Transcript storskadekonseptet i iss skadeservice
ISS Skadeservice
RVR 24 mai 2013 Knut Oddvar Nerheim Storskadesjef
STORSKADEKONSEPTET I ISS SKADESERVICE
2 Egen landsdekkende vakt tlf for storskade : 09275 Hovedfokus på : Industri og næringskunder, skip og offshore Skadeservice har en egen storskadegruppe for å kunne håndtere større skader
A WORLD OF SERVICE
Denne gruppen består i dag av 35 personer som kan rykke ut på større saker innen kort tid i inn og utland Vakttelefon for akutte skader med fare for driftsavbrudd, produksjonstap og tap av store verdier Alle henvendelser formidles umiddelbart videre direkte til ledergruppe 3
A WORLD OF SERVICE
4 LEDELSE AV STORSKADEGRUPPEN Knut Oddvar Nerheim (leder) Oslo, Akershus, Østfold, Buskerud, Oppland, Hedemark, og utland Joar Onsøien Nord Møre, Midt Norge og Nord Norge Keld Guldbæk Vestfold, Telemark og Agder fylker Hugo Hammer Rogaland, Hordaland, Sund Møre
A WORLD OF SERVICE
ORGANISERING AV STORSKADEARBEIDET Support til Skadeservice avdelinger Skaderapportering og prosjektering Prosjektledelse Kvalitetssikring og HMS Personellflyt mellom avdelinger og land Utstyrsflyt mellom avdelinger og land 5
A WORLD OF SERVICE
PROSEDYRE VED SKADE MELDT PÅ TLF 09275
6 Storskadegruppe kontakter rekvirent omgående for informasjon angående skade og forsikringsforhold Kontaktperson i storskadegruppe vurderer skadeomfang og behov for skadebegrensende tiltak. Hvis det anses som nødvendig med førstehjelp kontaktes nærmeste Skadeservice avdeling for igangsetting av tiltak Representant fra storskadegruppe reiser til skadested hurtigst mulig Denne overtar som regel hovedansvaret for saken Avhengig av omfang, så utnevner vi også en skadestedsleder
A WORLD OF SERVICE
FREMGANGSMÅTE PÅ SKADESTED - FØRSTEHJELP: Vi foretar ALLTID følgende vurderinger Vi foretar befaring og vurderer førstehjelp og eventuelle skadebegrensende tiltak Vi foretar kloridemålinger ved brannskader Generell skadevurdering 7
A WORLD OF SERVICE
Prosjektgjennomføring
8 Skaderapportering For eksempel Generell rapport Estimat fremdriftsplan Evt behov for prosjektering HMS og risikovurdering av skadested Planlegging av gjennomføring av arbeidet
A WORLD OF SERVICE
GENERELL INTERNOPPLÆRING I ISS SKADE Prosjektleder utdanning (ISS / eksternt) Skadestedsleder utdanning (internt) Kurs og sertifisering av korrosjon / kloridmålinger Arepa Kurs for personløfter og truckfører Teknisk fagkompetanse (internt / eksternt) Fagutdanning via fagplan. Skade 1,2 og montør 1,2 HMS opplæring, arbeid i høyden, fallsikring, kjemikaliebruk 9
A WORLD OF SERVICE
10 MASKINER OG UTSTYR Avdelingsutstyr / pool / leverandøravtaler CTR 10 000 avfukter Leierutiner for maskiner og utstyr Underleverandører, avtaler Utstyrskonteinere ( DK )
LITT OM KLORIDEMÅLINGER
11
A WORLD OF SERVICE
FØRSTEHJELP BRANNSKADE Eksempel: Bakermester Klausen Brann og vannskader på bygning/varelager, innbo og maskiner Førstehjelp Sikring og opprydding Renovering av elektroinstallasjoner og maskiner Sanering bygning og innbo Oppbygging 12 Tilbake i drift etter 1 uke
A WORLD OF SERVICE
13
A WORLD OF SERVICE
Fremgangsmåte
Sikring av skadested Kloridmålinger Førstehjelp / preservering Nedspyling av rustfritt stål Avtørkning av spesielt ømfintlige overflater Avfukting / oppvarming Preservering med korrosjonshindrende olje (CRC 2-26) 14
A WORLD OF SERVICE
FØRSTEHJELP VANNSKADE
Eksempel – Tommen Gram fabrikk – flom 15
A WORLD OF SERVICE
Fremgangsmåte
Etablering av flomsikring utvendig Lensing av vann , bruk av lensepumper Preservering med vannfortrengende/korrosjonshindrende olje Etablering av tørk Stor avfukter ( CTR10000 ) 16
A WORLD OF SERVICE
FØRSTEHJELP AMMONIAKKSKADE
Eksempel – Austevoll Laksepakkeri 17
A WORLD OF SERVICE
18
A WORLD OF SERVICE
19
A WORLD OF SERVICE
LITT OM TEKNISK RENOVERING
Teknisk renovering vil si å bringe det skadete utstyret tilbake til den tilstanden det hadde før skaden inntraff eller bedre, på en måte som gjør det økonomisk forsvarlig i forhold til å erstatte verdien på utstyret
. 20 IKKE RENOVERBAR
A WORLD OF SERVICE
R ENOVERBAR
Teknisk renovering
Hovedavdelinger for industri / næring og skip / offshore Oslo, Tønsberg, Stavanger, Bergen, Trondheim Mindre avdelinger som tar privathjemsoppdrag Sarpsborg, Hamar, Drammen, Porsgrunn, Levanger, Alta 21
A WORLD OF SERVICE
Teknisk renovering
ISS Skadeservice teknisk fagmiljø Ca 20 teknikere rundt om på tekniske avdelinger Mekanikere Teknikere Elektrikere Ingeniører 22
A WORLD OF SERVICE
Teknisk renovering:
Brunvarer Hvitevarer Pc / servere Elektronikk Styringer Elektrotavler Elektromotorer Generatorer Maskiner 23
A WORLD OF SERVICE
24
Prosjekter 2012
Mills Fabrikker Fredrikstad, eksplosjon Aurland Kraftstasjon Aurland, eksplosjon Norske Skog Sugbruks Halden, brannskade Aas Bryggeri Drammen, støvskade Ringnes Bryggeri Gjelleråsen, brannskade Rauma Ullvarefabrikk, Åndalsnes, flomskade Thon Bakklund Hotell Levanger, brannskade Løhre AS Namsos, brannskade Skagerak Energi Skien, støvskade Børset Barkeri Trondheim, støvskade Telenor Oslo, støvskade Fredrikstad Industrilakk Sellebakk, brannskade Rose Poultry Danmark, brannskade Austevoll Laksepakkeri Austevoll, ammoniakk lekkasje Tønsberg Lyd og lys Tønsberg, vannskade
A WORLD OF SERVICE
Mills Fabrikker Fredrikstad
Eksplosjon april 2012 25
A WORLD OF SERVICE
Mills Fabrikker Fredrikstad
Skader på bygg og opprydding utearealer Eksplosjonskader / glass i produksjonslokaler Produksjonsstans / tap Tap av markedsandeler Omdømmetap 26
A WORLD OF SERVICE
Mills
ISS Skadeservice ble kontaktet av fabrikken Fredrikstad avdeling var på plassen etter kort tid Storskade ble kontaktet umiddelbart Møter med fabrikken med prioriteringer Etablerte prosjektorganisasjon Personell Utstyr Overtid / overnatting 27
A WORLD OF SERVICE
Mills Fabrikker Fredrikstad
28
A WORLD OF SERVICE
SAMARBEIDSPARTNERE PÅ STORSKADE / TEKNISK ISS Skadeservice i de andre Nordiske land Arepa Danmark 29
A WORLD OF SERVICE
ISS Skadeservice som samarbeidspartner ?
30 Norges / Nordens største saneringsselskap 33 lokasjoner i Norge Fagavdeling med fagansvarlige innen alle fagområder Intern fagopplæring Storskadegruppe Stort teknisk fagmiljø ISO 9001, 14001 og 17001 Egen HMS avdeling
A WORLD OF SERVICE