Transcript Skapa en ännu bättre spelupplevelse

ett butikskoncept från Svenska Spel
Utsidan säljer insidan.
profilmaterial stärker
kampanjeN.
Starkast köpimpulser vid
kassadisken.
Bygg om till ett vinnande
spelkoncept.
Ett
komplet
inrednin t
gskoncept
!
Skapa en ännu
bättre spelupplevelse
Svenska Spel står för spelglädje och trygghet. Utnyttja
styrkan för att höja upplevelsen i din butik!
Gör plats för
spelglädje i din butik.
Svenska Spels butikskoncept handlar om att ge spelarna en bättre upplevelse
i butiken. Genom att erbjuda allt ifrån flexibla inredningslösningar till små
smarta detaljer, vill vi underlätta för dig att skapa en tydlig och inspirerande
butik. Med butikskonceptet blir arbetet både enklare och roligare!
Profilmaterialet och de digitala budskapen gör det lättare att skapa en tydlig avdelning med uppdaterad information.
”Reaktionerna från
kunderna har varit väldigt
positiva, vi får beröm
varje dag!”
Källa: SRC Ombudsintervjuer
02
Butikskonceptet gör det enklare att hålla
ordning och reda i spelavdelningen.
Rött är en klassisk och tidlös färg som
signalerar värme samtidigt som den
lyfter fram spelavdelningen.
Rätt belysning framhäver både butikens
karaktär och spelen. Kunderna hittar lättare och kampanjbudskapen lyfts fram.
03
ANPASSADE lösningar
för JUST DIN BUTIK.
Stor eller liten butik? Svenska Spels butikskoncept består av fristående moduler
och är därför enkelt att anpassa till olika
takhöjd och butiksyta. De olika delarna
i inredningen kan sättas samman på en
mängd olika sätt för att passa just din
butik och kundprofil.
Utnyttja möjligheterna som en stor avdelning ger! Genom att använda de fasta platserna för kampanjbudskap, tv och spelinformation lockar du fler kunder till avdelningen.
Ett komplett inredningskoncept med lösningar för både snabba köp och en
stunds lugn och ro med spelen.
04
Planera din spelavdelning utifrån hur kunderna rör sig. Konceptet hjälper dig att skapa en tydlig, överskådlig
och inbjudande butiksmiljö som leder kunderna runt på ett naturligt sätt.
05
Med en extra spelplats på golvet kan även mindre butiker öka sitt spelutrymme på ett effektivt och funktionellt sätt.
Stoppade sittmöbler lockar spelarna att stanna lite längre i butiken. Ett flexibelt
modulsystem gör det möjligt att bygga en sittgrupp som passar just din butik.
06
07
Inredning som både underlättar och
förhöjer spelupplevelsen.
inredning med oändliga
möjligheter.
Inredningen är utformad för att skapa struktur och en tydlig spelavdelning. Minst lika
viktigt är att den signalerar kvalitet och spelglädje. Den är också utrustad med en mängd
funktioner och smarta tillbehör för såväl spelare som butikspersonal.
Bord Betis och stol Barcelona
Väggspelplats Roma
Pelare Juventus
Hörna Modena
B1200 x D615 x H: 2390 mm
B450 x D645 x H: 2390 mm
B612 x D612 x H: 2390
Golvspelplats Siena
Låg fristående spelplats Palermo
Fristående spelplats Parma
”Vi har blivit effektivare och
jobbar med nya rutiner för att
se till att hålla avdelningen fräsch
och aktuell.”
Källa: SRC Ombudsintervjuer
Ståbord Malaga och pall Mallorca
08
Ståbord Sevilla
Stoppade sittmöbler Braga och bord Benfica
09
Fokusera på ett fåtal budskap i taget för bästa effekt. Med alltför många budskap
blir intrycket rörigt och du riskerar att kunderna missar dina erbjudanden.
Fokusera på snabba budskap som skapar
uppmärksamhet och signalerar aktivitet.
Spel driver trafik till din butik. Låt det synas tydligt att härinne går det att spela!
Utsidan
säljer
insidan.
Första intrycket är bestående.
Visa tydligt att du är ett Svenska
Spel-ombud genom att använda
profilmaterialet och de fasta
Affischram för en löpsedel eller 50x70.
platserna för kampanjbudskap.
Trottoarpratare för en löpsedel,
50x70, 70x100.
Med en tydlig och inbjudande
skyltning väcker du kundernas
intresse och får dem att ta steget
in i butiken.
Fasadflaggor
”Med hjälp av profilmaterialet
maxade vi vår skyltning; nu kan
man inte missa att vi säljer spel
och lotter!”
Välkommenskylt
Källa: SRC Ombudsintervjuer
10
Affischram för
flera löpsedlar.
Belyst flaggskylt
11
En välplanerad spelavdelning gör kampanjer
och spel överskådliga.
Profilmaterial förstärker
kampanjerna.
Svenska Spels profilmaterial
hjälper dig att skapa en butik
där det är lätt för kunden att
hitta rätt spel och information.
Det stimulerar också försäljningen
genom att rama in och lyfta fram
dina kampanjer.
Affischram
Trottoarpratare i tre storlekar.
”Vår bransch behöver lite
nytänkande. Konceptet känns
välkommet! Det är snyggt och
funktionellt.”
Källa: SRC Ombudsintervjuer
Kampanjpelare,
tresidig.
12
Löpsedelsram
Jackpotskylt
13
I Svenska Spels nya butikskoncept är de digitala lösningarna
integrerade för att lyfta spelupplevelsen till en högre nivå!
Digitala budskap skapar
en levande butik.
/digital väggtidning med
pekhand/
Med teknikens hjälp blir det lättare att
hålla en hög servicenivå. Digitala budskap ger inte bara aktuell och viktig
information utan skapar också liv och
puls i spelavdelningen.
Skärm för kampanjbudskap i kassan
stimulerar köpimpulserna.
/Text-tv, snett från sidan/
Kundskärmen ger kunder aktuell information
och erbjudanden.
Med digitala väggtidningar får kunderna alltid uppdaterade
speltips, tabeller och odds. Pekskärmen gör att de själva kan välja
vilken information de vill ha.
”Det här med digitala
väggtidningar var ett lyft som
moderniserade butiken och
besparade oss mycket tid.”
Källa: SRC Ombudsintervjuer
Text-TV ger kunder färska odds och resultat direkt vid spelplatsen.
Spelkanalen skapar inspiration och visar aktuella kampanjer.
14
14
15
Snygg inredning och säljande material i all ära. Den enskilt viktigaste framgångsfaktorn är
personalens bemötande och servicegrad. Se till att överträffa kundernas förväntningar!
Starkast köpimpulser
vid kassadisken.
Kassan är butikens bästa säljplats! Profilmaterialet hjälper till att stimulera impulsköp och
skapa merförsäljning. I både lottdiskens och terminaldiskens front finns belysta platser
för löpsedlar, som effektivt fångar kundens uppmärksamhet.
Terminaldisk
Trisstorn
Trisstrappa
A4 plexi
Lottdisk
Menyskylt med belysning.
”Jag tycker försäljningen av
andra varor också har ökat, det
kan ha ett samband med det
nya konceptet.”
Källa: SRC Ombudsintervjuer
Jackpotskylt
Andelsspelstavlor
för 3 eller 6 spel.
Andelsspelsställ
för 3 spel.
Andelsspelsställ
för 2 spel.
Andelsspelsställ
för 1 spel.
17
En vinnande spelbutik
skapar vi tillsammans.
Sex delar som skapar
en stark enhet.
”Spelrum för vinnare” handlar om att tillsammans skapa bättre spelupplevelser och öka
blir din spelbutik!
Planera för hur
varje pusselbit
ska få full effekt
i din butik!
Ju bättre de olika bitarna sitter ihop, desto bättre
försäljningen av spel och lotter.
Vi förbereder tillsammans
Du och din Svenska Spel-representant gör en tid- och handlingsplan. Därefter återkommer vi med förslag på butikslayout,
inredningsbehov och profilmaterial.
Vi bygger om tillsammans
Vi följer upp tillsammans
Du bygger om i tryggt samarbete med Svenska Spel
och Butikskonsult.
Svenska Spel går igenom konceptet, nya rutiner och
checklistor med er – tillsammans arbetar vi sedan
löpande med aktiviteter i din nya butik.
Personal
inredning
PROFIL
Kunnig och engagerad personal
ger nöjda kunder.
Ett komplett inredningskoncept
för en bättre spelupplevelse.
Säljande material som lyfter fram
erbjudanden och information.
Jobba med checklistor och nya
rutiner för att underlätta och
spara tid.
Se till att alla i butiken är utbildade i spelansvar.
Svenska Spels utbildningar
höjer kompetensen i din butik.
Gör butikens utsida proffsig
och säljande.
Profilmaterial underlättar
vardagen i butiken.
En tydlig avsändare skapar
trygghet hos kunden.
Kampanjer
Teknik
Sortiment
Kampanjbudskap stimulerar
försäljningen.
Digitala budskap ger ett proffsigt
och modernt intryck.
Anpassa sortimentet efter dina
kundtyper.
Digitala väggtidningar ger
alltid aktuell information.
Visa Spelkanalen med aktuella
kampanjer och Jackpot.
Se till att terminalen kan hanteras av alla i personalen.
Stor andel sportspelare =
fokus på information.
Starka kundströmmar =
fokus på lotter samt snabba
och färdiga lösningar.
Placera kuponger och spel
lättillgängligt och synligt.
Skapa fasta kampanjplatser
för bästa effekt.
Fokusera på ett fåtal aktuella
budskap.
Utgå från Svenska Spels centrala kampanjplan och komplettera med egna aktiviteter.
18
Den nya inredningen skapar
en mer översiktlig och
inbjudande butik.
Flexibla lösningar som går att
anpassa till just din butik.
Enkla och smarta funktioner
för både spelare och personal.
19
www.svenskaspel.se/ombud
Svenska Spel, 621 80 Visby
Besöksadress: Norra Hansegatan 17
Tel: 0498-26 35 00, Fax: 0498-26 36 30
Materialbeställning: 020-78 83 55
Svenska Spel, 106 10 Stockholm
Besöksadress: Sturegatan 11, Sundbyberg
Tel: 08-757 77 00, Fax: 08-98 25 98