Transcript Bredbandsguide webb

Välkommen till SplitVision Borås Stadsnät!
Detta är SplitVision!
STÖRRE UTBUD, FLER LEVERANTÖRER
STADSNÄTET IDAG OCH I FRAMTIDEN
Din bostad är ansluten till SplitVision, Borås öppna stadsnät.
Stadsnätet är byggt med fiberoptiska kablar. Det innebär att
Det innebär att du får tillgång till marknadens snabbaste
din bostad nu är redo att ta emot såväl dagens som morgon-
bredband.
dagens bredbandstjänster. Antalet tjänsteleverantörer ökar
hela tiden och under det kommande året kommer vi att
Mångfald och valfrihet är nyckelord för stadsnätet. SplitVision
kunna erbjuda ett utökat utbud bland annat när det gäller tv.
är ett öppet nät där flera leverantörer av olika bredbandstjänster verkar i fri konkurrens med varandra. För alla
BESTÄLLA TJÄNST
användare innebär det att priserna hålls nere samt att
Du beställer själv den eller de tjänster du vill ha direkt hos
tjänsteutbudet håller en god kvalitet och utvecklas kontinu-
den leverantör du väljer. Det är också till din tjänsteleveran-
erligt. Och du kan välja den leverantör som erbjuder de bästa
tör du gör en eventuell felanmälan.
tjänsterna för just dina behov.
Välkommen till SplitVision – porten till allt möjligt!
2
SPLITVISION BORÅS STADSNÄT
Snabbare internet, billigare telefoni och mer tv.
Med en anslutning till SplitVision Borås Stadsnät får
du större valfrihet och bästa möjliga tekniska
kommunikationslösning. Både idag och i morgon!
3
Snabbaste internetanslutningen
UPP TILL 100 MBIT/SEKUND
1 Mbit/s
Vill du så kommer det att gå undan när du ansluter datorn till
Räcker för dig som söker information, läser webbversionen
SplitVision. Nätet är byggt med fiberoptisk kabel och idag kan
av tidningar, gör bankärenden och bokar resor. 1 Mbit/s är
du få upp till 100 Mbit/sekund i både nedladdning och
också tillräckligt för vanlig privat e-posthantering om du inte
uppladdning.
skickar eller tar emot stora filer.
Nedladdning innebär att du själv hämtar något via internet, till
10 Mbit/s
exempel om du köper en ljudbok eller om någon skickar bilder
Fungerar bra om du vill lyssna på musik och titta på rörliga
till dig. Uppladdning är det omvända, det vill säga att du skickar
klipp, exempelvis på Youtube. 10 Mbit/s fungerar också för
något från din dator till någon annan eller till en webbplats. Om
dig som arbetar hemifrån och har behov av att skicka eller ta
en internettjänst beskrivs som 100/10 är hastigheten för
emot större filer.
nedladdning 100 Mbit/s och för uppladdning 10 Mbit/s, det är
100 Mbit/s
alltid nedladdningskapaciteten som anges först.
Är flera datorer uppkopplade samtidigt i bostaden och kraven
VÄLJ RÄTT TJÄNST
på kapaciteten hög kan du behöva nätets snabbaste tjänst.
Hur använder du internet? Surfar lite på kvällarna, tittar på
filmklipp eller är det kanske ett viktigt arbetsredskap?
Tänk på att internettjänsten du väljer delas på all ansluten
I stadsnätet finns tjänster för olika behov. Det är dessutom
utrustning i bostaden. Varje hus/lägenhet kan i nuläget
enkelt att byta tjänst om du upptäcker att den inte räcker till.
utnyttja maximalt 100 Mbit/s.
4
LEVERANTÖRER AV INTERNET- OCH
TELEFONITJÄNSTER
Aktuell information om tjänster och leverantörer
finns på www.splitvision.se.
5
ANVÄND DITT NÄTVERKSUTTAG
Mediaboxen fungerar som din kommunikationscentral med omgivningen. För att ringa, maila,
chatta, spela eller surfa – anslut dator, telefon,
trådlöst nätverk med mera till valfritt uttag!
6
Ring billigare via stadsnätet
LIKA LÄTT SOM MED DEN VANLIGA TELEFONEN
VÄLJA LEVERANTÖR
Nu kan du välja att ringa via stadsnätet i stället för det vanliga
På föregående sida hittar du en förteckning över de tjänste-
telefonuttaget. IP-telefoni fungerar på precis samma sätt som
leverantörer som erbjuder telefonitjänster. Läs på deras
vanlig telefoni men den stora fördelen är att det oftast blir
hemsidor och jämför vad de har att erbjuda. Undrar du över
betydligt billigare. Såväl abonnemangsavgiften som samtals-
något så kontakta leverantörens kundtjänst.
kostnaden är lägre. Paketlösningar med internettjänst och
HAR DU TRYGGHETSLARM?
telefoni från samma leverantör är allra förmånligast.
Vissa typer av trygghetslarm fungerar mindre bra ihop med
TELEFONIDOSA KRÄVS
IP-telefoni. Har du ett trygghetslarm så kontrollera funktionen
För att kunna ringa via stadsnätet behöver du ha en telefoni-
med din larmoperatör innan du byter telefonabonnemang.
dosa som sätts mellan din telefon och bredbandsuttaget. Den
beställer du av den tjänsteleverantör som du väljer. När allt är
inkopplat använder du din ordinarie telefon som tidigare.
Tala om för din telefonileverantör om du vill behålla ditt gamla
telefonnummer eller om du vill ha ett nytt. Oftast tillkommer
en så kallad porteringsavgift om du vill ha kvar ditt nuvarande
telefonnummer.
7
EN RELATIVT NY SJÄLVKLARHET
Att ha tillgång till ett brett utbud av tv-kanaler ser
de flesta idag som en självklarhet. Då är det lätt att
glömma att kabel-tv inte blev tillåten i Sverige
förrän 1986.
8
Vad vill du ha för tv-kanaler?
KABEL-TV
DIGITAL-TV
Är fastigheten där du bor ansluten till Bornet kabel-tv finns
I nyproducerade fastigheter installeras oftast inget separat
möjlighet att fortsätta använda den tjänsten även efter att
tv-nät idag. I stället levereras tv-kanalerna via stadsnätet.
stadsnätet har installerats.
SplitVision har tecknat avtal med Kalejdo som tillhandahåller en öppen tv-tjänst. Det innebär att du kan välja
Du har också möjlighet att beställa ytterligare kanalpaket
kanaler från flera olika tv-leverantörer utan att behöva ha
och tv-tjänster via SplitVision Borås Stadsnät. I dagsläget
flera olika digitalboxar.
kan du teckna avtal med antingen Boxer eller Sappa som är
marknadens stora leverantörer av digitala tv-kanaler. På
Kalejdo erbjuder ett basabonnemang med SVTs kanaler samt
Rydéns radio & tv, med butik på Allégatan kan du få hjälp
TV4. Utöver det kan du beställa kanalpaket från, i nuläget,
med att hitta rätt kanalpaket för dig.
Bahnhof, IP Sweden och Viasat.
LEVERANTÖRER AV KABEL-TV-TJÄNSTER:
KONTAKTUPPGIFTER:
Boxer
0771-21 10 00
Kalejdo
Sappa
0774-44 47 44www.sappa.se
Rydéns radio & tv
033-23 76 90
www.boxer.se
www.rydensradio.se
0771-19 17 00
www.kalejdo.tv
För mer information, se www.splitvision.se.
9
Anslut dator, telefon och tv
Här visar vi steg för steg hur du ansluter din utrustning till
ANSLUT TELEFON
SplitVisions öppna stadsnät. Observera att du måste välja
För att ringa via stadsnätet krävs en telefonidosa
tjänsteleverantör för telefon och internet innan du kan ringa
sätts i mediaskåpet mellan mediaboxen och det uttag i
och/eller surfa via stadsnätet. Har du kabel-tv idag påverkas
fördelningsdosan som har samma nummer som det nätverks-
den inte av stadsnätsinstallationen. Den kan du fortsätta att
uttag du vill ansluta telefonen i. Telefonidosa och de kablar
titta på precis som tidigare.
(RJ45 och RJ11) som behövs för att ansluta telefonen till
3
som
dosan och dosan till uttaget tillhandahålls av den leveran-
HITTA MEDIACENTRAL OCH BREDBANDSUTTAG
tör som du beställer din telefonitjänst av.
Se installationsskissen till höger. Börja med att lokalisera din
mediabox
1
ANSLUT DATOR
. Den är placerad i ett mediaskåp, oftast i hallen
eller i närheten av entrén. Via mediaboxen är du ansluten till
För att koppla in en dator, anslut en nätverkskabel med
SplitVision Borås Stadsnät.
RJ45-kontakt i båda ändar från mediaboxen till det uttag i
fördelningsdosan som har samma nummer som det nät-
I mediaskåpet finns också fördelningsdosan för nätverks-
verksuttag du vill ansluta din dator i. Anslut sedan datorn i
uttagen
valt nätverksuttag med nätverkskabel (RJ45).
4
, samt fördelningsdosan för tv-uttagen
I din bostad finns också numrerade nätverksuttag
5
2
.
.
ANSLUT KABEL-TV
Signalen för kabel-tv är sannolikt redan ansluten med en
kabel mellan mediaboxen och fördelningsdosan för tv.
10
3
Principen är densamma som för telefon och dator. Tv-signalen
kommer in via mediaboxen och fördelas ut till önskade rum
via en egen fördelningsdosa. Beställ kabel-tv från Bornet och
4
5
gör sedan en kanalsökning på tv-apparaten så är du igång!
ANSLUT DIGITAL-TV
1
Finns inte kabel-tv i din bostad krävs heller ingen fördelningsdosa för tv
5
. I stället ansluts digitalboxen i valfritt
nätverksuttag. Aktivera genom att ansluta en nätverkskabel
mellan mediaboxen och rätt uttag i fördelningsdosan
4
.
BESTÄLLA TJÄNST
För att komma ut på internet måste du först ha tecknat ett
abonnemang hos någon av tjänsteleverantörerna i stadsnätet.
Du beställer själv din tjänst direkt hos den leverantör du väljer,
EXEMPEL (KABLAR INGÅR EJ)
se kontaktuppgifter på sidan 5.
2
FELANMÄLAN
När installationen är klar och du har valt tjänsteleverantör(er)
är det deras support­avdelning du ska kontakta om du har
frågor kring din telefoni- eller internet­anslutning. Det är
även till dem du gör en eventuell felanmälan.
11
POWER
LAN A
B
C
D
E
F
Vi hoppas att du blir nöjd med din nya stadsnätsanslutning.
Undrar du över någonting, kontakta kundtjänst på telefon 033-35 72 40.
Välkommen till SplitVision!
Borås Elnät AB Box 1714 Majorsgatan 5 501 17 Borås Kundtjänst 033-35 72 40 www.splitvision.se
ETT KOMMUNÄGT FÖRETAG