Transcript Att shoppa när man fikar. Eller fika när man shoppar.

ONSDAG 23 mars 2011 • MARKET 3
debatt
Att shoppa när man fikar.
Eller fika när man shoppar.
enkla att pin-pointa. Det är ofta
flytande gränser mellan citys olika delar och alla delar är inte så
hårt ”brandade”.
Markets nyligen genomförda undersökning visar att köp-
centrumkunderna i fallande ordning efterfrågar bra prisbild, butiksurval, enkelhet att ta sig till
köpcentrumet, många parkeringsplatser och bekvämlighet. Med
tillägget att trivsel kan vara tungan på vågen. Ingen av citygalleriorna når upp på tio i topp-listan,
utom då det gäller ”trivsel” och
”bra urval av butiker”. Diskussionen under konferensen och framför allt under pauserna under
Köpcentrumdagen förra veckan kom att handla om hur väldefinierade citygalleriorna egentligen är och att en stor del av cityhandeln faktiskt står helt utanför
många undersökningar.
Stråk, kvarter, kluster, torg,
platser i stadskärnorna är också
shoppingdestinationer. Liksom de
enskilda galleriorna och city som
helhet. Dessutom erbjuder ett
och annat resecentrum bra möjligheter till att lösa vardagsbestyr.
Dessa handelsplatser är inte lika
Jeanette Berggren menar att
man ofta mäter
det kunderna
är medvetna
om. Men att de
också agerar
efter många
undermedvetna
faktorer – som
skälen till att
”hänga på
stan”.
I Markets undersökning svarar de tillfrågade kunderna utifrån de faktorer de är medvetna
om. Men kunderna agerar utifrån
en hel rad andra faktorer, som det
undermedvetna. Våra sinnen styr
oss, liksom känslor och sinnesstämningar. Det påverkar i hög
utsträckning när, var och hur vi
gör våra inköp.
att prylarna i sig alltid är huvudorsaken till shopping. Det finns
många som firar en framgång genom att belöna sig med att köpa
en sak. Det finns andra som i
samma situation ses över ett glas
bubbel.
Många väljer att ”hänga på
stan” utifrån kriterierna:
4 Vad som finns där.
4 Vad som händer.
4 Vem som finns där.
Men detta är svårt att både
ställa frågor om och att svara på.
Köpcentrumdagen fick mig
Att shoppa när man fikar. El-
ler fika när man shoppar. Ja, det
varierar utifrån vad som är den
huvudsakliga besöksanledningen just då. I vart fall när det gäller citykunderna. Det är inte så
att fundera över oss som jobbar
i branschen. Tänk om vi som är
verksamma på fältet, alla duktiga journalister och branschanalytiker tillsammans kan dela med
oss till varandra av våra kunska-
per och erfarenheter. Hur ser
stadslivet ut, egentligen? Hur utvecklas citys branscher, som handel, kultur, nöjen och restaurangliv? I många fall använder vi alldeles för grova statistikkällor för
att kunna följa hur utvecklingen
ser ut. Beaktar vi konsumtionsutvecklingen borde vi även följa
servicebranscher inom skönhet,
hälsa, motion och friskvård.
Hm, ännu har vi alla en del av
läxan kvar att göra när det gäller att ringa in utvecklingen inom
detaljhandeln. Med god vilja och
med mångas kompetenser kan vi
nog få bättre grepp om helheten,
fast den är komplex. Visst vill vi
det!
Jeanette Berggren
vd, Svenska stadskärnor
”Diskussionen under pauserna på Köpcentrumdagen förra veckan
kom att handla om hur väldefinierade citygalleriorna egentligen är
och att en stor del av cityhandeln faktiskt står helt utanför många
undersökningar.”
Hade du inte möjlighet att delta på Stora Köpcentrumdagen 2011? – Beställ Köpcentrumrapporten!
Här får du koll på vad
konsumenterna tycker!
köpcentrum
Sveriges störstasvagheter
– styrkor och
Market har i samarbete med GfK Sverige undersökt vilka krav dagens konsumenter egentligen ställer på köpcentrumen och hur drygt 150 av de omsättningsmässigt större köpcentrumen i landet lever upp till de kraven.
Vem har nytta av att läsa rapporten?
David Jansson, Market, redaktör för Köpcentrumrapporten, svarar:
BESTÄLL NU!
Om du jobbar i köpcentrumvärlden eller på fastighetsägarsidan ger undersökningen dig svar på frågor som:
» Vilka krav ställer egentligen konsumenterna på ett köpcentrum?
» Hur lever mitt köpcentrum upp till de kraven?
» På vilka områden bör mitt köpcentrum bli bättre?
www.market.se/
kopcentrumrapport
2011
Om du arbetar med etableringar och affärsutveckling åt någon detaljhandelskedja
ger undersökningen dig svar på frågor som:
» Vilket rykte har egentligen olika köpcentrum?
» På vilket eller vilka köpcentrum bör min kedja ha butiker?
» På vilket eller vilka köpcentrum bör vi undvika att etablera oss?
Rapporten avslutas med ett tabellverk som presenterar resultaten för samtliga
större köpcentrumen i landet. Tabellverket kan med fördel användas för andra
analyser än de som görs i rapporten.
”
David Jansson
R
apporten påvisar våra egna brister och möjligheter på ett mycket tydligt och ibland
skrämmande sätt. Samtidigt hjälper den oss att bli bättre gentemot våra kunder. Och
utan våra kunder är vi ingenting.”
Robert Gustavsson, centrumledare, Bergvik köpcentrum i Karlstad.
tidning
plus
se
nyhetsbrev
fakta
event