Transcript Marietti - Avisera

NÖJD KUND
MARIA RILDE, ÄGARE AV MARIETTI:
’’Avisera lyckades där
de andra gick bet.’’
I en tid då de stora kedjorna dominerar detalj­
handeln finns det mindre varumärken som
hittat sin egen väg till framgång och trogna
kunder. En stor dos passion, integritet och noga
utvalda italienska småfabrikanter är grunden till
att Marietti har skobutiker och ett varumärke
som märks i Stockholm.
Maria Rilde trivs. Hon har arbetat med skor
i närmare 20 års tid, och för nästan 10 år sedan
bestämde hon sig för att driva eget. Med grunden
i en handfull noga utvalda leverantörer från Italien
öppnade hon den första butiken på Humlegårds­
gatan i Stockholm.
— Jag minns fortfarande den där känslan, be­
rättar hon. När jag stod i butiken och såg någon
parkera en bit bort och målmedvetet gå förbi alla
andra butiker rakt fram till oss. Det var beviset
på att fler gillar det jag gillar och att det jag tror
på har en marknad.
KVALITET FÖRE KVANTITET. Nu finns Marietti
även i den nyöppnade MOOD Gallerian i Stock­
holm. Placeringen är perfekt i en galleria som
marknadsför sig inom segmentet medveten
high-endshopping inom mode och inredning.
Men Maria Rilde har inga planer på världsherra­
välde inom skobranschen. Hon pratar om kvalitet
istället för massproduktion både när det gäller
skotillverkning och när det gäller Marietti.
— Marietti är mitt lilla projekt. Vi kanske
­öppnar en eller två butiker till på sikt, men ska
inte bli större än så. Jag vill ha kontrollen över
kvaliteten och att kunderna får precis det som
är rätt för dem. Min drivkraft är mina kunder.
NOGA UTVALT. Hon får ofta höra av sina kunder
att hon har så speciella skor. Själv tycker hon
att de är ganska vanliga – från färgglada bal­
lerinor, snygga klackar, sandaletter till klassiska
herr­skomodeller och kängor – men hon betonar
den skillnad som finns på insidan, i bland annat
läst och material.
— Vi använder mestadels småf­abrikanter
i ­Milano. Italienarna har modet, designen,
­traditionen och hantverksskickligheten. Det är
helt enkelt jättestor skillnad på kvaliteten. Det
är också stor skillnad på en sko som är nästan
skön och en som verkligen är skön.
SLOW-SHOPPING. I Mariettis butiker tar ­kunderna
sig tid. Det är så långt från konsumtionshets och
slit och släng man kan komma. De tittar, ­diskuterar
och är genuint intresserade av ­kvalitet, läster och
klackmodeller. Maria Rilde har sam­arbetat så
länge med sina italienska små­fabrikanter att
hon kan göra förändringar på befintliga model­
ler utifrån sina och kundernas önskemål – ändra
en klack eller en färg.
Det som händer inom skobranschen nu är att
man rör sig mot en miljövänligare produktion,
där till exempel infärgning och garvning görs
helt utan krombaserade kemikalier.
— Branschen talar om vegetabiliska skinn. Det
tar sex gånger längre tid att garva utan krom,
men utöver miljöaspekten och känslan av att
bära något giftfritt märker man även att ett vege­
tabiliskt skinn åldras på ett vackrare sätt och får
en annan patina.
AVISERA FÖRPACKAR MARIETTI. Det som ­kostar
i skoframställningen är lästens form. Själva till­
verkningen är i sig ett hemlighetsmakeri där
få har tillträde. Fullt så hemligt är det inte hos
Avisera, som tillverkar Mariettis pappkassar.
— Jag älskar hantverket och kvaliteten hos
dem som verkligen kan. Jag har tidigare prövat
flera stora och namnkunniga leverantörer, men
ingen av dem lyckades få fram exakt den blå färg
jag har i min profil. Men det lyckades Avisera
med. De är dessutom ärliga, pålitliga, svarar
snabbt och håller vad de lovar. Och jag tycker
om att de är så positiva och glada. Till syvende
och sist är vi ju människor som ska ha trevligt
tillsammans.
AVISERAS LEVERANS TILL MARIETTI. Framtagning av papperskassar med exakt matchning mot butikens
krav på profilfärg.