp före eventu-
komma att behandlas för affärs- och produktutveckling samt för informations-,
ell inkomstskatt. I förekommande fall är Cardif skyldig att årligen lämna kontrollup-
statistik- och marknadsföringsändamål.
pgift på utbetald skattepliktig försäkringsersättning till behörig skattemyndighet.
Vissa uppgifter, t.ex. känsliga personuppgifter om din hälsa, kan komma att
11.6 Din rätt att säga upp försäkringen
inhämtas och behandlas i samband med riskbedömning eller skadereglering.
Du kan när som helst säga upp försäkringsavtalet. Uppsägningen ska meddelas
Personuppgifter kan dessutom komma att inhämtas och behandlas för att förhin-
Aon varpå försäkringen upphör.
dra bedrägeri, penningtvätt eller terrorismfinansiering.
11.7 Övrigas rätt att säga upp försäkringen
För att skydda din personliga integritet kommer all behandling av personup-
Cardif har rätt att säga upp försäkringen om du är i dröjsmål med betalning av premien.
pgifter att ske med stor försiktighet. Dina personuppgifter kommer därför endast
att vara tillgängliga för personer som behöver uppgifterna för att kunna utföra
Cardif får utöver det ovanstående säga upp försäkringsavtalet att upphöra vid
sitt arbete och endast i den utsträckning som är nödvändig.
slutet av försäkringstiden i enlighet med försäkringsavtalslagen.
Cardif kan komma att spela in eller på annat sätt dokumentera din telekommuniUppsägningen ska göras skriftligen och sändas till dig senast en månad innan
kation med bolaget.
försäkringstidens slut. Vid sådan uppsägning upphör försäkringsavtalet vid
försäkringstidens slut.
Försäkringsgivaren är personuppgiftsansvarig. Om du vill kontrollera vilka
personuppgifter som är registrerade om dig, kan du vända dig till Cardif för ett
registerutdrag. Du kan också begära rättelse av felaktiga personuppgifter. Om
Hyresgästförsäkringen
Box 128 20, 112 97 Stockholm
Tel: 08 697 44 15
7
E-post: [email protected]
www.hyresgastforsakringen.se
du inte önskar få direkt marknadsföring avseende nya försäkringsprodukter och
Personförsäkringsnämnden (PFN)
tjänster kan du skriftligen anmäla det till Cardif.
Om tvisten avser medicinska bedömningar vid liv-, sjuk- eller olycksfallsförsäkringar kan du begära prövning i PFN. Nämnden lämnar ett rådgivande yttrande om
Cardifs adress är: Box 24110, 400 22 Göteborg.
hur tvisten bör lösas.
12.2 Gemensamt skadeanmälningsregister
Personförsäkringsnämnden (PFN)
För att minska försäkringsbolagens kostnader för ersättning som baseras på
Box 24067, 104 50 STOCKHOLM.
oriktiga uppgifter använder sig Cardif också av ett för försäkringsbranschen
Tfn: 08-522 787 20
gemensamt skadeanmälningsregister (GSR). Registret innehåller vissa uppgifter
om skadan samt uppgift om vem som begärt ersättning och används endast i
Konsumenternas Försäkringsbyrå
samband med skadereglering. Det innebär att Cardif får reda på om du tidigare
Konsumenternas Försäkringsbyrå är en självständig och opartisk rådgivningsbyrå som
har anmält någon skada hos annat försäkringsbolag.
kan ge allmänna råd och anvisningar i olika försäkringsfrågor bl.a. vid inträffad skada.
Personuppgiftsansvarig för GSR är GSR AB, Box 24171, 104 51 STOCKHOLM.
Konsumenternas Försäkringsbyrå
Karlavägen 108, Box 24215, 104 51 STOCKHOLM
Tfn: 0200-22 58 00
13 Prövning av beslut
13.1 Tillsynsmyndighet och lag
Allmän Domstol
Ansvarig tillsynsmyndighet för Aon och Cardif är Finansinspektionen. För dis-
Försäkringsärendet kan också prövas i svensk domstol, i första hand vid tingsrätt.
tansavtal är även Konsumentverket tillsynsmyndighet.
Oftast sker detta först efter att prövningen skett hos PFN eller ARN.
Svensk lag och föreskrift gäller avseende försäkringsavtalet, förmedlingen av
försäkringen och i förkommande fall vid distansförsäljning. All kommunikation
14 Vid frågor om försäkringen
och information sker på svenska.
Vid allmänna frågor om försäkringen kontaktas Hyresgästförsäkringen
(Aons kundtjänst) på telefonnummer 08-697 44 15.
13.2 Nämnder och domstol
För Hyresgästföreningen, Aon och Cardif är det av största vikt att dina eventuella
Vid anmäld skada kontaktas i första hand skadehandläggaren i ärendet. Vid
klagomål tas om hand på bästa sätt och att du upplever att du får den bästa
allmänna frågor kring skadereglering kontaktas Cardifs kundtjänst på telefon-
tänkbara service. Hyresgästföreningen, Aon och Cardif utvärderar löpande
nummer 020-52 52 56.
synpunkter som inkommer och följer upp eventuella klagomål. I skadeärenden
lämnas inga personuppgifter ut utan det sker helt avidentifierat.
Kontaktuppgifter till Hyresgästförsäkringen hos Aon
Aon Sweden AB
Cardifs Klagomålsnämnd
Box 128 20
Om du inte är nöjd med Cardifs service eller hanteringen av den försäkring som
112 97 Stockholm.
avses i dessa villkor kan du skriftligen vända sig till Cardifs Klagomålsnämnd.
Telefon: 08 697 44 15
Nämnden består av personer från flera olika avdelningar för att säkerställa att
klagomålet får en rättvis och fullständig behandling. Om missnöjet avser ett
beslut i ett skadeärende ska du vända dig till Cardifs Skadenämnd.
Cardifs Klagomålsnämnd
Box 24110, 400 22 GÖTEBORG
Cardifs Skadenämnd
Om du inte är nöjd med ett beslut i ett skadeärende kan du få detta beslut
prövat genom att skriftligen begära omprövning direkt hos skadehandläggaren
eller begära att ärendet omprövas i Cardifs Skadenämnd.
Cardifs Skadenämnd
Box 24110, 400 22 GÖTEBORG
Om du inte är nöjd efter att Cardif har tagit slutlig ställning i frågan finns det fler
möjligheter att få beslutet överprövat.
Allmänna Reklamationsnämnden (ARN)
ARN har en särskild avdelning för försäkringsfrågor som lämnar rekommendationer om hur tvister bör lösas. Nämnden prövar inte alla ärenden, t.ex. gör ARN
inga medicinska bedömningar när det gäller sjuk- och olycksfallsförsäkringar.
Allmänna Reklamationsnämnden
Box 174, 101 23 STOCKHOLM
Tfn: 08-508 860 00
Hyresgästförsäkringen
Box 128 20, 112 97 Stockholm
Tel: 08 697 44 15
8
E-post: [email protected]
www.hyresgastforsakringen.se