Transcript Petter Stordalen - Jane af Sandeberg

LRFDEG-0006-A-044-A Långläsning_Layout 1 2013-09-19 13.49 Sida 44
• Excentrisk, extravagant, galen – Petter Stordalen har
blivit kallad mycket. Men för Skandinaviens mest
kända hotellmagnat kan en gnutta galenskap
vara vägen till succé. Läs här Petter Stordalens
fantastiska historia om hur han gick från
jordgubbsförsäljare till miljardär. Och allt
på grund av en vilja att ta revansch.
H
an är känd för att
hellre tala om känslor
”Jag älskar allt
än om siffror. Och
han predikar nästan,
med tävlingar.
vilket kan ha sin bakFörberedgrund i att pappan var engaelserna, själva
gerad i pingströrelsen. Han
vårdar också ömt bilden av sin
tävlingen och
uppväxt, viljan att ta över
att vinna”
"farsans" Ica-butik och att
han började sin karriär med
att sälja jordgubbar.
Men låt oss återkomma till dem.
Petter Stordalen tar plats och väcker
uppmärksamhet. Han är engagerad, glad
och intensiv och han vill ta ännu mer plats
i Sverige. Det sistnämnda är inte ovanligt
bland våra västliga grannar, den svenska
44 | Driva Eget
Av JANE AF SANDEBERG
marknaden är stor och norrmännen har
både resurserna och stor kunskap om oss.
Orsaken är bland annat svensk TV och
litteratur. En av Petter Stordalens favoriter
är för övrigt Astrid Lindgrens Emil.
Själv ser han tydligt skillnaderna mellan
svenskar och norrmän när det gäller affärer:
– Vi är snabbare på att verkställa. I Sverige är man grundligare. I Nordic Choice
har vi fördelen att vi kan ta det bästa av två
världar. Många svenskar jobbar ju hos oss,
säger han.
Ett annat norskt karaktärsdrag är en
stark tävlingsinstinkt. Petter Stordalen är
inget undantag:
– Jag älskar allt med tävlingar. Förberedelserna, själva tävlingen och att vinna.
Men jag är trots det en god förlorare.
HISTORIEN OM PETTER STORDALEN
’’Galningen’’
som blev
miljardär
Senast jag förlorade var under en matfestival i Stavanger i somras. Vi hade ordnat en
kocktävling mellan mig och Marcus
Samuelsson, Obamas favoritkock. Men nu
är han med och lanserar sitt nya matkoncept på våra hotell. Så det var kanske lika
bra att han vann, säger han med ett skratt.
Historien om en av Nordens mest
kända entreprenörer börjar i den lilla byn
Porsgrunn i södra Norge, där han växte
upp med tre syskon, mamma Kari och
pappa Knut. Syskonen fick tidigt börja
jobba i butiken och Knut präntade in i
barnen vikten att av arbeta hårt och alltid
göra sitt bästa.
Petter Stordalen beskriver sin uppväxt
i positiva ordalag samtidigt som han nämner att han blev retad för sitt utseende.
Nr 6. 2013
LRFDEG-0006-A-044-A Långläsning_Layout 1 2013-09-19 13.50 Sida 45
NAMN: Petter
Stordalen
Gunhild,
som är läkare och sitter i
företagets styrelse, tre
barn från ett tidigare
äktenskap.
FÖDD: I Porsgrunn 1962.
BOR: I Oslo och Kristiansand på norska sydkusten.
FÖRETAG: Huvudägare i
Home Invest, ett investmentbolag med tre ben:
hotell, fastigheter och
kapitalförvaltning. Här
ingår Nordic Choice
Hotels som har hotell i
fem länder och 12 000
anställda.
OMSÄTTNING: 6 miljarder
norska kronor (2012).
FAVORITARTIST: Prince.
FAMILJ: Frun
Han var tjock, hade pottfrisyr och kallades
för Petter Päron. Kanske var det här hans
starka drivkraft och revanschlust föddes.
ETT TIDIGT exempel
på det var när Petter, då
12 år, sålde jordgubbar på torget. En dag
kom han hem och klagade inför sin pappa
över att han hade sämre bär än de andra
försäljarna. Pappans svar var enkelt: ”Sälj
de jordgubbar du har, för de är de enda du
kan sälja.”
Samma år kammade Petter hem priset
som ”Norges bästa jordgubbsförsäljare”.
Och pappan Knuts ord la grunden till den
så kallade Jordgubbsfilosofin, som används
i Nordic Choice än i dag, och som går ut
på att alltid göra det mesta möjliga av de
chanser som ges.
Nr 6. 2013
Meningen var att Petter
Stordalen, som är äldst i
Han blev den
barnaskaran, skulle fortsätta
driva Ica-butiken efter sin
yngste centrumpappa. Men han ville bort –
och lämnade lilla Porsgrunn chefen någonsin
och lämnade
för huvudstaden och studier
på en marknadsskola.
jobbet efter
I slutet av utbildningen
rekordvinster
fick han höra talas om att ett
köpcentrum i Trondheim
sökte en ny VD. Stordalen,
som hade fyllt 24 år, tyckte att jobbet
skulle passa honom perfekt. Och trots att
kompisarna skrattade åt honom sökte han
tjänsten – och fick jobbet. Han blev den
yngste centrumchefen någonsin i Norge
och lämnade jobbet efter rekordvinster.
Så följde några år med uppdrag inom
olika fastighetsbolag. Och, mitt i den
ekonomiska krisen i början av 90-talet,
uppstod nästa möjlighet. Det anrika varuhuset Steen & Strøm, Norges motsvarighet till NK, hade gått i konkurs och var
ute till försäljning. Stordalen och några
investerare lyckades i stor konkurrens köpa
varuhuset. Nu skulle de fira att de hade
vunnit budgivningen och i lugn och ro
förändra verksamheten.
Men planerna kastades snabbt omkull
när Petter Stordalen fick ett telefonsamtal.
Ett stort pressuppbåd och 350 anställda
hade samlats i Steen & Strøms lokaler och
ville veta vad de nya ägarna skulle göra nu.
Stordalen tog sig dit och höll ett kort
brandtal. När han precis var redo att
FORTS >>
Driva Eget | 45
LRFDEG-0006-A-044-A Långläsning_Layout 1 2013-09-19 13.50 Sida 46
HISTORIEN OM PETTER STORDALEN
HÄR ÄR Petter
8
Utnämns
till Norges
bäste jordgubbsförsäljare.
1974
Stordalens livskurva på en skala från 1–10, där 10 är överlycklig.
9
för köpcentrum i Trondheim.
1986 VD
1996 Första
hotellköpet 5
i ett samägt bolag.
1996 Får
sparken
som VD.
1
KERSTIN ZU PAN
PRIVAT BILD
Föds 1962,
äldst av fyra.
1999 Köper ut
10 10
sin delägare
2013
efter stark
Comeexpansion.
back
Blir miljardär.
i Danmark.
2000 Grundar
moderbola- 2012 Omsätget Home
ter 6 miljarInvest samt der norska
ett investkronor.
mentbolag.
1
2011 Tvingas sälja
danska verksamheten.
10
1991 Köper varuhuset Steen & Strøm
och blir VD.
Petter Stordalen växte upp i byn Porsgrunn i Norge. I november firar han sin 51-årsdag.
FORTS >>
avsluta räckte en kvinna i publiken upp
handen och frågade: ”När ska vi öppna?”.
I efterhand vet Petter Stordalen inte varifrån svaret kom, men det blev i alla fall:
”Onsdag klockan tre” – 48 timmar senare.
Problemet? Det fanns inga varor att sälja.
Det var bara en sak att göra: lyfta luren.
DE KOMMANDE dygnen ringde de nya ägarna febrilt runt till leverantörer och vänner
för att få ihop varorna. Och de lyckades.
När dörrarna slog upp ringlade sig kön
utanför flera hundra meter och rulltrappan
kollapsade av allt folk.
Tre år senare fick han sparken från sin
tjänst som VD. Han och den största
huvudägaren tyckte olika om hur företaget
skulle drivas. När han sommarpratade i P1
i Sveriges Radio förra året berättade han
om känslan den dagen:
– Jag förlorade mitt jobb, mitt allt. Och
när du ligger där och känner på förödmjukelsen, då tänker du: Jag ska fan ta
dem, jag ska fanimej visa dem. Jag ska
bygga ett nytt företag, ett större företag,
46 | Driva Eget
Stordalen har tagit emot flera priser för sitt miljöengagemang. Han har också deltagit i illegala miljöaktioner, till exempel kedjat fast sig i en bro på det brittiska
kärnavfallsreningsverket Sellafield.
ett bättre företag!
Och visst fick han sin revansch. Han
minns fortfarande när han köpte sitt första
hotell, i den pyttelilla byn Langesund i
södra Norge. På en presskonferens blev
han utskrattad när han, nybliven ägare till
ett enda litet hotell, berättade om hur han
skulle ta över hela den skandinaviska
hotellmarknaden.
Men skrattar bäst som skrattar sist.
Från 1996 till 2000 växte
nystartade Nordic Choice
”Jag förlorade
med ett nytt hotell vart
fjortonde dag. På tre år gick mitt jobb, mitt
det från ett till 100 hotell.
allt. Då tänkte
I början av 2000-talet börsjag: jag ska
introducerades bolaget.
Då kom nästa smäll. En
fanimej visa
maktkamp uppstod mellan
dem”
de två dåvarande ägarna,
Stordalen och affärsmannen
Christian Ringnes. Stordalen segrade och
han menar i dag att allt handlade om att
han ville ha en större långsiktighet. Sedan
dess har han stegvis förvärvat alla aktier i
bolaget och avnoterat dem från både
norska och svenska börsen.
– Det finns klara fördelar med att inte
vara noterad på börsen, säger han i dag.
I vårt fall ger det större frihet att tänka
långsiktigt jämfört med att rapportera
kortsiktiga vinster till investerare.
PETTER STORDALEN tar som exempel en
investering på ett av hotellen i Trondheim,
där han valde att investera 20 miljoner
kronor extra för att få en högre miljöklassning.
– För det kortsiktiga resultatet är en
sådan investering negativ och skulle därför
varit svår att få stöd för bland många
ägare. Som tur är vet vi att det blir en långsiktig vinst både för oss och för klimatet
eftersom vi på det här sättet sparar energikostnader.
Nordic Choices framfart i Norge gick
alltså rasande snabbt. Men Petter Stordalen var inte nöjd. Han hade siktet inställt
på ett enda land: Sverige. Efter mycket om
och men hittade han en plats på Söder-
Nr 6. 2013
LRFDEG-0006-A-044-A Långläsning_Layout 1 2013-09-19 13.50 Sida 47
KERSTIN ZU PAN
MMATTIAS ALHM | SVERIGES RADIO
Petter Stordalen är känd som en estradör och poserar vant framför kameran.
2012 sommarpratade Petter Stordalen. Han växlade mellan dramatiska utspel om revansch
och tårar när han berättade om sin far som gick bort efter en tids sjukdom. (Du kan höra
programmet på sverigesradio.se/sommar och i appen Sveriges Radio Play.)
malm i Stockholm, ovanför en motorväg,
där han byggde ett betongblock och ett
hotell. Kritikerna klagade: Läget var fel och
det var för mycket stök. Men, som Petter
Stordalen uttrycker det: ”När du lägger
samman alla fel kan summan bli helt rätt.”
blev med sina
24 000 kvadratmeter och 500 rum stans
största hotell. Och idag finns hotellkedjan
över hela Sverige. Ett bevis, säger Stordalen, på att det går om man aldrig ger upp.
Inställningen har varit praktisk i många
sammanhang. Ett exempel var när Nordic
Choice för några år sedan fick ge upp
kampen om den danska hotellmarknaden
och backa ur landet efter 11 år.
– Det är absolut det svåraste beslut jag
fattat. Men vi hade förlorat pengar i flera år
i rad. Till slut var vi tvungna att inse att slaget var förlorat och vi sålde den operativa
driften. Men jag visste att vi skulle göra
comeback. Och det gör vi nu. Vi har köpt
två fantastiska hotell i Köpenhamn och nu
har vi kommit för att stanna, säger han och
HOTELLET CLARION SIGN
Nr 6. 2013
visar tydligt att hans glädje
över revanschen är stor.
Visionen är att fortsätta
att växa och utveckla hotell.
– Men tillväxt handlar om
mer än storleken. Det handlar
om att tänka kreativt, vara
innovativ och skapa mer. Att
växa handlar för mig om nya
och fler spännande kolleger,
intressanta projekt och roliga
arbetsplatser.
Förra året öppnade Stordalen sex nya hotell – i år satsar man på fler. Bland annat
har han köpt Hotel Amaranten i Stockholm och två hotell i Köpenhamn.
”Det är absolut
det svårade
beslut jag fattat.
Men vi hade
förlorat pengar
i flera år”
vill också att företaget
ska ta ett samhällsansvar, något som
kanske tydligast tar sig uttryck i hans
miljöengagemang.
– Pappa tog alltid med mig på turer i
skogen när jag var liten. När du ser hur
vacker naturen är inser du också hur mäktig
den är. En dag gick vi längre än tidigare. Vi
skulle campa. Plötsligt dök en stor klunga
med bara döda träd upp. Pappa sa att det
var konsekvenserna av föroreningar. Jag såg
att han var bekymrad och då blev jag också
PETTER STORDALEN
det. Här startade mitt miljöengagemang.
I dag ska allt Nordic Choice gör vara
miljösäkrat. Man ställer krav på byggfirmor och leverantörer, all el ska komma
från förnyelsebara källor, vattenförbrukningen ska vara låg, soporna sorterade och
frukostarna ekologiska. Petter Stordalens
nya fru – han gifte om sig 2010 med
läkaren Gunhild – är också mycket miljöengagerad och sitter i styrelsen för Nordic
Choice. Hon har varit med och tagit fram
hotellens nya matfilosofi som bland annat
innebär att restaurangerna serverar mat
som levereras av producenter med god
djurhållning och miljövänlig produktion.
– Det betyder till exempel att vi inte längre serverar fois gras (gås- eller anklever där
djuren har blivit onaturligt gödda, redaktionens anmärkning) eller scampi på något av
våra 170 hotell och att vi har minskat konsumtionen av kött med 20 procent. Med så
många hotell borde det vara till nytta.
PETTER STORDALEN är
kaxig och har inga
problem med att stå i rampljuset. Ett
Driva Eget | 47
FORTS >>
LRFDEG-0006-A-044-A Långläsning_Layout 1 2013-09-19 13.51 Sida 48
HISTORIEN OM PETTER STORDALEN
PETTERS STORDALENS
RÅD TILL FÖRETAGARE
exempel på det är de spektakulära entréer han har
gjort vid hotellinvigningar,
som när han firades ner
från taket på ett av hotellen
Sälj de bär du har
eller klev ur en diskokula
Det lönar sig inte att klaga
som firats ner från ett
över något du inte har.
annat tak. Men han återGå mot strömmen
kommer hela tiden till att
Vi satsar som bara den när det
han gör sådana saker för
är dåliga ekonomiska tider.
de anställdas skull. Det är
Dåliga tider är goda tider för
dem han vill inspirera till
att tänka annorlunda.
att vara engagerade och
Ge aldrig upp
modiga och – stolta över
sina jobb.
Någon gång handlar business
Själv jobbar han hårt –
om att vara smart. Men lika
och kräver samma sak av
ofta om att aldrig ge sig. Får
sina medarbetare. När
du inte till det i dag kan du
företaget anställer vill
kanske få till det i morgon.
han hellre titta på persoLite galenskap …
nens energi och entusi… kan leda dig långt, väldigt
asm än att läsa CV-t för
lån
gt.
noga. Det är viktigt att
rätt person gör rätt sak.
– Delegera är något
av det jag är bäst på. Jag
anställer folk som kan det jag inte kan och
som är duktigare än jag. En del tror till
exempel att jag är VD för Nordic Choice.
Det är jag inte. Han heter Torgeir Silseth
och är mycket bättre på hotelldrift än vad
jag är.
ÄNNU VIKTIGARE än ett fancy hotell är
kulturen och människorna inom företaget, menar han, och talar om att skapa
en gräsrotskultur.
– Kultur skapas inte i excelark på ett
koncernledningsmöte. Den skapas av
kocken som tar ett pass för sin kollega
därför att kollegan ska ut och fria till sin
käresta eller när receptionisten tröstar sin ledsna kollega.
Hans pengar
Kultur är alltså något som
skapas lokalt på varje hotell. har gett honom
Själv säger han sig vara
obegränsat nyfiken på andra stjärnstatus och
i vänkretsen
människor, vilket är anledningen till att han valt den
finns många
bransch han valt.
kändisar
– Några tror att hotell
handlar om sömn. Men jag
skulle aldrig ha valt en sådan bransch.
Hotell är magiska möten mellan människor. Och affärscentrum är en del av allas
liv, på både kort och på lång sikt.
Intresset för människor har kanske
också varit med och bidragit till att han
har hela 67 000 följare på Twitter.
– Det är en unik möjlighet att ha en
48 | Driva Eget
KERSTIN ZU PAN
FORTS >>
Att aldrig ge upp är Petter Stordalens motto. Varje morgon går han upp klockan 5 för att
springa en mil tillsammans med hustrun Gunhild.
dialog med både anställda och kunder.
Förra sommaren till exempel var det en
person på Twitter som klagade på att det
var ett läckage på hans rum. Då ringde jag
direkt till hotellet och kunde sedan svara
honom att en vaktmästare var på väg upp.
Snabb, enkel och direkt dialog med en
gäst. Twitter är ett genialt verktyg.
RESAN FRÅN jordgubbsförsäljare
till hotellmagnat har gjort Petter Stordalen rik.
Hans förmögenhet uppskattas till cirka
10 miljarder kronor. Men pengarna i sig
är ingen drivkraft.
– Drivkraften är att skapa något. Jag vet
att tidningarna är väldigt upptagna av min
förmögenhet och det är något jag måste
leva med. Själv är jag mer upptagen med
att de skriver bra om Nordic Choice. Det
förtjänar alla de 12 000 medarbetarna.
För honom betyder pengarna en större
ekonomisk frihet.
– Det är jag tacksam för. Men det innebär också ett ansvar, att förvalta pengarna
väl, både som arbetsgivare och genom att
vara en kapitalist med ett medvetet samhällsansvar.
I Norden har hans karriär och pengar
gett honom stjärnstatus och i vänkretsen
finns många kändisar. När han och
Gunhild gifte sig var det musikern Bob
Geldof som vigde paret. Och trots att
Petter Stordalen själv älskar måndagar,
som han tycker är en start på något nytt,
säger han så här om sin vän:
– Jag gillar honom som person och hans
idéer om hållbar utveckling har verkligen
inspirerat mig. Ironiskt nog kan jag lyssna
på hans låt I don´t like Mondays hur många
gånger som helst. Vilken låt! •
Nr 6. 2013