Transcript vilken nytta och vilken fördel?

AFFÄRSVERKSAMHETSKONTROLL
Produkt – vilken nytta och vilken fördel?
Tid: 20-30 minuter
Mål
Målet är att utveckla den egna affärsidén genom att klargöra fördelarna med och nyttan av
företagets produkt(er) eller tjänst(er) för kunden. Målet är att se på produkten ur kundens
synvinkel och svara på frågan, varför kunden behöver just ifrågavarande produkt eller tjänst .
Material
Blyertspennor. Bilaga: En produkt- pch lökfigur (varje gruppmedlem får en egen och så finns
en för att samla anteckningarna i).
Genomförande
Berätta att en fortgående utveckling av idén är nyckeln till företagets framgång. Utvecklandet
stöder också företagets marknadsföring, och då man planerar marknadsföringen bör man
klargöra vilken nytta en potentiell kund har av produkten.
Betona skillnaden mellan orden nytta och fördel genom att reda ut skillnaden mellan dem
med hjälp av följande exempel: ”Fördelen är det som nyttan baserar sig på, och som bäst ger
den mervärde. Mervärdet är en mätbar nytta som kunden får av att han/hon använder
produkten jämfört med en situation i vilken han/hon inte använder produkten eller använder
konkurrentens produkt.”
Mervärdet kan vara en konkret nytta så som en billigare samtalsavgift eller en tilläggstjänst
som kopplats till produkten och som kunden upplever som något bra och den höjer kundens
uppfattning av nyttan av produkten. Ett avgiftsbelagt TV-kanalpaket ger mervärde åt TV:n
eftersom man då ser mer kanaler. Å andra sidan varierar mervärdet som kanalpaketet ger
från kund till kund (åt en fotbollsfantast ger ett kanalpaket som visar alla matcher i
Europaligan mera mervärde än åt en människa som inte gillar fotboll). Mängden mervärde
kan alltså vara subjektiv (kunden definierar själv värdet på den) eller objektiv (t.ex.
studierabatten i bussar är 50 % och således kan man klart specificera mervärdet som ett
studiekort ger i samband med en resa).
Varje gruppmedlem ges en egen lökmodell i vilken hen skriver in sitt eget förslag.
© 2013 Ung Företagsamhet. UF 24h -läger är ett av Ung Företagsamhet rf:s studieprogram.
AFFÄRSVERKSAMHETSKONTROLL
Kärnprodukt
Produktföreställning
= tjänsten eller den konkreta produkten som kunden köper.
= produktnamn, brand, förpackning, färg, form, tjänst, produktens
rykte (Produkten som kunden köper är en kombination av dessa)
Tilläggstjänster (bitjänster) = tilläggstjänster som kan anslutas till kärnprodukten. Med hjälp
av bitjänsten formar man produkten personlig/behövlig. Behovet ger
mervärde åt produkten. Mervärdet är det som kunden är villig att
betala för!
Var och en gör först ett eget förslag och sedan samlar man allas förslag till en helhet.
Ydintuote
Kärnprodukt
Uppmuntra alla att skriva ner sina egna tankar
och diskutera användbarheten hos dem till slut
då allas tankar samlas till en gemensam tanke.
Man måste få hela gruppen att delta och det
vore bra om alla skulle få med något av sina
egna tankar med i det slutgiltiga förslaget.
Tilläggsuppgift:
Föreställning av
Mielikuvatuote
produkten
Fundera ut en hurudan familj som skulle köpa
er produkt. Gör en kort föreställningsövning
över en hurudan familj som skulle köpa den
produkt eller tjänst ni under lägret utvecklar
utgående från er affärsidé.
Till slut
Tilläggs-/bitjänster
Skriv upp positiva saker och vad som bör
utvecklas i gruppens arbetssätt. Diskutera en
stund med gruppen om kontrollen och
prestationerna.
Vad lärde vi oss av detta? Vad var den röda tråden i eller idén med kontrollen? Diskutera
sådana produkter som finns ute på marknaden och som ni har något slags föreställning om.
Hur har föreställningen styrt köpbeslutet?
2/2
© 2013 Ung Företagsamhet. UF 24h -läger är ett av Ung Företagsamhet rf:s studieprogram.