Transcript här - Svenskt Tenn

B RUD PA R
Bröllopsgåvor är ofta ett minne för livet. En önskelista på Svenskt Tenn underlättar för er som brudpar och era
gäster att hitta passande bröllopsgåvor.
Hur fungerar det med att ha en önskelista på Svenskt Tenn?
Tillsammans med brudparet går vi igenom behov och önskemål som sedan sammanställs i en önskebok som
gäster kan ta del av och välja bland det som brudparet önskar sig. Vi hjälper till att registrera vad som sålts så ni
inte får dubbelt av någon gåva.
Hur registrerar vi vår önskelista?
Antingen kommer ni förbi butiken på Strandvägen eller bokar ett möte med vår bröllopsavdelning. Det går även
bra att komma före eller efter butikstider om det passar bättre.
Om ni har svårt att komma förbi butiken så går det bra att maila en lista till [email protected].
Vi gifter oss på annan ort, finns det möjlighet för våra gäster att lämna sina bröllopsgåvor i butiken på Strandvägen?
Vi hjälper gärna till med uppsamling av bröllopsgåvor i butiken. Det underlättar för era gäster men även för er
som brudpar att inte behöva tänka på transport för gåvor till och från bröllopet. Önskemålet om uppsamling på
Svenskt Tenn noteras på er lista så att det är tydligt för gäster att gåvan skall lämnas på Svenskt Tenn.
Givare lämnar även sitt namn ihop med gåvan så att ni vet vart tackkort skall skickas efter vigseln. Efter ert
bröllop kan vi hjälpa till att skicka hem alla gåvor till er.
Hur sprider vi till våra bröllopsgäster att vi har en önskelista på Svenskt Tenn?
Vi har förtryckta informationskort som ni kan skicka med era bröllopsinbjudningar där står att ni har er
önskelista på Svenskt Tenn. Dessa kan ni hämta i butiken eller kontakta bröllopsansvarige så skickas korten hem
till er.
Om vi får en gåva som vi inte har önskat oss, finns det möjlighet att byta eller lämna tillbaka den?
Självklart.
Vad händer om allt vi önskat oss säljer slut på vår lista?
Om ni vill bevakar vi er önskelista under perioden från att ni lagt in den i önskeboken tills att ni har gift er.
Börjar den att sälja slut kontaktar vi er när det är dags att fylla på den.
Vad händer med vår lista efter att vi har gift oss?
Önskelistan plockas ur önskeboken och läggs i vårt arkiv. Ni får ett presentkort av Svenskt Tenn på 10 % av
försäljningen som ett tack för att ni ville ha er lista på Svenskt Tenn. Presentkortet är giltigt två år från det att det
skrivs ut och det baseras på vad som sålts från er önskelista.
Finns det något vi skall tänka på då vi skriver en önskelista?
Av erfarenhet vet vi att bröllopsgäster ofta vill ha flera olika saker på önskelistan att välja emellan. Även om
bröllopsgästen vet att allt på listan är saker som ni önskar er, är det viktigt för givaren att det skall kännas rätt.
Det är också vanligt att flera gäster går ihop och ger bröllopsgåva tillsammans. Variera därför era gåvor i stil och
pris för att passa så många av era bröllopsgäster som möjligt.
B RÖL LO P SGÄ S TE R
Kan jag se en önskelista på Svenskt Tenns hemsida?
Det går inte att se en önskelista på Svenskt Tenns hemsida. Men ni kan maila till [email protected] så
svarar vår bröllopsansvarige med den lista som ni söker. Ange namn på de som gifter sig och bröllopsdatum. Hela
brudparets önskelista skickas och det är markerat tydligt vad som sålts och vad som finns kvar.
Kan jag reservera en gåva från en önskelista?
Vi reserverar produkter i ett par dagar och hjälper även till att presentpacka gåvan så att den är klar vid
upphämtning.
Kan jag handla från en önskelista utan att besöka butiken på Strandvägen 5?
Ni kan beställa bröllopspresenten via vår webshop. I det fallet är det bra om ni informerar bröllopsavdelningen
på [email protected] att ni köper en viss produkt, så att den stryks från listan.
Är det ett föremål som brudparet önskar sig som inte finns i webshopen så går det bra att kontakta kundtjänst på
08-670 16 00 eller [email protected] som hjälper er vidare med köpet.
Hur vet jag att ingen annan köper den gåva som jag tänkt köpa?
Så fort ni köpt eller reserverat en gåva från en önskelista så registrerar vi det på listan. Det gör att det är tydligt
för kommande bröllopsgäster att se vad som finns kvar och vad som redan är sålt.
Om jag inte hittar något på önskelistan som jag vill handla och väljer att köpa något annat som inte står med på
listan, finns det möjlighet för brudparet att byta det i så fall?
Självklart.