Transcript Pressrelease Statoil

Pressrelease
Landets vassaste stationskedja, Statoil –
satsar på merförsäljning inför framtiden.
Handeln står inför en oviss framtid där nya omständigheter tvingar
många företag att tänka om. Med mer medvetna och pålästa kunder som
håller hårt i sina slantar ökar kraven på servicenivå och kunnande. För att
kunna öka sin försäljning krävs det butiksägare som vet vad kunden vill ha
och som vet hur man skapar ett behov hos kunden som personen i fråga inte
själv visste att han hade. Frågan är var företag ska hitta den butikssäljaren
som på ett professionellt sätt lyckas träffa kundens behov mitt i prick,
alldeles på egen hand…
Kanske borde flera göra som Statoil och satsa på TWOSELL.
Statoil har valt att satsa på TWOSELL, ett hjälpmedel utvecklat för att öka
butikernas merförsäljning. Verktyget ska hjälpa Statoils personal att bli ännu bättre
på att identifiera kundernas behov. Tjänsten är en självlärande hjälpmedel som med
hjälp av bland annat kvittohistorik tar fram förslag på varor som med största
sannolikhet genererar merförsäljningar. TWOSELL lär sig mer om kundernas
köpvanor och behov ju längre tid som går och tar även hänsyn till väderlek,
veckodag, trender, årstider, högtider med mera. Det innebär att Statoils
stationspersonal alltid kommer att kunna ge ett professionellt förslag på en
tilläggsvara, samtidigt som de kan vara säkra på att det är något som kunden
behöver och vill ha. Det handlar inte om att sälja på kunden varor, det handlar om
att överträffa kundens förväntningar med ett professionellt förslag på en passande
vara.
”Vi ser Twosell som ett viktigt steg i vår utveckling inför framtiden och
kommer efter piloten att utvärdera resultatet för att se hur vi kan gå vidare.”
– Stefan Fredriksson, IT Solution Advisor and Business Developer Retail
Sales and Operation, Statoil.
Peter Stefansson, VD, POCADA AB
[email protected]
070-566 90 21
POCADA AB - Org. num. 556777-8492
Kopparbergsvägen 8, 722 13 Västerås
[email protected] - www.twosell.se